日常的生活和工作中,每天都会饶有兴致地欣赏一些高情商有深度的句子,你脑子里的一切都可以用句子表达出来。你最喜欢的经典短句有哪些?在这里,你不妨读读讲解员实习总结集合,或许你能从中找到需要的内容。

讲解员实习总结【篇1】

在这xx年的实习当中,我在学习和工作中都有很大的进步。

首先,我能较快的适应这里的工作环境,也基本熟悉了景区的整个操作流程。尽管刚开始的时候也不适应这里的工作节奏,但是慢慢的就适应了这里的工作节奏。这里的工作没有论文书写那么简单,但当真正融入这个环境后,我就已经基本上适应了这里的环境。这里的人和事物都很让人感动,尤其是在这样的环境下,我才能真正的融入这个大集体。在工作中,我的工作态度始终保持着端正的工作态度。我喜欢自己做的事情,所以,在这样的工作环境下,我也能很快的适应这里的工作节奏。

其次,对工作的态度也有所改善。我的工作是在景区的景区,每天都能接到一些客户的来电,并且都能够在第一时间准确的通知到客户的电话,并且能够详细的告诉客户什么时候该注意什么事项,这都是非常有必要提高的工作内容。在来到景区后,我的工作能力也得到了很大的改善,也不再因为自己是学生而有些懒惰。在工作中,也能够较好的完成领导安排的任务,不管是工作的时间内还是工作的时间之内都能较好的保质保量的完成。

再次,对工作的责任心也有所提高。这里的工作并不是那样,但是我却能够较好的完成。每天都能保证准时到达工作室,不管是什么时间都会有空,都能及时的完成自己分内的工作。但是在这段时间的工作当中,我也出现了一些错误,但同时还是能够保证按时完成。比如工作期间的语言应该更加简洁明了。这些都是我在学校中无法学到的东西。在今后的工作当中,我要更加的主动,更加努力的去提高自己,以及对其他的人更加的热爱。

讲解员实习总结【篇2】

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!我是经营部的讲解员徐丹。

我是年月日以实习生的身份加入了神龙水世界的大集体中。一开始我对与所学专业不对口的工作很不熟悉,在领导和同事的帮助与支持下,我花了三个月的时间逐渐找到了适合的方式、方法,顺利适应并融入讲解员的工作中。

在讲解过程中,我是以下列的标准严格要求自己:

1、迎客走在前,送客走在后;全程讲解,讲解词熟练,知识面广,做到游客有问必答,满足游客的合理要求。

2、结合景点自然景观传播科普知识。及时有效地讲解景区线路中有关注意事项和旅游知识,随时解答游客提问,不得敷衍。

3、做到站姿标准,讲解生动,语言文明规范,仪表整洁,举止端庄。

4、接待热情耐心,微笑服务;对有残疾智障的游客主动帮助,给予特别关照。听取游客批评意见时,态度诚恳,虚心接受。

5、使用普通话接待观众,使用文明礼貌用语,说话得体,语言亲切。

6、不得迎合个别游客的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。

7、不得欺骗、胁迫游客消费。不得向游客索取小费及提出其他要求。

接下来我给大家报告,我在工作中遇到的一些问题及其解决的办法。

到神龙水世界的第一个月,我学会办公室常用工具的基本操作。同事们忙不过来时,我很乐意帮他们复印急需的文件,或者帮来访客人泡泡茶。记得有一次,央经理急着要开会,开会用的工程设计图纸90份没复印好,她情急之下给我帮忙复印,我正在复印时不知道为什么复印机罢工了,这下可急死人了,该怎么办呢?这时央经理来拿图纸了,见我这么久没把图纸复印好,她并没有责备我办事不利,而是安慰我,不用急,其实她心里比谁都急。她说:“没复印好再复印一次就OK。”心里涌出一股暖流,想着在这样一个和谐的大家庭里成长很是庆幸,我一定要好好努力发挥自己的优势,把自己和公司的利益结合在一起,为公司创造出更多的财富。

景区没有正式开放前,有时候餐厅和客房确忙得热火朝天。领导们身体力行,他们忙碌的背影时常出现在餐厅和客房。在领导的带领下,我们也没闲着,哪里需要人手,我们就往哪里去。虽然经常累得汗流浃背,当顺利完成艰巨的工作任务时,我们都觉得很有成就感。这就是累并快乐着的含义吧!

一直以来,刘经理耐心的给我们培训。加强了我们的业务学习能力,提高了自身职业技能和综合素质。我们做得不妥、说得不当的地方,她都会认真给我们指出,并给我们做标准示范,直到我们都学会为止。刘经理的尽职尽责感染着我们每一位同事,我们严格要求自己向她学习,以便更好、更快的胜任我们的本职工作。

“三人行,必有我师。”我们给游客讲解景区景点就是一个资源共享的过程,不单单是游客一味听讲解人员的介绍,互动的讲解不仅能够提高我们的讲解水平,还可以通过吸收游客提供的信息资源增加我们的知识面。一次带团过程中,走在回程的养生步道时,我向游客介绍了我们将要建设的昆吾文化展示区,其中有提到畲族。有游客老家是潮州凤凰山的,潮州凤凰山是畲族发源地,我就从这点切入,在与她的交谈中,我了解了更真实的、更确切的畲族民族风情。我感激的说:“谢谢您!给我们提供这些很有价值的信息。”我们一直苦于收集这方面的资料,您帮了我们的大忙。为了更多的了解苗族、瑶族、畲族的信息,刘经理曾带领我们到书城查找过资料,但是由于资源有限,我们掌握的信息并全面。根据这位游客的指点,通过网络搜索,我对畲族有了更深刻的了解。

诸如此类的例子还有很多,就不一一给大家列举了。在工作中我也看到了自己的不足之处,比如:普通话不够标准;知识面不够广;工作中没能很好的发挥自己的潜能。相信通过努力,我能改善自己的不足之处。

希望在以后的工作中,大家多给我提宝贵意见,指出我的不足,这样我才能成长得更快,更符合工作岗位的要求。我也会努力完成领导安排的各项工作任务,不辜负领导和同事对我期望。

讲解员实习总结【篇3】

时间很快,转眼间xx年的见习期已经结束。在xx年的见习期中,我在各位领导和老师的热心指导和帮助下,积极参与了教育实习、科研实践和社会实践活动,学到了很多书本上没有的东西,使自己在思想认识和工作能力上都有了很大的进步,这些成绩是离不开学校和带队老师帮助、指导及同事们的大力支持和配合的。下面,我就见习期的工作、学习情况作一下汇报。

一、思想表现

通过见习期,我充分认识到为期xx年的见习期即将结束,回顾xx年的见习过程,我感到自己在思想上、工作上都取得了很不错的成绩,这是跟指导老师的帮助是分不开的。我一定会加倍努力工作、提高自己的思想觉悟、刻苦钻研的工作技能,为将来为服务做出自己新的贡献。

二、教学工作的成绩

在见习期间,我承担了高职高专(3)班数学的教学工作,在教学过程中我严格要求学生,尊重学生,发扬教学,使学生学有所得,不断提高,从而不断自己的教学水平和思想觉悟,为了下一阶段的教育工作做的更好,下面是我对本学期见习期工作的总结。

1、认真备课:在教学的过程中,我首先对本届高职数学专业所涉及的内容有了大致的了解,掌握其基本思想、基本理念、基本方法和基本技能,了解数学与文科、数学及其它学科的的不同点和应用范围,以便在备课的过程中正确把握教材的内容与重点、难点。

2、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

3、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

4、课堂上的情况:组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

5、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。

6、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

7、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。

三、工作考勤方面

我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,到各地听课学习,平时,经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系,时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。

总而言之,现在社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天作出自己奉献。

讲解员实习总结【篇4】

我实习的岗位是景区讲解员,从事景区讲解员的基本职责是协助讲解员搞好景区的服务、监督旅游景点的秩序和规范进出场的秩序,以及景区游客的意见反馈等工作。

1、负责旅游接待、咨客服务。接待游客要热心、细心、周到、文明,为游客提供服务,让游客真正感受到“国际旅游节”的气氛、游客对我们景区有浓厚的兴趣,让游客充分了解我们的景区;

2、协助讲解员处理景区突发事情。如遇紧急情况可随时报告,组织调度处理等。

我实习的岗位是景区讲解员。在工作期间,我严格按照景区讲解员的职责,认真学习各项国家相关的法律法规,积极参加游客的旅游招待,不仅了解本区域内的最新景点、最新旅游景点的现状,还积极参与旅行社的各项招待,热心为游客服务,得到了领导和游客的一致好评。

在实习的这段时间,我不仅对景区有了更加深入的认识,还对景区相关的知识有了更进一步的了解。

讲解员实习总结【篇5】

今年是特殊的一年,我很荣幸成为xx影视城开发有限公司的一名实习生,一年多来在领导的有效管理下,立足本职工作,增强服务意识,本着树立景区票务良好形象的原则,以优质的服务面对广大游客。售票处作为景区的第一形象,是游客认识和了解景区票务的窗口,我坚持保持良好的精神面貌,全面提升自身素质,熟练工作流程,保证服务质量,以树立景区票务的窗口形象。过去的一年中,我不断摸索,前进,工作中虽有失误和不足,却也积累了一定票务工作经验。现将今年的工作予以总结。

时间一晃而过,随着紧凑但不紧张的工作节奏,我已在公司工作快一年了,在这段时间我领悟到收获到很多知识,这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义,工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。

来xx影视城近一年了,现在对这里的工作和生活也算熟悉了,刚开始还很担心,不知如何与同事共处如何做好工作,每天上班都要和各种各样的人打交道,有时也遇到不理智的人对收费标准感不满,出言不逊,满腹牢骚时我的心情很不好,在来影视城以前从来没有被人这么骂过,特别是当地人,有很多都不讲理,但依然要保持平和心态,心情特不好,可过后想想也没必要难过,好多时候只要忍过了就没事了,当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作,这也是对我工作的`肯定和鼓励。

很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然来参加这项工作,就要干好这一行,无论什么岗位我们只要认真,细心,负责任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,将自己的工作做好。

在今后的工作中,我会遵守各项规章制度,认真工作,我将努力提高自身素质,克服不足,兢兢业业做好本职工作,热情,积极,认真的完成岗位职责,学无止境,时代发展瞬息万变,各种知识日新月异,我将坚持不懈努力学习,提高自己解决问题和突发问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极,热情的对待每一个客人。