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办公室工作汇报 一、实干凝结硕果
——这半年，我们以笔为戎不自言。 一是“以文辅政”当“高参”。 二是“以文载道”当“内参”。 三是“以文鼎新”当“实参”。 ——这半年，我们连战连捷不赘言。
一是打赢前哨战（办会，确保部署衔接有序、政令警令畅通）。 二是打赢阵地战（专简报、图文信息、接待交流，擦亮xxxx品牌）。 三是打赢攻坚战（党代会、年鉴编纂，引起强烈反响）。 ——这半年，我们谨小慎微不多言。
一是让文件转起来（确保公文流转及时、准确、规范、畅通）。 二是把秘密封起来（确保涉密文件材料及涉密载体万无一失）。 三是把档案管起来（推进档案工作信息化、规范化）。 ——这一年，我们统筹协调不寡言。
一是抓好督办落实，唱好“进行曲”（文件、督办）。 二是抓好服务协调，唱好“协奏曲”（协调部门、服务基层）。 三是抓好信访维稳，唱好“包楞调”（信访办结）。 二、拼搏再展作为
回顾砥砺奋进的这半年，我们有以下几点深切体会：
（一）写得好，也要秀得好。问题。下一步，当“写手”，也要当“秀才”。 一是精细调研， 二是常写常新， 三是多媒体化。
（二）干得好，也要带得好。问题。下一步，会“打仗”，也要会“带兵”。 一是梯次培育人才， 二是优化基层保障， 三是健全制度体系。
（三）说得好，也要唱得好。问题。下一步，能“说服”，也要能“唱响”。 一是做强信访工作， 二是做优协同服务， 三是做精图文精品。
（四）收得好，也要放得好。问题。下一步，敢“收紧”，也要敢“放开”。 一是确保保密机要万无一失， 二是试点推进档案跟踪管理， 三是探索实践无纸办公。
自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深深的认识到，精医术，懂人文、有理想、有创新是新时期下的医务人员所具备的素质。下面我简单的对这个月的工作作个总结。
一、在思想方面。作为一名药学专业的人员，我深深的认识到只学习书本上的知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。零售药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以在对顾客销售药时，要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能，对每一位顾客要负责。从瑞泰店转到中山店，无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度，以老员工为模范，需心求教，认真工作，大大的扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。在近两个月来的实习过程中，我已经由第一个月的盲目被动转化了积极主动，找到了方向，找到了一套属于自己的思维方式。我也充分的认识到“遇到问题总找别人的原因等于xx”的真理。当遇到困难暂时无法解决时，必然会有一个新的想法在你脑中浮现，从而很好的解决眼前的困难。
二、在学习方面。“师傅领进门，修行在个人”。虽然药房的员工都不是从教育事业的，但是“三人行，必有我师焉!”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化，我也“择善而从之，其不善者而改之。”在中山店期间，我认真审视了第一个月的实习情况，改善了学习方法，制定了学习计划，从而达到了意想不到的效果。药品的.重要性，那是勿庸置疑的。那货架上满目琳琅的药品，就像一个个汉字，只有掌握得越多越牢，才能写出好的句子，短文。而那联合用药就像成语，只有理解了它真正的含义，才能作出绝伦的篇章。药品也像文武百官，各有各的作用，各尽其职，只有用对了人，才能达到需要的效果。
三、在销售方面。我也渐渐在向顾客销售一些简单的药品了。销售是ZUI锻炼与人处事、说话的。在接待患者时，由于很多患者购买所需药品时需咨询，所以，向患者介绍药品时，要很熟练，以提高顾客对药房的信任度。
四、在生活方面。通过近两个月的生活，我已经适应了这里的生活环境。与室友相处融洽，遇到困难时互相帮助，不分彼此。但是在吃的方面不是很习惯，领导说吃素好，我也明白吃素很好。但是我们正是长身体的时候，正直壮年，需要大量的营养来补充每天所消耗的能量。我们不像你们，我们长得瘦，没有资本吃素。希望生活能得到相应的改善。领导也说要知足常乐，但是我觉得知足常乐不好，知足长乐没上进，时代不同了，不可同日而语。 转眼间年已经过去一半，像公司领导常说的那样“时间过半，工作也要过半”。通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下总结。
营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。
我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。
在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。 要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功，可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。
作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买xx的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。
在这半年里虽能完成任务,但还有许多毛病,希望能在领导的指导和自己的努力下,更好的完成下半年的任务,为我们的年画上一个完美的句号!
建筑公司办公室半年工作总结
上半年办公室在公司领导的关心和支持下在公司所属各部门的积极配合及大力协助下办公室全体员工团结协作，克服重重困难和压力，以“团结、求实、诚信、高效”的工作作风，使得工作稳步发展。上半年，我们始终坚持服务到位，保障有力的工作宗旨，以高昂的工作热情敬业的工作态度做了以下几方面工作。
一、加强材料采购管理，完善采购程序
⒈在公司各部门的配合下在原来的基础上进一步完善了材料采购程序。过去在材料还存在操作不规范，监管不力的地方，今后要进一步规范操作程序，切实为公司节约成本。
⒉实行了严格的材料采购申报审批制后，由项目管理人员审核，统一到公司主管领导审核批准，再由采购人员进行询价做到先请示后购买。材料采购工作，从计划采购保管进库入库需要做大量工作，通过这种方式，减少了因盲目采购引起的不必要的浪费。
二、强化基础管理，把安全工作做为重中之重
⒈从制度上加强管理，把工作做到实处，特别是安全工作，是我们工作的一个重点，我们深深意识到安全工作责任重于泰山，始终把安全工作放在首位，强调把“安全第一，预防为主”的方针落实到实处，提高人员的安全意识。
⒉督促驾驶员及时了解所驾驶车辆的运行情况，做好车辆的维护和保养，发现问题及时维修，不开带病车，并留有详细记录。合理安排出车时间，严格执行派车制度，确保上班时间不私自出车，严禁非驾驶员私自驾驶车辆。
三、加强人力资源管理，做好人员的调配工作
⒈项目开工以来，工地进场劳力人数据不完全统计为：×××人，其中管理人员：××人，公司为高空及相关作业人员提供了团体意外伤害附加伤害医疗保险：共计×××人。
⒉为提高公司管理水平、增强公司实力适应公司的发展，公司新增员工：司机两名，财务部经理一名，工程部技术人员三名。
⒊做好工地人员统计，工人退场后，核实退场手续是否齐全，照章办事。
四、做好日常管理，为公司发展服务。
提高后勤服务水平、加强团队合作意识。办公室全体员工能够树立为公司为项目服务的思想，与各部门相互配合，协调发展。具备工作热情，提高工作效率，为公司服务，切实为领导分忧。在日常管理中我们主要从以下几个方面入手：
⒈严格员工考勤制度通过对员工的考勤，全面了解员工的出勤及调休、病事假情况，为员工的岗位流动、病假工资、
时间过的真快，忙忙碌碌中以近年中，转眼间我接管食堂已经半年之久了。食堂 饮食 员工，作为单位的食堂尤为重要，作为管理员更应多位员工的饮食着想，保证每位同事的身心健康。作为一个集体食堂，虽就餐人数不为多，但一定要严格落实食品卫生安全，因为关系到每位员工的身体健康。首先：我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检，同时领取健康上岗证。其次，不定期对工作人员进行思想启蒙，贯彻落实安全卫生的要求。通过学习，教导，传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好我公司食堂的食品卫生：“一洗、二冲、三消毒”工作。餐桌、地面做到随用随清，每周一次厨房的清洁工作，如发现不当之处，立即指出、立即执行。
自上半年，食堂饭菜的搭配。饭菜的质量一直是公司领导所最关注的，正因如此，员工饭菜有了急剧的改善。尤其中午的一顿更要保证员工一天的工作量，工作心情，处处体现企业对每一个员工无微不至的关心。从怨声一片到平淡无语再到奖声翩翩，这中间激动到失望，苦闷到平静，我学到了很多，学到了一个管理者最简单具备的东西：平静的心，遇到不平静的事，做出平静的态度，做法，想法，而从这里得到知识、能力、结论。
对于食品的采购，物品的损耗加以控制，但中间还需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日渐步入正常化、正规化，食堂工作人员正在加大努力，逐步形成一个爱岗、敬业、务实与合作的团队。
精选上半年度办公室工作总结范文
一：办公室日常工作：
作为办公室的工作人员，自己清醒的认识到，办公室是一个公司的服务窗口，是承上启下，沟通内外，协调左右，是有助于各项工作朝着目标前进的中心，任务艰巨而繁琐，面对繁琐的大量事务性工作，自我强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，确保事务的准确，适度，周全，避免差错和疏漏。至今工作的办理方法还需进一步加强。
二：食堂：
时间过的真快，忙忙碌碌中以近年中，转眼间我接管食堂已经半年之久了。食堂、饮食、员工，作为单位的食堂尤为重要，作为管理员更应多位员工的饮食着想，保证每位同事的身心健康。作为一个集体食堂，虽就餐人数不为多，但一定要严格落实食品卫生安全，因为关系到每位员工的身体健康。首先：我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检，同时领取健康上岗证。其次，不定期对工作人员进行思想启蒙，贯彻落实安全卫生的要求。通过学习，教导，传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好我公司食堂的食品卫生：“一洗、二冲、三消毒”工作。餐桌、地面做到随用随清，每周一次厨房的清洁工作，如发现不当之处，立即指出、立即执行。
自上半年，食堂饭菜的.搭配。饭菜的质量一直是公司领导所最关注的，正因如此，员工饭菜有了急剧的改善。尤其中午的一顿更要保证员工一天的工作量，工作心情，处处体现企业对每一个员工无微不至的关心。从怨声一片到平淡无语再到奖声翩翩，这中间激动到失望，苦闷到平静，我学到了很多，学到了一个管理者最简单具备的东西：平静的心，遇到不平静的事，做出平静的态度，做法，想法，而从这里得到知识、能力、结论。
对于食品的采购，物品的损耗加以控制，但中间还需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日渐步入正常化、正规化，食堂工作人员正在加大努力，逐步形成一个爱岗、敬业、务实与合作的团队。
三：物业：日常监督管理工作
对于我来说是一个全新的工作领域，物业管理处是一个现有售楼部以及将来住宅小区物业服务的形象窗口，是公司进程中一个日常维护、管理、服务机构。对现有售楼部服务的局限性，对日常投诉处理，基础设备的维护，环境卫生，绿化养护等等也微乎其微。工作量不大，繁琐性事务不多的情况下，应首抓物业工作人员的工作态度，工作热情，饱满，强化意识，循序加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确，做好前期服务准备。
（1）：日常维护：公司于11年10月份进驻售楼部，大量基础设备设施的维护、保养和环境卫生，绿化养护工作，逐步已形成连接链，已做到及时发现问题，及时反馈，简单的维护、维修把控在一个工作日之内，争取把发现、反馈、实行做到同步性，避免了把问题不量化而掩盖了实际问题的处理。
（2）：安全管理：今年上半年安全工作总体形势见好，但还得避免同于去年失窃而造成的损失。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸心理，应在对外来人员，辖区外的工作人员多下工夫，避免类似更为严重的问题发生。
（3）：加强学习、培训、提高服务水平
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性、责任心，努力提高工作效率和工作质量。在日常工作中出现的问题，在组织管理能力，综合分析能力，协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了提高，能够以正确的态度对待其他各项工作任务，热爱工作，认真落实到实际当中。
四：客服
1： 在明年紧张的交房前期预备当中，客户服务中心作为客户的贴身卫士，正在积极建立与初步实施当中，以客户为中心，不断思考，改善业务流程，熟悉各项服务程序，学习理论知识、规范、强化、细化客服中心的礼仪、礼貌待客，热情、细致的服务理念。
2： 畅通沟通平台，做好细致化服务宣传工作；
（1）：发挥、利用现有科技平台，，窗口的作用，将项目有关进度、管理信息、服务信息及时发布给业主；
（2）：向广大准业主及客户全面展示，树立企业良好形象；
（3）：进一步畅通、探寻、拓宽与业主及客户的沟通渠道；
以上工作正在积极实施当中。我相信在交房前一年的准备期中，会不断创新、不断磨合、工作与思想结合绿地企业文化共同描绘出灿烂的明天。
五：存在问题
一个人有缺点并不可怕，如果不能及时发现自己的缺点就可怕了。因此，我发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能使我不断的在总结中成长。正如我管理经验不足，管理的创新太少，文书方面表达欠缺，管理还是停留在发现问题，解决问题的初级阶段，对问题的遇见性和管理的系统性做的还不到位，这些都是我接下来要努力的方向。
通过总结，我有几点感触：其一，是要发扬团队精神；其二，是要学会与部门、领导之间的沟通；其三，是要有颗永攀高峰的进取之心。随着公司的不断发展，受外界大环境压力的情况下，对我提出了更高的要求，“逆水行舟、不进则退”。加强自己的学习来适应这个优胜劣汰的市场竞争环境。在2011年下半年的工作中，面对新的挑战，必须解放思想，实事求是，发扬与时俱进的工作作风。在2011年下半年必将是公司更为腾飞的半年，更为兢兢业业工作的半年。作为公司的一员，我将随着公司的壮大和发展而突破自己。在接下来的半年中，时间是公平的，我将好好利用这时间认真学习理论业务知识，掌握必门专业，使自己的工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展、壮大做出自己应有的努力。
上半年、年度工作总结提纲汇编
（一）
回顾上半年工作，呈现七个方面“最”显著的特点： 最喜人的是经济平稳较快增长 最振奋的是项目建设快速推进 最给力的是主导产业持续壮大 最直观的是城乡面貌不断变化 最欣慰的是群众生活日益改善 最难得的是社会大局保持稳定 最凝心的是干部作风得到转变 （二）
回顾上半年的工作，可以概括为“五个大幅提升： 一是发展动能大幅提升 二是发展活力大幅提升 三是城市品质大幅提升 四是群众获得感大幅提升 五是干事创业的士气大幅提升 （三）
上半年工作，具体来讲，可以概括为“四句话”： 第一句，稳中有进 第二句，稳中有为 体现在优化城市品质上 体现在提振攻坚气势上 体现在凸显干部战斗力上 第三句，稳中有忧 忧在发展不平衡 忧在自身压力大 忧在有被赶超的危险 第四局，稳中有利 体现在改革红利上 体现在政策红利上 体现在人才红利上 （四）
回眸看发展、回头看成绩。我梳理了一下，底气主要来自“七个方面”：
第一，底气来自于经济运行的稳中向好 第二，底气来自于招商引资的发展态势 第三、底气来自于城市面貌的可喜变化 第四，底气来自于生态环境的持续改善 第五，底气来自于历史问题的有效化解 第六，底气来自于民本民生的和谐稳定 第七，底气来自于作风建设的扎实推进 （五） 半年来，我们稳增长促转型，经济实现稳中有进 半年来，我们优环境强保障，发展条件持续改善 半年来，我们保稳定惠民生，百姓生活更加美好 半年来，我们深改革抓党建，赶超动力得到提升 （六）
坚持以强投入对冲下行压力，经济发展进中趋强 坚持以促转型挖掘增长潜力，产业层次显著提升 坚持以抓统筹彰显环境魅力，城乡面貌焕然一新 坚持以深改革增强内生动力，各项改革蹄疾步稳 坚持以惠民生激发发展活力，社会大局安定祥和 坚持以抓党建保持政治定力，政治生态更加清明 （七）
围绕“实力更强”，量质并举抓投入 围绕“方向更明”，破立结合促转型 围绕“生态更美”，标本兼治优环境 围绕“满意更多”，全力以赴惠民生 围绕“基础更实”，从严从实强党建 （八）
坚持稳增长、调结构，综合实力不断提升 坚持扩开放、攻项目，沿海开发不断深化 坚持促改革、强法治，发展活力不断增强 坚持抓统筹、惠民生，社会事业不断进步 坚持从严管、从实抓，党的建设不断加强 （九）
转型发展的步伐进一步加快 重大项目建设的成效进一步凸显 经济发展的质效进一步提升 科技创新的成果进一步显现 大众创业的活力进一步释放 党建工作的影响力进一步扩大 （十）
围绕主目标：脱贫攻坚奔小康 把握主基调：稳步快转提质效 明确主导向：“三个坚持”不偏离 突出主抓手：“三抓三促”见实效 遵循主路径：“三大发展”上台阶 （十一）
一是坚持抓书记、强责任 二是坚持抓阵地、强堡垒 三是坚持抓队伍、强骨干 四是坚持抓制度、强落实 五是坚持抓投入、强基础 六是坚持抓统筹、强合力 （十二） 一是主动适应发展新常态，经济发展迈上新台阶 二是坚持绿色发展不动摇，转型升级迈出新步伐 三是抢抓对外开放新机遇，项目引建取得新突破 四是释放转型跨越新动力，深化改革实现新进展 五是致力推动一体化发展，城乡环境展现新面貌 六是顺应人民群众新期盼，改善民生取得新成效 七是落实从严治党新要求，党的建设得到新加强 （十三）
聚焦投资难点，着力夯实发展基础 聚焦产业融合，着力推动经济转型提升 聚焦整体提升，着力打造生态品牌 聚焦安民惠民，着力推动民生改善 聚焦重点改革，着力破解发展制约。 聚焦固本强基，着力抓实管党治党工作 （十四）
聚焦项目促投入，发展后劲进一步增强 紧扣重点抓创新，经济质态进一步优化 注重统筹创特色，城市品质进一步提升 办好实事惠民生，人民生活进一步改善 从严从实转作风，党建活力进一步增强 （十五）
强化精准施策，推动了经济平稳增长 强化改革创新，增强了转型发展动力 强化专项治理，改善了城乡环境面貌 强化法治建设，提升了依法治理水平 强化民生保障，促进了社会和谐稳定 强化从严治党，凝聚了干事创业合力 （十六）
一、成绩来之不易，要乘势而上 一是领跑有势头 二是发展有后劲 三是克难有力度 四是干事有氛围
二、挑战不容懈怠，要应势而动 一是要应对经济下行的压力 二是要不负上级组织的期望 三是要赢得区域竞争的主动 三、机遇多重叠加，要顺势而为 一是有战略布局的支撑 二是有具体政策的支持 三是有经济增长的支点 （十七）
狠抓学习教育，不断强化理论武装 狠抓项目建设，促进经济平稳健康运行 狠抓城乡统筹，着力优化发展格局 狠抓深化改革，确保社会大局和谐稳定 狠抓党的建设，持续改进干部作风 （十八）
产业转型在克难攻坚中咬牙前行 城乡环境在持续攻坚中不断美化 幸福民生在改革创新中稳步提升 党的建设在落实责任中巩固加强 （十九）
致力谋发展，经济运行稳中有进 着力促转型，发展动力明显增强 注重抓统筹，城镇建设有序实施 持续惠民生，社会保持和谐稳定 着眼增活力，重点改革扎实推进 突出转作风，党的建设不断加强 （二十）
信心来源于经济运行总体平稳 信心来源于改革创新持续攻坚 信心来源于城乡建设统筹推进 信心来源于民生事业持续改善 信心来源于党的建设不断加强 （二十一） 抓“四个全面”战略布局落实，加大了经济社会转型推动力度
抓全面深化改革部署落实，加大了重点关键领域改革攻坚力度
抓全面依法治国方略落实，加大了重点突出问题专项治理力度
抓全面从严治党要求落实，加大了干事创业氛围基础保障力度
（二十二）
一是经济发展的质量与效益显著提升 项目建设态势强劲 产业结构持续优化 文化旅游业发展迅猛 创新创业活力迸发
二是城乡统筹的内涵与品质显著提升 城乡空间加速拓展 城市功能加速完善 生态环境加速改善
三是民生改善的成果与实效显著提升 围绕加快富民进程 围绕发展社会事业 围绕法治文明建设 四是党建工作的活力与水平显著提升 宣传思想工作深入人心 组织保障工作强劲有力 党风廉政建设成效显著 （二十三）
坚持综合施策，经济运行总体平稳 坚持主动作为，金融风险稳控有力 坚持创新驱动，转型升级成效明显 坚持统筹推进，城乡发展同步提升 坚持民生优先，社会事业不断发展 坚持从严从实，党的建设全面加强 （二十四）
加快产业结构优化，发展质量不断提升 全力扩大有效投入，发展后劲持续增强 深入推进改革创新，发展活力有效激发 注重统筹协调发展，城乡建设加快推进 着力改善民生福祉，社会事业稳步发展 坚持法治德治并重，社会大局和谐稳定 全面推进从严治党，党的建设切实加强 （二十五）
深化改革精准发力，发展动力不断增强 项目建设扎实推进，经济质效稳步提升 现代农业持续提升，城乡面貌不断改善 民生实事惠及百姓，社会大局和谐稳定 城市精神深入人心，文化建设成果丰硕 党的建设切实加强，从严治党全面推进 （二十六）
积极推进双核驱动战略，经济发展质效稳步提升 布局构建生态领军城市，美丽高淳形象持续彰显 扎实推进综合改革工程，区域发展后劲有效激发 突出党建工作主导地位，全面从严治党得到加强 （二十七）
坚持思想建党与制度治党同步推进 坚持改进作风与锤炼党性同步提升 坚持严管干部与固本强基同步强化 坚持严明纪律与严惩腐败同步发力 坚持责任落实与督查考核同步加强 （二十八）
坚持深化改革，激活发展动力。 坚持项目支撑，促进产业升级。 坚持真抓实干，推动四城同创。 坚持为民惠民，提升民生福祉。 坚持严字当头，加强党的建设。 （二十九） 产业结构在加速转型中不断优化。 城乡建设在同步实施中取得实效。 各项事业在协调并进中惠泽于民。 社会大局在联动维护中保持稳定。 党的建设在从严从实中持续加强。 （三十）
“一个平稳增长”： 主要经济指标保持平稳增长 “两个初见成效”： 一是产业转型初见成效 二是招商引资初见成效 “三个不断提升”： 一是项目建设质效不断提升 二是城市建设水平不断提升 三是区域创新活力不断提升 “四个显著加强”： 一是民生改善显著加强 二是城市文明建设显著加强 三是社会治理创新显著加强 四是党的建设显著加强 （三十一）
千方百计促发展，转型升级步伐加快。 坚持不懈强统筹，城乡建设协调推进。 全力以赴抓整治，生态环境不断改善。 以人为本惠民生，社会大局和谐稳定。 从严从实转作风，党的建设不断加强。 （三十二） 经济实力进一步做强 产业结构进一步调优 城市化进程进一步加快 群众满意度进一步提升 发展后劲进一步增强 党的建设进一步加强 （三十三）
抓重点、攻难点，示范建设加压奋进 稳增长、促转型，经济发展稳中有进 抓统筹、优环境，城乡融合稳步前进 惠民生、促和谐，社会建设协调推进 强基础、转作风，党的建设全面加强 （三十四）
把握关键更加有力，我们取得了新进展 落实举措更加务实，我们树立了高标杆 为民导向更加鲜明，我们惠及了大民生 党建地位更加突出，我们锤炼了好作风 （三十五）
把“两学一做”作为首要政治任务 把推动经济稳健增长作为中心任务 把加快转型跨越发展作为根本要求 把全面深化改革作为强大动力 把改善和保障民生作为关键工作 把强化社会治理作为重要任务 把加强党的建设作为重大责任。 （三十六）
对照目标看成绩，经济社会发展经受住了严峻考验 突出重点求突破，“四个发展”迈出了新的步伐 正视问题不畏难，不断激发战胜挑战的信心和决心 （三十七）
坚持稳增长促转型，经济运行稳中有进 坚持强基础严管理，城乡环境持续改善 坚持惠民生促和谐，社会大局保持稳定 坚持全面从严治党，党的建设切实加强 （三十八） 城市建设有新进步 产业发展有新提升 平台建设有新进展 社会建设水平有新提高 党的建设有新成效
上半年来，我热爱本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作，在局领导、办公室领导的支持下，在全体同事的帮助下，取得了一定的成绩，很好地履行了岗位职责。现将上半年来工作情况作如下汇报：
一、办公室的日常管理工作
作为办公室的工作人员，自己清醒地认识到，办公室是全局承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往、上传下达等。面对繁碎的工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，对于领导交办的事务冷静办理，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，半年来基本做到了交办的工作事事有着落。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于自己文化水平不高，感觉能力和阅历与工作岗位都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，工作中坚持向书本学习、向同事学习、向领导学习，这样下来感觉自己上半年来还是有
了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已初步具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了负责的岗位各项工作的.正常运行。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，自己能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，具体工作中有些工作还不够细致，一些工作协调的不是十分到位；
第二，自己的文化和理论水平低，不能适应办公室工作的要求。
在接下来的半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习交通业务知识和相关法律常识。加强对交通局的发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对交通的统筹规划、当前情况做到心中有数。
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。
综合办公室上半年工作总结
上半年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，综合办在公司领导和各部门的支持与帮助下，积极开展好疫情防控各项工作，同时面对大量繁杂事务性工作，强化工作意识，规范管理流程，顺利完成了各项阶段性工作。
一、落细落实各项疫情防控措施
严格开展监测排查，对所有职工进行疫情排查梳理，每天体温检测登记，及时上报；做好日常厂区消毒工作；加强门卫管理，严格执行外来人员入厂体温检测、扫码登记；做好口罩、洗手液等防护用品的发放及管理工作；及时做好疫情宣传引导工作，通过公司宣传栏、电子屏、公众号等，宣传防治信息、普及防治知识。
二、加强行政人事管理工作制度化、规范化
在文件管理方面，随着档案室的建立，进一步规范了收、发文档案管理，对归档资料进行整理登记，编制归档目录，档案分类、分卷装订成册，存放科学，保证档案的完整性及保密性，杜绝资料流失。
在合同管理方面，对去年的合同进行了整理归档，今年上半年共完成了350份合同的分类、编号登记管理。
在人员管理方面，年初进行了人员岗位职责的调整，进一步明确了各自岗位职责及工作标准。
在人事劳资管理方面，完成大量繁杂的事务性工作，如每月薪资的结算、发放；每月绩效工作；人员招聘、退休、离职手续办理；完成劳动年审。
在宣传方面，及时搜罗公司大小新闻，借助微信公众号平台发布， ２月至６月共发布文章33篇，上报信息文章24篇，其中自５月以来，有５篇录入市总工会网站。
另外，上半年政府采购10次，其中包括一辆热网巡检车的采购；探望生病职工2个。
三、加强后勤管理，推进厂区环境综合整治
一是完成劳务服务外包公司的招标工作，与劳务外包公司签订合同并制定相应的考核评分表，每月进行考核，对劳务外包公司派遣员工进行审核并完成安全教育工作。
二是与绿化公司签订合同，确定每月绿化实施计划，并做好考核工作，完成厂区绿化补植工作，补植面积约500平方米。
三是完成完成公司消防管道改造工程、厂区污水管道改造工程以及厂区雨水管道的疏通工作
四、有序开展党建工作
充分利用好智慧党建平台，进一步加强党建管理；开展党员冬训工作，做好冬训总结；实行党员积分管理；认真落实 “三会一课”制度；开展 “５?10”警示教育月系列活动，利用板报、电子屏等宣传阵地弘扬廉洁文化。
在下半年里，我们要继续以管理为抓手，做好以下工作：
一是做好制度的修订工作。
二是做好新员工的培训工作。
三是完成停车场、厕所的改造。
四是加强劳务外包人员的管理。
对于我来说是一个全新的工作领域，物业管理处是一个现有售楼部以及将来住宅小区物业服务的形象窗口，是公司进程中一个日常维护、管理、服务机构。对现有售楼部服务的局限性，对日常投诉处理，基础设备的维护，环境卫生，绿化养护等等也微乎其微。工作量不大，繁琐性事务不多的情况下，应首抓物业工作人员的工作态度，工作热情，饱满，强化意识，循序加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确，也为明年交房打提前亮，做好前期服务准备。
（1）：日常维护：公司于XX年10月份进驻售楼部，大量基础设备设施的维护、保养和环境卫生，绿化养护工作，逐步已形成连接链，已做到及时发现问题，及时反馈，简单的维护、维修把控在一个工作日之内，争取把发现、反馈、实行做到同步性，避免了把问题不量化而掩盖了实际问题的处理。
（2）：安全管理：今年上半年安全工作总体形势见好，但还得避免同于去年失窃而造成的损失。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸心理，应在对外来人员，辖区外的工作人员多下工夫，避免类似更为严重的问题发生。
（3）：加强学习、培训、提高服务水平
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性、责任心，努力提高工作效率和工作质量。在日常工作中出现的'问题，在组织管理能力，综合分析能力，协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了提高，能够以正确的态度对待其他各项工作任务，热爱工作，认真落实到实际当中。
1： 在明年紧张的交房前期预备当中，客户服务中心作为客户的贴身卫士，正在积极建立与初步实施当中，以客户为中心，不断思考，改善业务流程，熟悉各项服务程序，学习理论知识、规范、强化、细化客服中心的礼仪、礼貌待客，热情、细致的服务理念。
2： 畅通沟通平台，做好细致化服务宣传工作；
（1）：发挥、利用现有科技平台，，窗口的作用，将项目有关进度、管理信息、服务信息及时发布给业主；
（2）：向广大准业主及客户全面展示，树立企业良好形象；
（3）：进一步畅通、探寻、拓宽与业主及客户的沟通渠道；
以上工作正在积极实施当中。我相信在交房前一年的准备期中，会不断创新、不断磨合、工作与思想结合绿地企业文化共同描绘出灿烂的明天。
五：存在问题
一个人有缺点并不可怕，如果不能及时发现自己的缺点就可怕了。因此，我发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能使我不断的在总结中成长。正如我管理经验不足，管理的创新太少，文书方面表达欠缺，管理还是停留在发现问题，解决问题的初级阶段，对问题的遇见性和管理的系统性做的还不到位，这些都是我接下来要努力的方向。
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有关扶贫开发办公室上半年工作总结
20xx年上半年，我市扶贫开发工作在市委、市政府的正确领导和高度重视下，在省扶贫办的大力支持和具体指导下，在全市扶贫系统干部职工辛勤工作和不懈努力下，取得了显著成效。
一、上半年主要工作成效
坚持以“扶贫济困，民生为先”的工作思路指导具体工作，各项民生工程均圆满或超额完成目标任务。
1、帮扶农村贫困人口成效显著。积极实施新村、劳务、产业、村道、开展贫困村贫困人口“首扶制”等扶贫开发项目，瞄准贫困人口定向扶持，按照解决1.3729万人贫困人口生产生活条件,对贫困人口进行了建挡立卡，确定帮扶措施，推动民生工程顺利实施。1-6月共扶持0.9031万农村贫困人口改善生产生活条件，占年初目标任务的65.7%。
2、新村扶贫工程进展顺利。按照“十大民生工程”任务今年实施39个新村扶贫工程，目前全部启动，占目标的100%。计划投入3985万元，目前已投入了2434万元,占计划的61%.群众投劳3.4万个，新修78.4公里村级水泥路，80.92公泥结碎石路，整治塘、库、堰等水利设施55处。栽植优质水果、经济林木12000亩，花生、油菜等经济作物5000亩、蔬菜2000亩，引进良种种猪、牛、羊4500头，发展商品猪15500头，发展鸡、鸭、鹅等小家15万只，极大地改善了贫困地区的基础设施。
3、劳务扶贫工程成效突出。按扶贫解困民生工程任务培训农村贫困劳动力3250人。目前采取招标、辖区报帐和实施品牌培训等新举措，全市已办劳务扶贫技能培训班25期，目前已经培训贫困劳动力2360人，输出就业1865人，目前已完成了全年目标任务的78.6%。
二、上半年主要工作经验
（一）坚持抓“三早”。即，目标早确定，工作早谋划，措施早落实。一是以市、县（区）扶贫解困领导小组名义提早下达目标任务，落实责任，市上还专门与县区党政签订了年度目标任务书。二是提早制定工作计划和具体措施。今年1月上旬，各区、县组织人员深入未启动新村扶贫工程的39个贫困村，动员组织群众参与项目规划。三是市、区（县）扶贫办组织相关部门和龙头企业对储备的`连片开发和产业扶贫项目进行筛选和上报。今年2月，市扶贫办组织相关专家深入项目申报区、县进行了实地调研指导，保证了项目规划更加科学合理和切实可行。四是市扶贫办安排各区、县年初组织劳务扶贫培训基地申报培训方案。针对春节返乡农民工多的情况，结合对用工市场的调查组织各培训基地培训，适时提前培训返乡贫困农民工。
（二）充分整合资源。一是与市委组织部调整市级领导干部联系贫困村、市直部门帮扶贫困村，做到“干部联村、部门包村，个人包户”。目前市级干部156人次、县级干部985人次深入贫困村调研，帮助贫困村争资金争项目，与贫困家庭结对帮扶，送去现金物资共计246万元，项目18个，项目资金658万元。二是组织高金、齐全等52家国家级、省级扶贫龙头企业到贫困地区发展基地，新修年出栏万头商品猪大型养殖场32个，发展优质水果、蔬菜、经济作物50万亩，覆盖全市280个贫困村。动员企业直接帮助贫困人口和贫困村改善基础设施和社会事业发展，松涛公司为蓬溪老区贫困村小学捐赠100万元新修宝梵小学。三是统筹协调，捆绑资金。在实施中建立三个平台，实施三级整合。具体是以重点村建设为平台，集中扶持资金、项目和人力，实施整村推进；以连片开发为平台，从水、电、路等基础设施和产业项目进行整合，培育特色产业；以基地建设为平台，把基地作为各类扶持政策充分发挥整合效应的重要载体。在具体操作上重点抓三个方面资金的整合。一是加大财政投入。市、县、区扶贫解困财政专项投入达1000万元。二是整合省扶贫项目扶持资金。所有项目资金跟着新村、产业、劳务等扶贫项目走。三是整合发改委、交通、农业、水利、畜牧等部门项目资金，直接与扶贫村项目资金结合共建扶贫新村。对扶贫村各部门打捆投入1785万元、占扶贫资金总投入的55%。
（三）注重创新机制。一是在船山区创新探索以国家财政扶贫资金和企业投入资金为股份，建立现代畜牧养殖小区，由农民参与经营，实行保底分红的一种新型产业扶贫模式—“齐全模式”，得到了各级领导和专家的充分肯定。二是在蓬溪实施整村推进、连片开发、产业扶贫工程积极探索资金整合，财政资金使用新机制，使扶贫资金发挥最大效益。县上专门成立资金整合办公室，统筹县内各类涉农资金必须投入项目区。此项工作受省财政厅表扬，并奖励100万元项目资金。为了引进企业到项目区发展产业，借鉴“齐全模式”和实行政府“筑巢引凤”模式，建立现代食用菌、良种种鹅、精品蔬菜等现代农业示范基地。从而使财政资金长期滚动发展，农民因产业发展长期受益。
（四）适度超前谋划。提前做好全市贫困人口调查摸底工作总结分折，为实现低保和扶贫开发有效衔接为下一个十年规划打下基础。2009年3月，我办积极向市委市政府分管领导汇报了在全市进行贫困人口调查摸底工作的想法和打算，得到了分管领导的同意和支持，市政府及时组织扶贫办、民政局、统计局、残联等部门召开动员会议安排部署相关工作，并由我办牵头，按照新的扶贫开发标准进行了为期4个月摸底调查。今年2月我们又对调查摸底情况进行了认真分析、总结，保证数据的统一、准确性。
三、存在的问题
1、农村实际贫困人口与统计监测数量相差大，农村相对贫困的困难群体政策扶持较弱，贫富悬殊增大是今后扶贫工作的难点。
2、产业扶贫实施进度慢，劳务扶贫资金量偏少，农村贫困青少年的职业教育扶持急待探索。
四、下半年工作打算
1、锁定目标任务不放松。更加积极主动争取上级财政加大对我市扶贫开发的投入力度，进一步协调省级机关增加定点帮扶投入；力争超额完成各项扶贫开发目标任务。
2、突出抓好六个方面的重点工作。一是抓好扶贫开发与新农村建设典型示范相结合，突出抓好连片开发和产业项目的实施，争取每个区县2010年都有一个以上贫困村转变为新农村建设典型示范村。二是以去年全市贫困人口调查摸底情况为依据，编制好扶贫政策与农村低保政策相结合的基础性档案，与民政、残联、统计等部门资源共享，做好两项制度衔接的准备。三是进一步做好连片开发和产业扶贫项目的前期准备工作，争取省上对我市灾区、老区的项目支持；继续做好蓬溪连片开发试点的指导、协调和调研等工作，力争蓬溪成为全省连片开发先行试点典型。四是继续抓好村级互助资金试点，并将此项工程与发展农村专业合作组织相结合，促进产业发展、扶贫解困、互帮互助、乡风和谐。五是扎实做好上个十年扶贫开发任务的收官工作，组织实施好2009—2010年各项扶贫工程的检查验收，圆满完成上个十年扶贫规划任务；组织干部参观学习，开拓视野，以科学发展观为指导，创新思路，编制好新的十年扶贫发展规划。六是加大对扶贫政策的宣传力度，组织动员社会力量参与扶贫开发，整合资源，形成“大扶贫”格局。
3、不断强化保障措施。一是加强对扶贫目标任务实施的组织领导，落实责任，完善机制，加快实施。二是强化绩效考核，及时将考核目标任务下达到区县，督促各区县加快组织实施进度，确保年度目标任务按时、按质完成。三是不断转变工作作风，深入调查研究，提供扶贫工作优质服务，为贫困地区群众多办实事。四是进一步完善扶贫项目资金管理制度，牢记扶贫资金是“高压线”，时时处处自重、自省、自警、自励，始终做到警钟长鸣，防微杜渐。
二0xx年七月十九日