2024-08-29 社区医院年终工作总结 社区医院工作总结
总结是对一段时间的成绩、问题、经验和教训进行全面系统总结的书面材料，在学习和工作中具有重要作用，可以帮助我们不断提升。让我们静心写写总结吧，从中获取启示。总结你想好怎么写了吗？以下是小编收集整理的社区卫生服务个人总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
20xx年第一季度，丰泽工作站坚持以“倾听你的声音；关注你的烦恼；维护你的权益；陪伴你的成长”为目标，按照“构筑网络、搭建平台、强化服务、促进成长”的`总体思路，努力工作，不断创新，进一步推动青少年事务和“和谐丰泽”的建设。
一、通过集中服务的方式，进一步发挥青少年事务社会工作者的作用，推进青少年事务，服务青少年发展。
2月27日，团、丰泽团区委、市青少年事务中心联合在丰泽新村举办首场青少年事务社会工作者进社区活动，吸引了上百民居民前来咨询。工作站分别派出拥有社会工作、社会学、教育学、心理学、法学等方面经验及专业知识的30多名社会工作者为现场咨询者达疑解惑，大家纷纷就如何正确关注青少年健康发展和如何培育青少年成长成才向专家团咨询。3月22日，团联合泉州电视台《新闻广角》栏目携手进丰泽社区，当天活动主要由青少年兴趣爱好和素质培养专家咨询、青少年健康成长专家咨询、青少年心理健康专家咨询、社区少年儿童才艺展示、社区小卫士在行动、希望工程〃青少年应急救助、志愿泉州共建和谐社区行动等7大子活动组成。帮助青少年认识自己了解自己，释疑解难、引导和帮助青少年养成科学的生活方式，通过心理健康宣传、心理测试游戏、心理咨询等方式帮助困惑家长及青少年解决心理问题，走出心理困惑，让孩子从“心”步入健康、快乐、智慧、和谐之路。
二、完善机制，定期召开专题工作会议。为了明确思路，
总结工作，提高工作质量，提升专业水平，规范管理制度。第一季度共召开工作会议3个：1月，共青团泉州宣传部召集事务中心专职社工以及社工站工作人员在工作站召开工作专题会议，总结去年工作，部署09年工作任务，分配每人的工作职责，为社工工作开展提供专题辅导，为工作站的建设提供决策参考；2月和3月都由团委宣传部陈涌副部长召开会议，了解工作站开展活动的准备情况，提出指导意见。
第二季度工作安排:
1、成立“篮球协会”：工作站前的社区篮球场是爱好运动的青年聚集所，他们因为爱好自发组成固定或自由小队进行篮球比赛，工作站社区文化活动团准备组建“篮球协会”，通过定期或不定期地开展篮球友谊赛、组织观看“NBA季赛”等活动有效凝聚更多篮球青年；
2、在社区发放12355青少年事务热线宣传材料，宣传介绍社工站的工作。
3、联合丰泽社区居委会，走访小区内的青少年家庭，了解不同年龄段青少年的所需所想，从青少年实际需求出发，实施个性化服务方式。
在过去的一年中，我作为社区卫生服务的一名工作人员，深入基层，贴近群众，为社区居民提供了全面、便捷的医疗卫生服务。以下是我个人的工作总结与体会。
一、工作实践与成果
1. 深入社区，了解需求：我通过走访社区、与居民交流等方式，深入了解了社区居民的健康需求和医疗服务状况。这为后续制定针对性的服务计划和措施提供了有力支持。
2. 健康宣教，普及知识：我积极参与了多次健康宣教活动，通过讲座、咨询、发放宣传资料等方式，向居民普及了常见病、多发病的预防知识和健康生活方式。这些活动有效提高了居民的健康素养和自我保健能力。
3. 疾病筛查，早期干预：我利用社区卫生服务的平台，开展了多项疾病筛查工作，如高血压、糖尿病、肿瘤等。通过早期发现、早期干预，有效降低了疾病的发病率和致残率。
4. 家庭医生签约，个性化服务：我积极推广家庭医生签约服务，与居民建立了稳定的医疗服务关系。通过为居民提供个性化的健康管理方案、定期随访和用药指导等服务，有效提升了居民的健康水平和生活质量。
二、工作反思与改进
1. 加强专业知识学习：在工作中，我意识到自己在某些医学领域的知识储备还不够充足。因此，我计划在未来加强专业知识的学习，提高自己的专业素养和服务能力。
2. 提高服务效率：在繁忙的社区卫生服务工作中，我意识到提高服务效率的重要性。我将进一步优化工作流程，合理安排时间，确保在有限的时间内为更多的居民提供优质的医疗卫生服务。
3. 加强沟通协调：在团队合作中，我认识到沟通协调的重要性。我将继续加强与同事、居民以及上级部门的沟通协调工作，确保信息的畅通无阻和工作的.顺利进行。
三、未来规划与展望
展望未来，我将继续秉承“以居民为中心”的服务理念，深入社区、贴近群众、服务居民。我将不断提升自己的专业素养和服务能力，为社区居民提供更加全面、优质、便捷的医疗卫生服务。同时，我也将积极参与社区卫生服务的创新实践和研究工作，为推动社区卫生事业的发展贡献自己的智慧和力量。
20xx年xxx社区卫生服务中心在xx年基础上，进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》、《内蒙古自治区政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》、《呼伦贝尔市政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》的精神，进一步完善机制，强化管理，努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，发挥技术骨干的带头作用，并结合靠山辖区的特点，富有成效地开展各项任务。现将20xx年工作总结如下:
一、强化内功、完善管理
中心按照现有编制和社区卫生服务的职能逐步调整人员结构，达到合理配置人力资源，以完善职能。实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。
二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系
中心按照《海拉尔区医务人员医德考评制度实施方案》文件要求，制定《xxx社区卫生服务中心医务人员医德考评实施方案》，加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的`医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系。
三、加强业务理论知识培训，提高全员素质
中心建立健全业务学习制度和考核制度，全面实施人才战略，全面提升专业技术人员技术业务素质，熟练掌握全科业务理论技术，并且组织全员学习、培训禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相关知识，培养出一支精干的;医德高尚;技术精湛;业务全面;善于协作的社区卫生服务人才队伍。
四、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能
(一)社区慢病患者等待接受随访及免费体检
1、做好突发公共卫生应急预案的完善和演练，具备应对突发公共卫生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康档案66%的基础上，抽出人力建立剩余的家庭健康档案，截至目前建档率已达91.4%。进一步完善了社区卫生诊断，并有计划地实施干预和预防保健服务。
2、适时开展慢性非传染性疾病防治和管理工作，我们对建立家庭健康档案筛查出的患者核实回访的基础上，在社区卫生服务中筛查出慢性病患者一并建档管理，并认真做好常见病、多发病及传染病的防治工作。慢病管理率达95%以上。老年保健、精神卫生也逐渐纳入管理，康复医疗提高了康复训练器具和理疗仪器的利用率。
(二)为辖区慢病病人进行免费体检
1、20xx年xxx社区服务中心共投入15万元，为辖区慢性病人及60岁以上老年人约6000例进行免费体检，截至xx月份已完成4800余例，此项工作得到了居民一致好评。
2、孕产妇管理率达90%以上，早孕建卡率达到85%以上，产前检查产后访视达到要求，产后42天回归检查达到90%以上，对高危孕产妇实行全程分级管理，加强对适龄儿童的管理，儿童系统管理率达95%以上，认真做好疾病的预防、治疗及缺点的矫治，鼓励母乳喂养，4~6个月母乳喂养率达80%以上，0~1岁佝偻病预防投药率90%以上，2~3岁佝偻病预防投药率60%以上。
3、加强计划免疫工作，卡、证、簿齐全，填写整齐，严格按程序进行预防接种，7岁以下儿童建卡率达98%以上，卡证相符率达98%以上，周岁儿童5苗全程接种率达95%以上，新生儿免费乙肝疫苗接种率达100%，首诊及时率达95%以上，计划免疫报表准确及时，报表填写合格率达100%，及时率达98%以上。
(三)加强疫苗质量管理，保证主渠道供应，做好账目的纪录。及时检查冷链设备状态，确保冷链正常运行。
1、今年，中心对辖区适龄儿童预防接种登记、统计、报告做到及时准确，计划免疫五苗接种率≥95%。孕妇早孕建册率≥85%，孕妇建册率≥95%，儿童管理率≥95%，4.2.1体检率≥85%。计划生育服务指导要结合辖区实际充分利用防保手段与孕产妇管理结合起来，提高育龄妇女、孕产妇管理率。并顺利完成了0~3周岁儿童脊髓灰质炎疫苗强化接种，做到了服药入口，以及8个月~14周岁儿童强化麻疹疫苗的接种任务。落实《疫苗流通和预防接种管理条例》，根据《卫生部关于印发〈儿童预防接种信息报告管理工作规范(试行)〉的通知》及《海拉尔区儿童预防接种信息报告管理系统建设实施方案》，积极配合海拉尔区疾控中心搞好儿童预防接种网络信息建设。
2、提高医疗服务能力，实行首诊负责制，完善各种操作规程，认真执行标准化，认真做好多发病常见病的诊治工作，与上级医院沟通，建立双向转诊机制，建立双向转诊绿色通道，保证居民的基本医疗。
3、中心深入普及健康教育，深入社区居委会、辖区各单位、学校、托儿所举办健康教育讲座，进行咨询、发放宣传资料，在中心播放影音资料、发放健康教育处方、制作宣传板报和橱窗，结合主题宣传日，开展控烟、无偿献血、禁毒、卫生法律法规及应对突发公共卫生事件的宣传教靠山社区宣传橱窗教育，特别是对重点人群、特殊疾病等高危人群开展有针对性的健康教育，努力提高全民健康素质。
五、做好各项工作效果评价，体现社区卫生服务效果
中心及时做好社区居民健康状况、慢性病控制、健康行为改变、健康知识知晓率调查，做好各项工作资料的收集整理、数据的统计，做好效果评价。为上级机关进行工作评估、政府制定政策提供有效依据，为今后工作延伸打下基础。
20xx年，我局档案工作在县档案局的指导下，认真贯彻执行《档案法》等档案法规、规范，紧密结合卫生工作实际，把档案工作放在关系到卫生事业大局和长远发展的地位，作为促进卫生工作全面发展的一个重要方面来抓，逐步完善了档案工作体系，推动了档案工作的顺利开展。我局对档案管理工作进行了自查，现将情况总结如下：
一、加强领导，落实责任
为了把档案工作更好地落到实处，我局成立了以局党委书记、局长为组长，副局长为副组长，各股室负责人为成员的局档案工作领导小组，明确一名副局长分管档案工作并列入分管领导岗位责任制，配备了专职档案员。把此项工作列入了年度工作计划，多次召开局长办公会，安排档案资料收集整理与归档工作，并按照《档案工作人员岗位责任制》等对相关人员进行了政治、业务学习，提高了档案管理水平。同时根据档案集中统一管理的原则，我局文书档案实行了综合管理，做到了统一领导，统一制度，统一管理。
二、建立制度、完善设施
目前我局仍在临时办公点办公，针对办公条件差，档案管理硬件设施不到位问题，我局：
一是克服办公用房紧缺实际困难，在临时办公点安排一间房间作为档案室，同时加强了对档案保管、利用、保护、保密等规章制度的落实。针对特殊情况、特殊时期建立了档案工作制度。
二是增加经费开支，完善设施，特别是针对灾后重建和四川省农村中医工作先进县创建项目多、档案资料多等具体情况，增添了足量的铁质档案柜，并配备、更新了装订机、大头针、曲别针、夹子、锥子、线、剪刀、尺子等装订工具，使之能够满足目前档案入库量的需要。
三是为维护档案的完整与安全，在档案室和档案柜内定期放置、且时常更换专用药品，做到了防鼠、防虫、防霉；每天都对档案室进行清洁，保持室内卫生，确保了档案资料的安全、完整。
三、职责落实，保密严谨
我局认真贯彻执行《档案法》以及国家有关档案工作的方针政策，定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作，增强单位各工作人员的档案意识。依照相关法规，切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理，使我局的档案管理更趋合理化、规范化、科学化。我们制定并实施了较为有效的措施：一方面，加强对归档文件材料的保管以及保密力度，由档案人员统一集中管理，任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件资料，认真做好传阅和保存工作；另一方面，做到以人为本，努力提高档案管理人员的业务素质，我局每年都订阅相关的档案刊物，积极参加档案专业技术和业务知识培训。档案工作人员认真做好文件的.收、发工作，做好档案的收集整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统；做好档案的统计、利用工作，对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计，有计划、有步骤地进行档案史料汇编，积极做好档案信息资源的开发利用，保证为志办各项工作提供优良的服务；严格按照保密法和档案法管理档案，保证档案的安全和利用。
20xx年，我局克服在临时办公点条件极差、档案资料繁多等实际困难，做到了档案资料收集、整理、归档有序，未发生丢失、损坏、泄密事件，圆满完成了年度档案工作目标任务。20xx年，卫生局新办公楼即将投入使用，我局正提前布置档案室的设置和硬件设施的配备，确保档案管理硬件条件上台阶。同时将继续把档案工作列入重要工作日程，完善档案管理长效机制，把档案工作各项措施落到实处，更安全、更有效地利用档案，促进卫生事业跨越发展。
自xx街道网格化管理工作动员会召开以后，长安社区积极谋划，制定方案，成立相关组织，转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。根据社区自身实际情况，科学地划分为六个网格，每网格配备网格管理员、信息员。做到管理区间、管理对象、管理时限和管理环节全覆盖。
1、网格管理员加强业务学习，提高服务质量。
为发挥好网格管理员的作用，社区加强对网格管理员业务培训。网格管理员做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”，网格管理员必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格管理员日常巡查时随身携带工作日记，方便自身工作，提高工作效率。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
网格管理员每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看本网格领域内有无重大问题；了解群众需求，做好及时登记，信息及时传达。通过日巡查，每天都能在第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。各个网格管理员对发现的.不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众，发动群众，依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传，制作网格管理员版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋，深入群众，发放《长安社区社区便民联系卡》；制作社区名片、网格管理员名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格管理员加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格管理员联系，畅通了民意。网格管理员在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
实行“网格化”社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措，需要努力探讨，不断改进，逐步完善，全体社区工作人员以此为契机，积极参与，认真探讨，总结好的做法和经验，使之形成社会管理工作有效模式，使社区社会管理工作做到小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交，为金安区的跨越发展和长治久安发挥积极的作用。
我在社区劳动保障岗位上，以20xx年师市劳动保障工作会议精神为指导，在街道劳动保障所的指导下，在社区党支部和居委会的领导下，虚心向领导和同志们学习，勤奋工作，认真履行职责，积极开展社区劳动保障工作，较好的完成了街道劳动保障所、社区党支部和居委会交给的各项工作。现就本人今年的各项工作情况向领导作以下汇报：
一、加强政治学习和业务知识的学习，提高政治思想、业务水平和道德修养。
社区工作是联系党和政府与人民群众的桥梁和纽带，作为一名社区工作人员，只有加强自身政治学习，才能将党和国家的方针、政策落实到实际工作中去。今年七月份我作为一名积极要求入党的同志参加了社区党总支组织的政治学习，认真地学习了《保持共产党员先进性教育读本》的十七篇文章，充分认识到保持共产党员先进性的重要意义和目的，并结合自身工作实际，重点学习了劳动保障方面的理论，并写了学习体会。通过学习使我牢固树立了为民服务的思想，在工作中严格以党员的标准要求自己。
今年五月份，为了提高自身的计算机水平，我参加了计算机专业知识培训，经过认真学习顺利通过了考试；六月底劳动和社会保障局又组织我们参加医疗保险暂行办法的知识培训，对个体工商户和自由职业参加医疗保险的办法进行了学习。
二、在学习、工作中提高和锻炼自己的工作能力
社区劳动保障工作是社区居委会工作的一个组成部分，在工作中我能听从领导的安排，自觉地把劳动保障工作纳入社区总体工作之中，积极主动的去完成工作任务。自社区开展税收代征工作后，我和社区的其它工作人员不怕辛苦，挨家挨户的.宣传，碰到不理解的就做工作，使个体工商户理解了税收的意义，使税收及时收缴入库。今年《自治区优待老年人的规定》出台后，师市办理老年优待证实行计算机管理，经过培训后我很快掌握了软件的使用方法，不但为自己办理优待证工作打下了良好的基础，还指导老街其它社区的工作人员掌握软件功能，为老街十个社区顺利办理老年优待证做了一点力所能及的事。
三、勤
在工作中，我能自觉遵守各项工作制度和劳动纪律，全年出满勤，干满点。工作中勤字当头是做好基层工作的重要环节。劳动保障工作政策性强，宣传解释工作至关重要，为了使下岗失业人员更好的了解政策，我勤于动嘴，宣传国家对下岗失业人员的十大优惠政策，养老保险政策等。为了给下岗失业人员提供更多的用工信息，我跑到天业劳务派遣公司收集用工信息。年初老年优待证刚开始办理时，人很多，为了让这些老年人早日拿上优待证，我放弃休息日，加班加点的进行计算机录入工作，使老年人及时享受到党和政府对老年人优惠政策。
四、结合社区特点，开展劳动保障服务工作
1、认真细致地做好基础工作。社区现有下岗失业人员500多人，他们大多从事的是临时性工作，灵活性大，今年，为了详实的掌握社区下岗失业人员就业状况和动态，提高就业再就业工作的准确性，5-6月期间，我根据上级要求对社区下岗失业人员进行了摸底调查。这次调查是在原入户调查的基础上，再次入户重新登记，将现在本人就业状况进行登记、落实。两个月里，为了摸清摸准其就业状况，我们白天去入户人不在家，就晚上入，每天下午8点半以后到居民家中摸底调查，一干就到了11点半钟了，终于将我社区下岗失业人员596人的就业情况摸清楚了。目前社区的'下岗失业人员中有的已经搬出我们社区了，有的到内地工作了，在我社区居住的下岗失业人员有365人从事各种工作，其中“4050”人员就业的43人，“1+1”人员就业的78人，单亲人员就业的19人；有50人在家没有就业，其中“4050”人员8人，“1+1”人员5人，单亲4人。于6月底报街道劳动保障所。
2、大力开展就业再就业服务，积极实施再就业援助工作
在对下岗失业人员就业状况做到心中有数的前提下，我积极做好求职登记，职业介绍工作。开展“一清三送”活动，热心、细心、耐心、信心的为下岗失业人员排忧解难，把岗位、政策和用工信息送到下岗失业人员手中，前来社区进行求职登记的人员104人，其中为53位下岗失业人员提供招工信息32条岗位1000多个。
今年在两节期间，大力开展送岗位、送温暖活动。我通过在社区内贴通知、打电话等方式通知下岗失业人员参加师市就业中心举办的招聘会，社区下岗失业人员有30多人参加了此次招聘会，食品厂下岗失业人员丁小英夫妇双双都失业，又无专业技能，家庭生活十分困难，为了使他们尽快找到工作，我打电话通知他们参加这次招聘会，但电话没有打通，就亲自到他们家通知他们，使他们没有错过这次机会。社区将找工作困难的下岗失业人员10人重点报给就业中心，希望得到重点帮抚，但因种.种原因，最后没有介绍成功。
春节前夕师市开展慰问下岗失业人员活动，我与社区领导商量后将就业困难、生活也困难的我辖区食品厂下岗失业人员杨庆志一家报给劳动和社会保障局后，师市党委书记宋志国和劳动和社会保障局的领导及街道、社区的领导一同到我社区下岗失业人员丁小英、杨庆志家中，给他们送去党和政府对下岗失业人员的关怀，送去就业岗位和慰问金200元。
就业再就业工作是社区劳动保障站工作重点，为了更好的为下岗失业人员提供服务，社区劳动保障站在9月份与十一·二社区联合举办了“岗位推介会”，采取用人单位与下岗失业人员面对面的方式，由用人单位太平洋保险公司的经理将所招聘的岗位向下岗失业人员做了介绍，下岗失业人员针对岗位的要求向用人单位提问题，有兴趣的人到公司参加应聘。
3、《再就业优惠证》是下岗失业人员享受十大优惠政策的先决条件，是关系到下岗失业人员的切身利益，对每一位办理《再就业优惠证》的下岗失业人员都严格审查相关证明材料，全年共有78人领到了《再就业优惠证》，其中“4050”人员9人，“一家一”人员4人。
稷下街道社区卫生服务中心紧紧围绕上级下达的目标任务，年内在政府和医院领导的正确领导下。认真学习和贯彻党的卫生工作指导方针。积极开展公共卫生服务各项工作。努力推进社区健康教育，积极开展门诊诊疗工作。年内使社区卫生工作取得了较大的进步，现总结汇报如下：
一、公共卫生服务：
学习公共卫生服务规范，推进基本公共卫生服务工作，年内采购文件柜四件。更新健康档案4100份。35岁以上成年人初诊测血压4000余人次，测血压率达到100%。筛查并新建慢性病档案：高血压134 人，人均随访4次，糖尿病69人，人均随访 4次，残疾人4人。精神病人 3 人，人均随访4次。派员学习计划免疫工作，考试合格并顺利开展计划免疫及社区防疫工作。完成儿童预防接种1321人次。建卡 45张。入幼儿园开展较大规模免费计划免疫工作三次。收本统计、反馈意愿、冷链运输、不良反应监测等工作有序开展。无差错事故发生。健康教育宣传栏更新12版次，健康资料播放10版次，新编印刷健康教育处方12种，计2万余份。发放健康教育处方1万余份。室外健康教育宣传10场次。宣传条幅悬挂20余批次。社区协管巡查学校2次。配合临淄电视台录制健康社区节目三期。
二、门诊统筹签约工作：
借门诊统筹签约之际大力做好社区工作宣传，编制印刷社区业务职能及统筹宣传资料4000份。入户发放资料2000余份。附近社区张贴宣传资料200余份。引导居民到社区签约，年内签约人数突破七千人。因为工作积极，成绩突出，被医保处定为基本医疗保险门诊统筹按人头付费结算试点单位。积极学习并培训人员搞好门诊统筹报销工作。20xx年3月1日，本中心在区内率先开展门诊统筹报销，年内门诊统筹报销医院垫付额达到55057元。惠及签约居民2035人。准备工作期间，正值医院程序试运行，专业人员无暇顾及社区，我们不等不靠，电脑改装，铺设网线，改造收款台，改造一桌两机等基础工作，均亲手完成。节约了医院人力和物力。
三、门诊工作。
年内门诊就诊人次达到9802人。输液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清创缝合12人次，换药41人次。出诊38人次。免费查血糖112人次，免费查心电图25人次。基本药品采购入库331批次，入库量346490元。出库量达到333611元。年内发生输液不良事件8次。其中过敏反应6次，均经对症处理痊愈。输液中发生严重呼吸困难2人次，均及时对症处理并转到就近急救中心。门诊发现低钾重症并护送转诊1人。不良事件和重症患者均得到妥善处理，年内我中心无差错、投诉等发生。
四、日常管理工作。
积极应对突发公共卫生事件，完善应急指挥体系和制度建设。完善项目管理和规章制度建设，各项服务责任到人。新建规章制度，操作规范等12版并装裱上墙。使我们的工作向和管理向规范化迈进了一大步。新建无障碍通道一处，方便了病人就医。改建门诊风门一处，减少了蚊蝇进入治疗室的几率，改善了就医环境。门诊工作是我们工作的阵地，也是展示医院形象的窗口。我们安排专人在传达室值班，并负责门诊卫生工作。卫生消毒，被服送洗，文件取送，耗材申领，医疗垃圾转运等工作正常运转。保证了居民良好的就医环境。各岗位人员不定期考核和应急演练，确保岗位工作安全。
水费、电费、物业费、房租费按时交纳。爱护公共财产，定期清点维护公有物资。年内，电力维护维修2批次。确保了冷链安全运转，和日常照明需求。水管维修7批次，杜绝跑冒滴漏等浪费现象。协调疏通下水道5批次。暖气维修1次。地板崩裂维修2批次。门厅漏雨维修1次。做好用水用电和防火安全防范。确保公共财产和人身安全。
五、药品集中采购。
山东省药品集中采购是基本药品流通工作的'一件大事。我中心认真学习政策，按时签订药品集中采购合同。确定药品配送企业。努力克服条件差，电脑落后，网速慢等不利因素，认真学习软件及电脑操作。积极响应党和政府号召，第一时间（20xx年7月1日）发出网上订单，开展基本药物网上集中采购工作，把优质低价基药作为临床首选，把党的惠民政策落到实处，努力解决群众看病难、看病贵问题，半年内网上完成订单采购93480元。
六、中医药进社区。努力学习业务知识，积极推进中医药进社区工作。
摸索工作，探索拓宽服务。从整理中药橱，编制喷绘斗谱，采购调剂台，中药库存货架，煎药电磁炉、药液封口配套设施等基础设施开始，到市场调查，采购进货，全新资料输入电脑。聘请专家，培训划价人员到各岗位能满足日常工作，经过了几个月的努力。年内，顺利开展了中医专家门诊。积极发挥专业特长，利用业余时间为居民提供针灸拔罐等中医诊疗服务，受到居民好评。为了准备中医特色社区，在不增加医院投入的情况下，我们自行改造西药、中成药药品橱，使药品橱可摆放数量增加数十种。
七、检查、报表、会议和学习。年内完成山东省城市社区卫生工作进展情况月报表12份。
深化医药卫生体制改革进展月度数据表12份。其他卫生工作调查表10份。医院财务报表（出库、入库、医保、门诊统筹等）48批次。医保门诊基药刷卡销售台账12份。迎接省级检查一次，市级检查3次，区卫生检查5次。防疫检查6次。卫生城检查2次，戒烟检查2次。心理咨询室检查1次。药品抽检1次。公共卫生服务规范培训学习（市区各一天）2天。医疗机构检验学习1天。医疗机构负责人培训1天。防疫培训14天。社区常见病培训1天。门诊统筹动员会1天。基层医疗改革动员会1天。
八、存在的各类问题。
1．职工严重缺编（中心核定工作人员为21人，医院拟定工作人员5人，实际在岗9人。）导致公共服务不到位，人员无资质，相关专业达不到服务要求，孕产妇管理，新生儿随访工作无法开展。
2．管理合同执行滞后，拨款到位不及时。职工工资无力下发，日常业务勉强维持，各岗位工作积极性不够。
3．医师岗位缺编，不能倒班，长时间加班，面对日常日益增长的门诊就医需求（20xx年门诊3414人,20xx年门诊9802人，外加门诊新签约7012人），外加公共服务，偶加上级检查，难免迎接不暇，如遇接待不周，还请领导包涵。
一年的社区执业工作已经结束，在这个小舞台上我充分施展了个人才能，锻炼了身心，磨练了意志，增长了经验，获益很多。终于如期完成了各项任务，虽竭尽全力，但疏漏与不足难免，离各级政府和领导及人民的要求还有一定差距，希望得到领导批评指正，并在以后工作中加以解决。对服务中心现存问题，望得到领导帮助支持，以便做好下一步工作。
时光荏苒，转眼间，我作为新入职的社区工作者已经走过了充实而富有挑战的一年。这一年里，我在实践中学习，在挑战中成长，深刻体会到了社区工作的意义与价值，也对自己的职业道路有了更加清晰的认识。以下是我对过去一年工作的个人总结：
一、初识社区，融入角色
刚踏入社区工作岗位时，面对陌生的环境和复杂的工作内容，我深感责任重大。为了尽快适应新角色，我积极参加了入职培训，学习社区工作的基本知识和政策法规，同时主动向经验丰富的同事请教，了解社区的基本情况、居民需求和常见问题。通过不断的学习和交流，我逐渐熟悉了社区工作的流程和要点，为后续的'工作打下了坚实的基础。
二、深入群众，服务居民
社区工作的核心是服务居民。在过去的一年里，我深入社区，走访居民家庭，倾听他们的心声，了解他们的困难和需求。无论是解决邻里纠纷、协助办理各类手续，还是开展文化活动、促进社区和谐，我都尽我所能为居民提供帮助和支持。通过这些实际工作，我深刻体会到了社区工作的重要性和复杂性，也更加坚定了为居民服务的决心。
三、参与项目，积累经验
社区工作涉及面广，项目繁多。在过去的一年里，我有幸参与了多个社区项目的策划和实施工作，如垃圾分类宣传、老年人关怀行动、青少年教育辅导等。这些项目不仅锻炼了我的组织协调能力、沟通能力和团队协作能力，也让我在实践中积累了宝贵的经验。我学会了如何制定项目计划、分配任务、监督进度，并在遇到困难时积极寻求解决方案。这些经验将对我未来的社区工作产生积极的影响。
四、反思不足，展望未来
回顾过去一年的工作，我也清醒地认识到自己存在的不足。例如，在处理复杂问题时，我有时缺乏足够的耐心和细心；在与人沟通时，我还需要进一步提高自己的表达能力和沟通技巧。针对这些不足，我将制定具体的改进措施，如加强学习、多向同事请教、多参加实践锻炼等，以不断提升自己的综合素质和工作能力。
展望未来，我将继续秉承“以人为本、服务居民”的理念，以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度投入到社区工作中去。我将努力提升自己的专业素养和综合能力，积极参与社区治理和服务创新工作，为构建和谐美好的社区贡献自己的力量。同时，我也期待在未来的工作中能够遇到更多的挑战和机遇，不断实现自我超越和成长。
转眼间，我作为一名新入职的社区工作者，已经在这个充满温情与挑战的岗位上度过了一年的时光。这一年里，我经历了从初来乍到的懵懂到逐渐融入社区大家庭的成长历程，不仅收获了宝贵的工作经验，更深刻体会到了社区工作的意义与价值。
一、工作回顾
快速适应，融入环境
入职初期，面对全新的工作环境和复杂的工作任务，我积极调整心态，主动向同事请教，快速学习社区工作的基本流程、政策法规以及居民服务技巧。通过参与社区的日常巡查、居民访谈等活动，我逐渐熟悉了社区的基本情况，为后续的工作打下了坚实的基础。
深入居民，了解需求
我深知，社区工作的核心在于服务居民。因此，我积极深入社区，与居民建立联系，了解他们的需求和困难。通过组织居民座谈会、开展问卷调查等方式，我收集了大量一手资料，为制定更加贴近居民需求的服务方案提供了有力支持。
参与项目，积累经验
在过去的一年里，我参与了多个社区服务项目，包括环境卫生整治、老年人关爱行动、青少年教育活动等。在项目实施过程中，我充分发挥自己的专业优势，与团队成员紧密合作，共同解决遇到的'问题。这些经历不仅让我积累了丰富的实践经验，还锻炼了我的组织协调能力和团队合作精神。
反思总结，不断提升
在工作中，我始终保持谦虚好学的态度，不断反思自己的不足和需要改进的地方。通过参加专业培训、阅读相关书籍和文章等方式，我不断提升自己的专业素养和服务能力。同时，我也注重与同事之间的交流和分享，从他们的经验中汲取养分，促进自己的成长。
二、工作感悟
社区工作需要耐心和细心
社区工作涉及面广、事务繁杂，需要耐心细致地处理每一个细节。只有真正关心居民、了解他们的需求，才能为他们提供更加贴心、周到的服务。
团队合作至关重要
社区工作不是一个人的战斗，而是需要团队成员共同努力、协同作战。在团队合作中，我学会了倾听他人的意见、尊重他人的想法，并与之共同解决问题。这种团队精神将伴随我在未来的工作中不断前行。
不断学习是进步的阶梯
社区工作是一个不断学习和成长的过程。只有不断学习新知识、新技能，才能适应不断变化的社区环境和居民需求。我将继续保持学习的热情，不断提升自己的专业素养和服务能力。
三、未来展望
展望未来，我将以更加饱满的热情和更加坚定的信念投入到社区工作中去。我将继续深入居民、了解需求，为他们提供更加优质、高效的服务；同时，我也将积极参与社区建设和发展工作，为构建和谐美好的社区贡献自己的力量。我相信，在领导和同事们的关心和支持下，我一定能够在新的一年里取得更加优异的成绩！
时光荏苒，转眼间，我作为一名新入职的社区工作者已经度过了充实而富有挑战的一年。这一年里，我在社区这个大家庭中不断成长，从最初的懵懂探索到如今的逐渐融入与贡献，每一步都凝聚着汗水与收获。以下是我对过去一年工作的个人总结：
一、角色认知与适应
初入社区，面对陌生的环境和复杂的工作内容，我首先进行了深入的角色认知和自我定位。我意识到，作为社区工作者，我们是连接政府与居民的桥梁，是服务居民、促进社区和谐的重要力量。通过参加入职培训、阅读相关政策文件、向老同事请教等方式，我迅速掌握了社区工作的基本要求和流程，逐步适应了社区工作的节奏。
二、工作实践与能力提升
居民服务：我积极参与居民走访、需求调研、矛盾调解等工作，深入了解居民的生活状况和实际需求。通过耐心倾听、细致沟通，我成功帮助多位居民解决了实际问题，如邻里纠纷、生活困难等，赢得了居民的信任与好评。
活动组织：我参与了多项社区活动的策划与组织工作，包括节日庆典、文化讲座、健康义诊等。这些活动不仅丰富了居民的精神文化生活，也增强了社区的凝聚力和向心力。在活动筹备过程中，我锻炼了组织协调能力、团队合作精神和应急处理能力。
政策宣传：我积极响应政府号召，认真学习并宣传各项惠民政策，如社保政策、住房保障政策等。通过发放宣传册、举办讲座、利用社交媒体等多种方式，我努力将政策信息传递给每一位居民，确保他们能够及时享受到政策红利。
三、反思与改进
回顾过去一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但我也深刻认识到自身存在的不足。例如，在处理一些复杂问题时，我缺乏足够的经验和策略；在与居民沟通时，有时表达不够清晰、准确；在时间管理和任务分配上，我还有待进一步优化。针对这些问题，我制定了以下改进措施：
加强学习：通过参加专业培训、阅读相关书籍、向同事请教等方式，不断提升自己的业务能力和综合素质。
改进沟通方式：注重倾听居民的意见和建议，用更加清晰、准确的语言表达自己的观点和想法，增强与居民的`互动和信任。
优化时间管理：合理安排工作时间和任务优先级，提高工作效率和质量，确保各项工作能够按时完成。
四、展望未来
展望未来，我将继续秉承“以人为本、服务为先”的工作理念，以更加饱满的热情和更加扎实的作风投入到社区工作中去。我将努力提升自己的专业能力和服务水平，为居民提供更加优质、高效的服务；同时，我也将积极参与社区治理和创新实践，为构建和谐、美丽、幸福的社区贡献自己的力量。我相信，在大家的共同努力下，我们的社区一定会变得更加美好！
20xx年度我院档案工作服从、服务大局，认真落实市院和县院党组以及县档案局的部署，较好地完成了年度各项任务。
一、精心布置安排20xx年工作
年初，我院根据上级院办公室和县委档案局的要求，将研究部署档案工作列入检察长办公会议议事日程，在总结回顾20xx年工作的基础上，研究安排了20xx年工作的目标任务及主要措施，提出坚持发展主线，坚持服务主题，巩固档案法制、档案业务、档案干部队伍建设成果，重点加强档案资源建设和档案信息化建设，进一步提高服务水平和服务质量，抓好档案库基本建设，继续保持省标荣誉。按照这个总体要求，我们将任务作了细化安排，采取有力措施，精心谋划，抓紧落实计划任务，保证了档案工作各项建设取得新的成绩。
二、积极推进档案资源建设
全年共接收进库档案253卷。同时，我们又从实际出发，坚持做好保管利用工作，积极开展抢救破损褪变档案，鉴定到期档案和编写档案史料，做好数据库建设前期准备工作，年内共接待查阅利用7人次，提供档案5卷次，编写档案史料近2万字。完成了检察机关百年发展史编撰工作。
三、加快档案信息化建设
我院党组将档案信息化列入年度工作重点，切实加强领导，不断加大督促检查力度。在坚持办好《通河检察信息》的同时，我们还不断充实新内容，体现自己的特色。利用现有设备，组织人力开展馆藏档案文件录入，完成6条，累计已录入225卷。试用了档案管理软件，购置初期设备，建立内部局域网，从重要全宗开始录入库藏档案文件。
四、依法督促面上档案工作
按照“统一领导，分级管理”的原则，院党组进一步加强监督指导职能，除经常安排业务人员到外地参加学习培训外，分管领导还经常深入到办公室，与有关负责人员面对面研究工作，帮助协调解决室库建设、文明创建、信息化建设和工作经费等问题和困难，年内，仅主要领导深入办公室研究档案工作就达5次，强化了档案行政监督管理职能。
五、围绕中心工作搞好服务
开展社会主义法治理念教育活动是今年我院开展的一项重大教育活动。按照职能要求，我们及时与院“教育”办研究，行文安排做好相关档案工作。督促指导了教育办建档、规范档案建设，目前教育办已完成基础档案归档工作近40余册。
总体看，20xx年我院的'档案工作发展健康，成效明显，特点突出，整体水平有新的提高。
但回顾一年来的工作，我们认为仍存在一些不足，主要有：
一是个别部门领导和相关人员对档案工作认识不够到位，依法履职的自觉性不强，档案归档上报不及时等问题仍不同程度存在；
二是档案信息化建设相对滞后，档案数据库建设、电子文件归档管理工作力度还不足。
这些问题还需要我们在今后的工作中认真加以解决。