栏目小编精心挑选了一篇关于“银行合规述职报告”的文章相信你会喜欢。俗话说，只有通过实践而发现真理，在生活中，报告十分的重要。我们使用报告的情况越来越多，报告要一事一报，切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。相信自己这篇文章会为您的问题提供答案！
尊敬的领导和各位同事：
您好！我是某某银行的监事，现在将向大家提交一份合规述职报告。
我要感谢领导和所有同事们在过去一年里对我的支持和帮助。在过去的一年里，我积极参加了银行举办的各项培训和学习活动，提升了自己的专业能力和素质水平。同时，我也不断加强对银行监管政策法规的学习和了解，通过不断学习和研究，加深了我对银行监事工作的认识和理解。
我要介绍一下我在工作中所做的一些工作。作为银行监事，我一直把合规作为工作的重要内容，严格按照监事的法律法规和银行的内部规定开展工作。在监事会议上，我积极参与和讨论银行的管理事务，提出我自己的看法和建议。我还定期检查和核实银行的各项业务，确保银行的各项业务活动符合相关法律法规和银行内部规定。
我要谈一谈我在自我提升方面所取得的成绩。在过去的一年里，我认真学习了相关法律法规和银行监管政策，提升了自己的专业能力和素质水平。我还积极参与了一些与银行业务相关的培训和学习活动，提升了自己的工作技能和综合素质。通过不断的学习和努力，我深切感受到了自己的进步和成长。
我将继续努力，不断提升自己的专业能力和素质水平，认真履行监事的职责，为银行的健康发展做出更大的贡献。
小编感谢您的阅读！
一、引言
作为中国金融行业不可或缺的一部分，银行担负着社会经济发展的重任。在经济全球化、市场竞争不断加剧的背景下，银行面临着更大的风险与压力，而合规管理的重要性愈加凸显。本文将结合某银行的实际情况，详细描述银行合规管理工作，并分析具体实践中的问题与挑战。
二、银行合规管理的定义与意义
银行合规管理，即指银行合法合规运营管理。其目的在于确保银行业务活动的合法性和务实性，有效防范经营风险，提升银行业的公信力和稳健性。银行合规管理必须满足法律法规的要求。银行在开展业务活动过程中，必须严格遵守相关法规，同时满足银行业的行规和规定。
合规管理不仅仅是银行业的基本要求，同时也是国家引导银行业服务国家发展战略和维护金融市场稳定的重要手段。近年来，中国及各国金融市场的监管越来越严格，对银行业合规监管的力度和要求也越来越大，因此银行业务中要增强风险防范意识和能力，加大合规经营工作力度。
三、某银行的合规管理工作概况
某银行上级要求加强银行的合规管理工作，银行建立了合规风险管理部门，主要负责对银行业务、经营管理等方面进行监控、检查、评估和顾问等工作，确保银行业务运营的安全和合规性。具体来说，银行合规管理包括以下节点：
1. 宏观层面的合规管理
在宏观层面，银行要不断关注和评估行业发展、监管政策制定、各类改革的影响，以及市场的变化趋势等因素。同时，银行还要加强对于行业规范和政策法规的解读、研究工作，判断整个行业的合规状况和趋势。针对银行内部风险，银行建立了各类合规监测体系，进行风险管理和预警，并根据监测结果及时更新银行内部的管理制度和业务操作方法。
2. 操作层面的合规管理
在操作层面，银行要做好客户风险评估、交易风险评估、业务合规审核等工作。例如，银行建立了反洗钱部门，对于银行业务中可能涉及到的洗钱风险进行及时监测，并对于存在洗钱嫌疑的交易进行合规审核和处置。
3. 人力层面的合规管理
人力资源是银行合规工作的关键。银行注重员工教育、培训和管理，建立完备的内部合规规则，确保员工的合规和业务能力。针对不同业务类型，银行制定了详细的合规操作手册和风险控制流程，进行员工培训和考核，确保员工规范操作和合规管理。
四、某银行的合规管理存在的问题
尽管某银行的合规管理工作取得了一定的成绩，但仍然存在一定的问题和挑战。主要有以下几方面：
1. 合规管理部门与业务之间存在较大的沟通问题，导致合规监测无法真正成为业务的有效支撑与保障。
2. 合规管理存在一定的盲区，监测范围不全面，风险判断不准确，对于某些突发性风险的监测和处置能力仍需要进一步加强。
3. 面对行业变革，银行合规管理部门带头应对尚显薄弱，对于新业务模式和创新型业务的监测和评估存在不足。
五、某银行的未来合规管理展望
银行合规管理需要不断创新和提升，以保持其有效性和有效性，支撑银行的业务发展和社会发展。某银半在未来的工作中，将主要从以下几个方面入手：
1. 加强合规管理部门和业务之间的沟通协调，充分发挥合规管理部门在研究风险防控和业务监测、合规审核方面的作用。
2. 不断强化监测能力和监测范围，及时发现和预判风险，切实提升风险处理和防范措施的及时性和有效性。
3. 在新业务模式和创新型业务上要求更高，针对新型业务手段建立新的风险控制模式，以保障风险管理的有效性。
六、结语
银行合规管理是银行业不可或缺的一部分，而在日益复杂化的金融市场中，其重要性越来越彰显。某银行在前期的探索中，积累了一定的经验和体系基础，并在对未来的发展进行了规划和思考，但同时也面临一些问题和挑战。合规管理相关工作需要不断加强和创新，以保证银行业务安全运营，为国家发展做出更大的贡献。
随着金融环境的不断变化和金融产品的不断创新，银行的监管和合规要求也不断提高。作为一家银行，不仅要始终保持合规意识，更要制定并推行有效的防范措施。本文将重点阐述银行案防合规述职报告。
一、案例分析
在防范银行案件中，我们以多家银行在退税贷款业务中的案例进行展开说明。
1.案例背景
某银行推出的退税贷款业务，该业务主要是面向出口企业，以其从海关获得的退税作为质押物，贷款于银行。由于该业务资金链较长，企业在还款中产生资金链断裂，从而形成坏账，银行不得不通过提供股票担保等方式来进行收回贷款。同时，由于该业务涉及到关税退税的核查和稽核，相关资料的真实性及书证意义也非常重要。
2.案例问题
（1）审批过程不严格，业务模型不合理。
银行在开展业务时，没有对借款人的背景进行全面核查，导致贷款资金未真正流向相关企业，而是被部分借款人挪用。
（2）缺少有效的风险管理和内部控制。
银行在推出该业务后，未能及时建立相应的风险管理制度和内部控制措施，导致对于贷款借款人的信用评估不够准确。
（3）资产质量受到严重损害。
由于该业务存在的问题，银行在维护资产质量方面并未取得良好的成效，形成了严重的不良资产。这无疑会对银行的经济利益造成损害。
3.案例启示
银行在开展业务时，一定要全面核查借款人的背景，避免蒙受不良资产的风险。同时，银行应建立完善的风险管理制度和内部控制措施，及时发现和化解风险，确保业务风险可控。在业务推广和管理中，银行必须不断加强内部管理、规范业务流程，避免出现漏洞和盲点，保证金融安全。
二、合规措施
银行在防范案件的过程中，必须不断强化合规意识，并制定有效的防范措施。
1.规范经营行为
银行在经营过程中，必须遵守国家相关法律法规及行业规定，禁止擅自改变业务范围，不得滥发贷款或完成内外部人员的违规要求。
2.加强内部管理
银行要加强内部管理，制定完善的管理制度。防范假贷、恶意透支、套利、洗钱、挪用资金等违规行为。任何瑕疵和违规行为，都必须得到严肃查处。
3.推动风险管理
银行要建立完善的风险管理体系，制定相应的风险管理策略，并建立风险控制机制，强化对风险的测评、剥离和防范，避免风险发生。
4.优化内部控制
银行要优化内部控制，对业务流程进行精细化管理，制定行业内部控制标准，规范内部控制操作。并强化对关键业务环节的特别关注，避免操作疏忽等操作失误导致风险事件发生。
三、实际效果
银行在建立有效的防范措施的过程中，可以有效地提高合规意识，进一步加强对银行案件的防范，达到了预期的预防效果。同时，银行在内部管理和规范经营方面也有了更好的实际效果。相信在未来的经营中，银行会持续加强合规意识，加强内部管理，创新业务模式，不断创新措施，促进银行健康可持续发展。
四、总结
合规是银行的基本准则，防范银行案件的风险需要多方面的保障措施，从规范经营、强化内部管理、推动风险管理、优化内部控制四个方面入手，努力协力将银行做得更加规范，健康和持续发展。银行要保持合规意识，遵守国家和行业规定，通过制定实际行之有效的措施，更好地应对银行案件。
银行行长合规述职报告是指银行行长根据要求进行所属银行合规性方面的工作报告。这份报告的目的在于让银行的高管能够对所属银行的合规工作情况进行全面认识和了解，从而能够更好地进行决策、管理和监督。在这份报告中，行长需要详细具体且生动地描述所属银行的合规工作情况，对过去一年中所取得的成绩和遇到的挑战进行总结和回顾。本文将从以下几个方面进行阐述。
一、银行合规性的重要性
银行是金融业的核心机构，银行合规性的重要性不言而喻。银行合规性是指银行在从业过程中严格依照法律法规、监管规定和行业标准进行经营活动和内部管理的程度，同时功能独立且合理的内部控制和合规性管理制度也是银行合规性的重要内容，这是保证银行正常运营和发展的重要保障。
二、合规述职报告的要求
合规述职报告一般需要包括以下几个方面的内容：
1.银行的合规工作制度和措施的完备性。
行长需要详细列举所属银行的合规制度和措施，比如内部合规管理制度、经营风险管理制度、投资管理制度、业务流程管理制度、资本管理制度等等。需要清晰地表述每项制度和措施在所属银行经营管理中的作用、执行情况和取得的成果。
2.核心业务合规情况。
银行合规工作的重点和难点在于核心业务的规范管理，行长需要以核心业务类型为维度具体阐述，比如信贷业务、理财业务、资管业务、交易业务、外汇业务等，针对每个业务具体描述其合规执行情况，并说明在合规管理上所取得的一些具体举措和成效。
3.风险控制效果评估及完善建议。
合规工作是风险管理的一部分，行长需要对所属银行的风险控制效果进行评估，如果有风险，则需要列出改进建议。同时，行长还需要从风险管理的角度提出完善制度和机制的建议，以便进一步提升所属银行的合规管理水平。
三、合规述职报告应呈现的表现形式
银行行长合规述职报告应以生动详尽、简明扼要的内容为主，同时在表现形式上也应当尽量丰富，以加强表达和理解。这其中包括：
1.报告的结构要清晰合理，采用大标题、小标题、段落分明的方式呈现。
2.在文字层面上，采用简单易懂的语言风格，使用常见词语和专业术语相结合，加强表达的严谨性。
3.在数据统计方面，利用图表、表格等工具进行数据呈现，让数据更加直观、生动、易于理解。
四、结论
银行行长合规述职报告是对银行行长合规性方面工作能力水平的考核，同时也是银行管理者对行长工作能力和安排的检验。要使银行行长合规述职报告脱颖而出，就必须仔细研究各个要素的特征和表现形式，使报告既有严谨性和准确性，又能够具有生动、长期有效和易于理解的特点，以此提高报告的阅读效果和意义。银行要加强行长合规述职报告制度的规范性建设，推动行长快速适应这一制度的规定和要求，并定期开展相关培训和考核，为银行合规管理的稳健发展提供有力保障。
随着金融市场的快速发展，银行作为金融业中最主要的机构之一，在金融监管和合规方面的要求也越来越严格。为了能够更好地满足金融监管机构的合规要求，银行需要做好合规工作，提升企业合规能力，保障客户利益，提高企业稳健经营。而在保障客户利益方面，银行合规述职报告就是至关重要的一个工作。
银行合规述职报告是银行为了满足金融监管机构的要求和客户的需求，做好内部管理和风险管理，规范企业行为和提升企业形象而制定的一份文件。银行合规述职报告是银行合规风险管理的重要组成部分，是银行对外展示其风险管理、合规管理状况和水平的必备文件。
银行合规述职报告主要包括以下方面的内容：金融监管机构对银行的监管政策和法规、银行内部管理制度、合规风险管理措施、合规业务审核制度、合规投诉反馈机制等。同时，报告还要详细介绍银行的风险管理和合规管理情况，包括银行内部控制机制、审计、合规检查等情况，并分析和总结银行合规管理的不足和存在的问题，提出改进方案和实施措施。
银行合规述职报告的撰写需要注意以下几点：
一、科学合理规划
银行需要根据实际情况，科学合理地组织和规划合规述职报告的编写制定的时间和计划，并根据合规工作和风险管理情况确定报告的重点和关注点。
二、数据真实准确
银行合规述职报告的数据需真实可靠。银行要严格遵守政策和法规，并实施有力有效的信息管理，保证数据的准确性和可靠性。
三、内容生动有趣
银行合规述职报告需要生动有趣，突出重点、易于理解，以便更好地传递信息和展示风险管理、合规管理情况和水平。
四、反馈及时和跟进
银行合规述职报告还需要建立跟进机制，及时反馈和面对客户和金融监管机构的相关问题和意见，及时开展改进和完善工作。
总的来说，银行合规述职报告是保障客户利益、规范企业行为、提高企业形象的必要工作。银行应根据实际情况，科学合理地规划和组织好合规述职报告的编写工作。同时，银行合规述职报告还需要数据真实准确、内容生动有趣，并建立及时的反馈机制，以保证银行合规管理工作的顺利开展。
20xx年，xx市支行行领导高度重视案件防范以及合规工作，通过梳理各部门及各条线的业务重点，发现业务环节中的风险点，来对防范合规风险、案件防控工作进行深入的研究、学习。通过完善相关制度建设，加强全流程管理，提升员工风险意识，从各项工作细节处入手，深入开展合规风险排查，防范案件风险，现将20xx年案件防控、合规风险排查的主要工作汇报如下：
一、20xx年主要工作
（一）定期开展案件防控工作领导小组会议
认真落实案件风险防控工作的各项措施，每季度开展案件防控工作领导小组会议，并且根据会议要求，切实完成各项工作，包括规范旺季网点经营工作、通报邮政金融网点合规情况、通报人行反洗钱检查及执行情况、通报人行会计营运检查及执行情况、邮银联动业务“质量提升年”、“市场乱象整治”等活动的沟通情况。各部门各条线加强管理，严密部署，保证了案件防控工作的有序开展。
（二）定期开展合规排查工作
20xx年来，xx市支行对重点业务、重点环节的员工进行合规教育，严格按xx规定对员工进行家访、行为排查工作，严格按照市分行案件防控工作会议要求，提高排查手段的针对性与有效性，重点关注员工的“工作圈、生活圈、社交圈、消费圈”，多渠道、多维度监测员工八小时内外的动态。先后开展了对重要岗位员工的不良行为排查以及涉及民间借贷、参与非法集资行为的排查，共排查了xx员工，排查率xx，组织员工签署了xx份合规承诺书，填写家访表xx份，通过排查，切实有效的减少了风险，排除了隐患。
（三）定期开展案件防控培训工作
支行定期组织行员工针对外部案例以及《xx市分行员工违规行为考核细则》进行学习分析。同时组织了全行员工学习了合规知识，开展了“合规大讨论”并且组织员工写了合规心得，此外支行还特邀请了法律顾来我行开展“法制大讲堂”活动，在我们员工与法律顾问的一问一答中，让我们的员工清楚什么行为是非法的，哪些“高压线”是我们银行业从业人员坚决不可触碰的，使得每位员工心里都有一条不能逾越的红线。今年11月份，支行组织了消防安全知识培训及演练，通过培训及演练，员工们提高了消防安全意识，掌握了消防安全知识及消防应急技能
通过这些学习、培训让所有员工明底线、知敬畏、守规矩，在全行营造良好的合规文化氛围。
尊敬的各位领导、尊敬的各位客户：
我司自成立以来，将合规管理视为企业经营的重中之重。在过去的一年里，我司的合规管理工作不断加强，不断创新，取得了显著成绩。现在，我将向各位领导和客户汇报，具体介绍我司在合规管理方面的工作与成效。
一、合规管理的基础建设
我司注重合规风险的预防，第一时间开展了基础建设省级可能存在的违法违规风险进行清查和排查。经过大量的清查和排查，我们制定了《合规管理基础建设规划》，规范了公司的合规管理工作，建立了合规管理机制、流程和制度，并加强了对各级员工的培训，让员工更好地了解公司的风险管控和合规管理重要性。
二、合规管理的制度落实
在“以人为本，持续增长”的核心文化理念下，我司积极推行“制度+培训”模式，制定并强化了一系列全面、具体、切实可行的制度和流程。公司员工不仅知道自己应该遵守何种规定，也学会如何操作这些规定。同时，我司开展合规管理的重要内容，对内部管理制度进行修订，严格执行各项规定和制度。
三、合规管理的风险识别和控制
我司充分利用现代科技手段，构建了一套覆盖风险检测、分析评估、预警监控、应对处置、复核反馈的合规管理体系，实现了企业的风险可视化和实时监控。通过风险日报、风险信息汇总、风险交流及员工自检测等方式，发现和解决了大量可能存在的合规风险，而且极大程度避免了风险的出现和损失的发生。
四、合规管理的宣传与培训
我司坚持合规宣传教育，将合规文化渗透到日常运营的各个环节。我们通过在每周的团队meeting上发表合规意识培训，及时关注员工反馈，有所反馈所思考的搭建直接反馈机制，更好地加强员工的合规意识培训。
五、合规管理的绩效考核
我司将合规管理相关工作的完成情况、成效情况，纳入绩效考核体系中，用实际的成绩考核事实、反馈和风险。公司将根据实际情况对未达标标准的管理人员进行问责和处理。
合规管理是我司的基石，也是我们服务客户的直接保障，每一个公司员工都将继续秉承公司的合规理念，全面贯彻落实合规管理工作，不断提升我司合规管理水平，以优质的服务、高效的风险管控和专业的技术支持助力客户更好的发展。谢谢！
____年，综合管理部在区行党委的领导与各兄弟单位的支持帮助下，紧紧围绕全行的整体工作，突出重点，强化落实，顺利实现了信贷工作“三化三无一退出”;优质文明服务工作及公文档案管理工作走在全市农行的前列;做到了全年无一例经济案件发生，各项工作齐头并进，规范高效，为全行业务经营的快速发展提供了有效保障。现将____年工作总结如下：
一、实现信贷工作“三化三无一退出”
信贷工作“三化三无一退出”体现的不仅仅是信贷工作质量，同时也是信贷管理工作的一种体现。今年以来我们在全行深入开展了信贷管理“三化三无一退出”创建活动，细化各项业务经营指标，狠抓措施落实，切实提高规章制度执行力。
(一)认清形势，对照目标。“三化三无一退出”创建活动是一项长期而艰难的工作。为此我部深入分析创建活动考核评价办法，全面查找创建差距，明确努力方向，以“三化三无一退出”全面达标的要求对待每一项创建指标。在切实加大工作力度的同时，进一步加强对创建活动的监测，以便及时研究对策，采取措施，确保各项创建指标能够齐头并进。
(二)规范操作，切实提高信贷管理制度执行力。一是坚持信贷人员定期集中学习制度，及时将信贷规章制度传达、培训到每一位信贷从业人员，使其真正能够明确各项业务操作的规范要求，不断提高综合素质和业务水平。二是抓好《信贷业务各环节尽职管理工作意见》的贯彻落实。全体信贷人员以《工作意见》指导业务运作，恪尽职守，通过多种方式，认真验证所占有资料的真实性和全面性，同时对风险点进行充分揭示，并提出切实可行的风险控制措施，以保障信贷业务的办理质量。
(三)加大表内应收息控制力度。为确保表内应收息余额不增加，在每月20日之后，指定专人每日查询表内应收息余额，及时督促客户经理进行催收，对于月底最后一天还款的客户提前提醒客户存入款项，并查询借款人帐户存款情况，没有存款的由主任和客户经理负责催收。每月月底前，拿出专门精力，调度房贷部门、营业网点，积极进行催收。通过以上及时有效的催收措施，使全年达到了“三化三无一退出支行”的申报条件。
二、严格落实案件防范工作
按上级行加强案防工作的要求，我行通过加大案防工作力度，积极落实各项案防制度，使我行的案件防控水平得到了进一步提高，____年全年未发生任何经济案件。主要措施有：
一是认真落实各种案件防控制度。
(1)坚持每季组织召开案件分析会，重点分析研究案件防范工作的新形势、新情况，有针对性地研究制定对策，不断改进和加强内控机制建设;
(2)定期组织实施员工思想行为排查。本年度共组织了4次员工思想行为排查，排查720人次，对排查中发现的异常行为及时进行调查核实并加以解决;
(3)做好干部交流、岗位轮换、强制休假和近亲属回避四项制度的落实。按照省行要求并结合我行实际，制定了轮岗计划，全年共交流干部22人次，岗位轮换58人次，强制休假128人次，近亲属回避48人次。
二是配合上级行认真组织实施了促进案防工作的几项活动。
(1)深入开展了“银行业内控和案防制度执行年”活动。通过学习规章制度、查找问题，提高了全行员工的案防意识和制度执行力。
(2)根据《中国农业银行淄博分行____年合规文化建设实施细则》，认真组织开展了淄川支行合规文化建设活动，制定了合规文化建设配档表，组织全行员工结合岗位实际对照规章制度开展了自查自纠。
(3)深入学习了省行《关于案件集中排查活动中发现的10起典型案件及重大问题的通报》，结合10起案件和违规问题的特点、手段及规律，对照本单位的内控管理现状，有针对性地对重点环节，重要岗位进行了认真自查。
三、优质文明服务工作取得长足进步
我行始终将文明服务看作是一件大事而高度重视。今年我行在优质文明服务的日常工作中严格遵守上级行的有关规定，将优质文明服务工作长期化、日常化，并通过发邮件的形式对各网点进行优质文明服务提示，提醒各网点时刻牢记优质文明服务，以确保其将优质文明服务工作贯穿于日常的工作当中。针对我行的实际情况，我部抽出专门人员利用中午休息及周六、周日等时间通过远程监控或对网点进行暗访等形式，对辖内所有网点的文明服务情况进行监督，及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施。通过以上措施，我行实现了以服务树品牌的目标，促进了优质文明服务整体水平的快速提升。截止目前，我行优质文明服务在全市农行考核中名列前三名。
四、公文档案管理工作多次受到市行肯定
公文印鉴管理是银行内部管理中的一项重要工作，一年来，在区行党委的正确领导下，我部把公文档案管理工作作为强化内部管理、提高内部管理水平的有力措施，切实做好了公文档案管理工作。
(一)严格按照《中国农业银行山东省分行电子公文传输管理规定》的要求，认真接收好每一份文件，收到公文后，立即拆离、打印、分类登记，并根据领导提出办理的初步意见进行分流，将拟办后的公文迅速发送有关领导或部门签批承办意见。对要件和急件都限定办结时间，并与负责批办的领导人保持联系，保证了批办的公文及时处理。同时，按要求及时将公文和有关材料整理立卷，对应归档的文件、材料做到了收集齐全、完整。
(二)按照《归档文件整理规则》的要求，对归档文件认真整理归档。归档文件按照年度、保管期限、机构(问题)等标准进行分类。一年来，共整理归档文书档案1905件，其中：永久162件、长892件、短期851件。基建档案36件，会计档案90卷，电子文件1件，照片档案15张，信贷档案2450件，率先实现了信贷档案集中管理存放，走在了全市的前列。
(三)制定了《淄川农行各类档案综合管理暂行规定》。按照该规定，整合了档案管理功能，把档案的整理、装订、立卷、摆放到资料的查询、检索、移交、调阅、提取、销毁等纳入规范管理，实现了档案管理工作的实用性、科学性的有机结合。使我行档案工作的制度化和规范化建设取得新进展。
由于支行领导的高度重视及我们始终严格按照制度办事，使我行档案管理水平在省一级标准的基础上，又有了很大提高，顺利通过了区档案局的检查验收。在市农行召开的综合部管理工作会议上，由于我行在印章管理、档案管理、中文传输、涉密等工作中表现出色，淄川支行作为典型单位在会上发言，介绍经验。市农行领导也多次对我行提出表扬。
五、小食堂建设取得显著成绩
员工小食堂建设事关每一位员工，是一个涉及全局的大问题，支行领导十分重视员工小食堂建设，今年我部把小食堂建设作为一项重要工作去抓，努力打造员工满意的小食堂。我们按照支行党委的统一部署对需要进行改造的小食堂狠抓了工作落实。一是抓了小食堂内部环境的改造，即投资13万元改造了12个基层网点的小食堂。对这些小食堂全部粉刷了墙壁、新垒了灶台，铺设了磁砖地面，同时改造更新了用电线路和供水管道，增加了供暖设施等，食堂的硬件设施得到进一步完善，使员工有了一个较为整洁舒适、美观大方的用餐环境。二是抓了小食堂设备的配置，投资4万元为小食堂配备了电饭葆、电磁炉、小冰箱、液化
气炉具、餐具等炊具用品，同时为网点配齐了炊事员。在支行机关食堂我们重要抓了两个方面：一是最大限度调好众口，注重营养的搭配和饭菜品种的花样，尽力做到一周内伙食不重样，确保让员工吃放心饭、就满意餐。二是理顺厨师与员工之间的关系，极大地调动了厨师的工作热情，增强了其主人翁意识。各小食堂饭菜花色品种齐全，饭菜质量高，这极大丰富了员工的物质生活。
六、积极推进网点装修改造及基础设施建设
网点装修是体现银行形象和服务环境的重要硬件，是塑造企业形象的重要手段。我部按照上级行转型要求，并结合我行各个网点的实际情况，一是加快推进网点装修改造，认真研究落实装修方案，加强对施工质量和施工进度的管理，以平均2个月装修一个网点的速度，在8个月内全部完成了7个网点的装修，建设工期与上年相比缩短了2个月。二是加强了网点基础设施建设，为12个网点安装了LED显示屏和15个网点安装了新门楣，装修网点全部改造了供暖管道和安装了新型暖气片，为无集中供暖的8个网点新安装了采暖锅炉，所有网点的营业厅内外新安装了空调。经过对各个网点的装修和完善，网点的办公和营业环境得到极大改善。
七、认真做好人事劳资工作
一是加强了考勤管理，规范了考勤制度，实行考勤周报、月报相结合，在严格落实考勤责任制度的同时，进一步完善了请假制度的管理，这既维护了考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了全行员工工作的积极性，进而改善了全行的工作作风和精神面貌。二是加强劳动用工管理，构建和谐稳定的劳动关系。牢固树立合规意识，严格执行《劳动合同法》及《劳动合同法实施条例》的各项规定，做好劳动合同续签、劳动年鉴、劳务派遣用工管理、员工到龄内退等工作，完善用工手续，严格岗位管理，进一步提高劳动关系管理的规范化水平。