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银行工作总结(篇1)


一、


在金融领域,银行扮演着举足轻重的角色。作为金融体系的核心机构之一,银行的运转稳定与否直接影响到金融市场的安全性和发展势头。因此,加强对银行的事后监督工作就显得尤为重要。本文将结合银行事后监督工作的实际情况,对其进行详细、具体和生动的总结。


二、银行事后监督的重要性


1. 保障金融市场稳定


事后监督可以对银行进行细致入微的检查,及时发现和解决问题。只有银行各项业务司空见惯地正常运营,金融市场才能保持稳定的运作。一旦银行出现问题,将直接对金融市场产生连锁反应,给整个金融系统带来波动,甚至引发金融危机。


2. 保护客户权益


银行作为金融服务机构,应该以客户利益为重,时刻保护客户的权益。事后监督可以确保银行的各项服务符合法律法规和监管要求,保障客户的合法权益。如果银行存在不当行为,监管机构可以及时介入,保护客户权益不受侵犯。


三、银行事后监督工作的具体内容


1. 资产质量的评估


银行业务涉及到各种贷款和投资,通过事后监督可以评估银行的资产质量,及时发现不良贷款和风险资产。监管机构可以要求银行制定整改措施,防止不良贷款形成风险链条,确保银行的资产质量健康。


2. 财务数据的核查


银行的财务数据对于监管机构来说非常重要。通过对财务数据的核查,可以了解银行的收入、支出和利润状况,判断银行是否存在违规行为或者经营亏损的风险。监管机构可以通过核查财务数据,提醒银行及时调整经营策略,确保银行的良性发展。


3. 内部控制的评估


银行的内部控制体系对于防范风险和保证业务流程的顺利进行至关重要。事后监督可以评估银行的内部控制制度是否规范、有效。监管机构可以通过对银行内部流程和风险控制的检查,提出改进意见,帮助银行建立健全的内部控制体系。


四、银行事后监督工作存在的问题


1. 监管人员数量不足


随着金融业务的不断扩大和复杂化,监管人员的数量与银行业务呈现的规模和复杂程度不相匹配。这导致事后监督的工作难以全面覆盖银行的各个环节,有时无法及时发现和解决潜在问题。


2. 监管方法与技术手段滞后


随着金融科技的快速发展,银行的业务形态也在不断变化。监管方法和技术手段却滞后于银行业务的创新。这导致监管机构无法对新业务形态进行及时有效的监督,从而存在风险漏洞。


五、银行事后监督工作的展望


1. 加强监管技术手段


监管机构应加强对人工智能、大数据和区块链等技术的应用,提升监管的科技含量。通过自动化和智能化的手段,可以实现对大规模数据的快速分析和风险预警,提高监管的准确性和效率。


2. 增加监管人员数量与素质


监管部门应该加大对监管人员的培训和引进,提升他们的业务水平和专业素养。同时,应增加监管人员的数量,确保事后监督工作的全面性和深入度。


3. 完善监管法律法规


监管法律法规的完善是提高事后监督工作的重要一环。监管部门要加强对金融法律法规的研究与制定,及时跟踪金融业务的新特点和新问题,完善监管规则,提供更有针对性的监管措施。


六、结语


事后监督工作对于银行和金融市场的稳定运行至关重要。通过对银行各项业务的评估和核查,可以发现和解决问题,保障客户权益和金融市场稳定。事后监督工作也面临着监管人员数量不足和监管方法滞后等问题。只有加强监管技术手段的应用,提升监管人员的素质和数量,完善监管法律法规,才能更好地推进银行事后监督工作,为金融市场的稳定与发展提供坚实保障。

银行工作总结(篇2)

德育特色工作实施方案

小牛群初中

小牛群初中

道德长跑接力日记活动总结

本年度,我校以科学发展观为统领,以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神,针对我校实际情况,创新性地开展德育工作,使学校德育工作与学生实际情况相结合,探索更适合学生年龄与身心特点、更适合社会发展规律的新举措,使德育工作真正落实到学生的学习生活中,为此,我们在原来工作的基础上,进一步开展此项活动。

一年来,各班主任积极参与,认真管理,使此项活动落到了实处。通过开展此项活动,使学生在道德长跑接力日记这块沃土上,说心里话,针砭丑恶,赞扬美善、歌颂美好的事物,使这项活动起到教人求真,教人向美的作用。同时,在日记中要发现、了解学生的个别不成熟的观点以及对某些问题的片面性认识,为我们对学生有针对性进行教育和引导留下空间,从而培养学生自我教育、自我规范、自我管理的能力。

具体工作如下:

(一)坚持不懈,力求实效

每个学生都有专门的日记本,每周从学校规定的210个题目中,选择一至三个写成日记,使学生养成了坚持写“道德长跑接力日记”的习惯。通过长期写日记,培养了学生自我教育、自我规范、自我管理的能力,提高了学生自主学习的效率。学生每天早晨都要问问自己“我该做什么,”并在一天的生活中严格要求自己。每天记录灵感,记录思想的火花,每天总结自己的成就,记录自己的收支,反思自己的人生,留下了自己情感升华的轨迹。

(二)、加强管理,提高效率

加强了对学生写日记活动的引导和管理工作

首先,日记命题由学生自主命题、学校统一命题和班主任帮助选题相结合的方式,即学生平时就自己感触最深的事、最想说的话、最想诉的情,这些内容的日记由学生自己从学校规定的210个题目中自己选择;学生参加学校组织的主题活动后,由学校统一命题;班主任结合个别学生的表现,或受到表扬,受到批评后,或遇到一些偶发事情,由班主任有针对性的帮助选题。用这样三者结合的形式命题,使此项活动与学生的生活实际结合起来,突出针对性、实效性。

其次,加强了检查力度,由语文教师协助班主任负责对学生日记的检查,并督促学生认真做好此项工作。班主任要从学生的日记中了解学生的思想动态,及时采取相应的对策。

再次,班主任认真进行评定工作,周末一小评,月末一大评。在这一环节中,班主任不是只是考虑是否文从字顺,词语是否华丽,语言是否流畅,重点看学生对事物的认识程度、思想上受到的触动和是非辨别能力,便于有的放矢的开展班级工作。

(三)与学校组织的各项活动有机结合

本年度,将“道德长跑接力日记”、“文明礼仪、行为习惯养成教育”、“找竞争对手”、“我的十大优点”、“格言伴我成长”等活动有机结合起来,以“道德长跑接力日记”为主干,将其他德育板块为枝叶,形成一个德育教育体系。学生将自己一天的生活与二百一十个“道德长跑命题日记”题目相对照,选择合适的题目,写出自己的感悟、体会,叙述自己的认识和思想受到的启迪。让学生全身心地投入到这项活动中,使活动收到了最佳效果。

在今后的工作中,我们将继续总结经验,完善管理,以期更好的效果。

小牛群初中 2012年12月

红色特色学校工作总结

银行特惠商户工作总结

特色社区工作总结

学校特色工作总结

特色亮点工作总结

银行工作总结(篇3)

20xx年,在XXXXX党工委和管委会的正确领导下,科技管理办公室紧紧围绕管委会年初下达的工作目标任务,积极优化科技服务,全面落实科管办各项职能工作。在科技项目、人才项目、知识产权、高新技术企业和产品、软件企业和产品的申报认定以及重点科技项目推进、创新环境建设等方面,积极工作,落到实处,全力为区内广大企业做好服务工作。

针对全年工作目标任务,重点强化科技项目、人才项目、双高双软认定、知识产权申报等工作,加大争取和申报力度,帮助企业科技创新,服务区域创新型经济发展。

20xx年完成各类科技项目申报 项,其中申报研发机构 项,申报发改局项目 项,完成全年工作计划。已经获批科技项目 项、获批科技经费 元,分别占全区的 。在项目申报中,重点加强重大科技项目挖掘和辅导,取得较好的成效,其中, 获批省产学研联合创新资金项目 万元, 获批省成果转化项目 万元, 获批科技部国际科技项目资助共计 万元, 获批省软件专项 万元。

全年申报高新技术企业 家,技术先进型企业 家,软件企业 家,高新技术产品 件,软件产品 件,申报省民营科技企业 家。。

申请专利 件、申请发明专利 件、完成计划的 ;授权专利件、授权发明专利 件、分别比去年同期增长 。服务外包接包金额 万美元,完成全年目标任务,服务外包离岸接包执行额 万美元,服务外包网上登记企业数 家。

服务能力是现代地方政府竞争力的重要体现,做好企业科技申报认定服务,对区域经济发展有着重要意义。在平时工作中,密切联系企业,关注国家科技政策,为企业科技申报认定提供有效服务,努力优化科技服务环境,主要工作如下:

认真做好科技申报认定服务。对每项科技申报认定工作,及时通知企业,确保信息通畅,积极与科技局等相关部门沟通,仔细消化项目申报通知要求和申报指南,把握申报要点,做好项目预选筛查工作,做到有的.放矢,耐心细致的做好申报辅导工作,提高申报质量,并及时跟踪项目评审、答辩的进度,全程做好申报后续服务工作,力争为企业科技项目申报认定提供最优的便利。

认真做好科技会展和培训服务。先后组织区内企业参加省产学研成果展示暨科技与金融对接大会、省服务外包大会、市软件集成电路政策解读会、市企业创新报告会、区“双高双软”申报辅导会、区知识产权讲座等 余次会议培训讲座,并在区内举办了科技型企业财务知识培训、知识产权申报专题讲座等培训,全年共组织区内企业人员约 批次 人次参加各类讲座培训和展会,丰富了企业科技创新创业活动内容,提升了企业科技创新意识和能力。

认真做好其它各项服务工作。在企业走访和联络过程中,对企业进行项目申报认定优惠政策宣传,提升企业申报积极性,对企业提出的问题,及时与相关部门沟通联系并给予解答,同时结合企业的自身特点,为企业进行项目申报谋划,帮助企业提高科技申报能力。如申报软件企业,建议企业提前做好上年度销售开票工作;申报高新技术企业,建议企业提前做好知识产权申报工作和企业标准制定工作;对于初创新企业,帮助企业做好创新基金、领军人才申报材料预审查;对于进入中试和量产企业,帮助企业做好成果转化项目申报材料准备等。

加强部门业务学习,提高工作业务水平。在平时工作中,要求部门中每个人对自己负责的科技项目认定工作,要能够认真把握条件和要求,熟悉申报流程和进度,争做业务能手,对企业提出的问题,能够进行“一站式”解答和服务,不断提高个人业务能力和企业服务水平。

做好申报材料编制,提高项目申报能力。认真做好科技园自身项目申报争取工作,主要项目有: 省、市服务业发展引导资金项目、人才培训基地市服务业发展引导资金项目和 省现代金融服务业引导资金项目,目前已获批省、市资助资金 万元。同时做好园区发展软课题研究申报,如进行了 申报、 建设市级软课题研究等工作。

及时整理部门资料,提高工作管理质量。对各类科技项目申报和获批情况做好归档整理,按时完成每月的科技招商统计,和企业名录整理,做到各项工作有据可查,资料实时有效,为领导决策和其他部门工作提供一手资料。

在平时工作中,积极参与单位安排的各项活动,全力支持配合其他业务部门工作,共同推动区域经济发展。主要有:基本完成制定“ 资金使用管理办法”;配合 部门做好精英周活动项目跟踪落实、项目签约统计资料报送、精英人才参观访问联络等工作;配合XXXX部门完成 签约暨揭牌仪式准备工作,认真做好活动议程和相关文稿的草拟和准备;配合区XXX局做好省产学研成果展示暨科技金融对会工作,认真做好参展企业资料整理,参展企业人员落实,参展展品组织装运,和展会期间人员的服务联络等工作;配合XXX部做好 上市的培训推介工作,做好企业联络、会场准备、人员落实等事项,有效地推动了区域内企业科技创新经济活动开展。

银行工作总结(篇4)

围绕中心工作,发挥职能作用 20xx年,我行工会在中心支行党委和上级工会的领导下,按照工作安排,结合实际,组织职工深入学习贯彻?三个代表?重要思想和党的十六届四中、五中全会及工会十四大精神,围绕中心工作,充分发挥工会的维护、教育、建设、参与职能,稳步推进民主管理,积极开展央行文化建设和创新劳动竞赛。按照立党为公,执政为民的本质要求,努力维护职工合法权益,为职工说话办事。今年以来主要做了以下几方面的工作。

一、创建学习型组织,营造学习氛围

做好职工思想政治工作是工会的一项长期任务。今年以来,我们贯彻?以人为本?的方针,加快人的全面发展。组织职工继续深入学习贯彻党的十六大精神,认真实践?三个代表?重要思想,紧密围绕中心工作开展?创建学习型组织,争做知识型员工?活动,积极营造学习氛围。首先,我们根据新时期思想政治工作面临的新形势、新特点,不断探索做好职工教育的新方法、新途径,大力增强思想政治工作的针对性、实效性。通过维护职工合法权益,探望有病和有婚、丧事的职工,为职工办一些实事,把组织的温暖送到职工心上,把广大职工紧紧团结在中支党委的周围,增强党委的凝聚力。

其次,按照中支党委关于开展马克思主义发展史教育的部 1 署,把学习马克思主义发展史和?三个代表?重要思想、科学发展观及建设和谐社会的论著作为工会组织读书活动的重要内容。理论教育深入开展,在今年6月和11月份,分别组织了马克思主义发展史第二阶段和第三阶段的学习测试,促进了职工政治理论水平的提高。同时,为认真组织职工学习十六届四中、五中全会精神,为干部职工征订了由中央党校编写的《加强党的执政能力建设若干问题学习问答》单行本、《十六届五中全会精神辅导读本》,为进一步深入学习四中、五中全会精神打下基础,提高了干部职工对科学发展观,建设社会主义和谐社会,加强党的执政能力建设及加快小康社会建设的认识。理论联系实际,做好本职工作,更好履行央行职能。

二、完善工会组织体系,大力改进工会工作

为了进一步做好工会工作,健全系统工会组织,3月份召开了中心支行系统职工代表大会,成立了中心支行系统工会、女职工、劳动竞赛和经费审查四个委员会。会议还讨论通过了中支党委提出的进一步改进和加强对工会工作领导的意见,指导工会工作健康发展。

为加强党对工会的领导,进一步健全和完善组织建设,工会主动向党委汇报上级工会对工会工作的要求,结合实际提出贯彻意见,争取党委的重视与支持,先后四次提交党委会研究、三次提交行务会或行长办公会研究工会工作的意见,党委下发 2 了《关于加强和改进工会工作的意见》的文件,要求各支行党组认真落实党委决定,加强和改进对工会工作的领导。明确由一名支行党组成员兼任工会主席,理顺了工会组织关系,目前中心支行、中支机关和各支行全部健全了工会组织,对进一步促进工会的思想建设、制度建设和作风建设,促进工会工作,为发挥工会的职能作用,履行好工会职责,起到了组织保障作用。

三、抓民主管理,突出维护职能

做好民主管理工作的关键是如何协调党群、政群关系,而职工代表大会就是党政与职工群众直接沟通交流的有效渠道。建立和坚持职代会制度是《工会法》赋予我们的神圣职责,通过坚持职代会制度,既发挥工会参与民主管理、民主监督职能,增强央行工作透明度,又能切实维护职工合法权益。在民主管理工作方面我们主要抓了两个方面的工作。

一是坚持召开职代会,并形成制度化、规范化。职代会制度在我辖已全面铺开,全辖8个支行和中支机关从2002年至今坚持每年召开一次职代会,其中xxxx已连续10余年坚持职代会制度,中支机关连续五年召开职代会。职工代表大会听取和审议行长工作报告,工会工作报告,组织职工民主评议领导干部,认真研究落实职工代表的议案、审查行政经费和工会经费。

3 二是注重维护职工合法利益,认真落实职代会提案。我们注重实效,主要体现在议案的落实率比较高,近年来中支机关职代会列入大会议案共17项,已经完成16项,1项正在落实之中,2005年中心支行系统职代会提案的落实率达到90%以上。中支机关通过职代会,解决了自学考试取得学历的奖励问题、增加保卫人员的值班费、专业技术职称聘任以及家属楼洗澡难等问题;支行重视职代会提案的落实,拨出经费及时维修了职工家属楼。

通过认真落实职代会提案,既发挥工会参与民主管理、民主监督职能,增强工作透明度,又切实维护了职工合法权益,为职工营造一个良好的学习和工作氛围,实实在在地解决了职工的困难,调动了干部职工的积极性和创造性。

四、创新劳动竞赛,为中心工作服务

人民银行职能转变后,对工会工作提出了新的要求。为了适应这种变化,工会履行教育职能必须确定以组织职工学习新知识、熟悉新业务、掌握新技能,组织开展适合中央银行特点的劳动竞赛为主要形式,以促进干部职工素质和工作水平的提高。 开展劳动竞赛,树立先进典型。今年以来,我们围绕人民银行中心工作,按照上级工会要求,一是开展了工会?先进?的评比工作。经自下而上评比、审查,评选出中心支行13名?先 4 进工会工作者?,评比表彰了中心支行25名?先进女职工?。

二是做好2003-2004年度中心支行?双先?评比工作,对中心支行级的6个先进集体、20名先进工作者进行了表彰和奖励。xxx支行和xxxx同志被评为2003-2004年度先进集体和先进工作者。

三是为了进一步规范中心支行系统先进集体、先进工作者的评选表彰和各专业先进集体、先进个人及各类竞赛优胜者的表彰奖励工作,工会在反复调查研究的基础上拟订出《中国人民银行xxx中心支行?双先?评选表彰及有关奖励实施办法》经行长办公会和各科室进行反复讨论后提交行务会议研究通过,于8月份正式实施。并对机关04-05年度获分行以上先进称号和业务工作评比优胜的10个科室和24人(次)先进个人进行奖励兑现。

四是配合机关党委组织了?中国人民银行xxx市中心支行‘保先’教育知识竞赛?;配合中支xx科搞好?xx业务知识竞赛?参赛人员的训练和统计、后勤、保卫、支付清算先进的评选推荐工作。同时,今年在中支局域网上开辟了?光荣榜?栏对获得分行及总行的先进单位和先进个人进行通报表扬,在?职工园地?报道了三期先进女职工的事迹。

五、?职工之家?常建常新,全辖实现?满堂红? 根据分行《基层工会开展建设?职工之家?活动暂行办法》 5篇二:银行新入职员工2010年个人工作总结

银行新入职员工2010年个人工作总结(述职报告)

我是在今年七月份正式加入银行这个温暖的大家庭,入职六个月的时间并不算长,但足以为我划上深邃的记忆。因为这里包含了太多的教诲和厚爱,包含了太多的支持与帮助。在此,我向那些给予我感动和快乐的领导和同事表达我深深的谢意,感谢你们的帮助和支持!总结这期间的工作履职情况,主要体现在以下几点:

在思想上,一方面,我坚定自己的政治信仰,始终以一个党员的身份严格要求自己。努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党中央和国务院的政策方针。积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把自己所学的理论知识运用到实际工作当中来。另一方面,在工作上转变思想态度,银行在银行业的发展还有许多尚待完善的地方,尤其是个人业务开展起来还面临很多困难,这要求我们在思想上必须有一个转变。未踏入银行之前对我行并不是很了解,所以来到这里之后强烈的反差,使我很长一段时间情绪一直处于低谷,看到重重困难,我退缩过,甚至想过放弃,但支行温暖的大家庭让我又舍不得离开这里,经过一段时间的思想挣扎我终于明白人必须学会适应环境,而不是环境适应你。

在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,我也取得了很大的收获,在这期间接触了个人贷款业务,学会操作流程。在理财业务营销中虽然碰了不少壁,但这都可以为以后更好的开展理财业务打下基础。在日常服务客户中找到快乐。为自己树立以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了 “以客户为中心”的重要性。在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地. 在学习上,认真参加行里组织的各项培训、考试,学习了分行组织的零售银行客户经理销售能力提升培训,同时还顺利通过保险代理资格考试。利用空闲时间我不忘学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间,提高自身的理论水平,七月份到十一月份参加了国际金融理财师学习(cfp),这次学习使我的理论知识又上一个新台阶。在日常还实时关注经济政治形势的变化,开阔了视野,丰富了知识,为更好的服务客户打下基础。 不积跬步,无以成千里。在这段时间中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在组织参加半岛网举办地宝龙相亲会时,行领导很信任的把这项工作交给我来完成,做了前期的准备工作,却没有实地考察,导致活动组织当天耽误了很多时间,使同事搬着重重的宣传工具跑了很多路,在此向大家道歉。在过去的时间里很多工作总是说的多做的少,想的多行动的少,没有行动永远都会处于婴儿期。每一次经历都是一笔财富,因此在今后的工作中,我将坚持多实践的工作作风,“宽以待人,严以律己”,不断完善和细化自己的工作。 在营销方面,由于计划不清晰、目标不明确,以及思想上未能真正的解放,以致营销工作没有实质的进步。总结这段时间的工作,今后的营销工作应贯彻到每一天,走出去营销客户,将营销工作作为我的基础性工作来抓,只有持续性的营销才能转被动为主动。应将各项营销工作量化到每月,每星期,每天不断总结,对比。

路还很长,需要努力的事情还有很多,尤其是我所从事的理财岗位还没形成一条完整的模式,需要我们共同努力。新的一年,我行的个人业务会不断完善,我将紧紧跟随行的领导,不单单销售我行的业务,让看客户对我行有新的认可。

动力抒写着激情,在每一个季节绽放光彩. 相信自己能做的更好! 初入职场银行职员年终述职报告

在一开始投入到银行工作时,我就告诫自己,银行工作首要的就是认真仔细,必须对自己负责,对单位负责,对客户负责,从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。当然,在做好自己工作的同时,还坚持学习其他岗位的相关知识,遇到了问题,都虚心向同事请教,他们都会悉心帮助我,耐心帮我解答。对待业务技能,就是坚持三人行必有我师,要千方百计地把自己不会的学会,我有渴望学习新知识的热情,每周的统一培训,都会认真地听课做练习,争取可以顺利通过考试,提高自己的业务能力,不断地完善自己

自打毕业之后就加入了交行的大家庭,作为这个大家庭的新人,我在吸取着大家点点滴滴的指导,有如春笋吸收春天的甘露般成长,让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。

过去的几个月里,在大家的谆谆教导之下,自己在一步步地成长。虽然自己一直在进步,但我深知成绩是要汗水来铺垫的,坚信只有努力才有回报,所以即使再累都坚持,争取做到更好。因为是在古镇,这个中国的灯之城,做灯饰生意的非常多,客户量也很多,每天每个人的业务量都很多,有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量,或许有夸张的成分,但证明我们的业务量的确很大。因此,这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己要在工作中认真认真再认真,即使客户再多压力再大也不能有半点马虎,一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作,因此在过去的半年里始终如一地要求自己,即使不能避免完全的没差错,也要把差错事件分布在小概率事件的范畴,直至变为不可能事件。 在认真总结2010年工作的基础上,对比当前工作中遇到的问题,结合我行工作的具体实践经验,在自己柜员工作中,一定要严保服务质量,以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,从某种程度上讲,客户就是我们的一切,没有客户的支持,我们不可能完成国家对银行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指标。作为柜员,工作地点又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉,在工作中首先要保证认真仔细,在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率,主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以 更好地为客户服务,更好地完成工作上的各项任务,把任务扩散到日常工作中,当成一种工作的乐趣去享受,而不仅仅是当成任务去完成。

没有最好,只有更好。回首过去,总结这些日子的点点滴滴,展望未来,描绘以后的天空,一定更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷,珍藏在回忆的美好里面,自己不应该再以学生的身份再以学生的角度去思考问题,应该认真总结经验,努力学习担责上阵,积蓄更多的力量,在工作的舞台上演好自己的每一出戏,做永远的主角。或许我们都不能预料未来的路有多坎坷,担子有多重,但一起走过了不平凡的2010,我们有足够的信心迎接更美好的2011,因为我们属于永远的大家庭——xxx支行,我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。 为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。

这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧,对我们日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

培训的第一天,我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心,这一切都是出乎我们的预料的,之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。 这次扩展训练,一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼,更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养,同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我能力的提升,它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就成功了!然而这一步也许是非常艰难的,我们只有充分相信自己,相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要,队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情,而是整个团队,所有的事情,自己所要做的也不仅仅是代表自己了,这是我们相信我们有理由突破这到防线,我们有理由去冒险为了团队的胜利,同时我们相信我们能够成功! 最后一项扩展是“攻破城墙”,我们所有人要在不借助任何外力的情况下,翻越4米高的城墙,进入“城堡”,这是一个非常艰难的任务,我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助,不断鼓舞,最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在 一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了“成就大我,牺牲小我”的精神,成功的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚心的为我们竖起了大拇指。

接下了就是4天的理论知识,从公司的各项业务,包括理财,贷款,信用卡,储蓄等;到银行的服务规范,安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识,熟悉发展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一个大家庭。

这4天的培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下,我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中,使知识当时就能很好的被消化,对我们日后的工作提供了扎实的基础 作为我自己来讲,我现阶段是做营销工作的,在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户,这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户,当然更重要的是对客户的维持,应为他可能会给你带来的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务,是我们行始终贯穿的精神,也是我日常工作的准则。诚信,是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务,同时也是我行发展的基础。

通过这次培训,使我对公司有了更深刻的了解,我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,也特别感谢公司的培养让我一天天成长,我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!为我行早日达到“共享”而奋斗!

作为新入行的员工,除了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。

我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。 随着一天天的练习,我们的指法慢慢娴熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们现在的指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们一定能把技能练好,达到合格标准,争取拿到能手称号。

银行工作总结(篇5)

20xx年的工作已经结束,回首一年的工作,作为银行理财经理,在工作中认真学习贯彻落实党的十八大精神,不断提高自身的思想政治素质和综合素质,切实充实自我,提高自身的工作业务能力,得到了我行领导和同事们的一致好评与赞扬,当然也有很多需要改进和提升的地方。现将本年度工作情况总结汇报如下:

一、各项任务指标、学习和工作情况:

1、任务指标:

基金个人任务指标万,完成万,完成率241%。理财产品个人任务指标万,完成万,完成率226%。理财客户新增户,完成111%。贵金属任务指标万,销售万,完成率115%。白金卡任务指标张,完成张,完成率13%。贷记卡个人任务指标张,完成张,完成率26%。

2、学习上:

20xx年8月通过了CFP(国际金融理财师)考试,目前已经具备了AFP、CFP、保险、基金、等从业资格。

3、工作上:

1)积极营销新客户。

有一次,一个客户向我咨询我行办VIP卡的条件,我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来256万元。

2)细心维护老客户。

定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户,不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了256多万元的贵金属,为我行增加了103万多元的中间业务手续费。

3)耐心解答客户问题。

经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。

4)协助行领导积极营销。

在做好本岗的同时,协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。

二、工作中存在的不足:

1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。

2、营销力度有待提高。

三、明年的工作打算:

1、业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。

2、营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘手问题上能够灵活变通。

以上就是我个人20xx年的工作总结汇报,不当之处还请领导和同事们批评指正!

xx市分行营业部在市分行党委的正确领导下,在市分行各职能部门的鼎力支持下,全面深入贯彻市行会议精神,确立了以“伴你成长,春天行动”综合营销活动为契机,以股份制改革为动力,以存贷款等传统业务为依托,以中间业务为补充的业务发展总体思路。牢固树立以拓展维护优质客户为中心,以增加市场份额,提高有效收入为基本点,有效整合全行营销资源,全面提升综合营销能力,提高全行优质服务水平,全力争夺存款市场份额的总体战略构想。在班子的带领下,全行员工充分发挥了团队精神,抢抓机遇,开拓创新,经过全行员工的不懈努力,取得了显著成效。

一、各项指标完成情况

(1)、对公存款时点完成4191万元,比上年同期减少1645万元,比上年末减少8177万元。

(2)、对公存款日均16153万元,比上年同期增加11940万元,比上年增加9905万元。

(3)、同业存款时点完成60万元,比上年同期减少2282万元,比上年减少44万元。

(4)、同业存款日均完成1589万元,比上年同期减少796万元,比上年减少1639万元。

(5)、银行卡业务收入完成61万元,比同期多完成14万元,比计划少完成3万元,完成计划的95.31%。

(6)、借记卡发行4280张,比上年同期多发行843张,完成全年计划的66。88%;贷记卡发行16张,完成计划的88.89%。

(7)、代理保险手续费收入完成11万元,完成计划的104.76%。

(8)、发展网上银行个人注册客户83户,完成计划的166%;网上银行企业注册客户1户,完成计划的38.46%;实现网上银行交易额3亿元,完成计划的78.95%。

(9)、不良贷款货币清收100万元,完成计划的34.01%,其中表外息清收33万元,完成计划的16.87%。

(10)、基金销售收入14万元,完成全年必保计划的140%。

二、主要工作措施及成效

(一)、储蓄存款实现了跨跃式发展

新年伊始,便召开行务会议,研究部署07年度工作,精心组织,周密安排,全面完成伴你成长,春天行动竞赛任务,取得了市分行第一名的好成绩。具体措施可归纳为“五抓一落实”。

1、抓组织建设。营业部领导对存款工作高度重视,以“伴你成长,春天行动”活动为切入点,召开动员大会,成立综合领导小组,由韩秉棋主任亲自挂帅任组长,三位副主任为副组长,各部室经理、副经理任组员,要求各部门密切配合,明确责任,协调合作。建立了前、后台相互配合,客户经理围绕客户转,全行围绕经营转的新型市场营销体系。同时要求各部门要依托自身客户资源优势积极营销个人中、高端客户群体。

2、抓激励机制,调动全员的营销积极性,在广泛征求职工意见的基础上,结合营业部自身工作实际按计划内、外、个人、集体制定了详细的计价考评办法,对各项任务指标完成好的给予奖励,同时对工作不积极努力,指标完成不好的.给予相应的处罚。充分调动了广大干部职工的积极性,领导身先士卒,职工各个争先,营业部形成了拉存款、抓中间业务的强烈氛围。

3、抓龙头、树形象。在对本单位情况充分研究的基础上,确立了抓营业大厅这个龙头,并以此来带动站前、铁西两个所业务的健康发展。抓装春节、元宵节”走亲访友的契机,靓化营业网点,在网点悬挂横幅、彩旗、灯笼等,烘托节日的喜庆气氛,在营业室内树立“用心服务、伴你成长”等标语牌,拉近与客户间的距离,同时加强日常管理,提高服务质量,提升农行形象,收到了较好的效果。

4、抓营销、塑品牌。领导亲自带头搞营销,深入企业、走访客户,宣传我行的“汇利丰”、“双利丰”、“网上银行”、“贴现”以及代理业务等金融衍生新产品,提高其对我行产品的认知度、满意度,增强其购买产品的欲望,同时在五月份举办了文明优质服务推动月活动,在营业大厅外搭建宣传台,悬挂彩球,向公众讲解投资理财观念和产品,并且进行了有奖答题互动,有效地塑造了农行产品的品牌形象,为农行日后推出代客理财产品迈出了稳健的一步。

6、指标落实。把任务指标分解指导性落实到各部门,考虑各网点地理资源和人力资源的差异,营业大厅的优势比较明显,增量的万元含量工资就比没有优势的另外两所的含量工资低一个档位,权衡了员工的利益所得,充分调动了网点员工的积极性,向增量要效益。使得站前、铁西两所的存款有了大幅度的提高。

(二)、中间业务尤其代理保险业务取得较快发展

20xx年度,中间业务收入确立为新的效益增长点,一方面,随着利率市场化程度的加深,贷款市场的同业竞争将进一步加剧;另一方面,随着我行电子化程度的提高和金融产品的日趋多元化,也为拓展中间业务提供了空间和可能。

1、遵循以人为本理念,健全激励机制。为调动员工的营销积极性,制定了“伴你成长,春天行动”方案,规定了具体的奖励标准,做到有章可循,充分调动了员工的营销热情。同时根据营业部实际情况,一方面,把一部分中间业务指标进行分解落实,另一方面,制定了相应的奖惩办法,做到责任到位、人员到位、奖惩到位,要求全体员工按何行长报告精神景匹夫之责”。

2、领导身先士卒,带头营销。领导亲自带头攻坚,依托自身的社会关系,从一些人际关系较好,经济实力较强的优良客户入手,充分发挥这些客户的舆论中心作用,效果较为明显,营销了一批优质客户。同时,也起到了一定的带头作用。广大中层干部和职工纷纷发挥自身资源优势,积极开展银行卡、基金、保险等中间业务的营销活动,使得营业部的中间业务取得了较好的发展态势。

3、加大培训力度,提高营销能力。每有新产品推出,便邀请保险公司营销人员为我行业务人员讲解产品的特点、功能、营销技巧。提高了我行员工的保险营销水平。

4、注重潜在客户营销和产品售后服务。对于一些存款大户和具有潜在产品需求的客户,主动出击,针对客户特点,推出适合的保险产品,增强其购买欲望,实践证明,效果较好。同时我行还十分重视产品的售后服务工作,经常回访客户,了解客户的满意度,也为进一步的产品销售奠定了基础。

银行工作总结(篇6)

在xxx市支行的领导 下、在有关业务 部门的指导下,2016年度 本人遵照《中国 邮政储蓄银行 广东 省分行经营性分支机构合规经理派驻制管理办法》、《业务规范年》相关要求,严律自我 ,认真履行合规经理职责,主要做了如下几方面工作 ,

一、认真执行 日常监督检查、促进内控制度落实。

合规经理认真做好支行日常业务的监督检查工作,资金和重要空白凭证等检查工作,在日常监督检查中发现问题及时作好记录,分析问题出现的原因,督促相关人员进行整改 ,并在每月履职报告中反映。记录应列明发现问题的合理整改期限,无法整改或短时期无法整改的注明原因,及时上报。对发现的重大违规问题和潜在的资金安全隐患等重大业务事项,则注明发生的原因以及拟采取措施等,并在业务发生当日第一时间以书面(含电子邮件)上报市支行,按市分行加强合规经理日常管理工作要求,每日填报《合规经理日常业务监督和会计 检查日志》”,第月上报《合规经理履职报告》,及时、详细报告网点每日、月份业务工作情况 。

二、加强业务授权的复核、确保交易的真实可控。

加强业务授权的复核和监督,按照储蓄业务处理系统的柜员权限和市分行印发的业务交易复核审批要求,严格履行授权职责,把好复核授权关,负责对营业人员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督,确保授权交易的真实可控。

三、做好业务的指导、存在问题的整改落实

为适应邮储银行业务发展的需要业务,加强业务知识的学习 ,不断提升自身的业务水 平,熟悉业务规章制度、内控制度和操作流程,同时协助支行长做好业务培训工作,指导普通柜员正确办理业务,包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和重要空白凭证管理、报表管理、档案管理等。提高员工的业务服务水平,辅导解决营业过程中遇到的业务问题。

四、协助支行长抓好安全管理、柜员排班

在履行合规经理职责同时,积极协助支行长抓好网点安全管理,每天营业终了。负责检查网点的监控设备、安全设施,监督网点人员对安全操作管理规定的执行情况,如发现故障或有关异常情况及时做好登记并上报相关安全、技术部门,及时进行维护,负责报告有和提出对风险隐患的整改建议。

篇三:邮政银行柜员内控达标年工作总结

为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化,XX年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理年”,当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面,就如何提高银行效益,降低金融风险,我谈几点粗浅见解。

一、正视问题,构建金融合规管理体系。

邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特点,但距离现代商业银行的要求还有不小的差距:

一是风险意识淡薄。经营银行就是经营风险,任何金融业务都有风险,只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效释。

二是不合规的现象较为严重。无数案例表明,当前邮政金融业务中出现问题和案件的最多点、最难控制点,莫过于前台操作中存在的问题和隐患,出现于工作人员责任意识、风险意识、合规意识不强,不按流程办事、不按规定作业,引发了各种各样的事件和案件。

三是一、二级条线风险防范流于形式。前台本身没有很好地执行落实制度和规定,出现差错和问题没有及时整改,老问题老现象重复发生;业务部门缺乏对业务管理和业务发展中的问题进行针对性地检查、督促、整改、落实。

四是针对发现的问题进行整改落实不够。尤其是在对二级支行二类网点和代理网点的`管控上,出现了一些真空现象。针对这些差距应该采取积极的对策和措施:

一是建立条线的合规风险防控体系,各部门、各业务线、各网点都要有明晰的操作流程和风险揭示以及对应的措施和办法;

二是建立“三条线”的合规防控体系:一条是前、后台业务操作的自我检查、及时整改责任体系;第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查,指导、帮促整改的体系,第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善;

银行工作总结(篇7)

***银行支行六项措施抓存揽储成效显著

年初以来,***支行把突出优化服务作为揽储的落脚点,抓早争先,责任到人,促进了各项存款快速增长。到10月底,该行各项存款余额达6357万元,比年初净增1064万元,同比多增116万元,完成年度计划的%。

一、用真情感动客户。年初该支行邀请该乡政府、医院、学校等主要领导及支行周边个体商户30余人座谈会,进一步加强彼此联系和沟通,为支行组织存款、营销贷款打下了良好的感情基础。同时全体员工还利用节假日展开对存款大户、种烟、养殖等产业大户进行上门走访,2014年春节前为318名外出打工人员发出慰问信,强化感情交流,宣传农商行新业务。平时,该行员工还利用技能帮助客户解决电脑及法律方面问题,例如多次帮助左邻右舍,联通移动电信代办点,政府、医院、学校维修故障电脑,多次帮助溪口村、大寨村多位村民起草山地、宅基地使用权转让协议,获得了客户的一致好评。这样,既解决了客户实际问题,又交了朋友拉近了关系,客户的认同感增强。

二、辛“勤”耕耘拓展新客户。年初以来,该行改变以往营销思路,变被动为主动上门服务,一方面扶持产业业务揽储源,通过对向黎明、向朝爱养猪大户、羊照虎度假村、向光龙砂石厂、张家坪生态旅游观光产业、大寨茶叶基地、窝瓢烟叶基地等辖内产业进行扶植,今年***烟叶喜获丰收,为支行新增存款100万元以上;另一方面大力扶持个体工商户扩大储源,该支行员工通过多次进村入户进行贷前、贷后摸底调查, 1

对外经商人员情况进行登记造册,根据这些经商人员行业经营资金周转周期和需要,定期与其进行联系,动员经营户在***支行开立个人结算账户,同时抓住项目建设契机,吸收高速公路征地补偿款近百万元存款。

三、突出硬件建设抓存款。该行内勤人员在内务管理和对外服务上突出三个“专”字,业务上“专”,即业务上严格要求自己,对待客户有问能答、有问必答,从不拖延、怠慢客户;服务上“专”,即严格规范自身服务,做到衣着得体、语言清晰、声调适中,做到客户来有应声走有送声;环境上“专”,即营业大厅一天一扫,两天一拖,防弹玻璃每两天擦一次,做到营业环境整洁舒适,办公物件摆放有序,走廊楼道干净整洁,员工宿舍整齐划一。

四、突出业务宣传抓存款。自2012年7月14日央行存款利率调整,湖南农信社

一、二、三年期定期存款利率在央行基准存款利率基础上上浮10%以来,针对此政策该支行制订了详细宣传计划,利用农户回收土特产、商户回笼资金期间持续加强宣传,更新宣传方式。如及时更换滚动电子显示屏宣传内容、进村入户发放宣传传单、逢亲朋好友口头宣传、街道赶集进行集中宣传等方式,进一步增强了该支行吸收存款。

五、突出新业务运用抓存款。如网上银行、手机银行、电话银行、福祥便民卡、福祥贷记卡、福祥公务卡等电子业务虽然方便快捷,但安装和学习使用过程烦琐,尤其是网上银行有时需上门指导安装使用,而且大部分为下班时间,非常考验员工们的耐心,例如今年5月初,帮助向军、向海峰等5个客户申请注册支付宝用户名,开通支付宝快捷支付功能,工作到晚上8点多钟,而这样的情况在***支行员工中经常出现。 2

虽然辛苦,但通过这些业务的开发和普及,支行的业务渗透能力更加强大,客户依赖度和忠诚度明显增强,客户结构有所改变,客户数量也逐步增加。新业务带来的存款占比目前虽然较低,但发展前景广阔。

六、提高办事效率抓存款

每年12月中旬后到次年2月底前是存款高峰期,客户经常在赶集期间支取养老保险金和办理一般其他业务,挤占存款通道,该支行根据业务变化需要采取措施保证存款户来能及时办理业务,一方面实行存取款业务分流办理,减少柜员不断变换操作码增加出错机率;另一方面针对本系统跨省卡折、跨行卡折、跨行跨省卡折,授权业务特点,在操作上容易出问题的环节加强训练,提高操作效率,此举为客户节约了时间,赢得了客户们的一致好评。

银行工作总结(篇8)

忙忙碌碌的在银行工作了2年,从入世未深的学子变成现在对银行业似乎谙熟的社会青年,只是谈谈个人看法,鄙之论无甚高,请大家批评。

1.关于个人收入

这个问题是我们当时毕业时可比较的几项硬条件。先分清工资、薪水和收入的区别,工资不高,薪水可观,收入保密。大家在网上谈论的大部分都应该是指收入,这里不多讲。但是效益好的支行,特别是有大客户的支行,平均收入是高过省分行不少的。

2.关于岗位

柜员是最基本的岗位。按照现在的一般标准,如果分在支行(包括省分行直属支行)的同学一般先去做转型后网点个银条线的普通柜员或者大堂助理,要辛苦些;或者去会计条线的一线岗位,这要相对轻松些。不过大家不要担心,只要工作细心踏实,按照轮岗要求,经过一段时间的锻炼,新行员会在个银、会计、公司业务一线轮岗。在这个过程中,分支行会为新行员安排一个最终的岗位。

3.关于发展

银行个银(包含个人理财、高端财富等)、会计、风险、公司(包含集团、机构、小企业、国际业务、年金等)、保障等条线,都有作为,当然如果要当一把手,公司业务是主修课。先看支行(包括省分行直属支行),风险和保障一般是行龄较长的员工,计算机等除外。会计一般都是正常休息和休假,所以一线员工年纪大的居多。个银是起早贪黑,客户多、杂,公司业务少不了喝酒,各有利弊。至于省分行,一般都从分支行中选择有一定工作经验的条线人员进业务部门。所以,有志于非省分行不去的同学在轮岗的阶段可以细心体会。至于专业能力,没有大家想象的这么复杂,毕竟国有银行规模庞大,已有很多的数据分析系统和报告,员工作的主要是申论加银行业务知识,就是写分析文章和报告,起到对下指导和对上报告的作用。

4.关于能力

前面几篇文章关于银行行员三种能力(深厚的关系背景、丰富的客户资源、较强的营销能力),我十分赞同,银行毕竟是在市场经济中求得发展的企业,就必须要适应市场的规则。但扎实苦干的新行员是会受到重视的,但千万不能两耳不闻窗外事。关于大专生可以做的说法我也不表示反对。因为银行毕竟是搜航母,每个人都是小小的螺丝钉,不管是铜的还是铁的都可以用,即使坏了马上还可以换;即使不马上换,还有旁边这么多人帮你处理,不会出现船毁的事故。术业有专攻,每个人只负责很细的一小部分。

5.关于加班

在现在经济危机的阴霾还未散去的时候,新增人员必然是上市银行的一个负担。所以,现有人员的加班时必不可少的。也许刚进行没碰到,但是如果要学业务,加班是躲得过初一躲不过十五。可以这么说,在选择银行业务板块高收入的时候,也必然选择了高压力。顺便说一句,对公、对私客户经理考核的指标诸如存款、手机银行、短信银行、网上银行、新增账户、贷记卡、理财产品、保险基金等十余项,念起来很吓人,做的很熟的客户经理也不是都能全部完成,但总有他做的很突出很出色的几项,这几项往往是业务重点。

在银行光鲜的外表下,也有个人的酸甜苦辣,总之,设计了这么多的面试笔试环节也是为了找一个合适的人,或者把一个人安排在合适的位子。进不进银行是件很平淡的事情,个人2年来的感觉。有时真想歇下来,但想想后面可畏的后生还是算了。

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我已工作了一年的员工,把我所经历大的以真实感受及体会向大家说说。

我的梦想就是当一个银行职员,因为我的爷爷就是在银行工作。可是在我大学毕业考入银行后,就步入困境。首先,银行员工不是公务员,没有大家想得那么轻松休闲,就像我还没有进银行是想像的,冬天暖呼呼,夏天凉悠悠,日不晒,雨不淋,轻松数钱迎顾客,待遇福利月月有。实际上不是这样的,我们银行里面没有人愿意作前台柜员,用我做了一年的时间真心体会说,那不是人干的活。

不论你住在哪里,清晨你要在运钞车来银行之前准备接库,虽是半天班,没有周末双休,没有国庆节,没有劳动节,没有春节,任何超过1天的假都没有,正因为这样,休息的 时候基本都在家里积累精神睡觉,哪里也不能去,否则第二天就要多付钱,abis交易码使用有误,取就要变为存,吓得汗水直流,惊魂不散。还要接受方方面面的风险检查,什么“飞卡、凭证箱、现金箱、……”等等操作不规范,就被罚款又要待岗学习,每天都有监控录像不注意就要遭到惩罚。我的同事更惨了,连续上了几个月的全天班,生病了的时候,没有办法请假,她也不能休息,手上打着吊针还在登她得主管日志,审阅记账凭证,我看着同事暗暗的流泪。

再说客户吧,我以自己的亲生经验告诉大家,储蓄客户的确有很多很同情达理的,但也有很不讲道理的。客户账户中有元,硬要我取50元整给他,我跟他解释,他吼道,你不取50给我,你就是我儿子。还有一个客户无折存款,本是他自己填的,他就骂我说我和他不熟,故意为难他,我真想说他还是一个交警。还有一回,一个爹爹拿着折子让我查社保工资到了没有,我查了,说还没有到,您再等两天再来;他说这是我工作几十年养命的钱啊,你为什么还没有给我上帐,我说社保到帐时间说不准,一旦到了,您就可以取钱了,我们银行是不会扣着你的钱的,爹爹听了青胫直冒,对我长达10分钟的全脏活汉骂,我只好当作什么也没有听到。因为客户至上,要骂不还口,“ 客户永远是对的,客户的不理解是我们得解释不够”。

银行的确很多人,人际关系复杂,要分等级,柜员工资最低。但那些有关系的人,绝对不会在可怜柜员的,那些公子哥们大多身居高层,普通客户是见不到的,还说我们做得不好,说他们进入酒红灯绿的地方是为了维护高端客户,还说身不由己,现在我已辞职,从事经经商,很留念与我共事的银行朋友,在此希望广大客户与银行柜员之间,互相原谅,遇到事情,多些沟通。

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刚开始来到应届生论坛,发现讨论银行的特别多,特别流行的观点是银行就是围城,里边的人想出去,外边的人想进来。不知道大家认同否,我是XX年应届毕业经校园招聘进入某国有银行的,正式工,据说经历了6个月的转正,但也只是走走过场罢了,反正我没听到有人因各种原因没转的,至少我们这一批没有这种情况,但是我知道在我正式签合同的时候(五年一签),旁边有个网点有位和我同进来的女生辞职了,也是正式的当时我就心里咯噔了一下。

我目前还在网点,也就是一线,是大家所熟悉的柜员,柜员,尤其是国有银行的柜员,特别是xx银行的柜员,总是被大家骂的体无完肤,可现在我就是这个银行的柜员,怕人肉,不明说,但你们懂得,记得我在读大学的时候我们有个教授有次咆哮道打死也不把钱放在这个银行,还劝我们以后也别把钱存这个银行,其实我是没什么感觉的,虽然大学期间我一直用xx银行的卡取钱,也都是在atm机子上取的,没想到毕业后我居然成为了这个银行的员工。

现在谈谈我的工作吧,其实在刚上柜的时候,我也是下定决心要好好为人民服务,我分到的网点还算可以,城区支行,但这个点大都是老员工,都是在xx银行工作了一辈子的人,我是唯一的新人,于是我们网点主任要我不要学他们,要热情服务,要展现xx行的新气象,可工作了一段时间我才发现,这个太难太难,每天上班辛苦的要死还不说,从早上8:00到下午6:00(若晚上开会的话就悲剧了,但这是经常发生的),各种各样的繁重的任务指标不说,就你每天面对的客户,很容易把你早上刚来上班给自己培养的良好情绪给毁灭掉,其实我觉得,我现在想通了很多事情,就打个比方,虽然很不合适,但你们不要喷我,比如城管的臭名昭著,但是你想想看,如果这些城管一个个只会讲道理,说卖东西的你们不要随便摆摊啊,有用吗,其实很多人是很不自觉的,可怜之人必有可恨之处,也许你们会觉得我偏激,但这都是我实践经历得出的结论(我没有时间按和你辩论这个的对错,我只是想说明现象),比如我办业务的时候经常碰到这样的情况:大家都知道在银行办业务都是拿号的,好了,就这个简单的拿号排队,很多人还是不自觉,我一个个接连叫号,明明没叫到他,他就冲过来,有时忙的要死的时候,由于我们网点是小网点,我在柜台一抬头,哇,外面黑压压的一群人,吵得跟菜市场一样(这个真的没办法),有时就会出现我们没有太注意看他拿的号就给办业务(人一急有时候真的会忘了些事情,我们总不能老怀疑客户的诚信撒),然后就又有人慢腾腾的雄赳赳气昂昂的拿了个号过来捶玻璃质问我为啥我们不按号服务,请注意是捶玻璃!我勒了个去啊,还有一次我连续叫了某个号3次,当时外面的情况同上,大家都催我快点叫,正要往下叫的时候,有个人大摇大摆从最后面穿过人群走过来,搞得大家都很伤心,又要等了,结果在我吸取上次教训后的再三要求下他拿号给我看,我吐血了,根本还没轮到他,于是我拒绝跟他办,让他稍等,结果他就开始闹腾起来,说要投诉我们,然后后边的人开始起哄,注意起哄这事情经常发生,居然没人指责他的不道德行为?结果我们大堂经理,主任都上去解释啊道歉啊,外面乱得一团糟......其实我发这个帖子只是想把真实的一面展现给你们,没有其他的意思,我只是想说,在这一年的工作当中,我最大的收获就是对人性的思考和忍耐包容,我觉得人的尊重是相互的,大家也应该会认同这个观点,但是这个放网点就不合适了,因为只有柜员尊重客户的份,客户骂人的、发飙的、无理取闹的种种我都见怪不怪了,有人说国有银行的很牛叉,动不动给客户脸色,但我要告诉你,就我身边的这些老前辈,现在也只有被客户骂的份,也许他们以前牛叉过。有些人会讲,那你怎么不说那些股份制银行的服务态度多好啊,跟你们一个天上一个地下的,我只想说,身为国有银行的员工,特别是xx国有银行的员工,本来就是个悲哀,同样是一线员工,各种任务考核不比他们少多少,但拿到手的也是一个天上一个地下的,我有时候和朋友谈到这个事情,他很不屑的讲:你们拿的比他们少那么多,凭什么要你们达到那种服务水平啊。这里涉及到国有企业的桎梏的问题,我只是个打工仔,没有谈这个的份,但我想说,每个银行人,包括国有和股份制,不管大家是否会加入,希望大家都多一点宽容和尊重,我觉得来这个论坛的至少都是有点教育背景的吧。

有些人觉得银行是吧,你们在怎么辛苦都是拿高工资高福利的,怎么不想想农民工,你们都天上了,还不知足?我想说,不知者无罪,我和我们网点的前辈有一次聊天的时候他感叹:我们行已经好多年没有加过工资了。我们行是xx行的全国百强,你们不信的话也可以去打听,我承认,现在大学生毕业不好找工作,貌似在银行工作已经算很不错了,但我想说,没有好坏工作,只有适合不适合,在银行,一般你起码拿个中等水平收入,什么叫中等收入呢,就是饿不死你的收入,想发家致富的话除非你背景深厚,资源丰富,否则的话不用想了,这还是其次,最重要的是银行的大部分工作都没有什么技术含量!像以前你要能当柜员也是个技术人员啊,现在有先进的系统,初中生就能做了......所以

今天冒着大雨赶回家,草草吃了个饭,突然想起前两天一时冲动发的帖子,当时写到一半就困得不行,主要是第二天要上班啊,这个不敢开玩笑,错了一笔钱自己就倒大霉了,于是乎当时就没写完,但是又被自己不小心发出去了,于是我特地在下面注明未完啊,不要审过先啊,没想到今天一上论坛我的帖子被精华,我的神啊,我觉得我今天要把它写完吧.好对得住大家对我的鼓励。

接着说,我现在感觉,银行这个地方,其实大部分业务都是没什么技术含量的,或者更切确的说,大部分银行人从事的工作是没什么技术含量的,我们这一批同进的人,聚会的时候大家都很难受,大家都活得很纠结,应着了一句古话:多则滥啊,大家想想,你们那里繁华的地段,银行跟开超市一样遍地开花,也许有人拍手称快:这样好啊,多元化竞争,储户最得利。情况确实如此,用我一师傅的话说:想知道银行人的地位吗,你只要比较下不同时代柜员办业务的柜台高矮,你就明白了,我们可不是神气活现的银行人啊,你们都是爹是妈,我们一个都惹不起,可却一个都躲不了。

悲剧的是银行人啊,记得特别是底下的员工,尤其是柜员,有客户经常羡慕:你们坐在里面办业务真爽啊,风吹不到雨打不着,我们也只能苦笑,爽你个妹啊,你早上七八点来到这里上班,晚上六点钟下班并且没有错帐少传票就阿弥陀佛了,反正我接触的同事身体那叫亚亚健康啊,虽然每天的操作是重复的、简单的、无任何技术含量的。但是你一不留神,你就悲剧了,我的一个朋友刚在另外一个国有银行上班,才几天子,就错了一笔账:一万啊,怎么找也找不回来,这几个月都是白干了,因为有时候真的是太忙太忙,录像在关键时刻也很少能顶用的,关键是那个多了一万元的客户把钱还回来的可能性是很小的,这个社会很现实很残酷。。。。

除了工作的一丝不苟外,银行人还要无数次鼓起勇气去面对那永远分不完的任务,应付那无穷无尽的监管,特别是为了完成任务,你经常不得不违规,而另一方面,一被上面会计监管查出来,你就倒大霉了,上边的领导可不会管你死活,一方面给你压力让你拼命完成任务,为了完成任务你只有不停的求甲求乙求丙,永远是看别人脸色,你愿意过这样的生活吗,看到这里有些人又会说了:那些放贷的不是牛的要死吗,我只想说不知者无罪,你知道吗:现在放贷的也是求客户!因为优质客户总是有限的!而银行都是以营利为目的的,如果你还认为国有银行是国家单位只为人民服务,那你可以找块豆腐一头撞死算了;另一方面又不允许你犯规,你们能想象那种压抑吗,就比如其中的开卡量,人就这么多,每年坏掉的要换的也就这么多,可是那个新增开卡量永远是天文数字,结果大量的人力物力被浪费,数字上去了,边际效益却是大打折扣,但是领导眼里只有数字,因为数字才说明一切,才意味着他的前途光明。

银行员工工作总结感想

银行思想建设工作总结

银行思想政治工作总结

银行工作人员思想工作总结

银行零售副行长思想工作总结

银行工作总结(篇9)

建设银行小品剧本:老两口办卡之电子银行

道具:

老头 :自制烟枪烟袋,E路通白毛巾

老太:包袱、扎头用围巾

大堂经理:A3纸大小的ATM、E路通彩色电子银行标志板

柜员甲:

柜员乙:A 3纸大小储蓄卡彩色纸板

老头:(哼着小曲一路小跑上,到舞台中央停下,准备抽烟,一回头没有看见老婆子,大喊):老婆子,快跟上!

老婆子:来了来了!(开始扭秧歌)

老头子:去年开建行卡哟

老婆子:使用真是方便哟

老头子:今年要看世博哟

老婆子:看世博得买票哟

老头子:买票就要给钱哟

老婆子:给钱就要取钱哟

老头子:取钱要到银行哟

合:建设银行,咱老百姓信赖的银行!(做大拇指手势)老头:老婆子呀,你看,你看, 前面到建行啦,赶紧走吧!老婆:是是是,咱老两口要去世博,赶紧取钱去买票,迟了就又要等啦!老头:走!(伸肘部)挎上!

(转一圈,老婆子跟后,到舞台另一侧后做推门状),

老头:(抬头)老婆子,到建行啦,大堂经理(迎上,面带微笑):(做为客户拉门状) 你们好,欢迎光临建行,大爷大娘,请问你们要办什么业务?

老头子:(对观众)看看,啥叫优质服务,咱老两口去了那么多银行,就这建设银行为咱老两口开门,就为这尊贵的享受呀,咱这钱存在这里,值!

老婆子:(打量女性约20岁大堂经理,转圈看)呀呀,这建设银行的大堂经理就是好呀,越活越年轻呀,一年前看到的是40岁的,半年前来是30岁的,现在是20岁的呀,丫头,抹得啥牌子的雪花膏呀,让俺也年轻年轻?

大堂经理:笑,不是的,大娘,一年前您看到的是我们网点经理,半年前您看到的是我们柜员主管,我是新竞聘上的大堂经理,我姓朱,这是我的名片。

老婆子:啥?名片?

老头子:对老太婆,她名字叫骗子!

老婆子:别瞎说,人家姑娘姓朱,这真要是个骗子呀,也是专骗朱的骗子!

大堂经理:笑,不是的,大叔大妈,这是有我们地址电话的小卡片,有了它就方便您联系我们。

老头子:哦,早说嘛,女娃子,现在条件好了,俺儿子给俺买了手机,还都在家里买了电脑,还教我用,教我用那啥,老婆子?

老婆子:鄙夷不屑地,抠抠号。

老头子:女娃娃呀,你有抠抠号没?有事我抠你呀!

老婆子:拦住老头子,别老没正经的,办正事!(对大堂经理)娃娃呀,咱要请全村人去看世博,要取三万块钱交旅游费,你带路吧!

大堂经理:这边请。

建行员工甲、乙、丙站起:你好!欢迎光临建行。

(老头老婆笑眯眯的)

老婆:哦,娃娃们好!

老头子(面向观众):看看,咱两个人办业务,人家一帮人欢迎,比美国总统还高一个档次!

建行员工乙:请坐!

(老头子蹲在椅子上,被老婆子打一下,又乖乖好好坐在椅子上)

建行员工甲:大爷,大娘,你们需要办什么业务?

老头子:哦,娃娃,我们取三万块钱交旅游费。

老婆子:娃娃们,侬给我取成大钞票 ,阿拉要去上海玩去哩。建行员工甲:哦,大爷大娘,您这样拿现金去给人家不安全,我建议您给您的储蓄卡开通网络银行,既安全又方便,只要对方有账号都能收到!

老头:咋看,咋看,老婆子呀,这就是先进嘛,给人家钱都不要钞票咯 。

老婆:闺女,你说这啥子卡啥子网上真的管用?

建行员工甲:是啊,(柜员拿出储蓄卡,两个柜员面向观众,配合手势,现场表演三句半)

建行员工甲:我行业务大发展,

建行员工乙:产品全面功能强

建行员工丙:请听我给大家讲

大堂经理:快讲快讲。

建行员工甲:转帐汇款最麻烦,

建行员工乙:取号等待长又长,

建行员工丙:网上银行快来开,

大堂经理:在家办!

建行员工甲:网上购物最简单,

建行员工乙:点点鼠标就买完,

建行员工丙:从此不用逛商场,

大堂经理:男人得解放!

建行员工甲:基金交易网上办,

建行员工乙:操作方便又直观

建行员工丙:购买困难成过往,

大堂经理:真简单!

建行员工甲:资金往来不寻常,

建行员工乙:短信通知帮忙看,

建行员工丙:帐务变化及时传,

大堂经理:我就喜欢。

建行员工甲:话费交纳排队难,

建行员工乙:电子支付来帮忙,

建行员工丙:节省费用耗时短,

大堂经理:真是爽!

建行员工甲:电话也能接银行,

建行员工乙:话筒传声交易享,

建行员工丙:就像银行挂身旁,

大堂经理:永不下班!

建行员工甲:打个电话到客服,

建行员工乙:客服小姐业务熟,

建行员工丙:声音甜美有耳福,

大堂经理:幸福!

建行员工甲:电子银行新业务,

建行员工乙:方便快捷又自助,

建行员工丙:惹得旁人都羡慕,

大堂经理:酷儿!

大堂经理:大叔大娘,听了我们的介绍,有兴趣尝试一下吗?我们可以当场帮您开通。

老头子:(回头问老婆子)老太婆,你看怎样,要不咱也时髦一把?

老婆子:那啥,娃娃们,你们会教我们呀,那就开一个试一试吧, 老头:中,办!

建行员工乙:这边请.(都坐下)

建行员工乙:请出示您的身份证件和卡,

老头(找了一会后回头对老婆子):在你那在你那!

老婆子从包袱里拿证件递上,

建行员工乙:请填写申请表。

老婆子(抢上前):我来我来!

(老头子抢回,上前做填写表格动作。)

(老头子上前做签字动作。将表交员工,建行员工甲、乙做办理业务动作,具体流程略)

大堂经理(做手势)大爷大娘,我们这里有现成的电脑,请到这里我们给你示范一下吧。

老两口:好好好,跟着走上,(老爷子面对电脑屏幕,大堂经理在一边指导,大娘在一边看)。

大堂经理:这个优盾插在U盘接口上,请您输入您的网银盾的口令,就是输入您的密码,

大爷对着键盘小声说密码:,(大声对柜员说)好了 大堂经理:怎么没有反映啊,请您再输一遍

大爷:(大声地对着键盘说),好了

大堂经理:怎么还是没有反映啊,这样吧,我看着您输,

大爷:(不满地大声说)怎么会没有反映呢?你们什么破机子吗!(然后对着键盘)1-2-3-4-5-6。好了

大堂经理:(笑)大爷,您弄错了,我们的密码不是声控的,得用手按数字键输入,请您再输一遍吧

大爷:啊?现在都什么年代了,时代在发展,社会在进步,你们怎么还是这么落伍啊,要与时俱进啊,(边说边按键盘,按确认键)

大堂经理:您的建议我一定向我们上级反映,大爷,这是我们银行的电脑,在您家里的电脑上使用还有软件需要下载。

大爷:啥?下崽?

大娘一把拉走大爷,说:行了,说到下崽就我们女人们来就行了。姑娘,你大妈,我,都生过儿子了,还不会下崽?这就不用学了吧?

大堂经理:大娘,不是那个下崽,就是电脑里有我们网络银行需要的软件,您需要到我们网站上去拿了到您自己家电脑上面用。

老头子:那你们女人真是麻烦,要用东西还要到别人家拿,姑娘,要给钱不?

大堂经理:不用的大爷,这是免费给您下载使用的。

老头子:那怎么把钱给人家呢?(大堂经理继续指导,不一会,大爷的手机收到了信息。

老头子:呀,这还真方便哟!老婆子,咱以后也能赶上高科技啦!

老大娘:别,学两招三脚猫功夫也叫高科技,刚用个手机就显摆,我还是回去自个上网研究了。

老头子:站住,

老大娘:又啥?

老大爷:又忘记啦!谢幕!

银行工作总结(篇10)

本年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况。

随着年龄的增长和各种工作阅历的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是银行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,××支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二叁百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的阅历来关心其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:叁人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中关心其他人,就要使自己的业务素养提高。

一、在大堂经理的岗位上,我围绕岗位职责主要开展了以下工作:

1、分流、引导客户。依据客户的需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推举使用自助设备办理业务,指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道,并鼓舞客户渐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道,节约客户在银行等待及填写表格的时间,更可以足不出户轻松办理业务。

2、为客户供应基本的询问服务,解决客户遇到的业务问题。并依据客户需求,主动推举各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优待服务。

3、识别优质客户。依据分层次服务的原则,赐予其特殊关注和优先服务,依据客户的星级及资金闲置状况,向客户经理推举有潜力的优质客户。

4、遵守大堂经理服务标准。准时、急躁、高效地处理客户看法、批判和误会,保障网点现场准时、高质和高效率的服务,提高客户满足度。

二、在上述工作开展的过程中,我认为自己的`不足之处还许多,仍有以下几方面需要改进:

1、我在接待客户时虽然很娴熟但许多时候流于表面,没有更深层次地挖掘客户的需求,推举产品主动性有待加强。

2、在日常工作中需要处理的杂务较多,占用了较多时间,以致于对优质客户的关注度不够。

3、有时只单纯为了解决问题而解决问题,没有仔细的思索问题产生的源头,没能杜绝问题的再次发生。

4、在与客户交往和关系维护时手段简洁,营销效果并不明显,营销技巧有待提高。

结合我这一年来的所得,我特别庆幸自己得到了在这个岗位上见习的机会,也很感谢工行的关心。无论将来我从事哪一行,做什么工作,重视团队合作;急躁、细致、热忱的服务态度;更加专业的学问积累;以及一颗奇怪且不断进取的心,都能为我带来更加光明的前途。

银行工作总结(篇11)

2014年特色工作总结

2014年, 团委的工作,其目的在于培养青年学生成为社会主义建设的接班人。因此,学生必然成为工作的对象,活动的主体。

(一) 暑期社会实践是培养学生创新意识和锻炼其能力的重要阵地

组织暑期社会实践一直都是团委工作中较为重要的一部分,一般来说,社会实践分为科技和考察等几类,而长期以来与专业相关度较高的科技性社会实践只有

三、四年级的高年级同学才有机会参加,而低年级同学又恰恰对专业知识有着极为浓厚的兴趣,由此,我们想到应让低年级的同学也加入到科技创新的行列中去。考虑到低年级,尤其是一年级学生的专业知识太少,于是将实践内容分为两大块:一为走出去,二为请进来。

"走出去"即是让学生们在假期中到中科院等科研机构或生物医药制品企业的实验室进行参观考察。这是针对一年级学生设想的,通过亲身体验高技术含量的实验室及科研工作,既可使学生们对本专业有更深一步的了解,又可激发他们对科学,对探究生命奥秘的兴趣,从而进一步激发学生们的学习热情。

"请进来"即请中科院等一些与上大生命学院相关的科研机构的科研人员在暑假来我校指导实验室中的社会实践活动,这是针对高年级学生而设的。参加实践的同学都将有本学院专业课老师个别指导,让学生通过亲手实践而能有更深的感性认识,在加深自己已学知识的同时,初步了解现代生物技术及其实验方法,而能培养学生们的创新意识,并且培养了学生们的动手实践能力。

(二) 立足学生会,营造科技创新氛围。

院学生会是直接受院团委指导的学生组织,抓好学生会在科技创新方面的活动,便可很好地使一种科技创新的氛围渗透到学生群体中去,可以极大地促进团委工作的顺利展开。

生命学院学生会有一项传统特色活动--"义务验血"。一直以来,此项工作的开展为学院的科普活动增添了活力。

由于上一年度上大校区未作调整,我院的一年级与高年级学生分居两个校区,这使许多活动的开展受到阻碍。但生命学院的特色活动风景依然独好,于2000年1月至2月在新校区和嘉定校区同时顺利开展。当时,新校区全是一年级的新生,对这一活动没有感性认识,也没有任何经验。团委组织高年级的学生干部课余从嘉定赶到新校区,为志愿者进行"业务培训",从基础的血型介绍,一般血清法验血的原理到验血的具体操作进行了细致的讲解。使新校区的活动在新生的努力下成功开展。这个活动不仅让本学院的同学了解到基础的血型知识,也是众多校内的新生得到有关血型及遗传方面的知识。

在此项活动健康稳定开展的基础上,特色团组织想到了拓展活动。鉴于白血病的肆虐,太多不幸的患儿因这可怕的疾病失去了美好的童年。前不久,上海大学的一名学生也身染此疾,学员团委以此为突破口,结合本专业的知识特色,设想进行骨髓捐献的宣传活动。学生会是很好的宣传科普知识的阵地,拓展学生会的活动思路,让更多的学生在活动中得到知识,是次活动设想的目的。活动本身又能为中华骨髓库提供更多的支援这是上海大学到处充满人间温情。

二、围绕"自强杯"、"挑战杯",依托科协,加强学生课外科技活动特色项目的建设。

(一) 重视加强"自强杯"、"挑战杯"的组织工作使其形成完整的体系

大学生课外科技活动是高校团委工作的一项重点。我院团委紧急年在这方面坚持"注重培养,常抓不懈的思路,以培养德`、智、体全面发展,具有较高综合素质的"跨世纪青年人才的目标,充分调动全院团员青年参与课外科技活动的积极性,自92年以来我院学生连续在"挑战杯"等全国性大学生科技竞赛中获奖,特别是在最近两届的"挑战杯"全国大学生课外学术论文、科技作品竞赛上所获得团体分在上海大学总分的三分之一以上,由此我院学生课外科技活动已初步形成了自己的特色。在上半年,武安团委科技创新特区项目--"科技创新孵化基地建设"获得一等资助之后,科技特色工作在我院团委的工作中更占了举足轻重的地位。"科技创新孵化基地"位同学们创造了开拓创新的园地,其以导师学生双向选择的新思路,实现了导师对学生的定向培养以及学生自我培养的双管齐下,使本学院有创造力,开拓精神的优秀学生得到迅速的成长,由此培养一批动手能力,实践能力强的大学生。同时为组织好"自强�"、"挑战杯"做好了前期选拔优秀学生作了充分的准备。

在组织"自强杯"、"挑战杯"工作中,团委拓宽思路。从仅在学生身上下功夫变为在教

师、学生身上同时下功夫。除积极及时发掘有创造力,实践能力的学生。开发课题,也积极联系学院的专业教师。实现学生与导师"一对一"单独辅导。在学院形成浓厚的科研氛围使两杯的组织上了台阶。

(二)大力扶持院科协,进行深入持久的科技创新工作。 科协一直都是院团委科技活动的重大阵地,加强科协的活动,无疑为特色团组织的建设注入强大的生命力。以往,科协的工作重点在于组织科技类交流和讲座,通过高质量,高技术含量的科技讲座提高同学们的科技创新意识,以前沿的科技信息激发学生兴趣。

然而,讲座的数量毕竟是有限的,如何使更多的学生更快地得到更多更新的科技前沿信息成了科协发展的突破口。我院一直有一份报纸--《活力生命》,是一份综合新闻,知识,娱乐的综合性院报,它的存在为生命学院的团组织建设起了很大推动作用。她是一条联系我院团委与团员,学生会与学生,以及我院与兄弟学院的纽带。站在建设特色团组织的立场上,我们考虑到编辑一份有专业性,科普性,能体现生命科学研究前沿的科普类杂志,于是《接近生命》作为我院特色团组织的重要特色应运而生,这也是本特色团组织在下一阶段的工作重点。这份杂志的创刊已非易事,要维护这份杂志的活力就更是难上加难。我院团委会把握科技创新的主线,不断摸索和总结,力争将其培养成生命学院团委科协的一道亮丽风景。

三、以创新的思路,指导院团委的工作,不断发展,不断完善。

院团委是院学生工作的核心,团委的工作思路直接影响了学院各学生组织,社团的工作,活动。在完善基层建设之后,团委必须以创新的思路,开拓的眼光,不断适应新时期的新要求.

银行工作总结(篇12)

银行高息揽储自查报告

银行高息揽储自查报告

一、银行高息揽储事情介绍

我国银行信贷创纪录式的增长,加上今年货币信贷政策的趋紧,导致各大银行在20xx年信贷吃紧,今年,央行两次上调存款预备金更是收紧了货币流淌性,进而引发银行间存贷比接近甚至超过75%的监管红线。各大银行纷纷推出各项优惠来加大对客户储蓄存款的汲取力度,与此并且,变相高息揽储行为也有所抬头(中国查字典范文)。

20xx年,银行储蓄存款成为各大银行的香饽饽。银行之间为了争夺资金源,纷纷展开各种手段,而在银行揽储大战的背后,这将导致市场更为混乱,并可能衍生出巨大的风险。而银行之间为了吸引储蓄而变相提高利率,这是一种违规的做法,国家监管部门已以绝定对此展开跟踪查处。

如今各银行为了吸引储蓄,除了提高存储利率外,还想到了其它的方法,除了给达到一定存款金额的储户每月定期送米、油等礼物外,优惠还将加码。如日均存款余额达到100万元以上,将每月送两三百元的购物卡,向来送到客户别再存这笔钞票为止。同时各银行这种“揽储大战”别断升级,已从送米、送油升级至送数码相机、手机、笔记本电脑甚至大额现金。一些客户去银行存款时也学会了货比三家,讨价还价。除了赠送各类礼品外,一些银行甚至提出直接给存款客户返点。据了解,目前业内最常见的返点率是万分之五。也算是说,假如客户在银行存款100万元,往往能够得到500元的现金返利。以此类推,存款500万元则能够得到2500元。一位都市商业银行业务经理告诉记者,目前他们银行的返点政策为每月奖励日均额的万分之五,一年算下来能够达到千分之六。“比如你存100万元在我们银行,一年除了利息之外,返点都有6000元。假如金额大,还能够申请更高的返点。”而某股份制银行为吸引到更多的存款,甚至用金条来代替利息。依照别同的存款金额来送别同的金条,用金条来代替利息收益。最高的把万元存入一年就能够拿到30克的%纯度金条。

二、浮现的咨询题

(一)信贷冲动的恶果

热衷放贷的银行如何会对储蓄存款这么感兴趣呢?因为存贷比触及监管红线,许多银行面临无钞票可贷局面,这是银行揽储的要紧动机之一。

今年,央行延续两次上调法定存款预备金率,冻结了约6000亿元资金,近期更是经过公开市场操作加大回收市场流淌性的力度,加上去年的“放贷潮”,导致部分银行资金吃紧,存贷比逼近中国银监会制定的75%的“红线”。而早在初,为了鼓舞银行放贷以刺激经济增长,银监会一度允许符合条件的中小银行适当突破贷存比75%的比例限制,这在当时对鼓舞中小银行放贷发挥了积极作用。

但是今年以来,为了在保增长的并且治理好通胀预期,监管层多次要求银行注意操纵信贷增长速度,贷存比别得高于75%也再次成为重要的监管手段之一。现在,从已发布的上市银行年报看,国有商业银行的存贷比差不多下落为%,交行、中行仍高于70%,而各家股份制商业银行的存贷比差不多超过了75%的警戒线。于是,一些银行总行便层层下压指标,要大量揽储补充资金充脚率。

金融机构采取各种方式高息揽存,有的采取月末组织暂时性存款,以贷款虚增存款等别正当手段扩大存款。而这种别正当的竞争行为,将严峻妨碍正常的金融秩序。

(二)揽储风险隐忧

调查显示,在有存款意向的客户中,有54%的人会依照各家银行的优惠条件进行挑选储蓄,这也就无怪乎各大行争相采取送礼返现等优惠活动来吸引储户了。关于这些优惠行为,不少业内人士也担心,此种现象会导致市场混乱,尤其是一些客户经理与熟悉客户之间的这种频繁操作也容易衍生出内部监管漏洞咨询题,有较大的风险存在。因为为了吸引存款,往往放松了对风险的操纵,比如银行以汇票的形式给企业放款,企业将钞票存入银行,银行再按七折开出承兑汇票,企业再将钞票存入银行,这样反复,银行存贷款增加了,企业也获得了资金,双方各获所需。但这种事情下银行往往可不能对这些企业进行严格的审查,而这些企业也往往别是太好的企业,银行很容易背负风险。

目前各银行以暗度陈仓的方式揽储,事实上差不多在打政策的擦边球。我国实行的是统一的利率制度,由央行制定存款利率,商业银行应当按照央行规定的存款利率的上下限,确定存款利率,禁止银行擅自提高利率揽存。银监会早已出台相关文件,把返点、回赠等方式的揽存定性为“变相高息揽储”进行严加管制。此外,央行也曾经公布《严格禁止高息揽存、利用别正当手段汲取存款的通知》规定,要求“各金融机构必须严格执行中国人民银行规定的存款利率,严禁擅自提高利率,或以手续费、协储代办费、吸储奖、有奖储蓄、介绍费、赠送实物等目录变相提高存款利率”。

面对近乎白热化的存款争夺战,也有专业人士注意到了其中蕴含的风险。“存款的大量增加意味着成本的上升,假如银行别能有效地运用这部分负

债,可能导致收益率低下甚至是负收益。另外,资产负债的货币错配风险也值得关注。

(三)导致各种犯罪事件的发生

虽着存储大战的升级,一些银行工作人员利用职务之便,在揽储数百万元后,携款私逃,或利用高息揽储的名义进行诈骗活动,给银行在社会上的声誉带来了极其恶劣的妨碍,而在这种诈骗作案过程中,一具最关键的角色:被收买和招募的银行工作人员。“那些银行工作人员的角色算是帮助资金掮客向受害单位办理高息存储手续。而在办理了每个客户的高额存储业务后,那些“内鬼”就利用职务之便,猎取受害单位的印鉴,并交给犯罪嫌疑人,从而便于犯罪嫌疑人进行伪造印章并提取存款。而这些人的违法犯罪行为最终给国家带来了很大的经济损失。

三、整改措施

(一)开展个性化金融服务

如:中国农业银行开展的农行“金钥匙春天行动”算是农业银行深化零售业务转型,是加强客户服务能力的一项重要举措。中国农行经过为客户提供个性化、专业化的个人金融服务,将此作为降实中央“扩内需、保增长”总体部署的具体实践活动。经过新品推举、理财组合、与客户互动等系列活动,分时期、分层次展开营销,向客户提供各类金融服务。经过完善个人金融产品营销支持体系,统一点环境形象,建设多层次营销队伍,提升对客户的多元化、多渠道、多维度营销服务水平。

(二)开发中间业务增加银行新盈利点

银行能够加大中间业务开辟力度,使其成为新的盈利增长点。据统计,像国际业务、银行卡、基金、代理保险业务、国际结算、外汇宝、基金托管、外国政府转贷等业务构成其中间业务的主体。银行能够把中间业务收入作为一项重要指标纳入分支行经营目标责任制考核内容,并据此制定下发银行全年进展打算。而下属各支行应该早启动、早规划、早部署、早动员,实现银行中间业务进展的开门红。积极确定中间业务的进展目标、重点进展品种,针对部分重点进展业务制定了专项考核奖励方法。并广泛召开中间业务的产品论证会,并广泛开展基层调研工作。

“[学校计划]下学期英语教研组计划”学校工作计划

别详一、指导思想:

在教务处的领导下,团结奋斗,协调好各备课组间的关系。仔细学习新的教学大纲,巩固进展爱校爱生、教书育人,富有进取精神、乐观积极向上的融洽的教研新风貌,在上届中招取得良好成绩的基础上,为把我组的教研水平提高到一具新的台阶而努力奋斗。 二、奋斗目标:

1、开展学习新大纲的活动,稳步扎实地抓好素养教育;

2、加强教研治理,为把我组全体教师的教学水平提高一具新层面而奋斗;

3、协调处理好学科关系,在各备课内积极加强集体备课活动,在教学过程中要求各备课组按照\"五个一\"要求,做好教研工作,即\"统一集体备课,统一内容,统一进度,统一作业,统一测试\"。

4、配合各备课组,搞好第二课堂活动,把创新教育理念灌输到教书育人的过程中。 三、具体措施:

1、期初及期中后召集全组教师会议,布置教研活动安排及进行新大纲学习; 2、降实各备课组教学进度表及教学打算; 3、有的放矢地开展第二课堂活动 初一年组织学生单词竞赛;

初二年组织学生进行能力比赛;

初三年组织学生进听力比赛;

其中初一年有条件的话多教唱英文歌曲,培养学生学习英语的兴趣,含介绍英美文化背景常识。

4、各备课组降实好课外辅导打算,给学有余力的部分学生制造条件,积极备战英语\"奥赛\"。

5、要求各科任教师,积极主动及时地反馈教情学情,并提出整改意见,指出努力方向; 6、针对别同年段学生的别同表现,注意做好学生的思想教育工作,寓思想教育于教学工作中;

7、降实本学期教研听评课工作安排。