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一直以来，局机要工作不断强化和规范机要工作，建立了建立健全的机要管理制度，及时收发文件和信息，保证各种设备的正常运行，为保障运管局工作顺利开展发挥了积极作用。
一、加强领导，认真收发文件和信息
通过加强领导，增强了工作人员的业务素质，工作人员每天及时的实名签收县乡县直计算机通信网上的文件和信息，保证24小时内完成签收。
二、建立管理制度，形成领导管理小组
1、建立学习教育制度。为提高机要人员的工作水平，采取各种措施，强化教育，加强对从业人员的教育。
2、建立县乡县直计算机通信和传真通信领导小组。以朱聪局长为组长，李明副局长、李猛副局长、何志强副局长为副组长，全体职工、计算机通信员、传真通信专职管理员为组员的县乡县直计算机通信和传真通信领导小组。
3、加大了对涉密人员的教育。分管机要工作的领导反复强调机要工作的重要性，要求机要人员在签收文件信息时做到明密分明、准确定密、平时注意保管好涉密内容的文件资料，提高他们保密工作和实际操作水平。
4、组织机要人员学习关于机要工作的有关规章制度和业务操做知识。根据领导的要求，不定期组织学习，利用多种形式进行学习。分管领导时时敲警钟，强调做好保密工作的重要性，同时运用典型事例进行教育，从现实事例中得到启示，加强工作的责任心和对机要工作的认识。
三、认真维护设备，保证通信正常
每天安排专门人员对计算机通信网所有设备进行检查，认真维护好各种设备，确保各种设备能正常运行，保证通信正常。
四、提高人员素质，加强保密能力
提高机要人员的工作水平，采取各种措施，强化教育，认真保管好单位商用密码盘和密码电报。
20xx年在办公室各位领导、各位同事的指导和帮助下，我的思想素质和业务水平等各个方面都有了很大的提高。结合机要文书的工作职责、要求，现将今年的工作进行简单的总结。
1、认真学习，提高思想素质和业务水平。在思想方面，主要参加了保密知识培训班、新保密法相关知识培训，系统、扎实的了解和学习了“保密”在我工作岗位中的重要性和必要性。通过学习掌握了基本的保密常识和保密方针。 在业务方面，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》的保密工作理论知识并结合多晶硅项目实际问题，做到认真学制度、重点抓管理、定期做检查、及时发现问题，研究和解决问题，真正意义上将保密工作落到实处，将保密意识提升到更高的战略位置。根据《国家行政公文处理实施办法》的公文处理理论知识并结合工作中的实际问题，不懂、有疑问采取向办公室其他同事请教和商讨的办法，真正意义上理解和灵活运用行政公文的具体操作和使用方法，使行政公文的处理工作更加规范化、科学化和制度化。
2、认真、准确的传阅公文和及时、正确的传转公文 现阶段公文传阅，一般采取了电子公文传阅；特殊文件（急件等）随收随传、跟踪领导传阅，保证了公文传阅的及
时性、准确性和保密性。对领导批示的公文，采取随批随转的方法，保证了公文领导批示内容的及时传达性，并对各单位及部门取件人进行姓名、日期的登记，以达到文件件件落到实处。
3、传真收发准确，及时。按照机要人员职责，认真的做好传真件的收发工作。收，传真随到随送领导批阅，确保不延误、不误事；发，做到了传送准确无误，并进行了文件到达情况的确认，在原件上做接收姓名、发送日期和文件编号的标注。
4、对已批示行政公文分类、整理、归档科学化。分类，以来文机关的不同进行；整理，按照来文机关和内容不同进行分类；归档，采取“一周一归”、以来文机关及内容不同分类入文件盒，保证了文件查阅、归档时的准确性、快捷性。
5、尽力做到了坚守岗位、负其职责。参加了办公室安排的工作日班外机要值班和其它节假日的机要值班工作，能够做到突发事件的领导请示、准确无误记录领导批示内容和领导批示内容的落实，使事件圆满的完成。
6、对领导批示件进行办理。截至目前全年共收行政类文件1263件，传真316件；共发出行政类文件234件，传真118件，会议纪要150件，规章制度76件，函82件，各类通知84件。以上文件除跨年任务外全部办结；全年对领导的批文进行登记、转办、催办、报结、存档工作，确保每
个公文的领导批示意见能够及时、准确无误的传达给承办单位及部门，尽可能使其在有限的时间内，高质量、高要求的完成工作。
7、对本岗位保密工作高度重视、宣传认真。根据《****责任公司保密管理办法》要求，根据办公室实际工作情况，领导安排，认真确定办公室保密要害部位，做到勤锁勤查。使机要岗位的保密工作开展科学、严谨、有序。
8、负责分公司保密工作。组织开展了保密知识问答活动和参加了省“金益杯”保密法知识竞赛答题活动。组织参与****公司开展涉密载体清理情况检查及自查工作，并组织收看保密教育警示片。组织分公司全体在职人员开展保密承诺书的签订工作，根据相关规定，要求离岗人员一律签订离岗保密承诺书。在分公司内部组织开展要害部门、部位确认书的签订。现阶段着手开展企业员工保密合同的签订工作。组织学习了：《涉密载体管理制度》、《涉密载体管理保密须知》、《***集团涉密载体保密管理规定》、《信息化保密知识读本》、《中华人民共和国保守国家秘密法》（修订）、《高科技泄密与保密防范》、《保密技术防范常识》等相关内容。
9、在班内接听电话，做到了电话抄录的准确、无误，记录简明扼要，传送及时，并按照领导批示意见，迅速转办。
10、认真完成分公司各位领导、办公室领导交办的临时性工作，配合领导、办公室其他同志，真正尽心尽力做好服
务领导的工作。
11、档案移交工作认真、严谨。根据办公室安排，科室工作需要，向档案室移交20xx年所有归档文件，做到移交有序，遇到问题及时提出，力争解决。
12、按时完成企业年检工作，并应分公司机构调整需要，参与分公司刻制印章工作。统一、迅速的更换和刻制各相关部室印章及领导、区域主管名章。20xx年共计刻制印章21枚。
13、严谨、详实的填报领导及部室考勤，做到不错不误。
一一年将至，我将进一步完善公文处理传阅、传递工作，规范公文操作程序，加强保密知识的学习、宣传等工作。在新的一年里，我将在做好本职工作的同时，继续在业务水平上有所创新，进一步提高自己的思想素质和业务水平，积极地的、更好的配合领导干好各项工作，更好的服务分公司工作。
我在没有真正接触机要工作以前，一直认为机要工作是一件非常简单、非常容易的事，平时工作只是收收发发、传传递递，一不需要动脑，二不需要费力。自从x年7月以来，我由原先的督察考评员调整成为文秘机要员，开始接触全新的工作内容。真是入了门才知道，平时看似简单轻松的机要工作，不仅对工作责任心要求极严，而且涉及内容繁杂琐碎，时时处处都要讲政治、讲安全、讲程序，时效性、准确性、规范性极强。如果处理不当或者工作不细致，就很容易出问题，而且很可能是大问题。一年来的学习实践，让我深深地体会到了机要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分领悟了“综合办工作无小事”的真谛，更使我以百倍的细心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作岗位中去。
一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提
我所从事的综合办文秘机要员主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管；
定期做好文件的清退、销毁工作，并按有关规定做好年度归档、上缴工作；
审核所有对外发文的格式、编号工作；
县政府oa平台文件下载及烟草系统oa办公平台电子文件收发工作；
综合办iso9000流程监管；
两项工作；
县局员工教育培训；
计划生育；
以及所有领导交办的其他日常事务。这些看似简单的
工作内容，其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我手上的日常工作常常纷繁交错，往往一件还没处理完，另一件又接踵而来。这就要求我在工作中具有强烈的责任意识，严格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不乱，对工作中的一点一滴都要力求做得更好，结束后还要及时总结经验教训，考虑有无疏漏之处，确保工作的正确率。
当我每天面对着各类文件、资料，日复一日地重复着单调的程序时，如果没有高度的责任心，就很容易在工作中出现失误，给股室和单位造成不好的负面影响。为此，我必须时刻牢记自己的责任，保持良好的工作习惯，越是工作繁忙越要分清轻重缓急，做到忙而不乱、忙而有序。文秘机要岗的“四个不让”，就是我不懈追求的目标——“不让工作在自己手里耽误；
不让文件在自己手里积压；
不让错误在自己手里出现；
不让单位形象因自己受到损害”。
二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线
综合办机要涉及的密级文件较多，涉密设备比较集中，是本单位的重点涉密部门。同时，机要又是本单位文件信息传输的中心枢纽，是本单位各种政策指令上传下达的关键集散地。因此，文秘机要要有很强的保密意识，不但嘴要严，还要对自己从事的每一项工作进行认真分析，自觉遵守保密法规，严格遵守各项保密制度。
做好涉密文件的管理工作是文秘机要的重要工作之一，
其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。所以，文秘机要务必保守机密，做到不该透露的绝不透露，不该说的绝对不说。同时，还必须注意时效性。我收到文件后，首先要注意传递文件的时间，避免发生文件传递不及时的错误。这就要求我熟悉领导之间的分工，了解各部门及其分管领导的工作规律和时间安排，准确领会领导指示精神，掌握文件的急缓程度，机动灵活，掌握时机。因此，文秘机要在这种情况下更要注意做好文件的传阅管理登记工作，及时将传阅完的文件收回，按顺序分类，确保文件安全。
三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键
我所从事的文秘机要岗，可能是每天与单位各股室打交道最频繁、最一线接触的岗位。因此，文秘机要必须具备主动服务的意识，为领导服务、为单位服务、为基层服务，在不影响正常工作的情况下，只要能做到的，不分份内份外，都要竭尽所能将事情办好。
综合办是本单位各类文件的中心集结地，无论是上级来文、外单位来文，还是本单位发文，都要经过综合办。对重要文件如上级单位的批复等与电子文件同步存档，方便本单位领导及其他股室的同事随时调阅；
对上报市局的重要紧急文件，根据股室需求及时进行电话跟踪提醒，督促股室加快办理。在不违反保密规定的情况下。我总是热心、热情、热忱为大家服务，及时查找调阅文件内容，及时跟踪协调办理
进度，真正做到真心、用心、贴心，为确保本单位正常有序运转提供切实保障。
四、无私的奉献精神是热爱机要工作的“秘诀”
随着本单位绩效考核力度不断加强，各项管理规章逐步建立健全，综合办承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加。在这个集体里，我力争一人多岗、一专多能，成长为本职岗位的行家里手和综合办工作的多面手。为给一线股室提供保障，每遇有重大任务，大家更是夜以继日、不辞辛苦地加班加点，不计报酬和个人得失，全力以赴，无私奉献，任劳任怨，爱岗如家。
我所在的文秘机要岗也不例外。仅今年1至12月份，综合办oa收文已高达400件，而去年全年收文为300件，今年文件办理的工作量比去年增长左右。今年综合办的督查督办件也特别多，其中有上级单位来文、外单位来函，也有我们给上级单位的请示及报告。而这些文件流转的各个环节，都需要我根据时限要求按轻重缓急，分类进行跟踪、催办和督办。为此，文秘机要工作也常常不限于8小时之内，8小时之外的工作我一样要无怨无悔。
由于日常工作繁忙，每天的文件收发传递工作量极大，要做到登记、办理、汇总完成情况程序多而不乱、条理分明，加班加点早已是家常便饭。
年轻的我，在得与失、苦与乐、公与私的各种落差面前，
要守得住寂寞，踏踏实实，乐于奉献。面对各种琐碎的事务，每天紧绷着神经，我也会觉得疲惫。但只要学会放飞心情，认真面对，一定能将机要工作做得更好。
机要文秘个人年度工作总结
作为一名机要文秘，我深知我的工作需要具备高度的机密性和保密性，这一年，我全力以赴、尽职尽责、不断超越自我，在工作中取得了不俗的成绩。
具体来说，我在本年度的工作中主要分为以下几个方面：协助新老领导工作，维护各种文书秩序，数据分析，以及提高自身能力。
首先是协助新老领导工作。在公司人事变动频繁的情况下，我们的文秘团队也不断地遇到各种来自不同领导的工作安排。我作为初来乍到的新人，充分发挥自己的潜力，积极承担工作，主动学习，与各位领导进行沟通，逐渐与他们建立了良好的工作关系。在整个工作过程中，我的工作效率和工作质量得到了各位领导的赞赏和认可。
其次是维护各种文书秩序。我认为，文秘工作的基本要义就是要做好文书整理、归档等工作。而我在这方面一直比较严谨，从不偏离规定标准和程序。通过这些细节和规矩的执行，我得到了领导和部门同事的信任和支持。
第三是数据分析。在一个企业中，数据分析可以为领导在决策制定上提供有力的支持。我经常参加各种会议和讨论，了解企业的各项数据，并通过大量的数据分析，向领导汇报具体的感受和建议，我相信，我的一丝努力，甚至一句建议，都会对企业的未来产生积极的影响。
最后是提高自身能力。我不断地参加各种培训和学习，积极了解国内外的文秘发展动态，以及各种软件、工具和技能的应用。在工作中，我也不断地拓展自己的知识面，深耕细作，力求做到更有影响力，更具创新性。
总之，作为一名机要文秘，我在这一年中充分利用自己的能力和机会，不断锤炼自己的专业技能和领导能力。我相信，在不断超越自我、不断学习和成长的过程中，我能够更好地服务企业、服务领导和服务团队，更加努力地为公司的发展做出贡献。
机要秘书是一个对于任何组织或公司都至关重要的职位。作为机要秘书，我的职责是为高级管理层和其他员工提供全面的行政支持和办公室管理。在过去的一年里，我锐意进取，努力工作，取得了显著的成果。下面是我在这个岗位上的工作总结。
在日常办公室管理方面，我负责处理来自内外部人员的电话，传真和电子邮件，并确保及时回复。我妥善管理公司文件和机要文件，确保它们的安全性和保密性。我还组织和安排会议，并负责准备会议议程和记录会议纪要，以确保高效而有序的会议进行。我协助企业团队安排商务旅行和差旅事宜，包括预订机票、酒店和安排交通。
在信息管理方面，我熟练掌握各种办公软件和工具，包括Microsoft Office套件，如Word、Excel和PowerPoint。我能够高效地编写和编辑文件，制作报告和演示文稿。我还定期更新公司网站和社交媒体平台的内容，提高公司的在线可见性和品牌形象。我负责维护公司内部通信渠道的畅通，确保员工之间的有效沟通和信息流动。
然后，在行政支持方面，我与高级管理层密切合作，提供日常的行政支持和决策支持。我能够处理各种机密信息，并始终保持专业和友好的态度。我在组织大型活动和活动方面具有丰富的经验，如员工培训、企业庆典和客户招待会。我能够与供应商和合作伙伴建立良好的合作关系，确保服务质量和客户满意度。
在问题解决和决策能力方面，我经常面临各种挑战，并能够灵活应对。我善于管理时间，能够在快节奏和紧张的环境下完成多个任务。我能够有效地处理紧急情况，并在压力下保持冷静和专注。我意识到自己的工作不仅仅是支持他人，还要对公司整体运营负责。因此，我始终确保自己与公司的战略目标保持一致，并提出建议以改进流程和工作效率。
小编认为，作为一名机要秘书，我致力于提供卓越的行政支持和协助。通过我的努力和奉献，我能够为公司创造价值，并为高效和顺畅的商务环境做出贡献。我将继续努力改进自己的技能，并不断扩展自己在这个领域的知识和经验，以更好地服务于公司的需要。这是我在过去一年中取得的成就，也是我未来继续成长的动力。
机要文秘个人年度工作总结
我在过去的一年中作为机要文秘，工作以高效、精细为特点，全力以赴完成了各项任务。在这一年中，我秉承“细节决定成败，专注成就卓越”的工作理念，始终不忘初心，努力前行。
一、 提高工作效率
作为机要文秘，繁琐的文秘工作是我们必须面对的工作。为了提高工作效率，我学习了更多的办公软件技能和职业知识，并不断反思和总结，以图增强自己的工作能力。同时，我也注意到对工作进行规划和调整是至关重要的，收集各种可传递信息和参考的资源，可以更快更准更好地完成工作。
二、 保证文件资料的完整性
作为机要文秘，我深知文件资料的完整性是一项千万不能忽视的重要工作。我不但严格遵守文件资料的存储方法和备份制度，还在整理文件时将按照清晰明确的分类方法存储在相应的位置，以免错乱或遗漏，确保文件资料可及时查阅和使用。
三、 充分发挥沟通协调作用
作为机要文秘，沟通协调与团队协作的重要性不言而喻。我在工作中注重搜集和整理信息，提供及时准确的信息资源，为领导和同事提供正确的信息，帮助领导和同事更好地完成工作。同时，我也时刻关注需要沟通协调的重点，积极与相关部门和人员联系沟通，提高工作的效率。
四、 细心从小处出发保障工作的优质化
作为机要文秘，我发现在工作过程中经常发生一些疏漏和小错误，虽说不会对工作造成太大影响，但如果经常发生，就会给领导和同事造成不必要的困扰。因此，我在工作过程中秉承一个重要的工作原则——珍惜每一个细节。从文件盖章铺垫到后勤管理，每个环节都精益求精，确保工作的顺利开展。
五、 有计划的学习和提高能力
作为机要文秘，我们也需要不断提高自己的业务素养，提升自己的动手能力，因此在这一年，我通过各种渠道，扩展了自己的知识储备和技术手段。在工作中发现问题，我会有条不紊地分析原因，寻找解决方法并及时纠正错误。我会不断提高自己的学习计划，以期将所学的知识和技能应用到工作中，从而更好地促进工作的发展。
总之，在过去的一年，我深刻地认识到越来越繁重上升的文秘工作需要有适时适度的方法和策略进行高效回应。在年度总结中，我更加明确了自己的优势和劣势，以及可以采取哪些措施提高自己的工作能力。同时，我也会谨记“细节决定成败，专注成就卓越”的工作信条，不断努力进步。
在xx年的工作中，机要处在xx政府领导的关心和指导下，在各处室的大力支持配合下，紧紧围绕xx政府中心工作，按照精细化服务的工作理念，创新工作机制和管理手段，发扬与时俱进、开拓创新的精神，推进机要工作向规范化、制度化方向发展。实现了各项工作的新突破。现将机要处xx年工作情况汇报如下：
一、公文处理及时准确
（一）文件登记、传阅、转交、催办及时到位。
1.机要处是政府办公文运转的重要中枢，工作量大、综合性强，涉及面广。为了高效率、高质量、高要求的完成工作，机要处工作人员严格遵循“及时收文、即时分发、急事急办、特事特办”的原则，简化办事程序，加快运转速度。xx年，我处共接收国务院（省政府）来文xx件，中共中央（省委、市委）来文xx件，省市各单位来文xx件。信函xx件、密码电报xx件、明码电报xx件，会议通知xx件，领导批示xx件。来信来函，密码电报的数量较去年有所减少。
2.对重要公文，一般公文分别做到重点处理和定期催收，实行全程动态跟踪，确保了公文及时、准确无误的传送给领导或承办单位；领导批示的公文，采取随批随转的方法，保证了公文传阅的及时性、准确性和保密性；对特殊文件（急件等）随收随传、实行跟踪传阅，并对各单位及部门取件人进行姓名、日期的登记，保证了公文传阅的及时性、准确性和保密性。
（二）按流程做好文件的印制、装订，分发和存档工作。 印发文件坚持层层审签制度，将失误和差错减少到了最低限度，既确保了办文质量，又维护了文件的严肃性和有效性，保证了公文领导批示内容的及时传达性。全年我处共印发市政府、市政府xx政府文件xx件。与去年同期相比减少了xx%。
（三）准确、高效做好全县电子公文传输管理工作 为进一步做好政府办电子公文传输管理工作，确保电子公文传输工作规范高效运行。一是我处及时签收和登记电子文件，做到不错不漏，不迟不误；二是严格按照电子公文发文流程，将各处室需要上传的文件及时、准确地发送到相关单位及部门；三是发送各类会议通知时，做到“三个当时”当时发送，当时通知，当时反馈，确保会议相关单位能按时签收，保证会议顺利进行。
xx年，我处收到各单位上传（请示、报告、信息类）文件xx件。向各单位下发文件xx件，通知xx件。
二、档案管理标准规范
一是按照归档的文件装订标准，统一档案格式规范，做到了分类科学、装订规范、排列有序；二是档案存放整齐，各类档案按其体系分类整理上柜。按规范编目、编号、装订，统一放在档案柜中，均符合规范，并定期检查档案。
20xx年的一年来，我当真进修了党的十七届二中三中全会精神，坚定用科学成长观来武装本身，使本身在思维上保存了翅膀中间的高度同等。
一是加强对隐瞒知识的进修，连续进步本身的隐瞒意识，严厉根据隐瞒工作的有关规章轨制要求本身。在xx月份，集结构造展开了全局隐瞒教诲工作，构造民警进修了隐瞒工作方面的法律标准，并进行了讲解，构造展开了隐瞒知识测验，进步了全局民警的隐瞒安定意识。
二是自动筹办召开了全局隐瞒工作集会。
三是加强对密件的办理，严厉挂号每一份密件，对密件的流转各个关键都作了细致的挂号，并对密件进行加锁办理。加强对各单位密件办理环境的查抄，构造展开了密件大料理工作。
四是严厉隐瞒轨制构筑。美满了隐瞒工作轨制，对密件坚定每个月料理采纳一次，全包了密件的安定。五是加强了对涉暗算略机的办理，为每台谋划机配置了准入暗码，不按期对涉暗算略机进行查抄，及时改正失泄密隐患/处。加强了定密工作，对每一份文件严厉进行考核，精肯定密，异国漏定、乱定题目的产生。
六是加强了暗码机的办理，及时调换了密匙，包管了暗码机的安定。七是严厉文件的传达工作，及时送达文件，包管了政令警令的纯熟。
一年来，在局领导班子的正确领导下，秘书科作为综合职能科室，努力强化服务意识，积极提高自身素质和工作质量，紧紧围绕局中心任务开展工作，较好地发挥了保障作用，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作保质保量完成，为局总体工作计划的实现发挥了一定作用。具体工作总结如下：
一、突出重点，强化意识，搞好服务
秘书科工作多数属于机关后勤事务的服务，我们始终把服好务、办好事作为行为准则，工作中强化服务意识，突出为局重点工作服务。具体有：
1、主动学习，争取科内人员素质新提高。根据实际情况，不断引导和鼓励科室人员加强对有益于做好科室工作知识的学习，提高知识水平，提高政治素质、工作素质、心理素质，增强爱岗奉献意识。
2、尽心办事，努力提高服务质量。秘书科工作较繁杂，但简单归纳就是办会、办事、办文。我们力争悉心办会，细心办事，精心办文。关于办会，全年协助筹备了主题教育大会、教师节表彰大会、教育工作会议、全区学校幼儿园安全与管理工作会议等各种会议；关于办事，主要是按时且较圆满地完成局领导交待的各项工作任务。传达领导指示，做到了快捷准确，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。关于办文工作，我们也按时完成了领导交待的任务。
机关后勤保障尽量做到让领导放心、同志满意。办公用品、卫生用品等及时购置和发放；主动搞好机关卫生工作，创造干净整洁的工作环境；努力做好车辆的调配、使用和管理，保证了车辆全年安全准时的为局领导服好务。
3、热情服务，争做局机关窗口科室。秘书科经常接待外来人，我们对待每一个来局办事人员都能礼貌接待、热情服务、耐心答复，能解释回答的，就直接答复。有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调相关科室，尽量都给予圆满解决。
4、围绕大局，力求服务工作上水平。秘书科工作主要是围绕局领导的活动来开展的，因此对上服务、对内服务会多些，对下服务、对外服务相对较少。这使我们服务的深度和广度受到局限。为此，我们树立开放意识，在努力提高对上服务、对内服务水平的同时，强化对下服务和对外服务，争取实现由单向服务为主向双向服务转化。
5、认真办理人大代表、政协委员建议提案和市（区）长公开电话工作。及时协调相关科室办理建议提案，认真负责地接听公开电话及其他来电，做到按要求、按规定办理，全年共协助办理建议提案xxx件，接听答复市（区）公开电话xx个。
二、居安思危，常抓不懈，确保安全
xx年我们协助召开全区性安全工作会议xx次，下发文件xx个，大规模下学校进行安全检查xx次，抽查夜查xx次，查出各种安全隐患xx多处，仅校舍安全整改通知就下达xx份，下全区性通报xx次。在经常性的安全检查中，加大了对校舍安全、食品卫生安全、消防安全、交通安全、校内外治安环境等工作力度。针对不同季节安全形势的变化，及时下学校进行安全检查。如进入主汛期后，一些学校遭受洪水威胁，我们冒雨下到各低洼学校察看情况，帮助学校研究制定操作性强的应急预案等问题。冬季寒冷时节，我们着重检查学校疏散通、安全出口是否畅通和学校严防火灾及煤气中毒措施等情况。xx年全系统安全工作取得了较好的效果，没有发生重大安全事故。教育局综治工作被xx评为标兵单位。
三、努力做好档案、计生、信息报送工作，实现了网上教育信息公开
秘书科还担负着档案、计生、信息报送等工作。在过去的一年里，这些工作也按要求完成。档案管理工作，严格按照省级良好级别的标准，规范文书档案的收集、整理和保管工作。档案工作管理规范，连年得到区政府的表彰。指导的全区xx个基层单位的档案工作也是一丝不苟，其中如进修学校等x个单位被区政府评为“档案管理先进单位”。计划生育工作，坚持落实各项责任措施，也收到了较好的效果。信息报送工作，全年共向市教育局报送文字信息xx条，图片信息xx幅，向区委、区政府报信息xx条。其中，在市教育局的《**教育信息》上刊发xx条。教育信息公开工作，按照区政府的要求，基本完成了教育信息网上公开工作。教育网建设工作，我们基本完成了xx教育信息网站建设工作，指导xxx个直属单位建成学校网站。
一年来，我们虽然努力做了一些份内工作，但距离标准要求相比仍然存在一些不足，主要表现在：管理制度仍需完善，落实力度要进一步加大；科室人员服务的意识有待进一步深入；与科室之间的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等。在今后的工作中，我们将在局领导班子的正确领导下，认真履行工作职责，克服不足，克尽职守，把我们的工作提高到一个新的水平。
一、深入开展《保密法》法制宣传教育，增强机关干部保密意识。
镇委、镇政府根据中央、省、市关于开展全民 六五 普法、《保密法》教育的有关要求，充分利用机关干部周一例会、间周五集中学习、发简报信息、组织保密知识测试等形式，广泛开展保密法制宣传教育活动，提高全体机关干部的保密意识和防范能力，形成人人自觉遵守保密法律法规，个个勇于同泄密盗密行为作斗争的良好局面。
二、加强领导，狠抓落实，建立健全保密工作责任制。
（1）加强计算机的日常管理。一是加强涉密计算机、涉密移动存储介质的使用管理。按照市委保密委员会的要求，我镇确定一台专用计算机处理涉密文件和内部资料，不安装无线网卡等无线设备，做到与因特网物理隔离。配备一个带有写保护功能的U盘和该计算机绑定使用，杜绝使用其他U盘。严格登记涉密计算机和U盘编号，标示密级；二是加强处理内部文件资料的计算机管理工作。实行单机运行，确保内部文件安全保密；三是加强非涉密计算机的管理。按照 上网不涉密，涉密不上网 的要求，严禁非涉密计算机处理涉密信息和使用涉密U盘，各大办的移动存储介质不得处理和存储涉密信息。办公室所有计算机按照规定及时修补系统漏洞，定期升级病毒库，查杀病毒，防范 木马 、病毒的入侵；四是责任到人。指定专人负责计算机和移动存储介质的总体管理工作，加强对计算机管理的定期检查和抽查，做到严格管理，严防计算机失泄密事件的发生；五是加强宣传。印发了《保密工作领导小组职责》，做到人手一份，使办公室工作人员明确计算机保密的有关要求,掌握计算机保密的方法和手段，切实增强保密意识；六是加强计算机及其信息系统保密管理。对于涉密计算机落实专人负责管理，对于涉密存储介质指定专人保管，按照规定严格执行，防止出现泄密事件。
（2）加强机要文件的管理。坚持双向登记制度，配备和确定了专职保密人员，逐步建立完善了保密工作制度。建立文件保密废资料登记销毁程序，及时登记、传阅、清理和回交机要文件，自查中未发现一起违法事件。
（3）加强保密工作的管理。认真拟定保密法制教育的年度计划，积极开展形式多样的保密宣传活动，将保密知识纳入干部日常理论学习内容，定期或不定期组织机关干部学习保密知识和上级有关保密文件精神，安排保密干部参加保密知识培训，保密干部政治过硬，业务熟练。
到公司已经有一年时间了，回顾x年，在激烈的市场竞争中开始慢慢找到了自己的一席之地，一路走来，得到了公司领导和各部门同事的热心帮助和指导，在此表示衷心的感谢！一路的辛酸和快乐也只有经历才明白，努力了就一定有收获。
一、x年业绩情况
商户数85台，刷卡量大概400万左右，转入渠道一个半月，发展渠道数量12个
二、不足
发展客户的渠道主要是通过网络（qq、网站发帖）扫街和扫写字楼为主。接下来可以加强电话营销、网站建设、报纸广告、走出去和银行和实力商户合作等。
公司客户较少，客户总体质量不够高，刷卡量上10万占比不到20%，可以加强公司客户的售后服务和定期回访、拜访，以求增机和介绍。
三、x年的目标
个人装机数每月10台以上，走出去寻找有一定基础同行伙伴、银行伙伴、一些有实力本地和二级代理商等，前三个月渠道交机数量每月35台，后面每月尽可能交机做到50台到100台。
建议
1、希望公司服务上一个台阶，目前我们还停留在客户出了问题我们才关注，我们是否可以把客户是常遇到的问题做一个汇总、可以以一问一答的'形式发给客户或标注在我们网站上，
客户参照我们的说明可以解决一大部分问题，建立定期回访和上门拜访机制，及时发现和解决问题，减少客户流失。
2、公司网路可以做一些改进，网速太慢、晚了还有登不上的情况
3、希望公司改善一下会议室环境，它使我们接待客户的重要窗口，以求给客户或代理兼职一个好印象，我们谈判底气也足些。
在x年里，把目标落实到每一个点上，跟随公司步伐，再创辉煌。