在人们素养不断提高的今天，报告与我们愈发关系密切，报告具有成文事后性的特点。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编帮大家整理的教导员述职述廉报告，欢迎大家分享。
20xx年是我任校长助理的第一年。一年来，在上级领导的关心下，在校领导班子的领导和帮助下，在全体教职工的支持下，以“为每个孩子一生的幸福奠基”为核心理念，围绕学校中心工作，以求真务实、清正廉洁、埋头苦干的作风，认真履行职责，基本完成了各项工作任务。现将一年的工作总结如下：
一、加强政治学习，增强品德修养
本人注重政治理论的学习，通过参加集中学习和自我学习相结合的方式，认真学习党的教育方针、《干部任用条例》、《教育法》、《中小学管理》等，把理论学习和实践相结合并贯穿到实践中，把立德树人作为教育的根本任务，明确自己的任务和目标，大是大非面前,立场坚定。按照“领导带头、当好表率，敢于担当、务求实效”的要求，在工作、学习和生活中以身作则，不断提高一个领导干部应具备的良好素质和品德修养。把理想信念、职业道德、社会公德、家庭美德在思想中形成一种潜移默化的内在约束力。
二、认真履行职责，稳步推进分管工作
作为一名学校的校长助理，必须做好校长的助手，当好配角。我非常重视学校领导班子的团结，做到互相尊重，互相配合，服从组织纪律。平时能顾全大局，识大体，有较强的民主意识，做事敢负责任，不互相推诿。工作中肯动脑筋，讲效率。在执行学校制度、进行各项工作检查时，能做到客观公正、坦率真诚，发现问题能及时地提出自己的意见和主张，不遮遮掩掩，尽量做到上对校长负责，下对教师学
生负责。按照校委会的分工，由我负责体育艺术、教育装备、电化教学、心理健康工作，这些部门是丰富学生业余生活、保障学校正常教学运转的重要窗口部门。本人在工作中采取讲实效，抓落实的方式基本完成年度分管工作任务。
（一）体育艺术工作
在体育艺术工作中，始终坚持“生命第一，健康第一”的办学思想，以让每个孩子们享受童年的快乐，培养热爱生活的情趣，修炼自己喜欢的特长为主旨，强化体育艺术教育，开展丰富多彩的文体艺活动，在促进学生全面发展的同时，让每一位孩子的个性特长都得到良好的发展。规划适合学生发展，能促成每个孩子一生幸福所需要的体育艺术爱好和特长，学校按学段确定体艺校本课程。围绕学校体艺特色化发展目标，建立了系列化、赛季化的体艺活动制度，按期举办每年一届的“七色光”艺术节、秋季田径运动会、艺术小明星比赛、春季球类比赛、冬季跃野赛等活动，成立了校合唱队、管乐队、舞蹈队、鼓号队、腰鼓队等十多个第二课堂兴趣班，精心设计学校大间操，大活动，课间十分钟等阳光体育活动。通过学校体育艺术特色化建设使每个孩子在生活中能张扬自己的性格、展示自己的特长，寻找能使自己快乐的潜质与空间。在校园的广场、道路上到处是老师们帮孩子们画的课间游艺场地，每到课间十分钟校园内到处洋溢着孩子们快乐的笑声。在今年的全盟艺术节中，我校选送的节目荣获全盟曲艺类二等奖、舞蹈类三等奖。
（二）电化、科学教学工作
随着学校规模的不断扩大和教育教学的需要，现代信息媒体成为课堂教育必不可少手段，一年来积极争取资金项目，为学校新配备
15台多媒体教学一体机，为学校的教学环境和教学条件得到了很大的改善20xx年是我校深化课堂教学改革关键的一年，本人将现代教育技术与学科课程加以整合，应用到实际课堂中，成立以《信息技术在小学数学课堂中自主学习能力的研究》为课题目标进行实验研究，所研究的成果被自治区评为优秀并向全区各校进行中期课题汇报；在科学教学中，以实验、调查、制作、主题为教学导向，让孩子们在快乐中学习，本年度我校有两名同学参加盟科技创新大赛，并取得了优异的成绩，由我撰写的辅导员科技创新成果获得了自治区科技辅导员科技创新成果一等奖。
（三）心理健康工作
心理健康教育作为我校教育改革的重要组成部分，根据学校的现状及资源，成立了由一名二级心理咨询师及二名三级心理咨询师成立的心理健康辅导团队，团队不仅通过讲座、活动提高学生心理素质入手，还不断加大宣传力度，拓宽心理健康教育的渠道，整体上推进我校心理健康教育工作更加健康、系统、全面、有效地展开。
三、廉洁自律，做好表率
在廉洁自律方面，学习了《领导干部廉洁从政读本》和，自觉执行党风廉政建设责任制，筑牢拒腐防变的思想道德防线。严格遵守各项纪律规定，没有违反廉政规定和制度的行为，对自己分管的部门也严格要求，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等违纪行为，不断增强自律意识和拒腐防变的能力。
四、存在的问题和今后努力的方向
我虽然做了一些工作，但作为一名“新兵”，还有一些不足，主要表现在：
（一）政治理论水平和政策水平还不够高；领导能力还不够强。今后将继续加强政治理论和相关政策的学习，以科学发展观为指导，提高领导能力和决策能力；
（二）业务知识还不够高，与上级主管部门主动交流沟通不够，今后我将不断学习业务知识，提高业务水平和沟通能力。
（三）开拓精神不够，还存在按惯例和理论角度思考问题的现象。 今后将通过转变工作作风，增强服务意识，深入实际，强化开拓意识，有力有效开展工作。
以上是我的汇报，如有不足之处，恳请各位领导和同志们批评指正。
新中国的监狱从创立时期开始就仿照了军队的组织、管理模式。即使是经过五十多年的发展，一直到今天，监狱仍然实行半军事化的管理，监狱民警队伍仍然是一支带枪的队伍，除了职能和人员组成与军队不同之外，无论在性质、组织结构还是工作原则、方式方法都与军队比较相似，特别是长期的思想政治工作更是与军队保持了共同的传统。具体到监区这一级编制则更为相近，一个监区的人数、班子配备、大致分工等方面都相当于部队的一个营（大队），而且都设有政治教导员这个职位。因此，监区教导员应该具备优秀的品质、独特的人格魅力、多样的工作方法、娴熟的工作艺术，才能在监区工作中更好地发挥作用。
（一）、原则性强是根本
一个监区的教导员对监区领导班子尤其是一把手来说是一种权力制衡。这就要求教导员在监区的“大事”和决策中，要看清问题，坚持原则，顶住压力，依法办事。比如在罪犯的行政奖励、减刑假释保外就医、生产项目调整以及干警奖罚等方面，如果监区领导尤其是一把手有糊涂思想或错误认识时，教导员必须本着对同僚负责的态度积极提醒，善意规劝，必要时就断然行使“否决权”来避免工作失误和少走弯路。如果原则问题上变通、妥协、退让，就是纵容和姑息错误行为，很可能给工作带来严重损失。
同时，坚持原则，首先应该严格要求自己，否则你对别人讲原则时就底气不足。古语曰：“欲影正者端其表，欲下廉者先之身”，教导员只有自己处处起到模范带头作用，才能在原则问题上更好地要求别人。
（二）、位置摆正是基础
教导员一般是监区的二把手。因此，就要求教导员认清自己在监区的职责和作用，摆正自身的位置，处理好监区的各种工作关系。
对待监区一把手，教导员要“守位不越位”，甘当助手和配角，大事讲原则，小事讲风格，注重维护一把手的权威和形象，努力争取他的信任和支持。一般来说，只要一二把手能够相互信任和相互支持，监区班子就能保持团结，干警队伍也会有好的作风和干劲。
对待班子中的副职领导要“补台不拆台”，积极支持他们份内的工作，及时提供警力、氛围、舆论方面的保障，当好参谋和军师。
对待监区的干警要“管理、关心”两手抓，工作中既要敢说、敢管，又要放手使用、敢压担子，政治上既要正确引导和教育，还要积极培养和推荐，生活上既要注重平等的交流和沟通，还要切实关心和解决实际困难，对他们的失误和不足，既要批评指正更要帮助和指导。只有找准了自己在监区的“位置”，教导员才容易找到工作的切入点，在工作中也会少走弯路、快出成效。
（三）、勇担责任是要求
教导员和监区长一样都是正科级实职领导，在监区工作中都应当担负主要领导责任。监区工作中经常会遇到一些问题和失误，甚至较大的挫折，这时教导员既不能回避和退缩，也不能推诿和扯皮，更不能在一旁看笑话，而是要主动地站出来，勇于承担自己应负的主要领导责任，不找借口，不回避矛盾，深挖干部管理中的深层次原因，并和大家一起分析制定切实的补救措施和改进方法，同时要发挥思想政治工作的作用，尽快使班子成员和全体干警振作精神，走出低谷，重振雄风。
（四）、方法灵活是关键
监区的思想政治工作应多种多样、方法灵活，因事、因时、因人而异，不能千人一面、一成不变、死板呆滞。对脾气急一点的可以采取“避火头、降降温、讲道理”的方法，对思想麻痹、认识错误的要采取“泰山压顶、猛击一掌”的方法，促其清醒。对干部之间的矛盾，要注意沟通协商，求同存异，及时化解。对班子成员的一些缺点和不足，要进行侧面点拨和善意提醒。对违反纪律的干警，则要严格批评，坚持适当处理和教育鼓励相结合，并举一反三地警示其他同志。
（五）、意识创新是需要
新形势下，监狱的基层工作呈现了一些新特点，如：罪犯构成和改造特点变化而使得部分干警管理、改造罪犯的手段和方法相对滞后，监狱体制改革过程中干警对外加工生产的特点和规律还没摸透，社会文化对干警传统行为方式的冲击等等，这些都对监区的思想政治工作提出了新的挑战。这就要求教导员要尽快适应形势的变化，摒弃那些过时的工作手段，树立与时俱进的创新意识，不断探索政治工作新的内容、手段、方法、机制，使之能更加贴近监狱的发展，更加贴近监区工作的`实际，更加贴近监区干警的思想。意识新则思路清，思路清则工作活，教导员只有牢牢把握这个“新”字，才能使监区的思想政治工作始终保持蓬勃的生机和活力，才能更好地为监区的整体工作保驾护航。
（六）、业务全面是方向
政治教导员如果不懂管教和生产业务，仅仅是就政工来谈政工，那就忽略了政治工作是为管教、生产工作提供服务和保障的目的，很容易陷入“本位主义”的窠臼，反过来也会阻碍和影响政治工作本身的效果。因此，教导员在监区工作中应是个“多面手”：思想政治工作业务娴熟，一把手不在家能驾驭监区的全面工作，监区罪犯的特点和趋势摸得透，监区的生产经营状况和规律认得清等。监区的工作纷繁复杂，教导员不能说都精通，最起码也应是个行家里手，这样才能使思想政治工作紧紧地围绕监区的中心工作来开展，既能做到有的放矢，又能保证实实在在的效果。同时，对教导员本身来说，“业务样样通、办事有能力、说话很内行”的形象既能获得班子成员特别是一把手的尊重，也容易让监区干警们接受和拥护。“腹有诗书气自华”、“有为才有位”，这样，教导员才能真正在监区站稳脚跟，并为以后的工作打下了坚实的基础。
总之，对于教导员来说，不管是军队的做法还是企业的模式，不管是身边的典型还是报刊的经验，只要对我们的思想政治工作有用，就要倡导“拿来主义”，大胆地借鉴和吸收，大胆地运用和实践，最终来增强监区工作的实效。
尊敬的各位领导、同志们：
我是20xx年11月3日受任于这个校长职务的，现在我代表全体班子成员向各位领导和全体同志们做任职期的述职报告，校长述职报告3篇。
我们新任领导班子上任以来共做了以下几项工作：
一是办学理念方面。坚持正确的办学方向，树立新的教育教学理念。我们全体领导班子非常团结，分工合作，各位校长在工作中模范带头，校长全部兼课，工作在教学的第一线，这在全县五所高中里是没有的。孙校长兼高三英语课，姚校长兼高一历史课，我兼高二两个班的课。领导班子每天至少做到三上班，孙校长早上值班，姚校长晚上值班，我早上、晚上值班。完善规章制度，创造和谐的工作环境，我们修订了签到制度，会议制度，学校值班制度等，让学校的制度更合理，更人性化，干群关系、师生关系更和谐。
二是教育教学方面。我们狠抓常规管理，开展校风校纪整肃活动，学校的学生文明督察岗已成为学校的一道风景线。积极搞好校园文化建设，学校的班级文化的建设、校园里的标语、班级的个性橱窗、学校的文化长廊让学校有了浓浓的文化氛围、育人氛围，现在走进二高校园，新鲜而浓厚的文化气息扑面而来。今年元旦师生联欢会、教师联欢会、教师在学生餐厅集体就餐，体验回味学生时期生活，让我们学校的文明、和谐得到了充分展现。
狠抓教学管理，特别是毕业班管理，成立毕业班领导小组，坚持领导包班、教师包学生活动，坚持培优补差活动，坚持老教师带新教师活动，全体教师现在干劲大，信心足，创业意识强，涌现出了一大批优秀教师，优秀班主任。树立典型，表彰先进，激励全体，形成良好的教风、学风。我们举行了家属参加的教师发奖大会，青年教师优质课大奖赛，优秀学生表彰大会、教师蓝青工程活动，师生结对子活动，师生安全紧急疏散演练等活动，成功举办了县教职工篮球比赛，宣传了学校，树立了形象，鼓舞了士气，振奋了精神，凝聚了人心，开创了工作新局面。
三是行政后勤方面。我们加强学校的硬件建设，维修了学校计算机教室，安装了电信光纤，让今年的高三网上报名工作顺利进行；安装了监控系统，成立了安全值班室，让校园的'安全有了保障；我们全面维修了电盘、更换了水泵、增加了洗碗水池，让师生的生活方便了更多。现在我们正在维修教师电子备课室，春节前要给每一个处室、办公室、年级组、备课组配备办公电脑，接通网线，我们目前虽然没有充足的财力让老师们走出去看世界、学本领，但我们会利用有限的条件先让老师们通过网络开眼界、长见识。
我们尊重教师，服务教师，成就教师。在学校财务状况很紧张的情况下，我们不怕困难，积极想办法解决困难，截止目前学校没有欠同志们一分钱，我们及时全额兑现了高考奖，全额兑现了拖欠的月补，全额兑现了拖欠的暑假外出考察款。我们鼓励教师进修学习，提高业务水平，全额报销了握在同志们手里几个月的出差单据，全额报销了教师高学历进修规定报销部分的费用。我们讲念诚信，全额退还了未住校学生的住宿费，维护了学校的信誉，稳定了家长和学生情绪，稳定了学校的工作。我们提高了班主任待遇，班主任待遇现在在全县最高，提高了备课组长待遇，从下学期开始，我们要全面提高教师待遇，让老师们的待遇不低于一高，让我们的老师更有尊严，工作信心更足，充分发挥全体教师的聪明才智，创造更大的业绩。
各位领导、同志们，回顾过去，峥嵘岁月稠，展望未来，任重而道远，未来的道路充满着机遇和挑战，面临着巨大的压力，但我相信，只要精神不滑坡，办法总比困难多。团结就是力量，团结出效益，团结出生产力，团结出人才。我愿在上级领导的亲切关怀和指导下，团结带领全体教职工，齐心协力，同心同德，群策群力，奋发图强，以提高教育教学质量为中心，以加强教师队伍建设为重点，以深化学校内部体制改革为动力，以人为本，求真务实，勇于创新，铸师魂，养师德，树师表，我们有信心让我们的二高中一年变面貌，两年上台阶，三年创辉煌！
谢谢大家！
各位领导、同志们：
20xx年是电信固话市场持续疲软、竞争日趋激烈、存量流失加剧、业务发展极为艰难的一年，在市公司的正确领导下，本人与领导班子成员一道带领全体员工，团结拼搏，埋头苦干，努力完成上级下达的各项任务。下面我就一年来的工作报告如下：
一、一年来所做的主要工作。
（一）、紧扣量收指标，推进业务发展。一年来，紧紧围绕业务收入这个中心，我带领全体员工在做好全力以赴激增量，有效竞争保存量的同时，实施和深化营销服务渠道建设，不断增强企业的营销水平和能力，推动了主要业务的发展。20xx年共完成电信业务收入2610万元，为年计划95.96，比上年增加177万元，增长7.27；发展电话主线4514户，小灵通1322户，全县电话用户总量到达56910户(含小灵通)，其中：城市用户11672户，乡村电话40023户，小灵通5215户；主线普及率达14.23线/百人，高出20xx年0.56个百分点。数据通信呈现递增的良好态势，全年发展宽带用户953户，比上年499户，增加454户，增长74.55，宽带期末用户总数达1830户；发展来电显示7047户，来电显示期末用户达19364户，全县来电显示渗透率达37.46。
（二）、紧贴客户，细分市场，突出重点，多渠道实施精确营销。面对激烈的电信市场竞争，我和公司一班人从竞争市场份额的战略高度细分市场，找准目标，认真打好全员营销、渠道营销，组合营销三张牌，利用各种营销渠道，适时推出灵活有效的营销举措，为业务发展拓“宽”了新的思路。其具体做法如下：
一是着重抓好宽带“一号业务”发展，充分利用和挖掘网络优势的潜力，大力拓展县域宽带市场。一是针对不同区域、不同目标用户群，发挥电信业务的综合优势，为其提供个性化服务，满足不同层面客户的需求，如针对酒店，利用衡山迎宾山庄申报“三星级”酒店契机推介酒店宽带商业合作模式，一次签订35个酒店房间宽带端口服务三年包年协议；针对大商客户推出企业上网套餐组合；针对公众客户开展宽带捆绑小灵通套餐销售，在发展宽带用户的同时，成功地发展小灵通用户352户；采用代理商买断包销的方式拓“宽”宽带营销渠道，去年一次通过电脑代理商买断包销宽带业务达40户，为宽带多渠道营销积累了一定的经验。二是有效整合人力资源，培养电信营销拳头。一方面从市场、运维、渠道等部门抽调员工组建大商公客宽带业务营销虚拟团队，实行电话营销、上门营销等一系列服务。三是因势利导搞好宽带业务发展，充分利用省政府今年七月一日首批县市政务办公自动化试点的大好时机，摸清了全县政府单位上网现状，主动带领市场营销人员向县委、县政府领导作单位宽带上网专题汇报，积极宣讲电信网络和服务优势，成功地发展单位上网36户，尤其经过长达3个月洽谈和努力，终于成功地与衡山县教育局签订了为期两年全县“校校通”宽带上网协议，首期开通县教育局机关、直属中学及全县18个乡镇中学及中心完小共59个点，年创收11.25万元。我分公司全年宽带业务收入完成178万元，比上年增加30余万元，收入所占比重由上年6.45上升到6.54。
二是打造“集团通”品牌，有效拓展小灵通用户群，激活增量。面对一、二季度小灵通发展的被动局面，会同市场一班人仔细找准产品定位，认真分析消费需求，采用客户单位担保、预存话费、住宅电话小灵通捆绑营销模式发展“集团通”小灵通用户262户，现费创收11.94万元，尤其是衡山汽车制造有限公司在原办公电话本地话费月均消费6000元的基础上，采用电话增量包干方式，为该公司中层干部一次办理“集团通”小灵通用户70户，月增收20xx多元。
三是突出抓好“公话超市”业务，开拓学校、网吧、集镇等流动市场。认真组织市场营销人员及时掌握用户消费动态，调整经营策略采用网吧话吧、学校话吧、集镇商店话吧等三种发展模式，大力发展公话超市业务，累计发展IP公话115户，期末用户241户，月均收入达2.5万元，与上年月均1.3万元相比，每月增加公话收入1.2万元，有效地拓展了流动公话市场，真正起到了企业增效、用户得利、业主增收共赢的效果。
四是锁定县城商业门店成片开发，挖掘“商务电话”市场潜力。为有效地应对门店电话市场竞争挖掘门店固话潜在存量，培育和开发我县门面电话市场，组织市场部及时修改惠民电话营销政策，全新包装推出门店“商务通”电话营销方案，通过分渠道包片营销发展门店电话65户，有效地拓展了城市电话发展空间。
五是推行组合营销，借节造势培育市场。利用元旦、春节、“五一”、国庆等节假日，组织市场营销力量根据固话、宽带、小灵通等主打电信业务的不同特点及发展态势，适时策划推出系列主题营销活动来启动电信业务市场。20xx年以来，由于普及率较高、资源配置不足等因素，我县固话放号步伐一度放缓。为进一步启动固话业务市场，坚持“早受理、早竣工、早受益”的发展方针，对机线工程已竣工或正在实施的地段，采取成片发展思路，力争将用户一次性发展到位，缩短资金回收期；对机线空余较多而发展空间较大的区域在提高实装率上下功夫。
六是适应企业转型，开辟增值业务市场，培育新的业务增长点。针对今年公司刚性收入拉动较慢，就及时布置将彩铃、农家乐、生活百事通、一键通来电显示业务作为今年增值业务发展的突破口和切入点，在农村推出新装电话主线、捆绑一年的农家乐、27个月的一键通来电显示业务的组合套餐；在县城推出新装住宅电话捆绑生活百事通及一键通来电显示业务的组合套餐和集团通捆绑彩铃业务；累计捆绑发展农家乐业务1083户，生活百事通133户，彩铃业务262户。
（三）、紧抓“劳动竞赛”主线，以竞赛促发展。20xx年，先后组织开展了“电信送真情，金礼贺新春”、“携手电信之旅，世界触手可及”、“拓展杯”百日冲刺和“拼搏杯”有效用户拓展第一阶段劳动竞赛等四次全员业务发展劳动竞赛活动。在三季度组织开展了“拓展杯”百日冲刺业务发展劳动竞赛活动，在8月和9月两个月完成小灵通723户，主线630户，宽带124户，小灵通是前7个月业务发展总和的1.48倍，通过全分公司员工共同努力，完成业务收入2016.9万元，全面完成了竞赛目标。
（四）、紧把渠道建设关键，优化考核，激发活力，提高渠道运作效力。一是组织人员摸清渠道有效资源，整理渠道基础数据，规范各渠道日常营销运作；二是严格落实收入服务责任制，加强渠道人员的综合性考评，将欠费、业务流失率、业务发展、基础工作、客户满意率、工作差错率、收入完成率、针对性营销效果等指标和薪酬紧密挂钩考核，通过有效的奖惩办法，真正提高了渠道人员工作积极性，为分客户预算执行工作提供了有效的保障；三是重点加强城市公众客户渠道建设。为了适应市场竞争，调整过去城市公众渠道“营维合一”的运作模式，向社会公开招聘6个社区营销员，充实渠道力量，采用“1 1”营销服务模式；四是推进农村统包，理顺权责，规范管理，落实指标。
（五）、紧“盯”服务热点，突破难点，集中管控。认真落实“首问负责制”，完善客户投诉处理流程，全面推行三级客户回访机制；在回访中及时发现问题，解决问题，变被动为主动，确保了服务质量稳中有升。
（六）、紧跟市场，服务营销，强化工程建设和维护支撑。我们紧紧围绕市场为中心，将工程建设和运维支撑工作服务于市场营销。全年完成线路工程34个，设备工程6个，共完成工程投资额830万元，其中：线路工程投资570万之、设备投资260万元；新增管道17.809孔公里，主干6562.24线对公里，配线12775.78线对公里，中继光缆198蕊公里，接入光缆338.64蕊公里；县城所有电信宽带网吧都进行光纤接入改造；并新建九观桥、三座桥和水泥厂三个模块局；新增交换机用户线2880线，数字中继360线；扩容交换机用户端口2576线，数字中继240线；扩容AOSL宽带用户端口1440线，期末电话交换机已装容量65180门，宽带用户端口2984个；扩容小灵通基站2个，小灵通基站期末数达129个；有效的工程投入，进一步优化了网络资源，为市场拓展奠定了坚实的基础。在搞好建设的同时，努力加强网络维护和机线整治工作，全年未发生一起忙时通信全阻障碍及一起超时网络障碍，网络维护为市场经营支撑起良好的发展平台。
（七）、紧缩成本开支，倡导勤俭节约，推动后勤改革，创建市级文明单位。一年来，我和公司其他领导一道，倡导勤俭节约，压缩成本费用开支，将支出用到营销和运维的刀刃上，针对一直困绕企业的家属楼用电管理混乱问题，下定决心分表到户，集中管理，就此一项企业每年要节约电费1万余元；通过全体员工齐抓共管，分公司被评为市三星级文明单位。
（七）、强化勤廉意识，坚持廉洁自律。通过积极参加公司党组学习、党员民主生活会和“保持党员先进性教育”等专题教育活动，努力提高自己的政治理论水平；走上领导岗位以来，我始终以“清正廉明”四个字严格要求自己，从不利用手中权力为自己谋取个人私利，始终做到不义之财决不伸手，不该拿的坚决不拿，坚持光明正大、公私分明。廉洁自律，我注意从点滴小事做起，真正做到“自重、自省、自警、自励”。
二、存在的问题及今后的打算。
回顾一年多来的工作，取得成绩，离不开同志们的大力支持，在此表示由衷的感谢，同时我也清醒的认识到自己还存在着一些不足之处。如对政治理论、电信专业、经营管理等知识的学习和实践还要加强，对基层的工作还要进一步深入，工作方式方法还有待进一步细化和完善，保存量工作还未取得实质性进展，渠道建设需进一步深化，业务拓展的思路还要进一步解放等等；我将在今后的工作中充分予以重视并切实加以解决，为企业的发展做出自己更大的努力。
如上述职请各位领导和同志们评议，并提宝贵意见。
尊敬的领导，各位同事：
大家好!
XX，男，汉族，42岁，中共党员，本科，二级警督警衔，现任XX公安局XX派出所交管巡防大队教导员。20xx来，我恪守“老老实实做人，踏踏实实做事，清清白白做官”的信条，认真履行职责，积极配合大队“一把手”工作，团结大队全体民警，严格队伍管理，创新工作思路，提升工作标准。在XX派出所和交警支队党委的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，牢固树立“立警为公，执法为民”的观念，按照上级的要求，与时俱进，开拓进取，围绕队伍建设，交通安全宣传、事故预防、秩序整治、路面巡防等工作重点，深入开展各项交通安全管理工作，确保了辖区道路交通的安全、有序、畅通。20xx年，我参与查纠各类交通违法行为余起、扣留违法车辆余台次、刑事拘留人、移送人、行政拘留人、撤销驾驶证本。20xx来，辖区未发生一起群死群伤的恶性特大交通事故，道路交通秩序和交通安全形势明显改善。现将工作情况作如下述职：
一、努力增强自身领导能力。
作为交管巡防大队教导员，我深知增强自身领导能力是履行好职责的前提，平时重学习，遇事善思考，除组织和参加集体学习外，能坚持自学，认真学习政治理论、法律知识
和科技知识，特别是联系公安交管巡防工作的实际，认真学习、深刻领会上级党委的工作意图和思路，努力提高政治素质和理论修养，并坚持理论联系实际，认真听取领导意见和建议，广泛吸收民警的想法，增强决策的科学性;
二、全面加强公安交管巡防队伍建设。
作为教导员，我主要抓思想政治工作，按照胡锦涛同志“在全部公安工作中，队伍建设是根本，也是保证”的指示，我始终将队伍的思想政治工作摆在重要位置。一是坚持政治建警。加强政治思想工作，教育广大民警树立正确的世界观、人生观和权力观，努力推进固本强基工程。二是坚持从严治警。结合大队的实际情况，我参与制定了整理大队的综合考评办法和队伍管理的各项规章制度，进一步完善了各项业务工作制度;今年11月份至12月份，按照市局和支队的统一部署，我组织大队全体民警认真组织开展坚持从严治警，确保执法为民教育整顿活动。在广泛地征求广大人民群众和社会各界对大队队伍和工作的意见和建议的基础上，找准存在的问题和不足。通过狠抓学习与教育，突出解决民警思想认识上的问题;通过强化执法监督，突出解决民警在执法上存在的问题;通过抓好社会影响较大的交通乱源的治理，突出交警执法为民形象的树立。民警的公仆意识和服务意识明显增强，工作作风和纪律作风显著改观，队伍的整体战斗力得到进一步提升，警风警纪有了明显改观。三是坚持素质强警，深化民警的教育训练。结合20xx年度全省公安民警执法资格考试活动，为了确保民警顺利通过考试，我参与制定了详细的大队学习培训计划，组织民警开展各种培训、讲座，通过学习法律法规，有效地提升民警的执法水平，通过实战的案例分析，有效的提升了民警的执法公信力，有力地促进了专业训练岗位化，提升了民警的综合素质和实战本领。四是坚持从优待警。立足现有条件，为民警排忧解难，在日常的执法实践过程中，注意维护民警合法权益，关心民警生活，安排民警参加市局组织的体检，将看望生病住院的民警及民警家属的做法形成制度，通过一系列行之有效的措施，进一步增强了队伍的凝聚力，提高了士气。
三、以“五进”活动为载体，进一步强化交通安全宣传。
今年，我配合大队长，认真分析了辖区的交通安全形势，决定以“五进”活动为载体，进一步强化辖区的交通安全宣传工作。大队组织民警深入辖区内大中小学校，开展了一系列交通安全宣传进学校活动，组织学校师生开展交通安全法制教育和各种宣传活动，20xx年11月6日，我在XX一小举办法制讲座一次，受到了广大师生的欢迎。同时，为了加强客运站场、企业的交通安全宣传工作，大队按照“五进”工作要求积极制作交通安全宣传资料，发放到广大车主、驾驶人和各客运经营单位、各站场，并积极与移动、联通等到部门联系，开展手机短信送交通安全祝福的活动，提醒每一位交通参与者要时刻牢记交通安全。同时，在日常工作中，注重与其他警种的联系，有效利用社区警务平台，开展交通安全宣传和咨询，使交安宣传触角得到进一步延伸。
四、提升执法质量，夯实“生命线”。
执法工作是交管巡防工作的基础，也是广大人民群众关心的热点。作为基层法制审核员，我把规范民警的执法行为、杜绝和减少民警在执法中的不规范现象作为队伍建设工作的一项重要内容，把强化执法监督作为解决问题的主要手段。一是对民警的执法活动的每一个步骤和程序进行规范化、制度化，要求民警按章操作，减少不规范执法行为的发生。二是健全和完善执法监督机制，加大执法考核力度。先后建立和完善了法制员制度、定期执法检查、实名通报等一系列制度，堵死了执法管理上的漏洞。对民警的执法行为进行适时和全面的监督，今年，大队内部组织开展执法检查12次，对民警的法律文书逐一进行检查，累计发现法律文书填写不全、适用法律条款不当等执法问题5个。针对存在的不足，我们对照问题，组织开展了执法大讨论，分析出现问题的原因，找出解决问题的办法，促进民警执法质量的进一步提高。全年，大队无一起行政复议案件和行政诉讼案件。
五、深入开展党风廉政建设。
清正廉洁、干净干事是党员领导干部为人民掌好权、用好权的关键。为此，我时常告诫自己要自省、自警、自律和慎言、慎行、慎独，正确对待个人名利得失，堂堂正正做人，清清白白做事。一年来，本人带头遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，认真执行上级机关颁发的关于领导干部廉洁自律的各项规定，管好身边的人，自觉接受监督。同时，切实履行廉政建设领导责任，签订了党风廉政建设责任书，制定了党风廉政建设的各项制度，并经常检查和督促支委分管领导抓好工作落实，推动了大队党风廉政建设的深入开展。
回顾过去的一年，我忠于职守，努力工作，依法行政，廉洁自律，较好地完成了各项工作任务。但是，本人深感工作中还有不足，主要表现为个人理论学习的系统性和深度还不够，在新的一年里，我一定会上级机关的领导下，不断加强系统性学习，进一步提高政策理论水平，狠抓执法质量，增强公安交管巡防工作可持续发展能力，更好地履行党和人民赋予的神圣职责，为保障和促进辖区的经济社会发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
一年来，在支队党委的正确领导和自己不懈努力下，较好的完成了各项工作任务，同时我的思想政治素质、业务知识和工作能力有了很大的提高，现将我全年的思想和工作情况述职如下：
一、思想政治方面。
一年来，我始终以总队145工程、三句话总要求、三项重点工作和廉政教育学习和部队先进事迹教育为契机，不断加强自身的学习，及时了解国际国内形式，通过学习提高了自己的思想道德和政策理论水平。同时加强理论与实践相结合，在平时的学习和工作中能把所学知识运用到实际工作中，注重用理论指导实践，达到了较好的效果。
二、工作方面。
在xx大队工作期间，我一边从事防火监督工作，一边担负在后大队营房重建重任，但我能够合理安排时间，加强业务知识学习，与大队其他干部探讨在各项监督执法工作中遇到的棘手问题。通过一起学习，一起讨论，一起进步，做到更一步规范大队在执法监督工作中的细节和规程。工作中我坚持不断摸索、不断总结经验，牢固树立立警为公、执法为民的思想，对群众做到热情接待，对群众提出和反映的问题满腔热情的加以处理，切实帮助群众解决实际困难；在执法监督工作中坚决纠正违法违章行为，督促单位和个人认真整改火灾隐患。同时在大队营房修建过程中，我始终做到全程参与，与监理和施工单位吃住在一起，确保了工程质量和进度，在规定时间里完成了大队在后重建任务，并使得官兵按时入住新营房，得到了支队和县委、政府的一致好评。自任xx县消防大队代理大队长以来，我主要分管军事工作、行政工作以及工程验收和开业前检查等工作，在平时的工作中我始终严把审批关和质量关，并亲自参加建筑工程消防验收、公众聚集场所消防安全检查、火灾原因调查、消防行政案件办理、火灾隐患排查等消防专项治理等项工作。为汲取吉林和上海重特大火灾事故教训，预防和遏制重特大火灾发生，推动防火墙工程的顺利开展，我多次和教导员积极向县委，政府主要领导汇报并做好火灾隐患排查整治工作，经过不懈努力县政府在20xx年11月26日召开了全县预防和遏制重特大火灾事故暨防火墙工程推进会，并层层签订责任书，会议的召开为省厅部署开展的火灾隐患排查整治百日会战工作作了铺垫，更为全县人民的生命安全及火灾隐患排除奠定了坚实的基础。
三、党风廉政建设方面。
在工作中我严格按照程序办事，始终做到严格执法，热情服务的理念，牢固树立了全心全意为人民服务的.宗旨，积极为部队建设作出自己的努力，自己在执法监督中坚决杜绝吃、拿、卡、要和冷、硬、横、推的现象，同时注重廉政教育学习，筑牢了反腐倡廉思想基石。
四、存在的不足和今后努力方向。
由于平时工作点多、面广，我在科研论文方面还需要加强，今后我将在平时工作之余，注重论文的写作和发表，同时将配合教导员做好大队的各项工作，注重业务工作和协调能力的培养，在大队党支部正确领导下带领大队全体人员认真贯彻执行支队党委的各项工作要求和任务，积极向县委、政府汇报尽快协调解决消防队站建设和争取业务经费预算的增加。同时将以部队正规化和执法规范化建设为来年工作的重点来抓，确保各项工作顺利开展。
尊敬的各位领导、同志们：
大家好。今年，我在监狱党委的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习十七大精神，深入贯彻学习实践科学发展观，努力加强自身修养，扎实开展各项工作，为全面推进监区建设，尽了自己的努力。根据监狱纪委的考核要求，现将自己一年来的工作情况作一回顾和总结：
一、加强学习，不断提高理论政策水平和驾驭全局的能力坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕监狱党委的中心工作，积极宣传，自觉执行，从思想上和行动上做到了跟监狱党委保持一致。坚持用科学发展观，正确的政绩观，马克思主义的群众观武装自己，从思想上、道德上、作风上带头学习讲政治，带头服务比贡献，带头干事谋发展。
二、协助监区长搞好民警队伍建设。民警队伍稳定是监区做好各项工作的基础，做好监区民警职工的思想政治工作是各项工作的重中之重。我在工作上严格要求监区的每一名同志，对做得好的给予表扬，做得不好和不对的给予严厉批评，限期改正。凡是有思想问题的同志，自己主动跟他们谈心、交心，民警有什么想说的，我也主动听取他们的意见和建议。我一直坚持同监区的所有同志采取不定期的谈话和谈心，明白同志们在想什么和在干什么。对于想法不同的民警相应采取不同的激励措施，激发大家的集体荣誉感，增强民警的使命感，让监区的每一名同志都能感受到组织的凝聚力和向心力。同时我自己以身作则，要求同志们到岗谋事自己首先做好计划安排，使大家工作的目标更明确，工作的措施更细化。由于方法得当，确保了民警在工作中的主人翁精神，极大地提高了大家的工作积极性。
三、在监区所有服刑人员中开展了以规范养成为重点的纪律整顿。没有严格的纪律和秩序做保证，任何事情都不可能做好。由于各种原因相当一部分罪犯已经形成了懒散慢和脏乱差的习惯，并且受这些不良风气的影响有继续蔓延的可能。为了彻底改变监区过去的落后面貌，我每天亲自督促检查可能发生问题的所有环节和部位。从早上起床、出工整理内务开始，要求每名罪犯要做到被褥整齐划一，衣服干净统一，行动迅速如一。在劳动现场要求所有服刑人员严格遵守劳动纪律，对罪犯的座位实行挂牌固定，对生产过程中的原料领取、工具更换等工作实行专人负责，彻底杜绝了罪犯在劳动现场的单独行动。得到了上级领导视察的肯定。对于个别恶习较重的罪犯我始终坚持采取监区领导单独包犯谈话，监区民警集体合议解决，对这些罪犯的触动很大，起到了震慑作用，使二监区的改造秩序明显好转。
四、为了使监区能依法、公正、文明、科学管理和教育改造罪犯，不断提高改造质量，作为监区考核罪犯的主要领导，我始终坚持考核透明化、程序合法化、结果公开化。把能严格遵守监规纪律、按时参加生产劳动并能圆满完成劳动任务、积极参加各项学习的罪犯，每月要求分监区直接考核的民警要及时呈报各种奖励，在监区考核会议上及时通过，极大地调动了罪犯的改造积极性。
五、针对不同罪犯的各种心理特点，有针对性地对罪犯实施分别教育，分层次转化。今年新入监罪犯多，很多罪犯不适应改造环境，心理比较复杂多变。从参加劳动一开始就有很多“打退堂鼓”的罪犯，一方面我认真调查分析原因，另一方面我仔细观察了解，发现有一些不思进取的罪犯在传授伎俩。针对这种情况我严格按照法律制度对这些人和行为进行了严厉打击。并且多次召开监区服刑人员会议，对有积极要求进步的罪犯实施正面教育和个别谈话教育，使积极改造成为罪犯中的主流，使99%的罪犯端正了改造态度，彻底扭转了监区的改造氛围。
六、在生产安全方面始终把生产安全工作放在一切工作的重中之重来抓，坚持“安全第一，预防为主”，确保在安全的情况下，稳步发展监区经济。
七、在廉洁自律方面。作为一名共产党员，一名监区主要领导，我始终坚持廉洁清正务实的工作作风，严格按照党风廉政建设的各项要求依法办事。
一是对监区所有服刑人员的.日常考核，都经过了罪犯集体评议，民警考核记载，监区会议研究决定的程序进行；
二是对服刑人员的执法活动，均按监狱法的规定程序进行；
三是在工作中时刻牢记双“六条禁令”、五项规定和监狱人民警察法不得有的九种行为，做到了令行禁止；
四是在对罪犯的减刑、暂外监外执行等执法关键环节和重点问题上，遵循依法、公平、公正、有序、严格的原则，严格按照《刑事诉讼法》、《监狱法》和监狱的规定程序进行，维护了法制的。
经过认真总结，在实际的工作中，还存在着很多不足，具体是在以下几个方面：
①学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、用科学发展观武装头脑还做得不深。今后应加强党的路线、方针、政策的学习，提高自己的政策水平。
②在监管改造中：
一是个别民警的敌情观念不强，思想麻痹，业务素质还不能完全适应新形势下改造罪犯的要求，监区部分民警身上存在监管制度不能严格落实的问题，作为监区的主要领导对其民警本人的要求有时候仅仅是停留在口头劝阻和批评上；
二是对罪犯的监管改造仍然存在管得多、教的少的问题；
三是对一些余刑短、原判刑期较短的罪犯仍然没有摸索出一整套行之有效的教育改造新方法。
总之，通过对20xx年以来自己工作的总结，成绩与不足共存。为了实现生产安全、经济工作稳步发展，为了实现民警职工队伍的稳定，在今后的工作中，在监狱党委、监区党支部和全体民警职工的关心、帮助下，通过努力学习业务知识，通过自己的扎实工作，我一定能够在监管改造、生产安全、经济建设、队伍建设方面，做到齐头并进，互相协调，共同发展，为**监狱事业的发展做出更好更多的贡献。
我叫xxx，20xx年秋被调到洪上寄宿制中心小学担任副校长兼政教主任。一学期来，我重点分管学校日常工作、德育工作和安全工作。虽然涉及面广，头绪多、任务重，但在上级教育部门的指引下，在学校校长的带领下、在其他班子成员的配合下，在全体教职工的热情支持和帮忙下，基本完成自己分管的所有工作。这半年来的工作让我既欣慰又惭愧，欣慰的是我工作、生活在一个团结和谐且充满人情味的领导、教师群体中，是尊敬的领导、热情的教师们让我感受到了大家庭的温暖；惭愧的是由于自己工作经验不足，潜力有限，为群众、老师们做的事情太少，现从以下几个方应对我的工作进行汇报：
一、老老实实做人
1、进取。能担任副校长一职是上级领导和大家对我的信任，因而我觉得身上的担子很重。为更好完成这项工作，我在政治思想上用心要求上进。认真学习党的各项教育方针、政策，努力进行科学发展观，不断提高自身的政治理论素养。利用实践科学发展观学习教育活动的契机，结合自身实际，找出自身存在的问题与不足并及时纠正，真正做到了：在思想作风上实事求是，表里如一；在工作作风上认真严谨，讲求实效；待人处事上光明磊落、诚实、守信；生活作风上端庄稳重，亲切大方；在公共场所和学生面前做到衣着整洁得体、语言礼貌规范，举止端庄大方，努力在各方面都成为师生们的楷模。并向党组织靠拢，主动申请加入党的组织，并用心参加了暑期入党积极分子的培训。
2、真诚。
我一向对周围的人热情真诚，年老的教师我敬之为长辈，青年的视之为朋友，我常为他们取得优异成绩感到骄傲。在今年祖国60华诞我校组织的“祖国，您好！诗歌朗诵会”举办活动中，我尽职尽责，协调组织，使活动取得了预期成果，受到了上级有关部门的赞赏；在每一次的教研活动中，我都真诚地将自己的教学理念、教学方法、班级管理技巧等与老师们交流，不断促进了教师的'专业成长；在实施“223”工程活动中，我将自己在听课中的点滴感受与老师们探讨，毫不保留的给他们以帮忙和指导。我始终以一颗诚心与各位中层领导团结协作，促进了领导班子整合力的构成，促进了学校稳定和发展。
3、正直。
在工作中始终坚持正确的立场，不避重就轻、不瞻前顾后、不耍“滑头”。因此，我常告诫自己，凡事要以群众利益、教师利益出为发点，去思考问题，说真话，做实事。在防控甲型h1n1流感的工作中，坚持当好班、值好岗，使全校师生无一例感染，确保了教育教学工作的正常开展。在教职工考核中，先后出台了教师、生活教师、管理职能人员的考核奖惩办法，照章办事，不徇私情。在制定教职工绩效考核细则时，努力当好校长的“参谋”，做好执行工作的“勇士”。
二、踏踏实实做事
在履行工作职责完成工作任务方面，我坚持做到：
1、以身作则是工作的基础。
虽然作为学校副校长，但我从没有搞过特殊化。自参加工作以来，我从没有无故缺席、迟到或早退，常带病工作在第一线，坚持工作日住校，每一天早上第一件事就是先到处转转，看看校舍，了解学生状况，将办公室打扫干净，然后开始一天的工作，做到了以身作则，为老师和学生做好表率。
2、以主角的转换来带动学校工作。
在学校工作中，我既是“指挥员”，同时又是“士兵”。在教学业务工作上，我坚持兼课，认真备课，改作业，努力培养学生的良好学习习惯。在今冬安全卫生建立活动中，我身先士卒、靠前指挥、深入一线，从档案资料的收集整理到硬件设备的检查落实，从安全职责的落实到安全隐患的排查，都做细做实，受到上级检查团的认可。在加强博客教研论坛方面，我带头建立博客，用心撰写博文。这些工作既推动了学校的正常运行，又带动了学校的教育教学工作。
各位领导、同志们：
根据局纪委关于领导班子年度述职述廉的有关要求，我受院党支部、院领导班子委托，就一年，我院领导班子履行工作职能的情况；党风廉政建设责任制的落实情况，向领导和同志们作简要汇报。
一、履行工作职能的情况：
1、业务方面
在院长同志的带领下，我们积极到省防办、省河道管理局、省水利水电勘测设计院和省水科所争取业务，先后争取到了杜家台分蓄洪区洪道行洪研究题；杜家台分蓄洪区勘测和监理任务；湖北省县市长防汛抢险多媒体教材的编制和发行任务，杜家台分蓄洪区洪道行洪研究已获湖北省科技进步三等奖，杜家台分蓄洪区勘测和监理任务已经全面铺开，湖北省县市长防汛抢险多媒体教材正在编制，另外，江汉油田分公司采油厂黄-1采油井应急整险护岸工程勘测设计和随岳高速岳口汉江二桥防洪工程设计，通过一个多月的努力，已经全部通过评审；业务上取得了令人鼓舞的成果；
2、聘改工作：
按照汉江局的聘改方案，我院被撤消，院里的同志们都必须通过竞争和双向选择，才能到局机关和别的局直单位工作。一时间人心浮动，杂音四起，我们一面及时帮助职工解决思想顾虑，鼓励大家向前看，一面积极参加竞聘。但在月举行的中层干部竞岗活动中，因为诸多原因，我院四名班子成员中除三上岗外一名落选。说实话大家心里也很难受，这多年的勤奋工作，昨天评的还是厅先进党支部，今天，就因单位撤销一下子处在如此境况，当时许多同志都想不通，但尽管如此，班子成员还是都能顾全大局，维护大局。在大家的共同努力下，我院参加双向选择的职工中，除三人落选外，其他职工都找到了适合自己的岗位，我们支部尽到了一个基层党组织应尽的职责，我们站好了最后一班岗，我们无愧于组织、无愧于上级、无愧于职工！
3、日常工作：
一年，在局党委的正确指导下，院领导班子认真履行工作职能，在加强思想政治工作，化解工作矛盾，维护本院团结和稳定方面；在基层党组织的建设、党员的管理、入党积极分子的培养教育方面；在维护正常的工作秩序，完善制度和制度的贯彻执行方面；在关心群众生活，注意工作方法方面；在项目管理和办公招待费的节俭方面；在改善内外工作环境，协调周边关系等方面都做了大量工作，大家在一起团结拼搏，密切配合，勤奋工作，使各项工作都有了很大进步。特别是通过加快知识结构调整工作，使全院工作人员的素质得到了较大的提高，真正做到了该做的事情大家积极去做好，不说不做有损团结的事，齐心协力抓经济，一心一意搞工作，工作环境得到了很大改观。
二、落实党风廉政建设的情况
今年以，我们按照局党委的总体工作目标和局纪检工作会议布置的各项任务，突出重点，狠抓落实，在全体党员的共同努力下，党的基层组织建设与领导班子、领导干部自身管理、经济建设、精神明建设等都有了新的进步,党风廉政建设取得了新的成效，干部职工工作作风得到明显改变，求真务实精神进一步得到体现。一是按规定办事，加强了工作的透明度，对入党、提干、考勤、评优评先、财务开支等事先都及时的进行了公布和公示。二是没有任何党员干部、家属、子女、亲友参与插手本流域内的任何工程经营，不存在任何个人私营行为。三是严格按财务规定办事，并按期进行了内审。四是单位没有越级到厅上访的情况。五是对局纪检监察部门安排的工作都能及时办理，无缺项、拖延。六是党员干部没有违反汉江局干部廉洁自律十不准的情况。七是党员干部执行党风廉政建设责任状的自觉性明显增强。八是党员干部都能积极参与保持共产党员先进性教育活动，按照新时期共产党员先进性的要求，针对自己工作中存在的问题和不足，说真话，动真格，真整改，整改的结果群众比较满意。
时光飞逝，转眼间20xx年即将过去，在这一年的时间里，在领导的支持和关心下，在广大同仁的帮助和配合下，通过自身的努力，今年的工作取得了一些收获，为了进一步做好今后的工作，现就20xx年履行职责的情况作如下述职，请各位领导和同志进行审议。
一、加强业务学习和自身修养
在当今邮递行业激烈竞争的市场中，要建立邮政速递物流事业的飞速发展，对在职人员理论素质和业务要求的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要，我十分注重加强自身的理论和业务学习，不断增强爱岗敬业的意识。不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，以适应社会发展的客观要求；我积极参加学习，凡公司里组织的理论和业务学习活动，我都积极参加，认真听讲，做好笔记；还坚持在业余时间自学，今年我学习了付遥老师的《成功销售的八种武器-大客户销售策略》，陈巍老师的《客户至尊-金牌客户服务技巧》，金正昆老师的《商务礼仪》；盂昭春老师的《销售人员情绪管理办法》等，通过学习，不仅提高了自身的政治觉悟，也丰富了自身的业务理论知识；特别是学了金正昆老师的《商务礼仪》后感受很大，以前，对商务礼仪的认知很浅薄，通过这次系列培训，感觉一下子豁然开朗了，终于知道规范的答案了。譬如：以前在碰到宾主介绍的时候，总是搞不清应先介绍谁而有些不知所措，金教授告诉我们，在商务交往中，不论国内外场合都应先介绍自己人，因为客人有优先知情权。还有，想和对方交换名片，规范的做法是：将欲取之，先必与之，先发自己的名片，请对方指教等各方面的礼仪，还学到了在商务交往中如果不懂礼仪、忽略细节，如着装不妥、坐姿不雅等这些小问题，会对个人和公司的形象带领不好的影响。通过不断的学习，使我在日常工作中更加如鱼得水，得心应手。
二、恪尽职守，认真完成本职工作
在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、任劳任怨，不畏困难的精神，确保各项工作任务的完成；今年1-5月主要是负责大客户维护，走访日常管理开发，健全客户基础资料等工作，我深深知道大客户是企业持续发展的保证，是企业利润最大化实现的基础；在大客户维护工作上我建立了大客户信息系统，将大客户的资料规范化、系统化；建立大客户互动沟通平台，充分满足大客户的要求，帮大客户解决日常实际困难，还经常性地对大客户进行走访，实现双方的互动。今年我建立大客户信息人，走访大客户人次，帮助大客户解决问题起，有效的维护了公司大客户的稳定和发展，为企业赢取了效益。
今年，6月份被公司委派到公司电子商务项目组担任负责人.具体负责项目的开发实施；我知道在激烈的快递市场中，只有不断的开发产品，不断的开发客户才能在市场中站住脚，我首先对邮政物流产品进行细化分类，我主要划分为：经济快递市场；代收货款市场；电子商务速递市场；国际业务市场等七大类市场，再从大类中进行细化，通过细化，掌握了公司现在有什么样的产品，手里有什么样的资源，还有哪些方面有待开发，及时掌握我公司邮递产品的优劣势，为今后的工作打好了基础。在业务开发上，我积极与其他公司进行联系，参加客户投标，为企业创造效益；今年以来我与家公司采购人员进行了电话交流，新开发公司市场个，参与客户报价近家，成功达成合作意向家，我还利用大客户、老客户的关系为公司开发新的客户；经过努力，圆满的完成了公司下达的各项指标。
三、树立工作目标，创品牌服务
我深深的知道邮政业务就是为客户服务；将邮政开发工作面向市场，贴近用户，用公司的实力增强企业的核心竞争力；心系客户，想之所想，急之所急，把“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。今年不管是在大客户的维护工作上，还是在市场开发上，我的服务都得到了客户的高度好评，树立了公司良好的形象。
20xx年一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，取得了一些成绩，但是我不能忽视工作中存在的不足，如到开发部的时间不长，专业业务还不够熟练、做事总是存在求胜心切等问题，在以后的工作中的我要弥补工作上的不足，团结同志，勇往直前，尽自己最大努力，为我们的公司的飞腾发展贡献自己的一份力量。