时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，来为这一年的工作写一份工作总结吧。以下是小编帮大家整理的机房工作总结（精选10篇），希望对大家有所帮助。
作为一名较年轻的技术工作者，能够加入到学校众多技术服务员中是我一大荣幸，我也很高兴有机会在学校机房的工作过程中有所成长。
一、机房硬件维护
本学年，在硬件方面，我按照学校机房的维护标准，对计算机、服务器、LCD电视等各类相关硬件进行了详细的配置和使用，执行了规划的日常线路维护和保养，对各类网络故障进行了了解和分析，并在技术部门的帮助下成功解决了存在的问题。通过这段经验，我也发现了一些工作中的适用技巧和措施，提高了计算机维护和管理的实践能力和综合能力。
二、智慧化维护
我们正在学习和使用一些智慧化进程来提高我们的维护和保养方案，比如说使用有纪度系统生成的评估文档来完善学校机房维护方案，加上智能维护系统的建立，我们不仅能够保证检查和维护计算机硬件的原始状态，而且建立了备份服务，可以将重要的备份数据存储在内网，使用管理相对容易，数据更加安全。
三、技术技能的锻炼
为了具备更多理论和技术技能，我开始阅读更多有关技术的相关书籍，了解计算机游戏图形学、绿色环保软件、云端技术等领域的信息，在此过程中，我也激增了自己的专业性和对新技术的敏感性，从而为自己指明了发展道路，为今后的工作贡献一份力量。
最后的最后，我深感荣幸，能够作为一名技术服务员，在学校信息维护和管理工作中发挥自己的技能和才能，在所属学校实现进一步发展和进步的过程中，为学校的发展添上了新的一笔。我相信，无论将来从事什么职业，这份工作经验都将成为我职业发展的基础，并且也对我个人带来了很多美好的回忆和体验。在学校机房工作的三年中，我积累了丰富的工作经验和技能，获得了进一步成长和发展的机会。作为一名技术服务员，我认真负责，具有严谨的态度和细心的精神，在机房硬件维护、局域网网站维护和技术技能方面表现出色。我不断探索和研究计算机技术的前瞻性和发展潜力，并致力于提高计算机系统整体运行的稳定性和安全性，以满足学生和教师的日常活动和教学需求。在工作中，我不仅学到了丰富的技术知识，而且也与领导和同事建立了良好的工作关系，不断提高工作技能和业务水平，实现了学校信息维护和管理工作的职能和宗旨。此外，在学校机房工作的过程中，我得到了智慧化维护和备份服务的使用，提高工作效率和数据安全性。三年的工作经验让我深刻认识到学校信息维护和管理工作的重要性以及其复杂性，我相信通过不断的学习和提高，我能够在新的工作岗位中取得更好的工作成果，实现自己的职业理想，为学校的发展和进步奋斗继续。
本人自近三年的工作情况汇报如下，在这近三年的工作中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，虚心的学习工作中自己欠缺的理论知识及实践能力。本岗位目前主要有两大项主要工作内容：其一，计算机、打印机、终端及办公设备护管理方面；其二，监控以及公司使用的各种系统的管理与维护。如下几点的工作总结：
一、计算机维护管理方面的工作：
此项工作主要包括公司计算机硬件及网络的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机、视频监控、等等的日常故障维护。
二、计算机硬件的更换和维护情况：
公司电脑硬件总体来讲，主要问题出现在20xx年以前的旧电脑和旧终端，由于设备多年的使已经老化且已过保修期，所以出现故障频率较高，主板和内存出现故障的机率是最多的，最近一年里已经换过四台电脑的网主板和内存，终端也出现不同程度的问题。由于环境的潮湿和显示器元件的老化，显示器出现变色的情况。近期的新机器除了日常的软件和系统故障维护之外，硬件方面很少出问题。
三、计算机系统及软件维护：
公司目前由我管辖内的一共1000台左右电脑及终端设备，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，硬件故障，office应用故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障、线路问题、同事的误操作等。都能及时的排除，使网络能正常的运行。监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护
就我个人而言，机房维护的公司系统是整个机房维护工作中最为重要的一个部分，它涉及到公司日常的工作运转，如果，出现以外公司将不能正常运行。因此，机房的维护工作必须重视，以防止，出现问题导致公司运转出现问题。
四、网络安全的日常管理工作。
网络安全对我来说是一个本职工作。作为网络管理员，自己清醒地认识到，网络管理是公司的整个枢纽，公司的每天能否正常运行的关键，它等于是公司的心脏，所以每天都要认真负责。网络管理员的工作千头万绪，维护网络服务的正常运行，各个部门的电脑正常运行，协助各个部门工作。面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
五、加强自身学习，提高工作水平。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还有些不足，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向计算机学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了网络管理工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在系统正常运行，数据维护，各个部门电脑的运行等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项工作素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
以上是我对三年来的工作总结，可能还很不成熟，希望能达到我所想的目的。火车跑的快还靠车头带，我感谢得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望未来，我会更加努力、认真负责的去对待每一个问题，相信自己会完成所以任务。
光阴荏苒，转眼间又跨过了一个学期，回首过去这一学期，内心不仅感概万千，时间如俊，回首过往，虽然没有轰轰烈烈的成果，但也使我经历了一段不平凡的考验和磨练。非常感谢学校指导给我这个成长的平台，使我在工作中不断学习，不断进步，渐渐的提升了自己的素质及才能。
学校陪伴我走过了人生中最重要的一个阶段，使我懂得了很多。指导对我的关心和支持，使我感到人间的温情，在此，我向学校的指导以及全体同事表示最哀心的感谢，有你们大家的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为由大家的努力，才能使学院的开展更上一个台阶，在工作上，围绕学校的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务，获得一定的成绩，现将我的工作总结如下，欢送各位指导指正和批评。
一、在思想上
本人爱岗敬业，具有强烈的事业心和责任感，严于律己，可以很好的团结同事，及时与指导和同事进展沟通协调，发挥团队精神。
二、在职能上
熟悉本岗位的专业知识，精通本岗位的业务技能，工作思路明晰，能熟悉完本钱职工作。
三、在工作态度上
对工作热情主动，勇挑重担，乐于奉献，工作非常投入，专心致志，精益求精，热心为师生效劳，模范遵守劳动纪律，坚守岗位，有极强的工作责任心，加班加点，任劳任怨，坚持遵守今日事要今日毕的原那么，自xx年8月份到岗以来，病事假共计不超过2天，也从没有迟到早退或矿工现象。
四、在工作业绩上
可以履行岗位职责，按时完成指导分布的`各项任务，完成了这学期140人的计算机等级考试，工作效率高。
五、在本岗位工作中，主要负责以下几点详细工作
1、协助教务部教学组做好辅导答疑工作，其中主要负责解决辅导答疑人员在答疑过程中遇到的一些技术问题和课程变化等问题，及时进展处理，做好效劳工作。
2、做好各门功课答疑人员的登记情况，统计各门功课答疑辅导的数量以及完成的效果，对做得不好及时提出来，以便及时更改，对做得好的贴子让大家去参考。
3、统计答疑人员贴子数量，对每位答疑老师做的贴子进展比照，评出优、良、一般、差、较差等统计工作。
4、机房管理工作，自xx年8月份机房成立以来，又负责机房管理工作，主要做好机房的设备完好无损，对机房的所有设备进展检测，做好学员上机正常运行等效劳。
5、对来机房上机的班级进展登记。无登一律不得进入机房，以免机房设备丧失等现象发生。
6、进一步完善机房的管理制度，做到效劳于每一个学员，及时解决学员在上机时遇到的问题，认真、耐心的去给学员讲解有关上机中遇到的网络问题等。
六、在工作中的缺乏及努力方向
由于刚刚步入社会，工作方面可能还没有深化透彻的理解，以致有时还不可以处理相关问题，但在今后的工作中还要努力学习，更加深化的理解网络学院的运作和整个管理工作，努力进步自己的工作技能及业务程度，力求在今后的工作中，更加进步，不辜负指导对我的关心和教育，以及同事对我的帮助和支持。
新的一年我为自己制定了新的目的，要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。明年会有的时机正在等待着我，我心中暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要著眼於大局，著眼於今后的开展。我也会向其他同事学习，取长补短，互相交流好的工作经历，共同进步，获得更好的工作成绩。
一、运维制度建设。根据20xx年工作指引完善运维流程，推动应用支持管理制度在全系统执行，提高服务满意度的要求，从实际工作过程中的经验和教训出发，制定了《生产用软件系统的运行支持修订建议》及《生产用软件系统运行支持实施细则》。这个制度将做为运行维护工作的一个要求，在系统运行维护过程中逐步完善，提高全国运行维护工作的规范化和流程化。
二、上海自有系统向CBPS8转换支持。前期参与了上海需求的确认了解，后期全力参与了上海系统上线后的运行支持。20xx年5月4日起，在袁处带领下对上海分公司进行了为期一周的现场服务支持。为CBPS8上线后的平稳运行提供了保障。
三、系统的运行维护工作。通过该项工作把为分公司为一线服务的工作要求落到实处。在此过程中通过对问题的分析定位以及和核心开发处、开发商的`交流对系统逐步加深了了解。后续工作中应该加深入对程序逻辑的了解，不应该局限于具体的一个个问题中。同时对上海的运维提供了现场支持服务。在现场解决问题、发现问题及时予以分析和解决，提供了工作效率，同时也总结了分公司的先进经验，取得了比较好的效果。
四、针对精算、团险等部门对系统的取数需求，协调核心开发等资源，提供取数脚本。
五、参加了福建财务、业务对账项目的研讨。该项目针对日常工作中对账的要求，提供一个中间平台实现业务、财务数据的逐笔核对，为积累已久的财务、业务对账难题提供一种解决方案的探索。目前基本确定了业务系统核心表与财务系统原始凭证表进行核对的对账方案。
六、版本程序的测试组织工作。为提高下发版本的质量，掌握版本情况，每个下发版本均在分公司进行前期测试后下发。该项工作得到浙江分公司的大力支持。
七、参与组织了核心业务系统运维培训。通过这次培训宣导了应用管理处20xx年的主要工作任务，介绍了运行维护工作的一些经验，并和各个分公司进行了充分交流，取得了良好效果。
八、参与了总部物理集中的工作。主要工作内容为安排集中计划表、监督集中过程、应用问题技术支持。20xx年11月份完成总部物理集中工作。
九、工作建议
(1)随着分公司的全面上线,运维过程中积累的问题和经验也原来越多，希望有更加有效的工具对问题和经验进行有效的归纳和管理。形成运维知识库。
(2)希望有类似集中开发这样的环境，能在封闭的条件下结合分公司经验，对运维问题进行总结和整理。
(3)希望能够建立二套完整测试环境.一套为应用系统验收测试环境，供业务部门进行验收测试.一套为应用系统验证测试环境，和下发版本保持一致，用于分公司上报问题的验证。
(4)希望能够有专职的测试队伍对测试工作进行支持
我们所做的平台是今城科技有限公司提供的外贸平台，主要内容为企业网站的后台管理与搜索引擎的优化 ，后台方面主要管理网站注册账户，新闻的发布与更新，以及用户评论的审核。搜索引擎优化方面，主要内容为注册并定时发表站内博客与个人博客。 站外博客属于博客营销的一种，博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展的网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正由于这种性质，决定了博客营销是一种基于个人知识资源的网络信息传播方式。因此，开展博客营销的基础问题，是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到信息传递的目的。与博客营销相关的概念还有企业博客、营销博客等，这些也都是从博客具体应用的角度来界定描述，主要区别那些记录个人思想内容的个人博客。其实无论叫企业博客也好，还是营销博客也好，一般来说博客都是个人行为，也不排除有某个公司集体写作同一博客主题的可能，只不过在写作内容和出发点方面有所区别：企业博客或者营销博客具有明确的企业营销目的，博客文章中或多或少会带有企业营销的色彩。
一、优化列子
相对于本次实习来说，我们做的外贸平台主要交易的是耐克运动鞋和LV包；下面就以mbt鞋的网站为例，那么关于网站推广的一切活动都要以耐克鞋为主要对象，站外博客虽然并不像站内博客那样要求必须写站内有的产品，但是站外博客的文章也必须围绕产品本身以及它的衍生项目为对象。例如，对于本平台来说，站外博客可以写耐克新出的鞋款，鞋的分类，鞋质量好坏的区分，什么场合该穿什么样的运动鞋，对于运动鞋的保养，以及NBA中众多明星穿的鞋中耐克品牌。这些只是众多内容中的一些，所以相对于站内博客来说，站外博客好写很多，也自有很多。
另外我还对一个中文的搬家公司网站进行优化。要把搬家公司的关键词做上去，就要考虑搬家时的因素，搬家需要什么，最主要的就是搬家案例，客户都是注重公司的信誉，那他们就要看这个公司的搬家案例了，搬家案例提供了这个搬家公司的搬家过程，以及整个搬运流程，这样客户就能够了解到这个搬家公司，就会把客户吸引过来，这样也许会招来客户啊！
二、实习过程记录
起初，刚进入到今城科技公司的时候，办公室里面的一切我都觉得有点陌生，在一个陌生的环境下，对着陌生的人，但并不陌生的工具-电脑。公司的工作环境比较好，干净整洁的办公室，隔断的'工作台以及电脑，电话和文件夹一切又让我回到了工作的一般氛围中，即将在这里工作了，我的感受很多，希望自己能够好好工作学到更多的东西。作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。在一个大城市中找到一个好的工作很不容易，就业和择业的问题这个时候体现的更加明显，我找到自己满意的和专业对口的工作心里按下决心一定要做好。身为公司的网络推广，我深知树立企业品牌和形象的重要性，实习工作一开始我充分的了解公司的文化以及公司的规章制度，公司上班时间比较固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后，我开始了我工作的初体验，我了解公司网站的风格和公司产品特色，以及在这个领域的地位和这个行业的竞争程度之后，给公司网站整体风格优化和美观做了一个改变结合实际，公司网站风格以蓝色为主色调，既显得大气又有中国的韵味。
一个电子商务网站最重要的展示为图片，只有正确处理好图片，才能引起更多的顾客的浏览，做好网站其中很重要的软件是网页三剑客，在学校中学到的和应用的还是太少，自己需要好好努力才能获得更多知识和实践能力。一个完整的电子商务网站规划很重要，可以在将来的网络推广中发挥很关键的作用，不管是seo，还是提高网站知名度都是一个重要的环节。
如何提高网站的流量，让流量转化成为客户，是网络推广的主要目的，不仅是推广公司的产品，最主要的还是在于推广公司的企业形象，需要提高网络推广的目的性和针对性，如何设置关键字等对网络推广起着直观的作用，得到关键字的方式有很多，要认真的分析，还有一个关键性的问题在于网络带宽，如何提高网络带宽也是网络优化和推广的关键因素。
搜索引擎排名依据最重要的四点：1、网页内容2、用户体验3、外链建设4、分类目录可见外链的重要性。
对于新手来说，去博客发外链是个很好的选择包括：赛迪博客，新浪博客，搜狐博客，博客网，和讯博客，百度。
三、对于一些英文博客：
这里我想给这些刚开始做外贸站的朋友一些关于积累英文资源的思路和方法，如果运用得当，还是应该有一定效果的：
1、用你想做的关键字，查询排在前面的竞争对手的网站。然后把他们的网站直接输入到google里面去查反向链接，看看人家的外链都是怎么做的，人家可以发软文，你也可以学着发一篇，人家可以登陆的，你也可以去登陆，人家留言的地方，你也可以去留言。因此第一步就是学习，这是一个必须的过程。
2、去国外的站长论坛或者外贸论坛(国内的外贸论坛也行)，很多有需要交换友情链接的，他们大都会提出一些条件，如果你觉得合适，就跟他们进行交换一些链接。这样的链接交换是必须的，不仅可以认识更多的人，而且可以学习一下别人是怎么做的。这一步是交流，也非常重要，要学会如何在英文环境下交流。
3、基础的操作，提交目录，书签网站，论坛推广，博客留言，这些该做的都得慢慢来做，不可能你一开始就会有效果，但是做多了效果就会出来了。这一步是苦力活，不干的话就说明你不够努力，那么google对你的态度可能就会有点那个了，放进沙盒也是合理的。
我们主要是做google英文关键词的优化 ，对这个有了少许的理解。google英文关键词优化时，网站标题设置中关键字的数量为3个左右最佳，适当可以达到5个。网站标题中关键词设置太多，搜索引擎就会认定网站主题模糊、不明确，给搜索引挚一个不太好的“印象”。
网站的标题是客户从搜索引擎看您网站的第一眼，网站标题设置是否合适，直接影响客户访问你网站的兴趣。用户浏览搜索引擎的结果时，如果是第一页的结果，访客一般不重视你的排名前几。他们更多的关注网站的标题是否正是他们查找的信息。如果访客看到一个网站标题很接近自己的查找目标，就会立即点击访问。如果大意完全不周边的，他们可能完全忽略。
四、实习总结
通过这次实习，我真正实现了由理论到实际的转变，锻炼了自己的动手能力，同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅，但是在专业电子商务人士眼中却只是SEO技术 的皮毛，并没有深入核心，这些工作只是之后真正工作的铺垫，是必经过程。在这三个月的实习中，我看到了自己专业知识的欠缺，实习工作结束了，但是我相信这不是终点，而是另一个新的起点。在实习中获得的经历和体会，对于我们今后走上工作岗位，都有很大的帮助。经过这次实习，也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。相信今后无论什么时候回想起这段经历，都会觉得是乐的，而且永远铭记于心。这里我又认识了许多的朋友，虽然他们也是我的同事，但是他们帮助了我成长。业余时间，我们还一起去游玩，培养我们的团队精神，我们真的玩的很开心，都是一群年轻有位的人。电气自动化实习报告会计电算化实习报告范文电力系统及其自动化实习报告总结
一、引言
机房运维是IT行业中至关重要的一环，它确保了从服务器到存储设备等基础设施的稳定运行。这篇文章是对我在机房运维领域工作经验的总结，希望能为读者提供有益的信息和灵感。
二、背景
在我开始从事机房运维的工作之前，我主要是一名系统工程师，对各种服务器和存储设备有深入的了解。在我加入公司后，我被分配到了运维团队，开始了我在机房运维领域的工作。
三、工作内容与成果
1.设备监控与维护
我参与了机房设备的`监控和维护工作，包括服务器、存储设备、网络设备等。我设计并实施了全面的监控系统，通过数据分析提前发现设备潜在问题，及时进行维护和修复，确保设备在最佳状态下运行。
2.灾难恢复计划
我参与了灾难恢复计划的制定和实施，确保在发生硬件故障或系统宕机时，能够快速恢复数据和服务。这个计划在实施过程中不断优化，为公司的业务连续性提供了强有力的保障。
3.网络安全
我参与了网络安全工作，包括防火墙的设置、安全补丁的更新等。通过实施一系列的安全措施，我们降低了机房遭受网络攻击的风险。
四、经验与反思
在机房运维的工作中，我最大的收获是对于问题的快速响应和处理能力。我学会了在问题出现时，快速定位并解决问题，同时通过历史数据分析，预测未来可能出现的问题。
同时，我也意识到了团队协作的重要性。只有通过有效的沟通和协作，才能确保机房运维工作的顺利进行。
五、总结
通过我在机房运维领域的工作，我深刻地认识到了机房运维对于IT基础设施稳定运行的重要性。我不仅提高了自己的专业技能，还为公司提供了稳定可靠的服务。然而，我仍然需要继续努力，提高我在机房运维领域的专业能力，以便更好地应对未来的挑战。
机房运维是一项复杂而重要的工作，它涉及到整个数据中心的设备管理、安全保障、技术支持等多个方面。作为一名机房运维人员，我深知自己的责任和使命，通过不断学习和实践，逐步提升自己的专业技能和综合素质，以满足机房运维工作的'需求。
近期，我负责的一个机房运维项目顺利完成。这个项目主要对数据中心内的服务器、路由器、交换机等设备进行升级和优化，以提高设备的稳定性和安全性。在项目执行过程中，我遇到了许多技术难题，但通过查阅资料、请教同事和不断尝试，最终成功解决了问题。这次经历让我深刻体会到机房运维工作的重要性和挑战性。
在机房运维工作中，我主要负责设备管理、安全保障和技术支持。设备管理方面，我定期检查设备的运行状态，发现并解决了一些设备故障。安全保障方面，我与安全团队密切合作，定期进行安全漏洞扫描和风险评估，确保数据中心的网络安全。技术支持方面，我及时响应同事的求助，帮助他们解决了一些技术问题。
通过机房运维工作，我收获了很多经验教训。例如，在设备管理方面，我学会了如何优化设备配置，以提高设备运行效率；在安全保障方面，我意识到了定期安全漏洞扫描的重要性；在技术支持方面，我学会了如何快速定位和解决问题，提高了自己的技术水平。
总之，机房运维工作是一项充满挑战和机遇的工作。通过不断学习和实践，我逐渐提高了自己的专业技能和综合素质，为机房运维工作做出了贡献。在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的能力，为机房运维工作贡献自己的力量。
以来的工作，在公司领导的正确领导下，在各位同事的大力支持下，以安全生产为基础，以提高班组的运维指标为主要任务，以用户满意为目标，我的工作表现在主要是以下面几个方面：
一、机房维护
对分前端机房设备电源、专网设备进行定期除尘，维护保养，保证了机房的正常运行，做到安全无故障传输。对传输机房空调进行维护、检修，保证了设备的正常运行，避免了因机房温度越限告警的发生。对传输机房供电和前端机UPS电源定期进行了放电检测。对机房设备资产的清理，图纸补充。按照机房值班规定，做好机房值班工作，机房设备运行情况及机房电源情况，按照机房实际情况，如实填写机房值班日志，每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出，每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘，检修发电机，确保应急供电，半年未发现异常情况。
二、运维服务质量指标
所维修区域有11万多户，现在分前端机房有3个：共有300楼房栋，设备（含：光机、EOC、ONU）共4850套，光交接箱18个，因前期网络设计原因，一套设备覆盖，最多有72户，最少有32户，施工电源接头不统一，老网和新网交叉，每天工单150多张，特别是宽带问题最突出，从今年2月份开始，针对分前端作了几次大的调整，配合市公司数据中心、机顶盒厂家、OLT厂家，2月份，4月份，6月份等多次宽带检测和扩容，解决用户重复拨号的问题，网格组但仍按公司要求，做了大量解释和测试工作。网格服务质量指标，都达到公司要求：返单规范率高于公司规定的：98%，及时率达到95%，服务满意度达98%。服务指标达到市公司要求。
三、新技能搞升
随着FTTH的大力发展，网格各机房都新增一台瑞斯康达的'OLT，在安装的时候咨询安装同事，虚心请教，撑握部分FTTH知识。同时在网上学习，看群里面同事的交流，积累了一些经验，就把学到的知识运用到实际中去，我所在的网格，需要进行IP机顶盒安装，我带领大家安装了200台酒店的IP机顶盒，全组的人对IP机顶盒的新装工作流程，注意事项，实践现场学习，现在所有人员，在安装IP机顶盒及维修时，都达到公司的维修维护要求，把理论运用到实践，网格组整体技术得到了提升。
四、网络优化
网络优化方面，配合网络公司对3个分前端的IPQAM扩容整改，5月份，对进行思科80GIPQM扩容的工作，6月份，分前端加一台6K交换机，一台烽火OLT，以及机房割线等工作。对未开通的3个8分光的开通工作，参加144芯、96芯等割接工作，花2栋扩容等工作。
首先确保支、干线路的安全输送，加强对有线电视安全传输的管理，维护好网络安全，做到五勤：“勤检查，勤走访、勤巡视、勤反映、勤沟通”。对于出现突发事件，第一时间内报告，抢修人员应及时进行维修。确保全区信号的安全输送，使有线电视信号质量始终处于良好状态。其次，用户服务方面：用户至上，贴心服务，提高维修工作效率。要转变以前的思想观念，应立足于现在，认清目前的形势，面对市场，做好服务，用技术找到用户，用质量得到用户，用服务留住用户，从而用形象巩固市场。
但个人仍有一些不足，我相信，只有服务做到位了，信号质量提高了，真正和用户做到了心连心，得到了用户的信任，和其它同事的努力下，用户的投诉也会慢慢减少。踏脚实地，狠抓落实，顽强拼搏，为下年的工作，打下基础，创造条件，圆满完成公司的各项指标任务。
一、完成2/3G用户4G网络功能开放
全面支撑市场2/3G用户开放4G工作，完成开放前的网络能力核查准备、开放过程中的`网络负荷分析调整，按照市场部预测开放用户数完成核心网扩容规模核算报批和电路域、分组域两次紧急扩容。
二、开展面向市场支撑分析和推动工作
根据集团公司安排开展运维面向市场支撑分析工作，并在此基础上积极开展运维面向市场支撑推动工作，印发了《关于开展运维面向市场支撑推动工作提升4G网络使用效率的'通知》。此外，确定了iphone5系列终端破解情况统计表、4G终端无法使用4G网络原因统计表等统计模板，由信息化部配合完成了自动化定制报表的开发。
三、网络规划
按照部门网络规划总体安排，完成移动核心网本地化规划指导意见细化以及分公司资源现状核查和网络规划需求收集，完成规划表业务量、指标表统计及现状库、储备库、规划项目库表格填写、投资核算、规划汇报材料编制以及规划上报。
在配合市场部4G开通工作中，为满足市场需求，紧急调整20xx年规划4G扩容规模并同集团网研院积极沟通，第一时间获得了同意并协调完成了项目入库。此外，协调厂家通过临时LICENCE方式解决了HSS 4G占有率超限预警问题。
四、移动核心网网络安全隐患排查整治
按照集团公司通知，认真与盟市分公司确认并积极与集团公司专业主管沟通，完成移动核心网网络隐患排查和报送，并制定整治计划组织区网管中心和各盟市分公司进行整治，按总部要求完成了整治情况总结和上报。
五、运维资格认证
按照部门运维资格认证总体工作安排，完成移动核心网考试试卷的编制和监考、评分、成绩登记等工作，顺利配合完成运维资格认证总体工作。
六、项目清理工作
按照公司要求，完成20xx年备品备件购置项目入账、转资和关闭。
按照集团公司安排，完成20xx年分组域监控系统扩容工程项目建议书、技术规范书编制和采购需求申请。
七、流量盗用漏洞自查：
按照集团公司通知，组织完成配置类、GGSN与WAP网关处置不一致、GGSN处理机制缺陷等方面的流量盗用漏洞自查，并完成自查报告上报。
20xx年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：
一、网络维护及建设
1、城域网维护建设
1）、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。
2）、新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。
3）、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。
4）、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2、网络优化建设
运维部在分公司领导的.直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
3、乡镇网络建设
1）、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2）、20xx年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。
3）、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。
二、加强技术培训，提高队伍素质
运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。
三、存在问题及不足
1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。
2、特别注重安全生产搞好网络干线巡检工作。
3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。
4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。
5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。
四、工作计划
1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。
2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。
3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。
4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。
5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。
6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。