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旅游销售工作计划篇一
旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支，旅行社新线路推出，往往先通过前期考察，就其露营地现在实际情况，旅行社营销通过前期的市场调研，与旅行社沟通，邀请重要旅行社参观考察，做好前期推荐工作，为以后的合作打下基础。旅行社、旅游饭店、旅游交通称为旅游业三大支柱，旅行社销售代表在旅行社营销工作中起十分重要的作用。工作计划如下几点：
一、销售代表招聘途径：
通过与高校合作，录用高校旅游专业学生实习，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市场、网络进行招聘。
二、岗位概述：
负责分管地区的市场调研、销售，掌握市场动态，完成片区销售指标。
三、工作内容：
第一阶段：
1、参加公司新员工培训，了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如：《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)
2、部门培训，了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如：熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社计调工作等)
第二阶段：
1、根据市场目标，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定拜访计划，做好调研表及拜访日志;
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈，确定目标旅行社及客户;
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系;
4、在实际操作中熟悉市场动态;
第三阶段：
1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告;
2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中了解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;
3、负责了解所辖区域的市场信息，积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;
5、及时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;
6、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;
7、建立合作旅行社的档案;
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;
四、重点业务片区及辅助业务片区：
中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最发达的省份主要是：广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。
五、人员招聘人数及安排：
第一阶段(10人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)2名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)4名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地区(宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃)，西南地区(包括四川、云南、贵州、西藏、重庆)2名
(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名
注：客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。
附表一：旅行社市场调研内容
旅行社市场调研表调研内容旅行社名称：联系人及职务联系电话(手机)规模主要客源主要产品年接待量公司地址信息渠道信息反馈合作意向调研人：上级主管：日期：附二：拜访计划(江苏、上海、安徽、山东、浙江、江西、福建旅行社)
第一阶段：以华东片区为主体，从扬州、镇江、南京、常州、泰州、南通、无锡、苏州、上海等300公里范围城市按有近及远的原则逐步展开。
第三阶段：重点业务片区市场炒热后，对辅助业务片区(西南、西北及东北片区)进行拜访，寻找合作契合点，形成合作！
附三：拜访日志拜访日志
客户名称：
拜访时间：20__年月日
(字数不限，请记录拜访时间，拜访人，拜访过程，拜访中遇到的问题，客户意见及建议)备注：每次拜访完成后，及时上交拜访日志。如无法及时上交，请按日期顺序排列后，再上交！
部门培训：
一、了解、熟悉、掌握企业经营知识，企业经营的主要产品;
二、了解、熟悉、掌握销售架构;
三、市场调研培训;(市场调研的定义及工作流程)
四、通过一些案例分析、讲解，让营销人员掌握销售方法及技巧，培养其坚持不懈的营销精神;(案例：安徽恩龙营销排头兵——项年宏)
五、了解、熟悉、掌握旅行社产品、线路旅行社的产品是将旅游六要素(食、住、行、游、购、娱)整合到一起，附加导游优质的服务，这就是旅行社的主要产品，熟悉旅行社常规线路(如：×××三日游、××二日游)，从而在拜访与旅行社客户交流的时候有共同语言;
六、了解、熟悉、掌握旅游线路操作流程，旅行社计调在操作过程中的作用，从而让销售人员明确该拜访谁，找谁推荐露营地，有的放矢。(旅行社计调，在整个旅游线路中起十分重要的作用，主要体现在，旅游用车预定，旅游景区的接洽，旅游住宿安排，旅游餐饮安排，团队结束后的客人意见调查等。)
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**年,**市旅游重点工作深入贯彻落实党的十九大精神,以“五大发展”理念为引领,以“四个着力”为抓手,以全面抓好旅游供给侧结构性改革目标,依托我市面海依山、生态农业发达的特点,以港城为核心,围绕海洋、海港、海岛、海鲜、海鸟、海战、海神、海泉、湿地和乡村沟域等特色旅游资源优势,以项目开发为推动,做大做优、做深做精“海”字文章,这一**最大特色;同时,大力实施“旅游+”,把旅游业与一、二、三产业有机融合,促旅游业转型升级、提质增效,着力解决人民群众对“旅游让生活更美好”的迫切需要,与我市旅游产业不平衡、不充分的发展之间矛盾,充分发挥旅游业在稳增长、调结构、增就业、减贫困、惠民生方面积极作用,把我市旅游业真正建成老百姓的幸福产业。**全年计划接待游客1168.3万人次,同比增长13.5%,其中入境游客3.66万人次,同比增长2.5%;旅游综合收入112亿元,同比增长13.7%。
(一)强化旅游规划编制旅游工作领导。编制完成《**市旅游发展总体规划》和《**市乡村旅游发展规划》,通过规划的引领,促旅游资源重组和提升,着力解决我市旅游产业布局和产业发展中存在的问题,重新定位全市旅游产业发展方向,打造我市全产业链旅游经济。完成《**市全域旅游战略实施方案》起草与实施,着力构建**大旅游、大产业格局。成立**市旅游工作领导小组,强化对全市旅游旅游工作统筹领导与协调,助推全市旅游业健康有序良性发展。
(二)加快推进旅游项目建设配套完善。推进鸭绿江口国家湿地观鸟园区功能配套与完善,搞好招商引资,建设湿地鸟类博物馆、4d科普教育电影厅,打造鸟类科普教育基地。完成投资9100余万元獐岛景区升级扩容旅游基础设施项目和投资5200余万元大鹿岛整治修复及环境保护项目建设,完善獐岛、大鹿岛国家4a级旅游景区各项功能,促进獐岛、大鹿岛景区提质升级,着力打造中国北方最具海洋深度体验特色的海岛旅游示范景区。
加快推进北黄海温泉度假村二期投资2个亿的亚洲最大室内造浪馆和相关附属设施的建设进度,促其提档升级,打造中国首席海洋温泉度假村;推进投资60亿的龙山国家体育旅游公园建设进度,依托丰富优美山水和人文历史资源,加快建设宗教民俗文化区、水上娱乐区、生态采摘观光区、综合休闲区、综合娱乐项目区、景观分布区、状元谷工业园区、镇中心服务区等八大功能区、80多个景观,打造出独具特色的原始森林自然生态休闲、生态文化养老旅游度假区;完成投资5个亿的大城山农业旅游休闲度假村包装设计工作,全面完成采摘园、大城山上多个景点等游功能区建设;推动金沙谷生态旅游度假区搞好相关功能区及基础设施配套完善;助推老石山景区完成深度开发、功能配套及绿色农业发展;推进草木味道生态旅游度假村旅游设施功能配套进度;完成玖玖家庭农场锡伯族文化内涵完善配套,繁荣乡村民俗生态文化游;做好后洼遗址文化生态旅游度假区规划工作,助推乡村人文历史生态休闲旅游项目建设发展;完成海边渔家旅游度假区观鸟客栈及相关附属设施建设,复原上世纪六十年代渔家生活民俗院落,把海边渔家旅游度假区建设成为我国海岸线最北段具有鲜明海洋文化和渔家文化特色体验区;推动馨艺度假山庄搞好景区内涵完善及促销推介工作,助推红星山庄改造扩容、提档升级;进一步完善徐坨田野主题公园稻画船说(七彩稻田)各项功能设施,全面配套完成孤山杏梅园、银杏农场和葫芦生态观光园各项功能,实施科学运营管理,打造乡村生态特色民宿旅游新亮点,促乡村旅游升级增效。
(三)加快推进“海”字特色的包装与彰显。
一是建设打造渔业生态特色小镇。规划长山镇境内滨海路连接线两侧(古沟码头东侧),辐射至滨海公路长山路段两侧,面积3-5平方公里,预计总投资约100亿元,一期工程计划占地2000亩。重点建设四大产业。
一是建设生态渔业产业园,主要建设深蓝远洋回渔基地、中央厨房、海产品深加工产业等;
二是休闲旅游产业园,重点建设海洋主题公园、大型游乐园、观光码头、妈祖研修院等;
三是温泉度假康养产业园,主要建设商贸住宅、商业一条街、温泉度假小区等;四是有机生态农业产业园,重点建设有机大米种植基地、有机农业采摘园、农田认养农场等,打造中国独具特色的滨海渔业特色小镇。
二是开发妈祖广场和海鲜美食一条街。搞好妈祖文化广场和海鲜美食购物一条街规划及项目策划包装,实施对外招商开发建设,突出**最大的“海”字特色,促**旅游产业提质升级增效。谋划在**经济开发区西白云大桥右手侧区域内建设一处大型妈祖文化广场(妈祖文化村),设计建造妈祖主题形象造型(一尊巨型妈祖神像)、一座大型天后宫、妈祖祭祀场所、妈祖文化展馆、妈祖信俗博物馆、静院、素食宫、**民俗展馆、**特色纪念品、民间工艺品销售馆等功能区,妈祖文化广场要与城市休闲娱乐健身功能相统一;在距离**城区两公里处,毗邻海边。规划占地80亩,建筑面积31.500平方米。
规划布局将太极图案与建筑空间、景观空间有机结合,涵盖餐饮购物区、海鲜交易区、娱乐区、酒店区、主题公园区、码头作业区六大板块。承载旅游、娱乐、购物、休闲、体验等综合功能。项目区将利用光电技术,营造五彩斑斓的水影效果,处处体现渔人文化元素,打造中国独具特色的海鲜餐饮美食购物一条街(区)。
(四)加快推进乡村旅游业协调发展。以加快推进乡村民宿旅游发展为目的,继续推动徐坨村搞好田野主题公园旅游功能完善,组织好春季赏千亩油菜花、秋季赏千亩向日葵花和七彩稻田观赏活动;立足突出生态旅游资源特色,突破发展单一观光式生态游,引导搞好老石山、海边渔家、馨艺度假山庄、红星山庄、竹福山庄、草木味道生态旅游度假村、玖玖家庭农场、纪家庄园、孤山杏梅园、银杏农场、黑沟大毛桃专业合作社等一系列精品生态绿色旅游项目建设,全方位开发融休闲度假、田园观光、生态采摘、渔耕体验、农家(渔家)美食、民俗文化多种生态旅游产品,打造我市乡村生态旅游精品名片;充分发挥沿海乡镇及海岛渔村资源特色优势,开展沿岸垂钓、滩涂采摘、赶海拾贝、出海捕鱼、海鲜美食等海洋旅游体验活动,发展滨海乡村特色游;引领内陆乡镇村开展生态观光、休闲度假、农事体验和美食购物等旅游活动,丰富乡村旅游内涵,打造乡村旅游亮点品牌,通过发展不同层面、各种特色的乡村生态体验游,对全市乡村生态游深层次发展发挥牵引与拉动作用。同时,依托椅圈北黄海温泉度假村、北井子徐坨村田野公园、十字街馨艺度假山庄等生态旅游项目建设,推进椅圈镇枣山村、十字街镇盛山村、北井子镇徐坨村等生态旅游特色村建设,打造乡村生态旅游经济发展新引擎。
(五)加快推进旅游要素丰富完善。
一是完善旅游景区(点)道路延伸、道路绿化、停车场、水电等基础设施配套。
二是加快搭建游客购物平台。在旅游景区(点)设立统一标识**土特产品专卖中心,在市区内黄海大市场、千盛百货等大型超市设立醒目的**土特产品专柜、专区,推动**特色购物游发展。
三是推进**高铁北站游客集散中心和高速公路出口游客咨询服务中心建设,方便游客进入**,第一时间了解和掌握**吃、住、行、游、购、娱信息,方便高铁游客快速进入目的地消费。
六是培育旅游特色餐饮。在已培育的五家“**旅游特色餐馆”的基础上,继续做好海边渔家、红房烧烤等旅游特色餐馆选树工作,加大旅游特色餐饮培育力度,搞好本级旅游特色餐馆评选,全方位营造东北东部特色海鲜美食之城,突出特色餐饮场所集群化发展,推动**海鲜美食游发展。
(六)加快推进乡村旅游“十百万”工程。即从**年开始,用五年的时间,建成10个旅游特色乡镇、100个乡村旅游经营户,实现乡村旅游就业人员1万人,基本形成种类丰富、特色突出、品位高雅、服务规范的乡村旅游产业体系。
(七)实施品牌战略搞好精品品牌培育。加大力度搞好獐岛滨海旅游小镇、大鹿岛海岛旅游特色小镇、北黄海温泉小镇争创省级特色旅游小镇;实现**市黄海大市场创建辽宁省乡村旅游后备箱工程示范基地,孤山镇、黑沟镇、十字街镇、椅圈镇创建省级特色旅游乡镇(街道),大鹿岛村、徐坨村创建省级乡村旅游示范村,海边渔家、葫芦生态观光园、锦海宾馆、大孤山杏梅园等18家创建省级星级农家乐的目标;完成獐岛省级旅游度假区、北黄海国家五星级温泉企业创建任务,全面提高旅游业含金量,促**旅游业提质升级。
(八)加快推进滨海生态文化旅游产品开发。立足“一核·三带”旅游产业发展空间布局,在滨海文化旅游集聚区建设中,做好海洋文化、渔家文化、乡土沟域文化、历史文化与各种生态旅游资源有机融合。围绕“港城旅游综合服务核”建设以跨境贸易、临港产业为依托,通过港—城—镇联动,公共服务标准提升、夜间休闲配套完善,开发滨海观光游和海产购物游,打造旅游度假目的地服务中心、中国滨海美食之都、中国国际邮轮旅游港城、北国滨海生态旅游名城。
围绕“大东沟生态景观带”建设和**特有海产品深加工业的发展,开发滨海观光游和海产购物游;围绕“滨海休闲旅游带”建设,打破单一滨海休闲度假旅游产品体系,树立大旅游观念,对全市旅游资源进行全方位、多层面深度开发,着力打造以览江海风光、观湿地候鸟、品特色海鲜、洗海水温泉、海滩日光浴、大海冲浪、沿岸垂钓、滩涂采摘、出海捕鱼、赶海拾贝及海洋文化和渔家文化等海洋深度体验类亲海生态旅游休闲产品;围绕“田园农业旅游带”建设,开发温泉度假游、医疗康复游、农业观光游、生态采摘游、农业体验有游等生态旅游产品;围绕“山水生态旅游带”建设,开发户外登山游、生态休闲游、农耕文化游、农业体验游、踏青采摘游、踏青赏花游、淡水垂钓游、水上乐园游、民俗体验游、民俗风情游等生态旅游产品,着重增强游客的体验性,通过生态旅游产品多样化打造,来增强**市旅游集聚区吸引力。
(九)加快推进旅游宣传促销工作开展。围绕“** —中国海鲜美食之都”特色地域品牌的打造,开展形式多样的宣传促销推介。
一是抓紧编印《**旅游指南》手册,向游客介绍**吃、住、行、游、购、娱详细信息。
二是充分利用手机微信平台、自媒体等现代科技手段,按时节发布**旅游信息。三是联合周边地区景区(点),精心策划几条叫得响、吸引力强的旅游线路,满足组团游、自驾游各群体需要。
四是改革观鸟节、海鲜节等传统宣传模式,创新形式与手段,重点在对外宣传上下功夫。
五是拓展促销区域。抓住高铁、高速开通机遇,在巩固辽宁中北部、吉林、黑龙江市场的基础上,加大向内蒙古东部、河北东部和北京、天津市场的促销推介力度;同时,加大南方经济发达地区推介**旅游旅游产品及资源的力度,全力拓展南方旅游市场,扩大**旅游的南方客源空间,提升**旅游在南方的影响力和知名度。
六是搞好推介宣传。积极参加省内外和全国性各种旅游交易会、旅游博览会和旅游推介会,充分发挥平台展示功能,全面投放旅游宣传资料,做实我市滨海旅游形象宣传。
七是搞好专题宣传。继续搞好专题宣传推介形式与内容的创新,通过创设平台,多部门联动,多层面融合,地区互动交流,群众参与体验,立体造势宣传等方式方法,走进主客源地宣传推介我市滨海生态旅游资源,提升我市滨海生态旅游资源影响力,树立全国最佳生态宜居旅游名市良好形象。
(十)加快推进旅游行业服务水平提升。
一是积极开展监督检查。依据《旅游法》和《辽宁省旅游条例》,加强旅游市场整治,重点整治“黑社、黑导、黑车、黑店”等违法行为。
二是定期不定期开展旅游安全专项检查,每年都与旅游从业单位签订安全工作责任状,至今全市没有发生重大旅游安全事故和重大违法违纪行为。三是认真处理旅游投诉。本着依法依规、合情合理的原则,确保不给游客留下心结。四是加强对旅游从业人员培训,规范服务行为,提高服务水平。
一、20xx年工作总结
（一）社会文化及文化执法大队工作
元宵期间，认真筹备，精心组织花灯、马甲大鼓吹、南音表演参加泉州市城镇化与减灾、森林防火建区展示、展览、博饼四大系列的多角度展现洛江生态山水、非遗人文、特色美食饮品以及海丝多元文化之美。
2、加强公共文化设施建设。投入资金49万元，新建7个村级文化共享工程基层服务点，7个村级文化活动示范中心建设工作。
信息采集工作。成立洛江区非物质文化遗产保护工作专家委员会；完成第四批区级非物质文化遗产名录和第一批区级非物质文化遗产项目代表性传承人的申报、评审，公布第四批区级非物质文化遗产名录3项，第一批区级非物质文化遗产项目代表性传承人28个；做好《陈三五娘》申报国家级非遗项目的跟踪工作，目前，该项目已通过国家级非遗项目工作评审并由国家文化部办公厅完成公示。组织开展第九个中国文化遗产日系列活动，举行洛江区非物质文化遗产陈列馆揭牌仪式，在马甲镇文化中心举行了洛江区第二批市级非遗传习所和第二批闽南文化生态保护区展示点授牌仪式并在授牌仪式后举行南音专场演唱活动。
次，检查文化市场经营单位，盗版字典地摊兜售非法出版物行为；组织参加市扫黄办举办的20xx年侵权盗版及非法出版物集中销毁活动暨“绿色书签行动”系列宣传活动，对查缴的非法出版物及盗版光碟进行集中销毁。
“建文工艺” 两家企业申报泉州市第四批文化产业基地。投入资金7万元，新建5家社区书屋，提升10家农家书屋。
（二）体育工作
院前社区2个多功能运动场，场地平整已完成，现等省体育局安装；新建10个市级全民健身点并安装完成；投入14.9万元完成室外损坏健身器材维修；投入30万元，提升10个村灯光球场招投标工作已完成，现正在安装中。
新春象棋、乒乓球邀请赛、庆“三八巾帼健身舞蹈”、徒步越野比赛、拔河等机关全民健身活动。全民健身日期间，举办洛江区第五届农民篮球公开赛、首届洛江区太极拳大汇演等全民健身比赛；组队参加全国武术之乡比赛，积极备战第十五届省运会、省全民健身运动会等工作。
（三）旅游工作
20xx年，我区接待游客115.14万人次，同比增长20.93％，实现旅游收入12.16亿元，同比增长22.35％。
支持乡镇举办旅游节庆活动，泉州广播电视报联合主办“最美虹山行”乡村游启动仪式，7月5日，协同河市镇举办“多彩河市 乐活乡村”美丽乡村休闲旅游体验季活动，取得良好宣传效果。
召开全区“国庆黄金周”假日旅游工作暨乡村旅游工作会，分析全区乡村旅游发展的现状、重点旅游项目进展情况及存在的困难与问题，对今后工作提出了许多建设性的建议和意见。
完善沿线景点设施，提升服务水平和接待能力。针对主景区标牌标识少的问题，主动联系省、市旅游局安排设计单位，计划于年内新设置道路标牌标识申报材料撰写工作，目前，已通过市旅游局初评。
指导河市镇召开美丽乡村休闲旅游协会成立大会，成立我区第一家乡镇级的旅游协会——河市镇美丽乡村休闲旅游协会，实现我区旅游协会发展有新突破。
（四）其他工作
润泽无声暖民心”主题，开展“四下基层”、“四送下乡”、“四个一”结对帮扶活动为自选动作，确定14项整改内容，科级党员干部共制定了61条整改措施，修订完善制度13项，新建制度11项，确定专项整治任务6项。
行政审批制度改革有关工作。
3、组织开展机构和人员编制核查工作，完成相关表格资料的整理上报工作。jzd365.cOm
市政府授予20xx-2013年度文明单位。
5、全面部署，顺利配合做好全区创建全国文明城市我局承担的人文环境组相关工作。
二、20xx年工作计划
1、完善公共文化设施，继续做好区级文化馆新馆建设的前期工作，新建一批激情文化广场。
2、广泛开展各类群众性文化活动，丰富群众文化生活。
3、继续做好全国第一次可移动文物普查工作。
4、进一步做好非物质文化遗产的保护和传承，开展“陈三五娘”系列文化活动。
5、提升基层体育基础设施，继续争取2—3个省级社区多功能运动场所项目建设。
乡镇、村、企业的多形式全民健身活动，推进全民健身活动的深入开展。
宣传推介工作，加大对外文化产业交流与合作，推动我区文化产业快速发展；积极推荐申报省、市级文化产业重点项目、重点企业工作；认真组织甄选、推荐项目及企业参加“文博会”。
出版物市场综合监管及扫黄打非工作；继续深入开展创建安全发展城区建设工作，推动企业加大投入，改善安全生产条件，规范安全生产管理，提升安全生产水平。
包装、招商工作。
扶持、指导相关企业申报省级星级乡村旅游经营单位。
印制旅游宣传品，组织参加海峡旅游博览会、国内、国际旅游交易会等有针对性的旅游宣传推介活动，不断提高洛江旅游知名度。
客户的情况，并及时向上级递交书面报告;
了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中了解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;
汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;
大型团队的衔接、接待工作;
5、及时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;
6、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;
7、建立合作旅行社的档案;
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
重大活动举办的信息传达工作;
负责催收所辖区域合作客户的欠款;
每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;
四、重点业务片区及辅助业务片区
中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最发达的省份主要是：广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。
乡镇旅游业的发展是促进农村经济增长和农民收入提升的重要途径之一。为了进一步推动乡镇旅游的发展，制定一份详细具体且生动的乡镇旅游工作计划是非常必要的。本文将详细阐述乡镇旅游工作计划的内容和目标，并提供一些具体的实施措施。
一、目标：
1. 提升乡镇旅游业知名度和形象。
2. 拓宽旅游产业链，增加乡镇旅游业的经济效益。
3. 保护和传承乡镇的文化遗产。
4. 提高乡镇旅游设施和服务水平，提供更好的游客体验。
5. 推动乡镇旅游业与其他相关产业的融合，实现乡村振兴。
二、工作计划：
1. 宣传推广：
- 制作精美的宣传册、旅游地图和促销视频，通过线上线下渠道进行广泛宣传推广，提高乡镇旅游的知名度和形象。
- 构建和管理乡镇旅游网站和社交媒体平台，定期发布乡镇旅游相关信息和推广活动，吸引更多游客关注和参与。
- 举办乡镇旅游节、文化艺术展览和旅游推介会等活动，吸引游客和媒体的关注，提升乡镇旅游业的影响力。
2. 产业发展：
- 挖掘乡镇自然和人文资源，开发特色旅游景点和项目，满足游客多样化的需求。
- 开展农家乐和特色民宿建设，提供优质的住宿和餐饮服务，推动农村旅游与农业、服务业的融合发展。
- 支持和引导农民参与乡镇旅游产业发展，提供技术培训和财务支持，激发农民创业热情，增加经济收入。
3. 文化保护：
- 制定和执行乡镇文化遗产保护规划，保护乡镇的历史建筑、民俗文化和传统工艺。
- 组织和支持乡镇文化活动，如传统节日庆祝、民俗表演和手工制作工坊等，增强乡镇文化的传承和吸引力。
- 建立乡镇文化遗产档案，收集、整理和展示乡镇的历史文化信息，加强文化遗产的保护和宣传。
4. 服务升级：
- 改善乡镇旅游基础设施，如道路交通、停车场、公厕等，提升游客的出行和停留体验。
- 建立健全旅游服务中心，提供游客咨询、导游解说、应急救援等服务。
- 培训和提升乡镇旅游从业人员的服务意识和专业技能，提供热情周到的服务，让游客感受到乡镇的独特魅力。
5. 跨界合作：
- 与周边乡镇、县市共同合作，打造乡镇群体旅游路线，推动乡镇旅游的联动发展。
- 协调农村乡镇旅游与农产品、手工艺品等农民经济产业的合作，实现农业与旅游的互补优势。
- 制定优惠政策和奖励措施，鼓励企业和投资者参与乡镇旅游业的开发和投资。
通过实施上述乡镇旅游工作计划，可以促进乡镇旅游业的发展，改善农民收入，保护乡镇的文化遗产，提升乡镇形象。同时，乡镇旅游业的发展也将带动相关产业的振兴，推动乡村经济的增长。需要注意的是，执行乡镇旅游工作计划需要各相关部门的协作和支持，还需要游客的积极参与和支持。只有通过全社会的共同努力，才能实现乡镇旅游发展的目标，为乡村振兴提供持续动力。
通过开展旅游行业安全生产百日督察专项行动，深入贯彻落实党中央、国务院关于加强安全生产工作的方针政策和国家有关安全生产的法律法规，促进建立健全旅游安全生产责任体系和安全生产长效机制，强化旅游安全生产管理和监督，提高旅游安全保障水平，深化隐患排查治理，有效遏制重特大旅游安全事故的发生。
二、组织形式
按照国务院统一部署，专项行动由各级旅游行政主管部门在地方政府的领导下组织实施。采取企业自查与部门抽查相结合、地方检查与上级主管部门检查相结合、综合检查与专业检查相结合的方式。各级旅游行政管理部门根据本地区旅游安全形势，制定本级专项行动具体方案，在本级安委会办公室的具体指导和协调下组织实施。国家旅游局将配合交通、公安、建设、质检、安全监管等相关部门，对重点地区进行实地督察。
三、时间安排
2008年4月底至7月中旬。
其中4月底至6月中旬为地方自查，6月底至7月中旬，结合全国联合督查组赴各地进行督察。
四、督察重点和内容
（一）重点领域
旅游宾馆饭店、旅游景区、旅游娱乐场所、旅游餐饮场所等人员密集场所及其重要设施、设备；
旅行社、旅游车船企业；
旅游道路交通设施；
其他旅游安全事故多发环节和地区。
（二）督察内容
国家有关安全生产的法律、法规贯彻实施情况；
安全生产投入情况；
安全生产管理机构设置和人员配备情况；
安全生产责任制建立和落实情况；
安全基础管理、安全教育培训制度制定和落实情况；
安全隐患排查、整改情况；
应急管理体制、机制、法制及预案体系建设和应急管理工作落实情况。
五、督察方法
全面听取受察地区有关部门和企业的工作汇报，查阅相关文件、记录及资料，选取事故多发的重点地区、重点企业和单位进行实地抽查。对督察中发现的问题、隐患等，要及时向被督察地方有关部门和单位反馈，同时提出整改意见，要求明确责任人，限期落实整改。
督察结束后，要及时对督察中发现的问题、好的做法经验进行总结，同时提出下一步工作的对策措施建议。
六、工作要求
（一）高度重视，周密部署。各地要从维护社会稳定的高度，周密部署开展相关工作。要依照旅游行业安全生产百日督察专项行动方案确定的原则，结合本地区实际情况，认真研究制定本级专项行动具体方案，确定督察重点地区、重点企业和单位。督察工作要深入实际，了解真实情况，发现薄弱环节，狠抓整改落实，务求督察工作取得实效。
（二）加强联合督查。要加强与相关部门的密切配合，要充分运用好联合执法机制，充分依靠和发挥专家作用，注意改进方式方法，提高督察工作效能。
目 录
一、策划背景 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 3
二、环境分析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 3
1、 外部环境分析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4
（1）政治、法律环境 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4
（2）经济环境 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4
（3）社会、文化因素 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4
2、 内部环境分析（SWOT分析） 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4
三、 策划目标 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 5
四、定位策划 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 5
1、目标市场 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 5
（1）某某重庆市场 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 6
（2）某某游客市场 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 6
2、市场细分 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 6
（1）休闲娱乐中档消费群体 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 6
（2）体验健康中高档消费群体 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 6
3、策划定位 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 7
五、产品策划 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 8
六、价格策划 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 9
1、影响因素 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 9
（1）定价目标 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 10
（2）成本 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 10
（3）市场需求 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 10
（4）市场竞争 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 10
2、价格定价 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 10
七、 渠道策划 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 11
1、网络营销 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 11
2、与旅行社合作 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 11
3、与企业、事业单位合作 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 11
4、区域设置咨询处 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 12
5、区域设置绿色农作销售点 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 12
6、请求政府支持 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 12
八、 促销策划 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 12
1、策划目标 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 12
2、我们的竞争力是什么？ 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 12
3、广告策划 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 13
一、策划背景
（国外）1997年，美国有1800万人前往乡村、农场度假，仅在美国东部便有1500个观光农场，在西部还有为数众多的特意用于旅游的牧场。日前，法国有1。6万多户农家建立了家庭旅馆，推出农庄旅游，全国33%的.游人挑选了乡村度假，乡村旅游每年接待游客200万，能给农民带来700亿法郎的收入，相当于全国旅游收入的1/4。真正意义上的乡村旅游始于20世纪80年代，它在特殊的旅游扶贫政策指导下应运而生，但因为起步较晚，日前尚处于初期阶段。（国内）日前中国各地的乡村旅游开发均向融观光、考察、学习、参与、康体、休闲、度假、娱乐于一体的综合型方向发展，其中国内游客参加率及其重游率最高的乡村旅游项目是：以“住农家屋、吃农家饭、干农家活、享农家乐”为内容的民俗风情旅游;以收获多种农产品为主要内容的务农采摘旅游;以民间传统节庆活动为内容的乡村节庆旅游。（某某）某某是拥有世界自然遗产和国家5A级景区两块金子招牌的旅游大县。拥有五大景区，它们分别是有着南国草原、夏日凉宫美誉——仙女山;世界最大的天生硚群，张艺谋拍摄满城黄金甲的唯一外景地——天生三硚;震撼地心之旅——龙水峡地缝;与美国的“猛犸洞”、法国的“克拉姆斯洞”并称为世界三大洞穴——芙蓉洞;“芙蓉水美胜九寨沟，风光不减大宁河”被誉为水上喀斯特森林——芙蓉江等。
二、环境分析
1、 外部环境分析
（1）政治、法律环境
发展乡村旅游，推进“三农”工作，是中国现阶段的重要工作任务。充分发挥乡村旅游在促进农村经济结构调整、实现农村剩余劳动力就地转移、增加农民收入，推进城乡协调发展是国家的重要战略部署。
某某县委县政府高度重视乡村旅游的发展，市级、县领导多次考察调研某某县乡村旅游，并就乡村旅游发展作了多次重要讲话和部署。20__年县商务局在制定20__年全县旅游基础设施建设工作实施意见中明确提出以农家乐为品牌形象，积极推动全县旅游业的发展。
（2）经济环境
随着人们的经济能力的提高，和对未来生活品质的追求，人们对于这个新兴的游玩形式很感兴趣，作为消费适中，花费时间相对较少等诸多优点的特色精神生活产业，在最近几年的精神文明建设与新农村建设中生机勃勃。人们也愿意将更多的富余收入投入到此类消费中。
（3）社会、文化因素
现在社会竞争越来越大，人们生活压力日益加剧，在满足物质条件的基础上，更加倾向于追求精神上的享受。虽然地区文化存在差异，但人们共同的追求是健康。
2、 内部环境分析（SWOT分析）
三、策划目标
1、通过一系列的宣传和推广，努力实现农庄一年内休闲人数1万人次，市场占有率扩大，知名度不断提高，努力跻身重庆一流的生态园区。
2、近期营销目标：提高公司知名度，在短期内使休闲旅游人数不断增长，并占据同行业一定的市场份额。
3、争取在3—5年内收回投资成本，8年内达到年盈利最高峰，并保持持续收益水平。
四、定位策划
1、目标市场
目前的目标人群主要定位于某某重庆市当地居民和到某某旅游的游
1.游览景区，重点了解景区（点）的建设和管理经验。我市还充分利用旅游交易会的活动平台，在展前后以大篷车形式在千岛湖、湖州、嘉兴、温州等地开展旅游推介活动，并与与会人员进行交流洽谈。当地旅游景区管理部门。借鉴他们在景区管理和营销方面的经验，取得了不错的成绩。
2、根据特色旅游线路，组织拍摄《中国**》dvd电视风光宣传片。编制反映主要景区（点）的《旅游个性邮票册》等旅游宣传资料。
三是抓好旅游项目开发和招商引资，加强旅游基础设施建设。目前正在与北京联五洲集团就景区整体经营权的转让进行谈判。
四是做好“春节”“5月1日”旅游黄金周的统计、市场分析、宣传等工作，促进假日旅游健康有序发展。
6、积极参加市委办公室组织的中国旅游业发展调研；参加市人大组织的延平区旅游工作调研；参加局调研组织的入境旅游市场调研。
下半年工作计划
1、组织相关专家完成“********”和“* *****“**”，根据专家意见，认真修订《纲要》。
二、积极参加省旅游局8月组织的大西北旅游推介活动
三、组织有关单位赴港旅游推介。
四、认真做好“十一”旅游黄金周筹备工作。
一、确保一个目标
即围绕建设国际生态旅游岛的总体目标，确保全年进岛游客190万人次，增长11.8%，旅游门票收入5800万元，增长12.6%，旅游收入11亿元，增长26.4％。
二、实现两个创新
（一）创新旅游运营体制机制
积极推进政企分开的旅游体制改革进程。按照现代企业制度，整合旅游资源盘活存量资产，成立产权明晰的县旅游发展股份有限公司，通过融资、引资和嫁接改造等方式，做大做强县旅游龙头企业。同时，积极与首旅、港中旅等有实力、有信誉的战略投资者合作，大投入、高品质推进旅游开发开放。
(二) 创新招商引资工作
邀请专家进行专题项目策划；按照建设国际生态旅游岛的要求，大力推进南五岛旅游整体开发，根据县委县政府的统一部署安排，协助做好庙岛妈祖文化公园、螳螂岛旅游休闲开发等项目建设。积极争取国家、省市各级旅游项目资金、旅游发展资金。根据旅游行业特点，实行点对点招商政策，协调政府各部门做好前期拆迁、补助等准备及后续保障工作。
三、力促三个提升
（一）提升国际生态旅游岛知名度
凤凰卫视等主流高端媒体，邀请国内知名专家进岛策划整体营销规划，通过参加“聚会上海世博，烟台海滨度假”主题宣传活动、第四届中国国际美食节等有影响力的各类展会活动以及举办大型专题推介活动等途径，重点开拓京津塘等环渤海高端客源市场，巩固鲁、冀和豫传统市场，努力拓展延伸晋、陕市场，突破日、韩、俄为主的入境游市场。真正把国际生态旅游岛品牌打出去、把高档游客引进来。积极开发自驾车和学生市场，推行学生年卡。加强与各大旅行社和新浪、搜狐等旅游站的合作。紧抓海岛经济国际高层在县召开的契机做好县宣传，着手在济南、青岛机场等城市密集区域设立广告，加大整体形象宣传。
环岛观光、夜间赏岛等海上游线路，进一步拓展休闲渔业项目经营范围，推进旅游空间向海上拓展。积极策划一批参与性强的渔俗旅游项目，大力开发妈祖香缘、候鸟放飞、观鸥赏崖、医疗保健等特色主题旅游项目，积极发展海钓、帆板等滨海体育运动。深入挖掘县“百千万亿”文化产业精髓，大力发展“文化游”项目，将民俗表演等娱乐活动引入景区，提升景区文化内涵；积极申报世界地质公园，打造海岛文化旅游品牌。加速提升“渔家乐”项目，结合全县城乡一体化建设，整体改造一批各具特色的“渔家乐”度假村，实行公司化管理，推进“渔家乐”上档升级。修订完善“渔家乐”星级标准。从“渔家乐”硬件建设、安全卫生、服务质量等方面设置严格的、强制性“准入门槛”。
（二）加快提升旅游服务功能
学习借鉴海南经验做法，按照国际通行旅游服务标准，加快旅游要素质转型升级。
电子门票系统、公共信息服务系统，为游客提供高效的信息服务。
环保电动车，争取开通景区间旅游观光公交线路。制定出台旅游航线客服标准，鼓励发展高速豪华客舱，提升蓬长航线旅游运输档次。
精包装休闲食品、旅游纪念品。探讨成立县旅游商品协会，负责旅游商品整体开发和管理。
旅游预定、投诉受理、紧急救援等多功能、高质量的游客服务接待中心体系。计划在蓬莱港附近设立县旅游咨询中心，为进岛游客搭建绿色便捷通道。
悦海假日四星级酒店、东海瀛洲度假酒店和浅水湾度假区建设，不断提升岛内旅游服务接待水平。
（三）全面提升旅游服务质量
以打造中国最具亲和力旅游景区为目标，以落实“全国旅游服务质量提升年”为抓手，在旅游系统全面推行“酒店式”服务管理，切实提升县旅游服务质量。
标准化及信息化建设，形成一套健全有力、规范有序与国际接轨的旅游市场管理体系；健全旅游行业监管制度，强化旅游执法队伍建设，旅游旺季抽调相关工商、公安等部门的执法人员，建立联合执法机构，聘请法律专业人才处理相关旅游法律法规问题；聘请退休老干部、旅游从业人员及社会人员充当旅游市场监督员，监督举报旅游市场，保障旅游市场和谐有序。
规范服务用语、营造文化氛围等方面下功夫，抓好a级景区和星级宾馆服务质量提升。在旅游系统全面推行高星级酒店式服务，以专业化、职业化、标准化、亲情化的细致周到服务，逐步实现打造全国最具亲和力旅游景区的目标。提升导游水平，修订导游词，引进一批以大学生为主的导游人才，鼓励离退休老教师、老专家从事导游工作，建设一支较高水平的导游队伍。以服务质量提升年为契机，依据国家标准，健全旅游标准化体系，制定涵盖旅游车船、景区、酒店等窗口行业服务规范标准，全面提高旅游从业人员整体素质。
巡查记录及安全生产台账；全力做好景区内森林防火、悬崖落石等安全隐患的预防和治理；层层签订安全生产责任状，严格落实安全生产责任制；加大旅游安全监管检查力度，全力营造安全、和谐旅游新环境。