《优秀员工必修的职业道德》读后感
通过仔细阅读《优秀员工必修的职业道德》这本书，我获益良多。所有社会健康发展的地区和国家，都不重视五一运动，不提倡人的共享美德。道德之于社会，就像灯塔之于航船。
对员工来说，良好的职业道德更是不可或缺。员工只有培养良好的职业道德，才能在职场驰骋，赢得未来。
职业道德是社会道德体系的重要组成部分。它不仅对社会文明具有重要意义，而且对个人职业发展也有着特殊的作用。塔贯彻于每个人的职业生涯，需要我们不断加强。
对于企业来说，员工的道德水平往往对企业的生存和发展起着决定性的作用。员工素质越高，企业的工作水平和效率就越高，企业的竞争力就越强。企业发展速度越快，企业生存的空间越大。
所以现在的企业领导对于职业道德是愈加重视。就员工自身而言，加强职业道德修养，养成良好的职业道德习惯，不仅有利于促进社会和谐，也是个人成长发展的必然条件。员工只有具备良好的职业道德，才能在工作中昂首阔步，实现自己的人生价值，最终获得成功的人生。
不论从事哪行哪业，都必须培养自己的职业道德。遵守职业道德是员工的本分。同事们尊重自己的工作，认真对待工作中的每一件事，从头到尾做每一件事。
找准自己工作的位置，对企业忠诚，对企业要有认同感，愿意与企业同舟共济。坚持诚信做人，打造诚信企业，增强企业竞争力。
敬业是创业的前提和基础。只有当你全心投入，你才能下定决心。这不仅是公司的要求，业是对自己负责的态度。只有敬业才会让自己出类拔萃。做自己的工作，不管是什么样的工作，永远记住努力让自己比别人更好。
有了这样的精神，才会成功。时刻牢记责任。作为一名员工，要牢记责任，勇于为工作问题负责。这样才可以提高企业的凝聚力。
只有勇于承担责任的人才能赋予更多的使命，每个人都应该以最好的态度对待自己的责任。
勤奋的工作态度是每个成功人士的必由之路。勤奋的人更善于积极思考。没有勤劳，就没有充实辉煌的生活。工作热情是现代员工必备的素质。热情是克服一切困难的强大力量。它让你保持清醒，让你兴奋。
对于自己的工作要充分认识到它的价值和重要性。积极主动的工作态度会带来乐趣和丰硕的回报。每一个积极的态度都是一把成功的钥匙。
学会感恩可以改变一个人对生活和工作的态度。感恩不仅对公司老板有好处，还会带来更多的工作机会和成功机会。
善于合作不仅是员工职业道德的重要体现，也是员工做好工作的基本前提。没有他人的合作，任何人无法取得长久的成功。团队是取胜的堡垒，也是个人事业成功的基石。团队凝聚力是团队的核心。
团队合作不仅是一种专业能力，更是一种适应时代的能力，是一种观察环境的智慧。
学习和进取是一个永恒的过程，进取是一样的，人生前程不断进取，永无止境。进取心有助于我们摆脱平庸，超越自我，实现目标，促使我们不断挑战自我，不断超越自我。
懂得奉献是员工更高层次的职业道德，自律的人才可能对社会有所贡献，而守法的员工是值得信赖和信赖的人。做一个诚实、无畏、无私的人，诚信是支撑我们人格的精神骨架，最高尚的品质就是诚信。乐于助人也是一种为社会做出贡献的方式，也是员工必备的职业道德。
无数的助人为乐，我们的社会才变的如此幸福和谐。
大胆创新是企业活力的源泉。没有创新的企业注定要被淘汰。员工的积极创新可以为企业创造更多的价值，而这种创新品质也是质也道德所必须的。
总而言之，我对职业道德的研究感触良多。对于一个新人来说，这项研究是及时而紧迫的。由此，我明白了如何做好自己的工作，如何与同事一起工作。我知道企业需要什么样的人，如何为企业创造价值。
职业道德的提升不仅有利于企业，也增加了我的个人魅力。有了良好的职业道德，我相信无论我去哪里，我都会成为一颗闪亮的新星。
我们常能看到这样的情景：一个非常聪明能干的员工被开除了，因为他总是觉得付出太多而得到太少，到处发牢骚，四处散布着各种流言蜚语；一个看起来很热情、很能干的人总是找不到长期、稳定的工作，因为没有人敢相信他，他总是会把前面的工作单位说得一塌糊涂。
这些现象说明了什么？我们用一句话就可以得出结论：职业素养！
职业化时代已经到来。如果你不提高自己的职业素质，迟早会被社会淘汰。
那到底什么是职业化呢？职业化是每个人在工作场所遵守的道德标准和行为准则。也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业人的历程。
专业知识和技能不是专业化的全部内容。敬业精神是指正直、敬业、负责、敬业等素质。这是专业人士对自己职业的价值观和态度。
国内知名的战略与管理专家周永亮最近就在新书《我是职业人》中与大家分享如何成为一个当代优秀的职业人。周永亮说，要想把自己定位为优秀的专业人士，就必须通过工作成绩证明自己的价值，而专业就是创造业绩。
前任惠普全球副总裁兼中国区总裁孙振耀13年前从台湾来到大陆，当时只是一个小小的部门经理，在其随后的职业生涯中，惠普换了4任ceo，而他则连升4级，不仅稳坐中国区最高领导的位子，而且前面加上了“全球副总裁”的头衔。当年，ceo卡莉力主并购康柏的时候，孙振耀是积极行动的马前卒，成为中国区总裁。当卡莉和马克走上舞台，成为新的首席执行官时，许多人想：
“你孙振耀是卡莉的红人，都说一朝天子一朝臣，这回要完了吧。”可是，让很多人惊异的是，马克上台不久，孙振耀成了全球副总裁兼中国区总裁。当记者问及“您为何官运亨通”的时候，孙振耀露出了平和的微笑，他说：
“在我的领导下，中国区的业绩连续两位数增长，是全球惠普增长最快的地区，您说，哪位老板不喜欢我这样的打工仔呢？”
然后，他还说了这样一句话：不管领导多喜欢我，如果我不能创造出好的业绩，一定是我走了。因此，结果导向是成功企业在工作考核中坚持的原则。要成为一名优秀的专业人士，最重要的是要取得成绩。
做学习型员工，提升持续竞争力
古语有云：“活到老，学到老，干到老”，“星星使天空绚烂夺目；知识使人增长才干。”说的都是知识的重要性。
公司最近下发的员工读物《企业优秀员工的十大竞争力》一书中，使我读后感受最深的也是这一部份。
文中提到：“一个员工的不断学习与思考，不仅可以提升员工个人的素质和技能，而且可以提高自我的积极性、能动性、创造性和企业归属感，来增加企业产出的效益和组织凝聚力，并为企业的长期战略发展培养后备力量，从而使企业长期持续受益。”
你为什么这么说？电信重组后，电信业的竞争格局正在发生巨大变化。强大的固定通信运营商已经进入移动通信领域，竞争更加激烈。竞争无疑会给消费者带来更多的利益，但对我们来说，操作难度进一步加大。面对挑战，公司承担了一项非常重要的任务，那就是支持自主创新，推动td-scdma的建设、运营和演进。
这是对公司核心竞争力的考验。所谓核心竞争力，是指企业自身的能力，它不会随着外部条件和环境的变化而减弱。当外部环境发生变化时，核心竞争力就显得尤为重要。
企业的核心竞争力从何而来？它来自于每个员工自身技能的培养。我们一定要勤于学习，努力掌握本岗位的业务知识，关注其它部门的业务知识，学习成功经验，使自己成为一名优秀的、最具竞争力的员工。
有很多员工存在这样的一个误区，认为自己能把领导交待的工作完成就已经不错了，甚至更多时候都是敷衍了事，认为这个工作不会做，领导偏要让我去做，已经超出了我的能力范围了，那我就马马虎虎的做了，管它做得好不好，不关我的事，我只要完成它就好。从未想到在这个中间可以学习新知识新技能来提升我们的头脑，从不会到会，进而提升自己的能力，把这些难点工作做为自己提升能力的动力，逼自己去学，或者是可通过查阅资料，或者是虚心向其他同事请教来完满地完成领导指派的工作。这样的员工不晓得知难而进，而是止步不前，满足目前的现状，得过且过。
当前的形势变化日新月异，呼啸而来的科技大潮常常使我们目瞪口呆，时常会使人感叹：“不是我不明白，而是这世界变化太快。”在这种情况下我们应该怎么做，是任由滚滚的时代列车把我们遗忘在一个无名小站，而是奋起不断学习呢？
我们必须要“学在苦中求，艺在勤中练”。我们必须抓住公司的每一次培训机会，不要走过场，不要认为自己平时工作量大，我根本没有时间去学习，你要知道学习能力就是一种工作能力的体现，而且员工的学习培训更有一定的针对性和周期性，更有一定的更好的职业发展前途。
在学习上也要有一定的针对性。不要盲目学习。如果我们浪费时间和精力，就不会有任何效果。本书中指出了学习的方向，大概意思就是必须先了解企业需要什么类型的人才，学习一些与企业发展相关的东西，结合找出自己最擅长的东西，把自己的特长与企业的需要结合起来，通过有针对性学习来强化自己的优点，在某方面做到独一无二，不可替代，那就是让自己拥有了持续竞争的能力。
学习要取得成效，这是学习的意义所在，最重要的是要结合自己的工作，进行有针对性的学习。知识的力量在于灵活运用。我们要通过学习，从前人的经验中汲取对自己有用的养份，再运用到自己的实践中去，没有实践的学习就象无源之水，有的只是华而不实，高谈阔论的空想。
我们不要切记不可做饿死的鹰与扒了皮的马，空有知识而任其腐烂。
在社会快速发展的环境下，在企业提供的良好条件下，我们应该成为一名优秀的学习型员工，提高我们的可持续竞争力，为企业创造新的价值。
《优秀员工是这样工作的》读后感
龙凤湖学校董亚丽
《优秀员工是这样工作的》通读了这本书，给我的感触颇多，作者通过饶有兴趣的故事和案例，利用心理分析手段，帮助每一位员工看清个人的弊病，通过逐步调整的手段，激发员工的工作热情，脚踏实地做好自己的本职工作。除非你是个天才，否则一个期待成功的人也应该从一个优秀的员工开始！
记得我曾经在台湾作家刘墉的散文集里看到这样一句话，“上帝把我放在地球上，是为了要我完成一定的工作，我要珍惜这一生” 。工作是我们每个人展示才华的舞台，也是生活的理由。责任是我们的立业之本，是企业最需要的一种精神品质，不管我们做什么工作都必须要有责任感，对工作负责就是对企业负责、对自己负责，才能感受到自身的价值；有责任心，才会喜欢自己的工作，不管遇到什么困难，都会想尽办法去克服，不找任何借口，把工作做好做出色。
做为一名教师，在自己平凡的工作岗位上，我始终谨记着这样一句话“我会做好这份工作”，工作的质量往往决定生活的质量，把工作放在第一位，在工作中寻找乐趣，为之付出百分之百的努力与汗水，这才是一名优秀员工最明智最正确的选择。
一个人的工作，就象是一件自己亲手制成的艺术品，制作过程中的一点小疏忽都会形成小小的瑕疵而影响到它的完美。在工作中，没有什么小到可以抛弃的；没有小到可以忽略的细节。一个年轻人去一家有名的公司求职。当他来到会议室门口时，发现地上有一些碎片。他俯下身，捡起残羹剩饭，扔到旁边的垃圾箱里。然后他走进了工作现场。
这个细小的举动被该公司的总裁看在了眼里，他称赞这位年轻人：“以小见大，此人必能成器。”就这样，年轻人被该公司录用了，不久就因为工作表现出色而得到了公司的重用。
细节决定成败。如果一滴水不干，唯一的办法就是融入大海；如果员工想要生存，唯一的选择就是融入团队。一支团结协作、具有战斗力和进取精神的队伍，必须是一支纪律严明的队伍。
珍珠的前辈是沙砾，只是因为有机会改变自己的命运。对于职场人士来说，工作是成功的平台，是他们成为优秀员工的分水岭。
《优秀员工这样工作》读后感
龙凤湖学校梁彩霞
读完这本书，我结合自己的工作实践经验和体会，发现无论是哪个岗位、哪个单位、哪个专业，优秀的教师总有一些共同的特点，这些特点与他们从事的工作无关，而是充分体现在他们的工作态度上。因此，我认为要成为一名优秀的教师，必须做到以下十个方面：
一、要乐于承担更多的责任
工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命。不管我们做什么，我们都应该尽力。最重要的是要保持积极的态度，即使是艰苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。
当你对自己的工作和单位负责时，你会认真对待自己的工作，尽力做到最好。当你完成使命的同时，就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的教师总是主动要求更多的责任或自动承担责任。
在大多数情况下，即使你没有被正式要求对某件事负责，你也会尽力做好。事情可以做得好，也可以做得不好；可以做得愉快、自豪，也可以做得面带愁容、厌恶。但如何去做，完全在于自己，这是一个选择问题。
一位名人曾经说过，世上没有刻薄的工作，只有刻薄的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的作品是他亲手做的雕像。美是丑陋的，可爱的还是可恨的，都取决于他。
如果一个人轻视自己的工作，粗暴地做事，他就永远不会把工作做好，也永远不会充分发挥自己的特长。如果一个人不尊重自己的工作，不把自己的工作当作创造事业的要素，而视作为衣食住行的提供者，认为工作是生命的代价，是不可避免的辛苦，这是一个非常低级的概念。常常抱怨工作的人，就算终其一生也难以取得成功。
二、要热爱工作，追求卓越
一个优秀的教时随时随地都有热情和饱满的精神，因为人的热情是实现一切的前提，事情的成功往往取决于做到这一点的决心和热情的力量。如果你有成功的决心和热情，困难就会得到解决或减少。这就需要一种不完成任务、不放弃的心态，即追求卓越、要求最佳标准。
你要站在领导的角度换位思考一下，你月底领薪水就得给人家一个交待，这是做人最起码的职业道德和职业素质，也是良心与道德的问题。再从自己的角度想一想，如果你想做一番事业，那就应该把眼下的工作当做自己的事业，应该有非做不可的使命感。所以一个人的工作态度反映了他的生活态度，而生活态度决定了一个人的生活成就。
做为一名优秀的教师，我们必须用心对待每一件事，用心做每一件事。用心做事，就是指用负责务实的精神，去作每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放过工作中每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。所以，任何时候，只有用心，才能见微知著。
不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分，才能有身高之分，悟性有素质之分，但不能决定一个人的命运。最重要的是勤能补拙，一份耕耘一份收获。
反之，再好的资质，不去磨炼也难成大器，即是小有成就也不会长久。因此，优秀教师必须热爱工作，追求卓越，以积极的态度对待工作、学习和生活。
三、要把敬业当成一种习惯
奉献就是尊重自己的工作，在任何环境下都把它当作一种习惯。奉献与你所从事的工作无关。不管你做什么工作，只要你有专业精神，你就更有可能成功。现在，每个人都不容易找到满意的工作或职位，所以我们必须始终保持高度的专业精神。
不要抱怨额外的工作。很多人认为只要你把工作做好，把工作做好，一切都会好的。当接到领导或老板安排的额外工作时，老板很不情愿。
不愿意做额外的工作，是不宽宏大量和专业的表现，即不敬业。因为额外的工作往往是紧急和重要的，努力完成它是奉献精神的良好表现。如果你想成功，除了做好本职工作外，你还应该作以切事情，因为只有这样，你才能时刻保持斗志，在工作中不断锻炼，充实自己，吸引别人的注意，对你的成功大有裨益。
做一些额外的工作肯定会让你有好名声，是一笔巨大的无形财富，对你的职业发展会起到关键作用。多做一些份外工作，会使你尽快地从工作中成长起来。
四、要有积极主动的态度
优秀的教师都是具有积极思想的人。这样的教师在任何地方都能获得成功。工作消极的，是指在工作中找借口，不受领导赏识，不受单位欢迎的人。
人常说态度第一，聪明第二。自身的工作态度和举动，也会影响到大家对你的看法和印象，如果你经常以积极谦虚的态度请教他人，人家必然乐于倾囊相助。
优秀教师除了学习高级同事的工作方法外，还应学习如何与同事和谐相处，从而体会团队精神的精髓，保持积极向上、乐观向上、谦虚向上、常笑常乐的态度。也不可为过失找借口，犯错不认错，反而为己开脱、辩解，把责任推得干干净净，也可能领导会原谅你一次，但他心中一定会感到不快，对你产生“怕担责任”的不良印象。你为自己找借口，不但不能改变现状，而产生的负面影响还会让情况更中恶化。
所以，人们经常讲：“不为失败找借口，只为成功找方法”。
五、要时刻牢记单位利益
一个人如果不把单位的利益摆在首位，哪怕有再大的能耐，也不会是一名优秀教师。一个时刻只为自己着想的人，是难取大成就的，最终会被单位抛弃。
一名优秀教师，在工作中无论做什么事情，都要尽量避免浪费和失误，心中要存有问题的意识、成本意识。单位里经常看到浪费的事情，比如下班后灯仍亮着、风扇大开；耗材、纸张等使用无节制，凡此种种，不胜枚举。另外，一名优秀教师，一定要时刻心存品质的意识。
所谓质量意识，就是要把标准要求尽可能做好和完成。
六、要为工作设定目标,全力以赴地去达成
一个人如果没有目标，就没有方向感。在工作上如果没有标准，没有计划而只是按照领导的吩咐，说一句动一下，这样的人是无法获得领导所赏识和大家的认可的。有目标是百米赛跑，无目标是饭后散步。
每个人必须制定你的工作目标，这是你工作的基础、是根本。事先应当考虑最终目标、阶段性目标和办法措施三要素。在制定计划时，你追求的是什么呢？
以什么目标开展工作？都要认真想想这些问题，然后清晰地记录在卡片上，把它真实的记录下来。要遵循工作流程，脑子里应该时刻存有工作。
要依循目标，坚持今日事今日毕这一大原则，按照正确的步骤做事，学会消除工作倦怠症。
做任何事情都要提前做好充分准备。要想把第二天的工作做好，最好在下班前几分钟制定出第二天的工作能力计划，如果拖到第二天才制定工作计划，就比较费劲。因为那时又面临新的工作压力。
头一天做好准备工作，可以了解第二天工作可能发生的问题并能采取预防措施，防维杜渐。第一天准备第二的事，每一天的事都为将来做准备，当你做了准备，机会来到你就会抓住，否则，任何机会都不是你的。所以，机会永远都是给有准备的人准备的。
七、要注重细节，追求完美
大部教师分干的都是“小事”、“具体事”，因此，必须养成注重细节的习惯。如果不注重细节是很难将工作做到最好的，还可能因小事影响企业大局，即细节决定成败。
优秀教师应做到：1、一定要有时间观念，上班迟到决不允许，下班绝不能早退。2、不要把请假当成小事，有些人一旦有什么事就马上请假，非常随便，这是一种非常不负责任的表现。
只要能坚持上班，最好不要请假，必须秉持平日认真上班的态度。3、见面问声“早上好”，是一天工作情绪的开始，是精神充足的保证，更是沟通人际关系、给人留下好的印象的要素。4、工作场所一定要保持整洁，一天的工作从工作场所整理和打扫卫生开始。
八、要遵守准则，用心做事
人们常说，认真做事只能做正确的事，用心做事才能把事做的最好。
优秀教师应做到：1、发挥长处，改进短处，看到他人的短处，反省自已。2、工作中最大的问题是防患未然，防止发生意外。
3、过失不可一犯再犯。4、工作中要有朝气，表现出开朗活力的样子，让工作环境洋溢蓬勃生气，要知道领导不喜欢那些提不起精神的人。5、开会要有开会的规矩，不能迟到早退，发言要有准备，注意礼节，做好记录。
九、要有团队意识，要为团队着想
人人都明白，所有成绩的取得，都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分与团队结合形成合力，才具有价值意义。
优秀教师在团队中要做到：1、时刻不忘给单位提建议。2、和同事建立良好的关系。
3、公开场合切勿伤合气。4、不要加入小帮派。5、不要越级打报告。
6、不要在单位里传闲言。7、不要嫁祸他人。
十、要注重个人形象，维护单位声誉
一个人不论是在单位还是在其它地方都应当非常注重自已的形象，同时极力维护单位好声誉。应当明白自已形象在别人面前就代表着整个单位的形象。
领导教师的形象决定单位的形象，没有唯护单位形象的意识，肯定不是一名合格的教师。这是基本职业道德观。如果四处诽谤企业，挖空心思的讽刺单位领导人，那么在智者看来，不仅显得你眼光太差。
只有单位声誉提高了，教师走在街上才有一种荣誉感。只有大家热爱单位，才能为单位发展出谋划策，才能与单位共荣辱。
说实话，我讨厌看励志类的书籍，总觉得书中说的都是一些空话，泛泛而谈，毫无意义。读了符江《怎样做最优秀的员工》这本书后，有点别样的感觉。他不仅告诉我们：现在所处的环境是一个竞争更为激烈的场所，“你不淘汰自己，就要被别人淘汰”、“今天不好好工作，明天就要好好找工作”，所以，“做优秀员工”是当今企业对员工的客观要求；而且选用一个个真实的优秀员工的故事和案例，深入浅出地阐述了不少深刻的人生哲理。
首先，符江老师点明了“打造优秀员工队伍”是“企业生存和发展的当务之急”的理念。竞争时代企业和企业老板最需要的是爱岗敬业的优秀员工；企业优秀靠的是具有忠诚的敬业精神、精湛的团结协作精神、时时接受最新知识和开拓精神的优秀员工队伍；员工的素质决定企业的兴衰成败。
我经常问自己，做到了最好的自己没有，是不是优秀员工，怎样才能成为真正的优秀员工？读了符老师的书后，感触颇丰。人和人之间千差万别，每个人都有自己的选择，不能用同一个模式去衡量所有人的成功，无论是所处地位与名望的高低，拥有财富的多与少，只要发挥了自己的兴趣和特长，又对社会和他人有益，同时还体验到了无穷的快乐，这就是做到了最好的自己。又何必羡慕别人，学别人去攀高枝呢？能够与时俱进，在平凡的岗位上工作能体现自己的人生价值，就是优秀员工。
其次，书中精辟地概括出“最优秀员工应具备的十种重要意识”，即品德意识、服从意识、责任意识、卓越意识、学习意识、自我意识、快乐意识、主动意识、创新意识和危机意识。
意识是行动的先导，是决定人们事业成败的前提和根本。作为一名员工，首先要有“员工意识”；要做最优秀的员工，就必须具备“最优秀员工意识”。一个员工如果有了良好的品德——忠诚、服从、敬业、有爱心、有奉献精神，他就从根本上“赢”了对手。
我觉得这本书最值得称道的地方是“快乐意识”。人生在世，总有这样那样的不顺心，总有这样那样的烦恼和忧虑。想想自己一路走来，确实很不容易，96年单位体制改革，减员增效，我被下岗在家，那段时间我痛苦过，绝望过，不知道靠什么生存下来，还是朋友的一句话启发了我：“这个社会容得下每个努力的人，”是啊！我调整自己的心态，我开始在外找工作，起初打点零工，给私人老板站柜台，一天下来也就是20元，工作是很辛苦，但我觉得很开心，那段时间，我进过工厂，吃了不少苦，但我是快乐的！2000年我回到单位重新上岗工作，“清洁工”，这个让所有的人都感到下层的工作，我扛起来了，虽然开始不适应，不敢告诉朋友，但我战胜了自己，我努力的工作，得到领导的肯定，现在，我的工作还是服务行业，“水电收费”，每天面对不同的人群，每天的工作是重复的，但我是快乐的，假如带点“阿q”精神，每天都把注意力集中在对美好生活和事业地追求上，我们的烦恼和忧虑将会大大减少。确实，是个好想法！
另外，这本书的写法，案例生动，文采盎然，通俗易懂。并非每个人都足够的优秀，并非每个人都很冷静，也并非事业都很辉煌腾达，那么，我们为什么不静下心来好好读读这本书呢？让它督促自己做好每天的工作，做一个优秀的员工，做一个开心的人！
感谢领导向每位员工推荐这么一本好书！
这本书让我感触很深，我的工作属于服务行业，更应该是一种不要把借口当做为客户服务的理由。人常说：“客户是上帝”，你要想让客户买你的单，服务是无止境的，且是最高尚的。在你没有使用任何借口为她服务的同时，她是多么的欣赏你，满意你。
在工作中，我经常会遇到因某种原因不能为客户办理业务，心里觉得很不舒服，就问自己为什么呢？其实，有些事情不完全是客户的原因，我们本身自己也有问题。我耳边经常会听到：这不是我的职责范围，是谁的让谁做！那么认真，何苦呢！这个业务不是我办理的，是谁的让谁负责，与我无关！好多人都喜欢用借口来为自己的开脱。借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理的安慰，但是，借口却蚕食了人们的责任心，给落实责任的效果造成不良影响。
在我们生活与工作中经常听到的借口主要有以下五种表现形式：
1、他们做决定时根本就没有征求过我的意见，所以这不应当是我的责任。一个团队中，是不应该有“我”与“别人”的区别的。一个没有责任感的员工，不可能获得同事的信任和支持，也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口，无形中会提高沟通落实的成本，削弱团队协调作战的能力。我们整个营业厅也是个团队，缺个她不行，只有她更不行，只有靠我们每个人共同努力互相配合、协调才能达到理想的效果的，所以每个人都是有责任的，不过分担的工作不同。
2、这几个星期我很忙，我尽快做。找这种借口只会让人养成拖延的坏习惯。我们每个员工几乎都有这种问题，在工作上总是拖延时间。
3、我们以前从没那么做过，这不是我们这里的做事方式。寻找借口的人总是因循守旧的人，没有一种创新精神和自动发自发工作的能力。借口只会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。
4、我从没受过培训来干这项工作。这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口，这样做显然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时，却不可逃避一世，更不利于责任落到实处。在客户咨询或办理业务时，就会有员工说：“我不知道，去问她吧，她可能知道。”“这个我不会操作让她帮你办理一下”这些都是逃避，不能够去尝试是没有结果的。
5、我们从没想过赶上竞争对手，在许多方面人家都超出我们一大截。这种借口会在你遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的借口。
无论什么工作，都需要不找任何借口认真去落实责任的人。对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要落实好自己的责任。不要用任何借口来为自己推卸责任，因为落实责任是不需要任何借口的。整个营业厅是每个人的，责任不分你我，如果营业厅的每个人都能够主动地落实责任，干好自己的工作，且与他人互相沟通，团结合作，协调互助，共同完成任务，那么这个营业厅一定能实现自己的目标的。
四。该员工平时工作认真、认真、负责，不仅执行力强，而且工作态度积极，能积极协助其他同事工作，能按时完成上级领导安排的相关工作！
5、对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用成长员工
6、勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。
7号。这位同事今年的工作取得了很大进展。他工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司各项规章制度，能积极完成公司各项任务
8、办事方法有改进，工作有进步，该员工做事情踏踏实实、做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学***之处;大力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通;在xx年x月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，不记个人得失;
【其三】
1、工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学***断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵。
2、工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。
三。该员工平时工作认真、认真、负责，不仅执行力强，而且工作态度积极，能积极协助其他同事工作，能按时完成上级领导安排的相关工作！
四。员工平时工作认真，速度快，效率高，工作质量高，能在日常生活中与同事团结一致，互相帮助，锐意进取！
5个。员工平时积极向上，不仅配合度好，平时也很努力。工作时，他能认真、仔细、负责地完成工作。
6、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习，望各位同事以以上人员为榜样，在今后的工作中，把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起，一起创造什么什么公司辉煌的明天!
7号。***在公司工作期间，我们严格遵守公司各项规章制度，积极向同事征询各项工作知识，服从安排，踏实肯干，开拓视野，丰富工作经验，为公司创造更多价值。望在以后的工作学***加的努力。
8个。希望各位同仁以上述人员为榜样，在今后的工作中把自机的发展与公司的发展有机地结合起来，共同创造公司的辉煌明天！
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这天听了李强老师的怎样样做一名优秀的员工，感悟很多，能找到一份好的工作，对一个人的成功至关重要，职业是决定人一生命运的关键，此刻我有一份工作，就要努力工作，李强老师说的好，这天工作不努力，明天努力找工作，既然我有一份工作就就应好好对待，对待工作我也曾有过抱怨，但听了李强老师的课之后，我学会了调整自己的心态，既然我们不能改变风的方向，就改变帆的方向。
其实，所有的事情只要调整好了心态，困难都能迎刃而解，对于工作上得困难，我们必须要相信自己，相信垃圾是放错地方的宝贝，用自己的长处去做事，认真的对待每件事，用心才能把事情做好，对待工作不能懈怠，懈怠是最可怕的杀手，人生最大的失败就是拖延对工作的懈怠，既然选取了工作就时时刻刻准备完美的完成它，在工作中有问题就是有问题，诚恳的去应对，不找借口，李强老师说，没有借口，完美执行，所有的借口都是在掩饰自己的不足，我们就应努力的对待工作们也要虚心的向身边的比你成功的人士学习，虚心的向旁人学习，才能越来越充实自己的知识，抱着感恩的心才能用心去做事，人的一生要学习的东西太多太多，虚心的向身边学习，向社会学习，能更好的改善自己，对自己的工作负责，学完这课之后，我决定了我的人生目标，学会了对人、对事都应真诚。
优秀的员工不是天生的，而是可以培养的！这是本书给我们的深刻教训。
然而，这个秘密并不深奥、简洁、清晰，它的意义我们大家都能理解，但不是每个人都能：
也就是说，成为一名优秀的员工是专业人士成功的起点和必由之路！
提升自我品格是成功肇始
如今社会已习惯于把所有的成功都归于传奇：聪明绝顶的头脑，灵光一闪的创意，如期而至的财富，都会使我们把目光集中在光环之下，而忽视了水滴石穿的巨大力量和无限可能。
《优秀员工必修的25堂课》以无数精彩案例告诉我们，员工要想获得财富和成功，必须踏踏实实从基层做起。先做优秀员工，后做优秀老总；不要先高薪工作，然后才能身价百万。任何成功都不可能一蹴而就。只有做好自己的工作，提高自己，才能在小组中脱颖而出。
时常抱怨岗位如同公司神经末稍，根本不必要求太高。却没有认识到，即使是再普通的工作，只要有所建树，照样能升职加薪一路顺风。毕竟，万丈高楼平地起，任何成功，都如“滚雪球”般从小到大。
但同时，精益求精又并非日以继夜。有的人时常抱怨如老黄牛般苦干，却遇到苛刻的上司、刻薄的同事，挑剔的客户，却很少审视自己的缺点和不足。 “学习能力”、“定位人生”、“人际交往”、“知人知心”、“团队合作”、“灵活变通”、“有效解决”等优秀员工必备的能力，引领我重新审视自己；而 “使命感”、“主观能动性”、“吃苦耐劳”、“勇于实践”、“勤于思考”、“尽职尽责”“公司利益第一”、“业绩说话”等“老板心目中的优秀员工”又使我体会到智慧的重要性。
原来，职场中最重要的，不是环境，也不是机遇，而是我对自己品格和思想力度的训练和提升，只有全方位提高完善自己的能力，才能从平凡走向优秀，
原来，真正的好员工，不是被环境打倒，在失败中怨天尤人的“怀才不遇”者，而是能够洞察环境的本质，相时而动，实现与公司双赢的智者！
或者，这些优秀品质我现在并非一一具备，但人最容易改变的是自己，提升自我素质，实际就是走向成功的开始，就象本书前言中的这一句话：
“只有让自己变得更优秀一点，才不会惨遭命运的淘汰！”
加强心灵转变是成功基石
《优秀员工必修的25堂课》是本有着长远眼光的著作。作者没有停留在为读者提供简单的办事技巧层面，而是从人性特点出发，倡导“由内而外”的改变我们的生活习惯和职业态度。文字举重若轻却又直击要害，时时给我以酣畅淋漓的快感。
这种表达在这本书中尤为明显。“用老板的标准要求自己”、“决不给自己找借口”、 “小处着手，细节决定成败”、“体现职业素质，做一个不可替代的人”、 “锲而不舍，坚持才能成功”……从人性和思想的角度去探询我们的工作态度，呼唤心灵深处的转变，从而独树一职，保证了该书的深刻性和创新性。要知道：
人们的思维方式和概念框架极大地影响着我们对世界的认知，引导我们处理日常生活和工作中的各种问题。我们必须深刻理解我们的目标，才能做出真正的改变。
如果我没有目标和激情，没有对工作的由衷热爱，只是被动地为薪水而日复一日，工作必然就会成为一种负担，又何谈“凡事用心做，追求尽善尽美”、何谈“干一行、爱一行、精一行”，何谈“打造个人品牌、提升自己的价值”，而又最终走向成功？
当然，我们的能力毕竟有限；当然，机会也是成功的重要组成部分。或者后退一万步。我们做了我们在书中所教的，但我们没有成为优秀的员工。这是个秘密的失败吗。当然不是！
也许我到退休时仍然是员工，但我的人生会更满足，更快乐，如同星巴克创始人舒尔茨的话：“如果你倾心投入于自己的工作，或是任何值得为之努力的事业，你就有可能实现在他人看来不可能实现的梦想，生活因此会变得很有意义。”
有什么能比充实的生活更幸福呢？