总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编帮大家整理的公司迎新春活动总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
在新年即将来临之际，南苑小学团员青年和学校世博园区志愿者们欢聚一堂，共同来欢度着这美好的时光！第一个议程，由团支部书记对XX年的团工作进行了总结和回顾，并宣布了团支部荣获XX年度红旗团组织的喜讯。
第二个议程，由园区志愿者代表发言，讲述了他们的志愿经历和志愿故事。志愿者们用自己的努力铸造了南小志愿者的坚毅形象。他们代表我们南苑小学、代表我们南小的团支部向党组织交了一份满意的答卷。同时也为团员青年上了一堂生动的团课。
第三个议程，离团仪式。首先由党支部唐书记宣读了XX年离团青年教师的名单。离团教师站在鲜艳的团旗下，共同重温了入团誓词。鲜红的团旗唤起了老团员最深的记忆，从站在团旗下宣誓，到为团旗添彩，再到离团，他们曾经为共青团的建设添砖加瓦，同时也是共青团陪伴他们走过了人生宝贵的青年时代。每位青年都深情地回顾了在团旗下的成长历程。唐书记对青年们提出了“善于学习、勇于实践”的要求，并且鼓励青年们积极向党组织靠拢，将火样的'青春和热情投入工作、生活中，朝着更高的人生目标迈进。随后，还为离团教师颁发了纪念品。
第四个议程，“历奇活动社”联欢活动。由团支部宣传委员张喆龑老师主持了整个联欢活动。三个历奇游戏“汽球乐、蹲蹲乐、抓小乌龟”将欢乐和笑声带给了青年朋友们。
新的一年是一个新的起点，相信新老团员、青年们在团组织中引领下，会做出更多的贡献、取得更佳的成绩。
20xx年的最后一天，气温骤然下降，白天还是和煦的微风，到了夜晚却是冰冷刺骨、寒气逼人。然而，寒冷挡不住蓝巢人火一样的热情，在秦电文化活动中心的门前，红灯高悬，彩旗飘飘，人们从四面八方涌向这里，使夜幕下的秦电呈现出一派非凡的热闹景象。进入活动室，看到这里已经聚满了人，人们早早地来到会场，等待元旦晚会开始的那一刻。
时针指向7：30，元旦晚会拉开了帷幕。节目开始前，项目经理__做了热情洋溢的讲话，他总结了过去一年所取得的成就，对奋战在__战线的广大干部、员工表示了感谢，展望了秦电的未来，对事业充满了必胜信心和自豪;他满怀热情，衷心祝愿全体员工、分包商以及家属们新年快乐、万事如意、合家幸福!经理的新年致辞，赢来了全场上热烈的掌声，在一片吉庆祥和、喜气洋洋的.大家庭式的欢乐氛围中，晚会节目正式登场了!
一首引吭高歌的歌曲，掀开了晚会盖头，也把大家的好心情提前带入了吉祥的之年。是啊，正像经理致辞中说的，“高唱辞旧岁，迎祥接福来!”去年是确定的施工年，经受住了设备、图纸到位滞后的严峻考验，发扬“奋力，争先，严谨，实干”的企业精神，胜利地完成了全年施工任务，再次树立起了“有能力，可信赖”的专业形象。今年是施工任务更为艰巨的一年，相信会再接再厉，一往直前，不断地攀登新的高峰!
又一曲歌曲，来自分包队代表户的高亢歌喉。别看他舞台经验有些欠缺，但底气十足、嗓音洪亮的演唱，还是赢得了场下观众热情的掌声，献上的鲜花一会儿就围满了他的脖子。演唱到尽情处，他还很潇洒地来了个手范儿，立马增添了他的光辉形象。谁说唱歌咱不如那些会作秀的，咱是在用真情演唱，心中盛满了春天，舞台必定会鲜花绽放的。
金秋十月，又是一个收获的季节，硕果累累，xx一中也迎来了来自四面八方的同学，我们真心的祝福他们，祝福他们实现了人生的又一次飞跃，同时祝福他们在今后的生活和学习中能够过得开心快乐。
为了实践我院领导提倡的全心全意的欢迎新同学的精神，丰富校园文化生活，积极配合学校20xx年全面本科评估，在我院领导和学生会的支持下，体育部组织了＂迎新杯＂篮球赛、本着加强团结新同学的原则以及培养新同学的团体精神，在我院学生会的`精心策划下成功的举办了＂迎新杯＂篮球赛。
＂迎新杯＂篮球赛具体安排如下：
1、总共有 10个班级分为甲乙两个组。
2、第一轮采取单循环赛，选定各组一、二名，第二轮采取淘汰制、
3、我系为了成功举办此次篮球赛，我院体育部与体育学院合作，邀请体育学院专业裁判员组成专业裁判组，严格执法。
4、奖励进入决赛的四个班级、此次比赛设一等奖、二等奖、三等奖、精神文明奖各一个。
具体情况如下：
第一名：xx专业xx班、第二名：xx专业xx班
第三名：xx专业xx班、第四名：xx专业xx班
活动总结：
为期8天的迎新杯篮球赛，场场精彩，场上队员的积极拼抢。热情的比赛，场下拉拉队的激情呐喊，在新校区操场上形成一道亮丽的风景线。让我们看到了他们的团队精神，让我们看到了年轻人的激情和活力。我们应该把这种精神应用到我们的生活等方面。我想我们会创造一个精彩的人生。最后在xx体育学院裁判组的执法下，政法学院迎新杯圆满结束。
通过两天的激烈角逐，xxxx集团公司首届职工田径运动会落下了帷幕。全体运动员在本次运动会中，坚持友谊第一、比赛第二、公平竞争的原则，遵守赛场纪律、遵守比赛规则，顽强拼搏、勇于争先、赛出风格、赛出水平，以优异的成绩展示出了金元人的风采和精神面貌。
本次运动会的胜利召开，不仅增强了企业员工思想凝聚力和向心力，锻炼了员工强健的体魄，培养了员工爱集体、爱企业的集体主义精神，同时也促进了金元集团公司双文明建设的发展，积极推动了 “全民健身运动”的蓬勃发展，建设了一支强健而高素质的员工队伍。
xxx公司虽然没有在本届运动会上取得骄人的成绩，但是公司全体运动员那种竭尽全力、不畏强手、不服输、顽强拼搏、永不言败的'运动精神，证明着自信与自豪。总有一种力量让我们前进，总有一种精神让我们感动，总有一种信仰让我们泪流满面，我们的运动员是最可爱的人。
当看到某运动员在比赛中扭伤了脚但依然坚持时，当看到在比赛场边呐喊“加油”助威的啦啦队员时，总会有流泪的冲动。他们，无论欢呼面对胜利，还是微笑面对失败，都已经光荣地完成了使命;他们，用自己的实际行动，支撑起了金元集团公司的一片精神蓝天。
为欢庆20xx年元旦，丰富职工文化生活，营造文明健康的职工之家，展现团结奋进的精神风貌，提高广大职工“爱厂、爱部门、爱班组”的团队精神，我厂于12月30日举行了“庆元旦、迎新春”联欢活动，以此推动水工厂文化建设，为20xx年的到来献上了一份丰厚的贺礼。现将元旦活动情况总结如下：
一、活动的宗旨和意义
这次活动，以沟通感情、增进交流、增强集体凝聚力和丰富水工厂职工文化生活为宗旨，以“庆元旦、迎新春”为活动主题，回顾过去，展望未来，激发职工的积极性，争取在20xx年取得更加辉煌的业绩。
二、活动进程
1、宣传准备阶段(20xx年12月17日至12月19日)：
1)准备活动通知和宣传单;
2)将活动策划书和通知下发给各部门负责人;
3)在厂内公示栏和较醒目地方张贴活动宣传单，使职工进一步了解活动细则;
4)活动摄影以照片形式留念。
2、篮球：20xx年12月23日至12月30日在厂内篮球场本着友谊第一，比赛第二的原则进行，参加比赛的`共有4队男子，2队女子，男女分开，抽签对决，然后打淘汰赛;男子提前决出第三名，活动当天进行第一、二名决赛，女子在活动当天进行友谊比赛，决出第一、二名。在比赛活动中，职工以友为贵，但也不失精彩，由于一些滑稽的失误，使得场上和场下的职工都时不时传出愉快的笑声。
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：
大家好
我是某化验室的某，很荣幸作为优秀员工代表在这里发言。我想借此机会，向曾经在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们，致以最衷心的感谢！
今天，能够站在这里发言，我既感到幸运，同时又感到很有压力。感到幸运，是基于我进公司的时间不长，工作表现也不算特别出色，但我的工作仍然得到了大家的认同和支持，因此，我想，我是幸运的；而感到压力，是因为今天的成绩将是我明天的起点，我要努力做的更好，才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。所以，对我在公司未来的成长，我感受到了压力。但是，未走过的路，总是令人充满希望，我期待着“未来”，期待在公司获得更大成功，为公司做出更大的贡献。
回想在公司里的日子，我对自己的`工作做了一个小小的总结。
我是20某年x月进入公司的，现在我的工作职务是化验专员，主要负责各加工厂原辅料及成品的检验工作。在工作过程中，让我接触到了许多不同的人和事，不但丰富了我的工作经验，也增强了我的专业技能，使我在工作中得以迅速成长。我始终坚信：在不同的工作岗位上，都能为公司做出贡献，我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。将工作做好、做细，以负责任的心态来严格要求自己。
俗话说“人往高处走”，这正是我一直以来，或者说是我们广大“某”员工努力的方向，因此，我对自己新的工作展望是：在过去已经取得良好成绩的基础上，力争向上再进一步，以逐步实现“不断提升自我，创造更好成绩”的目标，我想这也是我们大家共同的心声；同时，希望在实现这个目标的过程中，能够继续得到大家的支持。
我很荣幸加入某，并且和大家一起工作，我相信在以后的日子里，自己的各方面都会有所提高。我坚信：宝迪的发展是无限的，前途是光明的，职工是优秀的。
最后，我愿意和大家一同扎根宝迪，为我们共同的家——某有限公司奉献上自己全部的力量与爱心，愿我们大家共同携手为某未来的腾飞撑起一片蓝天！我相信，在公司领导们的正确领导下，在全体员工的共同努力下，20某年我们将取得更好的成绩。立足某，放眼世界！
最后，请允许我再次向在座各位表示衷心的感谢，祝大家新年快乐，心想事成，万事如意！
又到了金秋送爽、播种希望的九月，一个收获喜悦的季节，一个萌生梦想的季节。
伴着徐徐的秋风，9月9日，在这个特殊的日子里，我们欣喜地迎来了一批意气风发、斗志昂扬的新同学。
早晨七点时分，清晨的朝阳，给校园添了份光鲜，添了份亮丽，也拉长了服务队员们忙碌的身影。在整个迎新生工作过程中，志愿者们热心地向学弟学妹们介绍学校情况和大学生活，尤其是新生入学时应注意的防盗、防骗的事项;耐心地解答新同学和家长们的疑惑;主动地替需要帮助的新生搬运物品。热心的帮助，无微不至的关怀以及热情周到的服务，在迎新工作中给新同学和广大家长留下了深刻印象，在确保迎新工作圆满完成的同时，为学院赢得了良好的赞誉
早上一下课，来到我们经管学院的'新生接待点，已有一些新生前来报到，当我看到11级的学弟学妹，脑海中不禁浮现出去年我自己来报到时的画面，一转眼，一年过去了，这一切仿佛还在昨天。第一次接新生，满怀新奇期待;第一次被人叫学姐，心中有喜有悲，喜得是经过一年大学生活的锻炼，我变得成熟懂事，悲得是我们老了，青春少了一年。随后，我接待了一个罗定来的学妹，得知学妹第一次来肇庆，我热情地向她们大概地介绍了肇庆这个城市，同时也向她们介绍了校园的一些建筑和大学生活一些情况。
帮学妹打点好一切，送她到新宿舍后，我又匆匆回来迎接下一个新生，秋风钻进我的脖子让我感到丝丝凉意，可我的内心却是火热的，我们的热情也是不可阻挡的。看着校道上来来往往的学弟学妹，我仿佛看到了一年前的自己。我想当初我也像他们一下对未知的大学生活满怀憧憬，过去的时光不再回来，唯有用心走好下面的旅程，四年的大学时光才不会白白浪费，衷心地祝愿学弟学妹们能够快乐地开始他们的大学之旅，青春在手，用心把握!
春节期间，沛县供电公司主动出击，积极联系网站版主，及时协调工作关系，认真对待各类舆情。共搜索到负面舆情1条，并及时上报。为了保证春节期间公司舆情稳定，我们主要做好了以下几点工作：
1.认真做好互联网监控
一是人工监控，不间断地访问重要站点。监控人员不断地访问各大网站、社区、博客去获取内容，了解第一手内容。二是搜索引擎监控，反复搜索关键词了解全网动态。在资讯搜索、网页搜索、博客搜索等栏目定期搜索关键词，宏观了解全网动态。
2.进行广泛信息筛选
当搜索到与本企业有关的信息后，根据内容进行筛选甄别，对负面信息及时上报，把有关信息网页作为证据摘录保存。摘取正面报道及时上报，为企业决策提供参考。
3.及时进行信息处理
将收集到的信息进行真实性调查，经调查属实的，责成有关部门、单位整改纠正，经调查与实际情况不符的，与发布负面信息的新闻媒体或网站接触，要求撤除负面信息的报道或发布更正声明。
4.加强沟通与引导
加强与新闻媒体、网站沟通，使其转变对我公司态度，力求减少对不利于我公司负面信息的.报道或刊发。寻求政府和宣传部门对我公司的支持，组织开展正面宣传，宣传沛县供电公司正面形象和先进事迹，力争将负面影响降到最低。
回眸20xx年，xx团队的领导的正确带领下，公司业务日益提高，团队的人数日益增长；于是迎来了这一次以不忘初心，坚守使命为主题的军事化的一天，一天的时间让我总结了一些东西；
在这次活动中我作为一个参与者，是一个小队的队长，在几次活动中我看到了我们整个小队里面的活力，一种凝聚力我对我们小队队伍的目标就是争取在活动中每个人可以发挥自己的特长。俗话说，尺有所长，寸有所短；每个人身上肯定都有闪光点，活动中印象最深刻的就是第一场喊口号，我作为一个队长，上去就发现啥都忘了，这使我发现了自己身上的不足，遇到事容易紧张，容易乱。不过我们的队员也都没有去指责，这让我感到温暖。
最后一个游戏让我想到一句话“没有做不到， 只有想不到”。从一开始的吃惊道突破自我， 这一变化让我体会到一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队成员的群策群力、鼎力相助，才能最终完成团队的目的。拓展虽然结束了， 但它给人带来的影响和思考却是深远和延伸的，通过参与该训练使我增强了自信心，提高了解决问题的能力，增进了对集体的参与意识和责任心。参与拓展的每个人也都感受到了团队的力量，活动加强了相互的交流和沟通，增强了团队的凝聚力，让我感悟到：世界上没有完美的个人， 但是可以有完美的团队； 人的潜力是无尽的， 集体的力量更是无穷的。
我很喜欢一个让人温暖的团队，一个让人时不时看清自己的地方，知道自己的.缺点；总结下午四个小队的话，我印象比较深刻的有：做事情要有效的沟通，不做无用功；做事情要有方法，有规划；做事情要清楚自己的定位，不要特立独行；作为员工，自信可以把事情做好，怀着认真的态度去踏踏实实的干；要相信团队的力量，要相信每个人再团队中都是不可或缺的一份子。最后就是希望在接下来的工作中，认真对待手中的每一件事情，争取最快的速度完成。
年会终于在大家的期待中圆满结束，这次年会从活动策划写策划书，然后召集开会收集大家的意见等前前后后发了不少时间，虽然有点累，但是我学到了很多，这可以说是第一次写文案，除了表彰评优方案然后组织评选是由另一位同事在执行外，其余的都是在忙前忙后，在这里要感谢张总、邓经理给于我这样的机会，真的很感谢，鼓励我去执行，给予我尝试的机会;其次要感谢的是杨编，他真的不愧为是源的才子，从晚会台词的编写，音乐视频的剪辑等都是否他在忙，真的很感谢杨编对年会的支持，去年也是他在办理，真心想说：杨编，你是俺的偶像!内容很精彩，大家都玩的很high，这当然少不了艳姐，艳姐作为女主角，在百忙之中抽出时间排列，对台词，为了晚会的顺利进行，艳姐和杨编通宵排列，我只能说，你们真的太棒了，太有责任感了;再是伟智和蒋小鹏，为了实现晚会音乐和视频、台词的配套进行，我们几个一边对台词一边调音乐到晚上11点，我能说的`是：我们的都是最棒的，我们要为自己鼓掌，为大家鼓掌;同时还有其它工作人员，你们都辛苦了，真的很感谢你们，还有要感谢的是优曼德营销中心的邓青和石头，他们是临时在场地找到帮忙的放礼炮的，很感谢你们……这次年会收获很多，是源是一个大家庭，我们都在这里共同成长，来自各地的兄弟姐妹在这里相聚，我们真的很有缘，我们在这里共同努力，一起成长。
总结：这次年会在在主持人这一块，他们的默契很好，这是晚会顺利的重要因素;其次是其他工作人员，特别是调音的，整场下来水也没得喝，真的很抱歉，这是我的问题，你们辛苦了。
个人总结：正常活动下来感觉自己在以下几个方面还存在问题：
1、沟通交际能力有待加强，特别是表达能力，感觉自己震不住场，也就是说气场不够，语言表达上，一紧张就会乱脚;
2、准备工作做得不够：晚会活动桌上撤席之后，没有考虑到要备水喝，虽然大家没说，但是我感觉大家肯定有点渴的，还有就是时间把控上没有协调好;
3、执行能力有待提高，在人员工作安排上，没有做好，等等还有很多，就不一一列举了，总体而言，通过本次活动让我更加清晰自己存在的不足，同时若有在此举办活动就能很顺手的去办理，抓住机会，敢于尝试，你会有不一样的体验。
再次感谢是源所有的伙伴们，有你们真好!
旧年钟声入新年，爆竹阵阵岁经添。值此20xx年新春来临之际，为传递出对广大员工的关爱之情，感谢全体员工一年来为公司发展付出的辛勤努力，扬州海昌为全体员工精心准备了春节福利大礼包，与所有海昌人携手共度这一年一度迎春的盛典。
福利发放现场气氛热烈，在办公室的`组织下，大家配合默契，各部门员工依次有序领取福利，当大家接过一箱箱沉甸甸的福利物品时，内心也深深感受到海昌对每位员工的深深关怀心与浓浓祝福情，扬州海昌上下洋溢在一片温馨和谐的喜庆气氛中。沉甸甸的福利给大家带来了阵阵欢笑，也给每位员工带来信心满满的希望和劲头。
辞旧岁喜看硕果累累，迎新春欢庆虎年旺福。满盈盈的迎新春福利大礼包在增强公司凝聚力的同时，也使员工感受到公司家庭般的温暖，提高了员工以企业为家的主人翁意识，大家纷纷表示，会将公司给予的关怀化为工作动力，用实际行动为公司发展做出更多贡献！
经过两个多月的精心准备和策划，20xx年引人注目的元旦晚会在学校领导、老师和学生的一致好评下终于圆满结束。演出当天，从清晨的准备到晚会的结束，让我们充分体会到大家为举办晚会付出的艰辛和汗水。
后台学生会的工作人员用对讲机不停的互相沟通；道具组的同学在准备下一个节目使用的道具；要上场的同学在做最后的联合训练……同学们互相帮助，场面紧张但有序。
道具组的任务很艰巨。演出节目所需的所有道具必须提前准备好，并与每个节目的负责人沟通，然后做好笔记，保证晚间节目的正常储存。晚会开始后，有几个节目需要现场调整。这时候道具组灵活的适应性就凸显出来了，让整个晚会进行的很顺利。
通过这次活动，我们不仅增强了学生组织大型活动的能力、沟通技巧，并增进了相互信任；也让我们感受到作为团结集体一员的`责任，感受到家的温暖。最终，我们学会了为学生服务的精神。现在我们已经进入了新的一年，未来将会有更多的挑战。我们相信，在新的一年里，我们会更加成熟，在学生会里做得更好。
20xx年9月x号到x号，xx学迎来了一批新的大一新生，宛如为我们学校注入了新鲜的血液，使我们更加的充满了年轻蓬勃，精神焕发的朝气！每年的这个时候，都是各个系的学生会展现自己最亮丽最完美难忘的时刻，今年我们的艺术系也不列外，透过各部门的互相配合和时间地点人物的安排，充分协调并带动各位干事和部长，透过他们自身的辛苦与汗水带给了每一位到来的新生了不一样的大学第一天，让他们不再因为刚刚踏进大学校园而一无所知，用每位干事辛劳的讲解，洒满汗水的帮忙带行李，驱散了很多新生到来的陌生，一方面不仅仅给每位新生留下了完美的印象，另一方面更是为我们展示学生会风采面貌，树立优良的形象打下了必须基础。在为期两天的迎新活动中，我们艺术系的各种筹备工作和迎新过程中既有好的方面，也有不足。在此，总结一下此次迎新工作的有点和缺点，并以此为鉴，为下一次的迎新工作做好准备。
（一）优点：此次各部门的协调性和用心性高，各位干事拼劲十足，每一位干事都表现的很有活力，各部门自己分内的事做的到位。在迎新工作开始前的各项筹备工作都已有条不絮的展开，3lian.比如说帐篷的搭建，饮水机的调用，桌子椅子的搬动，宣传海报的制作和艺术系大本营的整体布局，这些都做的很到位。人员流动性很强，干事们之间的协调配合也是确保这次迎新生工作能够顺利张开，对每一新生从一踏进校门到完整一个流程下来后安全到达宿舍都是一个保证。
（二）缺点：1、此次迎新过程中有一个比较严重的失误就是宿舍要是分配问题。有些新生拿到钥匙却没分配到床位，有些有床位却没分配到钥匙，以及一些床位分配重复填写的问题，这些都导致了某些新生不能因旅途劳累却不能几时搬进宿舍而发生点矛盾，其结果也导致拖累了学生会其他干事的做事进度，延误了迎新生的进度。
2、因为天气问题，当天下了很大的雨却没有多准备一些伞，让很多干事和新生家长都难免淋湿。
3、很多干事对有些不常去的`地方的路和宿舍楼栋数不清楚，也导致了一些家长抱怨无故兜圈子，既影响了他们的情绪，也延误了迎新工作中人员的安排。
4、人手略有不足。一个流程下来可能要一小时左右，期间一些家长抱怨忍受不够没有接待他们。
（三）推荐与总结：此次的迎新工作到最后还是顺利完成，但其中夹杂着些不愉快的现象。总体来说还是不错的，个性是全体干事和部长都能够全身心投入工作，废寝忘食的精神值得表扬。期望下次迎新时望做好一下几点在这推荐，下一次迎新工作时：
1、务必应对天气变化原因，准备高温或者大雨来临时必要的措施。
2、对于宿舍分配问题务必在工作开始前全部准备好，不得有误，一面造成不必要的麻烦。
3、对于流程的清楚认识务必落实到各位干事身上，最好是按实际流程演练一遍，以免发生同样的状况。
4、人手应多增加几名干事，轮流当班，才不会影响迎新进度。
为认真贯彻落实市运管处在市区出租汽车行业开展服务质量提升月活动精神，公司充分认识到开展服务质量提升月活动的重要性，以实际行动积极展开出租车经营行为专项整顿，从乘客反映较强烈的服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道，强行拼客等恶劣行为的频繁发生，造成乘客投诉不断等方面入手，制定了专项整顿实施。投入人力、财力，加大路检路查频率，重点加大夜间检查次数，强化二驾参加培训学习率，增加刷卡次数，举办违规违章驾驶员培训班，制定退出机制，与从业人员签订承诺书，采取明察暗访，建立驾驶员黑名单制度，提高出租车驾驶员准入门槛，建立公司内部举报违章、违规经营奖励制度，充分调动所有从业人员积极性，让他们清醒认识到，争做传播文明新风使者的荣誉感和责任感，违章、违规经营是可耻的。通过一个月的专项整顿，驾驶员经营行为进一步规范、车容车貌得到明显改观、驾驶员遵章守纪、文明服务意识明显增强，乱涨价、不按规定使用计价器等违章违规现象明显减少，具体做了以下几方面工作：
一、强化组织领导，落实管理职责。
为保障出租车经营行为专项整顿工作在公司健康、有序地开展，经研究决定成立出租车经营行为专项整顿工作领导小组，由陆克进董事长任领导小组组长，赵家洪任副组长，成员有李东明、饶延智、龚伟宁、程政洲、金成忠、刘保林、徐立、赵昊、蒋中辉。领导小组下设稽查办、暗访办。李东明任稽查办主任，负责专项整顿工作的组织、宣传、发动和落实。龚伟宁任暗访办主任，负责上路乘车暗访，了解路上车辆经营服务情况，对暗访中发现有违章行为的'车辆后，转交稽查办处罚。两办公室成员密切协作，确保专项整顿工作达到预期效果。
二、深入宣传，营造活动氛围。
开展“服务质量提升月”活动，是维护出租汽车经营者和广大乘客的合法权益，提升出租汽车服务水平和服务质量，树立出租汽车行业良好形象。我公司以市运管处开展这项活动为契机，制定了和相关考核细则，与11月26日、11月27日全天，12月8日下午分别召开了由400余名驾驶员参加的动员大会，贯彻了活动工作目标，学习了市运管处活动文件精神，同时向驾驶员传达了公司将在这一次活动期间成立明察暗访小组，要求所有从业人员必须积极配合检查。利用一天时间上路集中发放活动通知400余份，并编印活动简报1期，发放活动简报420余份，横幅一条，利用GPS发布活动信息60余条，在这次活动期间，公司为将这次活动推向高潮，先后找了淮海晚报、淮安电视台分别进行跟踪报道此次活动情况，进一步营造活动氛围。
三、建立从业人员资质审查考核制度。
针对出租车经营特点分散性、流动性，尤其是受利益的驱使，车辆承包人更换二驾的频率特别高，从业人员队伍素质参差不齐，在日常经营中发生一些文明服务意识差、不按规定使用计价器、强行拼客、宰客、拒载等违规违章现象的，多为“二驾”。公司制订了二驾管理考核办法，凡是承包人聘用二驾，必须到公司办理，首先对证件进行审核，然后要通过公司组织的行业行规知识的考试，必须缴纳3000元的服务质量履约金后，方可办理服务证，通过这些措施达到净化从业人员队伍整体素质。
四、强化教育管理，引导从业人员文明服务。
从严二驾教育管理制度，总结以往有关行业、行规精神二驾得不到贯彻的弊端，把好教育关，做到逐车过堂，确保主驾，二驾必须参加培训教育，对请假不能到会人员，采取集中补课与处罚相结合，在这次服务质量提升月活动期间，主驾到会率为98%，二驾到会率70%，对后期集中补课主驾及二驾计73人，分别对每人罚款20元，共计罚款1460元。通过这种措施，让从业人员认识到出租车行业的特殊性，规范经营的重要性，在经营中不得发生不打表、拒载、强行拼客、乱收费等现象而被乘客投诉。
五、建立信息网络投诉举报反馈处理制度。
公司对乘客投诉或上级部门转来交办事项，有专人负责，并且都会给予及时调查落实，不管有责或无责投诉，公司都会做到耐心的解释，并将处理意见及时的反馈，做到处理率、反馈率均为100%。
目前由于出租车行业出现个别不规范经营现象，导致一些网民在淮水安澜等网站炒作，已严重影响出租车行业的发展。当公司得知此事后，特别重视，安排专人负责查看淮水安澜等一些网站上关于出租车的情况，做到信息及时了解、反馈，将影响行业发展的隐患处置在萌芽状态。
六、对违章违规驾驶员举办培训班。
为进一步规范出租车经营行为，减少乘客投诉，公司对今年来违章、违规的62名驾驶员，举办两期培训班，凡是参加培训的人员，首先要学习行业、行规知识；公司还组织违规驾驶员考试，考试不达90分，继续培训，直至考试合格为止；培训人员还向公司签了《承诺书》，保证今后不再发生以往违规经营现象，否则将被清退或被解除承包合同。公司举办违规、违章经营驾驶员培训班一事，已在淮海晚报11月29日A2版登出，社会反响很好。
七、建立违规经营举报奖励制度。
为了使服务质量提升月活动取得实效，达到全员参与，公司推出违规经营举报奖励制度。所有从业人员在日常营运中，发现本公司车辆驾驶员有违章、违规经营行为的，能够及时举报给公司，一经公司查实，确定有违规现象，公司将及时对违规者进行处罚，举报人将会得到处罚额25%的奖励。
举报奖励制度出台后，在11月27日上午，公司苏HZ0647驾驶员在南站候客，当时该车车上已经有一位乘客，该车未能及时带乘客走，还在那里等另外一位乘客。这一现象被公司苏HZ0815驾驶员发现后，这位驾驶员及时与公司联系，公司将苏HZ0647驾驶员喊到公司了解情况。通过公司核实，苏HZ0647有违规经营现象，公司对驾驶员处罚200元，对苏HZ0815驾驶员给予50元奖励。
通过这种方式方法，充分调动从业人员积极性，又起到相互监督的作用，让一些想违规人员不敢再违规，这样一来，公司相当于又多了400多名路面监督人员。