为了更有利地推进工作进步,我们要为整个工作计划作全面的思考。无论是出于哪种原因编写工作计划,记得预先确定目的,以便我们进行适当的准备,编辑为大家搜集整理了这篇“餐饮月度工作计划”的内容,欢迎阅读这里是您探索知识与智慧的天堂请收藏我们的网站吧!

餐饮月度工作计划 篇1

一、月度工作总结

在过去的一个月里,我作为餐饮主管,积极投入工作,全力以赴地完成了各项任务。通过有效的协调和管理,我与团队取得了一系列显著的成绩,具体总结如下:

1. 提高了客户满意度

为了提高客户满意度,我与团队成员共同努力,不断优化和改进服务流程。我们加强了与客户的沟通,及时解决了他们的问题和投诉,并给予客户合理的补偿。经过这一系列的努力,我们取得了明显的成效,客户满意度得到了提升。

2. 实施了成本控制措施

在过去一个月里,我与财务团队合作,制定了一系列成本控制措施。我们通过降低原材料的采购价格,提高库存周转率,并进行了废物减少方案的实施,成功地降低了企业的运营成本。

3. 强化了员工培训

为了提高员工的专业能力和服务质量,我积极组织了一系列的培训活动。我们聘请了专业的培训师,给员工进行了技能、沟通和团队合作方面的培训。通过培训,员工们的专业水平和工作效率都得到了明显的提升。

4. 加强了团队合作

作为餐饮主管,我深知团队的重要性,因此我注重团队的建设和协作。通过定期的团队建设活动和提升团队合作意识的培训,我们的团队凝聚力大大增强,员工之间的协作更加默契,提高了工作效率。

5. 进行了市场调研和竞争分析

为了更好地了解市场需求和竞争对手情况,我积极组织了市场调研和竞争分析。通过这些调研和分析,我们了解到了市场的动态变化和竞争对手的优势和劣势,并据此制定了相应的市场拓展策略,为企业的发展提供了有力的支持。

二、工作计划

在接下来的一个月里,我将继续努力,不断提升自己的管理水平和团队的整体能力。具体的工作计划如下:

1. 完善服务流程

为了提供更好的服务,我将与团队成员一起继续完善服务流程。我们将根据客户的反馈和需求,进一步改进服务细节,提升服务水平,确保客户满意度持续提高。

2. 研究市场需求

为了更好地满足客户需求,我将继续进行市场调研和竞争分析。通过了解市场的需求和趋势,我将制定相应的市场营销策略,拓展新的市场空间,并增加企业的竞争力。

3. 加强员工培训(申请书范文网 SWY7.CoM)

我将持续加强员工培训计划,通过培训提升员工的专业技能和服务质量。我们将组织更多的培训课程,提升员工的主动性和创造性,使其能更好地适应市场的变化和客户的需求。

4. 精细管理成本

为了提高企业的盈利能力,我将继续加强对成本的管理和控制。我将与财务团队紧密合作,进一步降低采购成本、减少废物,优化库存管理等方面进行具体的工作。

5. 加强团队沟通和协作

为了增强团队的凝聚力和协作能力,我将继续加强团队的建设。我们将定期开展团队建设活动,并组织团队合作培训,提高员工之间的沟通和协作能力,以达到更好的工作效果。

总之,作为一名餐饮主管,我将继续保持积极的工作态度,不断提升自身能力,并与团队共同努力,为企业的发展做出更大的贡献。在未来的工作中,我将竭尽全力,始终以客户满意度和团队协作为核心,为企业的持续发展不断努力。

餐饮月度工作计划 篇2

首先对上个月工作做个总结:

1.银座人气的逐渐上升,本店的宣传力度较开业初有所下降,不管是从人力、物理还是财力支出方面都节省了很多。除了银座的品牌效应作用使得顾客增多外,本店的特色香锅应该是起到了主要作用。通过前几个月的试营业和最近所有员工努力,本店得到了很多新老顾客的认知,口碑不错,回头客不断增多。

2.营业额上能直接看到,上个月是开业以来业绩的一个月,尤其是下旬,每天七八千,周末逼近一万,除去各种成本支出,是盈利的,虽说不多但还是让人很振奋

3.份月成本可能会很高,原因我想有以下几点:

A人员的补充,本月的服务员比以往多一些。

B菜品的销量大于以前,还有有些菜品季节原因可能高于以前。

C搞了一次团购,销售的不错,但不赚钱。

D气温高,菜品保质期降低,因变质扔掉的会比以前多点(个别卖的慢的丸子)。

E后厨的菜品加工,边角料切除的较多。

其次是对7月份的工作计划:

下个月的工作重点当然还是以销售为主,目标肯定要超越x月份。但除了销售外,还有其他的工作计划要落实:

1.要健全完善本餐厅的多项制度,如奖罚制度,餐厅规章制度以及值班制度和招聘制度等,奖罚制度要落实到个人,奖罚分明。

2.紧招聘并加强员工的培训,因大多员工是短期(又走了俩长期的),所以前一段时间一直没有进行系统的培训。我想在不断补充人员的同时抽时间对员工进行几次系统的培训,主要针对对客服务!

3.定完善一套针对本餐厅的奖罚制度,并在7月份实施,落实到人。

4.议完善员工工资待遇制度。从开业至今,一直没有什么书面上的薪水制度表,纯凭口头协议,非常的不规范,并且所有员工都拿相同的工资。我建议恢复打分制度;对于长期的优秀员工应该每隔一段时间将薪水加一点。可以缩短加薪时间,也可以少加,但不能一直不加!否则很难留住那些优秀的员工,并影响正常招聘。

5.着顾客的增多,来本店的老顾客会很多,办卡的顾客也会增多,我建议制定完善一套会员信息的制度,如将客人的信息资料录入电脑,客人假如遗失或忘记带卡,可以凭身份证、电话及卡号和密码找回;也方便我们自己对会员的管理查询,一举两得!

6.客服务一直我们服务行业的重中之重,所以要约束店内所有员工并以身作则,严格按照餐厅对客服务流程中的制度去做,微笑服务,将与客人的之间的冲突降低为零。

7.成一月一大总结,一周一小结的习惯。以1周为周期,来审视上一周的工作,总结出现的问题,及时调整或解决。不至于与指定的计划偏差过大,有助于更好的完成本月的目标和计划!

餐饮月度工作计划

一关于门店和公司

1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在201x年x月底做好xx上市所有的准备工作,培训好厨师团队。

2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。

3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。

4,每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况

5,主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整

6,xx下市前准备好201x年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据xx的流行趋势增加相应的新品种

二关于xx店

xx店在暂停营业半年后于xx年x月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于xx路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以xxx\xxx\xxx--三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个计划做下安排

1,通过对一些和xxx路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核!

2,在x年x月底进行厨房人员组建,本着节约人员成本的角度,厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成!外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房*员工一致

3,菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训!

4,了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价

5,针对xxx店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作

6,在x月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。

餐饮月度工作计划 篇3


作为一家餐饮店的店长,制定月度工作计划是十分重要的。一个良好的工作计划能帮助店长有效地组织管理团队,提高工作效率,加强客户服务和提升业绩。下面是一个餐饮店长月度工作计划的具体内容。


第一周:店内布置与设备维护


新的一个月开始,我们将首先关注店内布置和设备维护。店内环境是客户体验的重要一环,所以我们要确保店内的布置整洁清爽。要对店内的桌椅进行清洁和调整,确保每个座位的舒适度。同时,要注重装饰细节,例如悬挂新的墙壁装饰物或更换沙发套等,以提升整体的视觉效果。


除了店内布置,设备维护也是一项重要任务。在这一周,我们要对厨房设备进行一次全面的检查和维护,确保所有的设备都处于正常工作状态。如果有损坏或需要更换的设备,要尽快采取措施修理或购买新的设备。这样可以避免设备故障对工作流程造成的影响。


第二周:员工培训与工作绩效考核


为了提供更好的客户服务和提升业绩,员工培训是至关重要的。在这一周,我们将组织一次全员培训,培训内容包括餐品知识、服务技巧和团队合作等。培训的目的是让员工更加了解店内的产品和服务,并提高客户满意度。


同时,我们还将对员工的工作绩效进行考核。对于表现出色的员工,我们将给予奖励和鼓励,提高他们的工作积极性和干劲。对于表现不佳的员工,我们将通过个别面谈和指导提供帮助,帮助他们改进工作表现。这样能够提高员工的整体工作质量和效率,进一步提升客户服务质量。


第三周:菜品研发与供应链管理


在这一周,我们将重点关注菜品研发和供应链管理。菜品是餐饮店的核心竞争力,所以我们要不断地研发新的菜品,满足客户的需求和口味。在菜品研发过程中,我们要考虑原材料的可获得性和成本,确保新菜品的可操作性和盈利能力。


供应链管理也是十分重要的。我们要与供应商保持良好的合作关系,及时补充食材和物品,确保店内的运营不受影响。另外,我们还要对供应商的产品质量进行严格把关,确保食材的新鲜和安全。


第四周:市场推广与客户关系维护


在这个月的最后一周,我们将关注市场推广和客户关系维护。我们将制定一系列市场推广活动,如打折优惠、送礼品卡等,吸引更多客户光顾我们的店铺。同时,我们还要通过活动充实客户数据库,以便进行个性化的营销和提供更好的客户服务。


除了市场推广,客户关系维护也是十分重要的。我们要保持与常客的联系,关注他们的需求和反馈,并随时做出调整和改进。在客户的生日或重要节日,我们将提供个性化的惊喜和礼物,增加客户的黏性和忠诚度。


餐饮店长的月度工作计划涉及店内布置、设备维护、员工培训、工作绩效考核、菜品研发、供应链管理、市场推广和客户关系维护等多个方面。通过制定详细具体且生动的工作计划,店长能够更好地协调各项工作,提高团队效率,提升业绩,为客户提供更好的服务体验。

餐饮月度工作计划 篇4


在餐饮行业,一个成功的月度工作计划对于保持良好的运营和顾客满意度至关重要。一个好的工作计划将帮助团队明确目标、提高效率和组织资源。本文将从详细、具体和生动的角度,探讨如何制定一份优秀的餐饮月度工作计划,以便于管理团队更好地实现目标。


制定餐饮月度工作计划时,我们应当着重考虑餐饮业务的不同方面,如厨房操作、前台服务、采购等。在每个方面,我们需要设定具体的目标和行动计划。举个例子,在厨房操作方面,可以设定目标为减少食物浪费,并制定具体的措施,如改善菜品研发流程、加强对食材库存的管理等。这样的目标和措施能够帮助厨房团队更好地提供高品质的食物,同时节约成本。


一个好的餐饮月度工作计划需要确保目标的具体性和可衡量性。一个模糊的目标无法为团队提供清晰的方向。我们要确保每一个目标都能够通过具体的指标进行衡量和跟踪。比如,如果我们设定了提升服务质量的目标,我们可以通过顾客调查来衡量得分,并设定一个具体的目标值,如提高顾客满意度评分至少5%。


生动的描述是制定餐饮月度工作计划时不可或缺的要素之一。无论是在目标制定还是行动计划阶段,我们都需要使用生动的语言和具体的细节来让团队成员更好地理解和执行计划。例如,在描述增加销售额的目标时,我们可以使用生动的语言,如“通过推出特别优惠套餐、增加宣传策划和提升服务质量,我们将努力实现本月销售额增长10%的目标”。这样一来,团队成员能够立即理解和连接上他们的任务和工作。


餐饮月度工作计划应当灵活性,能够适应不可预见的情况和变化。在制定计划时,我们需要考虑到一些突发事件可能会对计划产生影响。例如,突然增加的顾客人数、新菜品的推出或某个员工的离职等,都可能影响原计划的执行。我们需要在计划中留出一定的弹性来应对这些变化。这可以包括额外的备用人员安排、库存的合理储备等。灵活性的工作计划将使团队更能够应对变化,并保持良好的服务和运营质量。


一个好的餐饮月度工作计划应当有一个具体的时间表和责任分配。在计划制定阶段,我们需要明确每项任务的时间要求和责任人。这将确保团队在整个月度工作计划中都能有一个明确的时间安排,并能够根据具体的责任人追踪和监督任务的执行情况。


制定一份优秀的餐饮月度工作计划需要考虑到详细、具体、生动、灵活性和时间表与责任的具体分配。只有这样,我们的餐饮企业才能更好地提高效率,提升服务质量,并在日益竞争激烈的市场中取得成功。

餐饮月度工作计划 篇5

一、月度工作总结

在过去的一个月里,作为餐饮经理,我通力合作,全力以赴,积极推动餐饮部门的发展。在这个月里,我们取得了一系列重要的成果,但也面临了一些挑战。下面我将对这个月度的工作进行总结。

1. 提升服务质量

在过去的一个月里,我们注重提升服务质量,通过培训员工的专业知识和技能,强化服务意识,全员参与提高了服务质量。我们举办了一系列培训课程,包括礼仪培训、服务技巧培训等。这些培训使员工的素质得到了提升,顾客对我们的餐饮服务给予了高度好评。

2. 丰富菜品品种

在这个月里,我们推出了一系列新菜品,使我们的菜单更加多样化。我们组织了一次团队活动,邀请员工提出创意菜品,并由专业厨师评选出最受欢迎的菜品加入我们的菜单。这一举措得到了员工的积极响应和顾客的喜爱,有效提升了销售额。

3. 控制成本

我们意识到控制成本对于餐饮经营的重要性,因此在过去的一个月里,我们采取了一系列措施来降低成本。我们与供应商进行了谈判,争取更优惠的价格,并且精确预测流量,合理安排库存。通过这些措施,我们成功降低了成本,提高了餐饮部门的盈利能力。

二、工作计划

在接下来的一个月里,我将继续努力,进一步完善餐饮部门的工作,并取得更多的成果。下面是我的工作计划:

1. 制定更具针对性的培训计划

我们将根据员工的不同职位和需求,制定更具针对性的培训计划。我们将加强服务技能培训,提升员工的沟通能力和解决问题的能力,以提高整体服务水平。同时,我们将注重厨师团队的培训,丰富他们的烹饪技巧,提高菜品的口感和品质。

2. 加强顾客关怀

我们将进一步加强对顾客的关怀和沟通。我们将设立一个顾客投诉档案,及时跟进和解决顾客的问题和投诉。我们还计划通过举办定期的顾客满意度调查活动,了解顾客对我们的服务的意见和建议,及时改进我们的不足之处。

3. 引入新的营销策略

我们将研究并引入一些新的营销策略,以扩大我们的顾客群体。我们计划加强线上推广,通过各种社交媒体渠道提高餐厅的知名度,并举办一系列优惠促销活动,吸引更多的顾客光顾我们的餐厅。

4. 深化与供应商的合作

我们将进一步与供应商加强合作,争取更优质的食材和更优惠的价格。我们将与供应商建立更紧密的沟通渠道,了解市场动态,及时调整我们的采购计划,确保食材的新鲜和品质。

总之,在接下来的一个月里,我将更加努力,团结全体员工,进一步提升餐饮部门的服务水平,提高顾客满意度,并确保餐饮部门的盈利能力。我们相信,通过我们的共同努力,餐饮部门将会取得更大的成就!

餐饮月度工作计划 篇6


作为一名餐饮店长,每个月都需要制定一份详细的工作计划,以确保餐厅的顺利运营和持续发展。餐饮店长的工作计划需要包含餐厅运营管理、员工培训和发展、菜单创新、市场推广等方面的内容。下面是一份典型的餐饮店长月度工作计划。


第一周:餐厅运营管理


在月初的第一周,餐厅店长需要先和餐厅运营经理召开会议,审查上个月的经营状况,包括收入、成本和利润。根据经营数据,制定本月的预算,并和财务部门沟通,确保预算的执行。店长还需要检查餐厅设施和设备是否正常运行,并与维修部门协调维修工作。店长还需要与供应商协商订购食材,并核对库存情况,确保有足够的原材料供应。


第二周:员工培训和发展


在第二周,店长需要关注员工的培训和发展。店长需与人力资源部门沟通员工的培训需求,并确保培训计划的顺利执行。店长应组织员工参与各种培训活动,如食品安全培训、服务技巧培训等。店长还应对员工的工作表现进行评估,并与员工进行一对一的面谈,了解他们的职业规划和发展需求,并制定合适的培训计划。


第三周:菜单创新与优化


为了吸引更多的顾客和提高餐厅的竞争力,店长需要在每个月的第三周进行菜单创新与优化工作。店长需与厨师长和营养师合作,调研市场潮流和顾客偏好,并根据调研结果优化现有菜单或推出新菜品。店长还需要评估菜单的成本和利润,并根据市场反馈调整菜单定价,以确保盈利。


第四周:市场推广与客户服务


最后一个周是店长进行市场推广和客户服务的关键时期。店长需要与市场部门合作,制定并执行市场推广计划,如打折促销活动、联合推广等。店长还要确保餐厅的卫生和服务质量符合标准,并监督员工的工作表现。店长应时刻关注顾客的反馈与需求,并及时采取措施解决问题。店长还需与顾客保持良好的关系,提供个性化的服务,增加客户忠诚度。


总结


这份餐饮店长月度工作计划旨在确保餐厅的顺利运营和持续发展。在每个月的不同阶段,店长需要关注餐厅运营管理、员工培训和发展、菜单创新、市场推广和客户服务等方面的工作。通过制定详细的工作计划,并与相关部门合作,店长可以高效地管理餐厅,提供优质的服务,吸引更多的顾客,并实现餐厅的可持续发展。