2024-06-11 医院年度思想工作总结 年度思想工作总结
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护士是医院中不可或缺的一份子，他们的工作职责非常重要，不仅需要具有专业技能，还需要有高尚的职业道德和良好的思想品质。因此，医院护士年度思想工作的总结就显得十分重要。在这篇文章中，我将着重分析我所在医院护士的年度思想工作总结，并对其中涉及到的关键点进行详细的剖析。
一、关于年度思想工作的目标
作为医院护士，我们的核心目标是要确保患者的健康和安全，为此，我们需要具备良好的职业道德和职业素养。因此，在思想工作中，我们需要重点强调以下两点：一是要推进护理专业水平的提高，二是要建设高素质的护理队伍。
具体来说，要推进护理专业水平的提高，我们需要加强理论研究和实践技能的培训，提升医院护理的技术水平和护理服务质量，以满足现代医疗服务的需求。同时，我们也需要加强团队协作，提高护士之间的沟通和合作能力，以实现"专业化、规范化、人性化"的护理服务。
二、关于年度思想工作的具体措施
在推进护理专业水平提升的方面，我们采取了下列措施：
1.组织主题讲座和研讨会，邀请行业专家来专门讲解护理理论和技巧；
2.开展临床技能竞赛和护理质量评估活动，以优秀的护理技术水平和护理服务质量获得表彰；
3.制定护理规划和护理操作规程，以推进护理操作规范化和专业化。
在建设高素质的护理队伍方面，我们采取了以下措施：
1.开展职业道德教育和心理健康教育，加强护士的职业素养和精神状态的维护；
2.加强团队协作，实行Job-Rotation，以提高护士之间的沟通和合作能力；
3.促进护士参加各种继续教育，提高从业素质。
三、对年度思想工作取得的成绩的总结
因为我们采取了上述措施，我们的年度思想工作取消得了很多成绩：
1.我们的护理服务质量明显提高，患者的满意度也随之提高；
2.我们的护理水平得到了明显提升，团队合作意识和职业精神得到显著强化；
3.我们的护理团队呈现出良好的凝聚力和向心力，不论是在团队建设还是护理工作中，我们都取得了显著的成效。
四、未来的工作计划
在未来的工作计划中，我们将会进一步提高团队合作意识和职业精神，增强服务意识，深化护理专业化和规范化的实施，并不断取得卓越的成绩。我们相信，在我们的努力下，未来的医院护士一定会更职业化、更专业化、更人性化，更加符合现代医疗服务的需要。
一、总结背景
本年度是我院护士团队思想工作的关键一年。面对日益增长的医疗需求以及工作压力，护士们需要不断提升自己的思想素质，以更好地履行职责，为患者提供更优质的医疗服务。为此，我们加强了对护士的思想工作引导，通过各种形式的培训和活动，积极推动护士的思想转变和发展。
二、主要工作内容
1. 加强思想教育培训：本年度，我们精心策划并开展了一系列的思想教育培训活动。通过组织专家讲座、举办座谈会和培训班等形式，全面提升了护士的专业知识水平和职业道德素养。我们注重护士们对医疗伦理及患者权益的认识，引导他们将患者的生命和健康放在首位，不断提升服务意识。
2. 弘扬团结精神：团结是我们护士团队的核心价值观。为此，我们积极组织各种活动，增进护士之间的感情与信任。例如，定期组织集体活动，如聚餐、郊游等，使护士间的交流更为深入;在日常工作中，我们鼓励护士相互帮助，形成了良好的合作氛围。
3. 倡导创新思维：医疗事业的不断发展需要护士们具备创新思维。为此，我们组织了一系列的创新能力培训和专题讲座，鼓励护士们用创新的眼光审视问题，提出解决方案。同时，我们也建立了一个创新交流平台，供护士们分享和交流各自的创新经验和心得，激发他们的创造力。
4. 提高危机处理能力：医护工作中常常面临各种突发状况和紧急情况，护士团队必须具备应急处理能力。为此，我们通过模拟演练、培训班和经验分享等方式，提高护士们的应对能力和判断力。在这一方面，我们将继续加强培训，使护士们能够更加自信地处理各类紧急情况。
三、主要成效和收获
1. 思想素质提升：通过一年的思想教育培训，护士们对自己的职业责任和使命更加明确，理念更加充实。他们积极学习专业技能和医疗知识，进一步提升了自身素质，为患者提供更加优质的医疗服务。
2. 团队凝聚力增强：通过多次集体活动和交流，护士团队的凝聚力得到显著提升。护士们之间的合作关系愈发融洽，相互之间更多地给予支持和帮助。这种团结互助的精神为我们提供了强大的动力，使我们在工作中更加高效和协调。
3. 创新氛围形成：在创新培训和交流活动的推动下，护士们的创新意识和思维得到极大激发。他们愿意勇于尝试新方法、新技术，并及时总结与分享经验。护士们的创新努力为提升医疗服务质量和患者体验提供了有力支持。
4. 应急能力提升：通过培训和经验分享，护士们在处理突发事件和危机时表现出更高的应变能力和决策能力。他们在面对紧急情况时能够迅速应对，保障了患者的生命安全和治疗效果。
四、未来展望
回顾过去一年的思想工作，我们取得了一定的成绩，也积累了宝贵的经验。未来，我们将继续加强护士思想工作的引导，进一步推动护士团队的发展。我们将注重个体思想认识的更新和提升，不断推动护士队伍朝着更高的标准发展。同时，我们将加大对护士职业道德的教育力度，鼓励护士们恪守职业准则，忠诚履行职责。我们相信，在护士团队的共同努力下，未来的思想工作定能取得更加显著的成效。
总之，本年度的思想工作为护士团队的进步和发展提供了有力支持。我们牢记"以患者为中心，以使命担当为引领"的初心使命，将继续推进思想工作，为患者的健康和医院的发展做出积极贡献。
今年以来，我院在新一届区委、区政府和区卫生局党委的正确领导下，认真学习党的__届五、六中全会精神，深入贯彻落实科学发展观。以“治庸问责”和“突出问题专项整治”活动为抓手，狠抓行业作风转变。积极开展“医院管理年”活动，医务质量进一步提高。以管理促效益，以改革促发展。今年以来，在新农合和职工医保“双限额”的不利形势下，保持了门诊人次、住院人次、手术人次、业务收入、职工工资持续增长的良好势头。区委、区政府和区卫生局布置的各项中心工作做到了很好的落实。社会治安、综合治理、计划生育、信访维稳、传染病防控工作均未发生任何问题。全年完成门诊人次39110人次，住院3570人次，抢救危重病210人次，手术950人次。元—12月份完成业务收入791万元，比去年同期增长171万元，增长率为22%。现将全年工作总结如下：
一、继续深化医院内部改革，以改革促发展
1、深化管理体制和运行机制改革。推行院长负责制，扩大院长经营管理权。中层干部由院长聘用，边适用、边考核、边调整。推行院科两级管理，两级核算。今年职能部门稽查新农合、职工医保，发现违规问题的扣款，按《院改革方案》规定，全部由相关科室自己承担。有效遏制了违规现象的再次发生。
2、深化人事制度和分配制度改革。推行全员聘用制。按事设岗，按岗定人。院长聘用中层干部，中层干部聘用科室职工，达到了优化组织，提高效能的目的。对全员实行动态管理做到能者上，庸者下，牢固树立以发展论英雄，以实绩定优劣的用人机制。对业务素质差和道德素质差的职工可以按下岗处理。推进了绩效工资，建立了重岗位、重实绩、重贡献的分配激励机制。充分体现“多劳、优质、高效、多得”的分配原则，逐步打破“大锅饭”。
3、积极探索多途径办医道路。《指导意见》明确指出“鼓励、支持和引导社会资本进入医疗服务领域。”针对我院人才、设备、资金、技术严重欠缺这一实际情况，我院进一步解放思想，开拓思想，积极寻求社会资本，着力解决上述这些制约发展的“瓶颈”因素。已与武汉百诺集团签订了微创妇科合作项目。利用他人的人才、设备、技术和资金来发展事业，提升医院品牌形象。此外，我们还牢固树立“不为我所有，但为我所用”的新思路，与同济、协和等省城医院专家、教授取得广泛联系。今年，先后聘请省城专家、教授来我院开展了甲状腺大部分切除术、子宫原位癌切除术、腹腔镜胆囊摘除术、直肠粘膜环切并吻合术，膀胱镜取石术等一系列大型手术，拓宽了服务范围。
二、一如既往抓好惠民医疗，确保低保群众病有所医
“老有所养，病有所医”这是党的__大关注“民生”问题的重要目标。我院从“讲政治”的高度来认识惠民医疗的重要性，尽管去年的优惠补偿金还有20余万未得到落实，我院仍反复做好职工思想工作，稳定职工情绪，一如既往抓好惠民医疗，确保低保群众病有所医。
一是抓惠民措施的落实。目前，我院仍实行的惠民措施是：“八项免费”、“十项减半”收费、中西药品“平进平出”。
二是优化服务流程，方便群众就诊。把门诊就诊程序、住院就诊程序、报销程序全部公布上墙，让患者一目了然，就诊十分便捷。
三是优化就医环境。对整个病区进行了彻底改造，病区面貌焕然一新。
四是进一步完善基础医疗设施，建立了网络管理系统，病区实行网络管理。
五是完善了惠民医疗管理体系。成立了惠民医疗管理办公室，落实了2名专职微机管理员。
一楼有专门惠民服务窗口，专人专机专网。健全了医疗服务、医疗质量、医疗安全、医疗收费、药品购销和财务管理等各项制度和其它软件建设，使惠民医疗运行有序。
三、狠抓院内管理，医疗业务呈现良好的发展态势
牢固树立“以管理促效益、以管理促发展，以管理促安全”的经营理念，在管理上下功夫。
一是以“医院管理年”活动为龙头，促进医疗质量和服务质量的提高。制定了各科室质量考评标准，每月对各科室进行一次质量检查考评，将质量考评结果和工资发放挂钩，予以奖惩。对存在问题督促整改。提出了创一流服务的目标：“热情、周到、细致”。要求每一位职工在接待每一位病人时要做好这6个字。
二是狠抓制度建设，健全了医疗工作的一系列核心制度，做到了以制度管理医院。
三是狠抓医务人员的培训教育工作，提高了医务人员的业务素质。今年来，院内开展业务讲课7次，开展病案讨论50次，组织疑难病例会诊44次，组织职工参加院外学习培训班60余人次。送上级医院进修7人次。这些形式多样的教育活动，有效地促进了医务人员业务素质的提高。职工在国家和省级刊物上发表论文10余篇。
四是抓医疗文书书写。举行处方、病历书写讲座。随机抽查处方、病历进行考评。处方、病历、报告单等书写进一步规范。
五是抓环节管理。正、副院长坚持下临床解决实际问题，督促各负责人管理好本科室事务。教育职工牢固树立“细节决定成败”的思想，在工作中不忽视任何一个细节问题。强化医疗安全意识，人人签订《医疗安全责任书》。明确了责任和责任追究办法。
六是培植特色专科，走专科兴院之路。将三楼装修改造，成立了康复病区，提出了“弘扬传统文化，突出中医特色，打造省级重点专科”的奋斗目标。新投入康复设备100万元，今年康复科业务发展迅猛。通过上述各种措施，我院医疗服务质量和医疗安全工作得到了加强。
在医院这个特殊的工作环境中，每个人的思想都在不断地受到考验和锤炼。作为一名在医院工作多年的医生，我认为，每年的个人思想总结都是必不可少的一项工作，它不仅可以让我们更好地认识自己，还能够促进我们的成长和进步。
回顾过去的一年，我深感自己在很多方面都得到了很大的提高。在医疗技术方面，我参加了很多专业培训和学习，并不断地优化自己的诊疗方案和治疗方法。在工作方法上，我也做了很多尝试和改进，学会了更好地与患者沟通、更好地协作和分工，并在不断地实践中提高了自己的工作效率。但是，我也发现了自己存在的一些问题和不足之处。
首先是对工作的态度。在医院这个岗位上，每一天都是充满挑战和机遇的。然而，在忙碌和高强度的医疗工作中，我自身的精神状态和工作动力受到了很大的影响。我发现自己经常会感到疲倦和倦怠，这对我的工作效率和工作质量构成了一定的影响。因此，在未来的一年中，我希望能够更加积极主动地面对工作，保持良好的心态和精力状态，更好地发挥自己的价值和能力。
其次是应对挑战的能力。在医院工作中，我遇到了很多棘手的问题和疑难杂症。面对这些挑战，我意识到自己的应对方式和思维方式还有很大的提升空间。我需要更加深入地了解患者的病情和需要，掌握更全面和精准的诊疗技术，提高自己的应变能力和解决问题的能力。因此，在未来的一年中，我将加强自己的专业学习和实践，充分发挥自己的专业优势和技术能力，更好地应对各种挑战和困难。
最后是自身修养和素质。在医院这个特殊的工作环境中，每个人都需要具备高度的亲和力、沟通能力和责任感。然而，在紧张和忙碌的工作中，我也发现自己存在一些自我修养和素质上的不足之处。因此，在未来的一年中，我将更加注重自身的修养和素质提升，学会更好地与患者交流和沟通，努力成为患者信赖的医生。
总的来说，个人思想年度总结是一项非常重要的工作，它不仅能够帮助我们更好地认识自己，提高自身素质和专业技能，还能够为我们未来的工作规划和发展提供更加清晰和明确的方向。因此，在未来的一年中，我将认真贯彻执行自己的年度总结，并努力提高自己的工作能力和人生质量，为患者带来更好的医疗服务。
回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌，又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结
晋升为主治医师是独立开展工作的开始，为迅速提高自己的诊疗技术，前两年本人一直在急诊科工作，急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平，能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。
在工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参加医学专业网络，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程在程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己努力做好本职工作，解除病人痛疾。临床工作离不开科研，同时我也希望自己有所创新，并开展了以脑卒中为主题的系列研究，针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多，且发病年龄高，治愈率低，申报了《-临床应用》课题，提出使用强制性运动疗法加强肢体康复，在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好，但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大，故又提出《-疗法临床分析》的相关研究，采用踏车运动治疗患侧下肢，并且取得较好疗效，经过一年多的努力攻关，最终完成课题，在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛，虽然我的课题已取得阶段性结果，但治疗脑卒中是一项长期工作，希望在今后的工作中有建树。
自任职以来非常注重人才的培养，积极开展对下级医师的指导工作，培训下级医师进行各种常用内科操作，规范三级查访制度，提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平，多次组织院内讲座，规范各种常规操作技能，真正发挥了业务骨干作用。
希望自己能通过这次晋升评审，使自己的业务工作更上一层楼，做一个优秀的内科医生。
医院院长个人工作总结
我从3月份起任卫生院院长，主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。我忠诚医疗事业，严格管理，在上级领导的指导和全院职工的支持下，圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作具体汇报。
一、在政治思想方面
我努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想，邓小平理论和江泽民同志的“三个代表”重要思想。支持党的基本理论、基本路线和基本纲领。积极参加党的先进性教育活动，开展批评和自我批评，并做到理论联系实际，与工作实践相结合。
二、在领导管理业务方面
首先，我认真积极协助院长的各项工作，做好一把手的得力助手作用，努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。
（一）在防保管理工作方面 我严格要求自己，认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责，医学教，育网|搜集整理督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作，且实行分片包干制度，充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作，特别是在我县的计免“黄牌”脱帽工作中，我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料，带头深入各村屯，特别是边远的空白薄弱村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况，做好查漏补种和补卡补证工作，并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医
疗保健知识，使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力，我乡的计免工作和“降消”工和均达标，为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。
（二）在后勤管理工作方面 严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转，为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动，实行科室做好各自的清洁、消毒工作，定期组织全院打扫卫生、消毒工作，并定期检查评分，实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力，现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境，一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。
（三）在医院劳动纪律管理方面 协助院长制定完善医院的各项规章制度，严格实行以制度管理工作，加强医院行风建设，首先领导要严格要求自己，奖罚分明，公证廉洁，坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训，强化服务质量，为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。
三、个人学习和工作方面
我认真学习各科医学理论知识和专业知识，积极参加各种学习培训活动，并于今年取得了大专学历。医学教，育网|搜集整理平时虚心请教，认真总结经验，不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体，积极参加门诊工作和抢救工作。
四、个人存在的主要问题
1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习，在领导艺术和管
理经验方面尚存不足。
2、有时由于管理过严，未能给职工完全发挥个人的才能。
3、个人的理论和实践待加强。
五、今后设想
1、加强学习医学理论知识和技能培训，不断提高自己的医学技术。
2、虚心请教，加强学习领导管理技能和总结管理经验，不断完善自己。
3、开展批评与自我批评，认真接受领导和职工的监督，认真改正个人存在的问题。
以上是我一年多来的工作总结，请组织监督和指导，同时也希望组织给我更好的发展平台，我将不负重望，努力完成各项任务，为伟大的医疗事业贡献终生 .篇二：医院院长个人总结
年 度 考 核 登 记 表
（ 2010年度）
填写应简明扼要。篇三：县医院院长个人工作总结 xxx县医院院长个人工作总结
本人xx年毕业于xx卫校口腔专业，同年被分配至xx卫生院工作，xx年x月任xx卫生院副院长。xx年xx月调任xxx卫生院院长。xxx年xx月调任xx县人民医院副院长（其间：xx—xxx在xx医学院学习，口腔专科毕业）。xx年x月受组织安排主持县医院工作至今。xx年x月任xx县医院院长。
三年来，在县委、县政府及县卫生行政主管部门的正确领导下，在全院职工的支持下，我忠诚医疗事业，严格管理，圆满完成各项工作任务。现将我近三年来的工作总结如下。
一、政治思想方面
加强学习与教育，认真学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大、十八大精神，不断提高自身政治思想素质，提高防腐拒变能力和处理复杂问题的能力。认真实践社会主义科学发展观，自觉树立正确的社会主义荣辱观，严格尊守国家法律法规及卫生行业各项规章制度，工作认真负责，作风正派。严格执行医疗器械和药品采购的管理规定，自觉抵制医药购销中的不正之风，始终坚持不以医谋私，不以权谋私。
二、在领导管理方面
（一）强化服务意识，推动医院发展。担任副院长以来，
（二）在分管医院行政后勤管理工作期间。首先，我认真积极协助院长的各项工作，当好参谋助手，努力完成各项工作任务。严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转，为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动，并定期检查评分，实行奖罚制度。经过严格管理和全院
职工地努力，营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境。
（三）强化医院管理、提高“两个”效益。负责和主持医院工作以来，严格执行国家医疗卫生有关法律、法规和规章制度，健全医院各项工作制度，不断提高医疗服务质量，促进医院健康、可持续发展。在医院外科和妇产科推行优质护理示范病区工作，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。对出院病人实行回访制度，了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理检查、合理用药，切实为病人减轻负担。通过一系列行之有效的措施，医院两个效益明显提高，截止xx年x月，全院共收治门诊病人x人次，住院病人x人次，治愈好转率达x%；参合群众在医院就医总费用达x万元，报销费用达x万元，为x名孕产妇提供农村孕产妇住院分娩补助x万元。
（四）认真抓好艾滋病防治工作。按照医院班子成员分工，我还分管艾滋病抗病毒治疗工作。完善艾滋病初筛实验室及cd4细胞检测实验室、抗病毒治疗中心建设，近x年深入各乡镇开展艾滋病监测、咨询宣传等x余次，历年艾滋病抗病毒治疗监测指标均达到国家要求。
（五）狠抓医院作风建设和队伍建设。高度重视队伍建设，在县委、县政府高度重视下，近x年参与引进和考录了
x名医学本、专科生，选派了x专业技术骨干到上级医院进修学习，指导开展新检查项目x项，医院技术水平和医疗质量不断提高。以对人民群众高度负责的精神，始终把作风建设作为一项重大的政治任务来抓，主动采取有效措施，不断加大工作力度，扎实开展工作，群众满意度逐年提高。
三、廉洁自律，克已奉公
近x年来，我在自己的岗位上努力工作，克已奉公，严格要求自己，增强遵纪守法、廉洁自律意识，远离各种诱惑。树立正确的价值观、利益观和荣辱观，自重自警自省自励，廉洁行医，自觉抵制商业贿赂，带头防止腐败。坚持正直、善良、勤奋、诚信、包容和进取等中华民族传统的核心价值观。全心全意为职工着想，为病人着想，以实际行动践行科学发展观，不辱人民健康卫士的形象。认真学习和深刻理解党风廉政建设和反腐败理论，严格遵守党的各项纪律规定，规范行为，做廉洁自律的表率，让领导和职工满意。
x年来，工作中虽然做出了一定的成绩，但还存在不少需要改进的地方，主要是思想还需进一步解放，学习还需进一步加强，服务还需进一步提高。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
一、
进入新的一年，回首过去，我们医院管理团队在思想工作方面取得了丰硕的成果。借此机会，本报告将对我们过去一年的思想工作进行总结，并希望从中汲取经验教训，以进一步优化我们的管理策略。
二、加强员工思想建设
1.加大政策宣传力度：通过举办员工大会、发放宣传资料等形式，我们及时向全体员工传递医院管理的最新政策，增强他们对管理层的认同感和归属感。
2.建立有效反馈机制：设立员工提意见箱，定期解答员工的疑虑和问题，并积极采纳合理建议，提高员工的参与感，促进工作积极性的提升。
3.注重培训与发展：组织开展各类培训课程，提升员工专业技能和思维能力。通过培训，使员工认知更新，增强专业素养，为日常工作提供坚实的基础。
三、加强部门之间的沟通协作
1.定期召开部门会议：通过定期召开部门会议，加强各部门之间的信息沟通和协作，消除信息孤岛现象，促进不同部门之间的互动交流。
2.完善信息化平台：通过引进信息化管理平台，实现各个部门之间的信息共享和协同工作，提高工作效率和减少沟通成本。
3.建立跨部门合作机制：制定相关合作机制，鼓励各部门之间开展跨界合作，形成整体协同效应，提高医院整体管理水平。
四、加强学习型组织建设
1.鼓励员工学习：通过制定学习计划和鼓励员工参加外部培训，促进员工的终身学习和个人发展，使我们的管理团队具备更强的学习能力和适应能力。
2.建立知识库：建立医院管理知识库，收集整理管理经验和案例，供各部门和员工参考学习，促进知识的积累和传承。
3.强化团队合作：通过组织团队建设活动，加强团队之间的凝聚力和合作精神，打造学习型、进取型的管理团队。
五、加强精神文明建设
1.注重企业文化建设：明确核心价值观和文化理念，通过举办各种文艺活动和主题讲座，增强员工的归属感和凝聚力。
2.强化纪律意识：加强纪律教育，制定规章制度，加强内部管理，使员工自觉遵守规则，树立良好的职业操守。
六、结语
思想工作是医院管理的基石，我们通过加强员工思想建设、部门沟通协作、学习型组织建设以及精神文明建设等方面的工作，不仅为医院的可持续发展奠定了基础，也改善了员工的工作环境和满意度，提高了工作效率和医疗服务质量。希望在新的一年里，我们能够继续团结协作，共同推动医院管理的发展，为患者提供更好的医疗服务。
精选医院药师工作总结范文
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
1、每个工作日按时上班工作，不迟到，不早退;
2、努力完成公司销售管理办法中的各项要求;
3、严格执行产品的入出库手续;
4、严格遵守公司各项规章制度;
5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
6、完成领导交办的其他工作
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责作为行为标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照规范职责中的条款要求自己的行为，在日常工作中首先自己要从药品知识入手，在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他同事勤沟通，勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
二、正确对待客户投诉并及时妥善解决
比如日常接待顾客退换药品，尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人，用专业知识和销售技巧使顾客信服药效，避免退换药品之类的事情发生。
三、学习相关药品知识
认真学习我公司相关药品知识，坚决做到合理指导顾客用药，组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规，在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的gsp认证。
四、市场前景分析
1、在市场经济的环境里，不论各行各业都避免不了竞争，医药行业也如此，现代药品零售业的竞争主要有四种手段。(1)、规模竞争(2)、服务竞争(3)、价格竞争(4)、产品竞争
我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保，很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种齐全，尤其市场紧缺的生物制品，可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务，价格上努力，争取使流动客户变为稳定的客户群。
2、营销模式分析：见机行事 说明技巧=化解异议
在药品推荐中，顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚，而需要进一步解释的较深入的问题，或是对药品不信任而产生的某种疑义，也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议，店员需要见机行事，并掌握一定的说明技巧。
3、首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争提供了实力，让中小企业有资本向厂家要更低的供货价格，争夺更多的独家产品。这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家，谁得到厂家的支持就能够得到市场。与药品生产企业达成战略合作协议，将是药品零售业竞争的必然。老百姓大药房、九州大药房、天天好大药房等等已经将杭州地区的药价压到了最低，并且短时间内急剧扩张连锁门店。我公司目标在于高端紧缺药品，对于以上的药店会产生一定程度的竞争，急切需要总公司的大力支持，争取代理到更多更好的品种。
五、20xx年工作设想
总结几个月来的工作，存在很多问题和不足之处，在工作方法和技巧上有待于向金经理，及其他同事和同行学习，计划在前半年的工作基础上取长补短，重点做好药品知识，性能，及其用法用量的学习，更好的服务于广大顾客。早日申请加入医保，抓住机遇，尽快申请到药房门诊，更方便合理的方式销售药品，维护好客户，形成稳定客户群，突击挑战更高的销售战绩。
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2020年底医院药师个人总结
市医院2014年上半年度职工思想状况分析及对策
2014年上半年，医院的主要工作围绕制定新版《员工手册（讨论稿）》加强干部、职工工队伍建设；成立康复中心，打造患者个性化康复空间；做好绩效工资分配方案；筹备专科医院等级评审；组织专技人员职业道德培训；在上半年，我们以开展党的群众路线教育实践活动“回头看”为契机，继续做好及时了解职工思想动态，掌握职工队伍稳定工作，院领导班子保持每月召开会议对职工思想动态分析，针对发现的问题及时采取相应措施予以调整。
一、职工总体思想状况
全院干部职工思想状况基本稳定，绝大多数职工在工作中能够遵纪守章、尽职尽责，体现他们有较好的工作态度和对本职工作的热爱，在工作和实践中，干部职工表现出了坚定的政治立场和较好的职业道德素质，展现出新时期民政人奋发向上、敢于创新的时代特征。主要体现在：
（一）主人翁意识强。大多数干部职工非常关心单位事业的发展,并对近年来我院取得的发展成果表示满意,同时十分关心本院的未来,在编制新版员工手册的过程中，不少职工积极的出谋划策、提供意见，是的新版《员工手册》更具操作性和科学性，进一步加强了单位的科学管理和持续发展的能力。
（二）学习热情有所提高。绝大多数干部职工意识到学习的重要性,增强了学习的主动性和自觉性。他们认为必须不断加强自身学习,改善知识结构,切实提高自身的政策理论水平和业务技能。也有相当一部分干部职工养成了勤于学习、勤于思考的习惯。
（三）对单位的发展充满信心。近几年来，我院不断加强自身建设，先后设立“儿童康乐园”“康复中心”，不断调整病区结构，积极申报二级专科医院的评审，连续获得市文明单位称号等一系列成果，使得职工对我院的发展前景充满信心，有更加明确的奋斗目标。
二、存在的主要问题及原因分析
（一）由于现在业务工作要求越来越高，对职工的管理要求越来越严，部分职工对老的业务工作要求及操作规程产生了依恋情结，总是沉浸在过去的业务工作要求管理方法上，习惯了老的行政管理手段，对新鲜事物不能真正从心理上予以接受，患得患失，瞻前顾后，只看到存在的困难，看不到美好的前景，职工群众整体向心力、凝聚力不够强，整体保安全、促稳定的合力有待提高。
（二）绩效工资分配方案引发大多数职工的关注，个别职工认为实行绩效工资后，会使得收入减少，而且不能体现多劳多得原则，认为做多做少一个样，就好像回到了以前“吃大锅饭”的年代，个别职工的工作积极性有所松懈，产生职业倦怠。
三、解决对策
（一）积极稳妥维护职工切身利益，在加强“严要求、严管理、严考核”的同时，把“亲情、友情、同情”融入到职工群众的各个方面，关心职工要做到形式多样，包括关心职工的政治进步，为职工创造胜任工作的条件，为职工排忧解难，帮助他们解决工作上、生活上的实际困难等等。职工产生不满情绪，大多由于职工切身利益受到影响，关心职工生活福利不够而致。所以说，尊重人，关心人，以情动人，以理服人，以行感人，是我们稳定职工队伍所必须持有的基本态度和思想。党支部要把党的温暖送到群众的心坎上，能激发群众对党、2 对单位的热爱，对组织、对单位的信赖，增强他们的主人翁感和责任心。要经常了解职工的思想工作生活的情况，掌握职工思想情绪和工作表现，及时分析情绪低落、工作效率不高、个人不顺心之事的原因，有针对性地做好思想政治工作，解决好职工牵肠挂肚的事情，化解矛盾，消除不利因素，把职工思想高度统一到“保平安、保秩序、保稳定、促发展”工作重心上。
（二）绩效工资的分配，目前还在研究方案的阶段，还没有最终确定，党支部要及时掌握职工思想动态，找准思想政治工作的切入点和落脚点，创造性地开展各项工作。党支部要把服务安全、业务任务完成和职工队伍稳定，作为考核党支部工作的重要内容，开展强力有效的、深入细致的思想政治工作，引导干部职工把主要精力放在围绕安全工作和队伍稳定上，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和关键岗位的先锋模范作用，用实际行动将广大干部职工思想、行动走上“保平安、保秩序、保稳定、促发展”工作重心上来。要及时把职工群众对单位的要求和建议、工作生活中的困难和问题反映上去，使单位决策更有群众基础，更能维护群众的根本利益。
（三）加强职工政治思想的教育工作，进一步转变职工思想观念，消除职工的消极思想，引导职工树立集体思想和主人翁意识，激发职工的爱岗敬业精神，调动他们的工作积极性。强化职工的业务技能培训，通过参加培训演练、组织上党课等形式，加强职工对专业技能知识的学习，提高员工队伍素质。建立健全职工岗位责任制和绩效考核制度，加强内部管理，让职工能各司其职，杜绝工作相互推诿的情况发生，力求通过一段时间的努力，使职工的思想觉悟有一个新的提高，职工的业务学习有一个新的飞跃，职工的思想道德有一个新的变化，3 使全体职工为项目部又好又快发展做出应有的贡献。
二〇一四年六月二十八日
一、领导重视，统筹安排。
院领导高度重视帮扶工作，院党委把结对帮扶工作作为一件关系全局的大事，坚持将结对帮扶工作纳入医院工作计划，建立专门帮扶机构，成立了帮扶工作领导小组，由院党委书记_x任组长，纪委书记_x任副组长，院委会成员为成员，落实了责任制，形成了主要领导总负责、分管领导主要抓、具体人员负责抓的工作格局，并制定了结对帮扶的实施意见，为帮扶工作顺利开展提供了组织和制度保障。
二、狠抓班子建设，不断提高领导能力。
以“三解三促”活动为载体，推进帮扶村班子建设。坚持科学发展观，积极依靠党员、村民力量，强化制度建设，加强民主监督，完善决策机制，充分发挥村班子总揽全局、指挥协调能力，努力提x部队伍的创造力、凝聚力和战斗力。注重加强对年轻党员干部和后备力量的培养，重点做好外出务工青壮年人员建档联系工作，摸清个人基本发展情况，为发展党员及引导他们返乡创业工作打下基础。充分扩大基层民主，积极推进民主政治，提高村两委班子的整体工作水平。
三、调整产业结构，着力增加农民收入。
进一步明确发展思路，在支柱产业发展上下功夫。结合实际制定新农村建设规划，在引导农民向蔬菜、生猪、草莓等合作社方向发展的基础上，进行重点考察村企业发展。院党委书记辛昂亲自带领“三增三强”帮扶队员到坝头村考察，制定了修建桥梁、硬化生产道路、厂房建设实施方案，出资5万元，帮助该村于年底之前完成了4座桥梁的修建，2万平方生产道路的硬化工程，2千平米厂房的开工建设及1600平米厂房的发包工作，多种举措提高了农民收入及生活质量。
四、加强思想教育，着力提高农民素质。
我院坚持扶贫与扶智相结合，医院免费订阅了200份“关心下一代周报”赠送给草桥镇的坝头村、纪集村、房场村家庭困难的中小学生，提高他们的学习兴趣，促使他们在求学的道路上不断前行。利用医院的行业优势，重点对坝头村四个片区的卫生服务站进行人员培训、技术帮扶、设备改善、设施更新等工作，免费对卫生服务站的医务人员进行3——6个月的免费轮训，力争在最短时间内提升他们对常见病，多发病的诊疗技能。同时定期安排内、外、妇、儿等各科专家轮流去卫生室坐诊，让村民在家就能得到专家诊治。医院还为卫生服务站添置了便携式心电图机、诊断床、治疗床、病床等设施设备。