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总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编帮大家整理的教学秘书办公室学工助理工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
我是教育学院教学秘书办公室的学工助理，是教育学院XX级学前教育专业的学生。去年上学期我就在这里做助理，已经是一名老助理了，我喜欢这里的工作。新学期又来了两个新助理，一个是我们年级的同学XX，另一个是研究生学姐，叫XX，和他们相处得都很愉快。我相信愉快的心情是保证我们良好工作的重要前提。
我们在办公室的`主要工作就是帮助老师处理日常的工作，例如：每学期末的学期考试工作，我们要准备安排监考人员，安排阅卷的相关工作，完了还要整理试卷，把相关的质量分析表、双向细目表、考勤表及成绩单整理好以备新学期的检查。我们把一切工作都要做的有条不紊。像前一段时间要选课，我们办公室里会非常繁忙，各个院系的同学都来办公室里加课删课，但我们总会很耐心的为大家服务。这里的工作环境很好，平时工作量不是很重，空余的时间还可以在办公室看书，王健老师有空的时候还和我们聊天，让我们增长了不少见识。他对我们三个人都十分爱护，经常关心我们的日常学习和生活情况。
本月我们做得最多的工作是整理上学期试卷，存档以备月底的学校检查。有几天几乎天天都在整理试卷，而且有好多自考生打电话过来咨询自考事宜，我们都很认真给的给予回复。还有许多自考生邮寄自己的论文到我们办公室，我们再向他们的导师投递。为了方便我们日常的工作，我们还申请了两个qq号码，以便于接收和发送有关自考生的邮件，另一个是用于联系本科生事宜的。我们还用一个小本记录平时的日常工作，笔记本的扉页还有XX老师给我们的勉励题词，他鼓励我们要好好学习，努力工作，尽情的享受生活。让我们每次看到都很有动力，也让我们感受到家庭一般的温暖!在我们的日常工作中，老师要求我们有空就过去，后来我们发现这样有的时候办公室里会没有人，于是我们就制定了一个排班表，这样就保证了每天都会有人在办公室值班。我们还分享各自从家乡带来的特产。
在这里工作很快乐，也让我学到不少认真工作和与人相处的经验。我很喜欢这里的工作。希望能在这里学到我想要的东西。
点滴工作
静坐窗前，时间随着台上闹钟的嘀嗒声在一点点流逝。白驹过隙，荏苒3月，那些磨练的日子，那些难忘的事情还历历在目，人们常说：“工作一年胜过十年书”，工作像用毅力的血滴和拼搏的汗水酝酿而成的琼脂那样历久弥香。不知不觉，我在中文系办公室担任办公室助理已经有三个月了。时间虽不长，这份工作却为我的大学学习生活增添了不少的色彩。回眸三个月前，刚刚踏上助理一职路程的时候，我觉得我自己正走向与学习截然不同的领域，以后的日子里接触的人，将上至上层领导管理人员，下至各班班干部，在这里将会认识更多的朋友，学习到更多的知识。
作为一名办公室助理，我认为首先就是要明确这一职位的职能。最基本的当然是要认真贯彻执行党和国家各项法规、政策，遵循学校的各种规章制度，依照学校章程办事。办公室助理一职，并不是人们口中常说，单纯辅助性人员。其实，办公室大大小小的事都与助理相关，包括平常生活中对办公室的清洁打扫，还要负责各种文稿的打印、发送，到各部门文件材料的领取，对学生资料的整理与核对；每逢星期四负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，并负责会议记录和文字材料的整理。平常协助各辅导员班干部工作，多与老师同学沟通，保持办公室工作高效协调运转。
还记得走上助理这条轨道上时，对整个办公室的工作环境、工作流程、工作设施各方面都感觉非常的陌生。后来，在办公室的辅导员和师姐的耐心指导下，开始对助理的工作有所了解，并在工作方面运用到平时所学的知识。有些事情虽然看上去很简单，但其实实施起来也有相当的难度，也不能随便马虎应付，不然一个小小的错误会给别人造成很大的麻烦：态度决定高度，成功的更多意义在于坚持。刚起步的时候，我负责的只是一些传达文件和旨意的事情，事情虽小但也包含了不少的学问，其中你要注意与上级领导说话的语气与用词，需要选择一个什么样的时间去找领导，怎样好好理解领导的话语等等一些细节上的问题。还有打字复印的工作，需要用到很多相关的电脑知识去将上级交代的工作完成，懂得如何运用操作打印机，通过这些工作把平常书本上学习到的东西，在这些事情上都一一得到了很好的实践。所以说，“实践是检验认识的唯一标准！”，经历了这些工作以后，我才发现并不是像平常人们所说的，学校学的知识工作用不上。我们平时的学习只是一种途径，但是我们真正的目的就是能够学以致用，能够在实际工作中应用自己的所学一展所长。当然，到目前为止，办公室还有很多事情我还没有清楚地掌握和了解，需要以后多加留心注意和学习。
然而，在日常工作中，除了老师和师姐针对我的工作问题，给我提出的宝贵建议外，我认为还有一些问题是非常值得注意的：一就是礼貌问题。不管何时进来办公室，见到老师同学都要真诚地跟他们打一声招呼，尽管是一句简单的“早上好”。我觉得，礼貌是体现一个人基本素质的重要指标，虽知其重要，但却常常被人忽略无视。其实，看似简单的一句问候，却包含着对别人的真诚和尊重，同时也让他人感到有受到关注和重视的感觉。二就是条理问题，巧妇难为无米之炊，哲学中也有讲到“分主次，有条理”，想要让自己做事有条不紊，就必须善于对各种事情进行梳理。比如拿复印文件这一例子来说，助理一人同时复印20份不同的文件，倘若没有条理，复印时将文件随意乱放，与复印的原文件相混，像这样的工作情况，想必又要格外腾出时间整理。由此简单的工作可以看出，助理无条理性地工作，只会导致工作低效率低质量，严重时甚至会出现工作秩序紊乱的现象出现。三就是不拖拉，常言道“今日事，今日毕”，工作的程序是一环紧接着一环。作为办公室一员，工作完成的进度是相当的重要，尽管工作交代完成的时间不同。对于量度可以在当天完成的工作，我认为不应该拖拉，今天的事情不完成，明天将会更多的事情等着去解决，何不将今天的事情一气呵成，把更多的心思放在明天新一天的工作上呢？我国古代伟大的思想家庄子曾道：“人生天地之间，若白驹之过隙，忽然而已。”意思是，人们在天地之间中成长，时间匆匆，其实几十年的生命是很短暂的，不要待到人生将要结束的时候，才后悔自己还有很多事情没有来得及去做。作为一位助理更应该做到今日事今日毕，节约用好每一分的时间。
在这份来之不易的工作中，我得到了办公室里面老师和师姐的悉心教导和支持，让我这个初出茅庐的学生更快地在这个大学的校园里面成长，并能在实践中掌握一些与人交往的技巧，工作期间，我还留心观察前辈们的工作方法、工作态度还有他们是怎样跟上级下属打交道，同时也认识到自身的不足与缺点，比如工作主动性欠缺。回想三个月以来的点点滴滴，却是格外让我感概。办公室里那些对自己能力最为鲜明的挑战，与其他助理没齿难忘的团结精神，在这段刻骨铭心的日子里，这一切的一切，都将深深地印刻在我的心中，将实实地定格在我的脑海里。上天公平地给予每一个人生命的机会，而机遇永远垂青于每一个有准备的人，所以在以后的工作上，我还需要更多的人去指点迷津和自己的不断学习探索研究，还需要接受更多高难度工作的挑战和提高自己的自身道德文化素质、科学文化修养。虽然只是短短的三个月的工作时间，但我已经认识到，在这个工作的大殿堂里我还只是一个小学生，以后的路还很长，需要更大的努力和勇气去走好办公室助理的这一条路。
学生助理工作总结
20xx~20xx学年第一学期学术助理工作总结 也即将告别新生行列。与此同时，本学期即将结束，本学期学术助理的工作也将告一段落。在学院领导郭兰老师和辅导员的支持和指导下，以及学长学姐们的热心帮助下，我也顺利完成了本学期助教的工作。现在回首来这里的路，有忙碌，有充实，有挫折，也有快乐。对我来说，这是一种成长，一种体验，一种人生的进步。本学期末，我将对本学期的工作做如下总结。在向老师和组长汇报工作的同时，我也会在下学期改进和改进自己的工作。
一、基础工作的定稿和完善
工种越来越多。作为一个新人，很多基础任务要快速掌握，所以在这学期的工作中，我不仅注重每一次例会训练，还为自己制定了一份“多观察、多探究、多实践”。 “三D工作法”并将其应用在平时的值班过程中。通过近一个学期的学习和实践，基本完成了基础工作，并在下学期的工作中努力巩固和提高。
二、从单向协助到全面合作的跨越
在担任学生助理之前，我担任过我们班的班长。除了上课的日常工作外，他基本上是在协助辅导员处理一些事务性的工作。我记得不是很清楚。大约半个月前，秦娜说她要去专业学位培训部做学生助理，想问我一些问题。我用八个字简短地回答了她——“主动、多问、反馈、交接”。
现在，为了警示和鼓励自己，我想详细说说我对这八个字的理解。 ——“主动”是指在办公室里主动找事做，甚至不断向老师请教。在办公室呆了这么久，我觉得当学生助理最忌讳的就是：无事可做的时候淘宝购物、看新闻、QQ聊天等等。其实老师忙的时候，不一定会想给你解释一些事情。如果老师很忙，认为你手头的工作也很忙，突然发现你无所事事打发时间，我想老师对你的内心想法是不言而喻的。所以一定要主动分享老师的作品。
——“多问”的意思是当遇到你不能100%确定或如何处理的事情时，向老师请教。请教的原因有两个：第一，作为学生助理，你只需要对老师负责，老师要对整个办公室负责。如因工作疏忽造成一些不良后果，老师也将承担责任。所以，当你不知道怎么处理的时候，一定要向老师请教；其次，当你遇到不确定的事情时，向老师请教。一方面可以表明你是一个谨慎、认真、有责任心的人，另一方面也可以随时让老师知道你的工作进度。
——“反馈”是在老师给你讲解工作后，在认真思考和处理的前提下，随时向老师汇报进度、结果、问题和困惑。作为学生助理，还有一个禁忌点是：不要等老师问你工作进度和工作结果。因为老师有很多事情要处理，给你解释只是一件事情的一小部分或者只是一小部分，所以老师解释给你之后可能还有其他事情要处理，所以他可能不会记得随时告诉你。另外，当你不报的时候，老师通常会默认你还在处理中。在这些情况下，如果不报，小会影响工作效率，大会耽误正常的行政运作。
——“交接”就是下班的时候。如果下班不来办公室，需要用纸笔写下接下来要做的事情，或者如果一件事没有完成，需要告诉下一位来办公室的助理值班老师讲解的工作要求、处理进度和注意事项。这是因为你作为学生助理是兼职的，因为课程或者其他的原因，肯定不可能每班都在办公室，所以离开办公室的时候，你必须交出工作，只有这样办公室不会因为你。离开并影响办公室工作的正常处理。如果你不交出，而是让老师解释接手工作的助理应该再处理的事情，肯定会影响工作效率。
我在专业学位培训部当了半年多一点的助理，这篇短文无法形容各种口味，所以借用小菊的话，我还将发送情感“2012 年 5 月 4 日至 12 月 14 日：铭刻在我心中的记忆 - 这对我来说意义重大......让我感觉很多......”。除了情绪，我觉得这八个字是我在专业学位培训部工作经历的精髓——“主动、多问、反馈、交接”。
一、加强学习，注重提升个人修养和业务能力
1、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
4、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动，在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力，增长了业务知识，开阔了自己的视野，提升了业务能力。
二、在思想上，认真履行廉政建设
三、在工作上，扎实做好本职工作
xx年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，保障单位的后勤财务工作顺利开展。
四、下一步工作思考
一)经过这次全面总结，让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的，回想这xx年工作，再和其他单位财务人员相比，还存在一下几个的问题，希望在xx年的工作中能够不断改进，不断提高。
5、会计工作中仍有许多待改进之处。今年财政局组织我们学习了《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的变化做出了调整和指导，也对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难。
6、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。
7、缺乏沟通，对相关信息掌握不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、监督，对本股室以外的信息应及时了解，而目前就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他g股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。
五、鉴定思考
一)经过这次全面总结，让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的，回想
xx年，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将xx年来的学习、工作情况简要总结如下：
1、思想上严于律己，不断提高自身修养
xx年来，始终把热情服务于领导、服务为先作为自己的思想境界和工作追求，把实现个人价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面紧密的结合起来，以服务群众作为工作的出发点和落脚点，努力为职工排忧解难，积极营造良好的工作环境和形象。一是认真学习领导讲话精神。学习贯彻“”重要思想，认真领会其精神实质，切实增强贯彻执行“”重要思想的自觉性和坚定性;认真执行党的路线、方针、政策，积极学习和贯彻落实党的会议精神，自觉践行，自觉践行党的群众路线，坚决反对一切派式、官僚主义，反对一切派式、官僚主义，反对阳奉阴违的两面人、两面人，反对阳奉阴违的两面目，反对阴谋诡计。二是认真学习业务知识。xx年来，先后系统学习了公文写作、电脑操作规程、会计软件应用等多方面的业务知识。在学习的过程中，细心揣摩领导的安排意图，学习他们的先进经验和知识储备，较准确的理解和掌握了各项业务的操作程序，较好地把握了业务操作流程。三是勤奋学习，积极补充知识水平
我始终把学习作为获取新知识、掌握新知识的重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。勤学多看，主动向领导、向群众请教。学习各种工作和专业知识，重点学习公文写作、电脑操作、财务管理等。学习各种文艺作品的特点和写作手法，提高了理论水平。四是在实践中学习，努力增强了业务工作能力。在实践中，我积极探索和总结运用先进的公文写作、电脑操作等多种公文写作方法，较准确地把握了公文写作与处理的关系，提高了运用公文写作的能力。
xx年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为服务的宗旨，努力作好本职工作。在具体工作中，我努力做好领导交办的临时性工作和领导交办的临时性工作，不讲任何客观理由和条件，不讲无原则的话，不办与工作无关的事，坚持集体利益第一，努力完成领导交办的各项工作任务。同时，服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
xx年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导。
2、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
3、克服年轻气燥，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
4、继续提高自身修养，强化为领导服务、为员工服务的意识，努力使自己成为一名优秀的员工。
5、转变思想，提高办事效率，不断改进工作方法。
时光荏苒，白驹过隙。一转眼，三个月的毕业实习期已到尽头。在xx银行实习的这段时期，我从一个新人蜕变成了一个能独挡一面的综合办公室助理。这让我感到自豪，同时对于悉心教导我的主任，我充满无限的敬意与感激。在这三个月的实习期中，我收获了无数宝贵的工作经验，积累了丰富的人生阅历，为我从大学校园向社会过渡做好了准备。在实习期间，我认为我在以下几方面有不同程度的进步与提高。
政治思想方面：作为办公室助理，每天会处理大量的公文，而部分公文会牵涉党的`先进思想、方针、政策的落实与传播。长期的耳濡目染让我学习了不少关于党的先进理论以及作为一名党员的素质要求。事实求是、廉洁从业、坚持科学发展观、坚持三个代表、促进社会主义社会和-谐发展，这些先进的理论时刻鞭策着我，让我在工作生活中严格要求自己，努力做好每一件事，让我的政治思想觉悟有了很大的提高，加快了我向党组织靠拢的步伐。
组织纪律方面：xx银行是一个有着严格组织纪律的金融机构。从工作时间的遵守到工作任务的落实，每一项工作都要严格的纪律作为保障。实习期间，我严格遵守组织纪律，不早退，不迟到，不弄虚作假，团结友爱，严守单位秘密，认真完成单位布置的每一项任务。这让我从单个个体成为了组织的一员，让我改掉了作为个体存在时的一些坏习惯，如懒散、粗心等，提高了自身的纪律性及集体归属感。
业务学习方面：作为学市场营销专业的我，办公室助理这一项工作虽然未与我专业对口，但是在我人生的大地上却开辟了另一块疆土，让我学到了更多的知识与经验。
(1)、档案整理。这是我接手的第一份工作。由于档案种类繁多且名目复杂，整理起来相当有难度。从电子文档的整理-打印纸质文档-档案登记-档案装订成册-保存，每一个步骤虽简单却繁琐。这一份工作不仅让我学会了如何成功的管理档案，也让我更仔细，更有耐心。
(2)、公务的处理与写作。对于公文写作这一块，虽然在校期间曾经学习过相应的理论知识，但是在实际生活中却从来没有接触过。在部门主任的悉心教导下，我成功的将理论知识用于了实际，写出了较高水平的公文，在很大程度上促进了我写作能力的提高。
(3)、日常人员来访接待。作为办公室助理，对来访人员的接待是必不可少的。三个月的实习，在对人员接待的过程中，我从一个较为寡言的人变成了一个较为善于与人沟通的人，提高了我人际交往能力与适应社会的能力。
银行办公室助理实习工作总
结
不管在任何的行业中，办公室助理都是一份较具挑战的工作。每一个实习的办公室助理，如何在领导的带领下渡过了实用期呢?以下是一位办公室助理实习总结：
时光荏苒，白驹过隙。一转眼，三个月的毕业实习期已到尽头。在xx银行实习的这段时期，我从一个新人蜕变成了一个能独挡一面的综合办公室助理。这让我感到自豪，同时对于悉心教导我的主任，我充满无限的敬意与感激。在这三个月的实习期中，我收获了无数宝贵的工作经验，积累了丰富的人生阅历，为我从大学校园向社会过渡做好了准备。在实习期间，我认为我在以下几方面有不同程度的进步与提高。
政治思想方面：作为办公室助理，每天会处理大量的公文，而部分公文会牵涉党的先进思想、方针、政策的落实与传播。长期的耳濡目染让我学习了不少关于党的先进理论以及作为一名党员的素质要求。事实求是、廉洁从业、坚持科学发展观、坚持****、促进社会主义社会和-谐发展，这些先进的理论时刻鞭策着我，让我在工作生活中严格要求自己，努力做好每一件事，让我的政治思想觉悟有了很大的提高，加快了我向党组织靠拢的步伐。
业务学习方面：作为学市场营销专业的我，办公室助理这一项工作虽然未与我专业对口，但是在我人生的大地上却开辟了另一块疆土，让我学到了更多的知识与经验。
(1)、档案整理。这是我接手的第一份工作。由于档案种类繁多且名目复杂，整理起来相当有难度。从电子文档的整理-打印纸质文档-档案登记-档案装订成册-保存，每一个步骤虽简单却繁琐。这一份工作不仅让我学会了如何成功的管理档案，也让我更仔细，更有耐心。
(2)、公务的处理与写作。对于公文写作这一块，虽然在校期间曾经学习过相应的理论知识，但是在实际生活中却从来没有接触过。在部门主任的悉心教导下，思想汇报专题我成功的将理论知识用于了实际，写出了较高水平的公文，在很大程度上促进了我写作能力的提高。
(3)、日常人员来访接待。作为办公室助理，对来访人员的接待是必不可少的。三个月的实习，在对人员接待的过程中，我从一个较为寡言的人变成了一个较为善于与人沟通的人，提高了我人际交往能力与适应社会的能力。
在xx银行实习的日子，在收获了很多知识与经验的同时，我亦发现了我自身存在的不足。
(1)容易情绪化。当工作繁多且工作难度大时，容易产生抵触心理。情绪的波动容易造成我工作上的失误。
(2)实践经验过少。由于长期的校园生活，使我仅仅只学会了书本的理论知识，而在实际生活中，还未能很好的将理论与实际有效结合，从而易导致照搬书本，忽视实际。
(3)人际交往有待进一步加强。尽管在实习中，人际交往方面我已有了很大提高，但与他人相比，我还处于较弱状态，因此，我还需要继续学习。
(4)知识面不够广泛。
三个月的毕业实习让我提前对社会有了一定的认知，让我看到自己的潜力也发现了自身的不足。这三个月对我来说是宝贵，那些教导我的人，那些我经历的事，都将不断激励着我，奋勇向前，勇攀高峰。
这个暑假是我经历的温度最高的一个暑假，也是我能这样无拘无束单纯的在社会上犯小错误，还有人在耳边批评、有人指正的一个暑假。在进入大三的迷茫之前，有机会接触一下社会，运用自己的知识去看待一些实践问题，去解决一些实际问题确实是很难得的体验。
本次实践活动为期七天，前六天是去实体药店实习体验，最后一天为整理总结。其中除了要保质保量地完成药店工作人员分配的任务，还需要做一个实践调查，自己采集数据然后计算和整理，得出结论。结合自己的结论，给药店提出一些切实可行的建议。
在药店实习体验，带我的是一位年轻的母亲，她是这家分店的店长。她教会了我识货、导购、收银以及盘存的各个流程，给我分配每天的工作，在实践中给我示范，在我遇到各种困难的时候帮助我解决，在我犯错误时严肃的批评我，告诉我应该怎么做。
也许是已经是个一岁孩子的母亲了，她总会和我聊天以一个母亲的口吻，关心着我的学习和校园生活。也常常会聊聊校园生活和现实的不同，说着说着，她也会露出对校园生活的无比怀念。她还总给我分析就业市场，分析我的性格，说我做什么样的工作会比较合适。离开药店那时，她还一直叨叨我要细心一些，要自信一些，以后遇到了困惑还可以和她交流…
我想，学习不仅仅是从书本上学习，还可以从身边接触的人和事上面学。细心、自信，虽然想过很多次，也比忽视过很多回，但是重新学习应该不算晚。
让我印象最为深刻的我不得不说的是由于我的粗心犯的错误，少找给顾客的十五块钱。我不知道那位顾客有没有因为想起受到的损失而气愤不已，我不知道他是不是已经在心里骂我千百遍了、是不是决定再也不去那家药店了，我也不知道他是不是已经记起来然后找到药店而且大吵一场得到十五元以及相应的补偿…但是我更相信他是个绅士，包容着我这样一个涉世未深粗心大意的实习体验的大学生。又或许，他完全没有记起这件事。我只知道，这样的侥幸以后没有了，犯了错就必须得到惩罚，也没有人批评指正了。
虽然还算是有点波折，思想上也难过了很久，实践成果还是达到了预期的。
经过三天的调查统计，我得出，该药店的顾客成交率为%;顾客满足率为%。通过观察和与专业人士交流，我也得到几个提高顾客成交率和满足率的切实可行的办法。
因为走入药店的顾客都有着自己明确的药品目标，顾客的成交率一般比较高，。而且各大药店药品种类价格差别不大，一旦得到顾客信赖，顾客就会把该药店当做首选。所以想要提高顾客的成交率空间是比较有限的，可行的就是扩大忠实的顾客群体，比如提高坐店门诊医生的水平，适时进行免费诊断和开处药方等。
然而在顾客满足率方面，顾客对药店药品种类、排列方式、服务人员都还是比较满意的。不满足的方面是药品的价格，而对这方面的改变是很困难的，也一直是药店管理的一大难题。那就直接从药店方面考虑，我设想让药店将所有药品信息建立一个数据系统，顾客可以通过这个系统知道药品的准确位置、功效等。这样一来，药店就可以大量缩减服务人员，减少成本，从而降低药品的价格。虽然幅度不会很大，但是也算是对消费者的让利。我查阅的很多资料，有一些大型的连锁药店已经开始试用这个方式了，那么对技术的要求也不是难题了，也确实有对药品降价，所以这个方案的可行度还是很高的。
实践完了之后，我深深地觉得大学生走出校门出去看看外面的世界，体验一下现实生活是非常有必要的。这一过程下来，我觉得自己收获很大，不论是对在校的学习还是将来工作都又很难大的意义。如果还有机会出去实践，我还会参加。
时光荏苒，岁月如梭，转眼之间又到了年底了，回顾即将过去的xx年里经办公室在上级领导的关心支持下，我们坚持“以人为本、服务至上”工作理念，充分发挥各部门职能，认真履职。通过全体同志的共同努力，我办公室较好的完成了各项工作任务。为总结经验，查找不足，现将xx年的工作总结如下：
一、加强理论学习，提高思想素质
办公室是我县委各项重要工作的枢纽，担负着上情下达，下情上报，对外宣传的重要职能。我们深知办公室的工作关系到县委县的形象，关系到中每个人的形象。所以，我们时时刻刻不放松加强自身学习，不断增强业务知识，提高办公室工作人员的业务素质。
首先，我们通过加强自身学习，不断提高自己的理论水平和业务能力。在学习过程中，我们坚持边学边干，努力做到一条心、两个人心相印，增强了办公室工作人员的事业心、责任感和使命感。xx年来，我们注重从加强理论基础学习入手，重点学习了党的十五大、、三中全会精神、十六届三中全会等重要讲话，特别是在“”重要思想的指引下，学习实践和市县委有关文件精神，进一步明确了工作职责，树立了正确的世界观、人生观、价值观。在学习中，我们结合“两规划”的学习，进一步解放思想，开阔了视野，提高认识，统一了思想，坚定了信念，进一步提高了思想认识。
其次，我们还积极参加局里举行的各种学习培训活动，学习了《法》、《中国党政务公开条例》、《法知识》等法律、法规，使自己进一步增强法制意识和法制观念。xx年来，在局领导的安排下，在县、政协的支持下，先后赴江西、山西、北京、上海、浙江等地学习考察了30余场，并写了近4000字的学习心得，写出20余万字的读书笔记和16篇心得体会，使自己的综合素质有了很大的提高。
再次，我们还积极组织参加和各类业务培训活动，通过系统的学习、认真的学习，使自己进一步提高了思想认识，更进一步坚定了立党为公，执政为民的信念，更加坚定了为服务的决心，提高了贯彻落实的自觉性和积极性。
二、加强理论学习，努力提高素质
我们积极参加组织的各种形式的学习，努力提高自己的素质和理论水平，使自己在思想上与织保持高度一致。同时，我们还学习了胡同志在全市工委会议上的讲话，进一步增强了做好本职工作的责任感和使命感。我们在学习的过程中，注重对理论的积累，注重把握理论的方向，坚持经常性地组织中心工作和中心组的学习，不断提高自身的素质。
三、加强作风建设，树立良好形象
作风的好坏直接影响着我们县委的整体形象，关系着、的形象。所以，我们始终不忘自己的职责，以高度的责任感，认真完成每一项任务。
1、认真做好了的文件收发、会议安排、材料起草。文件的收发是我们的重要工作，直接关系到决策能否落到实处。所以，我们认真做好了文件的收发、处理等工作，确保文件及时传阅。
2、认真做好了各类会议的组织和后勤保障，确保了每周一次的工作会议的圆满成功。
3、做好了各类会议的筹备和会议记录的收集、整理和会议纪要的整理工作。
4、认真做好了中心组学习、活动的安排、记录工作。
5、组织召开了第一次活动。
6、完成了工委换届选举工作。
7、组织了参加了县委组织部组织的各种理论学习培训。
四、加强了办公室的内部管理工作。
办公室是各项工作的枢纽，起着参谋助手、协调关键作用，是的枢纽和信息反馈的中枢。为使办公室工作有条不紊地进行，根据要求，我们狠抓了以下三方面的工作：一是抓好了建设。在去年的基础上，今年又新建了两个，使更
时间急速而过，上半年恍惚中已经过去了。回首这段时光，其实我的内心也是有很大的感慨的。在做助理的这段时间里，我一直都在忙碌中前进。今年是我工作的第一年，上半年可以在公司度过也是给我的一次很好的机会。所以在助理的这个岗位上，我一直都很努力，我也相信公司的同事们都能够感受到我的这份热情，我就像是一只不在听嗡嗡嗡的小蜜蜂，即使疲惫不已，依然会努力的采花酿蜜，最终在今年的中点，我也收获到了一部分成长。对我自己来说，也是一次非常的鼓励。
在助理的这个位置上，首先给我感触很深的，是要有一个积极的配合度。平时和很多同事相处起来也知道，这份工作虽然是比较独立的，但是对于现在的我来说，仍是需要去配合他人，努力向他人学习的。作为一名助理，首先要认识好自己的身份，其次是要认识自己的工作要求。把这些都了解清楚了，再去工作会避免很多的麻烦，也会避免很多的问题。所以通过这半年，也让我知道一个人虽然可能是独立的，但是在很多时候仍然需要他人的帮助。加上我现在还是一个新人，更应该多去争取一些学习的机会了，这样别人也才会更乐意给予我帮助，我也才能更快的.成长起来。
日子真的很快，有时候只是稍微不注意就会发现时间已经过去了。而错过的事情我们也无法再去挽回。所以每走一步都要看清楚脚下的路，及时止损也是工作当中无比重要的一件事情。作为一个成年人，我们必须要为自己的行为负责，也必须要为自己的将来多做考虑。现在的我即使只是一名小小的助理，但我相信，只要自己愿意不断地去努力，终有一天，我也会抵达一个更高的水平，有一个更好的自己，也赢取一个更好的未来。
上半年已然逝去，而下半年也已经开启了。不要再停留在过去的感伤之中，好好的把握住现在，好好的期待着未来。不管此刻的我们是失败还是成功，都应该拿出一个好的心态来，更努力的往前面走。我也会在下半年里更好的去表现自己，希望能够取得各位领导的肯定，尽快的提升自己，完善自己。我也希望我能够秉持初心，在这条路上继续行走，不忘希望，坚持往前。
在这期间，我积极配合公司领导完成各项工作，并努力提高自身的综合素质，认真学习，向领导学习，向同事请教，及时把学习和工作都传递到公司的各个部门，提高自己的综合素质，围绕公司制度化建设、标准化的产品开展工作。
现将这三个月工作总结如下：
在这期间，我主要完成了如下工作：
1、完成了公司总部及各分公司总部人员的出勤表、统计，做每日的考勤登记以及月底一次性材料的汇总上报总经理。
2、完成总经理交办的各项工作：领导临时交办的事项、总经理临时交办的事项。
3、协助总经理对外、对内的工作及其它方面的工作。
4、负责总经理、副总经理临时交办的其它事项。
我认为自己在工作中还存在许多不足之处，还需要向领导及其他部门同事多多请教，多多学习。
综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
5、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，绝对的尊重服从；
6、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；
7、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；
8、业务知识方面特别是经验还不够扎实等等。
我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，所以我更加珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正自学大学课程，计划报考全国高等自学考试；积极参加国际旅游岛项目经理（国际旅游岛）资格认证考试，并取得高级经济师资格；多次参加外语培训班，在国际旅游岛进行项目经理（国际旅游岛）资格认证考试。
作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有xx年的专业知识学习，但是实践的东西接触的少，对许多现场问题不了解。缺乏经验，不能分清主次，还期望领导及同事们多多指导，多多提出宝贵意见。
为了让自己做一个更加全面发展的人，为了使自己在今后的工作中更快地成长，以及与同事、领导相处得更加融洽，我觉得多做总结，不论在什么时候都要脚踏实地，虚心请教，不断积累工作经验。
工作总结
时光荏苒，岁月如梭，进从九月份纳新入社联至今已有半个年头，回首这忙忙碌碌的一学期，一切都如发生在昨天历历在目。
最初懵懵懂懂我们通过了3轮的面试终于加入了社联这个大家庭，我们首先遇到的便是迎新晚会。在迎新晚会期间，作为助理我们的工作要主是学习，刚刚加入社联这个大家庭的我们还什么都不懂，而借迎新晚会的机会我们主要是以观察和思考为主，多看看别人在做什么，多想想如果是自己该怎么做，从中获得经验和提升。
迎新晚会之后便是新星达人秀，从最初的宣传、拉人到后来的初赛、复赛、决赛，每一个环节我们都很努力的为社联贡献出自己的一份力。作为新人，第一次在这种大型活动中参加工作，难免经验不足，在工作中也出现了一些问题。不过，通过这次活动，我对社联各部门的工作都有了初步的了解，对本部门的工作也有了一定的认识，而且对其他的同事也渐渐熟识，从某种意义上来说，这也算是一种进步了吧。
成果展是社联本学期继新星达人秀之后的另一大品牌活动。有了之前新星达人秀和迎新晚会两次活动的经验，在工作方面，无论是效率还是质量上都有了很大的进步。而成果展也在大家的共同努力下取得了圆满成功，虽然在细节上还是有很多问题，不过通过反思和总结，我已经找到了问题的所在，并在以后的工作中会多加注意。
12月份的大学生骨干培训也让我学到了很多，虽然只是听听讲座，但能亲自听到那些校领导和前辈们讲述的一些方法，以及在工作
中的一些经验也使我受匪益浅，感触良多。
在社联的这段日子里，我的收获比学习知识还要多。在工作方面，这一学期的锻炼让我对我们部门的工作更熟练、理解更深刻。而在人际交往方面，我不再胆怯，而是更好的融入社联这个大家庭。就像副主席说的，我们在社联收获到的最重要的东西便是友谊。同时，认识其他部门的同事让我对其他部门的工作有一定的了解，而不仅仅是把眼光局限在自己部门，这样也能使我对社联这个整体有一定的新认识。
寒假过后，我们又踏上了新的学习和工作的征程。我们首先要面临的挑战应该就是院庆了。在上学期末，院庆的筹备工作就已经开始，而我们社联也加入其中。在歌曲联唱节目中，虽然我只是负责发发飞信这样简单的事，但真正做起来才知道，原来这样看似简单的工作其实一点也不简单，尤其是在消息传达和与演员沟通方面还是存在一些问题的。
在下学期的工作中，我应该多动脑，凡事尽可能考虑周全，与同事更好的合作下去，不断发现自身不足，努力提升自己的综合素质与涵养，明白自己的立足点，完成从被组织者成为组织者的思想转变。加强自身能力的锻炼，提高自己积极性和主动性，增加人脉，更多的参与到组织当中，提高自己，克服不足，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，进一步强化职责意识，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和上级交办的工作任务，埋头苦干,奋发进取，追求卓越。
新的学期，新的气象，在新的学年中，我们应该散发新的风采、新的魅力，努力让我们的社联越来越好。
今年以来，在办公室领导的正确领导和同事们的大力支持下，在各科室和同志们的帮助下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况如下：
一）强化自身修养，努力提高工作质量和效率。
一是不断加强学习。坚持在工作学习中学习，在学习中工作，不断掌握方法，提高了自己的工作能力和知识储备，使自己能够更好地胜任本职工作。二是经常向周围的同志学习和经验，使自己能够在日常工作中较为出色地完成各项工作任务。三是注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
二）严格执行各项管理制度，提高工作质量和效率。
一是加强部门人员管理。落实工作目标责任，要求各部门对本部门的各项工作负责，使其各项工作都有明确的内容，并落实到人。二是加大对各种会议及培训的管理力度，做到会议及培训有计划、有安排、有总结，并认真做好会议记录。
三）认真做好文书工作。一是认真做好各种会议记录，做好会议有记录，并及时传达给主任。二是做好公司来电的接听，做好文书登记，及其他文件的收发。三是做好办公室电话接转工作。四是做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；五是做好公司活动的组织和协调；六是认真做好公司领导交办的其他工作。
四）遵守公司规章制度，认真履行岗位职责。
1、认真学习公司制定的各项规章制度，严格遵守，做到不该做的不做，不该看的不看，在工作和事情中严格按照各项规章制度去办。
2、认真完成领导交办的其他工作。
回顾xx年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的，为实现全面建设小康社会目标作出自己的贡献！
时光消逝，岁月如梭我们办公室既是鼓励也是挑战，回首本月，透视本月工作的点点滴滴，虽然只是短暂的一个月，但我们都认真的履行自己的职责，也认识到自己的不足，为办公室在以后的工作中表现的更好，下面我将对本月的工作情况进行一下总结：
一、办公室的值班情况。
在办公室值班时部分学生不够认真，对于办公室的纪律没有尽到总结的责任。还有部分同学出现却勤现象，工作没有积极性。
二、各班三大部的考核成绩整理
每周生活部、宿管部和学习部都会对每个班进行相关的检查，并把结果交于办公室，由办公室进行存档和评比。但是由于某些原因检查结果没有按时上交，这对办公室的工作带来了不便，希望下月的工作中有所改进。
三、每两周一次例会
对于例会，要做到会前布置会场，会中维持会场纪律，和会议记录，会后整理开会记录和总结。该项工作由于各位干事都比较配合，所以完成的较好。
四、监察三大部的工作进行
这是一项新任务，对于这项新任务我们办公室完成的不是很好，只制定了具体方案，但没有进行好的实施，希望在下个月的工作中会有好的改进。
五、对办公室的资料进行整理
这项任务的工作量室比较大的，由于办公室的人员有限，其他各部又没有进行好的配合，一支于很多资料没有整理出来，对于这个问题办公室决定和各个部门保持密切的联系，避免再次出现这类问题。以上是我对办公室本月的工作总结，希望办公室在下月的工作会表现的更好，为我们团学会起到一好的带头作用。
作为一名校长办公室助理，我深深体会到了这个职位的重要性和挑战性。在过去的一年里，我积极参与了校园管理和教育教学工作。在这里，我想总结一下我的工作经验和心得体会。
一、工作职责
作为校长办公室助理，我的主要职责是协助校长办公室的日常管理工作，包括接待来访者，管理校长日程，协调各部门间的沟通以及处理紧急情况等。此外，我还要负责起草和编辑各种文件，例如会议纪要、行政公告等。同时，我也需要维护好办公室的设备和资料档案，确保信息的准确性和完整性。
二、职责细节
在具体工作中，我注意到了以下几点：
1、时间管理
校长的日程安排通常非常密集，需要展现出高效和优秀的时间管理能力。因此，我通常会利用各种时间管理工具，例如日程软件和时间表等，帮助校长规划好每一天的日程安排。同时，在日程安排中，我也会对优先级进行排列，将最重要的事情排在最前面，确保校长的时间得到更好的利用。
2、应变能力
作为校长办公室的助理，我们需要时刻准备应对各种意外情况。一旦出现紧急情况，我们要能够快速决策和处置，确保各方面工作不受到太大影响。
3、处理信息
校长办公室经常需要处理大量的信息和文件，其中有些需要及时处理并向各个相关部门通知，有些需要进行分类归档以备后用。因此，在处理信息的时候，我需要保证信息的准确性和完整性，确保关键信息不会遗漏。
4、沟通协调
校长办公室作为联系各个部门之间桥梁的重要部门，我们需要在协调各方面利益的同时，保证沟通畅通和协调顺利。在处理此类工作时，我们需要有开放而明确的沟通方式，并且能够表现出强烈的组织和管理能力。
三、心得体会
在过去的一年中，我深切体会到校长办公室的工作非常忙碌和繁琐，但同时也非常重要和充满挑战。在此过程中，我学到了很多东西，例如团队管理能力、沟通协调能力和应变能力。此外，我也深刻理解到好的时间管理和组织能力对于校长办公室的成功非常重要。
总结一下，作为校长办公室助理，我们需要具备很多核心技能，例如时间管理和组织能力、优秀的沟通协调能力、应付突发事件的能力等等。相信在今后的工作中，我将继续努力提高自己的能力，为学校的管理和教育教学工作做出更大的贡献。