总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们一起来学习写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编精心整理的成人教育工作总结，欢迎阅读与收藏。
根据教育局xx年招生工作意见的要求及xx乡招生工作方案，xx乡招生工作已圆满结束，今年全乡适龄幼儿925人，招生后在园幼儿888，入园率达95%；小学共招收新生337人；初中共招生371人。现将工作情况总结如下：
一、加强领导，落实责任。
接区招生工作意见后，乡教育工作指导中心根据要求认真学习文件精神，在充分灵会招生要求的前提下，根据我乡实际制定了全乡初中、小学和幼儿园的招生方案，成立了以教委主任ｘｘ同志为组长的招生工作领导小组，各招生学校也成立了以校长为组长的招生工作组织，明确了各自职责和任务，为今年招生工作的顺利进行做好组织保障。
二、广泛宣传，明确要求。
根据区招生意见的要求，把今年各学段的招生具体要求和相关政策安排到各学校进行宣传，在全社会高度重视教育的新形势下，教育工作指导中心对各学校校长进行专门的政策培训，并要求各校开会教师会宣传招生政策，特别是初中，分别召开了学生会和毕业生家长会，把招生政策宣传到位。
各小学也分别按要求积极与各服务村联系，把政策宣传到各村，让政策深入群众，为招生工作的顺利进行奠定了舆论基础。
三、严格程序，认真工作。
各小学幼儿园根据要求先摸清适龄人口底子，分别发放了入学通知书，在8月31日进行报到注册，同时对未报到的家长进行了走访。初中根据小学毕业生情况发放了入学通知书，并对外出借读学生进行排查，在本地的都已入初中学习；同时初中毕业生升学工作根据教育局的统一要求圆满完成了报名考试的入学。
按照学校对各年级实施自成教育的要求，初三在进行了自信成功、自强成才两个阶段的教育之后进入自律成人的教育。根据初三学生的生.、心理特点以及学习任务重这一现实问题，这一学年来我我们20xx级三班的班情主要做了以下工作，现予以小结。
1、继续建立学生的各种档案。
调查摸底，建档立卡，精心备战。其内容有：基本情况的，特殊类型，当前表现，帮教措施，违纪记录，进步记录，成绩对比等内容，学生可塑性大，及时对他们进行教育效果最佳。确定特殊生对象，教育做到心中有数，有的放矢，为确保特殊生的转化奠定了基础。
2、建立谈话制度。
谈话是与学生最好的沟通。承包教师和班主任要针对特殊学生每周的具体表现，分别对他们进行有的放失地耐心细致的谈话，对他们的进步及时肯定和表扬，对他们的错误进行及时地批评，并做好记录。同时帮助他们分析错误的原因及危害，校正他们主客观的狡辩，促使他们提高对犯错误的认识，并且对他们提出切实可行的要求，制约他们的行为规范。谈话内容是否切中要害，是否真切，谈话时机是否最佳，这是特殊生教育能否有效的关键所在。
3、建立激励机制。
人与人需要，能特殊学生的思想脉搏、懂得他们的情绪变化，这是我们做好特殊生工作的内驱力。我们老师要从日常的生活的中找到特殊生的闪光点，从学生的爱好入手，经常激励他们。每个学生都是要上进的，特殊生也不例外，而且对特殊生来说，他们的进步更需要老师的激励。激励是一种动力，特殊学生的激励需运用得当，否则将是事倍功半、适得其反。针对特殊生每天的纪律反馈，及时地表扬、肯定他们的进步和闪光点。对不足之处，帮助他们进行分析，尽可能多表扬、少批评，做到动之以情、晓之以.，用良好的榜样去引导感化，最终达到转化的目的。对进步较大的学生，班主任要在班级中给予表扬，使这些学生也能体验成功的喜悦，增强进步的决心。同时，加强与特殊学生的家长的联系，把他们的孩子在学校的进步表现及时向家长汇报，以形成学校与家庭教育学生的最佳合力。班主任视特殊学生的反馈情况的，根据不同阶段、时期的表现、教师的反映，个别特殊学生的确进步了，而且相对较为稳定，就解除对其的帮教，让其回到班级，融汇在班整体中与同学们一起学习，从而激发特殊学生积极努力，改正错误。
4、调动各种力量，形成齐抓共管的大氛围。全面落实自律成人教育机制。
师生参与，家校配合，全心打开“包围战”。转化特殊生依靠班主任孤军奋战，难免势单薄，顾此失彼。因此我们必须争取各种手段，各方面齐抓共管，形成合力，一是教师全员参与，以班主任、任课教师积极配合，人人身上有担子，为转化特殊生各显神通。二是发挥班整体作用，以班委为核心，结成一帮一对子，促成正确舆论导向和风气的形成。三是与特殊生家长密切配合，主要通过电话联系，共同关注特殊生的表现。
5、动之以情，晓之以.，诚心打好“攻心战”。
大凡特殊生常常遭到家庭和同学的冷遇，很少得到别人的温暖，即使没有明显的不良的行为，一般也存在着或多或少的心理障碍。“浇花要浇根，帮人要帮心”，“没有爱就没有教育”。教师对待特殊生，要倾注比对其他学生更多的爱心，从某种意义上讲，爱心是我们人类赖以生存的依托，是沙漠中的绿洲。教师的爱是无私的爱，广博的爱。教师的爱可以弥补家庭的缺陷，使学生感到温暖。切不可在公共场合伤害他们的自尊心，如果那样他们会和你形成对立，经常会和你唱反调，你的很多工作就没办法开展，更严重的还会带上一帮中等生一起和你唱反调，那样你在班级中的地位就开动摇了，学生在心中就会默认你是一位没有威信的老师，这时你做再多工作都是徒劳了。
虽然这学期的自律成人教育工作起得了一点成绩，但我们还应该清楚地看到了许多不足，主要有以下几个亟待改进的问题：
1、家校联系的力度还不够。
2、学生的“攻心战”还没有打好。
3、学生的谈话机制还做得不够细致。
针对这些不足，在下期的工作中，我将从以下几方面来争取积极措施加以改正：
1、进一步提高教育方式方法，讲究教育艺术。
2、进一步加大家校联系的力度，更好的做好学生的教育工作。
德育工作是做人的灵魂美德培育工作，教师是平凡的，也是伟大的。这学期工作结束了，但做学生的思想工作的任务还没有终止，我将不断提高自我，吸取经验和教训，把自律成人教育工作做得更好。
成人教育是高等教育事业中一个重要的组成部分，是直接提高劳动者和工作人员理论素质和工作素质的重要途径，做好班主任工作是提高成教办学质量和办学信誉、促进成人教育事业发展的基础工程之一。现将工作总结如下：
一、针对成人教育学生年龄跨度大这一特点，要强化班级管理政策及原则，加强沟通
在成人教育体系中，从青年到中年甚至到老年，其年龄跨度几十岁，在不同人、不同场合中要学会做相同的角色-老师，同时要强化班级的管理政策和原则，做到公平公正对待每一位学生，不要对年龄大的学生放任不管，也不能对年龄小的学生管、卡、压，既要对他们动之以情、晓之以理，又要用严格的制度要求他们。作为班主任，首先要了解学生，要学会体谅他们。成人教育对象中，特别是在职的成年人，他们肩负着工作、家庭、学习的多重负担，困难会更多一些，而且经常来去匆匆，所以更需要班主任积极主动与他们加强联系，关心帮助他们解决一些实际问题。面对年龄小的学生，更要跟踪了解、跟踪他们的思想和行为，经常深入寝室或利用每周三下午班会时间，与学生谈心，以便及时发现问题及时解决问题。
二、针对成人教育对象的广泛性，要不断地提高自己
作为成教学生的班主任，还应具备一定的'领导才能和领导艺术，而且要有自信的心理品质。所以说，思想道德素质、知识素质、能力素质、心理素质、体能素质的培养和提高是成人教育班主任的必修课。因此，班主任在教育、教导学生的同时，有必要先完成对自己的反省，加强自身素质的培养和提高。通过自我形象的塑造来赢得学员的好感和合作，来增强班主任的吸引力、感召力和亲和力。
三、针对成人教育学生思想差别大，要深入了解学员特点，注重正面教育和引导，做到因人而异、因势利导
在成人教育的学生中，他们大多数是已参加工作的或是曾参加过工作的，有的还在原单位担任领导工作，由于他们所受的教育程度不同，知识结构不同，人生阅历、工作经验和能力以及年龄跨度等等方面的不同，使我们接触到的学生思想差别很大。面对这样复杂的人群，这样复杂的心理状态，我们首先要了解他们，平时多观察，摸清情况，做到教育学生有的放矢。注意经常将班级的学习工作情况反馈给学生，表扬先进，鼓励后进，引导和帮助学生克服困难，战胜困难，以一颗真诚理解的心去倾注自己的感情，这样只有成为了他们的朋友，才能得到他们的信赖，才能增强他们学习的积极性和自信心。特别是专升本年龄较大的、心理成熟的学员，他们渴望得到尊重，自尊心特别的强，对于这些学生，我们首先要以高姿态去面对他们，视其为家人、朋友，对他们坚持周到的服务，坚持正面教育和积极疏导相结合的原则，多鼓励、少批评，善于发挥他们的优点和长处，营造良好的班级氛围。而传统的以班主任为中心，统一要求一刀切的管理模式对于主体意识很强的成教学生而言不合适了。在成人的班级管理中，一定更要时时处处体现以人为本的管理理念和人性化服务的管理意识。由于各样生源的存在，班主任还应纯化师生关系，增强抵御不正之风的侵蚀能力，做到自珍、自爱、自重。
20xx年，在省教育厅和市教育局党组的正确领导下，我市职业教育全面彻落实国家、省职教工作会议精神，按照“保证规模、调整结构、加强管理、提高质量”的总体要求，坚持外延扩张和内涵发展并重，以抓好职教招生、教育园区建设、规范涉农专业送教下乡、教育教学改革和学籍管理为重点，紧贴全市经济建设和社会发展，瞄准市场需求，积极探索改革创新，着力推进各项工作，全市职业教育取得了新的发展。
一、下大力抓好职教招生工作，稳定事业发展规模
目前，全市共有各类职业院校33所，其中高等职业技术学院1所，中等职业学校32所，职业学校共有在校生人55691人，其中，高职在校生3185人，中职在校生52506人。省下达我市中职招生任务为20000人，实际完成招生18166人，基本完成省下达的招生任务。
20xx年，我市中考报名人数为36000人，比去年减少了6000人，在普通高中招生处于强势、职教招生形势异常严峻的情况下，我们采取了一系列有力措施，强力开展招生工作，保证了事业发展规模。采取的措施主要有：一是落实招生目标责任制。根据各地初中毕业生情况将招生任务层层分解落实到县，并列为年度目标考核和教育督导的重要内容。二是加大宣传力度。各地、各学校通过多种方式，大力宣传职业教育的各项方针政策，宣传国家助学政策、免费政策，宣传职教战线的先进事迹和就业典型。三是进一步拓宽招生渠道。除大力做好应往届初高中毕业生招生和涉农专业送教下乡招生的基础上，把城乡未就业劳动力、复退军人纳入职业学校招生范围。四是加强督导调度。招生过程中，我们及时掌握各地、各学校招生进展情况，并视其招生情况，加强了督导调度，表扬先进，鞭策后进，确保了招生工作顺利进行。
二、整合市区职教资源，全力推进教育园区建设
协调指导新成立的八合一学校——衡水科技工程学校实现整合和平稳过渡。9月26日，该校新生如期在教育园区新校区开学，11月底所有合并学校学生全部入驻教育园区。同时，“三合一”整合工作进展顺利，由衡水学院牵头，衡水学院分院、工业学校两校实质性并入衡水学院的工作全面展开，市直大中专院校的实质性整合工作基本完成。
三、加强监督管理，进一步规范涉农专业送教下乡工作
按照省部署，我们把深入开展涉农专业送教下乡作为创新农村职业教育办学模式、服务新农村建设的一项重要改革，摆在与在校学生同等重要的位置，切实加强管理，规范教学行为，确保各项工作落到实处。一是充实力量，保证教学需要。承担送教下乡任务的10所中职学校，根据当地农民所需，配齐配全专业教师，充实一线教学力量，合理安排教学计划，并配备了下乡所需的车辆、投影仪及其他教学仪器设施，参与送教下乡的专任教师达到615人、兼职教师598人、建立实习实训基地183个，配备实习实训设备3895台套件，价值3291.5万元，确保了送教下乡工作的顺利开展。二是加强监督检查，确保课程、课时开全、开足。针对我市涉农专业送教下乡农民学员人数众多、教学点分散、管理难度较大的问题，为规范教学管理，我们先后召开送教下乡工作调度会4次、组织观摩拉练1次、教学点校校到检查3次，对该项工作进行了高频率、大规模、大力度的监督检查。全市三年来累计招生20629人，现有在校生18434人，共撤消、合并教学点（分校）17个，整改教学点19个，取消学籍1624人，办理休学571人，停招学校1所，限期整改学校2所。年末在教育部对XX省抽检的四个地市中，我市送教下乡工作开展情况是最好的，教育部领导说我市“对送教下乡工作的规范和管理是非常到位的”。三是产生了良好的社会效果。送教下乡，这一面向“三农”的办学模式，受到了广大农民的热烈欢迎，有力地促进了农民增收致富和农村发展建设，并涌现出一大批果蔬“种植大王”和畜禽“养殖能手”。
四、坚持多措并举，加强职业教育基础能力建设
一是加强教师队伍建设。在全市职教系统深入开展了学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》活动，在此基础上，通过组织培训、评先评优等方式，切实提高干部教师队伍素质。有10名重点职业学校校长参加了省级职业教育高级研修班，16名优秀班主任参加了省级班主任提高班培训，39名专业教师参加了省专业带头人培训，10名教务主任参加了中德职业教育师资项目专业教学法的培训，30名主管教学的副校长（教务主任）和360名专任教师参加了市级专业课程培训。组织了全市首届中职教师优秀课件评选，评出一等奖5名、二等奖10名、三等奖22名。全市有5名教师被评为第二届XX省职教名师。二是加强专业建设。组织专门力量对全市32所中职学校开办的所有专业进行了评估验收，按照专业设置标准，对不符合开办条件的专业进行了集中清理，停办不达标专业66个、限期整改50个。三是加强学校信息化建设。对各学校信息化建设工作进行了专门检查，并将结果在全市范围内进行了通报，评出合格学校9所、整改学校9所、不合格学校14所（其中民办学校12所）。四是加强基础设施建设。年内新增国家级改革发展示范学校2所；有2所学校顺利通过了国家级和省级重点中等职业学校评估复检。2所学校列入国家基础能力建设项目校，3所学校列入省实训基地建设项目校。争取国家和省建设专项资金4300多万元，职业学校办学条件进一步改善。
五、积极开展各类技能培训，服务地方经济建设
各地、各职业学校在抓好学历教育的同时，把开展短期培训作为增强办学活力和吸引力的一项重要举措，切实转变观念，改变“等、靠、要”思想，主动出击，加强市场调研，并积极与劳动等部门或和行业协会的协调与联系，及时掌握企业、农村和劳动力市场需求，摸清底数，努力开拓市场。在此基础上，充分发挥自身师资、设备、实习实训基地等方面的优势，全面开展面向城市职工的就业再就业培训、面向农村和农民的阳光工程培训等技能培训。据统计，全市共有957所中、高等职业院校、农村成x人文化学校和其他培训机构开展了各类培训，全年共培训未升学的初高中毕业生16485人，农村劳动力转移培训5853人；完成阳光工程培训4698人，就业再就业培训3199人，完成农村实用人才及技术培训47147人次，职业教育服务地方经济和新农村建设功能进一步增强。如XX县职教中心根据该县纺织服装行业迅猛崛起、技工短缺的实际，与兴弘嘉服装公司开展校企联合，坚持订单培养，全方位做好学员的定向培养培训工作，第一、二期350名学员已全部上岗，受到用人单位好评。
六、加强监督检查，严格规范中职学校学籍管理
为切实做好学籍管理，确保国家助学及免费政策发挥最大效益，我们坚持职业学校日常学籍异动随时申报、随时处理制度，及时将中职学校退学、休学或提前顶岗就业的学生学籍予以处理。同时，加大监督检查力度，先后印发专门文件5个，组织专项检查6次，采取集中检查与重点抽查相结合、定期检查与突击检查相结合、科室自查与协同联查相结合的“三结合”检查模式，组织专门力量，会同纪检监察、学生资助中心等部门对全市所有中职学校的学籍管理、资助、免学费工作进行了全覆盖、无缝隙、高密度地监督检查。共取消学籍1356人，因在校学习时间不够而顶岗实习、停止资助学生598人，暂停办学、限期整改民办学校4所，使学籍管理工作进一步规范。迎接省专项检查两次，省检查组对我市的学籍管理、资助免学费工作给予了充分肯定。
七、以赛促教，以赛促学，积极开展职业学校技能大赛
成功举办了全市第五届职业学校技能大赛，共有22所职业学校、431名师生报名参加了10个专业（工种）的竞赛，其中有49人获得一等奖，89人获得二等奖，172人获得三等奖。积极组队参加XX省中职学校技能竞赛中，我市有4个专业获得学生团体一等奖，1个专业获得二等奖，3个专业获得三等奖。有6名学生获得个人一等奖，11人获得二等奖，14人获得三等奖。工业学校教师代表队在全国中职学校信息化教学大赛中获得二等奖。
八、进一步加强对高校函授站、点的监督指导
按照省教育厅文件要求，制定并下发了《关于对我市设立的高校函授站、教学点、现代远程教育校外学习中心进行年检的通知》，制定了具体评估细则，对我市18个函授站、教学点、学习中心进行了检查评估，并迎接了省专项检查组对此项工作的评估复查，受到了评估组的肯定与好评。
一年来，尽管我市职业教育和成人教育工作取得了一定的成绩，但是与我市经济发展要求相比，与先进地区相比，还存在着很大差距，还有不少问题亟待解决。如：财政投入严重不足的问题仍然存在，招生困难的问题越来越突出，部分职业学校办学理念落后、办学模式陈旧、育人质量亟待提高等等。在新的一年里，我们将进一步加大工作力度，抢抓机遇，深化改革，挖掘潜力，努力把我市职业教育提升到一个新水平，更好地服务经济建设、社会进步和民生改善。
我校20xx学年成教工作在教育局和乡中心校的正确领导下。紧紧围绕建设社会主义新农村这一根本目标，以市场经济和社会需求为导向，以服务“三农”为宗旨，以发展经济、实用技术培训、农村劳动力转移培训为重点。本学期，通过大家的共同努力，圆满完成了。
一、努力抓好各种培训，增强劳动力素质
培训工作是成人教育的重点工作，其中农村劳动力转移培训是成教培训工作的核心部分，是农民致富奔小康，构建和谐社会的重要举措。本学期，共举办各类农村劳动力技能培训班4期，培训300多人次。通过培训，有效的转移了农村剩余劳动力。
二、加大转移就业输出，增加农民收入
采取措施，多渠道组织和引导农村剩余劳动力外出务工。培训的目的是转移就业，转移就业的关键是如何组织富余劳动力外出务工。为此，我们采取多种措施，通过集体组织推荐、单位招聘、个人介绍、联系用工单位等方式，组织富裕劳动力外出务工，使农村富余的.劳动力得到合理有序流动，农村闲置的.劳动力资源得到有效利用。
三、主要与科技示范基地，示范户挂钩。
让他们协助办好健康、文化、科技、法律等学习培训，注意与当地农民的迫切需求,定期组织开展果蔬种植培训班,充分发挥了农科教结合示范基地的辐射,指导功能。实地发展状况良好，管理上力求精益求精，采取“走出去，请进来”的方法，提高科学管理水平。及时办班，使学员的学习积极性提高，真正掌握了知识要领。
四、责任到位，措施得力，确保效益。
1、服务农村经济，培养科技示范户和致富带头人。本着服务当地经济的目的，注重选拔农村专业人才，尤其是脱贫致富带头人，充分发挥这些人才资源，通过集中培训，掌握一技之长，以点带面，提高农民的文化素养和科学技术素质，服务于农业和农村的产业结构调整，才能大力发展农业生产，振兴农村经济。
2、围绕主导产业，推广实用技术，为适应农村产业结构调整，充分发挥农技校的培训作用，抓实用技术培训，推广新技术作为农村成教工作的突破口，紧紧围绕产业结构调整和农村小康建设这条主线，结合各村资源优势和主导产业，采取走出去，请进来，长短班结合，理论与实践结合，坚持以“实际、实效”为原则，组织开展了科技含量高，学习周期短的多种实用技术培训。
我校成教工作在教育局的领导下，在乡中心校的指导下，将继续努力，使我校成教工作更上一个新的台阶。
成教处在校党委、校行政的领导下，全处的干部职工以学校事业为重，围绕学校党政总体工作计划和目标，以新的精神面貌投入工作。在成教规模大，管理任务重的情况下，团结协作，艰苦奋斗，充分发挥全处干部职工的工作积极性，较好地完成了全年的工作任务。
一、完成年度招生录取和入学考试工作
20xx年我校经省教育厅批准的成人高等学历教育招生专业达128个，其中高中起点本科专业6个，专科起点本科专业52个，专科专业70个。我处采取了出成教招生专刊、制作招生信息网页、招生广告等有效措施加强招生宣传力度，为考生服务，共有16375人报考我校成教各类专业。通过远程和局域网，完成了学校20xx年成人高等教育招生任务，共录取函授、夜大、脱产学习新生10029人，其中省内新生9614人，上海、海南等17个外省市新生415人。
组织完成了省招办委托的报考我校高职“3+2”及各类专升本专业考生的专业课入学考试工作，为了方便考生考试，除在学校设主考场外，还在外地设置分考场15个。认真完成了近12500人次的考试、阅卷和登分工作。通过精心组织，专业课考试的考风考纪良好。
组织完成了省招办委托的全省20xx年成人高校招生考试烹饪专业和旅游管理专业术科加试工作，其中旅游管理专业术科加试是首次承担。共有318名考生参加了烹饪专业加试；有397人参加了旅游管理专业加试。
本年度，我校组织了专业证书教学班入学考试和资格审查，经省教育厅和省人事厅批准，面向全省共招收专业证书班学员3296人。
二、人才培养取得丰硕成果
本年度，学校成教在人才培养方面又取得了以下新成绩：
通过毕业生资格审查，有4634（其中本科生1221）名成人学历教育学生获得毕业；至20xx年10月，我校成人高等学历教育在籍生为26181人，其中本科生10735人；高中起点专科生14135人；第二学历专科脱产、函授、夜大学生1311人。
组织了专业证书后大专教育毕业生资格审查，经省教育厅审核验印，共有775名专业证书后大专教育学员取得大专毕业证书。专业证书后大专教育在校生6449人。
有2300位专业证书班学员通过结业资格审查，获得《专业证书》。全校专业证书教育共有在校学员8122人。
为65名取得第二专科学历教育证书的学员去省教育厅办理了《双专科毕业证明书》。
组织完成了省教育厅批准的20xx年度中等职业学校教师“四新”（新知识、新技术、新工艺、新方法）培训共15个项目的培训任务。共有381名中等职业学校教师参加了“四新”培训。
20xx年，我校自学考试主考专业共有805名学员获得毕业。
三、以迎接迎接省检查为契机，抓质量管理
成教处在工作中始终强调增强质量意识，20xx年，为贯彻学校稳定规模、加强管理、提高质量的成教办学思想，在具体管理上加大了力度。提出了10条质量管理意见；落实了成教听课制度；开展了全校成教管理人员业务工作培训；狠抓考风、考纪。在规范办班办学管理方面也采取了新的措施，为此专门下发了文件。
我处以迎接省教育厅、省人事厅专业证书及专业证书后教育的教学情况的专项检查与调研为契机，开展了成人教育教学质量检查活动。下半年分别对各学院成人学历教育、专业证书教育以及专业证书后大专教育教学情况、教学质量进行了抽查。组织到学院进行成人教育教学基本文件建设和教学管理的情况与经验的`观摩与交流。通过本年度的教学检查活动，有力地促进了全校教学管理规范化建设、促进了成教教学基本文件的建设，增强了成教管理人员的业务水平和工作责任感，促进了教学质量的提高。在省专业证书及专业证书后教育的教学情况检查中得到了检查组的好评。
本年度，两次组织成人学历教育学生共10259人次参加了省教育厅“英语”、“计算机应用”课程统考；组织专业证书后大专教育29000人次参加省教育厅“应用写作”、“计算机应用”等39门课程统考。本处贯彻学校要求，将此项工作作为提高成教教学质量，加强学风、考风建设的一个重要突破口，精心组织，严格管理，加强教育，对考试中的违纪情况及时作出严肃处理，考风、考纪有了明显进步，促进了良好的校风、学风的形成。
四、成教专业建设又有新进展
20xx年，在认真建设“现代农业”、“烹饪教育”两个省级成教特色专业和第一批6个校级成教特色专业的基础上，经学校成人高等教育教学委员会评审，初步确认法学、英语教育、物理学、化学、体育教育、土木工程、临床医学等7个专升本专业和计算机信息管理、旅游管理、现代教育技术等3个专业为扬州大学第二批校级建设的成人高等教育特色专业。
本年度，我处组织申报了学校20xx年成教新专业，经校成教教学委员会审议，省教育厅批准备案，新增了10个专科起点本科专业：函授：档案学（信息资源与管理）、公共事业管理、教育学（教育管理）、水利水电工程、建筑学、工程管理（交通管理工程）、园林、金融学、市场营销，夜大：药学；1个高中起点本科专业：机械设计制造及其自动化（脱产）；6个专科专业：函授：社会工作、证券投资，夜大：日语、药品营销，脱产：生物仪器应用与营销、高级护理。
组织修订了我校20xx年新增设的34个成教本、专科专业的教学计划。
五、其他管理工作紧紧跟上
20xx年，在学校的统一安排下，组织完成了1991年至20xx年期间我校成教毕业生毕业证书信息的电子注册工作。完成了市教育局对我校社会力量办学的年检工作。组织评选了我校20xx届成人教育优秀毕业生。对20xx年元月省成教课程统考中违纪的22名学生分别给予纪律处分。
本年度，我处积极参加学校百年校庆活动，在校史编纂、图片展览、保卫和接待等方面配合学校有关部门完成各项工作任务。本学年，重新设计并制作了校园网成教网页，进一步沟通了我处与各学院的工作联系，扩大了我校与社会的交流。
重视综合治理和创安工作，在受省招办委托组织进行的成人高考专业课考试、成教烹饪、旅游管理专业加试以及省课程统考中，严格制度，加强值班，做好考试、阅卷的安全、保卫、保密工作，试卷的命题、制卷、监印、保管、交接等都有专人负责，落实了责任制，安全保密工作万无一失。
开展党风廉政教育，落实本处党风廉政建设责任制，在学校党风廉政建设责任制专题考核中，得到了考核组的一致好评。重视机关作风建设，强化服务意识，树立勤政廉洁的良好形象。
重视成教教学、行政档案的整理和归档工作，被学校评为年度档案工作先进集体。
六、今后努力方向
本年度，我处在校党委、校行政的统一领导下，通过努力，在各项工作上取得了明显的成绩，但我们感到仍存在不小差距。由于这几年学校成教事业发展快，成教处工作量增大，成教管理要求提高，各学院的成教工作压力增大，为此，在如何控制与压缩成教规模，进一步提高教学质量，为各学院提供更优质便捷的服务方面，还要作进一步的研究、探讨和努力。在成教管理上还有许多基础性工作要做。在下一年的工作中，我们将积极努力，争取有新的进步。
20XX年1月我加入了楚才教育这个大家庭中，作为成人学历再教育招生岗位的一名新人，我很谦虚的向前辈们学习。
每天需要发的朋友圈，我是这样去做的：前半段时间看科长和招生业绩突出的伙伴们的朋友圈，借鉴和转发他们的信息；后面我添加了一些有关于教育方面的微信公众号：成人教育考试网，湖南教育网，湘微教育等，还有我们湖南楚才教育的公众号。公众号里的信息大大的丰富了我的朋友圈。
每天30通以上的电话，我没有浪费一个，没有接听的我都会重复去打2—3遍；电话沟通的技巧，从百度上去搜索学习并运用到电话沟通中去；每天加的6个微信，98%以上都加成了，因为我相信，这些都是一点点的积累，随着时间的增加，终将汇成大海。
客户维护这块，我是这样去做的：
1、针对有意向的客户，微信打招呼，关注他们的朋友圈，点赞和沟通，先成朋友后成交易；
2、在客户意向表中，登录相关的信息，在自己的小本子上做了详细的记录，沟通的具体内容等；
3、沟通的过程中，采用抛转引玉的方式，收集意向客户的基本信息：户籍，提升学历的层次，专业，年纪，选形式等。在家里，一个个给朋友打电话或者微信告诉她们，我现在做成人学历提升的工作了，有合适的可以推荐给我（发微信，不会采取群发的方式，而是一对一的沟通，效果会更好）。
下县城做地推：珍惜每次和陌生客户见面的机会，通过单页沟通并加到微信，以便后期进行追踪。
通过以上的方法，我11月进单一个高升专，12月进单一个专升本。针对这两单，我做个分析：第一单是表妹全款报名，我先电话沟通过，让她知道了我做学历提升的招生工作，刚好她也有学历提升的需要，相信我很简单的就报名了，没有太大的难度。第二单是通过打电话沟通到对方有提升学历的需求，我们加了微信后，沟通清楚了相关内容，对方也只是在信任这块提出了质疑，在科长和蒋老师的建议下，我拍了学校办公场所的视频，提供了自己的身份证照片，在等待1个月的不断线沟通中，对方最终选择了报名。
11月和12月我的内心招生目标是5人，给自己定的招生目标是7人，实际只完成了2人的招生量，没有完成的问题我总结有几点：
1、自己的专业能力太差，很多资讯都不清楚，和意向客户沟通，没有体现出自己的专业，得不到对方的信任；
2、沟通过程中也没有去发现对方的真实意图，翻过之前的聊天记录，还有很多沟通失误的点；
3、面对面的沟通过程中，口水话太多。
针对我身上的这些问题点，我计划1月份这样去做：
1、通过员工培训手册、教育类公众号和百度搜索等，整理出一份关于学历提升相关的资料，以方便和意向客户沟通中，能够展现出自己的专业（已经开始做了）；
2、多增加和意向客户面对面沟通的机会，提升自己的专业沟通能力；
3、增加一些平台，多投放一些宣传类广告或者让好友帮忙转发一下。
20XX年1月我的招生目标定3人，我希望自己在20XX年全年平均招生目标为3人以上，为了实现这一目标，在继续电话、微信沟通、地推的前提下，提升自己的专业知识储备、增加一些平台做宣传、找机会多和意向客户面对面的沟通。
20XX年是我打基础和累积意向客户重要的一年，为了完成制定的目标，努力！加油！
成教处在校党委、校行政的领导下，积极开展“三个代表”重要思想和党的十六大文件的学习活动，全处的干部职工以学校事业为重，围绕学校党政总体工作计划和目标，以新的精神面貌投入工作。在成教规模大，管理任务重的情况下，团结协作，艰苦奋斗，充分发挥全处干部职工的工作积极性，较好地完成了全年的工作任务。
一、完成年度招生录取和入学考试工作
我校经省教育厅批准的成人高等学历教育招生专业达128个，其中高中起点本科专业6个，专科起点本科专业52个，专科专业70个。我处采取了出成教招生专刊、制作招生信息网页、招生广告等有效措施加强招生宣传力度，为考生服务，共有16375人报考我校成教各类专业。通过远程和局域网，完成了学校成人高等教育招生任务，共录取函授、夜大、脱产学习新生10029人，其中省内新生9614人，上海、海南等17个外省市新生415人。
组织完成了省招办委托的报考我校高职“3+2”及各类专升本专业考生的专业课入学考试工作，为了方便考生考试，除在学校设主考场外，还在外地设置分考场15个。认真完成了近12500人次的考试、阅卷和登分工作。通过精心组织，专业课考试的考风考纪良好。
组织完成了省招办委托的全省成人高校招生考试烹饪专业和旅游管理专业术科加试工作，其中旅游管理专业术科加试是首次承担。共有318名考生参加了烹饪专业加试；有397人参加了旅游管理专业加试。
本年度，我校组织了专业证书教学班入学考试和资格审查，经省教育厅和省人事厅批准，面向全省共招收专业证书班学员3296人。
二、人才培养取得丰硕成果
本年度，学校成教在人才培养方面又取得了以下新成绩：
通过毕业生资格审查，有4634(其中本科生1221)名成人学历教育学生获得毕业；至10月，我校成人高等学历教育在籍生为26181人，其中本科生10735人；高中起点专科生14135人；第二学历专科脱产、函授、夜大学生1311人。
组织了专业证书后大专教育毕业生资格审查，经省教育厅审核验印，共有775名专业证书后大专教育学员取得大专毕业证书。专业证书后大专教育在校生6449人。
有2300位专业证书班学员通过结业资格审查，获得《专业证书》。全校专业证书教育共有在校学员8122人。
为65名取得第二专科学历教育证书的学员去省教育厅办理了《双专科毕业证明书》。
组织完成了省教育厅批准的度中等职业学校教师“四新”（新知识、新技术、新工艺、新方法）培训共15个项目的培训任务。共有381名中等职业学校教师参加了“四新”培训。我校自学考试主考专业共有805名学员获得毕业。
三、以迎接迎接省检查为契机，抓质量管理
成教处在工作中始终强调增强质量意识，为贯彻学校稳定规模、加强管理、提高质量的成教办学思想，在具体管理上加大了力度。提出了10条质量管理意见；落实了成教听课制度；开展了全校成教管理人员业务工作培训；狠抓考风、考纪。在规范办班办学管理方面也采取了新的措施，为此专门下发了文件。
我处以迎接省教育厅、省人事厅专业证书及专业证书后教育的教学情况的专项检查与调研为契机，开展了成人教育教学质量检查活动。下半年分别对各学院成人学历教育、专业证书教育以及专业证书后大专教育教学情况、教学质量进行了抽查。组织到学院进行成人教育教学基本文件建设和教学管理的情况与经验的观摩与交流。通过本年度的教学检查活动，有力地促进了全校教学管理规范化建设、促进了成教教学基本文件的建设，增强了成教管理人员的业务水平和工作责任感，促进了教学质量的提高。在省专业证书及专业证书后教育的教学情况检查中得到了检查组的好评。
本年度，两次组织成人学历教育学生共10259人次参加了省教育厅“英语”、“计算机应用”课程统考；组织专业证书后大专教育29000人次参加省教育厅“应用写作”、“计算机应用”等39门课程统考。本处贯彻学校要求，将此项工作作为提高成教教学质量，加强学风、考风建设的一个重要突破口，精心组织，严格管理，加强教育，对考试中的违纪情况及时作出严肃处理，考风、考纪有了明显进步，促进了良好的校风、学风的形成。
四、成教专业建设又有新进展
在认真建设“现代农业”、“烹饪教育”两个省级成教特色专业和第一批6个校级成教特色专业的基础上，经学校成人高等教育教学委员会评审，初步确认法学、英语教育、物理学、化学、体育教育、土木工程、临床医学等7个专升本专业和计算机信息管理、旅游管理、现代教育技术等3个专业为扬州大学第二批校级建设的成人高等教育特色专业。
本年度，我处组织申报了学校成教新专业，经校成教教学委员会审议，省教育厅批准备案，新增了10个专科起点本科专业：函授：档案学（信息资源与管理）、公共事业管理、教育学（教育管理）、水利水电工程、建筑学、工程管理（交通管理工程）、园林、金融学、市场营销，夜大：药学；1个高中起点本科专业：机械设计制造及其自动化（脱产）；6个专科专业：函授：社会工作、证券投资，夜大：日语、药品营销，脱产：生物仪器应用与营销、高级护理。
五、自学考试工作又取得新成绩
我校四次承担了省自考办交给的518门次课程14余万份自学考试试卷的阅卷任务（度自学考试阅卷工作被江苏省高等自学考试委员会办公室评为一等奖）。组织了5个专业及高考数学课程的自学助考班；组织编写4门课程教学大纲；组织教师参加省自考办149门课程计674套自考试卷的命题工作；组织9门自考试卷评估；组织9门课程10篇辅导文章的撰写；组织8个自考专业一年两度的实践环节考核；组织“烹饪工艺”独立本科段特色自考专业的申报、学员资格审查、考试报名手续等工作。
六、其他管理工作紧紧跟上
在学校的统一安排下，组织完成了1991年至期间我校成教毕业生毕业证书信息的电子注册工作。完成了市教育局对我校社会力量办学的年检工作。组织评选了我校届成人教育优秀毕业生。对元月省成教课程统考中违纪的22名学生分别给予纪律处分。
本年度，我处积极参加学校百年校庆活动，在校史编纂、图片展览、保卫和接待等方面配合学校有关部门完成各项工作任务。本学年，重新设计并制作了校园网成教网页，进一步沟通了我处与各学院的工作联系，扩大了我校与社会的交流。
重视综合治理和创安工作，在受省招办委托组织进行的成人高考专业课考试、成教烹饪、旅游管理专业加试以及省课程统考中，严格制度，加强值班，做好考试、阅卷的安全、保卫、保密工作，试卷的命题、制卷、监印、保管、交接等都有专人负责，落实了责任制，安全保密工作万无一失。
开展党风廉政教育，落实本处党风廉政建设责任制，在学校党风廉政建设责任制专题考核中，得到了考核组的一致好评。重视机关作风建设，强化服务意识，树立勤政廉洁的良好形象。
重视成教教学、行政档案的整理和归档工作，被学校评为年度档案工作先进集体。
七、今后努力方向
本年度，我处在校党委、校行政的统一领导下，通过努力，在各项工作上取得了明显的成绩，但我们感到仍存在不小差距。由于这几年学校成教事业发展快，成教处工作量增大，成教管理要求提高，各学院的成教工作压力增大，为此，在如何控制与压缩成教规模，进一步提高教学质量，为各学院提供更优质便捷的服务方面，还要作进一步的研究、探讨和努力。在成教管理上还有许多基础性工作要做。在下一年的工作中，我们将积极努力，争取有新的进步