根据领导新分配的任务。我们需要制定方案,您也想学习如何写一份方案吧?经过栏目小编的认真编辑以下为大家准备了“业务员方案”的相关内容,如果您对此文有兴趣请不妨收藏下来!
业务员绩效考核方案
一、背景介绍
随着企业竞争的日趋激烈,业务员作为企业的第一道门面,其绩效考核显得尤为重要。为了提高业务员的工作效率和销售业绩,制定合理的绩效考核方案势在必行。本文将详细介绍业务员绩效考核方案的设计与执行。
二、目标设定
1. 提高销售业绩:通过绩效考核,激励业务员不断努力,达到销售目标。
2. 提高客户满意度:绩效考核应设置一定比例的客户满意度考核指标,以激励业务员提供优质的售前售后服务。
3. 提升团队合作意识:绩效考核要注意团队合作的因素,促进业务员之间的沟通、协作和互助。
三、绩效考核指标
1. 销售额:将业务员的销售额作为最主要的绩效考核指标,通过销售额的不断提升激励业务员的积极性。
2. 客户增长率:通过考核业务员的客户增长率来衡量其开发新客户的能力。
3. 客户满意度:通过客户满意度调查问卷来评估业务员的售前售后服务水平。
4. 团队贡献:考核业务员对团队的贡献,如分享销售经验、帮助其他成员解决问题等。
5. 个人成长:考核业务员个人的专业能力提升,如参加培训、获得行业认证等。
四、绩效考核权重分配
为了保证绩效考核的公平性和客观性,需要合理分配各项指标的权重。具体分配比例根据企业的业务特点和重要性进行调整。一般而言,销售额占比最大,其次是客户满意度和客户增长率,团队贡献和个人成长的占比较小。
五、绩效考核周期与频率
绩效考核周期一般为每季度,以保证业务员有足够的时间去完成销售目标,并且及时调整策略。而绩效考核频率则根据具体情况而定,既要保证对业务员的激励持续存在,也不能过于频繁影响业务员的工作积极性。
六、奖励与惩罚机制
1. 奖励机制:对于在绩效考核中表现出色的业务员,可给予相应的奖励,如奖金、晋升、业务旅游等。奖励不仅可以激励业务员,还能提高其士气和工作动力。
2. 惩罚机制:对于绩效未达标的业务员,要及时采取相应的惩罚措施,如降薪、降职、培训限制等。惩罚的目的在于促使业务员意识到问题,并引起其对个人绩效的重视。
七、绩效考核结果的沟通与反馈
绩效考核的结果应当及时与业务员进行沟通,并详细解释其考核指标表现的优点和不足之处。同时,根据业务员的反馈和意见,制定个人发展计划,帮助其提升绩效。
八、绩效考核的监督与改进
为了确保绩效考核的科学性和公正性,该方案需要定期进行监督与改进。通过业务数据的分析、绩效考核的反馈和业务员的意见采纳,调整指标和权重,提高绩效考核的有效性。
业务员作为企业销售的主要推动力,其绩效考核方案的设计将直接影响企业的销售业绩。合理的绩效考核方案可以激励业务员的工作积极性和创造力,有效提升销售额和客户满意度。绩效考核仅是激励手段,更重要的是要建立良好的企业文化和团队精神,让业务员在积极向上的氛围中发展和成长。只有这样,企业才能实现长期稳定的销售增长。
第一条 目的
建立和合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作积极性。
第二条 薪资构成
员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。
发放月薪=底薪+费用提成
标准月薪=发放月薪+社保+业务提成
第三条 底薪设定
底薪实行任务底薪,业绩任务额度为150万元/月,底薪1500元/月
第四条 底薪发放
底薪发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
第五条 提成设定
1. 提成分费用提成与业务提成
2. 费用提成设定为0.5-2%
3. 业务提成设定为4%
4. 业务员超额完成任务:任务部分费用提成1%,业务提成0%;超额部分费用提成2%,业务提成4%
5. 业务员未完成任务额:没有业务提成只有底薪,费用提成实行分段制0.5-1%。0-20000元费用提成0%;20000-40000费用提成0.5%;40000-50000元费用提成1%。
第六条 提成发放
1. 费用提成随底薪一起发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
2. 业务提成每季度发放一次,以回款额计算,并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。
第七条 管理人员享受0.3-0.5%的`总业绩提成
第八条 本规则自 年 月 日起开始实施。
经营界连接:附加案例
个人销售业绩(万/月) 跟单员对应业绩之每月工资(元/月) 经理对应业绩之每月工资(元/月)
10 800 1500
≥10 1000
≥15 1200
≥20 1500 1500
≥25 20xx 2000
≥30 2500 2500
≥40 3500 3500
≥50 5000 5000
二、经销提成方案:
经销经理 提成点 跟单员 提成点
个人新开发客户(3个月内) 0.5% 个人新开发客户(3个月内) 0.5%
个人新开发工程单(价高于4折非投标) 1% 个人新开发工程单(价高于4折非投标) 1%
除个人单外其它经销额 0.25% 个人另外跟单额 0.25%
注:经销经理之提成年度一次性发放,跟单员提成按月发放。
三、经销费用标准规定:
1、每月总销售费用按每月总销售额的0.8%提取,超出部分由开支人自行承担。
2、此销售费用包含:①.开发市场的长途车费(汽车、火车硬卧凭票在总销售费用内报销,飞机、火车软卧须请示总经理同意后方可报销)②.住宿费、餐费(经理的标准250元/天包干,跟单员150元/天包干)③.经销经理手机话费300元/月④.招待费(招待标准按30元/人计)等等。
业务员提成金额较大,好多企业对业务员提成都比较困惑,业务员想多提成,但又不想多交税,但这样就给企业会计提出新的问题,怎么做才能满足业务务员的要求,又能对最大的维护企业利益?现在的做法(我见过的)有这样几种,说出来和大家探讨。
1、提成全部发成工资。这种是最差的做法,两方面的利益都没有兼顾到。
2、挂在了应收帐款上,业务员通常会与购货方搞好关系,在购货方付款时就把自己应得的提成拿走了(怕单位不守信用),单位实际收到的是扣掉了提成后的货款。但这样一来,应收帐款明细科目会越来越多,余额也会越来越大,造成后遗证。业务员的利益是得到了,但企业却没有得到成本的扣除。
3、企业对业务员的提成,要求业务员拿合法票据报销,差额发工资,这样一来,业务员与企业利益都能照顾到,但业务员对此会很有意见,不利于守住和调动业务员的积极性。
以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
一、月工资考核细则:
业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C
硬性目标考核B =(本月实际销售额/本月计划销售额)*100% × 本月实际销售额 × 15%
1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。和客户见面时,能相互叫出对方的名字。(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。)
4、每周最少帮客户做一件事。对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。
5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。
6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。
7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是,问候时一定要署名,署名的格式为“公司名称 + 个人姓名”,要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户,客户却不知道是谁发的短信情况的发生。
9、关心公司的发展,实事求是地提出改革、改进的意见和建议。
10、公司领导临时交办的其他工作。
鼓励员工认真工作,稳定人心,长期合作,把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。
奖励办法:
1、奖金总额:当年总销售额的5%。例如,当年完成总销售100万元,则总奖金额度为1,000,000元 × 5% = 50,000元。
3、个人奖金的计算方法:当年个人工资总数 / 当年全员工资总额 × 奖金总额 = 个人当年应得奖金
鉴于员工进入公司时间的长短不同,为鼓励员工长期稳定的工作,对于连续工作超过3个月的,奖金按照上列算式计算;不足3个月的,每少1个月,递减10%。
公司有权根据个人表现,在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上,进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度,仍不得超过当年总销售额的5%。
5、奖金的发放时间:次年1月1日以后开始核算,春节前10天左右发放。
一、业务员工资结构
业务员的工资由基薪、绩效工资、业绩提成三部分组成:
1、业务员试用期工资=1000元+业绩提成;
2、正式业务员工资=基薪+绩效工资+业绩提成。
二、业务员工资标准
三、业务员基薪调整办法
1、业务员的每月基薪和绩效工资是浮动的。其月基薪调整以当月实际签订的合同额为标准,参照相应级别业务员工资标准执行。
2、业务员连续三个月未签订业务合同的,自第四个月起执行试用业务员工资标准。
3、业务员连续六个月以上未签订业务合同的,自第七月起转为试用业务员,三个月试用期满后经考核决定其是否执行业务员工资标准。
四、业绩提成
1、业务提成比例
(1)销售提成比例1.5%;(2)租赁提成比例2%;(3)改制提成比例3%;
(4)维修费和赔偿费提成比例按回款的2%。
2、提成发放办法:
新签合同在回款额达到合同总额的20%后,公司每收回一笔业务款按比例计算一次提成,每月发工资时一并发放;如合同款项全部结清,该合同回款的所有提成与工资一并发放。
3、业务员年度业绩考核办法:
(1)年营销计划定额:
业务一部: 年计划定额 万元。
王金利 万元、王建红 万元、王金业 万元、鲁维权 万元
业务二部 年计划定额 万元。
丁晓诺 万元、陈明良 万元、袁利明 万元、卢益 万元、幺国华 万元
(2)根据业务员本人年营销定额,对业务员实行年度业绩考核。根据业务员年度实际完成营销额与本人年度营销定额相比较,计算本人年度实际完成合同量超亏额。年度实际完成营销量超亏额=年度实际发生营销合同额-年度营销定额。其奖惩办法为:年定额在200万元及以上的,超额完成年度营销计划,按超额量的3‰(销售业务按超额量的2‰)进行奖励,未完成年度营销定额的,按差额的2.5‰进行惩罚。奖罚金额在每年底最后一个月本人业务提成中或本人工资中兑现。
B、关于合同款回款业绩的考核办法:甲、乙双方合同约定的结清合
同款日期为最终结清合同款期限。业务员应在截止日期前将合同款全部收回。在最终回款期限内不能收回部分(即差额部分),按《关于资金清欠的规定》执行。
五、业务经理业绩考核办法
(1)业务经理工资由基薪、绩效工资、业绩提成三部分组成。即:业务经理工资=基薪+绩效工资+业绩提成。其中,基薪 元,绩效工资 元。业务提成部分同业务员提成标准。业务经理手机费补助按200元/月标准执行。
(2)按照部门月度营销定额的完成情况对业务经理进行绩效考核:
A、业务一部月计划定额 万元;业务二部月计划定额 万元。
B、部门月营销完成量达到营销定额90%以上的,绩效工资全部发放;低于90%的,扣发绩效工资的10%;低于60%的,扣发绩效工资30%。
C、部门营销完成量超过营销定额20%的,奖励绩效工资的10%;超过50%以上的,奖励绩效工资的30%。
(3)根据业务经理所在部门的年营销定额,对业务经理进行年度业绩考核。根据本部门年度实际完成营销额与本部门年度营销定额相比较,计算本部门年度实际完成营销量超亏额。部门年度实际完成营销量超亏额=部门年度实际发生营销合同额-部门年度营销计划定额。超额完成部门年度营销定额的,按超额量的2.5‰进行奖励。未完成年度营销定额的,按差额的2.5‰进行惩罚。奖罚金额在每年底最后一个月本人业务提成中或本人工资中兑现。
(4)业务经理年度业绩提成按本部门年回款总额计算,年回款完成
本部门合同总额60%(含)以下的,按7‰计算;年回款完成60%以上至70%按9‰计算,超过70%以上的部分按10‰计算。
六、新业务员考核办法
1、新业务员试用期为3个月,试用期内以业务信息量为主要考核内容。要求月平均信息量为10个,试用期重点信息量为3-5个(高层租赁、新板销售、旧板改制为重点信息量)。
2、新业务员在试用期期间未完成有效信息量的,基薪减半;在试用期间做出实效业务的,按“业务提成额比例”执行。
3、业务员试用期满后,由本人进行述职,业务经理拿出考核鉴定意见报人力资源部。经考核评议称职者录用;不称职者予以辞退。
七、关于业务经费的相关规定
1、私车公用的业务员。车辆的燃油费、行车费、保养费、养路费、维修费等费用按本人月履行合同回款额的5‰提取费用,凭有效票据报帐,节约财务预存,超额部分由本人负担。即:费用提取额(万元)=履行合同回款额×5‰。
2、私车公用的业务经理。车辆的燃油费、行车费、保养费、养路费、维修费等费用按本部门月履行合同回款额总额的2.8‰提取费用,凭有效票据报帐,节约财务预存,超额部分由本人负担。即:费用提取额(万元)=本部门履行合同回款额总额×2.8‰。
3、业务人员需用公司车辆时,须提前向办公室提出申请,以便安排。并由司机记录车辆起、止行程。每次行程公司按每公里0.1元收取用车费用;司机或技术同往人员需用餐的费用,公司以业务人员出示的当日
有效用餐票证,经总经理审批后,按每人每天10元标准进行补贴,超额部分由业务人员自行负担。
4、业务人员从事业务活动所发生的一切业务经费开支,按本人当月履行合同回款额的4‰提取。凭有效票证报帐,节约财务预存,超额部分由本人负担。
5、业务经费补助:
(1)客人来厂考察,公司可报销一次待客费,但事先须向总经理请示批准。
(2)月票报销。
(3)业务人员因公司指派从事公司各项业务和社会活动所发生的费用经总经理审批后据实报销。
八、外埠业务部
1、职能定位:外埠业务部负责所在区域内的市场营销活动,做好前期市场信息跟踪、合同洽谈、合同签订、合同回款及维护客户关系等工作。除特殊情况外,原则上不允许以个人名义签订业务合同。
2、工资待遇及业务提成:
(1)业务员工资待遇、业务提成参照公司业务员有关标准执行。
(2)外埠业务经理工资标准参照公司业务经理标准执行,业务提成参照公司业务员标准执行。
3、外埠业务部年度业绩考核办法:
外埠业务部年度业绩考核办法及标准参照公司业务部相应考核办法执行。
4、经费标准:
(1)外埠业务经理经费(包括招待费/车务费/车票费)报销标准:部门整体合同回款额的3‰,凭票据报销,半年一结算,节约财务预存,超额部分由本人负担。
(2)业务员经费(包括招待费/车务费/车票费)报销标准:个人回款额的5.5‰,凭票据报销,半年一结算,节约财务预存,超额部分由本人负担。
(3)外埠来公司的考察费(包括招待费/车务费/车票费)由公司财务部依照该区域整体回款额的2‰掌控,凭票据报销。
(4)外部业务员的租房费、座机费、差旅费等按照该区域回款额的。5‰由公司财务部掌控,未达到标准的实报实销,超出标准按标准报销。
(5)外部业务员手机费补贴参照公司业务员150元/月标准执行。
(6)外部业务经理的手机费补贴按300元/月标准执行。
九、其他规定
1、业务员每周为六个工作日,星期日休息。如需星期日工作的,不发加班费。
2、业务员每月的有效信息不少于8个。
3、业务人员必须制定每周的工作计划,并在每周五与业务信息报表一并上报公司总经理。
4、业务人员每天要有工作日志,在每周二、五上午上班签到后上报总经理。
5、业务员必须及时向部门经理汇报业务开展情况。由业务经理每周
进行一次业务员的工作情况考评总结,并将本部门的业务开展情况、本部门下周的工作计划,每周五以书面形式报公司总经理。
6、业务员无论任何原因离职的,必须在公司规定的期限内进行业务交接,经业务经理签字确认后方可进行离职结算。
当月工资=底薪基数+提成+奖金(业务员工 底薪基数1000 元)
业务人员底薪基数1000 元。试用期内50%发放,余50%转正时一次性发放。
公司根据历史销售情况,市场预测等多种因素,确定月度回款额最低标准。
底薪基数(次月月中发放)
业务部每一位业务员包括业务部经理,每月回款额最低标准10000元,未完成回款额的按照公式
当月回款额÷10000 ×底薪基数=发放底薪。
提成(以下提成次月月中发70%,其余30%年终一次性补发,中途离职人员则不再补发)
每月完成回款额不足10000元,不计提提成,每月完成回款额10000(含10000元)-20000元,按回款额的3%提成;每月完成回款额20000(含20000元)-50000元,按回款额的5%提成;每月完成回款额50000元(含50000元)-200000元,按回款额的7%提成;200000元以上按回款额的12%提成。
奖金(次月月中发放)
1、业务部按照当月回款额1%计算提成用于整个部门的奖金由业务部经理根据业务部自身情况处理,最终报于公司财务部门记账。
2、 当月回款额比上月增长5%以上,公司按当月新增回款额另给予相关业务员新增回款额20%作为奖励;凡当回款额比上月降低3%以上,公司按当月减少回款额给予相关业务员20%处罚;
3、 公司给予当月回款额增长率第一(绝对新增回款额不少于10%并且回款额60000元以上的)的业务员
300元奖励;
4、业务部经理按照当月回款额的1%-2%提成(根据业务回款额的情况)作为业务经理的奖励。
5.当月业务部有业务的情况,每位业务员电话报销50元,业务经理报100元。
方案二
一、 目的
强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩,业务员提成制度。
二、 适用范围
本制度适用于所有列入计算提成的产品,不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、 业务员薪资构成:
1、业务员的薪资由底薪、提成构成;
2、发放月薪=底薪+提成
四、 业务员底薪设定:
1、 业务员的底薪为1500元/月,公司不承担住宿伙食:
五、 销售任务
业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,第二个月按正式员工的50%计算任务额。
六、 提成制度:
1、 提成结算方式:隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;
2、 提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的'比例设定销售提成百分比;
3、 提成计算办法:
销售提成=净销售额×销售提成百分比+高价销售提成
净销售额=货品总计金额-设计师费用-公司成本百分比
4、 销售提成比率:
提成等级
销售任务完成比例
销售提成百分比
第一级
100%以上
-
第二级
50%~99%
-
第三级
50%以下
-
5、 销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策(见附件)
6、 低价销售:业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品,特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请,公司根据实际情况重新制定销售提成百分比;
7、 高价销售提成:为规范价格体系,维持销售秩序,避免业务员之间出现恶性竞争,如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的,高出部分的XX%将做为高价销售提成,管理制度《业务员提成制度》。
七、 激励制度
为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:
1、 周销售冠军奖,每周从销售人员中评选出一名周销售冠军,给予XXX元现金奖励(周销售冠军必须超额完成月销售任务的四分之一);
2、 月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予XXX元奖励;
3、 季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予XXX元奖励;
4、 年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予XXX元奖励;
5、 各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;(如业务员未工作到年底奖金不予发放)
6、 未完成月销售任务的业务员不参与评奖;
7、 各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。
八、 实施时间
本制度自20xx年X月X日起开始实施。
九、 解释权
本制度最终解释权归公司董事会所有。
关于业务员绩效考核的方案
以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
一、月工资考核细则:
业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C
硬性目标考核B =(本月实际销售额/本月计划销售额)*100% × 本月实际销售额 × 15%
软性目标考核C 的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元:
1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。和客户见面时,能相互叫出对方的名字。(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。)
3、每周最少拜访客户1-2次。对于 A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。
4、每周最少帮客户做一件事。对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。
5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。
6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。
7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是,问候时一定要署名,署名的格式为“公司名称 + 个人姓名”,要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户,客户却不知道是谁发的短信情况的发生。
8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整,公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。
9、关心公司的发展,实事求是地提出改革、改进的意见和建议。
10、公司领导临时交办的其他工作。
二、年终奖金的考核细则:
奖励目的:
鼓励员工认真工作,稳定人心,长期合作,把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。
奖励办法:
1、奖金总额:当年总销售额的5%。例如,当年完成总销售100万元,则总奖金额度为1,000,000元 × 5% = 50,000元。
2、奖金发放对象:正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工
3、个人奖金的计算方法:当年个人工资总数 / 当年全员工资总额 × 奖金总额 = 个人当年应得奖金
鉴于员工进入公司时间的长短不同,为鼓励员工长期稳定的工作,对于连续工作超过3个月的,奖金按照上列算式计算;不足3个月的,每少1个月,递减10%。
公司有权根据个人表现,在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上,进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度,仍不得超过当年总销售额的5%。
4、期间的计算:个人工作期间和总销售额期间,均以当年1月1日起,至当年12月31 日止。
5、奖金的发放时间:次年1月1日以后开始核算,春节前10天左右发放。
为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。
本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各营销人员,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
一、营销人员的底薪
公司营销人员的薪资构成主要是底薪+业务提成+绩效奖金。
底薪是维持业务员基本生活保障和开展业务工作所必须的支出。底薪的确定可以由公司和营销人员协商确定并实施,并作为以后新进业务员的底薪标准。
二、业绩考核办法
本业绩考核办法分为月度考核、季度考核和年度考核三项。
(一)月度考核
1、业务员月度业务指标的制定
业务员每个月都应该制定自己的业务计划,根据公司本月的营销目标,设定本月的业务量。公司根据业务员设定的业务量,结合公司本月的营销目标确定本月度每个业务员的基本业务指标。
基本业务指标是每个业务员必须完成的业务量,是业务员获得基本底薪的必要条件。业务员只要完成基本业务指标量的80%以上,才可以获得基本底薪。没有达到基本业务指标量80%,只能获得80%的底薪。
2、业务员完成当月基本指标量,除全额享受底薪外,还可以获得提成,提成计算以业务员开发的客户当月酒水进货额度为准,提成额度为普通酒水产品进货额度的1.5%,红酒进货额度的3%。超出基本业务指标量部分,普通酒水提成2%,红酒提成3.5%。未完成基本业务指标量的80%以上的,当月没有提成。
3、基本业务指标量是指:开发新客户的数量,包括餐饮、团购、婚宴、下线批发商等较大量的采购者。而个人的大宗购买不再此列。而提成按照客户的消费额度来结算。新客户的消费额按年度在年底统一结算,所以业务员的提成也是在年底统一结算。
4、业务员开发的个人大宗购买,在完成基本业务指标量的前提下,也可以享受提成,提成额按照该客户年度总消费额的. 提成,统一年末结算。
5、一些不确定的变数
A业务员本月有已经达成意向的客户,但尚未正式确定的
B业务员本月花费相当大的精力完成了一个重量级客户,没有精力开发其他新客户的
C业务员本月有其他突发情况不能完成任务的
针对以上情况,公司不应以单月的成绩来评定业务员的业务水平。
(二)季度考核
1、季度考核的目的
季度考核是在月度考核的基础上,针对业务工作的特点而设立的。由于营销工作很多时候不能明确的按月计算,为了公平公正起见,也为了更好的激励营销人员,充分发挥业务员的能力,所以季度考核就有了存在必要。 三个月也是对业务员的基本考核期限。
2、季度考核办法
季度考核主要是将季度内三个月份的基本指标加权,再综合每个营销人员该季度内每月业绩和总的业绩,确定营销人员的考核成绩。
3、季度考核等级及奖惩
季度内三个月都完成基本指标的,评定为合格。
季度内三个月有一个月未完成,但总体完成的,评定位合格。
季度内三个月有两个月未完成,但总数完成的,评定为合格。
季度内三个月都完成基本指标,并有1-2个月超额完成的,评定为良好。
季度内三个月都未完成的,评定为不合格。
季度内三个月都超额完成的,评定为优秀。
公司对不合格营销人员,将予以解聘。对良好和优秀等级业务员予以奖励。奖励办法如下:
1、良好等级的营销人员,奖励
2、优秀等级的营销人员,奖励
3、根据具体的业务完成量,确定获得“季度明星营销人员”荣誉的人选。
(三)年终考核
年终考核是总结一个年度营销工作开展的重要工作。年终考核主要是在季度考核的基础上,综合本年度四个季度的考核情况,结合营销人员的其他表现,对营销人员的工作作出一个综合评分,以此作为年终提成和奖励的主要依据。
1、年终考核的等级划分
每个季度都评定为合格的,年终评定为合格。
一年内有1个季度为良好或者优秀,其余为合格的,年终评定为合格。
一年内有2个季度为良好或者优秀, 其余为合格的,年终评定为良好。
一年内有2-3个季度为优秀,其余为良好的,年终评定为优秀。
一年内有3个季度为良好,其余为合格的,年终评定为良好。
一年内4个季度都评定为良好的,年终评定为优秀。
一年内4个季度都评定为优秀的,年终评定为“超级明星”
如此等等,就是按照一年的综合表现,确定等级。
2、年终考核的奖惩措施
A年终本年度提成全部兑现,每个月应得的提成额度累加。(也可以按季度发放)
B年终奖金与年终考核等级挂钩,等级高奖励多。
(四)非营销人员的业务提成
公司鼓励员工为公司多开发业务,非营销人员在完成本职工作的情况下,也可以从事业务开发工作,也可以获得提成,提成额为业务总金额的 。单笔单提,同时计入个人工作成绩考核。
以上考核办法既适用于单个业务员,也适用于对营销小组的考核(小组内部的具体考核办法和小组成员自己制定并报公司备案)。主要是针对基层的营销工作而设立的,针对营销领导层的考核不在此列。
三、营销工作开展的费用补贴
营销人员开展营销工作,必然会产生一些列的费用。这些费用是应该由公司承担的。一方面公司可以以实报实销的方式补贴营销人员,一方面也可以在营销人员底薪中体现,根据公司的实际情况,结合营销工作开展的需要,参照同行的制度,制定业务工作开展的补贴额。
四、试用期营销人员的薪资
营销人员的试用期一般为三个月,试用期营销人员的底薪为 ,试用期内没有提成。在试用期内完成公司指定的任务的,转为正式员工。试用期表现优异的,可以提前转正,并给予一定奖励。
五、其他与考核相关的事项
(一)营销人员工作失误的判定和措施
营销人员在工作中由于自身的原因导致的业务流失、泄露商业秘密、公司形象受损、公司蒙受损失等情况,一方面要采取果断措施挽回损失,一方面要追究责任。判定损失的要素主要有:
1、营销人员自身原因还是公司原因?
2、业务流失量
3、损失程度
4、不良的社会影响和业内影响
从以上几个方面来判定的责任。一旦造成损失,公司应综合该营销人员的工作业绩和损失情况作出处理意见,并允许营销人员有补救的机会。
出现失误及时补救,尽快总结,避免再次出现同样的问题。
(二)营销人员作息考勤管理及其他
营销人员应严格遵守公司的各项规章制度,也是年终考核的依据之一。
1、营销人员休息时间的规定
根据国家法律法规和公司的实际情况,公司营销人员每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情况可予以调整。
2、出勤管理
每天在早上八点半以前到公司报到,下午五点半为正常下班时间。下班之前需回公司报道,因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明。对于没有来公司报到且没有说明者,予以处罚。
3、请假管理
营销人员有事需请假,需提前向公司说明,并填写请假单报总经理批复,或者事后补办请假手续。如不说明的,按旷营销人员工处理,予以处罚。旷工超过3天/月,公司将予以解聘。
4、营销会议制度
4.1 每天一次晨会,每天八点半到公司报到后即由营销总负责人组织召开,简单交流上一天的工作和当天的工作。
4.2 每月一次工作总结会,总结当月工作,核定营销业务的完成情况,制定下月计划。
4.3 针对一些重要业务项目,可召开业务专题会,探讨攻坚战术。
5、营销人员工作计划及总结制度
每个营销人员都应真实记录自己每天的工作情况,每月做一次工作,并提出下月工作计划,以正式文本形式交公司营销总负责人。公司对营销人员的工作总结和计划作出批复。
6、客户信息汇总制度
营销人员在公司工作期间开发的客户都属于公司所有,每一个营销人员应将开发的客户资料制成客户资料表,以电子文本形式交公司备案。