下面由编辑给大家来分享“述职报告口述”。绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践，不管我们是学习，还是工作中。撰写报告是极为平常的一件事，报告主要是陈述情况，不提要求。感谢您的收藏和阅读也请不吝分享给身边的朋友让更多人受益！
我今年的工作重点是改进公司的销售策略和推广计划。通过市场研究和团队合作，我带领销售团队取得了令人鼓舞的成绩。以下是我今年的工作总结和成果报告。
我投入大量时间和精力研究市场需求和潜在客户群体。通过分析数据和对竞争对手的调研，我发现公司在年轻一代消费者中的知名度和品牌认知度较低。为了提高市场份额，我制定了一系列针对年轻消费者的市场营销策略。
我加强了与销售团队的沟通和培训。我组织了定期的团队会议，向销售队员介绍新的市场营销策略，并提供培训和指导。我鼓励团队成员积极提出意见和建议，以便能够更好地满足客户需求。我还组织了销售团队和其他部门之间的合作，以确保的策略在整个公司范围内得到贯彻执行。
在市场推广方面，我牵头设计了一场针对年轻消费者的线上线下活动。通过在社交媒体上发布有趣且引人入胜的活动信息，成功地吸引了大量潜在客户，并提高了品牌知名度。同时，还与一些知名博主和KOL合作，帮助传播品牌形象和产品信息。
除了市场推广，我还注重完善售后服务。我组织了一次专门的培训，培养销售团队与客户建立长期的关系，并提高他们的客户满意度。我制定了客户反馈和投诉处理的流程，并建立了跟踪系统，确保问题得到及时解决。
在销售业绩方面，我很自豪地宣布，今年的销售额同比增长了20%。这是由于市场推广策略的成功实施以及销售团队的努力工作所带来的。成功地开拓了新的市场份额，并提高了客户购买的忠诚度。
我今年的工作重点是改进公司的销售策略和推广计划。通过市场研究和团队合作，取得了令人鼓舞的成绩。我将继续努力，不断提升团队的销售技能和客户服务水平，为公司的发展做出更大的贡献。感谢公司的支持和信任，我希望能够继续为公司的成功努力奋斗！
根据市委组织部《关于做好市机关领导班子和领导干部考核评价工作的通知要求》现将市规划局公告如下，欢迎社会各界批评指正。
2007年以来，市规划局领导班子团结一致，锐意进取，组织领导全体干部职工，以全面提高城乡规划水平为目标以加强自身建设，提高干部素质为目标。立足基础，狠抓规划编制工作，不断创新规划管理制度，全力推动城乡规划快速健康可持续发展，实现“规划成果全覆盖，管理水平显着提升，重点项目高效推进。”推进，党的知名度齐头并进，各项工作争第一”。局领导班子近两年主要工作汇报如下：
我开展的主要工作
2007年以来，面对繁重的城乡规划，在工作任务上，局领导班子团结一致、带路、团结、引领全体干部职工艰苦奋斗、锐意进取，城乡规划工作成效显着，两年来，市规划局先后荣获目标管理先进集体、新农村先进单位等奖项建设，脱贫攻坚先进单位。多项城乡规划成果获奖中标；2007年兴丰建设进入行政执法部门前三名。
（1）规划成果全面覆盖充分发挥主导作用
1．城乡规划在全面覆盖的过程中快速推进。 两年来，城乡规划编制工作硕果累累：2007年，中心城市发展概念规划等3项国际征集规划报批，部分重点项目落地实施正如计划;城市详细规划已完成并批准实施；全市近??期建设用地范围内控制性详细规划已全面覆盖；城市近期建设规划和给水、排水（污水处理）、消防、供暖四大专业规划基本完成。 2008年，21项中心城市规划任务中，有3项因总体规划修订而延期，其余18项已完成或正在调整完善。在城市规划工作快速推进的同时，县域规划全覆盖也即将结束。全市92个乡镇总体规划修订工作基本完成，乡镇近期建设用地内控制性规划滚动覆盖率平均达到80%以上；编制住宅集中建设规划252份，住宅布局规划2306份。规划成果已通过省建设厅验收。全市城乡规划体系日益完善，城乡规划全覆盖的目标基本实现。
2.主导作用充分体现在项目的推进中。 城乡规划编制和管理快速推进，规划对城乡经济社会发展的“引领”作用得到充分发挥。一是谋划引导重大基础设施建设功能充分发挥。 200
6. 2007年底，我局根据城市总体规划和城市发展需要，提前启动了明年中心城市基础设施建设规划的编制工作。 《规划》将规划愿景细化为具体项目，实现城乡规划战略意图的落实，避免项目实施的盲目、无序。二是充分发挥规划和引导城乡科学发展的作用。围绕实现规划高质量全覆盖的目标，起草并报市政府办公厅下发200份。
7． 2008年中心城市规划研究规划，同时，我局印发了《县村规划工作要点》和《全市规划工作部署安排》。 各项规划任务的快速推进，实现了全市城乡规划全覆盖，为指导城乡建设科学发展提供了规划保障。三是充分发挥政策引导城市产业发展的作用。起草并报市政府办公厅印发《关于确定市区高层建筑重点发展区域的通知》，提升中心城市发展水平和品位。围绕进一步促进中心城市房地产和商业发展，于2008年10月上旬起草了《促进中心城市房地产和商业发展的政策法规》。城镇商品房量快速增长；大润发超市、国泰广场等13个大型商贸设施相继开业。四是发挥新农村建设的纽带和引领作用。大力开展乡镇规划研究，编制印发《**市农村集中居住区规划分类实施指导目录》，提出分类指导和农村集中区规划建设建议住宅地点因地制宜。同时，全力做好全市15个健康生活试点村的规划指导和服务工作，对全市规划和建筑设计方案进行了审核。 15个健康生活试点村，提高了示范点建设质量和建筑质量。目前，全市已完成252个集中居住用地建设规划编制任务。在规划指导下，全市健康生活示范村和农村集中聚居点建设快速推进。
（二）改革创新全面突破，管理水平显着提升
1．在改革创新的推动下，工作水平不断提高。 提出“致力创新、突破”的总体目标，不断加大改革创新工作力度，推动城乡规划水平不断提高。围绕精细化、精细化服务，不断提升服务能力，提升服务质量，制定出台了《免费代理规划建设服务实施办法》等四项制度，让规划行政许可更便捷、更惠民生，更符合发展需要。 ;围绕规范规划工作，推进规划设计招投标和规划市场管理创新，出台了《**市规划编制项目招投标管理暂行办法》和《城市规划管理暂行办法》 **市设计市场”；管理层面，启动“地理信息系统建设”，完成总体框架、平方公里三维虚拟城市示范系统、元数据管理系统等三大基础平台，航测影像图8555平方公里，400平方公里航测影像地图 贺市区113平方米
km 1:500 地形图数据采集和录入正在加快，地下管线数据普查工作即将启动。围绕提高测绘院发展水平，制定了改革创新工作方案，明确了企业内部管理、质量管理、标准体系等方面的改革目标。测绘研究所将在年内实现资质升级。以推进规划院科学发展为重点，多渠道帮助企业拓展市场，加强内部规范管理体系建设，确保规划院经济效益与自身建设齐头并进。 pre
预计2008年医院合同总收入将达到1200万元，比改革前2006年增长3倍。
2.规划管理在逐步完善的过程中不断规范。 在大力推进规划工作的同时，改革创新，完善机制，着力提升规划管理水平。牵头起草并报市政府办公厅印发《关于城市商业用地容积率规划管理规定的通知》、《**市市政工程管线管理办法》、 **市建设项目选址及规划方案审查（示范）暂行办法、《城市居住区公共服务设施配套建设规划管理规定》、《城市集中居住用地配套技术标准》农村”等规范性文件，进一步加强规划强制性指标管理，完善中心城区规划管理工作制度体系。以提高社会参与规划工作为重点，结合建设项目规划设计审查计划、40 名规划协调员、4 名公民代表和 3 名规划助理聘请乡镇、街道办事处、居委会和市区各行各业顾问，扩大规划管理的社会性，增加公众参与规划工作；着力对主次干道沿线住宅用地和所有公共建筑用地规划设计方案实行分段审控机制，加强对市政和公共配套设施的监管。检讨，提升项目整体规划建设水平，打造精品工程。【m.ZR120.Com 节日祝福网】
（三）发展意识全面树立，重点项目高效推进
牢固树立以项目促发展、以项目求跨越的工作理念招商引资，攻坚克难 尽管面临工作量大、人手紧缺、资金紧缺等诸多困难，各项重点项目的推进工作精心组织、艰苦奋斗，取得了显著成效。
1.招商引资任务圆满完成。引进投资始终是工作的重中之重和“第一要务”，紧紧围绕市委市政府的战略部署和工作要求，联系多方，广泛出击，奋力拼搏扩大招商引资成效。 2007年共协议引进项目8个，总投资5.988亿元。经市招商引资评估中心评估，两个项目已建成投产，总投资4894万元。 2008年协议完成项目5个，总投资1亿元； 1个项目建成投产，投资5000万元。
2.雪峰公园建设高效。 自2006年4月开工建设以来，全世界干部职工把雪峰公园建设作为示范工程、亮点工程、示范工程，展示了规划干部队伍的风采和实践“三高三化三精”的工作标准。艰苦奋斗，顽强拼搏，一心一意抓规划设计，全力以赴抓项目建设，精心细心高质量塑造、科学组织、高效实施。为确保施工进度，几乎放弃了所有的假期，春节不歇，“5月1日”不休息，不眠不休地推进工程建设。制定了干部现场值班和夜间例会制度。干部职工白天忙于工作，下午6时30分在园区建设工地忙于督促帮扶，有力地促进了园区建设的提速。经过近500个日日夜夜的顽强拼搏，各项建设任务圆满完成。 9月5日举行园区开园仪式，9月底完成项目竣工验收。园区如期建成开放，得到了军区长和省市领导的充分肯定，也受到了社会各界的好评。雪峰公园的建成被评为“2007年**市十大大事”。
3.重点项目进展顺利。 **1897和东街项目：完成项目三套规划方案和项目实施方案的编制，积极联系多方出击，项目合作开发单位基本确定，项目将在适当的时候推出。百层高楼推进工程：制定了市区百层高层建筑推进工程实施方案，确定了年内建成和在建高层建筑80座的工作目标，通过政策引导、监督检查、现场观察等方式，大力推进项目建设。日程。目前，市区已建成或在建高层建筑105座，超额完成年度目标。住房工程：全面服务城市蓝领公寓、拆迁安置房、廉租房等住房工程建设；积极协助完成大运河水利博物馆选址工作，积极编制规划方案；海关大楼、古黄河滨水核心区、明城墙遗址保护等市政府切实的项目规划和服务工作，推动了项目的快速推进。
（四）深入创建和谐团队，服务水平显着提升
和谐团队工作取得显著成效。一是加强服务创新，进一步推进营商风貌建设。围绕政（商）风建设工作再上新台阶的工作目标，工作措施不断强化，着力创新服务理念，《**市规划局免费代理规划建设服务实施办法》、《市规划局专项“快捷绿色通道服务制度”等四项新机制新制度，规范规划和行政服务工作，着力提升服务水平，取得了实实在在的成效。2007年，我们局在市（商）风评议工作中进入行政执法部门前三名；2008年上半年，我局在全市政（商）风活动民主评议15家行政执法机构中名列第一五是局市规划办在热门岗位评价中名列第二。我局行政服务中心多次被评为“流动红旗窗口”和“十佳窗口”。二是强化和谐发展，争创一流，扎实发展。围绕构建和谐社会、和谐规划的工作目标，以脱贫攻坚、双援、信访等工作为重点，以竞赛考核为抓手，全力推进争创一流工作。脱贫攻坚工作以制定发展规划、培育富足产业、实施实战帮扶、帮扶困难户为重点，大力实施计划帮扶、科技帮扶、务实帮扶、扶贫帮困四大帮扶工程。家庭援助）。支持），已完成脱贫攻坚工作，投入12万余元，较好地实现了脱贫攻坚目标；在双支援工作中，进一步加强与驻院官兵的沟通交流，帮助解决他们的实际困难；以解决群众困难为抓手，坚持“登记、分配、负责人、办理、结果、监督”“六有”，充分发挥规划的协调引导作用，帮助信访人员化解矛盾、处理问题，采取回访、下访、预约挂号等有效形式，深入推进信访问题处理工作，得到群众充分肯定。三是加强竞赛考核，逐步完善队伍建设。在干部队伍建设中，全面引入竞争考核机制，激发干部职工创业、创优的积极性。完成局中层干部轮岗工作，促进业务工作交流，激发干部员工自我提升，提高积极性；完成部分支部主任助理公选，进一步完善干部梯队建设，使部分年轻干部的创业积极性得到充分调动；实施了部分重要人员公开招聘，引进了一批专业青年人才，进一步丰富了干部队伍，促进了各项业务工作和服务工作的有效开展。
（五）反腐倡廉警钟长鸣，党风廉政建设水平不断提升
紧密结合城乡规划工作实际，着力推进惩防体系建设。在落实责任制方面，先后组织制定了《市规划局党风廉政建设责任制实施办法》、《**市规划局党风廉政建设责任制报告》制度》、《**市规划局党风廉政建设工作责任制检查考核办法》、《市党风廉政建设责任追究暂行办法》* *市规划局”，全面调整完善廉政建设责任机制，进一步明确责任制落实机制和具体措施，切实落实“一岗两责”；在教育和学习，组织干部职工开展“学、树、求”、“解放思想能形成，推动落实快工作”大型研讨活动，并赴洪泽湖农场接受警示教育活动和城市规划系统反腐倡廉专项警示教育活动，经常组织开展各类案例教育，让警钟不时敲响，确保干部队伍整体不出现问题；在推进廉政文化建设中，以廉政文化进入机关和开展业务活动为重点，进一步推进廉政文化建设。印发《关于全面开展领导干部“读廉洁、思想廉洁”活动的意见》，编印23期廉洁问题，供干部职工学习；干部开展公开述职活动，先后组织召开3次党组中央组民主生活会，分析学习干部廉洁自律管理；纪委《实施细则》实现了“无缝衔接”。积极支持纪检组派出，自觉接受监督，着力加强对干部选拔任用、资本运作、国有资产经营、党政公开、领导干部等六个关键环节和岗位的监督。廉洁自律，落实党风廉政建设责任制。管理成效显着，党风廉政建设和反腐倡廉工作进一步加强。
2.存在的问题
在肯定成绩的同时，我们的工作还存在一些不足和问题，主要表现在：一是政治问题，理论学习的针对性有待进一步提高。虽然开展了很多学习活动，加强学习型机构建设，但学习针对性不强，学习内容比较广泛；二是规划制定的针对性和战略性有待进一步增强。由于缺乏对城市发展规律的更深入研究，编制的规划针对性不够，对城市建设和经济社会发展的引导作用没有充分发挥。三是效能建设有待进一步加强。我局围绕提高行政效能，开展了大量卓有成效的工作。但受人力不足、技术力量薄弱、管理范围广等因素影响，规划效能建设与市委、市政府的要求相去甚远，离人民群众和普遍服务相去甚远。对象的期望还是有一定差距的。
规划局工作汇报
根据市委组织部《关于做好市机关领导班子和领导干部考核评价工作的通知要求》 ，现就市规划局领导小组的工作和廉政情况作报告。如下，欢迎社会各界批评指正。
2007年以来，市规划局领导班子团结一致，锐意进取，组织领导全体干部职工，以全面提高城乡规划水平为目标以加强自身建设，提高干部素质为目标。立足基础，狠抓规划编制工作，不断创新规划管理制度，全力推动城乡规划快速健康可持续发展，实现“规划成果全覆盖，管理水平显着提升，重点项目高效推进。”推进，党的知名度齐头并进，各项工作争先恐后”工作目标——管理、工作总结、工作计划文件、下载——
。局领导的主要工作现将这两年的团队情况汇报如下：
一、开展的主要工作
2007年以来，面对繁重的城乡规划在工作任务上，局领导班子团结一致，带头带路，团结带领全体干部职工艰苦创业、锐意进取，城乡规划工作取得显著成效。两年来，市规划局先后荣获目标管理先进集体、新农村建设先进单位、脱贫攻坚先进单位等奖项，多项城乡规划成果获奖并中标；2007年，兴丰建设进入行政执法前三名水泥部门。
（一）全面覆盖规划成果，充分发挥引领作用
1。城乡规划在全面覆盖的过程中快速推进。 近两年，城乡规划编制工作取得丰硕成果：2007年，中心城市发展概念规划等3个国际征集方案报批，部分重点项目开始实施正如计划;所有城市详细规划--管理、工作总结、工作计划文件，下载--
完成并批准实施；全市近??期建设用地范围内的控制性详细规划全覆盖；全市近??期建设规划和给水、排水（污水处理）、消防、供暖四大专业规划基本完成。 2008年，21项中心城市规划任务中，有3项因总体规划修订而延期，其余18项已完成或正在调整完善。在城市规划工作快速推进的同时，县域规划全覆盖也即将结束。全市92个乡镇总体规划修订工作基本完成，乡镇近期建设用地内控制性规划滚动覆盖率平均达到80%以上；编制住宅集中建设规划252份，住宅布局规划2306份。规划成果已通过省建设厅验收。全市城乡规划体系日益完善，城乡规划全覆盖的目标基本实现。
2。主导作用在项目推进过程中得到充分体现。 城乡规划编制和管理快速推进，规划对城乡经济社会发展的“引领”作用得到充分发挥。一是谋划引导重大基础设施建设功能充分发挥。 2006年底、2007年底，我局根据城市总体、管理、工作总结、工作计划等文件，提前启动了明年的中心城区，下载--
基础设施建设准备工作计划。 《规划》将规划愿景细化为具体项目，实现城乡规划战略意图的落实，避免项目实施的盲目、无序。二是充分发挥规划和引导城乡科学发展的作用。围绕实现规划高质量全覆盖的目标，起草并报市政府办公厅，印发了2007年和2008年中心城市规划研究规划。准备工作部署和安排。各项规划任务的快速推进，实现了全市城乡规划全覆盖，为指导城乡建设科学发展提供了规划保障。三是充分发挥政策引导城市产业发展的作用。起草并报市政府办公厅印发《关于确定市区高层建筑重点发展区域的通知》，提升中心城市发展水平和品位。围绕进一步促进中心城市房地产和商业发展，于2008年10月上旬起草了《促进中心城市房地产和商业发展的政策法规》。自《政策法规》实施以来，管理、工作总结、工作计划文件、下载--
此后，城镇商品房销售快速增长；大润发、国泰广场、**100 三个大型商业设施开业。四是发挥新农村建设的纽带和引领作用。大力开展乡镇规划研究，编制印发《**市农村集中居住区规划分类实施指导目录》，提出分类指导和农村集中区规划建设建议住宅地点因地制宜。同时，全力做好全市15个健康生活试点村的规划指导和服务工作，对全市规划和建筑设计方案进行了审核。 15个健康生活试点村，提高了示范点建设质量和建筑质量。目前，全市已完成252个集中居住用地建设规划编制任务。在规划指导下，全市健康生活示范村和农村集中聚居点建设快速推进。
（二）改革创新全面突破，管理水平显着提升
1．在改革创新的推动下，工作水平不断提高。 提出“致力创新、突破”的总体目标，不断加大改革创新工作力度，推动城乡规划水平不断提高。聚焦精细化、管理、工作总结、工作计划文件、下载--
聚焦精细化服务，不断提升服务能力，提升服务质量，制定发布《免费代理规划建设申请服务》" 落实措施等四项制度，使规划行政许可更加便民、更加惠民、更加符合发展需要；围绕规范规划工作，推进规划设计招投标和规划市场管理创新，印发了《**城市规划》，编制了《项目招标投标管理暂行办法》和《城市规划设计市场管理暂行办法》。 *;启动“地理信息系统建设”，提升规划管理水平，完成总体框架编制、平方公里3D虚拟城市示范系统、元数据管理系统等三大基础平台，8555平方公里航测影像， 400平方公里航测影像和113平方米市区12个全文查看
-、管理、工作总结、工作规划文件、下载--
规划局工作汇报
又是一年落叶，飞雪的季节突然回首。一年一度的年终总结如期而至，年度述职报告和廉政报告似乎是多余的鸡肋。但我不这么认为。不如总结一年的工作，回顾一下得失。至少你需要在年底给自己一个解释，对吧？俗话说：“总结过去，才能更好地展望未来”。有时候，政治汇报没必要那么认真，因为它不仅仅是为党而写的，更重要的是，它是为自己卸下一年的包袱，对即将到来的大事充满信心。 2014.
2013年是我第二年被选入xx县规划局工作，也是我真正踏入岗位的一年。这一年，我紧紧围绕县委县政府工作大局，按照局领导安排的分工，认真履行职责。全县城乡规划作出积极努力。职位描述和诚信的具体报告如下。
完成第一、三大任务
（一）历史文化名城申报工作进展顺利。 历史文化名城申报工作已被县委、县人民政府列为2013年xx县“六城联创”工作目标之一。我全权负责这项工作。按照自治区历史文化名城申报标准和要求，积极准备申报材料，完成了近30万字的《自治区历史文化名城申报》和《评估报告》三个月内，积极督促新疆统一规划设计院修订完善《xx县历史文化名城保护规划（2012-2030年）》，10月28日通过国家计委审议。7月中旬，赴乌鲁木齐，请自治区历史文化名城评价专家对我县申报工作进行考察评价。 9月底，组织县文化专家对市区及全县22处历史建筑进行鉴定，并向全县人民汇报。政府公告。他亲自起草了《关于申请把xx县列为自治区历史文化名城的请示》，8月中旬报送州人民政府。来自文化名城的请求。按照申请程序和要求，所有申请材料、报告稿和多媒体宣传片均已准备完成。自治区拟于12月6日审核我县是否符合历史文化名城，力争年底前申请成功。
(2)村镇规划顺利通过自治区验收。 2012年底，完成我县13个乡镇55个行政村的总体规划，并通过了昌吉州规划专家协会的审查。我负责村镇规划工作，积极做好村镇规划验收的准备工作。 2013年6月中旬，自治区住房和城乡建设厅验收全县城乡规划成果，先后赴集镇xx村、xx村、xx镇、xx村、xx镇、xx村、xx镇进行现场验收。全县村镇规划验收工作准备充分，自治区验收组对全县村镇规划工作的完成给予了高度评价。目前，规划成果已入库，并报自治区备案。
（3）xx县城乡规划管理办法起草工作取得阶段性成果。 为改变xx规划随意性大，规划管理缺乏科学性、指导性和可操作性的问题，县委、县政府提出制定一套城市管理办法和技术。 xx县农村规划.法规的思想，作为xx县从外引进的规划专业人士，编制此方法已成为我义不容辞的责任。为了制定一套适用性和可操作性高的优质管理方法，我研究了县委、县政府主要领导的城市规划思路和思路，综合了我在xx县工作的感悟。年。中华人民共和国城乡规划法、xx自治区实施办法、昌吉回族自治州城乡规划条例、xx自治区城市规划管理技术规定，结合我县实际，制定了国家有关法律、法规、规章和技术法规。完成xx县城市规划管理办法初稿。目前，我们正在组织县城房建、发展改革、林业、水利、国土国土等相关部门征求意见，并邀请中国建筑设计院、上海复旦规划设计院、上海同济规划设计院院、新疆同义市规划设计院通过远程方式等规划单位和专家的意见。拟在咨询完成后邀请各部门和专家进行评审。
二、廉政建设
至于我的廉政建设，说实话，虽然我主管的部门只是跟政府出具一个方案土地规划设计条件 设计服务中心存在廉政风险，但在本人职责范围内，未违反中央八项规定党风廉政建设规定，以及《xx县贯彻落实中央和区委、州委关于改善作风密切联系群众规定的实施办法》规定的情况，不存在明令禁止的违法行为，未发生对国家、集体和人民生命财产造成重大损失，影响社会稳定的重大事件。无论酷暑还是下雪，我每天都坚持在新城区和单位之间跑步或骑自行车，并骑自行车去县城开会和跑腿。出差方面，大部分时间，伙食、差旅费由本人承担，不向单位索要报销。可以说，对得起我这一年半来拿到的薪水。
三、最不满意的两份工作
一是固执得罪人。我不善言辞，有时过于坚持自己的意见和想法，偶尔在一些重要场合发表一些“不同意见”，经常得罪一些领导，使相关工作不能顺利进行，从而给单位带来困难。必要的麻烦。
二是一言难尽。城市规划管理不仅需要高水平的专业技能，还需要能够精彩流畅地解释城乡规划。虽然我在自己的专业策划领域一直很自信，有时也很自大，但在语言表达和演讲方面，我的自尊心很低。担任xx县规划局专业副局长后，经常需要向上级解释xx的城市规划和重大项目建设情况。影响。虽然我一直在努力训练普通话，但收效甚微，当我听到我的口音时，我以为我是一名援助干部。
四、接下来的工作计划
一、争取2014年考上注册规划师。今年10月中旬，终于看了期待期待已久的注册城市规划师考试。我对自己今年第一次成为大片充满信心，但在这样的巧合下，我被组织部强行派往福建福州和井冈山的红色革命根据地参加红色革命。革命精神教育。不管明年发生什么，都不要错过。
二是为理想而奋斗。为春暖花开的理想城市而奋斗，这个理想从未走远，一直在我心底深处，希望梦想能够成为现实。
尊敬的领导、各位同事：
我是某机构服务窗口的一名工作人员，现将此次工作的述职报告呈交上级领导和各位同事。
一、服务对象情况
受办事人员、社会公众委托，本窗口为过往的民众及企事业单位提供最便捷的服务。窗口的服务重点主要包括政务、公证、申请劳动合同、公积金、社保、医保、税务缴纳、人才落户、行业许可、行政许可、商事登记以及其他可行服务等方面。
二、工作内容描述
1. 窗口联动服务受理客户业务信息，并详细叙述处理方式，以保证服务质量及效率。
2. 客户排队受理并过程督促，维护服务厅秩序，使各客户受理流程和时间控制等达到最佳状态。
3. 工作人员应用现代科技手段，努力实现“一窗直通”，让客户最小的耗时完成业务，提供“互联网+政务服务”、“智慧窗口”及“政务APP”等流程，大大方便了客户。
4. 为有效减轻窗口工作人员工作压力，窗口工作人员易感业务虑，提供更加方便快捷的业务处理服务，实现便民利民的服务。
5. 提高服务能力，窗口工作人员积极配合信息互化与办公系统升级，加快处理业务信息，确保数据准确性及实时性。
三、服务成果及工作自我总结
1. 最快形态处理服务，能够在每天的忙时处理客户突发需求。
2. 服务总成，较往常均呈现不同程度的会员增长及业务发展，根据客户与企业的不同需求制定计划，提供符合需求的针对性的服务。
3. 提高工作服务质量，窗口工作人员不遗余力地突破自身，提高自己的技术，服务能力，不断地完善工作体系，自我修正工作学识，积极借鉴他人经验及业务水平，不断加强本职工作技能及提高管理效率。
服务窗口工作对于客户和机构都是非常重要的一份工作，这项工作需高度重视，窗口工作人员一定要树立对工作的重视，提高服务能力，提高服务质量，紧密配合上级领导的服务要求，初要完成好工作的每一个环节，为企业的发展做出应尽的努力。在本次工作中，我们得到了上级领导及各位同事的大力支持，赢得了客户的好评和信任，这些都是我们以后更加努力的动力，希望窗口工作人员能在今后的工作中继续发挥所长，建档留档，共创美好明天。
一、前言
在每个人的职业生涯中，有一个值得称道的时刻：述职报告。这是您能够突出自己工作成果以及真正证明自己价值的机会。在报告中，需要生动具体地展示工作成果，能够让听众清晰地看到您所做的努力。虽然许多人会担心如何进行口述HR述职报告，但是这是一项经过准备和练习后能够得心应手的技能。本文将作为您的指南，为您提供一些技巧和步骤。
二、准备工作
在任何口述HR述职报告之前，准备是至关重要的一步。以下是几项您应该考虑的事项：
1. 充分了解报告的目的和听众：了解报告的目的是什么以及听众的职务、背景和经验水平是重要的。这标志着您的表达方式和用词将有所不同。报告的目的是向听众展示您的工作成果，因此需要确定您的报告重点和如何使之更具体，并理解听众所需要的信息的线索。
2. 准备一份草稿：在准备报告之前，准备一份草稿并在朋友或同事的帮助下进行修改。确保您在草稿中包括关键信息、正确的语法和拼写，并最终确定适当的口述。
3. 准备视觉资料：在报告中使用视觉资料能够使报告更加生动，更加直观化。这些资料可以是图表、照片或演示文稿，但在使用之前必须进行练习。视觉资料应强调您的报告内容，并与听众的需求相互对应。
三、编写公开时间表
口述HR述职报告应该紧凑而生动。以下是一些您可以考虑的组织步骤：
1. 先引入自己，并鼓励听众参与。这是一个非常好的开始，但不应花费太长时间。
2. 针对重点工作量进行详细介绍。亮点应该在您的工作中，引起听众的兴趣。
3. 全面而宏观地回顾整个期间内的工作成果。细致而详实的阐述可以让听众了解您的工作量及其价值。
4. 精准地展示工作结果，特别是与公司或团队的目标所达成的成果。确保您使用有力的数据資料，例如数字比例、图表或统计资料来支撑您所述的成果。
5. 结束语需要短小有力，如果可能的话，还应包括您未来期望达成的目标。
四、控制口气强调重点
口述HR述职报告不是一场演讲，所以要注意以下几点：
1. 控制语速：能够使听众理解需要花费适当的时间。
2. 强调重点：当您讨论一个关键点时，请注意并强调其重要性。
3. 模仿解释倾听者的技巧：孟德尔森方法是一种有效的记录和演示谈话者反馈的方法。当听众询问您的问题或发言时，重复其发言并使用其言辞来回答更有效。
4. 直视听众：将目光转向听众并维持眼神接触是利用HR述职报告的重要技巧之一。它可能不会使您更有说服力，但肯定会增加聆听能力。
五、融入个人风格
最后但同样重要的是，让您自己的个人风格和表达方式融入到报告当中。您不必像其他专业演讲者那样表现自己，而是要表现出自己的实际想法和做事风格。您的个性和个人风格将使您强调出自己代表团队的独特价值。
在口述HR述职报告中，您需要尽可能地突出自己的工作成果，并向听众展示这些成果的重要性。确保您准备充分、控制好自己的口音和强调重点，并融入自己的个人风格。只有这样，在职业生涯中您才能达到所期望的成就。
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是公安治安窗口工作人员，在过去的一年中，我认真履行职责，努力工作，现在向大家作一份述职报告，谢谢您的关注和支持。
一、工作概况
过去的一年，我所在的公安治安窗口服务大众的形式发生了很大的变化，从传统的纸质服务模式，逐渐转变为高效便捷的信息化服务模式。我们通过建设服务平台，大力推广智能化服务系统，实现了业务数据的实时查询，移动终端APP的开发使用，让群众能够随时随地进行提交材料、查询申报的业务，从而实现了服务的便利快捷和数字化管理。
二、工作成绩
1. 信件处理能力得到提升。我们加强了对信件处理的规范化管理，考虑到信件处理时间和信件状态的掌握，解决了过去信件处理速度慢、时效较差的问题，信件处理能力得到提升。
2. 信息化服务得到推广。我们通过建设服务平台，推广智能化服务系统，在积极应对新媒体融合发展的同时，积极推进信息化建设，从而极大地提高了公安治安窗口的工作效率和服务质量。
3. 窗口服务美化得到重视。我们根据群众的需求和反馈，积极进行服务设施改造，增购各种服务器材，营造温馨舒适的服务环境，将公安治安窗口打造成为满足群众需求的现代化窗口服务中心。
三、存在的问题和改进措施
1. 服务意识有待提高。部分服务人员工作态度不够积极主动，需加强基层干部培训和认真开展意识形态教育工作，以提高服务能力效率和服务态度。
2. 服务质量还需进一步提升。服务流程规范化程度有待加强，还需要大力推广新的服务模式和技术，提高服务水平，让群众感受到更高质量、更高效率的服务。
3. 群众反馈问题不及时处理。 在日常工作中，我们发现一些群众反馈的问题不能及时得到妥善解决，影响了服务的整体质量。我们将进一步加强与群众沟通的互动频次，对于公众反映强烈的问题，我们将制定相应的处理方案，尽快解决问题。
四、总结
过去一年，我认真履行职责，认真开展窗口工作，克服了新冠疫情和窗口改造的种种困难与挑战，窗口服务工作取得了较好的经验和成效，深深感受到了公安部门赋予的使命和责任，对公安工作有了更深的认识和理解。未来我将更加专注于业务知识的学习和掌握，推进公安窗口服务水平的不断提升，让公众更加信赖我们的工作。最后，我对窗口服务工作的未来发展充满信心，并希望得到领导和同事的关注和支持，共同开创良好的窗口服务新局面！
谢谢大家！