工作时光匆匆,一段工作已告一段落。在回顾所经历的挑战和收获时,不禁感慨成果来之不易。让我们静下心来,好好总结这段工作经历吧!相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,下面是小编帮大家整理的反假货币工作总结(精选9篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

反假货币工作总结 篇1

自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。

在见习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。

我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书,在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。

我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。

作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的'每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。

在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。我想,

这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。

反假货币工作总结 篇2

在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将工作情况具体总结如下:

一、完成工作任务,取得良好成绩

我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。

二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作

我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的'信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。

三、树立服务意识,真诚服务客户

在处理日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。

在,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。

反假货币工作总结 篇3

为进一步提高广大群众的假币鉴别能力和反假币意识,维护社会经济稳定,xx年来,xx镇在区综治委的正确领导下,在农商行xx分理处的认真指导下,扎实开展我镇反假货币工作,现将有关工作情况总结如下。

一、加强组织领导,健全工作网络

我镇高度重视反假货币工作,成立了以党委书记为组长、镇长、分管镇长为副组长的反假货币领导小组,同时建立健全了《联席会议制度》、《工作职责》等制度规章,明确了工作重点和内容。各村均设立了宣传站、配备了宣传员,健全了反假货币工作网络。

二、加强宣传发动,提高群众鉴别水平

充分利用反假币集中宣传活动,向广大农民群众及个体工商户宣传《中华人民共和国人民币管理条列》、《中国人民银行残缺、污损人民币兑换办法》、《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》等相关法律、法规,人民币基础知识和使用常识,第五套人民币防伪特征及识别方法等内容。各村、社区发挥农村义务宣传员的作用,加快农村反假货币宣传网络建设;通过在各村设立的宣传栏、政务公开栏、活动室等宣传载体和场所张贴宣传画,扩大反假货币宣传在农村的影响;不断壮大义务宣传员队伍,发挥好义务宣传员对农民的

宣传作用。镇纪委还成立了督察小组,深入基层,加强反假货币宣传活动开展情况的具体指导、检查监督,总结交流经验,研究解决问题,使活动落到实处,不走过场,确保活动取得实效。

三、创新宣传方式,强化群众接收能力

我镇着力创新宣传形式,力求以最快、最简洁的方式宣传反假货币工作,提高群众鉴别能力。一是各经融机构(如农村商业银行xx分理处、邮政储蓄等)门头字幕悬挂标语“认识人民币、爱护人民币”“反假货币、人人有责”。使广大人民群众关注反假币宣传活动;二是充分利用柜台发放宣传资料,并向群众讲解宣传,提高人民群众的防假意识和识假技能;三是在各村、社区设立宣传点进行宣传,对过往群众发放宣传资料,宣传人民币防伪措施,新发行的第五套新人民币同以前不相同的防伪地方。

虽然我镇在反假货币工作中做了一些工作,但离区综治委要求还有一定差距,主要体现在宣传力度还不够深入,群众防范假货币意思还有待提高,在下一步工作中,我们将继续抓好反假货币宣传工作,不断提高广大群众鉴别能力,确保广大群众财产安全。

反假货币工作总结 篇4

为建立一支高素质员工队伍,调动一线员工的工作和学习积极性,提高员工综合素质,提升xx支行窗口形象,根据文件精神,xx支行高度重视,积极参与,广泛发动,认真组织,掀起了新一轮人民币收付业务及反假货币技能学习、培训、竞赛热潮。在此次竞赛中,获全行理论和点钞第xx名。

一、高度重视,通过选拔赛突出尖子选手

某某支行高度重视此次点钞技能竞赛活动,要求各支行科室认真学习文件精神,熟悉竞赛规则,通过晨会、周会等例会将活动内容和要求层层传达给每位员工。支行在第一时间组织集中选拔赛,模拟正规比赛,要求严格,扎把紧实、盖章迅速,让选手提前进入到比赛的紧张气氛当中。通过选拔,一批新手、新星脱颖而出,值得可喜的是,本次选拔的三名员工中有两人是新员工。在给予物资奖励的同时,鼓励她们在半个月的时间内扎扎实实、勤学苦练、天天进步,从而稳定发挥。

二、勤奋练习,坚持每晚强化训练

行长专门召开集训动员会,落实管理责任,同时动员选手竭尽全力拿出看家本领,一鼓作气、再接再厉、奋发向上,充分鼓舞了人心,选手们思想上得到了莫大的鼓励,拼劲十足。并组织一些考核中相对点钞较弱的员工一起训练,通过"师带徒"、"传帮带"、以优带新,以强带弱,带动整个支行的技能水平的'提高,为下半年技能考核做好准备。选手们每晚的埋头苦练,xx亲自带队言传身教,力求通过量的积累达到质的提升。

理论学习上高标准严要求,加强对反假货币理论知识的学习理解,不仅要求熟悉行内各项规章制度,更要对相关金融政策法规有所了解。通过自学、互学、结伴学,忙里偷闲学,形成互帮互促、你追我赶的良好学习氛围。

三、奖罚分明,将技能列入重点考核指标

将技能考试成绩和平时练习成绩列为临柜员工年末考评的依据,严格执行奖罚制度,对达到目标(三星以上)或参加技能竞赛获得名次的给予奖励,对成绩下降较多未达目标的给予处罚和通报,切实提高员工技能练习的积极性和主动性,全面提升业务水平和服务能力。

反假货币工作总结 篇5

这半年来,在行领导的正确带领下,办公室紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点,立足服务,强化管理,充分发挥好办公室工作的上传下达,协调各部的中心枢纽作用,较好地完成了领导交办的各项工作,现将这半年的工作情况总结如下:

一、认真做好信息及文秘行政综合工作

(一)及时准确地办理收发、草拟、打印、归档等行政文秘工作,对各类收发文件进行认真审核;做到本行内外、上下信息畅通,政策措施及时到位。今年上半年,办公室累计收文118份,发文61份,能够准确及时的将人民银行、银监局、村镇银行管理部等相关部门的文件精神及时传达至每一个部室,并能够在保证时效性的前提下,完成文件精神;

(二)抓住全行亮点,及时编辑了行内简报,上报8篇,被甘肃日报采用4篇,村管部采用1篇;

(三)做好上传下达的工作任务的落实和督办;组织召开办公会议、职工大会、各类学习交流会议等,落实会议部署的任务并做好督办工作;.COM

(四)每月对员工的出勤状况、着装等方面进行检查和督导,对违规现象及时进行通报和处罚,对员工的请假程序、期限、类别和销假制定了相应的制度,并建好了员工请销假登记簿,从而加强了员工日常行为管理;

(五)对领导交办的临时性、紧急性的工作任务,能够以高度的责任心,认真踏实的工作态度,协调与沟通,加班加点,及时办理。

二、规范公司治理流程,加强综合管理,切实做好各项重点工作

(一)已将我行开业资料装订成册存档;开展的股东大会、董事会资料已分类整理,专夹保管;印发的各项制度及相关专业书籍集中存放,并已制定借阅登记簿;收发文件、学习文件等已分类保管存档;各部门印章已集中管理,并配有用印登记簿,严格按照印章管理制度执行;办公室上半年工作总结(二)对我行拟设立的分支机构进行了选址和实地考察,并将相关筹建报告已报送至银监局和村镇银行管理部进行备案,现已对设立的分支机构展开了装修阶段工作;

(三)明确了全年工作目标、工作重点、主要措施,制定了全年发展计划;

(四)制定了20xx年员工的培训计划;扎实开展了学习活动,不管业务工作再忙,始终坚持每日集中学习,精心准备学习内容,保证学习质量;

(五)设立了业绩概览、学习园地,将业绩优异的员工及优秀文章张贴上墙;

(六)签订了20xx年各部门“安防一保”、“目标责任书”,开展了一季度、二季度全行员工异常行为工作;

(七)印发了我行《贷款审批工作制度》、《财务审批工作制度》、《晨会制度》、《督办制度》、《考勤管理办法》等相关制度及议事规则;

(八)为了进一步贯彻落实国家正式推出的存款保险制,组织召开了职工大会和行务会,将村镇银行管理部以及人民银行的会议精神及时进行了传达落实学习,制定了具体实施方案并已报送至村镇银行管理部;

(九)成功注册我行微信公众平台,拓宽了我行宣传渠道;

(十)为进一步拓宽我行业务发展领域,向人民银行兰州中心支行提交了关于代理西固区国库集中收付资格和征信平台的申请文件;

(十一)为有效开展银行业金融机构案件防控工作,消除重大违规和外部欺诈隐患全力实现案件防控工作“三零”目标,落实案件防范工作责任制,确保全行经营安全无事故,我行通过制度建设等几个方面,进一步健全了案件防控体系;

(十二)为了进一步规范印章管理和使用,加强风险防范,提高我行印章基础管理水平,开展了行政印章管理风险排查工作,通过建立排查小组,健全印章管理制度,规范印章使用流程,从而杜绝风险隐患的发生,切实防范印章案件的发生,并撰写排查报告报送至村镇银行管理部。

三、积极组织开展各项宣传活动,提高全员凝聚力,推动我行健康发展

(一)20xx年1月初至3月底,开展了存款百日营销活动,在活动开展期间,充分调动了全员积极性,宣传营销工作认真、扎实,经过三个月的努力,均取得了一定的成绩。 (二)20xx年1月19日至1月23日,开展了“金融知识进万家”的公益活动,针对兰州投资公司出现的“跑路”事件与各社区委员会合作,开展了打击非法集资活动,得到了社区居民的强烈关注。

(三)20xx年1月29日,通过与兰化二十五街区负责

人取得联系,参与了“喜迎新春”为主题的党员联谊活动,会上与社区居民相互交流,相互认识,传递我行的服务理念、金融业务等,并将我行的袋子赠送给参会的居民,得到了社区居民的一致称赞。

(四)20xx年2月6日,为进一步加强风险防范,培养全行员工的安全防范意识,在西固区公安分局福利路派出所干警的指导下,开展了一季度防抢演练工作,通过此次演练,进一步增强了我行员工的安全防范意识,明确了在发生安全事故时各自的岗位职责。

(五)20xx年3月8日,开展了“三八”妇女节真情回馈活动,活动当日对前来办理业务的女士赠送一份礼品,对此取得了良好的效果,仅当日吸收个人储蓄存款达两百多万。

(六)20xx年3月中旬,成功开展了柜面服务文化活动,并征集了优秀文章上报至村镇银行管理部;

(七)20xx年4月16日,参与了由西固就业局和先锋路街道办在西固金城公园共同举办的20xx年电子商务创业项目展示暨用工洽谈会,在洽谈会现场,通过设立金融服务咨询台,与客户一对一的宣传交流,重点结合我行的服务特色、产品优势等展开宣传。通过联合西固就业局、先锋路街道办共同搭建就业贷款平台,受到了广大客户的关注,有效传递了我行为民服务的理念,取得了较好的社会反响。

(八)20xx年4月中旬,为了打击银行卡非法买卖违法犯罪行为,保障持卡人的合法权益,利用我行LED显示屏、微信公众平台及发放彩页等全面开展了银行卡网上非法买卖专项行动集中宣传的活动;

(九)20xx年5月10日,开展了以“浓情五月天 把特别的爱给特别的您”为主题的感恩母亲真情回馈活动,对每一位前来办理业务的女士递上一朵康乃馨,并送上节日的祝福,传达了我行真诚服务的热情,增进了客户对我行的亲和力;

(十)20xx年5月13日,开展了“回收废旧电池-共建美好家园”大型公益活动。活动当天迎来了客户的高度关注,增强了客户的环保意识;

(十一)20xx年6月1日,为喜迎一年一度的“六一国际儿童节”,我行节日当日开展“迎‘六一’ 送好礼”真情回馈活动;

(十二)20xx年6月20日,开展了“万水千山,‘粽’是情”端午节送香包的主题活动;

(十三)20xx年6月23日起,开展了“废旧电池回收 送水进社区”专项活动,受到广大居民的关注,进一步提升了我行的知名度。

四、热情搞好后勤服务工作,提供有力的后勤保障

(一)基本完成了机关、营业部办公、营业设施、设备以及水、电、暖、电话、网络等基本设施的安装。认真做好了全行水电设施和办公设施的维护维修,保障了各项工作的有序运转。

(二)完成了一季度、二季度员工劳保物资的发放,真实、准确、及时地计发了员工工资和加班补贴。完成了职工食堂的设立及厨具准备工作,保证了每日伙食的有序进行。

(三)努力加强全行车辆管理,在派车、用油、车辆维修等方面管理需更加严格、规范、细致。

五、认真做好安全保卫工作,杜绝安全隐患,提高防患能力通过开展应急预案执行和安全保卫方面检查工作,对全行安全设施、环境等各方面进行了全面的排查和整改工作。

(一)完善制度,提供有利的`应急处置保障

通过参照《突发事件应急预案》、《防汛减灾

应急预案》、《反恐应急预案》等法规和文件,我行制定了《应急预案管理制度》,对各项突发事件包括重要信息系统突发事件、支付系统危机处置以及消防安全应急处置等均制定了全面的管理办法;明确了各个部门安全责任及相对应的岗位职责;为积极预防和妥善处置突发事件,维护我行正常经营秩序,对各项突发事件进行了分类并针对每一类突发事件制定了相应的应急预案及操作流程。

(二)积极开展突发事件演练,加强内部学习教育,提高应急事件处置能力

目前仅开展了第一季度的防抢劫演练和安全知识的学习活动,对员工的安全知识还未进行一定程度的普及,下一步将继续加强员工安全警示教育。通过采取集中学习和针对性学习各项突发事件管理办法和处置措施以及消防安全相关知识,结合实际演练的参与,从而增强员工对应急事件的处置能力,切实提高全员的安全意识。

(三)认真开展消防安全自查,排查消除安全隐患

1、全行消防设施、灭火器的配置均符合标准,无损坏、挪用消防设施、器材或擅自停用、拆除消防设施、器材的行为,其中灭火器配备了12个,均在有效期内,且均摆放在合理位置。

2、全行防盗防抢安全窗共十处,经检查均完好,无损坏现象。网点与外界相通的出入口均已安装防护门,且符合相关的安全标准。网点现金业务出入口均已安装金属防护门,且能正常使用。

3、现金业务区出入口安装了防尾随缓冲式电控联动门,能正常使用。营业室尾随门未出现损坏现象,语音提示正常。 全行监控、报警装置经测试正常,无损坏。

4、通过设立两名信息科技管理员,负责全行信息科技管理方面的工作,并每月对运营网络、机房、自助设备、配电箱、稳压器工作情况、线路发热情况、配电箱内的空气开关等重要区域进行检查和维护。

5、通过动员全体员工彻底对所在部室的电源线路、饮水机、电脑、打印机、插座和集线器等进行全面自查,均未发现私自增加电插座或加用其他大功率用电设备,均未出现电源线路老化,裸露、烧焦、存在易燃易爆物品、耗电设备超负荷运转等现象。下班后配备了专人检查全行所有电器设备、机具电源断电情况,以确保彻底断开。 6、经检查烟感探测器外观完好无损,功能正常。安全通道标志外观完好无损,指示正确。消防应急照明灯外观完好

无损,功能正常。消防通道畅通,无堵塞、占用和无法正常使用的情况。

7、我行于20xx年2月6日,在西固区公安分局福利路派出所干警的指导下,开展了我行20xx年度第一季度防抢劫演练工作,其方案、内容、影像资料等均有详细的记录并专项保管。计划7月份下旬开展20xx年第二次演练工作。

六、上半年办公室各项任务完成情况

七、审视上半年工作,取长补短,制定下半年工作重点计划

(一)召开x银行20xx年股东大会;

(二)开展x银行系统“四个一”读书活动,重点抓好中高层管理人员读书活动,建立x银行图书馆,指导做好员工读书活动;

(三)组织x银行员工参加下半年从业资格认证考试;

(四)制定并印发印章管理制度,规范x银行各种印章管理;

(五)制定并印发我行各类突发事件应急预案措施;

(六)加强各类违规整改,抓好对重点业务和重点环节的治理,开展我行下半年系统廉洁自律教育工作和异常行为排查,及时发现问题和化解风险;;

(七)开展“我要合规”主题活动,“学习提升”、“总结经验”两个个阶段;

(八)组织开展x银行关爱员工体检活动;

(九)开展流程漏洞查找活动,建立x银行“问题库”,促进x银行业务合规运行;

(十)开展下半年应急预案演练工作;

(十一)进一步加强学习力度,督导全员做好学习笔记记录,利用晨会及晚上学习时间对所学的内容进行抽问,并采取扣分制;

(十二)继续努力抓好宣传工作质量,开展各类宣传活动,坚持每天每人每一地点宣传一小时,周末定时定点定人宣传,并做好宣传监督工作

反假货币工作总结 篇6

20xx年度,货币金银科依据年初工作计划和发行专业会议精神,以发行库安全为重心,积极推行创新工作,走特色的发行工作之路,切实履行基层央行发行职能,取得较为突出的成绩。现总结如下:

一、坚持出入库为中心,努力做好现金的投放与回笼工作。

1、努力做好现金投放与回工作。截止11月底止,共投放现金55.6亿

元,回笼现金75.1亿元。确保了全市合理的现金供应,及时回笼现金入库。

2、积极调入20元券以下小票人民币及零币。全年共调入20元券以下小票及零币共计6256.9万元,基本满足社会对小票人民币及找零的需求,确保流通中人民币结构基本合理。

3、加快回笼残损人民币进度。截止11月底,共回笼各券别残损人民币1.02亿元,进度有所加快,促进了商业银行剔破积极性,维护了流通中人民币的整洁度。

二、突出安全工作为重心,确保发行库的安全。

1、认真开展发行库工作的全面检查。11月中旬,支行组织办公室、内审、营业室、保卫、发行等部门的主要负责人开展了对发行库工作的全面检查。发现问题及时落实措施予以整改。

2、积极开展发行库安全检查。7月份,支行组织对发行库安全的专项检查,狠抓安全措施落实。

3、切实履行查库职责。严格按照规定履行查库职责,正副库主任每月查库不少于1次,部门负责人不少于3次,认真核对发行基金,检测库房各类设施与设备;从10月份开始,正副库主任查库,按规定内审、会计、保卫等部门相关人员参加。

4、落实发行库工作实时和事后监督管理机制。××年度更加严格落实发行库工作实时和事后监督管理机制,发行部门负责人绝大部分时间采取跟班的方式实行对发行库工作的监督。截止11月底止,实行实时和事后监督共110次,其中跟班监督74次,实时监控监督26次,录像回放监督11次。

5、加强库区安全管理。切实落实措施,在出入库期间关闭库区大院铁拉门,使库区达到准“三隔离”要求。

6、举行安全管理演练。10月下旬,与保卫部门联合举行发行库突发事件“歹徒侵入抢劫”演练,进一步熟悉预案,提高处置突发事件的能力。

反假货币工作总结 篇7

为保护金融消费者合法权益,维护社会经济秩序,华夏银行吉安分行作为服务经济实体,积极采取多项措施深入开展金融消费者权益保护工作,努力成为消费者权益保护工作宣传者、践行者。

华夏银行吉安分行开展多层面、多角度的宣传普及活动。

一是充分发挥厅堂“公众教育服务区”宣传作用,利用客户办理业务的等待时间,着重通过网点厅堂人员日常管理、指导操作,厅堂醒目位置摆放折页及展板,LED显示屏滚动播放活动口号,播放教育宣传片等方式开展厅堂宣教活动,营造良好的活动氛围,让消费者了解各项重要权益,提升其风险识别能力等。

二是积极开展各类主题活动。

华夏银行吉安分行营业部联合太平桥社区举办“金融知识进万家”活动,我行员工为社区老年人讲解了如何防范金融诈骗、国债、理财产品等知识。通过活动的开展,有效的加深了老年人对银行金融知识的认知和了解,提高了老年人金融风险认知能力、金融安全意识、防诈骗能力。

华夏银行吉州支行携手华夏爱婴早教中心于在网点举办“小小银行家”活动,到场24组家庭,活动中通过有奖问答的形式向大家介绍了新版人民币的`防伪知识和理财知识,并组织到场的大小朋友进行了点钞比赛,活动气氛活跃,参与度高。此次宣传活动从小朋友着手,引导小朋友从小树立正确的消费理财观念。

反假货币工作总结 篇8

为推动xx银行业健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,配合全市开展 “和谐金融,诚信服务”xx银行业315国际消费者权益日宣传周活动,根据xx市银行同业公会以及分行办公室的有关要求,我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽,但是我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众,积极宣传普及金融知识。提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措,也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益,从客户角度出发,想客户所想,全辖百家网点共同参与,积极投入活动,通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询,取得了良好的活动效果。活动开展情况如下:

一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动

我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点,参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知后非常重视,按照活动要求第一时间组织、安排工作人员,准备齐全各种宣传资料。

3月15日上午9:30-11:30,我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场,设立了户外“金融知识普及宣传台”,树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。

活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区,中老年居民居多,且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市,均选择了人流量较大的商区或网点周边,接受过往客户的现场咨询和解答,效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问,我行员工立即提示客户坚决不能相信,不能转账到所谓“安全帐户”,提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解,并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。

二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动

我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立,向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动,通过走进居民社区、商圈、小微企业,向广大群众客户宣传现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情,拉近与消费者之间的关系,巩固我行百年品牌。

经过一天的活动宣传,我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次,收集服务满意度调研问卷800余份,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。

后续,我行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为xx国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!

反假货币工作总结 篇9

为提高我校数学课程的教育质量,增强广大学生学习数学的兴趣与水平,培养学生分析问题和解决问题的能力,为学生提供一个展示自我的舞台;更为了激发学生数学学习兴趣,培养学生学习数学、应用数学知识的能力,展示学生在数学学科学习中的成果。据学校教导处的安排,我校组织召开了小学数学竞赛活动。

这项活动,对于检验学生们的知识掌握情况和对知识的灵活运用能力,培养学生灵活运用知识解决生活中的实际问题的能力;激发学生学习数学的兴趣,发展学生的逻辑思维能力;培养学生集体主义荣誉感和竞争意识都起到了积极的作用。

一、经验总结

通过本次数学竞赛活动的成功举办,对做好以后的活动提供了工作经验。

1.精心计划,及时行动。对于整个活动的开展,必须认真而细心地做好活动的计划工作,并就活动的'各个环节制定具体的事实方案。计划工作一旦完成,必须及时付之行动,否则可能会影响整个活动的实施。

2.增强沟通。想把活动做好,就要做好沟通工作,与每个数学老师交流经验,分配各自的工作,了解办好活动需要注意哪些问题。交换活动的心得和经验。

3.悉心指导学生。要重视学生良好学习品质和习惯的养成,只有这样才能将一道题正确、完整地进行下去,也才能保证考试成绩。

二、活动中存在的不足

从本次竞赛的卷面也暴露出学生的计算能力、卷面书写等方面较弱,希望引起教师和学生的足够重视。通过竞赛还可以看出我们学生因粗心看错数字及运算符号出错、因乘法口诀用错而算错数、部分学生没完成试卷等问题还是明显存在;还有更重要的是不分学生不太会“解决问题”,不知道要怎样解决一道应用题,这需要全体老师的重点关注。

这次竞赛为学生提供了展现各自风采的舞台,激发了学生对数学的浓厚兴趣,为学生提供一个展示自我的舞台。喜悦和思考留给了每一位数学教师,胜不骄、败不馁,希望今天的成绩是你明天奋斗的基石,愿我校计算能力的的提高与腾飞永远有你我的积极参与和努力。最后,对本次竞赛取得的完满成功表示祝贺,希望所有在竞赛中获奖的学生再接再厉!