1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展，为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍PPt，产品系统工艺流程Flash演示，使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象，增加业务成功的筹码。
2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验教训，大胆尝试自己的想法与心得。
3、善于学习和总结。“学而不思则罔，思而不学则殆”，在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考，对项目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，都是工作并能取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终的成功。
岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息，再去跑甲方的工作，而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息，并通过各种方法获得项目成功的关键所在，并结合我公司企业情况和**(产品)系统介绍，获得业主的认可和信任，最终取得项目的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，营销工作的成功与优秀是否，在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待，“学而不思则罔”，为了更好的改进今后的工作，必须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪，回款等等，所以业务人员必须认真严格，一丝不苟的完成全过程工作，才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是，要及时将信息反馈回公司。
优点与缺点
全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面：
优点：
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格，对于业务工作来说，心细认真能够及时学习到别人的优点，善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
缺点：
1、对**(产品)系统技术细节的了解没有熟练掌握。在山焦苯加氢**项目的招标过程中，我明显感觉到，业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。
改进措施：山焦加氢**(产品)系统的制作及安装过程，我将全程进行跟踪和学习，相信经过这个系统全过程的学习，我会对产品系统的细节了解的更为全面。
2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时，按照招标要求制作了数量合适的标书，但是没有给自己留存一份，以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时，发现自己没有准备好技术协议的样本等等。
改进措施：通过山焦的投标，学习了投标工作的全过程，相信今后的投标工作，自己会准备的充足。
4
软件的发展基本都走到了细分行业的时代了 大而通用的软件越来越不好做了 通用平台客制化 这几年的erp也不如前几年火了 必须做到把握客户需求进行定制才是出路
ERP可能再按原路走下去是死路 软件的潜在客户的确定，首先是软件的定位问题 也就说你的软件的销售对象是谁，这是前提 很多的软件开发都自认为自己的软件能够通吃 这是技术人的本色 我是作企业电子商务平台 做为软件公司一定要定位清晰，然后就是找到潜在客户 如果是企业软件，产品不重要，重要的是你去理解企业的业务逻辑，然后在企业有长期稳定的关系，这样生意才能成。做生意就是做人，人做好了，生意就来了
第一：产品不是不重要，至少需要有一定的基础，太次肯定不行。在打单的过程中是肯定需要考虑到产品本身的。这如同战术问题，你需要考虑你的部队武器的先进性。但……在做战略规划时，可以稍微的将产品的比重放得轻点。
第二：软件的销售特别是管理软件，做销售先做人的道理是比较明显的。因为管理软件的重要性，需要客户对个人和对公司都要有足够的信任感。不论是专业上的信任还是人格上的信任。
第三：个人认为软件卖的是服务，每个单都不是在签约后就结束了的，而是开始不久。销售前在做服务，销售中和销售后也在做服务。长期的关系应该表现在这。这不但对公司有口碑的建立的好处，也是你对客户责任感的体现。
呵呵，言重，我也没赶上开头，都不知道提纲是什么呢。这样吧，大家就一些具体的流程或者一些概念交换一些意见？
1,如何明确软件产品的潜在客户?
打单可能会各有体会和心得，也没办法通用，还不如聊聊，如何开发新客户，或如何切入行业
江上，你的问题我们呆会再谈好不？
我认为，如果做为产品型软件公司，这是在产品研发的过程中就逐渐清晰的一个过程 在产品研发的初期，就有一个行业或者一个需求针对性的问题
到了中后期。就应该比较明确了。
怎么个圆中圆？
最中心的圆代表核心客户，其次是潜在客户，最外面的一般是行业内客户或者在研发初期希望去满足的那些有相同需求目标的客户
接着考虑自己企业的资源及市场环境，包括竞争环境等。
第三步是在前两次的基础上，深挖客户需求的结果。找到最符合产品功能的客户，他们的需求和产品希望达到的目标最一致
假如有个软件企业，在做一些管理软件，其中有个产品是OA，这个产品的适用面相信大家最熟悉了
首先，最外面的圆，也就是我们的客户基础是需要解决办公自动化信息化的公司
基本这样的公司很多，在这个圆中竞争也是最大的。因为连一些非软件产品或者其他类型的管理软件比如ERP之类也有可能在其中。
其次：因为我们公司是内资的本地的中小型企业，在当地有大约5年历史，做代理起家，有一定的客户群。
公司本身资金和其他资源并不雄厚，主要*直销，且技术力量一般。
所以根据公司资源，中间的这个的圆我们要解决什么问题呢？要解决掉大部分的竞争对手，在一个尽量小的竞争环境中找寻我们相对容易成单的客户。
这时候发现，以原有的客户基础为基础，从老客户入手，并延伸到在当地已经有过一定销售结果的一些行业，企业类型是中小型，内资为主，需求不复杂，对技术的要求不高等等 呵呵，说得很不错
最后，我们开始重新再审视自己的产品，发现其中一个无纸化传真的功能是产品的一个特色之一
那么在第二个圆的基础上，我们画第三个圆。是什么呢？是在第二个圆的客户里找工作中需要大量传真的企业，比如外贸类、IT硬件分销类等等。
广告公司做策划案的时候，在找竞争品牌的时候也是这样画圆，只是条件设置得不一样而已 由此他们确定他们广告需要打给谁看？
对于我们，也可以如此，在确定了客户群后，再找方式联络到这些客户，再找最合适的销售流程和技巧去打单
基本都是中小企业的客户的，呵呵。这个量最大嘛，但也要分行业和分地区特性 这个不容易做概论。
比如一个IT企业，人数在10到20人，你以扫街或者电话销售或朋友介绍或会议营销等模式都能走得通
所以接触方式的选择需要更多考虑的是公司本身的资源条件和最适应大部分客户群的方式，以两三种为基本方式，但也不排除其他方式
一是建立新市场区域内的行业标准或者专业形象，比如有行业协会的方式或者会议营销。一是通过几个需求较明显的行业树样板客户。这个产品我想主要得做这两点，实际就是一是扫盲，一是树目标
关于客户有需求而不一定有决策权，这只是没有找到关键决策人而已。
对于这个，我的提法是：做管理软件销售一般需要找几种人，一是决策人，一是辅助决策人，一是提案人，一是联络人，一是内线。
当然：需要说明的是，我刚说的五种人不代表需要5个人，也许超过5个人，也许都可以变成一个人。
在这个同时，你就需要已经找到内线了。以理顺客户内部的流程和人际关系网，包括探听一些其他方面的信息比如个人性格喜好专长等
一般，软件公司肯定可以接触到的是研究和谈判这两步，假定它可以进入到最后谈判环节的话，呵呵
这时候我们就要开始分析每步对于我们的好处了。这样才能有针对性有目标的去做一些工作。
立项能给我们带来什么好处？一是销售机会的确立，二是需求框架的建立。
所以我们如果能做到立项是我们推动的，则就会发现，时间我们可以影响，目的我们可以影响，价格我们可以影响，甚至负责人都是我们已经熟悉了的或者已经了解了对方足够信息的人。
我们要让他们有紧迫感（因为我们需要快速的销售出去），发现自身的严重问题（因为这样才能卖产品），让最了解这个立项的原因的人负责（因为我们已经基本搞定他了），对产品质量或者效果最关注（因为我们需要高利润）
所以业务人员比较学会分析决策流程并能够渗透进去或者到控制整个环节，那么就对自己非常有利了
之后是研究，研究会确定什么？需求的程度（深度和广度）、如何满足是最有效最可行的。 我们如果不能在某个环节上做到控制，我们只是打一些低级的价格战，就很难拿下 了解了这些，我们在做调研、演示、讲解、做方案时就知道我们要做到什么
说服客户购买的成功经验,有哪些要注意事项?
既然研究确定的是需求的程度（深度和广度）和如何满足是最有效最可行的。
那么我们的目的是什么？是挖掘满足我们产品功能的需求并强调其重要性，这是在前期我们就可以屏蔽掉竞争对手的最有效的方法
如果我们在这一步，可以将我们产品的特色和优势完全表达清楚给客户知道，并让他们认同。那么你就会发现我们基本没有竞争对手了。呵呵
因为客户的需求只有我们的产品最能满足，这比去开发一个最符合客户需求的软件成本更便宜哦
之后是对比。这时期客户在干嘛？在确定招标的对象和范围。如果我们第一、二步做得好，这一步我们就能控制得好，因为这个对象和范围基本是以我们的希望划定的。
切记一件事！我们不要在第一、二步就把所有的竞争对手完全屏蔽掉，要有意识的留两个我们有足够把握对付的竞争对手。这和客户心理有关。
不是说我们要他们留下竞争对手，而是我们要留下这样的印象，我们自己也承认有几个竞争对手的产品也可能满足客户的需求。不要去打击一切，只要打击一片就可以了。 说得非常好
这样客户在心理上会容易接受得多，且会认为你们比较诚信、比较专业、比较对客户负责。 但实际上，这些留下的竞争对手我们是实现选定好的，要么在谈判中因为价格问题，要么在对比时或研究时就发现因为资质或产品问题，他们自己能够把竞争对手排除掉
这是我们留下竞争对手的基础，没有这个基础，那……你还是全杀光好了，别到时候弄巧成拙了，呵呵
最后到了谈判。谈判就简单多了，通过前三个环节我们的控制，谈判已经只是个节奏问题了 把握好节奏，不紧不慢，紧了容易损失利润，松了容易丢单。
这时你之前所有的努力都会有结果显现出来。
你的产品留下的印象、你的价格是否适合、你的公司是否值得足够信任（甚至是你这个人）。再加上你通过内线了解到的决策者和辅助决策者的个人信息
象放风筝，大部分时间松一松，顺着客户的思路走，关键时刻紧一紧，把客户拉回你希望的路上
关于价格谈判，有一句话我很喜欢，也比较适合软件行业甚至是管理软件行业： 低成本代表着高风险，适当的成本代表着低风险
从第二步研究阶段开始就要让这句话深入客户的思维中。并让客户树立这样的想法：软件的购买是长期的，特别是管理软件，它不是简单的一个产品，而是全套的专业的长期的服务。所以合适的利润才会保证厂家的长期生存，才更能保证客户的利益（长期的优质的服务） 所以销售的学问很大的
希望大家踊跃把自己的问题说出来，让清茶来帮助大家分析问题，知道答案
关于总结经验，我希望各位公司的领导都能做到一点：销售的方法和理论有很多，适合自己公司的只有一个。所以，请做个简单的工作，在平时的例会上总结大家的经验，不用多长时间，你就会有本书在手上了，那就是你们公司的圣经！
但那只是具体的一线销售使用的销售技能技巧。可别把那个拿去做营销哦，战略的确定可不是定势的
企业发展阶段的不同，外部环境的改变，企业自身资源的变化，企业的愿景等等，不同阶段适用不同的战略规划
公司的竞争力不再是一个人的，而是一个团队的，销售团队的能力提高在于学习关于打造团队协作性和学习性等，很多属于人力管理范畴。下次再谈吧，呵呵
主要是哪些方面的特征？
是购买的时间被延迟还是实施延迟还是交货延迟或者别的什么？
招标延迟？这个我倒遇见得少。如果是这样，我想原因应该主要是三方面吧？一是企业对需求的紧迫感不足，一是资金情况的变动，一是对自己需求分析的不足够
竞争对手做工作，也只能是从需求分析不足够上下功夫。
呵呵，不是，因为对于大客户来说，本身其决策流程就是非常复杂、缓慢的
在客户基本确定招标时间或者甚至谈判到了一定程度的时候。我都做过拆人墙角的事 变数很多.完成一个单不容易
万万没有想到，自己的试用期的工作就在这样的忙碌当中过去了，在忙碌的工作当中，时间总是过去的特别的快，现在，自己的试用期的工作也已经结束了，我的试用期也结束了，短短的几个月的试用期，我也学会了很多，在XX店也成长了很多，在之后的工作当中，我也会依靠这段时间所学到的东西，和自己之后的努力更好的完成自己之后的工作。
一、工作上的收获
来到XX店的这段时间里，我懂的了很多的汽车的知识，关于很多汽车的一些知识和技能都得到了一定的提升，我每天都在自己的工作当中，跟着店里的销售XXX学习，协助他更好的完成店内的订单，完成他的工作，XXX也教会了我很多，他是一名很优秀的汽车销售员，作为他的助理的我也感到压力非常的大，所以一直以来，我都特别认真的跟着他学习店里的知识，在自己的工作上面，对于自己不会的地方也会请教他，他也会认真的回答我，所以这段时间，我更愿意当成是一段时间的学习，我学到了很多关于汽车的知识，以前，我对汽车是了解的非常的少的，现在自己对于汽车的知识也懂得了更多，我还学到了很多销售的技巧和一些与人交往的技能和注意的事项，所以说，这短短的几月的试用期，给我带来的收获也是非常的多的。
二、精神上的充实
尽管这段时间非常的忙碌，但是我却觉得这是自己工作以来，第一次感到如此的充实，不仅仅是在生活上面的充实，还是精神上的充实，和店里的所有的工作人员都能很多的相处，XX店也是一个团结友爱的团体，我们的工作也都是团结协作的，所以从自己进入到店里之后，我也慢慢的感觉到了合作的重要性，我也通过自己的努力和同事之间的帮助，自己很好的融入到了店里，现在自己也能够和他们愉快的玩耍，在工作的时候，我们也都会认真的工作，尽自己的努力去为店铺带来更多的价值，我也很喜欢店里的这种氛围和气氛。
经过自己的试用期的工作，我在工作上面也收获了很多，在精神上面也充实了，很感谢公司愿意给我这样一个机会，经过这段时间的工作，我也相信自己可以成为一名出色的汽车销售助理，能够更好的完成自己的本职工作，在自己的工作岗位上面，在店里发光发亮，为XX店的美好的未来带来属于自己的力量。汽车销售试用期工作总结7
来到我们店加入这个大家庭也差不多有三个月的时间了吧，说实话试用期早就已经过去了一周的时间了，但是因为销售工作的特殊性，一直没有抽出时间来写一写自己在试用期里面的工作总结，一直到今天才挤出一点时间了，这长时间忙碌的工作下得到一会儿的休息时间反而不适应了，所以决定好好回顾下自己前面两个多月的工作。
首先，我是十分感谢我们xx店给予我这个销售的工作岗位的，让我能够有一个学习工作的机会。在这里工作的几个月帮助我学习到了很多的东西，令我感触最深的是我们公司的同事相处氛围真的是非常的好，我的`上一份工作就是做汽车销售，可是那个公司的同事相处氛围真的是非常的恶劣，令我辞职的原因就是公司销售员经常出现抢单的行为，好不容易谈了辆车就要签约交钱了，结果就被别的同事知道了就给私下联系就让别人给签走了这样的事情话还不是一次两次，跟领导反映就没用，所以我就辞职来到了我们公司，成为了一名汽车销售助理。而这两个多月的工作，真的让我觉得我们公司的相处环境真的好，同事之间相处的十分融洽，互相帮助的那种，公司的领导也是十分地关心我们的工作，经常来慰问我们的情况。
言归正传，现在将我这两个多月的工作总结如下：
之前我的工作是汽车销售，我现在的工作是销售助理，其实也是我自己的选择了，因为之前在汽车销售员的岗位上面工作了很长的时间，想要换个工作换份心情。工作岗位的转换，以久意味着工作要求和职责的转换，所以这对我而言又是一个新的开始，因为是相关的工作，所以我在销售助理的岗位上面学习还是比较快的，也能够很好地帮助销售员完成销售任务。我要做的工作就是协助销售员，做好给项前期工作，比如在做销售介绍的时候，我就要提前准备好接待，或者各项文件的打印整理等等，以及各种车型的相关数据的整理，帮助销售员更好地了解产品。
在这汽车销售助理的岗位上面，我从主动这转变成了协助者，所以就要求我的工作必须要更加的面面俱到，更加的细致，这样才能够协助销售员做好工作，帮助他们发现其中的一些小问题。所以者两个月的时间，我的工作能力变得更加的细致、用心和专心。者两个多月的工作，更加的让我知道做好这份工作的不容易，我必须要保持不断学习才能够在这个岗位上面做的更好、走的更远，所以在今后的工作中，我也会在工作之余，挤出时间来收集、学习汽车相关知识的！
来到我们店参加这个大家庭也差不多有三个月的时间了吧，说实话试用期早就已经过去了一周的时间了，但是由于销售工作的特别性，始终没有抽出时间来写一写自己在试用期里面的工作总结，始终到今日才挤出一点时间了，这长时间劳碌的工作下得到一会儿的休息时间反而不适应了，所以打算好好回忆下自己前面两个多月的工作。
首先，我是非常感谢我们xx店赐予我这个销售的工作岗位的，让我能够有一个学习工作的时机。在这里工作的几个月帮忙我学习到了许多的东西，令我感受最深的是我们公司的同事相处气氛真的是特别的好，我的上一份工作就是做汽车销售，可是那个公司的同事相处气氛真的是特别的恶劣，令我辞职的缘由就是公司销售员常常消失抢单的行为，好不简单谈了辆车就要签约交钱了，结果就被别的同事知道了就给私下联系就让别人给签走了这样的事情话还不是一次两次，跟领导反映就没用，所以我就辞职来到了我们公司，成为了一名汽车销售助理。而这两个多月的工作，真的让我觉得我们公司的相处环境真的好，同事之间相处的非常融洽，相互帮忙的那种，公司的领导也是非常地关怀我们的工作，常常来慰问我们的状况。
言归正传，现在将我这两个多月的'工作总结如下：
之前我的工作是汽车销售，我现在的工作是销售助理，其实也是我自己的选择了，由于之前在汽车销售员的岗位上面工作了很长的时间，想要换个工作换份心情。工作岗位的转换，以久意味着工作要求和职责的转换，所以这对我而言又是一个新的开头，由于是相关的工作，所以我在销售助理的岗位上面学习还是比拟快的，也能够很好地帮忙销售员完成销售任务。我要做的工作就是帮助销售员，做好给项前期工作，比方在做销售介绍的时候，我就要提前预备好接待，或者各项文件的打印整理等等，以及各种车型的相关数据的整理，帮忙销售员更好地了解产品。
在这汽车销售助理的岗位上面，我从主动这转变成了帮助者，所以就要求我的工作必需要更加的面面俱到，更加的细致，这样才能够帮助销售员做好工作，帮忙他们发觉其中的一些小问题。所以者两个月的时间，我的工作力量变得更加的细致、专心和用心。者两个多月的工作，更加的让我知道做好这份工作的不简单，我必需要保持不断学习才能够在这个岗位上面做的更好、走的更远，所以在今后的工作中，我也会在工作之余，挤出时间来收集、学习汽车相关学问的！
加入这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人相处的这段时间里，发现自己努力了很多，也进步了不少，在这个团队里，让我学到了很多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会，为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看，发现自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经验。在此衷心的感谢xx的家人们对我的关照和帮助。
现将这三个月的具体工作情况总结如下：
在此，我深刻的体会到了xx这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个时刻提醒着我自己，要把每一天的工作做好。
其实，每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同，只是在细节上稍有区别而以，所以，我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工作，其间虽然也有一些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极的改正，避免再犯，所以，我就融入了xx这个大家庭里，并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里，并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台，和公司共同发展，把工作当事业对待，做出自己的贡献。
其实，不论在哪里，在哪个公司，我们都必须以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合，公司的工作进程必然要受到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无益处。
在xx，目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作，每天必做的工作是点击关键词，更新b2b网站信息，熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息，添加一些新的产品信息进去，让网站产品信息丰富起来，这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排，自己这边也在不断的开发新客户，并且负责跟进和维护。
两个多月以来，我更能体会到，工作时，用心，专心，细心，耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧，我要用心的倾听任何一位客户的需求，专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品，细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项，耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫性，
一是向咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品知识，以做到更专业。
二是向我们的同事学习，工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。
三是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功，不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。
销售人员试用期工作总结四
我从9月1日开始在这家公司工作。从第一天开始，我就融入了公司的团队。时间过得真快。现在我已经不知不觉地在公司待了将近三个月了。
在公司的这段时间里，在领导和同事的细心呵护和指导下，通过自己的努力，各方面都取得了一定的进步。现就本人的工作汇报如下:
在我进入公司之前，在我离开大学之后，我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识。因此，我对工作充满了渴望，XX投资有限公司为我提供了踏入职场的勇气和平台。
进入公司后，我知道了如何去认识，了解和熟悉我在试用期所从事的行业，这是我的首要任务。目前我在公司的工作是协助x经理处理业务。事情小到复印、传真、与银行打交道、制作文件，大到融入业务、与业务单位沟通。
在工作过程中，我努力去了解业务，熟悉业务，努力掌握业务流程和细节。
我很高兴我能在相对较短的时间内适应公司的工作环境,也基本熟悉整个业务的工作流程,最重要的是接触和学习了很多业务知识,完成领导给的任务,准备好自己的本职工作,使我的工作能力,在人处世方面取得了很大的进步。
因此，我要特别感谢领导在我入职时给予的指导和帮助，以及他们对我工作中存在的及时的提醒和纠正。在刚进入职场的时候，工作中难免会有一些错误需要同事的批评和监督。
但是这些经历也让我在以后处理各种问题的时候更加成熟和全面的思考。现在和老员工相比，我在工作经验和能力上都还有很大的差距。在工作和生活中遇到不懂的问题，虚心请教同事，不断充实自己。
在短短的三个月的试用期里，我在工作和思想上都收获了很多。但与此同时，我也发现了很多不足:缺乏实践经验，使我经常在具体工作中表现不熟练。
经验方面还有改进的余地;需要不断学习提高自己的知识和专业能力，增强分析和解决实际问题的能力;同时，团队合作能力也需要进一步提高。
对于这些不足,我会在以后的日子虚心请教同事,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识,提高自己的工作能力,让专业素质和工作能力进一步提高。
20xx年又是充满激情的一年。在今后的工作中，我将努力提高自己的素质，克服自己的不足，并在以下几个方面做出努力:
1.“业精于勤而荒于嬉”，在今后的工作中要不断学习商业知识，通过多看、多学、多练来不断提高自己的商业技能，并用于指导和实践。
2.不断锻炼自己的勇气和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中逐渐克服急躁，对待每一项工作都积极、热情、细心，为公司做出更大的贡献。
3.寻找客户资源，以拓展公司利益为基础和重点，开展新工作。
最后，希望领导和同事能给我更多的支持，要求和建议，让我更快更好的完善自己，更好的适应工作。
在很多时候都会想为之前的工作做个总结，在今后的工作上能够取长把工作做得更好，有了工作总结，对下一年的计划也会比较得心应手。
在三年多月的试用期中，我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是我这几个月的一点工作心得，不足之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。
因为手头上有点客户资料，刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话，因为在电话里客户不会和你说得很详细，但随之我却发现这样做达不到想要的效果，在电话里客户有时会很不耐烦，所以我的策略变了，主动上门，这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做，出去跑的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃“门钉”之后，总结出了进各个客户门的方法，不要怕路远，不要怕门不好找，要有耐心。
经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识，对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为一名合格的销售人员。
进入公司以来一直从事软件开发方面的工作，说实话这是一个非常枯燥，需极大耐心的工作，不过我爱好这样的工作，看着一个个经过自己手中的代码调试成功的时候，是比较开心的，这个时候也最有成绩感。毕业了5年经过前4年的高速成长和进步，今年迎来比较平淡的一年。尽管平淡但还是有收获，有进步。有总结才会有反思，有反思才会有提高，现总结这一年工作以下：
一、项目方面：
主要是环绕信号机开发的各种软件，如信号机底层软件、信号机设置软件、以及为了保证信号安全的防火墙软件等，另外还环绕交通引诱屏这个产品做了相干的工作，如引诱屏设置软件，以及引诱屏测试软件等工作。
1、信号机软件开发。从去年的年底已经开始这项工作了，我的工作相对来说比较单一一点，就是信号机设置软件以及底层软件的通讯部分的程序代码，以及其他的部分功能。并且现在这款信号性能够兼容多家协议。
2、防火墙软件的开发。这是独立开发、并终究调试的一个软件，能够严格避免外来非法连接的软件。由于目前还没有我们自己的信号机中心软件，所以目前这个软件现在还没有派上用处，相信随着公司的发展，会逐渐用上这样的软件产品的。
3、交通引诱屏的相干工作。当然这里面的工作就相当砸碎一些，包括设置软件、测试软件以及处理在调试的进程中碰到的一些问题，以及测试一些硬件模块的好坏等。
二、团队合作
从上面主要的工作内容来看，不是我一个人所能完成的，正所谓一切事务离不开团队，个人没法称英雄。今年在余sir领导之下，团队建设有了很大的进步，每个项目开始之前，好好的交换、加强了解、对问题的共鸣、解决问题的方法能很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队，共同做好一个项目。
在解决问题的进程中，虽然都不时风平浪静，但事后都能够客观地分析，而不参杂个人的感情。
三、工作态度
给我的的感触就是一定要好好的去凝听，每个人对待问题的看法，不管他的看法对还是不对，公道与否，或者推敲的.角度是否确切，都要好好地凝听，至少要等他说完，如果你主观的色彩，可能你都不愿意或者不屑听完他说的话，但是静下心来你或许也能发觉他看问题的某些角度是你没有推敲过的，他想的某些方面也许确切是要注意到的。静心！凝听！把技术与大家共同分享，共同提高。
四、来年工作展望
在新的一年里我期望能够在交通行业里做出更多新的产品，能够更加深入的研究下去，比如：目前我们欠缺的信号机中心软件，交通引诱屏的中心软件，这个两个应当是20xx年的重要任务了，如果还有时间我期望可以做gis地理信息系统方面的内容。
一个偶然的机会，我加入了xx城，有幸成为一份子，本着对这份工作的热爱，抱着积极认真的学习学习态度，有心做好每一件事。
今年的x月x日，我正式的成为一名代表，到现在已经x年了，这x年我时间里，我学到了很多的东西，现在就这半年的工作做一个终结。
对于xx地产，我是第一次接触到，具体的东西也不太了解，我以前做过房屋经济人，对整个房地产有一点初步的认识，到之后对商业地产有了更进一步的了解，到实战工作，我不断追求新的目标，以前都觉得卖房子嘛，不就是等客服上门吗，来了才知道并不是我想的那样，商业地产必须是主动出击，自己去寻找目标客户。
x月底，公司安排我们去了xx城学习，我们体会到了作为一个招商员的辛苦，工作虽然繁忙，但整个团队充满激情，他们每天都工作到x点，回来还要写报告，回家就x点了，第x天依然精神饱满的上班。我们xx团队才过去很不适应气候，天气正好那几天又热又闷，我们xx市的x月，还正是春暖花开，我们也都是带了几套春装，过去才知道，应该穿夏装了，由于不适应气候，我们热得都喘不过气了，这里的天气又干燥，我们的身上都干得起皮了，虽然不适应，但我们还是坚持了下来，等到了xx城预售卡那天，我们看到了我们的希望，知道了我们的工作虽然辛苦，还是能学到很多东西，同时也能有很好的回报。
x月，我们主要的工作就是前期的铺垫工作，作市场调查，我们调查了新xx市场的租金，商户经营的情况，与商户做了初步的沟通，收了商户的名片，这其中我们学到了很多的东西，懂得了怎么样去和商户沟通，学习了很多的建材知识。
我现在在建材组从事建材销售业务，每天的工作都很充实并富有新意，主要从以下几方面介绍这三个月试用期期间我的工作学习情况：
一、学习销售业务及简乐（ERP）操作系统的操作
1、经销商报价：此项工作就是每天在8：50之前，向大连建材市场及主要经销商询问当天的销售价格；
2、做价格申请：以经销商报价及我的钢铁网前一天的销售价格为依据合理确定我公司当天的销售限价，通过简乐（ERP）操作系统做销售价格申请，等待公司总部核定后进行销售；
3、简乐（ERP）操作系统采购管理业务学习：
a）下采购订单：根据当期采购计划合理的下采购订单；
b）做采购入库：通过简乐（ERP）操作系统看订单的到货情况，将已到货订单的基本信息打印出来，进行入库；
c）做入库审核：通过核对订单入库的基本信息做入库审核；
d）做采购结算；
e）做采购结算审核；
4、简乐（ERP）操作系统销售管理业务学习：
a）新建销售订单做销售合同，同时打印销售合同；
b）做销售出库及打印出库单，在出库单上签字，拿到财务出纳处盖出库章，之后客户拿出库单去仓库提货；
c）客户将货物提走后，取回执的出库单做出库审核，核对出库数量及金额；
d）做销售结算，做完销售结算后将出库单返还给财务备案；
5、根据当天简乐（ERP）操作系统的销售明细，制作分公司的销售短信，并于下班前报给钢材事业部；
6、做特殊销售申请、临时采购计划及采购合同；
7、学习做三方贸易的业务流程。
二、学习分公司承接的相关数据报表的填报及统计分析材料
1）北材南销推进表
2）周经营报表
3）减值测算
4）毛利测算表
5）当月资金计划调整
6）冬储调研
7）当月/次月利润预测和资金计划
三、客户走访
共计走访客户19家，其中包括6家新客户。从走访结果来看，受市场影响客户整体采购意愿不强，部分客户现在主要在代售xx、xx、xx及xx的钢材，对我家建材的采购量较少。原因分析如下：新抚及红嘴等钢材的生产成本较低，钢材价格较低导致市场份额在逐步增加，但产品质量及售后服务不如我家；再者由于公司运营困难资金紧张，导致各分公司在低库存运行，产品品种规格不全，部分客户有采购意愿但是没有现货导致最终无法交易。
从客户性质来看，客户以经销商为主，直供户比例较低，一旦市场有波动对我分公司销售的影响巨大。
在这三个月的销售学习中，我从两方面介绍一下自己的体会。主观方面：我认为要深入了解自己所销售的产品，熟悉自己的销售业务及工作流程；在销售过程中努力提高自己的销售技能，快速积极的建立自己的客户网络；对销售的后续服务工作一定要跟上，快速反应并在尽可能短的时间内处理销售异议问题，在客户的心目中树立良好的售后服务形象进而打造公司的品牌效应。客观方面：快速把握准确分析本行业的市场行情，及时的了解竞争对手的基本动向等。我认为只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在今后的销售工作中走得更稳。非常感谢公司能为我提供这么一个平台，我要以饱满的精神、充沛的精力、热情洋溢的服务态度及娴熟精湛的销售艺术投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任，希望通过我的努力能给公司创造更多的经济效益。
销售的一个工作，这已经不是自己第一次做了，不过也是在这工作里头感受到，每一个公司，不同的行业，的确销售工作也是有所改变的，但本质终究是不变的，所以也是在自己的努力下去适应了岗位，去做好了一个工作。度过了试用期，自己也是会继续的做好，同时也是对这段时间的销售来总结下。
刚来到公司，我也是参与到部门的一个培训之中，去熟悉公司的产品，了解公司所在的行业以及我们要去面对的客户群体，通过短暂的培训，我也是下到岗位去工作了，去寻找客户，去和客户沟通，把我们的产品推荐出去，前期也是由于不是那么的熟悉，所以即使自己懂得一些工作的方法，但是成绩并不是那么的理想，不过通过努力，自己也是适应了，然后也是更加的了解了自己的客户，业绩也是好了很多，和之前相比也是让自己更好的来完成业绩，不过自己也是要继续的去学习，所以在工作之余，我也是继续的去把公司的产品更为熟悉，对于自己的工作也是多去思考，到底如何来做，能做得更为顺利一些，同时又是该如何的处理，能更好的去让自己的工作更为顺利。
岗位的工作自己能完成业绩之后，也是没有犯什么大错，对于客户，我也是积极的去开发，而一些公司分配给我的老客户，我也是尽力的去维护而做好，去让销售的成绩逐渐进步也是得到了认可，自己在配合方面也是会积极的和同事一起来做，不会觉得把自己的方法告诉了同事就不是一个好的事情，自己也是明白只有一个部门一起的努力，那么才能更好的来把销售做大，在行业里更有位置，去面对外部的竞争，不过部门同事之间的竞争我更觉得是可以让我们相互的去进步成长的。业绩的完成我也是知道有一些是自己还不足的地方，这些也是阻碍了自己的业绩做得更好的方面，这些要去不断的进步，而今虽然也是得到了公司的认可，让我转正，不过我也是要继续的去做的更好才行。
销售的方面，自己有一些的经验和积累，对于产品也是熟悉了，以后的业绩也是希望能做得更好一些的，同时我也是会继续的去成长。不会让领导的认可被辜负的，而且自己也是要业绩方面更为的出色，不断的累积经验，继续前行。