2024-08-28 部门年度工作总结报告 年度工作总结报告
时间匆匆，工作有成。工作总结呼之欲出，不可忽视。展望取得的成绩，做好精心总结。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，以下是小编精心整理的行政事业单位财务室年度工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
福州路信交通建设监理有限公司泉三高速公路SMJ1总监办，根据三明泉三高速公路公司明泉路工[20xx]16号文及福建省公路工程质量通病治理工作方案的要求，自20xx年3月起，我办就开始进行工程质量通病治理工作队宣传、动员，组织实施工资，历时10个月至20xx年12月结束，圆满地完成了工程质量通病治理工资，现将具体工作情况总结如下：
一、编制治理工作实施方案和实施细则，成立领导小组。
根据三明泉三高速公路有限公司《转发省质监站关于开展全省公路工程质量通病治理工作的通知》福建省交通质监站《福建省公路工程质量通病治理工作方案》及我办编制的《工程质量通病、工艺通病、管理通病的预防措施》，结合相关的施工技术规范，福建省高指标准化施工指南等文件，编制了工程质量通病治理工作方案、实施细则。并组织各专业监理工程师结合监理经验进行了学习、讨论，确定了质量通病治理工作方案和实施细则，并下发至各驻地监理组。工作方案明确了治理工作的目标、组织结构、管理制度及治理工作的相关管理措施、技术措施、奖罚措施等。
为了加强队工程质量通病治理工作的领导，SMJ1总监办成立了由总监理工程师为组长，副总监理工程师，工程部，中心试验室等为成员及各驻地监理组长为治理工作的具体责任人的领导小组，使工程质量通病治理工作的实施方案、细则能及时、全面、准确有效的开展实施。
二、开展分阶段实施工程质量通病治理工作。
对于工程质量通病治理工作，主要分三各阶段进行实施：
㈠准备阶段工作：
20xx年3～4月为工程质量通病治理工作的准备阶段。
1、编制实施细则：SMJ1总监办工程部结合本监理合同段的特点，有针对性的制定切实可行的质量通病治理实施方案和实施细则，明确质量通病治理标准及措施，认真审查施工单位提交的质量通病治理实施方案。
2、做好宣传、动员工作：3月召开了工程质量通病治理工作动员会，通过召开动员会将质量通病整治的目的、重要性和具体的治理措施传达到每一个监理人员，并将责任落实到具体的人员，制定了奖罚措施。同时下发工程质量通病治理工作的通知。专门召开由项目部工程技术负责人、总工、工程部长参加的通病治理工作开展动员会，要求各项目部认真按三明泉三高速公路公司和福建省质监站《福建省公路工程质量通病治理工作方案》的内容和精神认真组织编制各施工单位的质量通病治理实施方案，各项目部也召开了工程质量通病治理工作的专题动员会。
3、重点做好施工细节的质量控制措施，明确重点预防和治理的工程质量通病。要求各标项目部加大质量通病治理工作的投入。
4、4月份对管辖的4各标段的工程质量进行全面摸底检查，对已完成的工程进行认真的检查总结，同时开展了工程质量“回头看”活动，针对存在的质量通病制定了切实可行的整治措施。
5、SMJ1总监办召集各专业监理工程师进行采用结合工程施工现场实际工程照片及施工规范化的照片，按施工技术规范要求等进行各专业的工程质量通病治理工作业务学习培训。本次宣传动员活动中共召开动员、培训会13次，参加人员1026人次，共办宣传栏10期。简报1期。
㈡实施阶段的工作：
20xx年5月～11月为工程质量通病治理工作的实施阶段。主要以福建省公路工程治理通病治理工作方案，福州路信监理公司泉三高速SMJ1总监办质量通病治理工作监理实施方案及实施细则中的治理重点和措施，质量通病治理重点做了以下工作：
1、桥梁工程质量通病的治理工作。
⑴上部结构裂缝（纹）的防治：严格控制砼的配合比，严把原材料进场关，控制砼坍落度，砼浇筑程序，振捣工艺及砼的养护措施有效的消除了收缩裂缝（纹）。
⑵现浇箱梁顶面平整度的防治措施。
砼浇筑前按设计图纸的标高，标定箱梁顶面高程，注意箱梁顶面钢筋保护层的厚度。砼浇筑完后进行进行二次收浆抹面到设计标高的同时，考虑顶面拱度的反拱高度，以确保箱梁顶面平整度，经监控单位的测量监控结果显示，悬浇梁顶面高程达到规范要求，收到了较显著的效果。
⑶支座安装质量缺陷通病的防治：
在支座安装时严格按设计图纸要求进行安装。安装时不要遗漏聚四氯乙烯滑板式支座相应的不锈钢板，认真清除钢板上的'杂物，控制梁体底面和墩台上的支座垫石标高及平整度。要求垫石顶面相对应的水平误差不大于1mm，相邻梁墩台上垫石顶面相对水平误差不大于3mm安装中保证支座平整，避免造成局部承压，防止支座在活载作用下会产生转动、滑移，甚至脱落。
安装板式橡胶支座时做到：
①支座在安装前应全面检查产品的合格证书中有关技术性能指标，对各项技术性能指标进行复检。
②选择在气温相当于全年平均气温的季节时进行安装，计算并检查支座的中心位置，当墩、台两端标高不同，顺桥向有纵坡时，支座标高要符合设计要求。
③连续端板式橡胶支座和四氯橡胶支座的安装都应严格按规范和设计要求进行安装操作，同时各监理工程师认真对照我办拟定的质量通病治理细则中的相关注意事项和技术要求进行安装检查，以保证橡胶支座的安装质量，将质量缺陷和通病消除于萌芽之中。
2、隧道工程质量通病的治理工作。
⑴初期支护、衬砌厚度不足的防治措施：
严格按光面爆破设计进行光面爆破施工，同时测定掘进端面和检查光爆效果。初期支护严格按规范要求进行施工作业，控制初喷厚度不小于设计值，要求钢架与壁面之间的间隙应用砼充填密实，锚杆、钢筋网的制作、安装严格按照设计和规范要求进行施工。对初支后的轮廓进行检测，确定支护的断面形状、尺寸，测量工作做到细致准确，中线、标高、断面尺寸和净空的大小均须符合规范要求，以确保二衬砼的厚度。同时根据围岩情况分段按设计要求施工，保证二衬厚度满足设计要求。
⑵二衬与仰拱钢筋安装偏位的防止措施：
严格按设计图纸检查钢筋的加工尺寸，由测量人员放样、复测定位二衬与仰拱钢筋位置。仰拱钢筋重点控制与上部二衬钢筋相接的预留位置的准确，曾设必要的定位筋，以确保钢筋的定位准确。同时施工安装时做到跟踪监督检查，发现偏位时及时纠正或进行返工整改。
3、路基工程质量通病的治理工作：
⑴高填、半填半挖路基不均匀沉降的防治措施，高填方路堤应严格按设计边坡填筑，不得缺填。控制每层填筑厚度，填料的最大粒径不得超过压实厚度的2/3，同时按规范要求严格控制压实度。半挖半填的一侧高填方基底为斜坡时，应按规定挖号横向台阶，分层填筑压实，使压实度达到规定要求，同时认真做好高填方的路堤沉降观测工作。
⑵“三背”回填的防治措施：“三背”回填所用的填料，采用透水性材料，分层填筑，并严格控制含水量，分层松铺厚度宜小于20cm，当采用小型夯具时，松铺厚度不大于15cm，并充分压（夯）实，压实标准要求达到96％。
⑶挡墙砌筑工艺的防治措施：认真控制砌体的原材料，砌筑工艺严格按规范要求采用坐浆法砌筑，分层砌筑，砌体较长时，采用分段分层砌筑，但两相邻的砌筑差一般不宜超过1.2m，分段位置尽量设在沉降缝或伸缩缝处，各段水平砌缝应一致。砌筑时必须立坡度支架或挂线，外面线顺直整齐，逐层收坡，在砌筑过程中经常校正坡度支架和杆线，以保证砌体结构尺寸符合设计要求。
4、加大对易出现工程质量通病的部位和工程质量检查力度，充分发挥施工企业的自检体系，加强了监理的监督检查力度，提高完善工程质量管理水平，同时大力推广新技术，新工艺的应用，通过技术手段改革施工工艺，从根本上解决了工程质量通病。
5、针对施工单位的质量通病治理措施进行检查，对工程质量通病的治理结果分段进行总结评价。选取1个单位工程或分项工程作为质量通病治理示范工程，在实施阶段每季度分专业组织各合同段间互相观摩、学习，共观摩学习6次，1800多人次，同时要求每个月各标项目部组织各单位工程之间相互观摩学习。
6、实行奖罚措施对工程质量控制较好的专业监理工程师及现场监理员给予表扬、奖励，工程质量控制较差的给予批评、处罚。
㈢总结阶段的工作：
要求各驻地监理组提交工程质量通病治理工作的总结，20xx年12月15日召开工程质量通病治理工作总结会，认真总结工程质量通病治理工作的开展情况及收效结果，不断完善治理控制防止措施，提高了全体监理人员的质量意识，对工程质量通病有了前瞻性和预见性，为今后工程质量的控制和防范打下了良好的根基。
三、工程质量通病治理工作取得的成绩：
经过工程质量通病治理活动的开展、实施、检查及整改，收到了预期的效果，使桥梁的整体质量优良率达到100％，路基施工质量更加规范化和标准化，防护砌体工程质量有了明显提高，隧道工程质量经过质量治理的开展，经各级部门的检测，均达到规范及评定标准中的相关要求。
四、工程质量通病治理的经验总结
通过工程质量通病治理工作的开展提高了所有参建监理人员的质量意识和责任感，加强了各项工序的质量控制水平，加强了过程监理，对工程质量通病有了预见性，对易出现质量通病的部位加大监控力度和检测频率及方法，将通病、隐患制止、消除于萌芽中，工程质量通病的治理是工程质量工作的一种方法，经过认真开展总结才能发现质量通病隐患的原因，以避免在今后的工程施工中出现类似的质量问题，只有总结先进的做法，如新工艺、新技术、新方法的采用，改进施工工艺，加强质量检测工作，才能使工程质量真正上一个新的台阶。
一学期学校在师德教风、教学秩序、课堂教学、毕业设计（论文）、考风考纪、新办的本科专业评估、学生网上评教、学院本科教学综合考核等方面开展了大量工作，在完善教学质量保障体系和提升教学质量等方面取得了明显成效。现将本学期各项教学质量建设工作总结如下：
一、教学质量建设与保障主要工作
1、师德教风和教学秩序
师德教风和教学秩序检查已纳入学校教学管理长效机制。本学期学校继续抓住学期初、中、末三个关键阶段，辅之以日常教学督导检查强化教风和教学秩序建设，效果明显。
开学初和新生入学第一周，学校和各学院领导均深入教学一线，查看教学秩序和师德教风，教学工作开端良好。第8—9周学校再次组织了教学秩序和教学计划执行情况检查，由教学督导员深入四方校区、崂山校区和高密校区课堂，通过教学巡视与抽查听课相结合的方式，先后检查了第8—9周结课和新开课程123门，并巡视了各教学楼的教学秩序。从本学期检查情况看，整体教学秩序较以往进一步改善，教师上课迟到和提前下课现象几近消失，多数教师，特别是老教师能提前10分钟进入教室，有的甚至提前20分钟进教室做准备。所有第八、九周结课和开课课程均严格按照教学计划执行，未发现提前结课或未按时开课现象。
优良的师德教风推动了教授、副教授上课率的提高。本年期学校进一步开展了“教授为本专科生授课情况”统计，并首次开展了“副教授为本科生授课情况”统计。经统计，化学院、材料学院、自动化学院、信息学院、数理学院、经管学院、艺术学院、传播学院、马克思主义学院、法学院和体育学院教授、副教授为本科生上课率均为100%。
本学期，学校教师教学发展中心聘请校内外专家组织了不同主题的多场次师德教风、教学素质培训，绝大多数教师积极参加，尤其高密校区全程参与率100%，培训取得了一定成效。多数学院开展了系列师德教风主题活动：材料学院的“争做好老师”活动；经管学院的“立师德，塑师表，铸师魂”活动；外国语学院的“正师德，明师风”为主题的师德建设月活动；中德学院“做师德师风模范，树爱岗敬业榜样”活动；材料学院以“德为人先、学为人师、行为世范”为准则进行师德师风建设；信息学院全力推进“千教万教教人求真，千学万学学做真人”的教风、学风建设；自动化学院在教师中开展了“践行核心价值观，做人民满意教师”师德建设专题研讨会，开展“争当四有好老师”大讨论等等。
2、课堂教学
课堂教学质量是影响人才培养质量的核心因素，是素质教育的落脚点。本学期共督导课堂教学1098人次。从总体情况看，广大教师能切实履行教师职责，认真完成课堂教学任务。绝大多数经验丰富的老教师爱岗敬业，把上好每一堂课作为自己的天职，他们教学态度认真，教学方法和手段丰富，教学功底过硬，授课内容紧贴时代，充分表现出基础知识扎实、教风优良、对课堂把握能力强的特点。大多数青年教师态度端正，朝气蓬勃，思想活跃，富于激情，注重在教学中引入学术前沿，密切联系实际。从校级督导员和学科督导组听课的有效数据统计情况看，督导打分在90分以上的为9.41%，80—90分之间的为85.64%，80分以下的为4.95%，体现出我校教师整体课堂教学效果良好。
本学期被评价教师中，化工学院李俊峰、化学院王明慧、高分子学院李超芹、材料学院于建华、环境学院白卯娟、自动化学院李娟、机电学院韩兆林、信息学院孙劲飞、数理学院翟发辉、经管学院祝晓波、外国语学院蔡鸣雁、艺术学院王菊、传播学院邹晨、马克思主义学院马丽娟、法学院宋敏、体育学院孙中丰等教学效果优良，受到督导员和广大学生的好评。信息学院教师宋廷强双语教学效果好，获得教学督导好评。
部分学院重视课堂教学，多措并举。经管学院完善制度，建立领导干部、系主任巡查听课制度，规范成绩管理，保证良好教学秩序和教学质量稳步改善；马克思主义学院召开“社会主义核心价值观融入思想政治理论课教学”专题研讨会；数理学院组织和开展教学研究与改革活动，举办“数理学院高等数学教学研讨会”和“大学物理教学研讨会”，实施课堂教学改革；材料学院利用考核机制激励教师积极进行教学方法改革和教学模式创新，英才班教学改革走在前列；高分子学院要求新进教师前两年以传统板书教学的方式讲课。
3、实验、实习教学
实践教学在培养学生的科研意识、实践能力和创新能力方面，具有其它教学环节无法代替的作用。本学期共督导实验、实习教学195人次。
总体上来看，大部分实验教学教师教风严谨，教学态度认真，备课充分，按计划组织教学，课堂管理较好，教学效果良好。多数教师尤其是老教师实验目的明确，讲解与示范结合，原理讲解条理清晰，操作熟练，示范准确，有启发性提问，引导效果好。从督导有效成绩看，80—90分占92%，80分以下占8%，整体实验教学效果良好。本学期被评价教师中，材料学院教师王兆波教学内容综合性强，举一反三，学生易学易懂；材料学院教师万家齐课堂各环节设计精心，积极引导学生思考问题；机电学院教师金增平积极探索实验课程的考核方式，采用口试和全程录像方式组织考试，考试命题更具针对性，成绩的评定也更具科学性；信息学院教师孙海英实验内容讲述详细认真，实验与课程内容同步；自动化学院教师张春堂教学十分认真；此外，化学院于文娟、环境学院李卫兵、机电学院方媛媛、经管学院索琪、李默、邱立新等教学效果良好，受到督导员和学生的好评。在实验教学管理方面，督导组建议表扬：化工学院生物技术专业实验教学日志记录详细；化学院坚持让学生做实验预习，教师批阅，实验教辅人员工作认真负责；高分子学院的高分子物理实验教学组织严谨，录制了实验视频在走廊反复播放，实验报告规范；经管学院实验课学生出勤率较高，教学互动和课堂氛围较好。
实习教学环节是学生掌握基础知识、锻炼技能、拓宽知识领域的重要实践途径，也是学生实现理论联系实际的桥梁。本学期重点检查实习教学日历执行情况和实习教学效果，全程检查了化学院应用化学专业的'金工实习、自动化学院自动化专业的生产实习、材料学院金属材料专业的认识实习和崂山校区各学院的实习教学，总的来说，教师们工作认真负责，实习前都能对学生进行实习动员和安全教育，能提前联系、积极组织，教学内容丰富，学生出勤率较高，效果较好。尤其是有的实习负责教师能及时联系调整实习单位，保证实习顺利进行。机电学院教师胡德栋带队实习效果较好，学生反应收获很大；材料学院金属专业实习内容饱满。
4、毕业设计（论文）。
毕业设计（论文）专项检查是学校教学质量保障长效机制之一。在学院自查的基础上，20xx届毕业设计（论文）专项检查共抽调373份材料，并首次对校级优秀论文进行了全面检查。从检查结果看，20xx届毕业设计（论文）总体质量较以往进一步提高，在选题结合实际或教师科研课题、内容结构合理性等方面均有所改进，体现了学校开展中期检查等过程管理手段的推动作用，也体现了专项检查长效机制的良好效果。
在学院自查和归档方面，各学院进一步完善了毕业设计（论文）质量监控机制与相应的管理制度，材料归档完整。绝大多数学院都提交了详细的自查原始记录，其中化学院、化工学院、材料学院、环境学院、机电学院、经管学院自查原始记录尤为详实。环境学院修订了毕业设计（论文）过程管理文件，为把握毕业环节的科研支撑力度，统计了毕业设计和毕业论文占比及实验部分占论文的比例；信息学院制定了毕业论文归档检查表，自查所查出的问题客观、详实，提出的整改措施具体可行，较往年有突破性的进步；材料学院对所有论文实行盲评，并要求评阅教师在论文上标出错误和不规范之处，提高了评阅过程的严谨性；经管学院对全院论文检测了重合率，对于重合率高的论文自动取消评优资格，对于保障论文质量效果明显。
在毕业设计（论文）选题方面，抽查的理工类毕业设计（论文）一人一题，无重题现象，且题目来源多样化，设计类、应用型和紧密结合教师科研课题的选题越来越多，契合学校人才培养目标对实践和创新能力的要求，人文社科类论文以往较突出的“题目过大”现象也有明显好转。有工科专业的学院注重结合工程教育专业认证要求开展毕业设计（论文）工作，化工学院鼓励学生做毕业设计，统计了设计课题被企业采用情况，并要求学生对设计项目实施情况进行简述，提高了学生工程设计和实践能力。化学院、材料学院、环境学院、高分子学院毕业设计（论文）选题紧密结合指导教师科研课题，经管学院论文选题与企业实际需要结合度高。
从评阅情况看，大部分评语认真准确，实事求是，评价公正，符合学校要求。材料学院和经管学院毕业设计（论文）评分公正性较高；机电学院和数理学院综合评定意见表中三方评语撰写更为规范、全面；材料学院学生张维论文三方评语都很规范，获得专家组肯定。
在论文质量方面，多数优秀论文质量好于普通论文，符合学校评选要求，开题报告、任务书和毕业设计（论文）三者符合度较以往明显提高，大多数毕业设计（论文）撰写规范，数据详实，能正确引用和标注参考文献，工作量较饱满，质量较高，有一定的创新性，符合学校本科培养要求。尤为可喜的是，以往存在的任务书下达晚或开题晚的现象在本次检查中未检出。材料学院论文格式和参考文献规范性、工作量饱满情况整体较好；自动化学院、环境学院优秀论文质量与学校标准符合度高；机电学院设计图纸齐全；材料学院、化学院、化工学院、机电学院、经管学院所抽查毕业设计（论文）整体质量较高。
本次专项检查成绩优秀的学院：
理工类：材料学院、化学院、化工学院、机电学院
人文社科类：经管学院
高职学院检查结果为“合格”。
5、考试环节
学校进一步加强了考风考纪建设与巡视工作，在学期中下发试卷命题等工作要求，各类考试均组织教学督导员开展巡视。从巡视情况看，本学期公共课考试组织严谨程度较上学期进一步提高，主考和监考教师更加认真，学生不带证件参加考试现象明显减少；任课教师命题认真负责，未出现试题严重错漏现象；主考教师坚守岗位，及时解决考试过程中出现的试卷问题；绝大多数监考教师能够按时到位，认真负责，考场秩序规范，考场纪律好于往年。公共课考试期间，化工学院、数理学院、外国语学院、马克思主义学院领导始终在考场一线组织和巡视。同时，本学期学校重点规范了学院组织的专业课期末考试，在专业课考试开始前重申了学校相关规定，要求各学院进一步提高专业课考试组织的严谨性，把所有专业课考试纳入了督导巡视范围，巡视频次和辐射面大幅度提高。从专业课考试巡视情况看，多措并举严肃专业课考试成效显著，专业课考试的考风考纪明显好于往年，学院组织专业课考试的严谨性和监考教师认真负责程度明显提高，学生违纪和作弊现象进一步遏制。
部分学院采取有效措施，严肃考风考纪。材料学院领导带头监考，严抓考风考纪。高密校区采取了试卷同步发放和充分利用中控室监控考纪等措施，考试组织严谨，考场秩序好。环境学院增加监考人员、严格考场秩序，将监考职责落实与考核挂钩。高分子学院利用考核机制建立相对稳定的监考队伍。
6、学生网上评教
开展学生评教是进一步完善学校教学质量监控与保障体系的重要措施，旨在鼓励学生对教师教学进行综合评价，提出意见和合理化建议，搭建师生交流平台，促进教学相长。本着公平公正、以学生为本、定量与定性相结合的原则，学校于本学期继续开展学生网上评教工作。从评教统计结果看，学生网上评教参与率明显提高，共有2646个课程单元获得有效评教数据，从评教统计结果看，学生对教师教学满意度高，评教结果优良率达100%，全校学生评教平均分为93.47分。
7、新办的本科专业评估
为推动新办专业加快建设，保障人才培养质量，学校于本学期开展了新办的本科专业评估，参照教育部本科教学工作审核评估要求和《x科技大学新办专业建设管理规定》，学校重新修订了《新办专业评估指标体系》。评估对象主要为20xx年以来新办的本科专业，包括社会工作、复合材料与工程、软件工程、汉语言文学、物联网工程、新能源材料与器件、食品质量与安全和智能电网信息工程等8个专业。新办专业评估为合格评估，分为学院自评自建和学校评估两个阶段，采取专家组审阅自评材料、听取专业负责人汇报和现场考察相结合的方式开展，并分校区召开了两场新办的本科专业学生座谈会。
从本次评估专家和学生反馈意见情况看，各学院领导对新办的本科专业建设都非常重视，各专业办学目标明确，专业定位准确，办学思路清晰，人才培养过程规范，专业设置符合国家和社会要求，发展前景良好。尤为可喜的是，所评估的8个专业都能充分利用社会资源，创新人才培养模式，着力培养学生的实践和创新能力，具有鲜明的办学特色，如新能源材料与器件专业的精英化培养和校所合作办学特色非常鲜明，设置科研学分、学术报告、企业跟班实习、实行导师制等培养模式值得其他工科专业借鉴；复合材料与工程专业依托学院传统优势学科，突出“橡胶”办学特色，人才培养模式结合社会发展和市场经济需要，对外合作交流广泛；社会工作专业课堂与实践紧密结合，“四年一贯制”的实习模式和注重学生美丽心灵培育特色鲜明；软件工程专业作为“卓越工程师”培养计划项目，校企合作，突出强化工程实践能力的创新办学模式值得肯定；物联网工程专业以单位需求作为培养目标，教学内容与企业实训内容无缝衔接，“3+1”螺旋式能力培养模式符合专业发展和社会需求，教材建设成果突出；食品质量与安全专业定位明确，专业方向切合社会需求，结合了学院专业特色，专业前景乐观；汉语言文学专业实践环节内容丰富，为学生搭建了很多锻炼实践能力的平台，学生对专业办学满意度较高；智能电网信息工程专业符合当前社会需要，专业前景很好，充分利用社会资源，邀请企业单位或个人赞助办学，在高密校区投入经费建设了实验室。从评估结果看，新能源材料与器件专业办学模式创新更为突出，办学效益更高，获得专家组和学生的一致好评。
8、20xx年度学院本科教学综合考核
学院本科教学工作年度综合考核是学校不断深化教学改革、提高教学质量、规范教学管理的重要机制。根据x省教育厅《关于印发x省普通高等学校本科教学工作审核评估实施方案的通知》（鲁教高字〔20xx〕21号）的规定和要求，结合我校本科教学综合考核需要，本年度学校重新修订了考核方案和指标体系。从本次考核情况反映，20xx年，各学院教学工作取得了丰硕成果，一是人才培养模式不断创新，专业建设成效显著；二是健全制度，完善机制，教学管理进一步规范和科学化；三是培养培训措施得力，青年教师迅速成长；四是科研促教学，学生实践和创新能力增强；五是教研活动扎实开展，教学改革稳步推进；六是教学、学风、考风齐抓共管，教学秩序稳定；八是教学效果良好，师生满意度提高。
各学院教学工作亮点纷呈。化工学院推广虚拟仿真实践教学，获批国家级虚拟仿真实验教学中心；化学院培养了一支可持续发展的教学科研队伍，20xx年，化学院教师获得国家优秀教师、x省教学名师、x市教学名师、x省青年教师教学竞赛二等奖等各个层次的荣誉奖励；高分子学院“教学立院、科研兴院、人才强院、特色发展”的办学思路清晰，建成国内一流、国际上具有一定知名度的研究教学型学院的办学定位明确；材料学院严格执行《领导干部监考规定》、《关于实施本科毕业论文盲评的暂行办法》等多项规定，带动了学风的改善；环境学院与企业紧密联系，促进专业发展，较快地改变了环境、安全新专业缺少工业支撑的局面；自动化学院积极探索校企融合的联合培养模式，与中化二建等十多家单位建立了长期的战略合作关系；机电学院以教育部综合改革试点专业建设为契机，深入开展“卓越工程师教育培养计划”和“国家级工程实践教育中心”建设，进一步拓宽大学生高端和国际化就业渠道；信息学院通过订单式培养、社会项目参与、职前实训助力等方式打造高薪就业，创业典型频现；数理学院积极鼓励学生参加各种学科竞赛活动，数学建模竞赛成绩多年稳居x省高校第一，大学生数学竞赛成绩也连续两年居x省高校前列；经管学院开展以中青年教师为重点的教学质量提升工作，采取严格的毕业论文质量保障措施；外国语学院通过“一个结合、两种能力”的模式进行人才培养，即加强学风建设与学生管理相结合，注重学生实践能力和创新能力的培养；艺术学院始终坚持以展览和演出的形式展现教学效果，各专业的毕业展演走出校门，特色鲜明，得到了行业和社会好评；传播学院创新人才培养模式，整合优化课程内容，通过理论讲授、案例分析、互补教育、课堂互动、网络平台、广告论坛和综合评估等教学模式推进系统教学；马克思主义学院开展将社会主义核心价值观融入思想政治理论课教学全过程专题研讨系列活动，组织教师参加x省教学比赛；法学院度构建全新法学专业实习模式，打造“四年一贯制”的社工专业实习模式；中德学院德语教学改革顺利推进，颁布实施德语教学基本规则，改革考试模式；体育学院将教学效果与教师的聘期考核直接挂钩，建设教学质量管理的长效机制；高职学院坚持“两条腿走路”，在校内建设多个实验实习中心的同时积极开展校企联合，较好的满足了高职教育实践教学要求。
二、主要问题
1、课堂教学方面，传统的灌输式教学仍然占据主导，课堂缺乏精心设计、启发性、互动性和吸引力，课堂氛围沉闷；多媒体教学水平参差不齐，有的教师课件制作简单粗糙，达不到应有效果，有的教师过分依赖多媒体教学手段，变照本宣科为照PPT宣科；部分教师缺乏育人意识和课堂管理能力，对学生的听课状态不闻不问，对学生在课堂上的问题行为缺少干预，课堂秩序差；青年教师踩着上课铃声进课堂现象较为突出；部分双语教学课程教学效果一般，有的达不到学校对双语教学课程的开课要求。
2、实验、实习教学方面，仍存在各学院对实验、实习教学重视程度不够，实践教学组织管理不规范，不严格完成教学计划时数，教师上课迟到，缺乏课堂管理等问题。自动化学院生产实习教学计划安排不合理，金工实习学生迟到现象较为严重。
3、学风建设方面，从本学期教学巡视情况看，学生上课缺勤、迟到、不遵守课堂纪律、不认真听课等现象仍然存在，大四学生上课缺勤问题严重。部分学生缺乏学业和职业规划，学习的主动性、探究性和自制力差，尤其是学生上课玩手机的情况越来越严重。学风问题已严重制约我校教学质量提高。
4、毕业设计（论文）方面，部分学院对优秀论文评选把关不严，个别优秀论文在规范性和质量上不符合学校评选标准；工科专业设计类选题规范性仍显不足，对于毕业设计评价不恰切的问题突出；部分论文格式、图表、中英文摘要撰写、参考文献不规范，研究和论述不够深入，论文质量不高；部分学院论文分数偏高。
5、新办的本科专业方面，缺乏独立的专业实验室是困扰所有新专业的最突出问题；部分新专业师资队伍有待进一步强化和优化，有的专业缺少高水平师资，有的专业师资结构不合理；部分专业特色凝练不够，课程设置与其他专业重合率高；校企合作办学专业对企业方所授课程教学质量监控不足；个别专业学风较差。
6、考试方面，公共课考试中，教师监考不到、迟到，学生不带证件参加考试等问题虽有所减少，但仍然存在。专业课考风考纪虽有所好转，但在主考、监考教师按时到位和检查学生证件方面仍有待提高，青年教师监考期间翻看手机现象仍然存在。
三、建议
各学院需以本科教学审核评估为契机，突出以下工作：
1、进一步加强本科教学的中心地位，领导精力、师资力量、资源配置和工作评价都要以本科教学为中心，按照审核评估要点进一步完善人才培养体系，形成利于提高人才培养质量的体制机制。
2、进一步加强本科教学质量内涵建设，要根据各专业办学质量标准和专业认证标准系统改革人才培养模式，科学设计人才培养方案；要充分利用校内外资源，加强实验、实习、实训基地建设，将学生实习、实训落到实处。
3、进一步加强实验教学、实习环节、毕业设计（论文）质量管理，工科专业尤其要鼓励学生做毕业设计，采取有效措施，提高实验教学、毕业设计（论文）质量。
4、进一步加强师德师风建设，落实学校相关规定，强化教师育人职责，严抓课堂管理，提高课堂教学质量，促进学风建设。
今年，在各级领导的正确领导和州中心及各县管理部同仁的热诚关心和帮助下，通过自我学习和提高，我理论联系实际，求真务实，在思想认识上和工作能力上有了很大提高，回顾一年来的工作，我总结如下：
一、 岗位工作取得的成绩：
1、资金方面：作为一个企业，资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作，20XX年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符，为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。
2、供应链方面：作为一个总账会计，我要负责每天采购、出库等发票的生成，月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里，我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告，为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。
3、应收应付系统方面：我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账，及时核销客户应收款、供应商应付款;及时处理商务部门及业务人员OA邮件关于应收应付款项的调整入账;改变了以前因入账不及时，给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块，通过我的工作有了很大改善，为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。每月底及时进行了关、结账工作，仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况，从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。
4、固定资产系统及存货方面：我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片，月底对资产项目核对关结账。
5、总账账务方面：我坚持每天及时从出纳处取得各项单据，及时分类归集记账，做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误;并增加了原来未做现金流量项目;在月末及时进行账目核对，保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符，通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比，核销了应收款、应付款的重复项，保证了资产负债表项目数据的真实合理，为数据分析奠定了扎实的基础;及时处理财务经理、财务总监OA邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;能及时每月对PXXF工厂、CXXT采购、销售、一般往来账务及时进行核对并制作对账表，对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持密切沟通只至找出问题所在、及时解决，保证双方往来账务清晰、数据准确。
6、其他会计事项：我能按照财务部规章制度、领导要求，处理相关财务事宜，提供需要的数据信息及账表及其他事务;对于其他部门和人员通过系统查询关事项，能积极配合并释疑;遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事件及商业秘密，做到数据不外泄不传播。
二、工作中存在的各种不足及修正：
1、 在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不准确的时候，在20xx年的工作中应更加仔细、详细分析数据属性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。
2、对于应收应付项、资产项、总账项，不能拘泥于做账而作帐，在每项目完成之余，多看多想各环节数据状况、关联信息，发现及处理系统中出现的有必要处理的事项，使财务帐各项目、数据更完整清楚、符合逻辑。
三、20XX年工作打算及展望：
新的一年，工作也是一个全新的开始，理应对人生对工作有个新展望，在崭新的下一年我要：
1、20XX年建立新财务帐套，全面准备、核对、处理数据，在1月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本岗工作;团结部门全体人员、紧密协同工作;不折不扣完成上级领导安排布置的各项财务工作。
3、积极参与各种培训及学习，不断充实、更新知识，提升职业劳动技能。
20xx年又是在匆忙的决算中结束了。静下心来回味不寻常的20xx年，感慨万千。20xx年我们的祖国经历了考验，也上演了辉煌；对于我自己，是努力工作，用心生活，不断追求进步的一年。
一、思想方面：
积极参加党支部的各项学习活动，认真学习党的基本理论、各项方针政策，不断提高自己的理论素养，增强自己的党性，开拓自己得眼界，处处以一个党员的标准严格要求自己，自觉遵守杂志社各项规章制度。
二、工作方面：
进一步学习领悟国家和社里的各项财务政策，力争准确把握，准确运用。财务工作都是依法办事，国家有政策，社里有规定，财务人员就应该吃透政策，准确运用，否则就是在做违法的事情。
参与了日常报销单据的制作；负责每月记帐凭证的录入，通过这项工作，使我对明细科目之间的来龙去脉有了更深度的把握；负责对每个月记账凭证进行整理和装订；每月按时完成个人所得税申报表的编制以及明细申报，参与整理顺利完成了xx年年社12万以上个税申报汇总工作；按时准确完成杂志社xx年社能源统计报表、服务业统计报表、人员工资统计报表的申报工作。配合宣武区统计局完成了xx年统计抽样调查工作。xx年7月参与了对咨询公司的审计工作。从9月份开始接任出纳工作。期间工作任务重，头绪很多，对我来说是一次考验。特别是在决算阶段，财务面临任务重，人员紧缺的情况，我在处领导的带领和指导下，有条不紊的展开工作。看着领导和朱大姐常常带病工作，还好几次晚上在家打电话给我叮嘱我工作上的事情，领导和同事们严谨仔细的工作作风为我树立了良好的榜样，更让我深刻领会到了责任、细心对一名财务人员的重要性，也鞭策我将责任心和细心落实到工作上。我每天都坚持完成当日工作再下班，虽然很疲惫，但是学到了很多东西，内心富足而充实。
三、生活上
谦虚谨慎、勤俭节约、艰苦朴素、乐于助人，和周围的同事朋友和谐相处。
四、学习方面：
我在工作中虚心向领导、同事学习，既学习他们的'业务知识，又学习他们的为人处事。同时也不放松对专业知识的更新，学习新会计准则，新核算原则，结合单位会计核算的实际情况，学习会计日常核算中实务性知识。今年9月份顺利通过了会计中级职称的考试，通过学习我的业务能力有了提高。
虽然自己在工作上尽职尽责，力求做到最好，但是我也认识到仍有以下不足：
一是工作经验不丰富，眼界不够开阔，一些业务还不熟练，不能做到举一反三，对业务之间的关联掌握不够透彻，在处理一些会计核算业务时只是照猫画虎，对业务的实质把握不够；
二是工作中有时存在急躁情绪，有时为了完成任务而完成任务，容易忽视一些工作细节，出现一些不应该出现的失误；
三是与部门领导同事之间的工作沟通还有待进一步加强。
回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下：
一、主要工作情况
1、做好个人工作计划，加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。
重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
2、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
3、成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的.工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，做好办公室工作计划，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
时光飞逝，春去冬来，20xx年即将过去，崭新的20xx已到来。回顾20xx年过去的一年里，从奥立公司筹建到设备安装，从小批量试产到正式大批量投产，一步一个脚印地走过来，发展到目前的规模实属不易。
在公司领导的带领下，在各车间的大力支持以及各部门的协同努力下；技术质量部门在技术质量监督、技术指导、质量管理等方面作了一定的工作，也取得了一定的成绩，并克服了一些不利因素，保证了各个环节的顺利进行。我们技术质量部门始终围绕公司的质量管理工作目标，认真贯彻落实上级工作会议精神，建立健全质量管理体系，落实质量管理职责，不断持续改进质量体系，将各个部门的相关质量制度和措施纳入到《质量管理规范》中，促进质量管理，并进一步加强现场质量管理，以关键工序、新工艺和技术为重点，强化质量日常监督检查，查隐患，补漏洞，切实为质量效益型管理目标保驾护航。由于制度不断完善，责任明确到人，公司全体职工的质量意识都有很大的提高，减少了质量事故的发生，确保持续改进措施的有效落实。主要从以下几方面开展了工作：
一、建立质量保证体系。
自公司组建成立以来，我技术质量部门迅速建立质量、技术管理机构，并建立了以领导负责，技术质量部监督检查，各个车间实施的质量保证体系。
二、进行制度建设，完善技术质量管理制度。
为保证质量管理工作有章可循，根据公司各个车间的特点和《员工手册》制定了《质量管理规范》明确质量管理制度和岗位职责。
1、责任到岗，制度到人，责任到工序。公司以质量为核心的质量保证体系，明确部门，各个车间的质量工作职责与责任人，同时在关键工序和新工艺生产时重点控制，设置专人负责过程质量控制。
2、推行质量责任制，强化“三检“制度。实行质量责任制，明确质量责任，严格实行首检、巡检、终检的“三检“制度，上一道工序不合格，下一道工序不接收，经过”三检“制度合格后，进行打包入库。
3、实行交接班制度，严格质量值班。每班做好质量记录，并对下一道工序进行签字交接，对生产过程中出现的问题进行特别说明，并查找分析问题出现的原因，解决问题，不能使存在的问题过夜，为加强现场技术指导与质量控制，要求现场带班人员，质检员严格控制产品质量。
4、定期对客户进行质量回访以及质量事故的跟踪处理。及时掌握和了解客户的要求，尽量让客户满意。
5、技术要求、技术图纸的编制和跟踪执行。
三、存在的不足或需进行改进之处：
1、质检员新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的.甚至不能正确使用测量工具。
2、质量管理有盲区，个别车间由于质量管理工作不正常，质量意识淡薄，已经出现了几起影响客户使用的质量问题。
4、不合格品不能按规定进行处置，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。
还有很多不足之处，我们将通过不断总结和分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中继续完善和改进。
四、20xx年的年度工作计划：
1、今年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓产品质量和不合格品的处置
2、通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到98%以上。
3、组织专项质量培训，提高员工的质量素质。在整个生产管理过程中，技术质量部门对每项新工序进行技术培训，由有经验的技术人员主讲，对生产技术管理人员及工人轮流培训，要通过培训来提高各类人员的技术技能，也提高工人的质量意识，保证生产质量。
4、主要质量控制活动。组织质量检查，进行互检，互相学习，不断提高。在生产过程中，由公司领导组织例行检查制度，对发现的问题及时下发整改通知单，限期整改，对发现的技术难题，由技术质量部门研究整改措施，并组织技术交底，认真整改，并进行质量巡视。由公司部门牵头，组织各个车间管理人员、质检员分别到其他公司进行质量、安全和技术学习。去他人之长，形成互补之势，不仅能优化生产工艺，而且能提高生产质量和生产进度。
5、20xx年度质量方针和质量目标：
1、公司要以规范管理，质量为本，持续改进，顾客满意为质量方针。其内涵为：规范管理——积极采用先进的管理方法，不断提高质量管理水平；质量为本——视产品质量为生命，树立质量第一的理念；持续改进——持续改进是公司的永恒目标，充分利用公司内外质量信息，坚持持续改进；顾客满意——公司的生存和发展依存于顾客，实现顾客满意为公司的根本追求。
满足顾客要求并争取超越顾客期望。
2、质量目标：
送货批次合格率98%
顾客反馈及时处理率100%
顾客满意程度90%
全年无重大质量、安全事故
五、对公司的几点管理建议：
一个企业的生存和健康发展需从以下几方面入手管理：
1、成本管理；要加强全体员工的成本意识，从小事做起，从节约用水、电、气、油等多方面入手，20xx年生产情况看，不论是原材料、消耗品还是人力资源、机械设备都存在浪费比较大的现象，一方面买回来的设备在闲置着，而另方面很多人闲着没事可干。下班后存在水、电、气无人关的情况，一定要落实到个人。
2、技术质量管理；质量是企业的生命，要提高全员质量意识，不能做徒劳无功的生产，在保质的前提下保量。尽量做到不让关键岗位和技术型人才的流失，能让员工有个良好的工作环境和生活环境，后勤工作有保障，要让员工留得住，把公司当家的感觉，频繁更换新员工会给安全、质量、设备带来很大的事故隐患。
3、生产效率化管理；公司不能太注重形象面子工程，现场管理是必须的，但在其方面花费大量人力、物力和财力就没必要了，在目前公司资金紧张的情况下，要想方设法去提高生产效率，利用好现有的人员和设备提高产能，要打开市场，将我们的产品推广销售出去，使资金尽快得到回拢，要使资金用在刀刃上。
三月初，我们带着对大一下学期殷勤的期待，也迎来了学院的两委纳新。如果说，大学是一个婴儿从出生开始到长大成人的阶段。我们的大一上学期的生活就是牙牙学语的阶段;而，大一下学期就是我们在学院这个大家庭的指导下，开始学习步行的时期。可以说，这个阶段是非常重要的。我们闽南的老一辈们就常说，一个人不能还没学会走路，就要学飞，这是肯定不行的。通过个人的竞选及两委成员的决议，我进入了办公室这个部门。
刚开始，对于“办公室’这个词，我认为无非就是办公的地方。但，后来随着自己在办公室的亲身实践，才明白那是一个错误的观念。办公室是两委会的核心部门，能否在工作中起到表率作用不仅关系到办公室威信的树立，而且有时也会间接影响到整个学院的一些学生工作。办公室，本来就要本着服务意识而工作，所以，工作中，我们在老师，主任及副主任的领导下，实事求是的去做好每件事。
进入这个部门后，我发现我个人也在慢慢的改变了。在思想认识上，变得成熟多了;工作能力和综合素质也得到了较大的提高;最重要的一点是，我在工作中也学会了一些做人的基本原则等。虽然工作上也会经历一些困难，但对我来说这些都是一种锻炼。
记得，主任分配给我做的任务是通知我们班的班长和团支书要去开学院的例会。感觉还不错，毕竟是通知本班的，一般不会遇到什么问题。但是，要通知那些师兄师姐，可能就会有一些困难了。第一，我们跟他们还不熟悉，通知他们时会感到很别扭;第二，有时刚好没碰到他们本人，需要电话联系，但又不知道他们的电话……个人觉得，即使是简单的一件事，也需要我们用大脑去思考，怎样才能把事情都做好?还是这个通知，怎样才能通知到位。在办公室这个部门工作，我觉得有一点不是工作的范围但也是很重要的。就是要和老师做好沟通，能够与老师多方面的交流。这样，不仅在学习工作或者在日常生活中，都可以学到更多的知识和经验。毕竟，“姜还是老的辣”!而且，老师在一定程度上发挥着桥梁作用。
经过这学期在办公室的学习和工作，我也总结出了一些工作经验：
第一，主任要做好带头作用。说白了，就有点像一班之长一样，要领导好整个部门的成员，做好对成员的宣传和组织工作，充分调动每个成员的细胞，并且搞好成员之间的关系，才能让工作更加的顺利，也让成员对部门的工作更加的支持和理解;
第二，在遇到一些问题时，主任需要把成员召集在一起，共同的讨论，而不是个人独揽。不是有句话，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。我们部门包括两位老师共有6个“臭皮匠”，就顶两个诸葛亮了;
第三，在工作中，如果遇到不懂或者不了解的东西要问老师或者主任他们，不能轻易表示赞成或反对。要做到“不耻下问“，善于听取别人的意见，然后要头脑去分析，也不是盲目的做，对于正确的意见，必须听，并且认真的去完成;
第四，在做好本部门的同时，也要与其他部门做好联系，有时也可以向他们虚心请教;
第五，部门内既要分工明确，又要紧密结合在一起。比如，在我们这个部门，有的要负责通知各班事件;有的要做好会议的各项记录，以备不时之需;有的要负责整理号文件等等;
第六，要把工作做“精”和做“细”。办公室的工作需要细心，认真和踏实。不管做哪项工作都要充分的考虑各个细节，全面考虑各个环节的衔接性，尽量做的更好。……
以上是我认为，处在这个部门当中会获得更好发展的'几个方面。但是，在工作中，我发现了一个问题。就是我们的办事效率不高。有时，一件简单的事就需要好几个人一起去做，但又做不好。这样，不仅浪费了人力，也浪费了时间，然后每个人又会为自己推卸后果所带来的责任，最后又得重新去完成。这些应该就算是分工不明确和成员之间没配合好的缺口吧!
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和 精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
1、做好办会、办文和办事工作。
办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议次。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。
本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
3、信访及人大、政协建议、提案工作。
坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和教育志的编撰工作。
今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种.种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。
5、做好机关后勤事务的管理。
对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
6、做好各种临时重大工作。
今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
三、加强协调，保证沟通，互相补台
办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
四、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的科室管理理念。
为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，以此来贯彻局领导提出的“依法治局”的管理理念。我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入;与科室之间、学校的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
财务部作为公司的一个独立部门，在公司高层的领导下，财务各成员基本保持着平稳有序的工作态势。为实现公司的整体发展目标，财务部一直在改进自身的工作方法，提高核算的准确性，增强报表的时效性，并通过集团开展的纪律作风整顿教育活动为契机来为公司高层的决策提供有用的资料。
公司的业务量在不断的扩张，特别是在全球金融危机的背景下依然保持营业额的持续增长，业务发展为企业的提升注入新鲜的血液，也对公司当前的管理水平提出了更高的要求。只有人去适应企业的发展，没有企业去适应人的要求，如何适应市场变化，提高公司的管理水平？成为现阶段公司发展的主要任务之一。财务部在执行集团公司的管理制度的同时，尽管取得了一些成效，但依然存在一些管理缺陷及沟通不畅的问题，针对当前情况，财务部必须加强对下属和同事间的教育及宣导，通过思想及行为上的整改，不改的改进工作方法和思路，增强工作责任感，以适应企业发展的要求。
根据具体情况，现将这些问题列示如下：
一， 沟通不畅的问题：财务部与其他部门在沟通总体上是和谐的，一直以来均奉行“工作为主”，“对事不对人”的沟通原则，有问题便直接提出，以力求问题的解决。在与其他部门沟通时，不排除在个别问题上，因为工作的难以开展而较为情绪化，出现沟通的言辞不当，根本原因也是没有主动与同事协商，寻求解决问题的办法。从观念上讲，不能站在更高的角度去看待问题，缺乏对公司整体利益的考虑，不利于公司行政命令的下达与执行。这样的思想观念存在许多的不足：一方面影响公司的团结，对公司营造积极向上的工作气氛产生了负面影响，对企业文化的培养起到消极的作用；另一方面让同事关系紧张化，不利于工作上的配合，增加了沟通方面的成本，沟通成本是隐性的，很难去计量，但却能最终导致职工数量的增加和工作质量的下降。沟通问题整顿不仅仅存在于财务部，其他部门的也应该重视起来，做到有则改之，无则嘉勉，在观念上杜绝“本位主义”思想的漫延，为营造积极乐观向上的企业文化，为提升个人的素养而进行自我反省。
此外，财务部所涉及到的政府部门有国税地税，工商，统计等多个部门，相比较而言，这方面的工作相对比较平衡，没有出现大的问题，对政府部门的沟通也略有不足之处，今后还有待加强。因为与政府部门的良性互动，在实际工作中，可以减少较多的阻力与麻烦，碰到问题也会主动知会并得到帮助。
二， 应收账款的问题：应收账款是公司的主要资金来源，对公司的生存与发展起到至关重要的作用，加强应收账款的管理，及时回收货款，并杜绝呆坏账的发生是一项十分重要的工作，尽管这项工作涉及到
业务财务等诸多部门，但做好每一个环节的工作是十分必要的。根据财务所涉及到的具体环节，存在如下问题：
第一， 应收账款对账的及时性不强，很多客户没有及时的签章，回传月度对账单，一定程度上又影响了应收账款的准确性和催收货款的有力证明，这个问题还长期存在，今后财务部还要一如既往的跟进这项基础工作，准确及时的财务数据是应收账款管理的基础；
第二， 应收账款的回收款过长，影响到货款的回收与应收账款的周转速度，一定程度上会给财务带来资金方面的压力，一般情况下，回收期过长的货款，产生呆坏账的可能性也随之增加。在呆坏账方面，尽管产生的原因是多方面的，销售业务员固然有跟进的过失，但财务在客户付款信用不佳的情况下，没有及时的做到提示与统计，也较少对客户的资信度进行调查，财务只是单一的注重了会计报表的核算，而忽略了财务资产安全的管理，今后工作要将重点转移上财务管理上来；
第三， 对财务“卡货”不利方面的弥补措施：我们现在所实行的财务“卡货”规定，这个规定对部分恶意拖欠货款的客户，产生了一定的压力，形成了制约因素，也回收了一些欠款时间较长的货款，但是对于付款信用良好的客户，弊端也很明显，“卡货”给客户留下不好的印象，财务灵活控制又没有标准，操作难度较大。由于财务的“卡货”，部分业务员的依赖财务“卡货”收款的心态明显，对于这个问题需要两个部门主动提高催款的意识。
三， 费用报销的问题：由于生产规范的扩张，费用开支也随着增加，正常合理的费用开支，是保障公司正常动作的物质基础，收入与成本的同时增加，同时也符合收入与成本的配比原则。从现在的情况来看，一定程度上存在费用开支的浪费现象，比如由于没有“货比三家”，导致采购单价过高，采购的耗材由于没有专业人员的验收可能质量不达标，今后在物耗采购方面，仓库不仅要加强数量验收，技术部还要加强品质的验收检查。生产研发过程中要加强机器设备的保养，养成良好的作业习惯，工具配件的不合理使用可能导致损坏及修理，从而提高维护和运营成本。随着业务量的增加，交际应酬费用有较大幅度的增加，公司规定在非特殊情况下，客户在食堂用餐的规定没有得到很好的实行。
四， 材料采购的问题：采购向供应商所采购的物料数量，均经过财务审核并下达到PM及采购部，对于部分制造过程中的超标准损耗和仓库丢失，现在均以联络单的形式对部门进行了扣款，明确了相关责任人，并列入到绩效考核当中。采购控制的另一个问题是在保证品质的前提下，在原料价格下跌价的情况下的持续降价，在绩效考核当中，财务对采购的降价考核占权重的20%，每个月采购均有部分的降价方案到达财务。但从总体的价格趋势分析，采购的降价相对于成品销售的降价幅度相对较小，天线的销售单价
降低了30%以上，而原材料的采购单价的下降幅度却没有达到这个标准，一定程度上提高了公司材料成本的在销售单价中的比重，增加了运营的成本，降低了公司整体的利润水平。
五， 仓库重新划归生管部一点见意：一般情况下的工厂运作，仓库物料均归PMC的调度，PMC计划调度与仓库收发保管相接合，两个部门的联系也最为紧密，两者之间的密切合作可以极大的降低呆坏料成本。由于仓库出现无账务管控状态，较为严重的影响了工厂的生产，同时也不符合企业的规范动作，对大客户的导入产生了较大的制约，公司决定暂划归财务监管，仓库账目数据已基本建立起来，仓库的“账，物，卡”体系也相应的建立起来，尽管账目的准确性还有待进一步提高，但只要今后加强对仓库的管理及人员的培训，还是可以达到大客户的核查要求。仓库的归属如不在PMC部之下，仓库的数据共享就需要相互知会，一旦发生沟通不及时的问题，便可能出现多下采购订单和超产的情况，为呆坏料的产生留下了一定的隐患。从11月17日仓库呆滞成品分析来看，一部分成品的性质是：“订单已结，超产成品，备品留用”，小额度100PCS的超产属于正常，如果大到1000-2000PCS，那么就有可能存在数据没有共享，没有了解实际库存便直接下达采购订单的问题，造成了公司资源的浪费，现在仓库重新划归PMC管辖，超产问题相信可以从根本上加以改观，否则便是计划的不准确。在仓库划归PMC部以后，数据的处理与检查是仓库的弱项，财务还是会一如既往的监控仓库账务数据的准确性。
六， 绩效考核的问题：绩效考核是公司的基本管理制度之一，也是激励在职员工发挥积极性，主动性，创造性的管理机制，对挖掘人力资源潜力，充分利用现有人力物力条件起到了一定的作用。但是在运行的过程中，也出现一些问题，有些地方只有罚款，没有奖励，没有主动去发现工作的好现象，好例子，作为一个典型的范例加以宣导，最终增强公司的正义感。
以上内容是财务部对公司近期内部工作的一些见意，其中涉及的内容有应收账款，费用开支，材料采购，绩效考核，其中不免有详之处，由于所了解的情况有限，不正确的地方，欢迎批评指正。
回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，
时间过的很快，在过去的一年里，本人立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下：
思想道德方面：遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，经常进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪．在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业作出自己应有的贡献。
在一年的工作中，坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的`一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。
在一年的工作中，坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。当然，我身上还存在一些不足有待改进。
学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既积极参加所在单位组织的各种学习，严格要求自己，要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作，作到了理论联系实际。
工作方面：服从安排，认真负责，踏实肯干，不怕苦，不怕累。积极配合上级领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。
自身还是有很多缺点和不足，要适应社会的发展，不断提高思想认识，完善自己，改正缺点，做一名优秀的护理工作者！
20xx年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：
一、在学习上，注重提升个人修养
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的.各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，在工作中学习，在学习中工作，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
二、在思想上，认真履行廉政建设
作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及风廉政工总结等文字材料的撰写。
三、在工作上，扎实做好本职工作
一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点。工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了全体职工的好评。
作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。
本学期以来，学校办公室由花蕾和胡振党二位同志协助工作。在校长、副校长的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，办公室坚持服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自身的思想认识、工作能力和综合素质，基本完成了领导交给的各项任务。虽然工作上经历了很多困难，也出现很多的失误，但对我们来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将本学期工作总结如下：
一、认真履行职责，积极开展工作
（一）努力做好办公室工作
1、完成领导安排的工作任务，组织召开教职工例会、行政会议等31次。会前做好各项准备工作，做好会议记录31次，并及时归档。
2、认真做好各种材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发传送等工作，及时请领导阅办。
3、参与完成20xx-20xx学年度上学期校务公开和素质教育督导评估等工作的资料收集和整理。
4、及时发放《盘县教育》和各种订阅的报刊杂志等，并及时做好登记。
5、认真做好每天的签到坐班记录和统计工作。
6、能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。
（二）协助年级、后勤等其他部门做好各项工作
1、参与学校的各种重大物资采购工作。
2、搞好各种制度材料的收集。
3、协助校长搞好迎接各种检查的接待工作。
4、积极主动地参与团委宣传和教务处的教研工作。
（三）办公室内部工作
积极做好办公室的日常卫生打扫，起到表率作用。
二、坚持学习，提高觉悟
我们严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的做人准则；始终把服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上进，脚踏实地埋头苦干；始终保持青年教师的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。因此，我们须正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。自本学期以来，经常加班加点，但我们都做到从不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
三、积极完成教育教学工作，投身教改
我们二人作为班级的任课教师和班主任，服从学校各级领导的安排，认真完成教学任务，积极投入我校的课堂教学改革，努力践行，做到备课认真，作业批改及时。上课不接打电话，争做课堂改革的先锋，始终严于律己。四、存在的问题和今后思路
（一）自身的问题
本学期以来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
1、由于工作能力的限制，平时的工作缺乏必要的'记录，上级文件没有形成转发的制度，工作不力，有负领导的培养。
2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车，造成不必要的误解。
3、由于我俩还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力和创新能力。
4、教学中参与课堂改革的力度不够，成效不大。
（二）今后工作的思路
1、熟话说“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质，要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗团体。要本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、档案收集整理制度，从而使办公室各项工作开展更加规范有序。
2、办公室要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。
3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥学校领导的参谋作用，积极为学校领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我们工作的不足进行批评指正，使我们的工作能够更加完善。
总之，完美主义和理想主义一直是我们工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟学校的工作思路，积极配校长、副校长、各处室的工作，认真实践“课堂教学改革”，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶！
机关小车队在物流公司党委的正确领导下，深入学习贯彻安全工作会议精神，认真做好安全生产工作。取得了生产经营和支部建议的稳步发展。今年来各种违章行为日渐减少，全年无违章、无事故达98%，安全接送公司领导、各部门和上级领导近2000人（次）（不包括包车、短途），安全行驶80多万公里。现将车队一年来的安全工作汇报如下：
一、高度重视，齐抓共管
车辆安全是小车队工作的重中之重，只有高度重视，才能够掌握预防车辆事故的主动权。首先，我们经常组织大家认真学习《中华人民共和国道路交通安全法》和有关法律法规，用活生生的事故案例现身说法，触及灵魂，使大家在思想深处筑起安全的长城，提高遵章守纪的自觉性。同时，组织职工积极参加各种交通安全教育活动，让全体驾驶员始终坚持“安全第一、服务至上”的工作理念。由于对交通安全工作的重视，进而使大家养成了自觉讲安全、人人讲安全的好习惯好风尚，进一步提高了大家的安全意识，做到了警钟长鸣，目前，在我们小车队已形成了“讲安全光荣，不讲安全可耻”的良好风尚。其次，车队还成立了安全小组，做到责任到人，提高遵章守纪的自觉性。根据车队车辆长途次数多，车辆磨损大的特点，车队不定期对车辆进行检查，发现隐患及时排除，确保大家行车安全。
二、预防为主，探索规律。必须增加预见性，认真贯彻预防为主的方针，每一次出车都要把安全想在前头、工作做在前面。
1、探索不同季节容易发生车辆事故的规律，进行有针对性的安全行车教育，并制定不同气候条件下的.安全行车措施。
2、严禁酒后开车、严禁疲劳驾车，严格限制车速，坚持中速行驶。
3、严格车辆保养制度。驾驶员对所驾车辆必须经常进行检查，认真保养，发现问题及时维修，使车辆经常处于完好状态，及时排除故障隐患，保持车辆技术状况良好。
4、把握好抓安全的最佳时机。越是安全的时候越要抓安全，越是顺利的时候越要查隐患，越是平静的时候越要找问题。要紧紧抓住容易发生问题的部位和环节，有针对性地做好超前防范工作，经常“借题发挥”、“小题大做”，警钟常鸣，切实把车辆安全工作抓到实处、做在前面。