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雨花亭街道社区卫生服务中心
绩效工资实施情况汇报
随着医改工作的开展，为了贯彻落实上级有关文件精神，积极稳妥的做好我中心绩效工资工作和提升中心职工的工作积极性、主动性，根据雨花区卫生局《基层医疗卫生单位绩效工资考核指导意见》的有关要求，结合我中心实际情况，现将绩效工资实施情况汇报如下：
一、中心工资构成情况
绩效工资制度实施后，工资统称岗位绩效工资，包括基础工资、绩效奖励工资：原工资构成中的岗位工资、薪级工资、护龄津贴和部分生活津贴为基础工资，月奖、年度奖及工作性补贴为绩效奖励工资，绩效工资不作为计发离退休的基数。
二、工资的发放方式
按照医改工作的部署和有关文件的要求，区卫生局《基层医疗卫生单位绩效工资考核指导意见》，按照实施办法要求，绩效工资分为基础性工资和奖励性绩效工资两部分，基础性工资按月足额发放，奖励性绩效工资根据考核结果按月发放。
三、在实施绩效工资方面存在的问题
1、由于我中心实施绩效工资前属于差额拨款单位，一部分工资属于自筹自支，加上国家基本药物的实施，中心药品零差价销售，中心收入大幅度下滑，加大了中心的财政负担。
2、目前我中心绩效工资刚刚实施，体制和管理模式发生改变，受市场经济体制形成的分配观念影响，一些同志对绩效工资制度改革会有抵触情绪，也有的职工会认为医疗是风险行业，绩效工资应该相应的提高福利待遇，使绩效工资在起步阶段还需要一定程度上的宣传引导，加大了中心的思想建设难度。
3、绩效工资是对职工的工作业绩、工作态度、工作技能等方面的综合考核评估，最后确立职工的绩效工资增减幅度，在绩效考核中存在一定的伸缩性，在一定程度上影响职工工作积极性，所以出现部分职工不已工作开展为主，以应付绩效考核等相关规则制度为主，加大了中心的人员考核难度。
4、绩效工资改革涉及每个工作人员的切身利益，有的职工担心考核方案不合理，竞争不公平，易造成中心人员内部矛盾，加大了中心的管理难度。
四、在实施绩效工资方面存在的困难
1、在鼓励性绩效工资上，中心需要一定程度上的财政支持。
2、在管理能力和思想方面上，需要加强培训和引导。
五、对此项工作的意见和建议
1、需要加强绩效工资政策宣传力度，树立职工争先创优的竞争意识，消除对工资改革的恐怖和抵触感。
2、加强一定程度的财政支持。
3、适当增加中心职工福利待遇。
雨花亭街道社区卫生服务中心2012年12月24日
制氧分厂2012年上半年度绩效比拼工作总结
2012上半年，为响应公司年初提出的绩效比拼号召，分厂内部围绕年初提出的“减少氧气放散 降低生产成本”的绩效比拼方案，在分厂上下积极推广和落实相关工作和内容，结合公司生产任务和管理目标，取得了预期的效果。现将上半年度绩效比拼工作开展情况总结如下： 绩效管理实施后制氧主要能耗指标对照表
2012年1-5月份 项目 去年值 基准值 目标值 耗电均以平均气温3℃为基准，在不同季节平均气温每升高1℃，电时间 耗基准值增加%；液体产量减少%） 1月（3） 2月（3） 3月（9 4月（16） 5月（21） 1#空分单位电耗 ℃℃℃）℃℃/万Nm 6320 6280 6240 6659 6573 6281 6419 6347 6800 6670 6540 6609 6607 6598 6627 6707 3#空分单位电耗 （/万Nm） 5 氧气放散率% 绩效管理实施后氧气成本对照表 项目 项目 1月 2月 3月 4月 氧气成本 去年水平 目标水平 基准水平 2012年实际值
一、2012年上半年绩效比拼工作执行情况
1、修订岗位绩效考核方案：围绕公司绩效管理目标和年底企管处制定的考核项目，对
原先的《分厂岗位绩效考核方案及指标》做了进一步的修订。旧方案绩效指标为：在气体供大于求、气体有剩余放空的情况下，各空分装置的氧气取出量在基准值基础上按减少气量元/m3计提奖金，项目单
一、问题考虑不全面。新考核方案明确了方案的指导思想、强化了绩效考核的组织领导、进一步全面量化了各项考核标准、在确定目标的基础上制定了具体执行的措施及职责分工，促进各岗位更好的完善了各项基础工作，健全了各类标准，提高了制度的执行力。
2、认真开展绩效管理工作：确定专人管理，每月对绩效指标数据进行汇总、统计、分析，并将各项数据及时进行公布张贴，让员工能及时了解各项工作的实施进展情况。将氧气放散率和班组利益挂钩，纳入每月班组稳定奖的考核。在此基础上三个运行班组在月底统计中放散率最低，还可以申请厂长基金进行额外奖励，通过该项措施的实施，使班组之间产生良性竞争意识，通过优化操作方法、增强主动操作意识，班组上下共同重视、齐抓共管，半年来氧气放散率从去年的8%左右下降至今年平均2%左右，取得了明显的效果。同时对比盈达气体的放散情况，按供氧能力m3/h计算，1-5月份盈达累计放散量约为m3，如果这部分气体由本公司制氧承担，放散率将上升为10%左右 ，公司将额外支出用气费用约为341万元。另外，将绩效比拼方案中确立的考核指标和分厂负责人及各相关条线主管考核挂钩，作为年底干部考评的重要依据。
3、绩效考核的及时反馈和沟通：重视绩效考核执行中的意见和建议的收集，让绩效考核充分体现部门领导重视、全体员工参与的良好氛围。通过鼓励员工多提有效建议，进一步完善各种制度、明确了岗位责任、理顺了工作关系、改进了工作中不规范的现象，提升了分厂各条线、特别是管理人员的日常管理水平。同时，通过考核也进一步增强了职工的责任意识，激发了职工的工作热情。
4、对分厂具备条件的设备进行改造和改型：针对部分在线设备老化、技术落后的现状，分厂组织人员、落实方案对一些设备、设施进行改造。上半年分别进行了2#空分装置真空管道的更换、3#空分装置循环水泵的改造以及2#空分装置部分设备的自主检修等等，为公司节约了生产资金和运行成本。后期分厂还将通过对空压机疏水阀改型、工艺操作进一步优化、1#氧压机改造等项目，进一步降低工序能耗，提高空分运行的经济性。
5、改造项目的运行情况、效益情况： 凉水塔风机变频装置改造，对冷却风机改造为①变频风机调节，以运行1台大风机和一台小风机为例，改造前：W=3½（388*70+388*33）=w；改造后：W=3½（316*48+388*33）=w；每月节能W=（-）*24*30=w/h度。
2#空分装置槽车充装系统改造：将自流充装改造为泵增压后充装，②
实现充装过程氩气零放散。
加装一套风机制冷设备，回收空冷塔排水余热，冬天利用回收③热量制暖，夏天利用预冷冰机回水制冷，取消了电空调，节约了能耗。
3#空分循环水泵④改造运行以来，电流明显下降约60A，日常运行2台水泵，每小时节约电耗约（380*60**）×2≈度，每天运行
24小时，,1-5月份可实现节电=度×24小时×152天=25万度，按每度电元计算，已实现效益约万元。
二、绩效比拼工作执行过程中存在的问题和改进措施
1、积极及时公布考核结果：在执行过程中和员工沟通中了解，员工对考核的公开透明，有着较高的期待。在以后的执行过程中，完善各项考核内容的公布，使各条线主管和员工都能及时了解工作的执行结果，让员工认识到自己在考核期内主要的工作成绩与不足，提高员工对绩效管理工作了解和监督的积极性和主观能动性。
2、员工对绩效考核的认识还需进一步提高：下半年将通过多种形式对员工进行培训，提高认识。要建立培训机制，对新入职员工、老员工分批进行绩效管理的培训宣讲。要让员工充分理解绩效考核是要突出重点岗位劳动和业绩贡献，使员工的收入与其岗位责任、技术水平、劳动业绩挂钩；要完全打破以往在员工心目中绩效管理就是走过场、填表游戏等思想认识。使绩效管理真正起到对员工有激励作用，从而改进和提高工作效率。
3、部分考核人员不够专业，对考核标准还有待进一步学习和贯彻，后期要对各专业考核成员进行培训和专业知识的提升。 总而言之，根据生产运行环境的变化推行绩效管理，而通过绩效考核再造管理模式是实现高效管理的良好选择。下半年，分厂将深入了解公司的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善对各条线、员工的考核体系。从公司和员工的利益出发，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，认真做好绩效比拼管理工作，及时收集员工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使分厂的绩效管理工作更上一层楼。 制氧分厂
通过3个月绩效运行实践证明，绩效管理不是一个单一的活动，是主管对于员工实行管理的系统过程，主要包括目标的设定、实施、考核与改善，最终目的是提高全体成员及组织的绩效能力。考核是绩效管理的重要手段与方法，考核通过层层分解，明确各级各岗位工作重点及目标，提高工作技能，落实、评估、改善、总结工作方法等。绩效考核对部门各个岗位的实际工作有效地进行了量化和细化，让部门各岗位人员知道日常工作的重点是什么，应怎样合理安排计划完成每个考核周期的工作，让他们明确完成目标任务的结果应是怎样，要做到什么程度才是符合要求。
三个月的绩效管理，我部也采取了一些可行的绩效管理方法、对策（如日清表、月度烧烤大会、月绩效保证计划等）
一、绩效计划的制定
1、从5月1日开始，我部要求组长、专员及以上人员每日利用下班时间做日清表，主要对当天工作的完成情况总结及第二天的工作计划。
2、5月10日要求各组长、专员及以上人员每周六下午15：00前做好本周工作总结及下周工作计划
3、7月份要求三职等以上人员制定月绩效保证计划，管理者与被考核者一起制定绩效计划，是以目标为导向，完成KPI指标，实际目标如何达成最基本的工作方法与步骤，对工作计划或KPI考核项目通过评估、分解，拟定有效步骤、项目方法与对策等
4、日清表、周计划、月绩效保证计划在于规范管理人员重要工作工作事项，紧密围绕目标制订，关注主管日清表，关注下属日清表，增加下属积极性与动力，下属做不到位要及时提醒；各主管不断反思、检讨、总结工作方法，主管应认真审阅下属工作计划，对每日工作重点进行关注，必要时提供支持与辅导。
5、通过3个月绩效计划的制定，深感有效的计划能帮助员工明确自身工作目标、激发员工的'岗位责任感，改变的以往的多、乱、理不清重点的状态，大部分人员工作效率明显提高
二、绩效过程控制
绩效管理是进行不断优化和完善管理过程，通过收集反馈意见并改进绩效考核中的不足;从而达到绩效考核的目的，PDCA管理循环：
1、PLAN（计划）——目标计划与方法计划。
2、DO(执行）——教育与工作执行
3、CHECK(检查）——过程控制与结果考核
4、ACTION(改善）——改善与标准化
三、绩效沟通与推动问题
1、绩效沟通有助于管理者及时了解员工的工作状况，针对员工的问题提供相应的辅导与支持；对员工能得到自己工作的反馈信息与主管的帮助，不断改进不足
2、考核过程数据收集，在工作过程中就必须收集和记录，以数据和事实说话，否则结果出来不认同，此项我部制定了部门内部数据收集流程规定，对相关人员进行了培训、宣导，7月份我部共明确相关数据编号表单70份，并要求相关数据提供者对表单规范使用。
3、考核推动：
探索与改善，在实践中不断的优化考核体系；
通过引导培训，逐步的导入考核理念，逐步形成考核习惯
领导的信与坚持
利用早会或部门、科室会议时间对各小组人员宣导四、绩效管理总结与绩效面谈
四、绩效改进与管理循环
1、主管应随时记录绩效相关达成事项与数据，并就绩效表现及问题与下属保持持续的沟通
2）对下属好的表现及时予以肯定、鼓励，帮助下属分析、解决计划执行中已经存在或潜在的问题点
3）8月我部将7月份制定的流程规定、相关制度组织相关人员进行培训，纳入各主管培训计划考核，严格按照要求来做
4）部门各岗位岗位职务说明书明确修订、完善，并组织培训。
5）对考核项目薄弱环节，如组装异常重复发生、电镀到组装未装碰伤问题组织专项立案，并专人追踪提报。
五、绩效管理运行前后对比
绩效管理运行前：
①各岗位目标、定位较模糊，整体目标不明确、聚集；
②对相关工作的重要程度及重视度不够；
③对周期性的工作未及时进行总结与不足，没有很好重视及改善下一步的工作，制定有效可行的改善对策；
④缺少可依据性的数据与资料，分析工作中存在的不足；
⑤工作计划有做但没有条理性，甚至会有迷茫和等待的时候
近年来，全国各级财政部门认真贯彻落实党中央、国务院关于提高财政资金绩效的要求，在加强预算绩效管理方面开展了积极探索，各方面工作取得新的成效。
一、各地预算绩效管理开展基本情况
(一)组织机构逐步健全。截止目前，全国36省(市、自治区、计划单列市)级财政部门，已有河北、黑龙江、上海、江苏、浙江、福建、江西、青岛、湖北、湖南、广东、海南、贵州、云南等14个成立了单独的预算绩效管理机构，其他未单独设立机构的财政厅(局)也由相关处室(19个省市设在预算处、3个省市设在监督处)履行绩效管理职责，并有专门人员从事预算绩效管理工作。
截止目前，北京、河北、浙江、江苏等9个省市区的市、县设立绩效管理机构，如黑龙江省13个市(地)中有12个设立了专门机构(只有哈尔滨市工作职能在预算处)，县(市)有40%设立了专门机构，其余分别设在国资、预算、国库等不同部门。
(二)规章制度不断完善。所有36个省级财政部门都制定了专门的预算绩效管理相关制度和办法，并随着实践工作的开展不断补充和完善，其中，河北、青岛直接以政府的文件发文，天津、内蒙、上海、浙江、宁波、广东、贵州等7个地区以政府办公厅的文件转发，其他均以财政厅(局)发文。在此基础上，各地还制定了相应的配套文件，如内部工作流程、相关协调制度、规范性文本等等，如浙江省截止2009年底，全省各地共建立了相关制度305项，其中，办法规程类211项，内部协调类65项，绩效目标类7项，结果应用类9项，部门考核类5项，制度建设渐成体系。
(三)绩效评价工作稳步开展。各地进行绩效评价的范围逐步扩大，评价项目逐年增多，涉及的资金量逐年扩大。如广东省省级全面铺开了对500万元以上项目或跨年度项目的绩效自评及其审核，并已常态化、规范化。同时，形成了围绕省委、省政府中心工作、重大项目和民生保障等重点绩效评价项目的选取机制;四川省2010年针对产业发展、民生保障、基础设施、行政运行四大支出，选取2009年80个大类项目进行绩效评价，涉及省级财政资金62亿元，占当年省级财政专项资金总额的20%;云南省2010年共组织对41个关系民生、社会关注度高、资金数额较大的重点项目开展了绩效评价，其中：评价2009年度实施的项目30个、2010年度效能政府建设重点评价民生项目10个、水利抗旱资金项目1个，涉及农业、林业、水利、扶贫、少数民族发展、教育、卫生、旅游、社会保障、科技、行政等领域，评价资金总额逾277.65亿元，其中：中央预算资金104.35亿元，省财政资金66.95亿元，州市县(市区)财政资金5.90亿元，其他投入资金100.45亿元等等。不完全统计，2010年全国省级部门纳入绩效评价的资金量约1600亿元。
(四)预算绩效管理范围不断拓宽
一是强调绩效目标管理。如河北省以冀财预〔2010〕58号要求省级所有项目全面编制绩效内容并编制《部门预算绩效计划》文本;江苏省开展专项资金预算绩效目标管理试点，专项资金项目预算绩效目标评审与2011年部门预算(一上环节)一并布置，整个“两上两下”过程同步进行;浙江省财政厅出台的实施办法明确要求部门(单位)在编制项目预算时，应申报明确的项目绩效目标，并尽量予以细化，邀请省政府研究室、大专院校、省级有关部门的人员组成专家组，进行实地调研和论证，形成项目绩效目标细化论证报告等。
二是进行综合评价试点。黑龙江省从2005年开始，连续三年开展了市县财政综合绩效评价工作;浙江省探索单位整体支出评价，对疾病预防控制中心和卫生监督所实施整体支出绩效评价试点;广东省针对基本公共服务均等化、珠三角基本公共服务一体化等重大综合支出政策，建立财政综合性评价机制，促进政府执政能力和管理服务水平的全面提升。
三是完善资金分配机制。如广东省建立健全专项资金竞争性分配绩效管理机制,截至2009年底，省级共有12个部门单位28个项目试行了竞争性分配改革，涉及省级财政资金共107亿元;实际完成竞争性分配的有22个项目，涉及省级财政资金近100亿元;北京市在年初选择了部分重点项目，由财政局采用委托第三方、聘请专家、社会调查等方式对项目实施的必要性、可行性、绩效目标、项目内容、资金规模等事项进行事前评估，作为项目资金安排的参考依据。
(五)绩效评价结果应用方式多样
一是评价结果在一定范围内公开。如北京市将评价结果在市级行政事业单位范围内公开，并上传至财政办公平台的专题网站，便于单位之间相互比较、借鉴和监督，确保评价结果的公开、公正。广东省将项目绩效管理结果情况向省人大财经委、省审计厅、省监察厅、省人力资源社会保障厅等部门通报，并向相关省直部门和单位反馈，逐步建立绩效约束与激励机制。四川省政府对绩效评价结果予以通报，评价报告函送相关部门，同时选择部分具有典型意义的项目在公开媒体予以公示。
二是上报政府或人大，提供决策参考。浙江省将评价结果向政府或人大等部门汇报，引起领导重视，为领导决策提供参考。广东省将每年度省级财政支出项目绩效自评结果、绩效督查、重点绩效评价情况上报省政府，为省政府领导和相关综合部门，为相关经济社会发展重大决策提供绩效参考。
三是评价结果作为预算安排主要依据。山西省在编制年初项目支出预算时，将绩效评价结果作为编制和安排预算的重要参考依据，凡绩效考评不合格或较差的项目，相应核减或取消项目预算。浙江省将评价结果提供给预算编制部门，作为预算编制和审核的重要依据，同时，将对评价项目总结的问题和建议抄送厅相关业务处和预算局，供预算审核参考。
四是评价结果应用于行政问责。如北京市制定了12项专项考评实施细则，将绩效评价结果纳入政府行政问责体系;河北省制定了《河北省预算绩效管理问责办法》，明确对政府及其授权部门在预算编制和执行过程中，由于故意或者过失导致预算绩效管理未达到相关要求，以致财政资金配置和执行绩效未能达到预期目标或规定标准的下级政府、本级公共部门(单位)及其责任人员实行绩效问责。
五是完善和加强项目管理。浙江省将重点评价项目和自评抽查项目的评价结果及时反馈被评价单位，要求其针对评价发现的问题进行整改落实，不断完善项目管理。四川省针对绩效评价发现的问题，督促省级相关部门完善管理办法，创新项目资金管理模式。
(六)预算绩效管理机制不断创新
河北省提出“十二五”期间各级政府都要实行比较规范的预算绩效管理，并从十个方面提出了进一步深化推进预算绩效管理的制度设计。
江苏省提出建立预算编制、预算执行、绩效管理、财政监督“四位一体”财政管理新机制，建立健全“当年预算编制、绩效目标管理、绩效跟踪管理、绩效评价、下年预算编制”良性循环闭合系统。
云南省提出把绩效管理融入财政资金管理的全过程，实行“三个结合”：绩效目标审核与部门预算编制相结合，绩效评价结果与预算资金安排相结合，绩效目标实现程度与行政问责相结合，实现“预算编制有绩效目标，项目执行有绩效监管，项目完成有绩效评价，预算安排有评价依据”全过程管理。
(七)绩效管理基础工作继续加强
一是建立和完善指标体系。如广东省根据“先简后繁，先易后难，由点及面”的原则，采取 “定量指标”和“定性指标”相结合方式，建立动态指标库，所选用的指标既可从每类指标和备选指标库中选取，也可以根据评价对象的特性设置; 江苏省财政厅主要是从“投入指标”、“产出与效果指标”、“能力和条件指标”、“满意率指标”等四个方面构建综合评价指标体系。河北省分四个层次构建财政支出绩效评价指标体系，从绩效指标体系的建设原则、目标、结构、步骤、组织管理等方面对财政支出指标体系建设做出全面规划。上海市闵行区借鉴美国绩效评价实践，实行了PART绩效评价指标体系。
二是构建预算绩效管理信息系统。浙江省逐步构建信息系统，建立全省参与绩效评价中介机构库、评价专家库、绩效评价指标库、信息共享平台，探索建立预算绩效管理信息系统;福建省以2010年以开展“基础教育财政支出绩效评价”为契机，开发了福建省财政支出绩效评价管理系统;广东省研究开发“1平台、4子系统、4库”信息管理系统，即：“财政支出绩效信息管理平台，专家评审管理子系统、部门预算绩效目标管理子系统、财政专项资金全过程绩效管理子系统、财政综合支出绩效管理子系统，评价指标及标准库、项目库、专家库、资料档案库”。海南省面向省直部门单位和各专业团体公开征集绩效评价专家，并与政府采购专家库实现资源共享，形成600多人规模的绩效评价专家库。
(八)市县预算绩效管理工作继续推进。部分省市在健全市县绩效管理机构的同时，积极推进基层绩效管理工作开展。如安徽省出台《关于做好2010年市县预算支出绩效考评工作的通知》(皖财预[2010]563号)，进一步加强对市县绩效管理工作的指导。2009年选择2个市、10个县开展试点，2010年将试点范围扩大到所有的市(17个市)和全省一半的县(30个县)。在评价项目数量上，要求2009年试点地区要在去年基础上，适当增加评价项目。2010年新增试点地区至少选择2个不同类型的项目，以搭建评价框架为主，力求少而精。督促指导各试点市县制定具体实施方案、合理选报项目、完善制度等，报省厅备案。
二、预算绩效管理工作取得成效
(一)初步树立了绩效理念。通过绩效评价，预算部门开始重视财政支出的绩效问题，以绩效为目标、以结果为导向的绩效理念正在逐步形成。同时，对财政支出的科学性、效益性、管理水平的评判，促进了部门不断完善内部管理，自觉加强对资金的监督，不断提高理财水平。
(二)增强了部门的责任意识。通过设定绩效目标，部门清楚地了解实施项目所要取得的政治效果、社会效益和经济效益，其职能和目标得到了进一步明确，部门自我约束意识及责任意识明显提高。
(三)提高了财政资金的使用效益。财政支出绩效评价将部门预算与部门发展规划和年度工作计划有机结合起来，并进行跟踪问效，一方面有利于整合财政资源，优化财政支出结构，最大限度的将有限资源配置到效益最佳的部门并发挥最大效益。另一方面监督预算单位合理高效使用财政资金，减少了财政资金支出的随意性和盲目性，一定程度上缓解了财政支出压力。
(四)增强了财政决策的科学性。绩效评价结果较为客观地反映了省级专项资金使用情况，为政府出台财政支持政策提供了重要的政策依据。
(五)促进了高效、透明绩效政府的建设。将评价结果在部门内部或一定范围适度公开，一方面强化了部门内部监督，增强预算透明度，另一方面强化了部门活动的社会监督，促进加快高效、透明政府的建设步伐。
三、地方反映预算绩效管理中的问题
(一)绩效管理理念有待进一步增强。经过多年推进，预算部门对绩效的理念有了一定的了解，但长期以来形成的“重安排，轻监督;重争取，轻管理;重使用，轻绩效”的思想短期难以改变，重产出、重结果的绩效管理理念尚未完全深入人心，部分单位把大量精力花在跑资金、争项目上，认为只要资金使用合法合规就行，忽视财政资金的使用绩效。有的部门对预算绩效管理工作重视不够，缺乏主动性，应付的成分多于对管理问题的反思，没有将绩效管理工作作为一项日常性重要工作来抓。变“要我评价”为“我要评价”，是推进预算绩效管理工作的“瓶颈”，既是工作的重点，也是难点。
(二)预算绩效管理法制建设不完备。目前国家尚未出台预算绩效管理相关法律、法规，财政部印发的《财政支出绩效评价管理暂行办法》(财预[2009]76号)只可作为部门规章依据。各地区只有河北省、青岛市以政府文件形式要求推进预算绩效管理工作，天津、内蒙等7个地区由政府办公厅转发财政部门关于开展绩效评价工作的文件，其他地区则由财政部门发文。在这种情况下，绩效管理工作缺乏法制手段，面对各方利益博弈和多种阻力，难以有效发挥职能作用。
(三)机构设置和队伍建设需要进一步推进。目前全国只有14个地区省级财政部门设置了专门的预算绩效管理机构，名称不尽统一，职责也不尽明确;其他地区大多数将相关职能由预算处负责，少数地区由监督处牵头负责，人员数量较少。只有部分市县财政部门设置了预算绩效管理机构。另外，由于预算绩效管理的专业性、复杂性等特性，现有工作人员的业务水平还不能满足绩效管理工作要求，业务素质急需提高。
(四)规范的预算绩效管理模式还处于起步阶段。预算编制过程中的绩效目标确定、预算执行过程中的绩效监控、绩效评价结果的应用和问责等规范的预算绩效管理模式还在探索之中。受条件限制，各地采取的模式不尽相同，重点推进方向也不一致，相关探索也只处于起步阶段。
(五)预算绩效管理基础工作有待进一步加强。首先是绩效评价指标体系还不完善，评价指标设定的科学性有待加强;其次是绩效评价方法相对单一，主要应用横向比较法、预定目标与实施效果比较法等，其他一些方法如因素分析法、专家评议与问卷调查法等方法要熟练掌握和应用还有一个过程;第三是预算绩效管理信息系统还没有完全建立，预算绩效管理的基础数据、基础信息的.搜集、整理、分析工作需要进一步加强。
(六)绩效评价质量有待提高。由于尚未建立全国统一、科学有效的评价体系，评价指标与标准缺乏可比性，评价结果的科学性和公正性受到质疑，评价质量有待进一步提高。这也造成绩效评价结果大多停留在反映情况和问题的层面，其权威性、公信力、实用性不足，加上绩效管理未与预算编制充分结合等原因，评价结果约束力不强，绩效评价往往流于形式，难以做到与规范预算管理、完善预算编制、加强部门管理以及提高财政资金使用效益真正有效衔接起来。
(七)相关领域改革需要配套推进。一是财政管理责任制度尚未有效确立，不少预算主管部门片面以行政行为的重要性来渲染多花钱的“强势”，对自身的财政管理职责认识不清晰、履行不到位，不遵守甚至藐视各项财政管理制度。二是政府预算构成尚不健全，“四本”预算相对独立，政府尚未把全部资源特别是公共资产方面的资源都纳入预算管理，“资产、资源、资金”管理没能实现有效衔接和良性互动。三是预算分配机制尚有缺陷，不少预算主管部门“零基预算”意识不强，只以递增比例来度量政府对其的认可度。四是政府部门财务信息透明度不高，预算绩效管理缺乏有效的数据支撑。五是政府财政会计核算体系改革尚未到位。
四、各地提出加强绩效管理工作的建议
(一)加大宣传力度，强化绩效理念。通过各种媒介、各种形式和渠道，加大绩效管理理念宣传力度，不断提高部门(单位)的绩效意识，使社会公众也来了解支持绩效管理工作。
(二)加强预算绩效管理法制建设。提请国家出台相关法律、法规，强化预算绩效管理法制手段，一是在《预算法》修订中增加有关强调预算绩效管理的内容;二是制定全国统一的预算绩效管理相关制度办法，指导和推动各地工作，形成全国上下一盘棋，也有利于各省市间相互比较和借鉴。
(三)发挥各部门在预算绩效管理中的主体作用。建立部门预算责任制度，强化部门的预算编制和执行主体责任，形成“谁干事谁花钱、谁花钱谁担责”的制度，从预算编制到执行，部门都要切实负起责任。建立绩效问责制度，把单位财政资金使用绩效纳入机关建设和效能建设的考核范围，进一步落实责任，提高单位对项目资金使用绩效的重视和开展绩效管理工作的自觉性。
(四)研究建立预算绩效管理基础信息系统。一是建立标准科学的指标体系，建议吸收全国经验，整合、分析现有成果，分别按行业、领域、项目等制定绩效评价指标体系，推动全国评价工作顺利开展。二是加快建立专家库和中介机构库，增强财政支出绩效评价的公信力，进一步提升绩效评价工作的效率和质量。三是完善绩效评价信息化手段，统一开发全国通用的财政支出绩效管理信息系统，将信息系统融入预算管理全过程，提高绩效管理的效率与水平。四是搭建工作信息交流平台，将各省规章制度、指标体系、工作情况等及时在平台上反映，以供全国各省市借鉴。
(五)强化评价结果应用。一是按照政府信息公开的有关要求，逐步公开财政支出项目预算及绩效评价结果，加强社会公众对财政资金使用效益的监督。二是研究提出将项目绩效目标提交人大审议的方式方法，加强立法机构对预算管理的监督。三是根据评价结果，针对评价过程中发现的问题，结合评价报告提出的建议，督促预算单位制定切实可行的整改方案，并组织人员就整改方案的落实情况进行监督检查。
(六)加强业务培训。一是加大预算绩效管理基础理论和实务操作统一培训力度，对各级财政部门、预算主管部门、预算单位和中介机构等多层次辅导和培训。二是进一步加强理论研究，对绩效评价的范围、方法、技术手段进行探索和研究，形成理论和实践互为促进的良好局面。三是多提供一些学习的机会，包括到科研院所进修、到英美等发达国家考察预算绩效管理经验。。
(七)加强预算绩效管理工作资金支持力度。建议财政部设立预算绩效管理专项工作经费，用于支持各地改革实践、宣传培训、信息系统建设、理论研究及工作激励。
(八)加强基础研究。一是提高制定中长期战略规划和短期计划的能力，财政部门要加强对部门和项目产出、结果的定性定量研究。二是加快预算会计制度改革步伐，适时引入权责发生制，清晰、真实地反映公共部门和公共支出的成本与绩效。
依据《联绩考核暨干部绩效考核工作的安排意见》文件精神，为正确评价我局干部职工的履责情况和工作绩效，严格奖惩规定，激励干部在岗尽责、干事创业，结合实际，经局领导班子研究决定，制定了《局机关干部职工履责和绩效考核工作实施方案》，现就我局年度考核情况总结如下：
一、加强领导、全面动员。
为开展好我局绩效考核工作，局党组高度重视，召开多次党组会议，认真研究《联绩考核暨干部绩效考核工作的安排意见》，并结合《年度责任体系建设党政机关干部履责和绩效考核工作的通知》文件精神，制定了《局机关干部职工履责和绩效考核工作实施方案》，由局一把手亲自抓、亲自管。并通过召开全局大会，明确提出，三点要求：
一是局机关民主成绩占30%，基层民主评议占30%，领导班子评议占40%；
二是对科室进行绩效考核，评选2个优秀科室；
三是评选结束后，要对优秀干部和先进科室进行表彰，并对排名靠后的同志进行诫勉谈话。
二、制定标准、凸现绩能。
为进一步激励干部在岗尽责、干事创业的精神，对考核量化标准的基础上重新进行了修订德、能、绩考核分数，分别达到24分、24分和28分，更加注重绩效考核，并提出了五个方面、十项内容、二十七条具体标准。
三、规范程序、科学打分。
严格考核程序，采取总结述职、民主评议、领导班子集体研究等并对各环节提出明确要求：
一是总结述职：科室负责人要按照科室职责和年初工作目标任务代表科室进行总结述职。每名干部要按照岗位职责和年初确定的工作目标进行个人总结。科室负责人及每名干部均在全局及基层服务对象范围述职；
二是民主评议：按照《局绩效考核标准》进行民主评议打分。机关干部职工评议占绩效考核的30%；基层单位评议占绩效考核的30%。并做出具体规定：如评议人未按标准进行打分，则该分值不计入民主评议分数；
三是领导班子考核：综合季度、半年、年终评价意见，机关和基层民主评议情况，局领导班子集体研究决定考核结果。在科室绩效考核上，采取科室成员综合成绩与主管领导离职的和因工作忙暂未沟通的人员外，实际参与面谈沟通的人共有20人。
一、20xx年度绩效考核实施过程中存在的问题：
1、存在是“绩效工资”还是“年终奖金”疑惑的现象。
因20xx年集团的绩效、薪酬制度进行过改革，取消了每季度的“绩效工资”，取而代之的是“实施年终考核，年终奖根据集团效益确定”的激励措施。
然而，因种种原因，一部分员工的头脑中仍然认为年底的考核是为了“绩效工资”的发放，而不是“年终奖金”的发放。
对于一部分在20xx年底得到过“年终奖金”的人员来说，年终奖金是公司对个人在本公司一年工作的认可，不论多少，是公司对个人在公司一年工作表现的'评定，“每家公司的员工都应该有”的观念在一部分人员的大脑中已经根深蒂固，所以，分数多少也无所谓。
2、个别岗位持“现在做绩效沟通没有意义”的观点。
因种种原因，20xx年底在“考核的实施”环节完成之后，并未做“绩效面谈”，所以，当此次与被考核人面谈时，认为“没有意义”、“工作忙”、“奖金都发了，面谈还有什么作用？”的现象还是存在。
3、大部分岗位对“绩效管理流程”存在“不是很清楚”的现象；
当与被考核人员沟通时，普遍反映出对“制定考核计划，编制评估指标，绩效辅导，实施评估，绩效面谈和绩效结果的应用”绩效管理的这六个循环阶段不了解。“进行到了哪个环节不是很清楚，接下来会有哪些环节也不是很了解”，基本上是走到哪一步算哪一步，上级要求做什么自己就做什么，作为被考核人个人，基本上是处于“盲目的”状态。
4、个别岗位对“自己的考核指标”存在“不是很清楚”的现象；
作为被考核者，不论是考核之前还是实施考核的时候，员工个人均应知道“考核哪些方面、考核指标有哪些”。但此次沟通发现：有个别人员直到此次面谈时仍旧不知道对自己的考核的指标有哪些。
5、个别岗位对“考核指标的准确性”有异议
个别岗位的人员认为考核表中一些指标不能够很准确的评价自己的工作，但对“什么样的指标才能够评价自己的工作”却未有很好的建议。
6、个别岗位对“评分人的确定”有不同意见——此问题在部门经理层尤其突出；
20xx年实施考评时，打分人确定的原则已明确：“对基层人员的打分，由部门经理评定，总经理核准；对部门经理的打分，由上级、平级和下级共同评定”。此次沟通发现，个别基层员工并不清楚此流程，而部门经理却认为此评分人确定的原则值得商榷，即：“上级”更应该是有工作中有直接联系的上级，“平级”应是对某一项指标的评定而不能是全部指标，“下级”对自己的工作根本不清楚，应该取消下级评分。
7、大部分基层人员对“自己的得分”存在“不是很清楚”的现象；
20xx年，因种种原因，评估实施结束之后没有进行绩效面谈，所以大部分被考核人并不清楚自己的最终得分。当告知他们最终得分时，大部分基层人员提出过“评分结果是如何得来”的疑问。
8、存在“最终评分尚未确定，而被考评人却已经知道分数”的现象；
集团自实施绩效管理工作以来，就已明确“任何部门、任何人，不得随意泄露与被考核人相关的考核信息”，但本次的沟通，却发现部分人员“事先”已知晓了个人的得分，尽管他们所知晓的分数并不都是最终核定的分数。
9、大部分人员对“评分结果的应用”存在“不是很清楚”的现象；
大部分被考核人员认为评分的结果就单纯是为了“发奖金”，就是为了发奖金而考核，而对于评分结果将是“工作反愧工作评估、职位晋升、薪资调整等一个很重要的参考”并不是很清楚。
10、大部分人员对“奖金发放的标准”存在“不是很清楚”的现象；
集团在20xx年考核分数出来之后，经向上级领导报批后，明确了奖金发放的标准，简而言之为“三、二、一、零”的“四级激励”措施。但直到面谈之时，仍有大部分被考核人员尚不清楚09年度奖金是依据一个什么样的标准发放的，个别被考核者认为是按集团绩效管理办法中的标准确定的。
二、20xx年度绩效考核实施后的效果：
1、一半的人员认为此次考核表能够用来评定自己年度的工作。
在交流的过程中，对于他们提到的考核表拟定的疑惑一事，向他们详细地介绍了20xx年的考核表的形成过程；通过解释，从操作的角度及被考核者个人主观的观点来看，最终一半的被考核人认为考核表能够用来评定自己的工作。
2、一半的人员对自己个人的得分是比较认可的；
此次沟通过程中，采取的是“个人自我客观评估+实际最终得分反辣的形式来评估此次绩效考核实施的效果。
一方面让被考核人对一年工作按百分制作一个客观的自我评估，然后告知他最终的得分，让被考核人自己分析两者的差距，到底是由于主观的不足，还是因为存在某些客观的原因；经与被考核人沟通，一半的人员对自己的最终得分是比较认可的；其余人员，普遍是自我评定分比最终得分略高2—3分，个别人员的自我评定分比最终得分高5分左右。
3、大部分人员对“绩效沟通”一事比较认可，但更希望能够得到直接上级的评定和面对面的沟通；大部分人员比较认可“绩效沟通”一事，认为很有必要进行沟通，只是对“迟到的沟通”略有不满。
大部分人员希望：
（1）与直接上级进行沟通，希望直接上级对自己的工作能够客观的评价，能够直接指出不足的地方，以便整改，更以便在以后的工作中提高；
（2）缩短“沟通”的周期，到年度考核时才去做“绩效沟通”导致的结果是：时间太长、成绩与不足不容易记录、对于“不足”却没有了改进的机会；
（3）与直接上级沟通后再与HR沟通，此时HR的沟通就更具有针对性。
员工绩效考核工作总结篇为使公司绩效管理工作更有效、扎实得开展，充分发挥绩效管理工作得作用，结合实际情况，拟定近期绩管理工作计划，内容如下：
一、制定计划得依据和背景：
（一）依据：本人11月2日入职以来，查阅了公司员工以往得考核表和工作计划表，学习和掌握了公司相关考核制度，并于11月13日、11月16-17日，对公司财务部、审计部、总工办等9个部门得中层领导及部分员工，以及分（子）公司综合部主任进行绩效工作访谈，初步掌握公司绩效管理工作得现状，从中发现了一些问题。根据本人掌握得信息，制定近期绩效工作计划。
（二）背景：公司考核工作已实施多年，形成固定得模式。员工已基本适应目前得考核方式，近期内不宜对绩效考核体系做重大调整，可以针对目前绩效考核中存在得问题进行微调。
二、计划得具体内容：
（一）继续深入绩效工作访谈
1、目标：11月份进行得绩效工作访谈不包括公司高管，本次访谈计划对公司部分高管进行访谈，继续深入对公司绩效考核工作现状得了解。同时征求他们对公司绩效管理工作得意见。
2、实施方案：
（1）提炼好访谈提纲，制定访谈方案，报部门领导审批。
（2）访谈对象：工程总监、财务副总监、投资副总监、营销总监助理（人员可适当调整）。
（3）形成访谈报告，针对报告中提出得问题进行整改。
（4）计划实施时间：20xx年12月6、7日完成。
（二）严格执行当前绩效考核制度，认真、细致地完成绩效考核工作
1、针对工作计划表填写不规范等问题，制定工作计划表填写说明。
（1）目标：作为员工填写工作计划表得参考性文件。
（2）做法：明确《员工月度工作计划表》中工作事项、预期结果描述、预期完成起止日期、效果评估得填写要求，其中：
①“工作事项”得填写必须依据员工岗位职责、《部门月度工作计划表》。岗位职责是员工开展日常工作得依据，部门负责人根据《部门月度工作计划表》将部门工作任务进行分解和分配。如此制定工作事项，有利于个人工作目标和部门目标得实现，促进员工突破挑战性工作。描述必须清晰、简明。
②“预期效果得描述”。即员工对制定得“工作事项”如何完成、完成到什么程度得描述。
③预期完成得起止日期。即完成工作事项所需时间。要求填写时必须明确工作事项得时效。
④“效果评估”。几乎所有员工此栏没有填写。效果评估为工作事项得评分标准，要求员工与部门负责人协商填写。
（3）计划完成时间：20xx年12月7日。
2、做好绩效考核结果反馈
（1）目标及依据：几乎所有考核表中“月度综述”和“综合综述”没有填写，或描述含糊。有员工先签字确认，再提交部门领导打分。有部门领导也没有反馈分数，这不利于改善员工工作绩效。要求必须指出员工不足之处和改进建议，肯定员工做得好得方面。必须认真填写，重点突出。
（2）做法：
①要求考核者必须在“综合评述”栏中，对被考核者得表现进行描述，指出不足之处，肯定好得发面，并针对不足之处，提改进建议。
②对考核结果为不合格级别以下得人员，必须面谈反馈，深入了解原因，帮助员工改进，促进员工进步。形成《面谈记录表》（表格另制）报人资部备案。
③推行绩效反馈面谈及季度绩效计划。要求部门负责人每季度对员工进行至少一次绩效工作面谈反馈，填写《绩效反馈面谈记录表》（表格另行制定），并与员工协商下季度工作总体要求及计划，填写《季度绩效计划表》（表格另
行制定），明确季度重点工作目标和要求。
（3）计划完成时间：20xx年12月8日。
3、其他要求：
（1）目前公司部门和分（子）公司均没有制定《部门月度工作计划及评估表》。按公司绩效考核制度要求，部门每月需填写《部门月度工作计划及评估表》，在没有修改公司考核制度前，各单位必须严格执行。
（2）员工制定工作计划时，除了参考《部门月度工作计划及评估表》必须与部门负责人进行充分沟通。于月初监督和提醒各部门负责人要按要求做好沟通工作，使他们形成习惯。
（3）认真统计考核结果，认真执行考核制度中关于考核结果得运用。
4、开展培训及制作样表
（1）将工作计划表和考核表填写说明作为部门和分（子）公司月业务培训内容之一，进行宣贯。
（2）作为新员工入职培训得内容之一。
（3）以上各点提及得表格，均制作好样板进行发布，作为参照。
（4）计划完成时间：部门业务培训由部门制定计划，新员工培训根据公司入职培训计划要求。样表制作12月2日前完成。
（三）推动成立公司绩效考核工作领导小组
（1）目标：绩效管理工作如果没有高层领导、各单位得参与和支持，单靠人资部门得推动，是无法达到预期效果得。绩效管理工作得操作和执行层面是各部门和一线单位，人资部门负责绩效管理日常工作得开展，负责改进和维护并提供咨询和帮助。成立绩效考核工作领导小组，使各单位主动参与绩效考核工作，提高绩效管理意识，从而促进公司绩效管理工作得开展。
（2）做法：
1、领导小组得作用：监督和指导考核工作得开展，研究和讨论公司重大考核体系得变更、接受和处理员工考核申诉、听取人资部门得绩效考核工作汇报、参与制定公司年度总体目标并将目标分解至各部门。
2、成员建议由如下人员组成：
建议组长由董事长兼任；建议常务副组长由总经理兼任；建议副组长由：财务总监、投资总监、工程总监、营销副总监兼任；建议组员由各部门负责人组成。绩效考核工作常设机构为人力资源部，日常工作由王国颂同志负责。
3、分工：各小组成员负责监督本系统、部门人员得绩效管理工作。并负责执行公司得绩效管理制度及要求。
4、开展考核工作发现问题需整改，或制定绩效考核新方案，建议召开会议讨论。
5、具体方案制定时间：计划20xx年12月10日前完成。
（四）推动各部门、分（子）公司编制岗位说明书，制定和细化工作流程或工作程序（此项工作是针对访谈中中层领导提出得考核指标难确定、评分标准难界定得问题）。
1、目标和依据：绩效考核必须依据部门职责和岗位工作职责。因此，要求明确各部门职责及各岗位工作职责，合理划分管理权限和所需资源，制定和细化工作流程或工作程序，明确各工作考核标准（另：明确部门职责和岗位职责，还可以为人员需求提供依据）。
2、做法：
（1）此项工作必须由各部门、分（子）公司来完成，只有各部门、分（子）公司了解自身岗位设置得情况及工作程序。
（2）编制部门工作职责，填写《部门职责设置表》（表格另制），明确部门得职能、权限。
（3）制作《现有岗位调查表》，要求各部门、分（子）公司按要求填写，掌握公司现有岗位情况，确定现有岗位及将要设置得岗位。
（4）制定岗位说明书模板及填写说明，明确各岗位工作职责及每项工作得考核标准（制作好样板后供各单位参考，公司办公室有较好得模板，可以参考）。
（5）计划完成时间：此项工作为基础管理工作重要内容之一，是绩效考核及人员需求得重要依据，从20xx年1月开始，考虑到节前各部门工作任务繁忙，建议节后1个月（20xx年3月31日前）内完成初稿。
（五）开展20xx年年终考核工作。
1、目得和依据：客观考核员工一年得工作表现、工作业绩，总结过去一年得工作，并对下年工作进行计划，作为年终评优依据之一。
2、做法：方案另行制定
3、实施时间：20xx年1月。
（六）开展好绩效考核日常工作
1、根据公司《员工手册》、《人力资源工作手册》中关于绩效考核工作开展得要求，开展绩效考核工作，包括：月底、次月初得考核表和工作计划表得收集、审核、了解和咨询、汇总统计和录入、报批、归档、绩效考核通报等。
2、绩效管理工作遵循PDCA原则，没有一成不变得管理方式，只有不断地总结、积累，收集和完善各类绩效管理数据，发现问题，不断地整改，才能使绩效工作发挥更大作用。
三、综述
绩效管理工作是一个系统性工作，必须循环渐进得推进，必须依靠全员参与，尤其是依靠高层领导得重视和支持,一线直接领导得配合与执行。只有提高大家对绩效管理工作重要性得认识，获得更多得认可和支持，才能更好得推动公司绩效管理工作。
教师绩效工资 朱自清的《 绩校工资之一 朱自清的《春》 盼望着，盼望着，标准出来了，绩效工资的脚步近了。 一切都像刚睡醒的样子，欣欣然张开了眼。物价涨起来了，房价涨起来了，教师的工资涨起来了，教师都高兴的 欢呼起来了。 标准偷偷地从政府文件里钻出来，嫩嫩的，绿绿的。网络里，电视里，报纸里，瞧去，绩校工资满是的。 市府、教育局、财政局，你不让我，我不让你，都争做绩效工资的领头儿。标准高的吓死人，标准低的也吓死人。 标准里带着点甜味儿，闭上眼，整个中国仿佛已经满是绩效工资、绩效工资、绩效工资！绩效工资下成千成百的教师 翁翁的闹着，大小的教师飞来飞去。绩效工资的标准遍地都是：这样儿的，那样儿的，散在全国各地，像眼睛，像星 星，还眨呀眨的......绩效工资之二 苏轼的《水调歌头》 苏轼的《水调歌头》 "银子几时有？巴眼望青天，不知能涨多少，到手是何年？我欲悄声问问，又恐他人笑话，细想心真寒。仿佛总是 梦，何奈有人谈。 心欲静，波澜起，催人烦，不应有诈，何故总许空头愿？人有妻儿老小，家需酱醋油盐，此事古 难缠。但愿人长久，多加几吊钱!" 歌曲《春天的故事》 绩效工资之三 歌曲《春天的故事》 1994 年那是一个春天，有一部教师法许下一个愿，教师的工资不得低于公务员。奇迹般地很多人报考师大和师院， 春雷啊唤醒了校园内外，春晖啊暖透了教师心田。教师啊教师，你迈开了教书育人的新步伐，你迈开了教书育人的新 步伐！走进教育改革的春天。 2006 年又是一个春天，有一部义务教育法许下诺言：教师的工资不得低于公务员，课改征途扬起浩浩风帆。春风 啊吹皱了一池春水，春雾啊迷蒙了教师的双眼，教师啊教师，你展开了课程改革的新画卷。你展开了课程改革的新画 卷，捧出万紫千红的春天。 2009 年又将迎来一个春天，有一个决定发出一个誓言，教师的工资不得低于公务员，教师的钱途又有希望。春风 又吹拂，春雷又轰隆，春雨啊何时真正滋润教师的心田。教师啊教师，你迈开了自豪的步伐，你迈开了自豪的步伐， 走进万紫千红的春天。 2009 年这是一个春天，又一次研究有了新的提案，落实绩效工资不如将教师变成公务员。党啊党啊，真是伟大！ 党的关心撒播教师心田，教师啊教师，你的身份定位怎么就这么难！你的身份定位怎么就这么难！走进未来万丈深渊 啊，春天的故事。 乱弹教师》 绩效工资之四 《乱弹教师》
1、继续做绩效工资的梦吧 ，老人垂危之即,颤抖着嘴唇对自己的孙子说："孩子……等……教师工资……上调了， 一定……要写\n
……在纸上……烧给我，我要在下面投资。"孩子说："放心吧爷爷，我一定努力活到那一天。"听完孙子 的话爷爷满意的闭上了双眼。几十年后，一位行将就木的老人跪坐于坟前，禁不住泪如泉涌："孙子不肖啊，这么多年 来，我一直等，也没等到教师工资上调，我愧对列祖列宗呀！"说完，急怒攻心，浑身颤了两颤就不动了。那双眼睛却 还瞪得大大的，死不瞑目呀！！孙子死后上了天堂，一天他遇到了上帝，上帝说：我能满足你一个愿望。他说："能把 日本岛沉了吗？"上帝说：这个难度太高，换个吧。孙子又说："那我要教师工资上调。"上帝擦了擦头上的汗说："你 前一个愿望是什么？把地球仪拿来我看看......”
2、一群教师跑到井边来， 他们看到井里的绩效工资，喊道： “ 糟啦！！！！绩效工资掉在井里头啦！快来呀！让我们把它捞起来！！！！” 然后，老教师倒挂在大树上， 拉住大教师的脚， 其他的教师一个个跟着， 他们一个连着一个直到井里。 正好他们摸到绩效工资的时候，老教师抬头发现绩效工 资挂在天上呢 。 最后一个教师兴奋地大叫：“别蠢了！绩效工资还好好地挂在天上呢！”
3、由绩效工资衍生出的经典广告词： （1）中央：绩效工资，我们一直在努力。 （2） 省财政：绩效工资，涨一次顶过去五次，嘴上说说，不用花钱，还省事。 （3） 市财政：把工资留给自己！ （4） 县财政；我们的目标是——不发工资！ （5） 县教育局：涨与不涨，一切皆有可能！\n（6） 教师期望：今年过节不涨工资啊，要涨就涨绩效工资，绩效工资。 （7） 教师家属：涨绩效工资，她（他）好我也好！ （8） 各大媒体：绩效会议开的好，不如涨工资好！ 4、教师涨工资---美的空调； 中央发文件说教师涨工资——中央空调 农村教师涨工资－－－空调下乡
5、教师的几种死法: 上告教委整死你； 得罪校长治死你； 笨蛋学生气死你； 野蛮家长打死你； 不涨工资穷死你； 竞聘上岗玩死你； 职称评定熬死你； 考试排名压死你； 教育改革累死你； 假期培训忙死你； 光辉职业哄死你； 一生操劳病死你； 公员待遇骗死你！ 想涨工资想死你！
6、教师的生活现状：校长贵族化，领导多员化，教师奴隶化，学生祖宗化，人际复杂化，加班日夜化，上班无偿 化，检查严厉化，待遇民工化，翻身是神话。满腔热血把师学会，当了教师吃苦受罪。急难险重必需到位，教书育人 终日疲惫。学生告状回回都对，工资不高还要交税。从早到晚比牛还累，一日三餐时间不对。一时一刻不敢离位，下 班不休还要开会。迎接检查让人崩溃，天天学习不懂社会。晋\n
绩效工作汇报
教师绩效工资实施方案
社工绩效工作汇报
就业资金绩效工作汇报（共9篇）
绩效工资 自查报告
2013年第1季度工作总结
2013年第1季度已悄然过去，回顾总结工作第一季度的工作情况如下：
本人主要负责的工作为全网络非营运异常事件的跟进（重大事项），全网络第1季度共上报非营运异常事件1740起，其中信息外泄事件635起；重大事件55起，共有一级重大事件17起，二级重大事件38起；2013年非营运异常和重大事项跟进的重点工作为异常事件的处理，今后的工作中，我们将监督和配合对口管理部门，加强内部管理，找出管理工作中存在的不足，积极的做好事件的跟进处理工作，避免非营运异常事件和重大事项事件发生次生事件；
日常工作管理。日常工作中，我主要每天监控MDP系统中地区报送的非营运异常事件，对系统中的非营运异常事件，进行了逐一查看，并对其中的重大事件，进行了升级汇报和跟进；每天对客户部监控到的客户投诉的信息外泄事件进行汇报跟进；月度报告的制作，每月初我负责编写集团关键报告《重大事项报告》，月初统计和发布非营运异常事件数据，统筹和编辑各对口管理部门人员的意见，然后编写重大事项管理报告，提交OA等相关工作；针对非营运异常事件，我下一阶段的工作开展思路：重点加强重大事件的处理跟进，监控好地区上报的非营运异常事件，积极督促各职能本部人员进行跟进，对于已升级的而没有完结的重大事项做到每周跟进一次，将跟进情况填写进《非营运异常手工升级台账中》中；根据第一季度的数据情况来看，地区各职能的完成情况，不是很理想，很多进展情况，地区对口管理部门都没有主动进系统去填写，部分地区的进展情况，均由地区二级调度人员填写；总部层面各职能对口管理部门人员跟进情况，也不是很乐观，需要在今后的工作中进一步的加强与对口管理部门的沟通，督促对口管理部门人员及时将相关进展情况录入MDP系统中，今后的工作中，我们在处理非营运异常的基础上，重点加强各对口管理部门对MDP系统的使用，使MDP系统监控到的非营运异常事件和重大事项得到有效的解决，更好的减少重大事项给公司带来的负面影响；
个人能力提升：我将加强调度其他模块的工作事件学习，全货机知识、营运异常知识、事中介入等知识的学习；认识的研读，营运本部和运作处下发的各类操作变动和营运知识的邮件，提高个人的营运知识能力和水平；加强E-learing系统中，管理类课件的学习，增强自己的沟通和管理水平；
2013年第2季度工作总结
回顾总结工作第二季度的工作情况如下：
本人主要负责的工作为全网络非营运异常事件的跟进（重大事项），全网络第2季度共上报非营运异常事件2514起，其中信息外泄事件1159起；重大事件63起，共有一级重大事件17起，二级重大事件46起；第2季度随着MDP系统开发的完善，上报及时率和处理及时率均能得到直观的监控，考核指标均得到有效监控；重大事项处理及时率和上报及时率均能通过系统进行取数；处理及时率由第一季度的%提升到%；
日常工作管理。日常工作中，我主要每天监控MDP系统中地区报送的非营运异常事件，对系统中的非营运异常事件，进行了逐一查看，并对其中的重大事件，进行了升级汇报和跟进；每天对客户部监控到的客户投诉的信息外泄事件进行汇报跟进；月度报告的制作，每月初我负责编写集团关键报告《重大事项报告》，月初统计和发布非营运异常事件数据，统筹和编辑各对口管理部门人员的意见，然后编写重大事项管理报告，提交OA等相关工作；
针对非营运异常事件，下阶段我的工作开展思路：在加强指标监控的基础上，重点加强制度的修订；协助和主导对口管理部门将制度进一步的修订，确保地区在报送重大事项时，思路清晰和明确，确保上报准确率；第二季度前两个月重大事项考核指标完成不是很好，下一阶段，我将加强跟进，将指标考核较差的地区，要求地区进行分析和整改，要求地区及时监控，避免上报不及时和处理不及时的事件再次发生；
2013年第3季度工作总结
回顾总结工作第3季度的工作情况如下：
本人主要负责的工作为全网络非营运异常事件的跟进（重大事项），全网络第3季度共上报非营运异常事件2316起，其中信息外泄事件792起；重大事件77起，共有一级重大事件24起，二级重大事件53起；重大事项处理及时率和上报及时率通过系统进行取数，处理及时率由第一季度的%提升到%；
第3季度随着非营运异常事件管控的深入，我协助高级经理对原《地需预案》和《台风、暴雨、水灾预案》进行了修订，并牵头起草了《高温天气应对预案》；
日常工作管理。日常工作中，我主要每天监控MDP系统中地区报送的非营运异常事件，对系统中的非营运异常事件，进行了逐一查看，并对其中的重大事件，进行了升级汇报和跟进；每天对客户部监控到的客户投诉的信息外泄事件进行跟进；月度报告的制作，每月定期编写处室内部报告《月度非营运异常管理报告》；第3季度加强高温天气的异常跟进处理；针对非营运异常事件，下阶段我的工作开展思路：在加强指标监控的基础上，重点加强制度和预案的修订；协助和主导对口管理部门将制度进一步的修订，确保地区在报送重大事项时，思路清晰和明确，确保上报准确率；加强预案管理，修订预案版本，确保预案能指导地区处理非营运异常事件；第3季度前两个月重大事项考核指标完成不是很好，下一阶段，我将加强跟进，将指标考核较差的地区，要求地区进行分析和整改，要求地区及时监控，避免上报不及时和处理不及时的事件再次发生；
×××2011年年度绩效考评
工作目标完成情况
县绩效办：
按照通知要求，现将我办年终绩效考评负责部分完成情况汇报如下：
一、年度工作重点
1、龙州县“十二五“期间依法行政工作规划以及年度计划。
2、县人民政府年度向市人民政府、县党委、县人大常委会汇报依法行政工作，召开依法行政工作推进会，听取依法行政工作汇报。
3、重大行政决策要按照听取意见—合法性审查—集体讨论决定—公布决策结果—建立风险评估机制的程序进行。
4、规范性文件的审查、备案和公布。
5、行政审批制度改革工作，其中包括扩权强县的接收工作和行政审批标准化建设。
6、行政执法监督工作。
7、行政应诉和行政复议工作。
8、行政执法人员资格考试工作。
二、工作创新和亮点
1、初步建立依法行政量化考评制度。我办改变以往依法行政考核方式，抓住依法行政考评指标年初下发的时机，将依法行政考评转化为日常量化考评，以季度为周期，对各相关单位依法行政工作进行量化打分，四季度分值相加为总分，直接作为年终依法行政考评分值，纳入年终绩效考评。通过日常量化考评与年终绩效考评挂钩，推动依法行政工作有效落实。
2、充实法制队伍队伍建设。今年年中，我办按照“打造政府法律顾问团”的规划，经县政府同意，聘请了两名经验丰富的政府法律顾问，有力的充实了政府法制人员，极大提高了政府依法行政水平。
3、法律参谋、助手作用显著。围绕解决难点热点问题，抓好法律保障。今年以来，我办共审查涉及旅游项目、工业项目、口岸建设项目等影响我县经济社会发展的热点难点涉法事务文本33件，提出法律意见95条，共审查规范性文件3件，提出法律意见9条，充分发挥了法律顾问作用，确保政府依法行政。
三、工作难点
1、工作量大、涉及面广与我办人员少形成矛盾。
2、一些部门依法行政意识不强，思想上不是很重视该项工作，导致我办工作难统筹。
3、我办行政职责与行政职权不协调，导致无法制约部门“不作为”的行为。
四、薄弱环节
1、行政执法监督工作难开展
2、规范性文件审查报备工作陷于被动。
×××
二○一一年十二月十一日
今年，市房产局认真贯彻落实市委、市政府关于加强绩效考评的工作部署，坚持以科学发展观为统领，以加强绩效管理和效能建设为抓手，进一步改进机关作风，提高办事效率和质量，强化以绩效促进业务、以业务体现成果、以成果彰显工作成效的思想理念，积极为推进新疆跨越式发展和长治久安提供有力保障，今年绩效考评工作取得一定成效。现总结汇报如下：
一、机构健全，领导重视。
1、成立了xx市房产局绩效考评工作领导小组，下设办公室。
2、制定了房产局今年绩效考评指标。
二、狠抓行业作风，开展优质服务，提高办事效率
完善制度。根据xx市委十二条规定，围绕民生、服务群众，提升为民服务的能力和水平，房产局制定改进工作作风的九条规定。从加强学习、领导干部基层调研、改进工作作风、公车管理、提高行政效能、党风廉政建设、廉洁自律、学习考察、勤俭节约、信访包案、责任追究、督查考核等方面都作了具体的规定。
改进作风。结合国家房产“新国五条”的出台。今年，我们在大厅设置了电子屏、引领人员，民情服务岗，征求意见箱、实行“一体化“办公；开设了房产网站、房产局局域网；房地产产权产籍业务管理系统，将服务内容、办事程序、时限标准、收费项目以及行业禁令向社会公开，把服务承诺与行之有效的管理措施相衔接，增强了工作人员的责任感。
服务群众。为更好地提供服务，年内，在房产交易大厅开展了“万件无差错”活动，开设“绿色服务”通道，对残疾人、老年人等弱势群体办理产权证，工作人员到当事人家中提供上门服务，现场办公。截止到9月底，交易大厅办理信访、短信平台等答复46起，开展上门服务42次，节假日预约服务6次，口头咨询答复3500多次，为企业房产登记开辟“绿色通道”6次；参加哈广行风热线3次，派人参加xx区建设局和自治区行风热线3次。9月，还参加了自治区新广行风热线。群众路线特别节目，节目主题为“努力改善民生，真心服务群众”，向群众收集对房产局进一步加强内部管理、转变服务质量、提高工作效率、加快房地产市场健康发展等方面的建议12条。
加强监督。我局在社会各界聘请了11名监督员并积极参与行风热线等接受社会和群众的监督，旨在促进作风建设，提高服务质量。年内，召开党风、行风监督员座谈会3次。座谈会由哈密行署督查室、xx市退休老干部、哈广行风热线、哈密房地产开发公司、哈密房地产中介、评估公司公司、xx市物业管理公司等单位聘请的11名行风监督员组成。座谈会的主要内容：一是房产局党支部书记闫淑清同志就房产局的工作情况以及党风廉政建设、行业作风等开展情况向行风监督员进行了书面汇报。二是与会监督员在座谈会上踊跃发言，对房产局所做的工作给予充分肯定。三是监督员向房产局提出了进一步加强房产局内部管理、转变服务质量、提高工作效率、加快房产局发展等方面的建议。
通过采取有力措施，目前，房产局工作作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显提高，人民群众的满意度明显提升，已建成一支“勤政、廉洁、务实、高效”的房产干部队伍。
三、强化督查考核机制，边查边改
一是坚持每天按时出早操制度。进一步规范职工的行为，严格取缔懒堕、松散、不求上进的不良局面。“二是规范考勤制度。房产局制定出台了一系列规章制度，每个干部职工上下班必须实行考勤签到制，并与每月机关作风考核成绩相挂勾，对违反机关作风制度，给单位造成不良影响的个人，取消年终评先选优资格，并给予效能告诫。三是建立考核监督制度。局督查小组每月定期对房产开发、物业管理、产权交易、拆迁、档案等登记手续，考勤、卫生、工作等各项制度落实情况进行监督检查，其中，定期检查8次、抽检10次，查出问题3起，整改问题3起，有效促进我局各项目标责任制的全面落实。
四、具体工作（绩效考评指标）落实情况
（一）重点工作完成情况：
1、廉租房建设进展情况
今年计划新建廉租房1320套，目前已落实1342套，建筑面积67100平方米，计划投资12078万元。截止目前，完成投资8859万元。
2、公租房建设进展情况
今年计划新建公租房1550套，目前已落实1593套，建筑面积9.558万平方米，计划投资2.05亿元。由城投公司建设912套，组织部建设乡镇干部周转房397套，卫生局承建卫生干部周转房37套，教育局承建教师周转房xx3套，企业配建54套。截止目前，完成投资14815.2万元。
3、安置房建设进展情况
今年自治区、地区下达计划新建安置房1280套（援疆项目），目前已落实1303套，建筑面积11.137万平方米，计划投资2.016亿元，分7个片区进行建设。截止目前，完成投资10878万元。
4、限价商品房建设进展情况
今年计划新建限价商品房500套，目前已落实510套（4栋高层），建筑面积4.59万平方米，计划投资11016万元，分两个片区进行建设。截止目前，完成投资4320万元。
5、商品房建设情况
续建商品房54.6万㎡，投资2.6亿元；新建商品房计划建设35万㎡，截至目前，商品房施工面积为103.212万㎡，完成投资54401万元，其中：续建54.669万㎡，完成投资23442万元，新开工48.54万㎡，完成投资31532万元，与去年同期相比，施工总面积增长xx.1%，商品房施工面积增长11.27%。
6、产权交易登记规范完善
全年新增房产档案3407卷，接抵押档案3793卷；注销档案2636卷；接待社会各界档案查询1.2万人次，实现档案利用收入31.65万元；办理房产交易业务3346宗，建筑面积57.664万㎡，实现房产交易收入202万元。
7、老旧小区改造项目进展顺利
根据市委1号文件精神要求，我局今年3月15日开始对兴业园小区、商业小区、欧景苑小区等8个老旧小区内基础配套设施维修改造（包括小区大门、警卫室、物业管理用房、业主活动室、小区安防监控设施、健身器材、道路、路灯、绿化、供电线路、供排水管线等），总计划投资750万，目前完成投资720万元。
8、加强房地产市场调控，稳定房价
认真落实我市住房建设规划和年度计划，继续执行哈密行署于20xx年4月下发了《关于进一步做好xx区房地产市场调控工作的通知》，稳定住房价格，推进住房供应结构调整，加快发展二手房市场和住房租赁市场，满足多层次住房需求。
9、物业管理步入良性发展轨道
一是制定了《xx市老旧住宅小区物业管理试点方案》已上报上级部门研究确定。
二是今年对全市物业小区开展环境卫生专项整治工作。我局会同丽园街道、社区、业主代表对辖区内的16家物业公司进行了“四位一体”季度评议，通过综合评议，对小区整体环境卫生好、基础配套设施齐全，居民认可度高的物业公司提出表扬，同时对在管理服务中存在问题较多，所管小区基础设施薄弱、卫生较差、服务“质价不相符”的物业公司提出通报批评，并记录信誉档案。
三是实行了物业企业资质动态考核工作。要求企业建立信誉档案，物业企业资质核定先由社区提出初审意见，同时与企业经营状况、投诉率、收费备案、岗位证书等结合。对管理水平低、收费不规范、社会形象差的企业及时提出整改要求，情节严重的取消物业企业资质。目前已对物业企业18家提出资质初审意见。
四是加大维修基金归集和监管力度。一年来归集维修基金1445万元，累计归集1.2586亿元，同时注重维修基金的使用，全年投入使用16.53万元。
10、全力以赴做好安全维稳工作
一是对xx市各房产开发、物业管理公司进行２次拉网专项清查；二是对单位重点部位大厅机房、财务科、档案室、局办公大楼等重点区域进行防盗、防火、防水等安全和消防检查；三是认真执行节日期间24小时值班制度，领导亲自带班，做好值班和交班记录工作，确保节日期间人员、制度、措施落实到位。
11、做好群众来信来访工作
集中解决一批历史遗留问题。研究解决了赵玉民、依米提等人历史遗留的办证问题。收到大十字拆迁户捐赠锦旗2面。截止9月底，房产局共受理群众来信、来访523件。完成书记听民声答复函152件，书记连民心答复函289件，专员信箱答复函17件，哈市信联办答复函35件，机关效能办答复函7件，市长信箱答复函23件。下发书面答复函523份，办结523件，办结率达１００%。其次本局受理口头咨询答复700余次。
12、打造优美环境、落实创卫工作
房产局成立创建国家卫生城市领导小组、健康教育领导小组、除四害领导小组和控烟领导小组，在局内部划分了清洁卫生责任区，制定了卫生保洁制度。坚持每周五下午清扫责任卫生区、门前三包区和办公区的环境卫生，并做好保洁工作。提醒督促责任区内个人不乱扔垃圾、烟头，使大家养成时刻讲卫生的意识，同时积极宣传“讲卫生、讲文明、讲公德”的良好卫生文明知识，营造人人关注创卫、人人支持创卫的和谐氛围。
（二）单位职能工作完成情况：
1、房地产市场健康、良性发展。一是开展了房地产市场秩序专项检查工作，会同市建设、规划、发改等部门开展了2次房地产市场秩序专项检查工作，检查开发企业30家、物业企业25家、中介企业5家，现场下发书面整改通知书3份；
二是加强了商品房预售管理。严格按规定发放预售许可证，规范销售行为。截止9月底，审核发放《商品房预售许可证》41件，建筑面积31.36万㎡，并及时在政府网予以公示。完善房地产统计和信息披露制度；
三是结合房地产企业信誉情况、经营情况认真开展企业资质核定初审工作，现已审核开发企业46家。
四是建立房地产开发重点项目信息跟踪度制，及时收集重点项目的进展情况、开竣工的时间等信息，积极协调存在的问题与困难，及时与统计部门核对数据，每月上报一期房地产开发重点项目情况报表，共计上报信息7期。
五是建立了房地产市场预警预报系统，定期信息披露制度，举报、投诉受理制度，每月定期上报房地产统计报表，对我市房地产市场信息实行动态监测。同时在我局房产网，及时发布房地产市场运行基本情况，增强房地产市场信息产业透明度、公开度，使各项工作有章可循，有据可依，实现了社会化、透明化；
六是清理整顿违规住房。贯彻落实中央八项规定要求，我局配合xx市纪委在各单位中开展了就治理领导干部违规建房多占住房，买卖经济适用住房或廉租住房等保障性住房问题的清房活动。清理重复享受福利房补差81户，补差金额155万元，处级干部5名，乡科级干部等76名、查出违规购买住房面积合计7311.57平方米、收回住房补差金额1436784.8元。
2、定点扶贫工作完成情况
天山乡二道沟村被确定为房产局对口定点扶贫村，根据市委、市政府的要求，由房产局牵头，与7家成员单位密切配合，落实扶贫帮困责任。为二道沟村在基层组织建设、基础设施建设、发展旅游业，改善农牧民生产生活条件、壮大村集体经济、社会公益事业发展、水利建设、果树围栏建设，果树栽植、嫁接、培训富余劳动力人员和实现劳动力稳定就业以及农副产品推销、重点项目建设和技能培训等方面给予大力的支持和帮扶。开展的具体工作：
一是开展募捐活动。积极响应xx市工会和妇联发起的向困难职工和困难职工子女助学捐款活动。组织全局党员干部职工，为天山乡二道沟村一名患白血病的贫困农民家庭开展募捐活动，共捐款6910元。
二是开展扶贫帮困、慰问困难党员活动。年内，到天山乡二道沟村慰问困难党员12人，给每个贫困党员送去慰问金300元，每人一袋米和5公斤清油，每人平均物资500元。
三是积极为天山乡二道沟村扶贫帮困项目捐款。由xx市房产局牵头，组织6家包村帮扶成员单位和8家企业，为天山乡二道沟村捐款25万元，房产局捐款５万元。
天山乡二道沟村被确定为房产局对口定点扶贫村，根据市委、市政府的要求，由房产局牵头，与7家成员单位密切配合，落实扶贫帮困责任。今年计划为二道沟村在发展旅游业，壮大村集体经济、水利建设、果树围栏建设，果树栽植、嫁接。培训富余劳动力人员和实现劳动力稳定就业以及农副产品推销、重点项目建设和技能培训等方面给予大力的支持和帮扶。
五、存在问题及下一步措施
在完善制度、规范管理、提高工作效率和服务质量等方面仍需常抓不懈。
随着经济的快速发展和税收制度的日益完善，国家税务机关的工作任务日益繁重，对绩效管理的要求也越来越高。绩效管理是一种有效的工作管理方式，通过对税务工作的全面评估和激励机制，可以提高国税机关的工作效率和绩效水平。下面我就国税绩效管理工作进行总结，并提出一些改进意见。
一、绩效管理的现状
过去的一年中，国税绩效管理工作取得了显著的成绩。一方面，建立了科学合理的绩效评价体系，明确了工作目标和任务，并制定了相应的指标体系。另一方面，加强了对绩效评价数据的收集和分析，确保了评价结果的准确性和公正性。还对绩效评价结果进行了公开透明，让广大纳税人和社会公众了解的工作情况。
二、绩效管理的亮点和成就
在过去一年中，取得了许多亮点和成就。加强了对税收政策的宣传和解读，让广大纳税人更好地了解税收政策，并主动配合纳税义务。加强了税收信息的采集和分析，及时发现和解决各种税收问题。积极开展税收执法工作，依法查处了一批严重违法的纳税人，为维护税收秩序起到了积极作用。
三、绩效管理存在的问题
但是，绩效管理工作中还存在一些问题。对绩效评价指标的制定还不够科学准确，有一些指标缺乏明确的量化标准。绩效评价过程中，有些工作难以量化评价，导致绩效评价的结果不够准确和客观。有些员工对绩效管理的重要性认识不足，导致工作积极性不高。
四、改进意见
为了进一步提高国税绩效管理工作的水平，需要采取一些措施进行改进。应该加强对绩效评价指标的科学研究，制定量化的评价标准，并定期修订和完善指标体系。应该加强对员工的培训和教育，提高员工对绩效管理的重视程度和参与度。还应该加强与其他部门的协作，共享资源和信息，提高工作效率和绩效水平。
国税绩效管理工作在过去的一年中取得了一定的成绩，但仍存在一些问题。应该及时总结经验教训，不断完善和改进工作，为更好地履行税务职责，服务于经济发展和社会进步作出更大的贡献。
绩效考评总结
XXXXXX单位
按照XXXX的安排和部署，aaaaaa从年初开始实行全员绩效考核机制。现将绩效考核情况汇报如下：
一、区域市场部绩效考核运行情况
1、确定严管理，硬考核，重奖惩的绩效管理模式。
从2009年XX工作中总结出来2009部分XX人员体现出思想松散，不思进取的现象。提出了2010年将加强XX人员的基础素质管理，严格考核制度，制定严格的奖惩措施，做到日常服务常态化、营销工作高效化的工作目标，进一步明确增强营销人员的工作积极性和效率性的目标。
从2010年年初开始，按照卷烟销售工作和网建工作要求，在XXX领导班子的高度重视下，落实以XXX服务片区为单位的卷烟销售任务分解，明确了按月对XX的卷烟销售目标任务进行严格考核，并把考核结果与收入相挂钩的绩效考核机制。以2009年XX工作绩效考核办法为模板，制定了XX绩效考核方案。并与每一位XX签订了XX目标责任状，目标责任状明确了XX的绩效考核指标。并明确提出了“严管理、硬考核、重绩效”的绩效考核方案。
2、绩效考核运行情况
2010年1-2月份由于没有明确的考核要求，我们按照2009年的XX绩效考核被模板进行考核，XXX人全部进行考核，当月兑现奖惩，4人受到奖励，最高的奖励到达1200元，2人被惩，被扣的当月绩效工资分别为780元和1160元。
3月份的考核仍沿用
1、2月的考核方案进行考核，其中绩效得分最低的只有50分，扣当月绩效2030元，最高的绩效得分为118分，当月奖励绩效1800元。
4、5月份考核情况：
4、5月考核按照XX的新考核方案进行考核，但是由于4月份没有XX经理月度考试，在考核过程中对考核方案中的“XX月度考试得分不得低于90分的考核要求”权重进行了调整，把该项的10分调整到XX的比例进行考核，即：4月考核中XX的销售占比基础分调整15分。总体考核情况为：三人绩效受到奖励，三人被惩，三人绩效得分最低的只有75分，扣当月绩效1015元，最高的绩效得分为115分，当月奖励绩效900元。5月考核中把XX月度考试得分纳入考核，其中得分低于90分的客户经理不同程度进行了奖惩。总体考核情况为四人绩效到奖励，两人被惩绩效。5月考核绩效得分最高的达到了112分，奖励绩效720元，绩效最低的为79分，扣发当月绩效工资850元。
3、严格、公开、公平、公正地执行绩效考评。
本着“绩效考核不是目的，只是手段原则”，以公平、公
正为前提，年初对XX任务分解的时候对各个片区的XX销售情况、人口、人均收入、市场基础情况进行了调查研究，并对每个片区的卷烟销售潜力进行了评估。明确提出了XXXXXX三个乡镇作为结构提升的重点乡镇，其他乡镇在注重结构提升达到增效、增量的XX销售工作目标。结合年初分解的XX目标任务、考核方案，严格、认真地执行考核。考核过程中涉及到实地调查的一律以随机抽查的形势进行考核。每次考核结果都在政务栏里面予以公告。我们所做的这些工作都为绩效考核奠定了公平、公正的基础。
二、绩效考核中存在的问题。
1、考核绩效的分配问题。XX队伍月度绩效考核过程
中出现的全体人员扣发绩效或扣发绩效部份大于
奖励绩效的时候，余下的绩效分配就成了一个困
扰绩效考核的问题。
2、绩效考核与队伍建设有效结合问题。我们以往都是
紧紧针对绩效情况进行考核，从未对绩效考核情况进
行分析。
三、解决问题的办法
1、针对绩效分配的问题，经班子会议研究决定后，各
部门的绩效以内部分配为原则，严格按月度进行
考核，当月兑现奖惩，如有当月扣发的绩效大于
分配绩效的情况出现，到年底进行年度考核后在
部门内部进行再分配的方式，解决了绩效分配问
题。
2、注重绩效分析，重点解决队伍综合素质提高。
我们在执行绩效考核过程中一直本着“公开、公平、
公正”的原则，着重强调“考核不是目的，而是促进销售
队伍提高自身业务素质的手段”的功能。因此，每一次考
核后都对XX的绩效考评情况进行分析，帮助客户经理找
出存在问题，一起商讨提高的办法。从考核实际运行情况
来看，考核对XX队伍提高自身的综合素质的效果正逐步
显现。
四、“卷烟上水平”与绩效考核的结合
1、全面推进“卷烟上水平”，必须落实到考核机制上，确保工作取得实效。
第一，通过对卷烟销售和网建工作目标的细化分解，明确全年重点工作规划和任务。制定本部门年度重点工作规划，汇总形成《2010年XXX卷烟营销和网建重点工作目标任务分解表》，将工作具体细化成主要任务。
第二，通过对目标的过程管理，将责任落实到岗位。根据细分的各项任务，制定工作目标管理方案，明确责任岗位、进度安排和协调部门职责，并就其中存在的问题和不足进行分析，制定出拟采取的措施，使每项任务有计划、有分工、有举措。
第三，通过对卷烟销售和网建目标的绩效考核，确保卷烟销售和网建任务按时保质完成。XX重视全员绩效考核工作，制定了《员工绩效合约》。《员工绩效合约》分级分层，将“上水平”年度目标任务和员工的绩效考核紧密联系，内容分为部门绩效考核和岗位绩效考核两部分，考核结果作为绩效分配和岗位员工动态管理的依据，形成了上下统一绩效考核链。
2、着力队伍建设，推进队伍素质能力上水平。建立员工职业技能教育培训机制；建立基层岗位员工的晋升机制，推动竞争上岗的常态化。
3、抓管理、提素质、促发展。要以开展创建优秀基层单位活动为抓手，全面抓好营销对标、贯标、工作，切实加强营销基础管理，带动基层队伍建设，把发展建立在更加扎实的基层工作基础之上；要继续加强市场监管，始终保持卷烟打假高压态势，做到持之以恒，坚持不懈。要全面提升基层营销员工队伍整体素质，围绕提升营销水平，特别是如何提升网建软实力，增强培育品牌、服务客户能力，认真研究，积极探索更加有效的措施和手段。要采取有效的培训办法，切实提高基层一线员工专业技能和服务水平。要从保持行业持续稳定健康发展的角度出发，认真研究卷烟销量增长、优化结构、品牌培育的问题，分析研究市场，提高把握市场的能力和水平，充分挖掘市场潜力，保持卷烟销量平稳增长；要
突出强化品牌培育，充分挖掘卷烟品牌潜力，努力提升全国性重点品牌的知名度、影响力和价值，推动经济运行质量和效益的同步提高。
为落实深化医药卫生体制改革，推动我区卫生事业发展，根据上级有关文件精神，我院进行了绩效考核自评，现将具体情况汇报如下：
1、改善服务流程，提高工作效率。
按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、顺达通畅；开设急诊急救绿色通道，实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制，门诊实行义务导医、导诊服务，确保患者就医方便、快捷。
2、加强医患沟通，改善服务态度。
针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题，我们不断加强对职工的教育和培训，增强职工的服务意识，引导职工加强医患沟通。我院分别组织召开了全院医师大会和护士大会，院领导分别在会上分析了医院当前面临的形势和任务，要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念，增强服务意识和责任意识，改善服务态度和服务方式，尊重每一位患者，多与患者进行讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通，赢得患者的信任和理解，缓解医患矛盾，建立和谐医患关系，提高患者满意度。鼓励大家在工作中要培养积德行善的欣慰感、救死扶伤的自豪感、为病人服务的幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的快乐感。
同时，我们针对个别医务人员服务态度差的问题，采取集体帮教的形式做好思想工作。如病人在新农合报销时，反映我院一名工作人员服务态度差的问
村干部“动态跟踪考核管理暂行办法
第一章
总
则
第一条 为增强村党组织的凝聚力和战斗力，充分调动村干部的积极性，激发村干部干事创业的热情，不断提高村级事务管理和服务水平，确保村级经济发展、社会稳定、各项目标任务圆满完成，结合我镇实际，制定本暂行办法。
第二条 考核村干部，坚持实事求是、客观公正、注重实绩、群众公认、公开民主、绩效挂钩的原则，力求科学、全面、准确，做到“考精、考实、考重点”。
第三条 本暂行办法中的村干部，指核定职数内的村支书、主任、村副支书、副主任、人口主任。
第二章
绩效考核内容和分
第四条
考核主要内容：人口计生工作（24分）、农村低保工作（5分）、安全生产工作（4分）、森林防火工作（6分）、生态家园建设工作（6分）、农业产业结构调整（3分）、危房改造工作（2分）、控制新增违法建设（3分）、农村新建房引导控制（3分）、两创一建（整脏治乱）（4分）、基础设施建设（5分）、信访维稳（3分）、村庄整治（2分）、参合金收缴（5分）、村规民约执行（4分）、征地拆迁工作（2分）、组织工作（11分）、纪检监察（4分）、统战工作（1）、其他工作（3分）。
第五条
加分项目5分，减分项目不封顶。（具体细则见附件） 第三章
绩效考核主体和方式
第六条
考核主体。镇党委是督查考核村干部的责任主体，每年根据各村实际，由镇党委围绕重点工作与村干部签订目标考核责任书，制作专门考核标准进行考核。
第七条
绩效考核由动态跟踪考核、年度目标考核、公认度和满意度测评三部分组成。
（一）动态跟踪考核，主要采取“月考核、季总结、年总评”的方式进行。月考核，即由包村领导组织镇双考办每月对村干部的目标完成情况进行督查考核（具体考核内容及要求见每个月考核方案）。考核排名情况经过公示上报并记录在案；季总结，即由村干部根据一季度以来自身工作实际进行总结，以书面文字形式上交双考办存档。年总评即根据年度目标考核结果对村干部进行年终等级排名，分别评为优秀、称职、不称职三个等次。
（二）年度目标考核，实行百分制，由镇党委组织考核组对村干部年度目标完成情况进行考核，并量化评分。
（三）公认度和满意度测评：每半年开展一次，采取“双述双评”的办法，即对上、对下双向述职和对上、对下双向测评。每年6月底、12月底，由镇党委召开“村干部述职报告会”，村干部向镇党委政府（行政）及党员群众代表述职，并上交述职报告到双考办存档；述职报告会上由镇班子成员、包村干部和党员群众代表对村干部进行公认度和满意度测评。
第八条 以年度为单位，镇党委、双考办根据月督查考核、季总结、年度目标考核情况建立村干部实绩档案在双考办，一人一档。
第四章 绩效考核等次
第九条 村干部的动态跟踪考核和年终绩效考核结果按正职和副职两个类别分别评为三个等次：优秀、称职、不称职。量化实行百分制，90分及以上为优秀，60-90分为合格，60分以下为不合格。具体考核内容及要求见月考核表和年终考核表
第十条 对无正当理由拒绝参加考核的村干部，经教育后仍拒绝参加的，采取组织措施进行组织处理。
第五章
惩戒措施
第十一条 末尾淘汰制。实行按月开展绩效考核和考核结果公示制度，对连续 考核三个月处于本乡镇末位且未完成目标任务的村干部，实行淘汰处理。
第十二条 一票否决制。在计划生育、安全生产、信访维稳、打击违法建设工作中，若有一项被一票否决的，给予停职或依法罢免处理，违法的追究法律责任。
第十三条 责任追究制。在安排或发放民生低保、民政救助、农村危房改造、计生“两户”奖励扶助等资金中吃拿卡要，经群众举报查实的，撤销或依法罢免村干部职务，涉及违法的依法追究法律责任。离职或受处理村干部在离职或受处理后，拒不交清集体资产和账目或故意损坏集体资产和账目的，依法严格追究法律责任。
教师绩效工资
刚才，在论坛上看到一个《教师绩效工资改革，伤害了谁？》的帖子，很让我感慨，想为非义务教育阶段的教师说几句话。
一、教师实行绩效工资，这种做法，本身就有许多疑问。什么叫绩？什么叫效？因为学校毕竟不是企业，它既不能计件，也没有一成不变的质量标准。如今，上面又三令五申，不准唯分数论，不准看升学率，究竟如何看绩效，谁能给人一个令人信服的说法？我想，即使是制定政策的人，心里恐怕也是一本糊涂账。用教师的绩效来考核，是说起来容易，做起来难。到最后，就只能是任由领导说了算，绩效工资也就成了糊涂工资。是不是这样？
二、同为教师，同为为培养下一代教书育人 ，理应同工同酬，同级别同酬。现在却硬要切成两块：义务教育与非义务教育，并且实行两种绝然不同的工资待遇。结果形成了这样的现状：受教育多的，水平高一些的非义务教育阶段的教师工资待遇反不及义务教育阶段的教师的一半。甚至一个退休了的大学教授，他的退休金还比小学退休教师还要少许多，更别说高中、中专、幼儿园的退休教师了，这样合理吗？！这是为什么？是书读多了受的累？是从事非义务教育活该受政策歧视？还是其它的什么？谁能给一个合理的解释？
三、中国的教育改革究竟怎么改？几十年来就一直没有章法。一是高、中考招生办法朝令夕改，今年这样，明年那样，让教师和学生如没头苍蝇，不知所从；二是对教师不断地上紧箍咒，让教师身心俱疲，有的甚至英年早逝。现在又出了新花样，把一个完整系统不可分割的教育硬生生地切割成两块，搞得血肉模糊。让一部分教师乐享改革成果，让一部分教师吞咽改革的苦果，造成人心分离。如此就是改革之路？如此中国的教育就可以现代化？
照我说，中国的教育再不能让那些不懂教育的人在那里穷折腾了！实现教师的同工同酬，同级同酬才是正途。当前，立即改变非义务教育阶段教师收入过低的极不合理的现状，像小学、初中教师那样按教育法规定的那样，执行不低于或略高于公务员的工资标准乃是题中要义。
四、但是，遗憾的是，迄今为止，对于非义务教育阶段的教师的绩效工资问题仍然没有说法。这究竟是为什么？难道他们是改革的弃儿？难道他们的要求不合理？现在，千千万万的的他们正在翘首以待呢！
为了更好地做好今后的工作，总结阅历、吸取教训，我就本年度的工作小结如下：
坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针。本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会进展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养。
面对新课改，针对教育教学工作中遇到困难，我在积极参与教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有阅历的教师及兄弟学校的同行讨教阅历。
在教学中，仔细钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段敏捷运用于课堂教学中，努力培育学生的合作沟通、自主探究、勇于创新的等力量。并注意教学阅历的积存和论文的撰写。
本人严格遵守学校的各项规章制度。在工作中，敬重领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的'关系。平常，勤俭节省、任劳任怨、对人真诚、喜爱学生、人际关系和谐融洽，到处以一名人民教师的要求来标准自己的言行，毫不松懈地培育自己的综合素养和力量。
随着新课程改革对教师业务力量要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科，并积极学习各类现代教育技术，进一步把握多媒体课件制作。
总之，在本学年的教学工作，在学校领导的正确领导下，取得了一些成绩，也存在一些问题，我将连续努力，取得更大的成绩。