超市部试用期个人工作总结(篇1)

超市文员试用期工作总结

作为一名超市文员,在岗位上度过了为期三个月的试用期,我深刻地感受到了自己在这段时间内的收获与成长。下面,我将从个人能力的提升、工作职责的履行以及团队协作等方面进行总结。

一、个人能力的提升

在试用期内,我积极学习和掌握了超市文员的工作流程,包括录入商品信息、编写商品采购清单、处理客户投诉等等。同时,在日常工作中,我时刻保持着敏锐的观察力和学习的热情,不断寻求提高工作效率和品质的方法。

另外,我在试用期内学会了有效沟通和合作。当面对问题时,我善于与同事商量,共同制定解决方案;当听到顾客的投诉时,我会主动向顾客道歉并寻找解决方案,保持良好的服务态度。

二、工作职责的履行

在超市文员这个职位上,我在试用期内认真履行了自己的工作职责:及时记录和更新商品信息,细心编写商品采购清单,以及处理顾客的投诉等等。我深刻理解了要做好这些工作的重要性,必须要保持高度的专注和耐心。

更为重要的是,我在日常工作中还意识到了超市的经营效益对超市文员的要求,因此我努力做到了售出/售出退货商品的准确记录,避免了商品的丢失和超市的经济损失。

三、团队协作

在试用期间,我认真参加工作组内各项值班、会议并积极发言。我尊重和支持工作组内的同事,时刻关注他们的工作进展。我热情参加组织的团队活动,并帮助组织教唆活动。我始终关注工作组内的工作进展和积极发表意见。

此外,在团队合作中,我始终遵循“良性竞争、相互合作”的原则,在不影响效率的情况下积极推进自己和工作组的工作。

总之,在试用期工作中,我学会了如何更好地适应新环境和新岗位,发掘自身潜力和提升专业素质,同时更加深刻地体会到了团队协作的重要性。在未来,我将会继续保持对工作的热情和认真,不断创新和提升自我,成为一名更出色的超市文员。

超市部试用期个人工作总结(篇2)

虽然之前,我陆续在几家超市从事导购,服务员等工作,后来又幸运地被苏果超市____录用,在这里经过了2个月的试用期,于近日正式转正就职。将从事理货员的工作,我的工作是主要负责提货和理货流程。我近阶段的工作总结主要有以下几项:

【首先是在思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面】

俗话说:“要做好事情,先做好自己”。作为本超市职员,热爱自己的本职工作,能够正确的认真对待每一项工作,工作投入,这是每个员工所能做的也是应该做的基本事情。同时能够认真贯彻超市的管理政策及规定,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习岗位职责;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习其它知识,工作态度端正,认真负责。最重要的是,自己深刻认识到超市团结的重要性,我认识到团结是超市发展与个人发展齐头并进的黏合剂。只有团结并提高服务质量,整个超市才能真正地在激烈的竞争中生存。

【其次谈谈个人的工作和收获】

工作中我积累了大量的工作经验,已经能够很轻松的完成现在所负责的工作,而且能够处理日常工作出现的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想办法如何减少货物在运输和搬运过程中出现的货损,及时把各种货品信息传递给超市有关人员,尽量跟相关人员做好协调工作。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了超市部门的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。最重要的是得来了宝贵的工作经验,这将对我今后的生活和工作起到很大的帮助。

当然在获得收获的同时,自己也没有忘记本身的不足和今后需要改进的地方。我的一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善;还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。从进了超市,虽然觉得自己只是理货员,但是也能在超市汲取到很多营养,而且超市工作气氛很浓,非常有利于自己的成长,对今后自己的.人生目标和今后所将会遇到的挫折也有信心面对了。这都要感谢同事们的关心与照顾。

【接下来我的工作目标】

在接下来的日子里,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极完成超市主管安排给我的各项工作;和同事的合作当做是自己学习的机会,多加注意工作中的细节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完美。

俗话说:“活到老,学到老”。总结近阶段工作,尽管有了一定的进步,但是我还会继续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。在接下来的工作中,肯定还会遇到新的困难和挑战,但我相信凭借自己的努力和同事之间的协作是可以克服困难的,也希望大家一起努力为我们超市的发展做出应有的贡献!

超市部试用期个人工作总结(篇3)

一、岗位背景

作为一名超市营业员,我的主要职责是接待顾客,协助顾客购买商品,保持商品陈列整齐清晰,确保货架库存充足,维护和整理收银区域,促进销售增长。我在超市试用期间工作总结如下:

二、工作内容

在试用期期间,我主要承担了超市中的初级工作,例如:清洁地面、标签整理、货架整理、开票工作。在接待顾客方面,我提供全方位的帮助,尊敬每一位顾客,主动询问他们有什么需要帮助的,如果顾客有任何问题,我都会耐心解答。

在收银台工作的时候,我努力确保每位顾客都得到了周到的服务,我尽可能使他们的购买体验愉快,并分发会员卡以鼓励他们成为我们的忠实顾客。顾客走后,我会仔细的整理和清点出纳票据以确保资金的安全。除此之外,我还负责保持整个超市的地面干净整洁,确保店铺整洁干净,为顾客提供一个愉快的购物环境。

三、工作技能

我的工作准确且细致,我专注于细节,确保货物的上架和存储的前后顺序正确。我在多任务环境中效率高,能够迅速地切换任务,确保超市的顺畅运营。我还提供了出色的客户服务和与人沟通的能力,每个顾客都留下了深刻的印象。我善于合作,总是乐于帮助团队中的每个人完成他们的工作任务。

四、进步与提升

在试用期间,我积极学习数字系统操作、产品知识、销售技巧和客户服务技能。由前辈的引导和帮助,我学会了处理顾客的投诉并提供合理解决方案。我还学会了如何与供应商询价和下单购买商品,并掌握了如何合理计算盈利和损失的方法。

由于我的积极努力,我被评为“最佳新员工”,并被同事们提名为员工之星。虽然我已经有了很大的进步,但我承认还有很多需要提高和改进的地方。在未来,我将继续学习和提升自己的专业技能,并努力推进同事间的合作,以确保超市的顺利运营。

五、总结

在这次试用期工作中,我的工作热情和工作态度,赢得了很多顾客的信任和好感。我相信我的经验和技能将有助于增加超市的销售,提高企业效率并,最终,帮助核心目标:服务顾客。我期待着未来与超市在一个更长的时间里合作,并对未来能够做出更好的贡献充满热情和信心。

超市部试用期个人工作总结(篇4)

尊敬的领导:

在试用期内,非常感谢公司给我提供了一个平台和机会,能够在此磨砺自己,不断成长。在这几个月的时间里,我尽全力地投入到工作中,从中学习及反思,现将自己的工作进行总结并反思。

一、认真履行自己的职责

作为一名超市营业员,我的职责是提供优质的服务,帮助顾客完成购物目标,满足他们的需求。在工作中,我认真履行职责,始终以顾客为中心,关注顾客的需求,努力为顾客提供优质的服务。

二、持续学习关注团队合作

在工作中,我始终关注提高自己的服务能力,不断学习相关的知识和技能,努力提高自己的专业水平。同时,我还关注团队合作,积极参与团队活动和讨论,不断探讨工作中的问题和挑战,寻找解决方案。

三、努力改善顾客的消费体验

通过工作中的不断调整与反思,我发现顾客的消费体验,是非常重要的一环。在客户的购物过程中,如果遇到了困难,有时候他们并不会马上表现出来,而是在离开之后才会体现出来,从而影响商家的口碑,招致负面评论。为了保持良好的商业口碑,我与其他同事们共同努力,通过自身的努力改善顾客的消费体验,使其更加自然和愉悦。

四、被领导和同事指导改进自己

在试用期中,我与领导和同事们建立了积极的沟通关系,在工作中遇到问题时,他们会指导和交流,给予我有效的建议和帮助。我很庆幸能够获得这样的机会和支持,这些帮助和建议,帮助我不断改进自己,提高自身的工作能力和表现水平,更好的为超市做出贡献。

五、问题及改进措施

在工作中,有时我缺乏清晰的思路和规划,需要进一步加强学习。另外,有时候我对于某些商品的推广策略不是否定的,需要在保证推荐准确度的情况下,寻找更好的推广策略,使得客户更加信任和乐于购买。同时,我有时候忽视了自身的形象和语言修养,需要提高此项素质的塑造。

总的来说,试用期虽然是一段时间短暂的工作经历,但是对于我个人的职业成长有着至关重要的促进作用。在此我还需要向领导和同事们表达感谢,感谢他们的指导与支持,让我在不断的学习和成长中,更好的适应工作环境,为公司贡献力量。最后,我希望自己能够在合同期内,不断发扬“顾客第一”的服务理念,提高职业素质和工作效率,为公司创造更多的价值。

谢谢您。

超市部试用期个人工作总结(篇5)

新员工试用期转正工作总结简介:

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的,也很荣幸地能够成《新员工试用期转正工作总结》一文简介结束新员工试用期转正工作总结正文开始。首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的*培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、以情服务、用心做事。

工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

xxx施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格xx人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的xx人,能在xxx这个大舞台上展示自己,能为xxx的辉煌奉献自己的一份力量。

超市部试用期个人工作总结(篇6)

在过去的三个月里,我有幸有机会在一家超市进行了试用期的工作。这段时间里,我不仅学到了很多关于零售业的知识和技能,而且也发展了自己的个人能力。通过这篇文章,我想详细、具体且生动地总结一下这段试用期的工作经历。

我要感谢超市为我提供了这个难得的机会。一开始,我被分配到了货架管理部门,负责货物的摆放和整理。通过这个部门,我了解了货物的分类和陈列的方法,以及如何保持货架的整洁和有序。刚开始的几天,这是一项相对简单的任务,需要我只需将货物摆放到指定的位置。随着时间的推移,我开始逐渐对货物的分类和陈列方法有了更深入的了解,并提出了一些改进建议。例如,我建议将相似的产品放在一起,以便顾客更容易找到他们需要的商品。我的建议得到了主管的肯定,我们开始实施这个新的陈列方式。经过几周的实施,我们注意到了销售额的提升,这让我非常开心。

在试用期的第二个月,我被调配到了收银部门。这是一个非常繁忙和有挑战的岗位,因为超市每天有大量的顾客购物。作为收银员,我需要高效地进行商品结算,并处理顾客的退款和投诉。一开始,我因为缺乏经验而感到有些不安。随着时间的推移,我逐渐掌握了收银操作的技巧,并提高了我的工作速度和准确性。如今,我能够轻松地处理顾客的结算需求,并提供高质量的服务。通过这段经历,我学会了如何处理高压情况,并在紧张的工作环境下保持冷静和专业。

除了具体的工作技能外,我还在这段试用期中发展了一些重要的个人能力。例如,我通过与其他员工的紧密合作学会了良好的团队合作。在超市工作,团队合作是非常重要的,因为每个部门都需要相互依赖和支持。通过和同事们合作完成各种任务,我的沟通和协调能力得到了提升。我还学会了如何管理时间和处理多个任务。在繁忙的超市环境中,我经常需要同时处理多个任务,这要求我有效地管理时间和优先处理重要的事务。这段经历使我成为一个更加组织和高效的人。

这段试用期的工作经历是我职业生涯中非常宝贵的一部分。通过这个机会,我不仅学到了零售业的专业知识和技能,而且也锻炼了我的个人能力。我相信这段宝贵的经历将对我未来的职业发展产生积极影响。我将秉持着学到的知识和技能,继续努力,在未来的工作中取得更大的成就。感谢超市给予我这个难得的机会,我将铭记于心。

(总字数:1010字)

超市部试用期个人工作总结(篇7)

20XX年我市餐饮服务单位的监管职能正式划归“食品药品监理局”,食品科是随着“食品化妆品稽查分局”成立后组建的一个科室,科内人员共5人,人员结构由老,中,轻三代人组成,具体负责辖区餐饮服务单位的食品安全监督管理工作,4个来月的工作,在局领导关心爱护下,在全科同志精诚团结,共同努力下,克服了客观存在的诸多困难,工作中虽取得了一点成绩,但同时暴露出了很多问题,现在对食品科一段时间工作表现做一总结。

一、辖区餐饮服务单位的状况

食品科所管辖的餐饮单位分布在海明路以南,与和平街以东,和二三七处铁道线以北,以及东风铁道线以北至监理站。这一区域包括火车站,地下道以南,等涵盖全市3/4的城乡结合部,这一区域餐是监管工作的薄弱环节,同时也是监管工作的难点。

食品二科开始的第一项工作是在局领导的工作部署下,对辖区餐饮服务单位的经营状况进行了摸底调查,科内人员仅仅用了不到5天的时间对辖区餐饮单位进行了调查,调查结果有证的餐饮服务单位159家;无证的餐饮服务单位34家,各餐饮单位都没有建立食品进货查验记录,及索证索票制度,卫生基础设施都不健全,从业人员食品安全法律法规知识缺乏,卫生观念淡漠。一个个令人触目惊心的数字现在就摆在我们面前,工作的难度是可想而知的,这对我们新成立的科室无疑是一个巨大的挑战。

二、工作所取得的成绩

面对摆在我们面前的困难,我们别无选择,只能迎难而上,食品二科全体人员对辖区的状况做了具体分析,对工作中所遇到的困难做了充分的准备,大家群策群力,力争找到工作的突破口。

为了响应省局对餐饮单位“大检查、大排查、大整改”号召精神,食品二科首先选择了学校周边的餐饮服务单位为工作的重点,针对新“四中”老“四中”周边的餐饮服务单位进行了地毯式的监督检查,全科人员历时二周的时间,共查处学校周边无证餐饮服务单位21家,无台账餐饮服务单位5家,并针对这26家餐饮服务单位进行了行政处罚,处罚金额达到2万多元,这些餐饮单位历来都是监督检查的空白点,我科无一遗漏的对他们进行了行政处罚,大大增加了全科人员的信心,同时也点燃了全科人员的工作热情,增强了战胜困难的决心,为以后的工作开展打下来坚实的基础。针对升学期间大型聚餐活动增加,我科着重对大型包桌的餐饮服务单位进行了整改,重点查餐饮服务许可证有无超期,超范围经营现象,从业人员有无有效健康证,培训证现象,食品进货查验记录,索证,索票制度的建立,食品留样制度的执行情况等。