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20xx年，区文化体育和新闻出版局按照区政府信息公开、政务公开和政务服务工作领导小组的部署和要求，在区政务服务管理办公室的正确指导下，深入细致地做好政务服务、政务公开和政府信息公开工作，保障和促进了全区文化体育和新闻出版局事业的各项工作顺利开展。现将区文体新局20xx年度政府信息公开、政务公开和政务服务的工作总结如下：
一、主要工作完成情况。
一年来，区文体新局高度重视“一服务两公开”工作，深化政务服务、推进政务公开、建立和完善各项制度、规范公开和服务载体形式。把开展政府信息公开、政务公开和政务服务工作作为区文体新局贯彻落实“立党为公、执政为民”，把之作为深入推进文化体制改革，转变机关职能，实现管理创新，建设人民满意的服务型机关一项重要工作内容。
（一）加强领导，健全机制。
加强对“一服务两公开”工作的领导，根据单位名称、人员变动调整了区文体新局“一服务两公开”工作领导小组，建立工作责任制，将责任明确到个人，具体组织和指导政务服务、政务公开和政府信息公开工作的开展。
（二）加强宣传，提高认识。
组织机关干部职工学习国家、自治区和市、区关于政府信息公开、政务公开和政务服务工作的有关规定。通过宣传学习，使干部职工进一步加深了对“一服务两公开”工作重要性的认识，增强了主动配合、自觉履行意识，不断提高服务水平。
（三）健全制度，加强工作的开展与管理。
按照区政府相关要求，进一步完善了政务服务的工作制度，实行五项制度，并对做好政务服务中的行政审批作了明确规定，公开了文体新局行政许可和非行政许可的事项以及办理程序、办结时间等，确保了政务服务的公开透明和工作效能。
（四）规范做好政务服务工作。
20xx年，进一步抓好审批服务工作，提高审批效率，提升公众满意度，全年开展行政审批5件，没有超时办结现象，没有群众投诉事项，现就政务服务工作总结如下：
1.全面落实行政审批工作。区文体新局承担行政审批事项共20项。其中，行政许可11项，非行政许可9项。2014年，区文体新局已成立了行政审批办公室，任命了办公室主任，连同审批事项、审批权限进入政务服务中心工作，实行一个窗口对外，所有的行政许可、非行政许可项目均进驻政务服务中心集中办理，做到应进必进，没有“两头受理”、“体外运行”等现象；选派首席代表李延军同志、窗口人员张夏丽、李海兰、陆雪连、韦海劲等4位同志进驻区政务服务中心窗口，并以授权书方式确定了进驻窗口的具体权限，赋予窗口行政审批事项的受理决定权、即办件的审核审批权、承诺件的协调处置权、办理事项制证权、办理结果送达权、办理行政审批事项的应诉代表权等。
2.修订行政审批事项工作规范，优化办事流程。按照依法、高效、公开、便民、创新的原则，重新修订区文体新局行政审批事项工作规范和流程图并在向社会公布。加强行政审批管理，进一步优化办理事项内部审查程序，一个事项的办理层级控制在3个（即“承办人、审查人、审批人”以内），全面剔除不必要的内部审批环节，有效缩短办结时间，承诺办结时间控制比法定时间提前一半时间。
3.加强窗口及进驻工作人员管理，提升服务质量。实行五个制度：“首问负责制”、“限时办结制”、“责任追究制”、“一次性告知”、“否定报告备案”行政审批制度；加强对进驻人员教育，对进驻政务服务中心窗口人员严格执行“首问负责制”、“限时办结制”、“责任追究制”三项制度；全面落实“否定报备”、“一次性告知”有关事项，统一采用自治区“政务服务及监察通用软件”开展行政审批工作，杜绝办事拖拉、流程繁琐、办理时限过长的问题。驻窗口工作人员严格遵守政务服务中心规章制度和工作纪律，支持、配合中心日常管理工作，按时完成中心安排的工作。
（五）规范做好政府信息公开和政务公开工作。
1.全面规范“两公开”内容。
政策法规方面，公开了涉及文化、体育、新闻出版等内容的相关政策和法律法规。
围绕中心工作，推进政府信息公开方面，公开了文化执法等制度执行情况，政府公开支出、基本建设支出、行政支出预算和执行情况，公开了村级公共服务中心建设工程项目、免费开放项目、全民健身工程项目等情况。
业务工作方面，主动公开了文化、体育、新闻出版、旅游等方面的业务工作。
行政许可事项方面，主动公开了11项许可事项筹设同意和设立、合并、分立、变更、终止等审批；公开了办事依据、服务流程、服务机构，方便了群众各项事情的办理。
信息方面，反映了全区文化、体育、新闻出版、旅游工作所进行的亮点工作、重点工作、重大活动及全区文化、体育、新闻出版、旅游发展情况。截止11月20日，区文体新局主动向政务服务中心、档案馆、公共图书馆等信息查阅场所提供政府信息、通过统一平台、政府门户网站主动公开信息317条。截至目前，没有发生因本局政务信息公开或不公开引起的行政复议、提起行政诉讼和申请情况；没有因政务信息公开工作被公众投诉或媒体曝光情况发生；没有发生机关工作人员违法违纪现象。
2.扩大信息公开力度，增强信息公开效果。
充分发挥统一平台、政府门户网站信息网的作用，在统一平台、政府门户网上建立信息公开平台网上开设了多个栏目，不仅将科室设置、职能以及领导分工、办公地址、联系电话等固定信息长期公开，并及时更新公布信息，全面系统地展示、公开各项工作。在开展政务信息公开工作过程中，严格遵循合法、真实、及时、便民的原则，做到了办事内容全面、规范公开并及时修改更新，切实保障了人民群众的知情权。
3.及时报送信息动态。对区政府要求上报的各类公开指南、公开目录等按时上报，没有发生漏报迟报现象。同时，及时向区委、区政府信息工作机构报送工作动态、重要决策、做法措施等。
4.做好依申请公开工作，提供优质便民服务。
根据《政务信息公开工作依申请公开受理制度》，建立了依申请公开工作制度，确保接待场所的建设、完善、维护及运行。虽然到目前为止，尚未收到公众信息公开的申请，但一旦有公众提出申请，将及时提供优质便利的信息服务。
（六）“一服务两公开”工作成效。
1.总体来看，政务、信息公开和服务工作开展得比较好，及时主动公开信息，注意公开质量，政务服务态度好，机关工作形象良好，没有发生因为服务不好的问题而被投诉的现象。
2.坚持信息内容“规范、适时、真实”的原则，认真抓好信息公开各项制度的落实，依法履行公开义务，没有通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息，没有在政务信息公开中隐瞒或者捏造事实，没有因保管不善导致有关信息损坏和灭失，没有公开不应当公开的信息。
二、存在问题及20xx年工作计划
存在问题：
20xx年区文体新局政府信息公开、政务公开工作和政务服务工作取得了一定的成效，但还存在有一些问题，主要表现在主动公开、依申请公开信息的还不够及时，政务工作的'内容类别还不够全面、细致，工作制度还应进一步健全和完善等。20xx年将加强政府信息公开、政务公开和政务服务工作力度，健全和完善工作制度，不断提高区文体新局政府信息公开、政务公开和政务服务工作水平。
20xx年工作计划：
（一）按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理政务信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。
（二）进一步落实工作职责和各项制度。加强沟通协调工作，强化工作人员的责任心，进一步提高依法公开政府信息的工作水平，确保完整、及时、准确地向社会公开政府信息
（三）进一步加强政府信息公开载体建设。按照及时便民原则，进一步完善政府信息公开专栏的有关功能，不断完善本局门户网站，切实增加政务信息量并提高时效性。
（四）进一步规范政府信息公开行为。区文体新局将针对《中华人民共和国政府信息公开条例》实施以来，本局政府信息公开工作中出现的问题和不足，研究改进措施和办法，完善相关制度和程序，进一步规范公开程序，加强政府信息公开的内部审查、协调发布、监督检查等制度，确保政府信息发布的准确性、系统性、规范性，不断提高政府信息公开工作水平。
（五）加强培训，提高服务水平和质量。派驻中心服务窗口人员，提高服务水平和服务质量，规范审批手续和简化办理流程，提高服务效率。
20xx年，我局认真贯彻落实上级政务服务、政务公开、政府信息公开工作文件精神，坚持“规范、便民、高效、廉洁”的服务宗旨，不断优化政务服务工作，提升行政效能。现将我局20xx年度政府信息公开、政务公开和政务服务的工作总结如下：
一、主要工作
（一） 加强领导，明确分工。因班子成员变动，我局及时调整了“一服务两公开”工作领导小组，由局长担任组长，书记、副局长、纪检组长担任副组长，局各股室及二层单位主要负责人担任成员，领导小组下设办公室，主要负责“一服务两公开”在政府门户网和自治区政府信息公开统一平台信息发布和更新工作。
（二）压缩办结时限，提高审批效率。为进一步提高建设项目办理效率，使行政审批事项达到提速增效的目的，今年我局行政审批事项在原来的承诺时限已比法定时限大幅缩短的基础上，重新进行压缩，对绝大多数行政审批事项进一步压缩了承诺时间以提高审批效率。今年我局窗口共受理各类办件123件，平均提速达60%以上。
（三）落实制度，接受监督。为了提高办事效率，我局服务窗口全面落实首问责任制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制度和否定报告备案制度等“五项制度”。 驻窗口工作人员严格遵守政务服务中心规章制度和工作纪律，支持、配合中心日常管理工作，按时完成中心安排的工作。窗口自觉使用“政务服务及监察通用软件”，使行政审批从咨询到申请、受理、审批、办结和取件等全过程纳入信息化系统管理，接受行政效能电子监察和服务行为视频监控双重监察体系。
（四）积极推进政务信息和政府信息公开工作。20xx年，我局主动在政府门户网和自治区政府信息公开统一平台公开信息约500条，一中心两馆公开信息125条。
（五）“四个统一”推进公共资源交易电子化管理
20xx年我区共有5个公开招标项目，做到了“四个统一”：
信息统一发布。进入市公共资源交易中心的项目交易信息，招标人（代理机构）按自治区规范的招标文件范本进行修改的招标公告，经我区相关行政监督部门审核备案后，在市公共资源交易中心统一发布。
场地统一安排。进场交易的工程项目，从项目报名、资格预审、招标答疑、开标评标等全程使用场地，由市公共资源交易中心统一安排。
评标统一监控。市公共资源交易中心在开标室、评标室设立了全方位、全过程的监控，监控系统实时备份，确保重要数据的保存，为交易主体、代理机构提供优质的信息服务，为后续的监管提供完整的历史数据。
专家统一抽取。进场交易项目中的评审专家的抽取，在监督部门的监督下，统一在市公共资源交易中心专家库中进行随机抽取。
二、存在问题
今年以来，我局政务服务工作扎实推进，取得了一定的进展。但存在一些问题和不足，主要有：一是政务公开的内容和形式有待于进一步丰富和细化；二是有些信息公开得不够及时；三是服务质量效率水平有待提高。
三、20xx年工作计划
以促进建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政机关为目标，不断推进依法行政、建设法治政府进程。把政务服务、政务公开和政府信息公开作为施政的一项基本制度，努力实现政务服务、政务公开和政府信息公开的内容规范、形式完善、程序严密、工作机制健全。
（一）加强政务服务管理，提升政务服务水平。加强对政务服务工作人员特别是窗口工作人员的业务培训。加强在岗业务学习，针对窗口职能、服务承诺，效能建设、审批业务知识和操作技能，对窗口工作人员开展进行辅导培训，不断提高窗口人员服务技能。
（二）进一步建立和完善政务公开制度。坚持公开原则的确定性与公开步骤的渐近性相结合，公开内容的真实性与公开形式的多样性相结合，在实践中不断深化和完善政务公开工作制度，规范政务公开办事公开程序，创新政务公开制度，确保政务公开办事公开健康有序地开展。
（三）提高行政审批效率，方便群众办事。再次梳理各行政审批项目流程，确定各个审批环节的职责和相应的审批权、办事权。落实四项措施，即精减申报材料、缩短审批时限、规范审批收费、落实好监管制约机制，以进一步强化窗口工作人员“一切为了发展，一切服务于发展”的大局意识，实现审批提速、工作提效。
（四）继续加强政府信息公开工作。把信息公开的任务分配到各股室，由局办公室专人负责汇总发布，确保完成信息发布任务。争取信息公开及时率、信息更新率和信息完整率均达100%。
（五）严格按照自治区的要求，配合开展工程建设的公共资源交易管理工作，确保公共资源交易管理电子化建设工作顺利进行。
20xx年，我局切实做好政务工作，政务服务工作正常有序运转。目前，区档案局承接两项非行政许可审批项目：一、销毁国有企业资产与产权变动档案备案；二、重大建设项目档案验收。进驻区政务服务中心以来，没有超时办件，评议率和满意度都达到100%
一、基本情况
1、积极推进政务公开
审批事项全面推行办事“八公开”，即服务项目公开、办事程序公开、申报材料公开、收费标准公开、收费依据公开、承诺时间公开、审批依据公开、办事结果公开。编制本局规范的《服务指南》，并把相关资料放在办事窗口。
2、积极推进“两集中”改革
进一步转变工作作风，提高办事效率，成立审批办公室，并篆刻了行政审批专用章，真正做到“一站式办结、一次性服务”。
3、依法行政、热情服务，群众满意
政务服务严格遵循办事程序，依法办事，不断提高办件效率。窗口人员在工作中严格遵守政务大厅的各项规章制度，进驻窗口两年来群众投诉0件。
4、接受中心管理和纪检部门监督
为了提高办事效率，工作中做到公开、透明、自觉接受政务中心管理和纪检监督。窗口自觉使用“政务服务及监察通用软件”，使行政审批从咨询到申请、受理、审批、办结和取件等全过程纳入信息化系统管理，接受行政效能电子监察和服务行为视频监控双重监察体系。
5、精简提速，高效便民
坚决贯彻落实《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》等，热情、礼貌接待办事群众，耐心解答群众提问以及电话咨询。
二、20xx年政务服务工作计划
1、加强政务服务管理，提升政务服务水平；
2、加快行政审批项目改革工作；
3、提高行政审批效率，方便群众办事。
一年来，街道党工委、办事处认真贯彻落实省、市、区安全生产工作会议精神，把安全生产工作始终作为一项重要工作来抓，坚持科学发展、安全发展，以防范和遏制重大事故的发生为目标，落实安全生产“一岗双责”和企业主体责任，开展“打非治违”专项行动，着力加大安全生产执法力度，加强安全生产隐患排查治理活动，取得一定成效，街道安全生产形势保持稳定。回顾过去一年，我们主要做了以下几方面工作：
一、加强认识，明确工作职责
一是召开安全生产工作会议，部署有关工作。为做好街道所属企业和辖区内的安全生产工作，街道召开专门会议，针对安全生产薄弱环节，特别是那些存在危险源的企业以及辖区内的重点场所，提出切实对策，深入部署安全生产综合整治工作。将安全生产纳入各项工作的规划、部署、实施全过程。二是认真落实领导干部“一岗双责”，不断完善安全生产责任体系。按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的监管原则，按照20xx年与各企业服务管理单位签订安全生产责任书的基本要求，明确职责，并落实街道领导班子成员及办事处干部职工的分片包干责任、部门监管责任。同时要求各部门，层层落实责任，加强监管和管理，加大安全生产工作力度，加强基层安全生产监督管理网络的建设。
二、加强宣传，落实企业主体责任
一年来，街道党工委和办事处站在落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的高度，对安全生产工作高度重视，一是组织各社区居委会、站（公司）、工业区管委会、直属企业在主要路口、临街马路建筑物、厂区等地方，悬挂、张贴“打非治违”、“安全生产月”以及节假日安全生产宣传标语和横幅、红布条等，营造浓厚户内外安全宣传氛围。二是街道主要领导多次带队深入企业，检查督促企业落实主体责任。加强安全生产方针政策、法律法规宣传力度，强化安全生产责任意识。普及安全生产常识，开展“安全生产”进企业活动，进一步提高企业安全生产自觉性。三是推进安全生产文化建设。结合深入开展“安全生产月”等活动，大力宣传各地、各单位安全生产的好经验、好做法，加强安全生产文化传播，切实提高广大群众安全生产意识。四是组织生产经营单位主要负责人、安全管理人员参加安全教育培训。
通过一年来的大力宣传，进一步提高企业干部职工和社区群众对安全生产工作的认识，增强企业干部职工、社区居民群众的自护、自救能力。
三、开展安全生产检查，深入排查隐患
一是深入开展“八打八治”打非治违专项行动，严厉打击违反安全生产法律法规生产经营建设行为。既明确责任，又不留死角，采取多种形式，分阶段、分目标对各类安全生产违法违规行为进行查处，对企业非法违法及违规违章问题认真排查、清理，及时发现和整改事故隐患，切实落实企业安全生产主体责任，解决当前安全生产领域比较突出的非法违法问题。20xx年以来，街道共组织安全生产检查1030人次，检查巡查生产经营单位xx次，排查安全隐患21处，全面落实企业安全生产监管巡查责任，使街道辖区没有重特大安全事故发生。
二是深入开展隐患排查治理。积极开展安全生产隐患排查治理活动，做好安全生产事故隐患整改及有关数据报送的工作。开展重点场所安全生产事故隐患专项治理工作，街道采取全面检查和街道挂钩联系点领导带队分片定期巡查的方式，加强对重点场所安全隐患的治理。每逢重大活动和节假日，为保障节假日和重大活动期间的安全生产工作，我街道专门召开各单位安全生产责任人会议并专题组织安全生产大检查，及时查出隐患进行整改。同时，我街道还定期召开安全生产例会，通过互查、交流、分析，开展检查活动。
三是开展日常检查监督工作。我们采取点面结合的做法，在全面铺开检查的同时，有针对性地抽查一批重点企业和个别安全生产不够重视的单位以及辖区内消防安全重点部位，一方面各服务管理公司（站）定期对街道所属服务企业进行检查，防止“三合一”现象的回潮。一方面是社区居委会对辖区范围的企业、档口进行全面巡查，由安监站牵头对重点行业、重点部位进行专项检查、专项治理，对发现个别单位有存在安全隐患，我们及时认真地处理，发出了限期整改书，并跟踪落实整改。
四、建立档案，建立长效体制
健全“一企一档”工作，做好安全生产资料登记和积累。我们在抓好安全生产工作中比较注意引导帮助企业，根据企业的具体实际，建立健全各项安全生产、消防防火的规章制度、操作规程及安全生产档案。通过各项规章制度和操作规程规范企业干部职工的'安全生产行为，增强其安全意识，使安全生产规范化。另外，还要求企业加强对外来务工人员的`安全生产教育，强化企业安全规章制度和操作过程的落实，提高外来人员的法律意识。
过去一年，街道党工委、办事处对安全生产高度重视，加大安全生产监管和执法力度，加强隐患排查和治理，取得了一定的成效，但安全生产形势仍不容乐观，安全生产任务十分艰巨。部分企业对安全生产认识不到位，职工缺乏保护自己意识，有的企业安全生产制度不健全，管理不科学不到位的现象依然存在。今后，街道将在区委、区政府的正确领导下，认清形势，做好安全生产工作：
一是加强领导，落实责任。贯彻落实领导干部“一岗双责”责任制，按照“属地管理”、“谁主管、谁负责”的监管原则，落实责任，明确职责。
二是加强宣传培训。安全生产工作要从源头抓起，街道将结合“安全生产月”等活动，在辖区马路、企业厂房里、居民小区悬挂安全生产标语和红布条，开展安全生产教育，增强企业、居民的安全生产意识。
三是突出重点，加强检查和监管。按照省、市、区安全生产工作的统一要求和部署，定期和不定期对我街道企业进行安全生产大检查，深入排查隐患，维护正常安全生产秩序。
今天我第一次以志愿者的身份参加游园会，有幸与孩子们一起度过了美好而令人难忘的半天。遥想当年，我也曾经想这些活泼可爱的小朋友一样参与元宵、中秋或各种各样的趣味游园会。
虽然今天天公不作美，天气寒冷，但是也阻挡不了志愿者们内心的热情。游园会准备就绪的时候，现场还是比较冷清的，可能是因为过了元宵而且天气又冷。在这种情况下几个熟悉周围环境而且热情的志愿者到外宣传、吸引孩子们和家长过来参加游园会。渐渐地现场的人多了起来，气氛也活跃了许多。
我和增结师兄还有嘉沛同学一起负责“福气套圈”项目，我们的项目吸引了很多小朋友和大朋友，成为了最受欢迎的项目之一所以我们都忙得不亦乐乎。工作总结
看着孩子们一张张充满欢笑、可爱淘气的笑脸，在游戏中玩得这么开心，我们何尝不乐，好像又回到了童年，与孩子们尽情地分享这份的轻松与欢乐。
服务团成员还用多媒体设备记录下游戏的一个个精彩瞬间，记录下孩子们的欢声笑语，温情暖心。
“谢谢哥哥”“谢谢姐姐”，每当听到这样的话，看到小朋友们脸上洋溢出的`纯真笑容，对志愿者们都是一种莫大的鼓舞，大家忘却了辛苦疲惫。通过活动，志愿者在为小朋友们献上爱心的同时，也锻炼了自身的沟通和实践能力，同时展现出了励志会会员良好的精神风貌。
最后对于这次游园会提几点建议，第一是宣传方面有待改善，应该要加大宣传力度，让更多的人知道有这个活动，鼓励群众带着孩子参与其中;第二是选址可以更好一些，应该选人多繁华的地段，这个需要事先踩点。
这次服务使我学到了很多，丰富了我们志愿者的生活，增进了我们之间的团结协作，能够使我们更好的为群众服务。衷心希望励志会越办越好!
学校在县教育局的指导帮助下，坚持突出重点、狠抓落实、整体推进、不断创新的工作思路，在留守儿童关爱工作方面做了一些工作，现总结如下：
一、深入调研，准确掌握全校留守儿童情况。
3、9月份，我校对父母外出务工的留守儿童进行两次以班级为单位的系统排摸，并分别予以登记造册，做到了家底清、情况明。到目前为止，已为留守儿童建立了档案，为切实开展留守儿童关爱活动奠定了坚实的基础。其中90%以上儿童留在家里隔代看护，只有少数留守孩子寄托给亲戚看护，而隔代看护对儿童的健康成长极为不利：如心理不平衡，常常感到自卑、孤独、忧虑、失望；生活无规律，生活习惯相对较差；缺乏学习自觉性和刻苦钻研精神，厌学情绪严重；任性、自私、无组织、无纪律，自控能力差等。
二、制定方案，构建留守儿童关爱网络。
我校根据文件精神，调整留守儿童工作小组，制定《留守儿童关爱行动实施方案》，明确了职责，分解落实了任务，动员各方面力量共同关注留守学生，构建层层推进、齐抓共管的留守学生关爱网络，努力为留守学生营造健康、快乐、和谐的成长环境。
三、多措并举，大力实施留守学生关爱行动。
1、开展结对关护系列活动。积极动员志愿者、教师，广泛开展与留守儿童“一对一”结对关护活动，为留守儿童寻找“爱心妈妈”、“爱心姐姐”，使远离父母的留守儿童“心有人爱、身有人护、学有人教、难有人帮”。通过与结对儿童面对面交谈、与结对儿童家长交流等方式，在生活、学习、心理上给予“留守儿童”足够的帮助。
2、开放“留守儿童之家”。针对学校留守儿童这一群体，我们开放留守儿童之家，提供课余文化学习和组织课外活动。
3、开展贫困留守儿童帮扶结对活动。组织全体教师开展与留守儿童结对帮扶活动，填写留守儿童帮扶登记表。
4、经常与“留守儿童”家长联系。利用家长会、重大节假日对留守儿童家庭进行家访，让监护人也明确教育子女的职责，切实承担起教养孩子的责任和义务。
智慧父母，引领孩子未来—组织二年级留守孩子家长参加家庭教育讲座。为了进一步加强学校与家长之间的联系，让每一位家长能更进一步了解学校，了解学校教育理念和教育方式，真正达到家校携手共育的目标，12月13日上午，古城小学在阶梯教室举行二年级学生家庭教育知识讲座。留守孩子家长参加了本次学习培训。县政协副主席张华、县教育局关工委常务副主任谢扬名和我校二年级老师、学生家长约180余人参加了座谈会。
会上，县政协副主席张华用自己的亲力亲为，与家长进行交流：
1、家庭教育是教育的基石，
2、养成孩子良好的习惯，
3、引领孩子走进自然，
4、让读书融入孩子生活，
5、教育孩子要成为真正的人。计顺东校长作了题为“智慧父母，引领孩子未来”的家庭教育讲座。他将讲座的内容直观地呈现在屏幕上，从新课程改革走向家庭教育改革入手，罗列了当前家庭教育中的乱象；阐述了家庭教育中需要思考的问题：
1、家庭的类型—溺爱型、管制型、放纵型、残缺型、科学型等，
2、孩子的类型——活泼好动型、害羞型、散漫型、固执叛逆型、较真型和高度敏感型等；指出家庭教育中需要做好的事情：
1、要做一个科学的监护人，
2、要做一个智慧的教育者。特别强调，作为智慧监护人一定要关注孩子的心理健康。科学缜密的家教理念，加之一篇篇鲜活翔实的案例，一个个真实感人的故事，引起全体家长的共鸣，赢得家长阵阵掌声。会后，班主任带领本班学生家长回到教室，从实际出发，向家长汇报班级工作，介绍了学生在校学习、生活情况，并就如何正确引导孩子培养良好的学习行为习惯、安全、心理健康教育与家长们进行了交流与沟通。11：30分，这次活动在老师与家长和谐交流反馈中圆满结束。这次家长会，拉近了学校与家长间的距离，融洽了教师与家长们的关系，对学校和孩子们的发展起到了良好的促进作用。
5、开展“留守儿童”兴趣活动。根据儿童的兴趣爱好，经常组织开展各类趣味活动，如“诵读经典文化营造书香校园”、“六一”期间组织留守儿童举办了一场文化演出。
组织留守孩子参加升国旗仪式。迎着金秋的朝阳，伴随着欢快的乐曲，我校举行了隆重的开学升旗仪式。9月2日上午八时整，全校师生排着整齐的队伍，迈着矫健的步伐来到操场上。在庄严的国歌声中，师生们注视着国旗，高唱国歌，冉冉升起的国旗寄托了大家对古小未来的美好憧憬。副校长蔡兴东在国旗下讲话，他倡议同学们在新学期努力学习，养成良好的文明礼仪好习惯。新的起点，新的挑战，开启新的希望，承载新的梦想。我们坚信，在新学期里，全体师生齐心协力，用智慧与汗水将创造新的辉煌。
诵读经典文化营造书香校园。“弟子规，圣人训；首孝悌，次谨信；泛爱众，而亲仁；有余力，则学文……”伴随着一阵阵银铃般的童音，中国传统文化经典的精彩句段响彻整个校园。11月21日上午，古城小学“经典文化诵读”比赛在学校操场上隆重举行，全校近1000名师生参加了这一盛大活动，尤其各班留守儿童参加了诵读比赛。8点40分，和煦的冬阳洒满了校园每个角落，18个班的孩子们在老师的带领下来到操场指定位置就坐。教学楼前彩虹门上“全椒县古城小学‘经典文化诵读’比赛”白色大字格外醒目，展示台上铺着墨绿色的地毯。一首《咏春》拉开了经典诵读表演序幕。整场节目内容丰富，形式多样。小选手们个个准备认真，他（她）们用富有感染力的声音，诵出了经典文化的内涵，给大家献上了一场精彩的文化大餐。有吟唱《弟子规》、《三字经》的，有诵读表演《论语》、《木兰辞》的，有弟子操等。
四（2）班的《水调歌头》、六（1）班的《论语》，孩子们不仅能根据作品有感情地诵读，而且能随音乐充分运用肢体语言和生动活泼的表情、动作将作品表现得淋漓尽致；三（1）班、五（3）班、六（2）班的同学们吐字清晰，语言流畅，情感丰富，表现出孩子们对经典诵读的浓厚兴趣。《精忠报国》将比赛推向高潮，也给活动划上了圆满句号。全体同学感知了经典文化的魅力。18位评委本着公平、公正的`原则，给各班表演节目打分。古城小学为了弘扬民族文化，提高青少年儿童阅读国学经典的能力，营造学习践行经典文化的浓郁氛围，通过早读、班会、国旗下讲话、操前诵读、朗诵比赛、演讲、文艺展演、黑板报等形式，大力宣传诵读经典文化，理解经典文化内涵，培养学生形成良好的道德行为习惯。
6、强化宣传。通过校园广播、网络、会议等多种形式，宣传报道留守儿童教育管理工作进展情况，抓好典型宣传，让全社会都了解关注留守儿童的生存现状，动员引导全社会力量都来关心、关爱留守儿童，在全社会营造浓厚的舆论和关爱氛围。
四、取得的成绩
经过努力，我校的“留守儿童”工作已取得了一定的成绩，学生的行为习惯好了，成绩提高了，待人接物礼貌了，自立、自主、自强了……在结对的老师中更是涌现了许多优秀教师。我们开展关爱农村“留守儿童”的健康成长工作，也许现在还仅仅是起了个头。但是在那么多人的关心和支持下，我们有决心对这项工作进行不断的探索、研究，全力做好这项工程，为社会的和谐发展做出新的贡献。
五、下一年度工作思路：
1、继续开展留守儿童工作。重点抓好留守儿童之家工作，力争让“留守儿童之家”设施更齐全、管理更完备、活动更丰富。
2、继续推进留守儿童关爱行动。深入开展关爱贫困留守儿童活动，解决其实际困难。
3、继续抓好结对帮扶工作。壮大关爱队伍，切实为当地留守儿童提供学习、生活、情感上的帮助；进一步完善关爱留守儿童的工作。
为树立和规范XX县人民政府政务服务中心窗口良好的对外服务形象，切实转变机关工作作风，为社会公众提供满意优质的政务服务，根据XX县人民政府政务服务中心窗口工作的特殊性要求，依据《XX县人民政府政务服务中心管理办法》、《XX县人民政府政务服务中心部门窗口及窗口工作人员考核办法》之规定，特制定本规范。
一、禁止性规范
（一）禁止在电脑上运行游戏（含QQ游戏）、看股市、看视频、网上聊天、戴耳机听音乐以及做与政务大厅工作无关的其他事情。
（二）禁止在政务大厅电脑设备上安装、运行与工作无关的软件和增设音箱等配置；禁止删除政务大厅电脑设备上的程序软件及硬件配置。
（三）工作时间禁止大声喧哗、嬉笑打闹、串岗聊天、打瞌睡、打扑克、翻越柜台、在窗口看报纸和与工作无关的其他书籍、杂志等。
（四）禁止在政务大厅内吸烟、吃东西、随地吐痰、乱丢乱扔。
（五）禁止酒后上班。
（六）禁止在政务大厅窗口区域晾、挂和放置衣物。
（七）禁止与服务对象争吵，出现纷争时应当及时向首席代表、县监察局驻厅效能监察室或县政务服务中心办公室反映。
（八）禁止在工作台内接待服务对象、会客等（本部门工作人员前来对接工作除外）。
（九）禁止带小孩上班。
（十）禁止在服务对象前整理服饰、整理头发、掏耳垢、挖鼻孔、剔牙齿、剪指甲等不文明行为。
（十一）禁止带朋友或者亲人在工作台前聊天，占用正常的办公区。
二、仪表规范
（一）举止文明、办事公正，体现政务大厅窗口工作人员良好的修养和素质。
（二）姿态文雅、自然大方。坐姿要端正，站姿要挺立。
（三）服饰穿戴整洁、朴素大方、仪表端庄。
（四）按着装规范要求着装上岗，工作时间不得穿短裤，穿吊带装、超短裙或其它奇装异服，不得穿拖鞋。
三、举止规范
（一）言行举止要和善、谦恭、庄重、得体。
（二）面对服务对象时应面带微笑，自然真诚。
（三）接待服务对象时要来有迎声，询问有答声，离开有送声。
（四）受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样接待。
（五）不使用扔、投等不文明的方式传递审批件或材料。
四、语言规范
（一）与服务对象交谈应当口齿清楚、条理清晰、言简意赅、用语文明。
（二）接听服务对象电话应当使用“您好，政务中心××窗口”，“您有什么事？”，“我能转达吗？”，“请稍等一下”，“请您再说一遍”等文明用语，禁止强行终止或挂断电话。
（三）接待服务对象应当使用“您好，您要办什么业务”，“请您到××窗口办理（指明准确位置）”等文明用语。
（四）为服务对象办理业务应当使用“请稍等”，“请填写xx”，“请您听我详细解释好吗”，“请到××窗口缴费”，“您的手续已办好，请核对”，“请保管好您的资料”，“请您×月×日前来领取证照”等文明用语。
（五）服务对象离开时应当使用“请慢走”，“再见”，“谢谢您的合作”。对因手续不全，还未办妥业务的，应说“对不起，请补全手续再来办理”等文明用语。
（六）服务对象提出意见或建议时应当使用“谢谢您，欢迎您监督和帮助”等文明用语。
（七）受到服务对象表扬时应当使用“没关系，这是我们应该做的”。
（八）遇到服务对象不理解、情绪激动时，要有信心和耐心，应说“请听我详细解释一下好吗”？“请您按照××要求准备材料，准备好后我们及时为您办理”等文明用语。
（九）接待服务对象或接听电话时，禁止使用激化矛盾，损害形象的语言，如“我不知道，你去问××”，“有牌子，自己看”，“我刚才已经说过，你怎么还问”，“你的记性真差”，“下班了，明天再来”，“快点，我要下班了”，“没看我正忙着吗？”，“我就是这样的，你能把我怎么样”，“你去投诉好了”等不文明用语。
五、着装规范
（一）政务大厅窗口工作人员上岗必须着法定职业制服或县政务服务中心统一购置配发的工作服装。
（二）着法定职业制服的窗口工作人员，其着装按行业着装有关规定执行。
（三）着县政务服务中心统一购置配发的服装时应全套着装，并按下列规定执行：
1、每年5月至10月上装着衬衣（长、短袖均可），下装着长裤（女士可着短裙），气温较低时可外加西服上装；
2、每年11月至次年4月着西服套装，内穿长袖衬衣。
（四）有特殊接待任务或活动时，按县政务服务中心统一要求着装。
（五）临时顶岗人员顶岗期间须着正装。
六、窗口摆放规范
（一）办公桌面只能摆放电脑、打印机、电话、办公文具、备查文件和工具书等办公用品，物品摆放整齐，保持桌面整洁，不得摆放衣物、皮包等私人物品。
（二）电脑显示屏应正对自己摆放，基本与服务台成直角或近似直角（屏幕反光的除外），不得擅自改变电脑摆放位置。
（三）因事外出或暂离工作岗位时，必须摆放告知服务对象到其他窗口办理的指示牌或稍候指示牌；离开窗口时，应当将座椅推进办公桌下摆放整齐。
（四）窗口工作台摆放工作人员座牌、办事告知单、样表夹、书写笔等，应当与服务台成水平线整齐摆放，不得摆放与工作无关的'物品。
七、考勤规范
（一）考勤制度
1、政务大厅实行机关正常作息时间制度。同时根据政务大厅工作的特殊性，除国家法定节假日外，窗口工作人员每周的对外服务工作时间为：上午8：30至12：00，下午14：30至18：00。要求窗口工作人员按机关正常上班时间到岗，用10分钟左右时间做好对外服务前的各项准备工作，确保按时准点对外提供服务，实行坐班制。
2、窗口工作人员上下班实行指纹机考勤，具体由县政务服务中心负责，时间为：上午8：30前、中午12：00后，下午2：30前、18：00后。窗口工作人员的考勤情况以指纹机的系统记录为准有上班考勤无下班考勤或有下班考勤无上班考勤且无有效请假记录的，视为旷工。
3、县政务服务中心对县政务大厅窗口工作人员的考勤实行指纹签到制，督查人员不定时巡查管理，考勤情况如实记录，按周通报、月汇总、季考核，纳入县政务大厅窗口单位及窗口工作人员季度及考核，兑现奖惩。
（二）请假制度
1、首席代表或窗口工作人员离开工作岗位1天以内（含1天）的，应事前填写县政务服务中心统一制作的请假条，报县政务服务中心批准。
2、首席代表或窗口工作人员离开岗位1天以上3天以内（含3天）的，应当事前填写县政务服务中心统一制作的请假条，需经所在单位领导签许并加盖公章，报县政务服务中心批准并备案。同时，原单位派驻熟悉窗口业务的人员到大厅顶替请假人员。
3、首席代表或窗口工作人员离开岗位3天以上7天以内（含7天）的，应当事前填写县政务服务中心统一制作的请假条，需经所在单位领导签许并加盖公章，报县政府办公室签批，并报县政务服务中心备案。同时，原单位派驻熟悉窗口业务的人员到大厅顶替请假人员。
4、首席代表或窗口工作人员离开岗位7天以上的，应当事前填写县政务服务中心统一制作的请假条，需经所在单位主要领导签许并加盖公章，出具情况说明，报县政府分管领导签批，并报县政务服务中心备案。
5、窗口单位需定时回部门交换办理事项资料、证照等情况的，应委派专人负责，确保对外服务窗口不脱岗，并将委派人员的事由、时间等情况书面函报县政务服务中心备案。
6、按规定享受探亲假、婚假、产假、丧假的，应当按以上要求办理请、销假手续。
7、因病休假1天以上（不含1天）的，应当提供医院出具的《诊断证明书》。因特殊原因当日无法提供《诊断证明书》的，应当在销假时提供；未能提供《诊断证明书》的，视为事假；病假期满因故需延长假期的，应当及时补办手续。
8、按规定可享受公休假的，应当由所在单位在确保对外服务窗口不脱岗、不影响窗口业务工作正常开展的前提下统筹安排休假，公休假应一次性安排，分期休假的，每次不得低于5天。
9、政务大厅窗口工作人员请假实行月度限额制度，窗口首席代表请假不得超过5天或5次（以先到限额为准）；窗口工作人员请假不得超过3天或3次（以先到限额为准），窗口单位一周以上正常业务培训学习（需附书面文件）、年休假、婚假、产假、探亲假、丧假等法定假除外。
10、有下列情形之一者，按旷工处理：
（1）未履行请假手续不上班的；
（2）请假未获批准不上班的；
（3）无正当理由超假不归的；
（4）以欺骗手段请事假或病假不上班的；
（5）当月迟到或早退4次以上的计旷工半天；
（6）擅离工作岗位时间超过2小时的计旷工半天；
（7）当月未按规定累计未签到4次计旷工半天、累计8次未签到计旷工1天。
（三）顶岗制度
1、凡有以下情形之一的，应当由所在单位安排熟悉业务人员到窗口顶岗，确保窗口不脱岗、窗口业务工作正常开展：
（1）首席代表请假1天以上（含1天）的；
（2）窗口工作人员请假1天以上（含1天）的；
（3）窗口工作人员按规定享受公休假、婚假、产假、探亲假的；
（4）窗口工作人员参加单位组织的培训、学习的；
窗口顶岗人员到岗后，请假的工作人员才能离开工作岗位，否则视为擅自离岗或旷工。
2、窗口单位安排顶岗人员，应当事前报县政务服务中心备案。
3、顶岗人员上岗前应当到县政务服务中心领取临时工作证、座牌，并在顶岗结束后及时归还。
4、顶岗人员应遵守县政务大厅的各项管理制度和规定。
八、审批行为规范
（一）首问负责当服务对象询问行政审批服务事项的有关问题时，县政务大厅窗口工作人员应热情接待，认真回答。咨询问题属于本岗位工作范畴的应详细解答，并对解答结果负责；不属于本岗位范畴的，应耐心详细地告知服务对象应去的窗口。
（二）申报登记
窗口工作人员受理申报事项时，应当进行申报收件登记，并向服务对象出具书面受理通知书。首先受理该事项的工作人员为承办第一责任人，第一责任人负责在窗口内完成其应办事项，并协调相关方面加快办理，直至办结，不得在政务大厅设定的流程外进行流转，更不允许服务对象参与办件过程（特殊情况和法定情况除外），“两头”往返。服务对象只需与第一责任人保持联系，询问办事结果。
对于不符合审批规定的申报事项，应详细告知退件原因，不得随意、无正当理由退件。
（三）一次性告知
办理行政审批服务事项时，受理窗口工作人员应当向服务对象一次性告知其申报事项所需的法定条件、申请材料、法定程序、承诺时限等相关信息；当服务对象提交的申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在五个工作日内一次性告知需要补充的全部内容或告知不予受理的原因；依法作出不予行政许可决定的，应出具不予许可决定书。
（四）限时办结政务大厅各窗口受理审批的所有行政审批服务事项均应公开承诺审批时限，受理的申报件必须在公开承诺的时限内办理、办结。
当服务对象提交的申请材料存在可以当场改正的错误时，窗口工作人员应当场帮助其改正后，予以及时办理。
（五）超时默认
窗口工作人员受理的申报事项未在规定时限内完成审批程序的，即启动超时默认制度，县政务服务中心有权直接督促有关窗口立即办理和核发证照，同时要求窗口工作人员所在单位接受县政务服务中心和县监察局驻厅效能监察室的调查和督查。
（六）监督投诉
县监察局、法制办、政务服务中心在政务大厅内设立效能监察室，专门受理服务对象对窗口工作人员服务质量、服务态度、服务规范、依法行政以及廉政行为等方面的举报投诉。
县监察局驻厅效能监察室、县法制办驻厅法制咨询室、县政务服务中心对各窗口申报登记、事项办理、审批程序、收费标准等进行全过程跟踪督查，并按照有关制度给予考核记录。对窗口工作人员违反规定、刁难勒索、故意拖延等行为，一经核实，按照有关规定严肃处理。
九、XX县人民政府政务大厅窗口工作人员违反上述行为规范有关规定的，县政务服务中心将按《XX县人民政府政务大厅管理办法（试行）》、《XX县人民政府政务大厅部门窗口及窗口工作人员考核办法》等有关规定进行通报和处理。
十、本规范自发布之日起执行。
十一、2012年8月1日起实施的《XX县政务服务中心大厅工作人员管理办法（试行）》同时废止。
十二、本办法最终解释权归XX县人民政府政务服务中心所有。
元宵佳节是我们中华民族传统的节日，每逢元宵佳节我校都会组织开展“元宵猜灯谜”活动，今年的元宵节活动在校领导的统筹领导和各位老师的大力配合下更是在以往活动的基础上锦上添花，现将此次活动总结如下：
一、活动计划缜密、流程清晰
本次活动经过了两周精细的策划准备，场地、人员、各项任务都分工明确，这为活动的顺利进行奠定了基础。活动流程也是非常合理的，在猜灯谜活动开始前给学生介绍一些元宵的习俗习惯，诵读元宵的诗词，即增长了学生对传统元宵节日的了解，又激发了同学们对中国的'传统文化的兴趣。
二、教师团结一致、相互配合
活动的圆满成功少不了各班班主任和配班老师的大力支持，各班班主任收集灯谜、给灯谜编号、手抄灯谜等都肩负着活动组织过程中的重担，老师带领学生制作的灯笼、灯谜纸上的小涂鸦都给这次活动增色许多。
团结一致、互帮互助一向都是xx学校的一大亮色，此次活动更加体现得凌厉尽致。
三、活动形式多样、精彩纷呈
此次活动设置了学生作品展板，六块大型展板颇有气势地展出了学生的绘画作品和手抄报作品，十分引人注目，也大大地增加了学生美术创作的兴趣，也给了学生得到肯定的自豪感。
自xx年xx月以来，本公司一直高度重视安全生产工作，认真执行国家相关法律法规，不断加强安全管理，致力于营造安全稳定的工作环境。以下是公司安全生产工作总结：
一、安全教育培训
1.定期开展安全生产知识培训和应急演练，提升员工安全意识和应急处置能力。
2.组织专业培训，提升岗位操作人员的安全技能和责任意识，确保操作安全。
二、安全管理措施
1.加强生产车间及办公区域的安全巡查，及时排除安全隐患。
2.定期检查设备设施的安全状况，保证生产设备正常运转。
3.制定安全管理制度，明确责任到人，确保每项安全管理制度的严格执行。
三、事故应急处理
1.建立健全应急预案，规范应急处置流程，提高突发事件处理效率。
2.及时开展事故调查和分析，总结经验教训，不断改进安全管理工作。
四、安全文化建设
1.增强全员安全意识，强调“安全第一”的'理念贯穿工作实践。
2.建立安全奖惩激励机制，奖励安全工作出色者，严肃处理违规行为。
五、安全生产效果
1.公司安全生产工作取得显著成效，事故率大幅下降，员工安全意识明显提升。
2.公司整体安全环境稳定，生产经营秩序井然，为企业可持续发展提供了有力保障。
在未来工作中，公司将继续坚持安全生产工作的重要性，持续改进安全管理措施，努力提升整体安全水平，确保员工和公司财产安全，为公司发展和社会稳定做出贡献。
20xx年，我镇在上级部门的正确指导下，在镇党委政府的直接领导下，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”，的方针，结合我镇实际，扎实开展各项安全生产工作。现将工作总结如下：
一、安全生产形势总体平稳
20xx年，我镇安全生产形势总体平稳，未发生重特大安全生产事故；先后迎接了省市县各类安全生产检查、督查、县季度安全目标考核；镇政府组织了消防应急演练，参加了南充市20xx年嘉陵江防洪演练，收到了很好的效果，大力提高了居民的安全生产意识，使我镇安全工作形势良好。
二、多措并举保驾安全工作
结合我镇地域、人口的实际，镇党委、政府通过舆论宣传引导、安全工作检查、隐患排查整治完善的工作机制等方式开展安全生产工作。
（一）夯实安全生产监管网络
镇党委政府把安全生产工作作为我镇的重要工作来抓，严格按照“党政同责，一岗双责”成立了以党委书记、镇长为组长的安全生产委员会，建立了以分管领导为具体责任人，明确了各级干部的安全生产工作职责，切实把安全生产工作放在肩上，抓在手上。
严格落实安全生产目标管理责任制，将全年目标任务层层分解下达至各村、社区、部门，并逐级签订安全目标责任书，层层落实责任、抓好落实，确保责任到位，责任追究到人。领导干部带头督促跟踪整治安全隐患，并形成与电力、产业、国土、水利、林业、交管、派出所、市监局等部门联合整治安全隐患的长效机制。
（二）营造安全生产宣传氛围
一是加大安全生产宣传发动力度，充分利用LED、悬挂横幅标语、发放宣传资料、广播、宣传栏等多种形式，大力宣传普及安全生产法律法规和安全生产常识，切实提高广大人民群众的安全防范意识。二是利用“安全生产月”“119”消防日等活动发放宣传资料2.5万余份，在逢场天举办现场咨询活动和宣传安全图片展览5次，刷写标语120幅，悬挂横幅56幅，组织各村（社区）安全协管员培训4次，参训300多人次。三是组织船舶业主、义务消防队员、烟花爆竹业主、非煤矿山法人、幼儿园负责人等人参加各类安全培训4次，500余人次。四是组织镇村干部学习《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》，组织全镇生产经营行业负责人400余人开展了落实企业主体责任宣誓行动。
(三)强力排查整治安全隐患
我镇将排查治理安全隐患作为推进安全生产工作的主要抓手，坚持做到“四个结合”。以各村（社区）每月定时上报与安办随机抽查相结合发现隐患；以村（社区）自行处理和逐级上报相结合处理安全隐患；以片区领导挂帅，驻村干部牵头相结合督促整改安全隐患；以安办主导和配合上级检查与跟踪整改落实相结合销号安全隐患。20xx年我镇开展“安全生产综合整治”、“安全稳定保卫战”、“安全生产月”、“非法储存成品油专项整治”、“环保督查”、“打非治违”各类安全检查行动。全年共检查烟花爆竹经营点6次、砖厂4次、小作坊2次、学校安全4次、建筑施工安全4次、宗教安全场所3次、敬老院4次、水上安全1次，摘除马蜂窝300余个。全镇共开展安全检查30余次，受检单位200余家次，共查出安全隐患215处，现已全部整改完成销号。
（四）提升防洪消防应急能力
镇安办根据县上安排部署，结合镇政府总体应急演练方案，分行业对各项安全演练进行了细化。8月份，我镇组织镇村干部30人参加了仪陇县20xx年嘉陵江防洪演练；6月份安全生产宣传月和“119”消防宣传日，两次对老城区和城镇社区及义务消防员组织了消防培训和演练，消防大队领导现场培训使用要领；汛期做到了领导带班、镇村两级值守值班，24小时信息畅通，落实了地质灾害点监测人员并组织了应急演练；8月底，联系县消防大队为高堂沟、天兰桥等旱山村送水100余方。
（五）旧城消防安全持续推进
镇政府联系县消防大队，讲解消防安全知识，开展消防应急演练2次，组织训练义务消防员；同时联合供电所、燃气公司和临江社区检查了老城区电气线路，在危房区域设置了警示标志并设置了夜间巡逻队。
三、存在的'问题和不足之处
（一）安全工作面大量宽，监管难度大。
（二）企业对安全投入不足，硬件不达标；部分人员对安全生产工作认识不到位，措施不够有力，工作流于形式。
（三）基层安全工作缺乏专业技术人员，工作开展有难度。
四、20xx年安全生产工作打算
（一）加大宣传力度，提高安全意识。镇政府将严格《安全生产法》和上级文件精神认真组织学习安全生产的法律法规，落实企业主体责任，发放宣传资料，培训生产经营单位负责人，抓好“安全生产月”和其他专项整治活动。
（二）加强隐患排查，落实整改销号。一是加大安全检查力度，实行重大事故隐患、危险源备案制和台账制，隐患不消除，台账不销号。二是把检查与执法结合起来，督促隐患整改，对安全检查中发现的事故隐患要依法下达整改通知书，凡是消极对待或顶着不改的，要依法依规严肃处理。
（三）完善档案资料，注重痕迹管理。一是完善领导干部安全工作台账，做到“三有”即检查记录、图片佐证、签字定责；二是完善执法档案建设，建立健全安全生产执法监督档案，促进安全生产执法的规范化和制度化；三是完善日常工作档案，做到有计划，有记录，有总结。
（四）抓好日常监管，接受各级检查。认真抓好日常安全监管工作，完善各类资料，迎接各级的安全检查，确保安全生产形势稳定向好。
一、强化安全意识，切实从思想上提高职工对安全工作的认识。
要想彻底实现安全无事故，唯有牢牢抓住思想这个源头，切实从思想上提高职工对安全工作的认识，行动才能迅速，措施才能得力，规章制度才能真正落到实处。一是从“保安全、保质量、保稳定、促发展”主题出发开展教育，使干部职工充分认识安全生产工作的重要性，时时刻刻保持清醒头脑，不等、不偏、不移地把安全工作当作头等大事来抓严、抓实、抓细、抓具体。二是在布置工作、开展工作、检查工作时，要把安全工作贯穿始终，形成“一事当前，先想安全”的浓厚氛围，形成一种“不讲安全的领导，不是称职的领导；不重视安全生产的职工，不是合格的职工”的良好运行机制。三是正确运用激励机制，切实发挥职工安全生产的主观能动性，让职工感觉到自己是企业的主人，从而把个人需要、个人行为转化为铁路运输安全，自觉为运输安全献计献策。
二、强化安全教育和业务培训，打造一支高素质的职工队伍。
职工队伍的综合素质是车站的安全管理的基础和水平的真实反映。因此强化安全管理必须紧紧抓住职工素质这个根本，有针对性地强化职工的安全意识和业务能力，从根本上夯实安全管理基础。
（1）加强管理干部的学习培训。使之具备较强的专业基础知识，能独立处理现场生产技术问题，向业务型、专业型、全能型发展。
（2）强化安全教育，增强职工的安全责任意识和忧患意识。抓住不同时期全路发生的各类事故，有针对性地组织大讨论、大反思、大教育活动；结合本单位关于严重违章违纪的处理通报和本单位发生的严重问题，通过责任人现身说法等方式，引导职工充分反思发生问题的深层次原因，充分认识事故、险情以及违章违纪带来的严重危害，充分认识车站对违章违纪处理的严肃态度，在思想上真正受到触动，消除麻痹思想和侥幸心理，增强遵章守纪的'自觉性，从根本上扭转安全意识淡薄、两纪松弛的问题。
（3）以非正常情况的处理为重点，提高职工应急应变能力。根据非正常作业遇到的普遍问题，有针对性地组织职工开展模拟演练、技术大比武活动，对关键岗位和关键职工重点培训，提高职工实作技能。
（4）以实用性和全员性为重点，加强日常业务学习培训。在培训内容上突出基础，侧重关键作业必备的业务知识，着力提高职工的动手能力，使其学以致用。在培训对象上要突出全员性，坚持全员参与的原则，着力提高整体素质，对业务基础较差的职工重点进行帮助，使每一名职工都成为岗位上的“放心人”。
（5）注重岗位实操培训。一是开展岗位练兵。以“每班一题、每月一练、每季一考”为形式，组织干部职工进行业务培训和岗位练兵，学习掌握新知识、新设备、新规章、新标准。二是选树常年无违章的安全典型，大力进行宣传，用事实驳斥那些违章有理的歪论，用事实证明“零违章”是可以做到的。同时选拔业务技能尖子和先进班组进行示范表演，组织职工观摩，让职工看到什么是高标准作业，怎样高标准作业，规范作业行为，使习惯符合标准。三是重用先进标兵。将干部职工学习培训与选拔任用挂钩，组织“安全明星、业务明星、管理明星、服务明星”评选表彰，对工人明星在技师评选中予以优先推荐，形成学业务、比业务、以业务论英雄的浓厚氛围，不断提高干部职工的业务素质。
我校本着对社会负责的态度，充分认识关爱农村留守儿童工作的重要性、紧迫性，实施“留守儿童关爱工程”，加强了对留守儿童的管理教育工作，使留守儿童把学校当成了自己的家。现将工作总结如下：
一、高度重视，加强领导。
学校十分重视对留守儿童的教育工作，成立了以校长为组长、以各班班主任为成员的领导小组。小组定期召开会议，研究和讨论我校留守儿童的思想现状，制定相关的措施，安排相应的管理人员，确保留守儿童留得下、学得好、健康快乐地成长。
二、健全制度，落实责任。
1、建立留守儿童个人档案与成长记录制度。
通过调查研究，摸清留守学生的具体人数和基本情况，建立留守儿童个人档案，对留守儿童个人档案实行动态管理，及时补充、变更相关内容，每学年末做好留守儿童管理的交接工作。收集学生学习、活动、日常行为表现等材料，记录学生发展过程中的有关评价，班主任及时将有关情况报告给家长。
2、建立“代管家长”队伍，推行“代管家长”制度。
建立起由班主任、科任教师和生活指导教师组成的代管家长队伍，负责对留守儿童的学习、生活包括生理、心理教育的管理和引导。学校通过工会，发动全体教师，积极参加到代管家长队伍中去，承担留守学生的监护职责，做留守儿童生活的知情人，学习的引路人，成长的保护人。让留守儿童感受到亲人般的关爱。主要工作体现在以下几方面：
1、掌握留守儿童的基本情况，做到“三个一”，每个月进行一次家访，每个月与家长通一次话，每学期给家长写一封信；
2、关怀学生的精神成长，把学生的喜怒哀乐放在心上，注重留守学儿童心理生活，道德情操、审美情趣的教育，与学生沟通情感，弥补“留守儿童亲情的缺失；
3、提供必要的帮助，关心孩子的饮食起居，处理突发情况等；
4、开展“结对子”帮扶，安排班队干部、优秀学生以及“留守学生”邻居与其“结对子”，在生活、学习上给予帮助；
5、矫正不良行为习惯，转化“问题孩子”。
3、建立“家校”联系制度。
为及时了解掌握各方面情况，有针对性的对留守儿童进行教育和管理，建立“家校”定期联系制度，经常深入学生家庭，进行学习辅导，指导家长或亲属如何关心孩子。对“留守儿童”家庭做到“五必访”，即情绪不好必访，身体不佳必访，成绩下降必访，迟到早退必访，与同学争吵必访，通过家访及时发现问题、解决问题，用知识引导孩子，用爱心温暖孩子。
三、开展各项活动，丰富学生生活
1、开展结对帮扶活动。采取“一帮一”或“多帮一”的形式，为留守儿童选配了在职教师与他们结成对子，在生活上给予帮助，进行心理辅导，让留守儿童倾诉心中的苦闷，帮助他们排解烦恼，恢复自信，保持良好的心态，实行全程跟踪教育。同时选配优秀学生和班队干部与留守学生开展生活学习互帮互助活动，让他们成为知心朋友，在学习生活上互相帮助，在品德行为上互相促进，在心灵思想上互相交流，许多学生邀请留守儿童到家里做客或共度周末，感受家庭的温馨。
2、开展丰富多彩的主题活动。学校以重大节日为契机，并侧重于“留守儿童”开展一些切实有效的活动。每学期召集全校的留守儿童开展一至二次安全与法制教育讲座，增强他们安全意识与法制观念。节假日期间，组织留守学生开展集体活动，在学校设置亲情电话，定期让留守学生与家长通话交流感情；学校在“留守学生之家”开设了心理咨询热线，设立了心理健康教育咨询室，搭建师生心灵沟通的平台，专门配备了心理健康指导教师，对留守学生进行心理健康教育，让留守学生健康成长。确保不因家庭贫困而让一个留守学生失学。
四、加强社会教育与学校、家庭构建教育网络体系。
我们认为，教育工作绝对不仅是教育主管部门及学校的工作，它需要全社会的关心支持，协调配合。为了优化“留守儿童”教育环境，我校坚持以社区教育活动为支撑点，学校、家庭、社会三者联成一网络，形成教育合力，从而实现教育的最优化。其次尽力净化校园周边环境，近年来，我校经常邀请相关人员到校进行法制教育、安全教育。这些工作的开展，使学校的教风建设再上新台阶，学生学习风气日渐浓厚，学生违规违纪现象得到了根本抑制，“留守儿童”更是受益匪浅，收到实效。
五、建设留守学生之家。
学校投入大量资金建设留守学生之活动室，配备了电视、电脑、亲情电话、图书等设施设备。张贴了留守学生之家的各项管理制度，使活动室充满活力，为留守学生提供了交流活动的场所，使学生感到了“家”的温馨与和谐。
总之，关于“留守学生”的.教育，我校虽然做了大量工作，获得了一些经验，也取得了一定的效果，但随着社会的不断发展变化，我们也感到举步维艰，单靠学校的努力，缺少大环境的支持，“留守儿童”的教育问题将愈来愈难，现就我们感受较深的几个问题提出与各位教育同仁商讨：
1、由于“留守学生”人数越来越多，学校和教师对他们的教育帮助、关爱显得力不从心，学校和教师无法替代也替代不了家长和社会去履行本应由家长和社会承担的教育责任。
2、家庭教育观念错误，有的甚至与学校教育相悖，家长素质亟待提高，有的家长对子女要么溺爱，要么高压，要么放任，要么简单粗暴，给学校教育造成了很大的阻碍作用。
3、社会不良环境对他们的影响使学校教育大打折扣，赌博风气的漫延，单亲家庭的增多，拜金主义的盛行，校园周边环境的混乱，暴力游戏、色情网吧等给青少年的健康成长带来了极坏的影响，使学校教育显得苍白无力。
一、引言
本月，在铁路部门的统一领导和全体员工的共同努力下，我们部门圆满完成了各项生产任务，确保了铁路运输的安全、高效、顺畅。现将本月工作进行总结，以总结经验、查找不足，为下月及未来工作提供参考和借鉴。
二、安全生产情况
安全管理：本月，我们深入贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，加强安全教育和培训，提高了员工的安全意识和操作技能。通过日常巡查、专项检查和隐患排查，及时发现并整改了多起安全隐患，有效预防了安全事故的发生。
行车安全：严格执行行车规章制度，加强调度指挥和列车运行监控，确保列车按图行车，无晚点、无冲突、无事故。同时，加强了对机车、车辆等设备的维护和检修，保证了设备的良好状态，为行车安全提供了坚实保障。
三、运输生产情况
客货运输：本月，我们克服了天气变化、客流波动等不利因素，科学调度，合理安排运力，圆满完成了客运和货运任务。特别是针对节假日和重点物资运输需求，我们提前制定运输方案，加强运输组织，确保了旅客出行顺畅和重点物资及时送达。
运输效率：通过优化作业流程、提高作业效率、减少等待时间等措施，我们有效提升了运输效率。本月，平均列车周转时间、货车平均停时等指标均达到了预期目标，为铁路运输效益的提升做出了积极贡献。
四、服务质量提升
客运服务：我们注重提升客运服务质量，加强了对车站、列车服务人员的.培训和管理，提高了服务水平和态度。同时，完善了旅客服务设施，如增设自助售票机、优化候车环境等，为旅客提供了更加便捷、舒适的出行体验。
货运服务：针对货运客户需求，我们加强了与客户的沟通联系，提供了更加个性化、专业化的服务。通过优化运输方案、降低物流成本等措施，赢得了客户的信赖和好评。
五、存在问题及改进措施
存在问题：本月工作中，我们也发现了一些问题，如部分设备老化严重、部分员工安全意识有待加强等。这些问题在一定程度上影响了工作效率和安全生产。
改进措施：针对上述问题，我们将采取以下措施进行改进：一是加大设备投入和更新力度，提升设备性能；二是加强员工安全教育和培训，提高员工安全意识和操作技能；三是完善管理制度和考核机制，确保各项工作落到实处。
六、总结与展望
本月工作取得了一定成绩，但也存在一些不足。我们将继续发扬优点、克服不足，以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风投入到下月及未来的工作中去。我们相信，在全体员工的共同努力下，铁路部门一定能够创造更加辉煌的业绩！
按照《流动人口服务管理考核工作规范》（成府流办[20xx]6号）文件要求，为深入推进流动人口常态化管理工作，切实加强网格化责任体系建设，我办认真组织落实流管工作相关要求，现将今年一季度工作进行小结。
一、加强领导
街道党工委、办事处高度重视辖区流动人口服务管理工作。按照要求，我办一直将辖区流动人口协管员直接交给辖区派出所直接管理使用，街道流管办认真做好后勤保障工作，为协管员配齐工作所需物资，保证协管员工作正常开展。每周，街道流管办对各社区工作开展情况进行督查，通过督查和数据分析，找出问题，并督促整改，确保工作保质、保量完成。按照流动人口服务管理工作要求，街道办事处对流动人口服务管理工作经费给予全面保障，确保了辖区流动人口服务管理工作正常开展。
二、切实抓好流口常态管理工作
1、落实人员机构。按照流口工作要求，街道加强了辖区流动人口服务管理机构建设，街道流管办有三名人员，专门负责辖区流动人口服务管理工作，办事处为流管办、站配置了办公场所，电脑等设施。统一规范街道、社区流管办、站的门牌、桌牌、挂牌、规章制度、工作职责、工作流程。各社区网格管理由街道统一制作，并上墙公示。辖区现有专职流动人口协管员20人，兼职流动人口协管员69人，确保了辖区流动人口服务管理工作的开展。
2、认真落实信息维护更新工作。截止3月24日，辖区共采集录入出租房屋信息349条，完成一季度目标任务93.1%，维护房屋存量信息403条，完成一季度目标任务382%，采集录入流动人口信息2615条，完成一季度目标任务116.2%，维护流动人口存量信息20xx条，完成一季度目标任务132.1%。
3、认真做好每月数据分析，根据采集信息，每月对信息进行分析研判工作，根据辖区流动人口基础信息情况，找出辖区流动人口服务管理工作中存在问题，针对问题及时进行整改，不断完善辖区流动人口服务管理工作。
根据鄂卫生计生委下发的39号《关于扎实做好20xx年元旦春节期间流动人口卫生和计划生育服务管理工作的通知》文件精神，结合我办实际，紧紧抓住春节期间流动人口大量返乡探亲的有利时机，采取得力措施，集中精力，认真开展流动人口计划生育管理和服务工作。现将我办开展活动的。情况总结汇报如下：
一、加强领导，认真落实管理与服务工作
办事处领导高度重视，成立了以党工委书记金培富为组长的领导小组，精心策划，严密部署，要求各社区认真开展春节期间流动人口管理和服务工作，在元旦春节期间围绕"流动人口'583'行动"的主题，切实认真开展好"五个送进"、"八个一"、"返乡迎接、节中慰问、离乡欢送"活动。坚持统一领导，协调配合，落实管理与服务并举的原则，建立完善各项制度措施，强化管理工作，认真研究流动人口情况，积极开展流动人口宣传服务工作。
二、加大宣传力度，提高流动人口政策知晓率
春节前夕，我办积极组织开展了形式多样、适宜便民、易于接受的流动人口计划生育宣传教育活动，多渠道、多途径加大计划生育法律法规、生殖健康、避孕节育等知识的宣传。通过电子显示屏、宣传标语、宣传折页、入户走访等多种方式向广大育龄群众宣传了国家人口和计划生育政策、法规。活动期间，免费发放避孕药具210盒，为门面房、租住户流动人口发放连心卡358张、年历画册358幅。同时我办充分利用春节期间大量务工人员集中返乡的有利时机，扎实有效地开展流动人口计划生育"关心到户，服务到人"专项行动。一是采取集中学习、登门培训、面对面咨询等方式，与流动人口逐人见面、强化相关知识的宣传培训。二是通过办事处行政干部和社区干部责任包保，人口在外的`婚育、节育情况，摸清春节后准备流出人员底数，指导督促他们办理《流动人口婚育证明》，建立流动人口信息管理档案，及时录入微机，切实做到底数清、流向明、建档全、信息通，杜绝流动人口漏管、管理不到位的现象。
三、抓"四术"，扎实开展计划生育优质服务
办事处辖区单位、村居委会紧紧抓住元旦春节期间大量外出人员回家团聚的好时机，认真开展"四术"清查、免费生殖健康检查和随访服务。元旦春节期间，西城办事处积极为117名已婚育龄妇女提供优质的生殖健康普查服务。
四、做好综合服务，维护流动人口合法权益。
为返乡流动人口提供计划生育优质服务，指导帮助他们落实好安全有效、以长效为主的避孕节育措施，做好避孕药具的免费发放，检查并兑现各项法定奖励等利益导向政策，切实帮助解决返乡流动人口生育、生产、生活方面的实际困难。做好流出人口中特殊困难家庭走访帮扶和"留守子女"、"空巢老人"探视慰问工作。主动联系外出未返乡流出重点对象，积极开展各种形式的慰问活动，采用电话、短讯等通讯方式主动与未返乡的流出人口沟通联系，及时掌握其享受的基本卫生服务、计划生育相关信息和有效联系方式。想方设法为流动人口办实事、办好事，努力为流动人口提供生育、生产、生活等方面的优质服务，提高流动人口的计划生育管理与服务水平。活动期间共慰问流动人口家庭22户，送去慰问金及物资合计1.1万元。
五、依托信息技术，掌控辖区流动人口现状
进一步完善全员流动人口信息库，充分应用PADIS对接系统和全员流管子系统掌握辖区流动人口现状，对辖区申请流出人员办证并及时建档，已婚育龄妇女信息及时录入系统，办事处流管员与社区专干加强沟通，密切配合，加强协查反馈，通过接收的流动人口避孕节育报告单，全面掌握重点管理对象生育、避孕节育情况。并定期将该育龄妇女避孕节育报告单向其户籍地进行通报，从而实现户籍地和现居住地共同管理模式。今年通过PADIS对接系统反馈流出人口信息391条，提交流出外省已婚育龄妇女87人、新增流入已婚育龄妇女xx人，接收有效避孕节育报告单171份、提交避孕节育报告单50份；通过全员流管子系统核查反馈省内流出已婚育龄妇女信息171条、流入已婚育龄妇女信息429条。