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我在各级领导的关切和指导下，保持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深入贯彻落实党的路线、方针、政策，以全面扶植小康社会、扶植社会主义和谐社会和维护社会主义法制为己任，树立科学的成长不雅、健康的人生不雅、正确的价值不雅，力争做到与时俱进、求实立异、开辟奋进。
本年由于局机关轮岗，我先后阅历了两个处室的工作，尤其是我轮岗来到了公证治理处，新的业务、新的知识、新的办事对象，让我有了一次多岗亭的锤炼机会。为尽快适应了新的工作，我通过学习与公证有关的司法律例，查阅以前年度的业务资料，进行梳理、剖析;应用下下层的机会，多听多问。
对县域公证成长现状做调研，对市直公证处存在的问题进行思考，在短短的半年时间里，我已能够自力完成处领导交办的各项任务。尤其是在政盛行风民主评议运动中，我积极为处长出谋划策，实现了公证治理制度化、规范化、科学化和人性化的四化治理模式。具体来说，主要做到了以下几个方面：
一、增强理论学习，提高政治素养
一年来，我自觉学习了"三个代表"重要思想、共产党员党章、社会主义荣辱不雅教材、社会主义法治理念读本等。在学习中，我认真阅读理论著作，细心做勤学习笔记，撰写学习心得和体会，并多次向党组织报告请示工作和思想，积极要求提高。通过理论学习，进一步提高了自身的政治素质，增强了年夜局不雅念和政治责任感、政治敏锐感，坚决了正确的政治偏向和政治立场，树立了公平正义、办事年夜局、执法为民的社会主义法治理念。就在这一年，我光彩的参加了中国共产党。
二、增强业务学习，提升业务水平
本年6月份，依据组织支配，我轮岗到公证治理处工作。面对新的工作情况、新的`工作职能，新的业务知识，我认真学习了《公证法》、《公证机构执业治理法子》等相关司法律例，深入了解国度关于公证治理方面的政策精力，并积极学习公证业务知识，保持以复合型人才的标准来要求自己，努力使自己从一个公证治理的门外汉酿成了行里通。
三、增强公证执业监管，提高公证质量，做好投诉查处工作
10月27日至31日，我积极组织并介入了对市直公证处和三县公证处20xx年1月至8月份的公证卷宗质量检查工作。依照《安徽省公证质量检查评定标准》的要求，随机抽取了1600多份公证卷宗，围绕公证法度模范是否正当、证明资料收集是否齐全、公证文书格局是否规范、檀卷装订是否相符规定等方面进行了检查，对存在的问题实时向承办公证员进行了反馈，并提出了改进方法。为年底迎接全省公证综合实力评价检查做好的充分的准备。
同时，我还配合处长加年夜对重年夜公证案件及投诉的查处，全年共介入公证事项的复查争议投诉处置惩罚工作3起，严格依照中国公证协会《公证复查争议投诉处置惩罚法子(试行)》的规定解决投诉案件的受理、处置惩罚，保持了依法、客不雅、公平的原则，均在规定的时间内解决完结，了案率和反馈率均达100%。
四、积极拓展公证宣传平台，加年夜公证宣传力度
介入组织开展了多项专题咨询运动，为人民群众提供公证司法办事。6月26日，与安徽商报结合主办了留学公证咨询运动，运动同时开通了办事热线。8月28日，组织公证员进社区开展宣传贯彻《公证法》，为构建社会主义和谐社会办事为主题的宣传运动，纪念《中华人民共和国公证法》颁布三周年。
进一步加年夜宣传力度，让更多的群众了解《公证法》。10月18、19日，组织公证员参加了婚姻家庭司法办事咨询办事月运动，通过专题咨询运动，积极主动为人民群众提供了便利，扩年夜了公证司法知识的宣传，扩年夜了公证影响力，为构建和谐合肥和全面扶植小康社会提供了公证司法办事。
五、积极开展公证政风、行风扶植工作，提高工作效率和办事质量
依据合政办[20xx]53号《转发合肥市20xx年度政盛行风评议工作实施意见的通知》和《合肥市司法局20xx年度政风警盛行风评议工作实施》等文件精力，结合我市公证治理工作实际，深入开展公证行颐魅
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
在本年度日常工作中，本人能够加强政治思想、政治理论的学习，坚定理想信念，做好个人工作计划，积极保持奋发向上和与时俱进的精神状态。本着要做好本职工作，就必须不断加强学习的精神。工作以来，我能够注意克服事务性工作多、静不下、坐不住等因素的影响，抓紧点滴时间，学习新理论，不断提高理论素养和政治觉悟，以积极的态度参加"深入学习实践科学发展观"的教育活动。
认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。树立了"讲工作、讲团结、讲奉献"的个人工作信念，成为自己"基础工作做牢、创新工作突破"的动力。通过坚持不懈地学习，使自己在政治上更加坚定、思想上更加成熟、业务上更加精进，为圆满完成各项服务工作奠定了坚实的基础。
今年以来，本人在处党组的领导下，积极参与了“三项制度”建设、“创先争优”活动、“发扬传统、坚定信念、执法为民”等多项主题教育实践活动，通过上述活动的开展，我深有感触，个人依法服务的水平有了较大提高，执法为民，公正廉洁的意识更加巩固，我决心做一名无愧于时代的公证员，为岗位增辉，为工作添彩。
在“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题实践活动中，以科学发展观为统领，紧紧围绕“三个想一想”，即想一想为什么入党、当公证员，想一想为党和人民做了什么，想一想今后应该怎么干，不断增强党性观念。把小事放到大业、小节放到大局之中加以把握，真正做到不以恶小而为之、不以善小而不为，把好第一道关口，守住第一道防线。
二、踏实肯干，努力完成好各项工作
本年度一至四月份，在各位公证员的悉心指导下，本人共办理完
成公证270余件，其中大多数为涉外公证。本人踏实工作，积极认真按时完成各项工作任务。
公证机关是证明机关，是预防纠纷、化解矛盾，服务区域经济发展，便民利民和构建社会主义和谐社会的一项重要内容，本人深刻的认识到公证证明行使的是国家的证明职能，所以公证工作是建立在极高诚信度的基础上，所以本人每次在协助办理公证案件的过程中，都一丝不苟地审查当事人提供的材料，认真引领当事人填写表格，制作谈话笔录，做到实事求是，宁可自己多做职责外的解释、引导工作，也不让当事人多跑路、跑空路，力求做到证据链完整，材料无瑕疵。
五月份后，本人由业务一科调到三科，负责卷宗交接、公证书盖章、副本制作、查卷等工作。卷宗交接是一项既细致而又繁琐的工作，需要熟悉公证工作的各个流程，仔细的将各个流程中的卷宗分门别类，分清轻重缓急，同时科学的安排时间，认真、准确地完成交接工作。在对公章的使用和保管上，严格按照规章制度办事。公章的使用，做到严格限制使用范围，不乱用、滥用;公章的保管，做到妥善、安全，不随意乱放，使用后立即上锁。
在受理副本制作的申请中认真审核申请人的身份，尤其是关于财产的公证。由于当事人对我们的专业词语并不熟悉，很多时候表述的不清楚，对此，我都会认真的查找，耐心的解释。在此期间，本人还学习并尝试了公证书的拟稿。
在工作中，本人积极维护单位形象，认真遵守有关各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，积极参与单位组织的各种集体活动，努力完成单位分配的各项工作任务和领导交办的其他工作任务。本人具有强烈的事业心和责任感，注重提高工作质量和办事效率，模范遵守劳动纪律和各项规章制度。
从不计较个人得失，具有奉献精神，严格要求自己，低调做人，高调做事，求真务实，善于与人共事，团结合作，分工不分家，能主动配合其他部门的同事完成工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念。
回顾一年的工作，本人还存在的一些不足之处，今后仍需不断努力改进。
一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;
二是还缺少工作亮点，虽然每件工作都能尽力完成，但由于欠缺基础知识，缺乏经验，过去一年的工作一直没有亮点，缺乏创新;
三是说写能力有待提高，在今后的工作中我要加强沟通交流以提高说的能力，利用网络而不依赖网络以提高书写的能力。
一年的公证员助理工作，在领导的关怀和殷殷期盼中，本人在不断成长。在新的一年里，本人会继续坚持"只为成功找方法，不为失败找理由"的工作信念，不断积累工作经验。做一个能说会写、有激情、干实事的有为青年。我将会在自己岗位上挥洒更多汗水，尽心履职,勤奋工作,以做出更好的业绩，来回报领导和同事的厚爱。在今后的工作中还请领导和同志们批评监督。谢谢!
20xx年，我处认真贯彻落实上级司法行政机关的指导精神，服务民生，服务稳定，牢固树立诚信为民、热情服务理念，在全处人员的共同努力下，截止目前共办理各类公证事项618件，为沧县经济的发展和社会秩序的稳定发挥了应有保障作用。
一、 强化服务意识，提高公证质量
落实各项服务措施，当事人首次来公证处，材料齐全当场受理，对于简单公证事项当日办结;材料不齐全，应向当事人开列所需证明材料清单，做到一次告知，二次办结，减少当事人往返公证处的次数。加大上门服务、节假日服务力度。抓好公证质量管理，认真落实公证质量管理制度。强化公证事项的受理、审查、出证、审批、归档五个环节管理，明确五个环节责任人应承担的责任和风险，实行各环节互相监督、及时纠错机制，杜绝错假证，减少了瑕疵证。
二、服务“三农”，维护农村稳定
以公证服务规范村委会集体组织的经济行为，保障农村经济合法有序运行。积极参与我县张官屯乡穆官屯村成片土地承包事项，办理了竞价承包现场监督和土地承包合同公证。为确保竞价承包的规范化、合法化，认真出谋划策，起草了竞价承包方案、竞价规则、竞价承包公告、土地承包合同等文件，使穆官屯村土地承包工作得以顺利完成，从而解除了承包方的后顾之忧。
在各级领导的正确指导和帮助下，通过辛勤努力，圆满地完成了各项工作任务，现将一年的工作总结如下：
一、政治思想、业务教育情况
本人遵纪守法，遵守社会公德，服从领导，能认真参加政治理论学习，自觉执行党的路线、方针、政策，能端正服务态度，热情服务，遵守职业道德，诚信执业，无错证、无投诉。具有较强的专业技能及解决处理复杂问题的能力和水平。勤勉敬业、恪尽职守，能自觉学习法律知识，努力钻研公证业务，积极参加各种培训教育不少于40学时，不断提高职业素质和执业水平，能积极参与公证处内部事务管理。
二、履行工作职责情况
认真履行岗位职责，圆满完成工作任务，全年办理公证__件，取得了良好的社会效益和经济效益。办证合格率达100%，无因自身过错导致的上访、投诉、诉讼、媒体曝光和对外赔偿事件发生。
三、存在的不足
一年来，针对工作中存在的问题，做到统一思想，查找原因，及时整改，尽管如此，仍存在许多不足，需要进一步改进，因忙于业务，平时对专业知识及相关法律知识学习不够，对公证业务专研不够，对证源开拓不够，在今后工作中一定进一步加强业务学习，提高自身的执业能力和素质。
在领导正确带领下，我们政教处加师德和班主任队伍、团队学生会工作，努力创建各种活动来丰富校园文化生活，积极为学生的健康成长创造良好的环境，现将一年来的工作总结汇报如下：
一、抓好政治思想工作。
当代的中学生成长在改革开放的年代，学到了不少新知识，也受到某些方面的不良影响，因此对学生的思想教育工作就显得尤为重要，只有狠抓学生的思想教育工作，才能使学生能够自觉遵守学校的各项规章制度，做到有令要有禁，做到一切行动听指挥，并能从小树立远大的理想，端正的学习态度，给学生创造一个良好的学习环境，学生才能井然有序的搞好学习，去年学校“分年级管理”给政教工作提出了新的要求，尤其是我们毕业班更为重要，因此我根据要求及时调整工作思路，调整计划，加大工作力度，采取前有利的措施收效明显。我部学生精神面貌发生了翻天覆地的变化，违纪学生明显减少，打架斗殴的现象得到了有效的控制，违纪可耻，守纪光荣，已成为学生的自觉行动。所有这些关键是班主任老师对学生思想工作做得好，有超前意识，把工作做到前头，把问题消灭在萌芽状态。
做好了后进学生转化工作是降低学生违纪的最佳方式。这就是如何解决好管理与被管理这一对矛盾，学生违纪并不是就可以采取打、骂、讽刺、挖苦等手段残酷对待，虽然违纪了，他们也是人，需要帮助，需要伸出温暖的手拉以下、帮一把，他们也由人格也有尊严，这就需要我们在做违纪学生的思想工作时，必须严肃指出问题的危害性，让他们自觉自愿改正，这也是我在工作中得到的一些启示。
二、紧跟学校要求，开展切实有效的各项评比活动。
我们学校为了创建周边名校，在管理上大胆采用了“分年级管理”的模式，极大的提高了竞争性，纪律、卫生、活动等评比开展的轰轰烈烈，师生们更是激情高涨，每周的学校简报上的数据成为我们工作和奋斗的目标，一学期我们利用这个有效的方式使我们的各项工作紧张有序的开展，得到总部领导的好评。
三、做好学升学工作，积极为学生创造学习氛围。具体我们做了以下工作：
1、加强周日考试制度，及时有效的发现学生的弱势，为任课教师提供可靠的数据进行培优补差工作，尤其是纠错本的坚持使同学们可以集中有效的纠正自己知识点上的不足之处。
2、做好学生综合素质评定的工作的素材积累工作。开学初各班下发印制好的评比统计表，并张贴在显要位置接受监督，严格按照各班悬挂的评定标准计分。这一举措极大的提高了学生们的学习、活动等积极性，起到了不小的作用。
3、充分利用学生会干部的检查和监督作用。开学初我把学生会干部分为纪律和卫生两组，分别做好我部的常规管理工作。工作中涌现出了周蕙、郭喜鹏、杜昊和韩爽等优秀干部，每天都能够坚守在自己的工作岗位上，有力的协助了老师的工作，为我部学生的稳定和发展做出了不小的贡献。
4、重视校园文化生活建设。通过板报的举办，为学生展示才华搭建平台；通过参加学校组织的春季运动会，增强学生的体质；通过每周例会通报好人好事，提高学生的思想品质；积极参与感恩和献爱心活动等。以上活动涌现出书写能手陈桃；体育健将王海滨、王锐、程龙等；拾金不昧的段佚蓓、许宏涛等；每周有家长反应孩子的懂事、为二外重病的兰倩倩踊跃捐款。
5、重视和家长的沟通。认真周密的组织了两次家长会，有效的做到了社会、学校、家庭三位一体的沟通，为我们创建名校，得到了有力的良好的外部环境。
6、加强“两操一活动”的开展，为今年学生的体育中招考试做好平时的锻炼，每天班主任亲自跟操，课外活动时间组织老师到操场带领学生有目的的进行锻炼，在中招体育考试中取得了良好的成绩。
7、重视卫生防疫工作，注意及时做好疾病预防工作，“水痘”、“流感”发生期间，我们成立专门领导小组，开展大力宣传科学防患知识，建立晨报制度，做好预防预案，经常进行全校性消毒，利用早操集会时间向学生宣传有关卫生防疫知识等。
冰雪寒冬，整个大自然充满了无限生机和活力，人的心情也随着这冰雪的到来显得尤为清爽。一年一度的年终岁尾，盘点一年心情的同时，更应该好好总结一下自己的工作，成败得失，喜怒哀乐，借以为下一年度工作做个很好的铺垫，以励再战。
思想上，我时刻不忘自己是一名共产党员，一名人民教师，心中牢记入党时的誓言，严格要求自己，不断的学习新的教育思想和党的新理论，努力践行科学发展观，通过科学发展观的学习，我进一步了解了我党以人为本的理念，让这一先进科学的理念在自己的思想深处牢牢扎根，进而运用到实际工作中来，思想素质的不断提高，充实了自己的大脑，全心全意为学生服务的思潮，也时刻在心中涌动，在教育和转化思想差生时，我能运用科学的方法和先进的理论来引导这些学生，让以人为本的理念真正在自己的心中开花结果，踏踏实实地把对学生的思想教育工作作为自己的天职。同时，时刻听从党组织的召唤，服从党组织的安排，扎根于校园，坚持为师生服务，因为我时刻不会忘记，自己今天的成长，是与一中的培养分不开的，没有桦南一中，就没有今天的我，人无论到任何时候，不管做多么大的事，当多么大的官，都不能忘本，一中培养和教育了我，我就要以十倍、百倍的努力去回报我的母校，一中有了更大的发展，才是我思想追求的终极目标。
工作中，我时刻不忘自己是一名年轻干部，为学生为教师服好务，是我的第一要务。我坚持每天早来晚走，经常和学生在一起交流思想，掌握学生的思想动态，听取学生在思想教育和管理上的意见和建议，把以学生为本的思想融入到自己的实际工作中来，把为学生服务工作做到实处。学生需要的是朋友式的交流，在他们心里，师长式的威风，他们不会乐于接受的，只有和他们进行心与心的沟通，才能更好地对学生进行教育，也只有这样唤醒他们心灵深处的幼苗，他们才会在健康、和谐、快乐的阳光下茁壮成长。我主张：多角度观察和看待我们的学生，要坚决改变过去的单一评价模式，摒弃以分数论成败的思想，现如今的80后、90后，所经历的、所思想的、所行动的，决不是我们80前人所能理解和乐于接受的，要想把思想工作做到实处，就必须走进他们，全面了解他们，坐下来与他们平膝相处，才会体会到这些新时代的学生真实思想，才会把我们的教育思想根植于学生的内心，也只有这样，才能让我们的教育思想内化为学生的自觉行动。在做好为学生服务的基础之上，我也始终把为教师服好务作为自己的工作宗旨，平时检查过程中，我会发现问题，及时指导班主任，并亲自教他们怎么管理，怎么处置一些突发事件，无论是哪个教师请教，我都会耐心细致地做以回答，我想凡事只要是处于公心，任何人都会理解和支持我的，无论是对人还是对事，只要心中有杆称，让它永远是平的，那就足够了。
在教育和管理学生的过程中，我时刻不忘记自己的言传身教，教师的一言一行，时时处处会成为学生效仿的榜样。虽然现在榜样的力量，在社会是很难立足的，但我相信，只要自己做到位，大家是会接受的。我们当教师的，不仅是启迪学生的心灵，开发学生的智力，更重要的是教会学生做人，如果我们培养出来的学生，不会做人，我不敢想像他们走向社会会是什么样子。曾有人说：名校要有名师，大学要有大师。我很信奉这句话，为人师者，首要的是师德，只有师德高尚的师者，才会培养出完整的人，引伸开来，一所学校，重要的不是招来多少学生，考上多少名校，而在于有多少学生成人成才，所以说，作为一个思想教育工作者，践行者，我会时刻让自己的行动来引领我的学生，让他们在我的言传身教下，学会做人，学会做事，学会学习，学会生活，学会感恩。
学习中，我经常利用闲暇时间，学习德育理论，学习科学的管理方法，研读教育报，始终把终身学习作为发展的第一要务。并积极参加学校组织的业务学习和政治学习，从中获益菲浅，通过学习，我深刻认识到：一个人，要想得到不断进步和发展，学习的重要作用是不能忽视的，只有不断的学习，丰富自己的内涵，才会更会地驾驭自己，引导自己的行动。在个人进行不断学习的同时，我也倡导同科室的同志们，要坚持经常学习，给大家推荐优秀的教育作品和文章，努力构建和谐的、科学的学习型科室。
著名作家刘墉说过：“你可以一辈子不登山，但心中一定要有座山，它可以使你总有一个奋斗的方向，它使你任何一刻抬起头，都能看到自己的希望。”
2019年以来，XX公证处在市司法局党组的领导下，在行业协会的指导下，与天地公证处合署办公，克服了事多、事杂、人少的困难，至10月底办理各类公证案件290件。
从改制以来，我处办理了大量协助市党委、政府中心工作的工作业务及涉及民生的惠民公证，做到了改制不影响公证工作，用实际行动体现了改制不改服务于民的宗旨，现对全年的工作总结如下：
一、扩大公证法律援助范围。对于符合法律援助条件，申请办理相关公证的当事人，可以向法律援助机构申请法律援助，公证机构免收费用。对于农村户籍两万以内的小额继承事项，按照小额继承与保管办理，全部免收公证费，简化了办证程序、减少了负担，切实做到了司法为民。截10月底，我处办理公证法律援助案件30件。
二、全面开展办理公证“最多跑一次”工作、充分体现公证便民、利民的服务宗旨。通过网络宣传、上街现场宣传，将办证流程、公证机构和公证员的电话公之于众，让广大老百姓在办证前熟悉办证流程、知晓办理各类公证所需的资料，从而避免办事群众多跑路。在当事人资料齐全的情况下除了必须需核实的公证，当日为当事人办证、出证，做到立等可取公证书。
三、开展预约上门服务。对于老、弱、病、残、孕等特殊困难群体在有办证需求又确实不能到现场的，可以提前预约，由公证员上门提供公证服务，实现群众足不出户就能办理公证。
四、积极参与政府中心工作，充分发挥公证在党委政府中心工作中的重要作用，为党委政府提供优质、高效的公证法律服务。我处公证员积极参与了当地政府的征地拆迁、移民搬迁、违建拆除、精准扶贫、旧城改造等中心工作，为全市20户精准贫困户免费办理的公证业务，参与市、州各项重大比赛(“如全州农民工及农民企业家返乡下乡创业大赛”、“美丽.我是行动者主题演讲比赛”、“市XX锅庄文化旅游节原生态锅庄大赛”等)的现场监督。
五、全面使用办证系统办证。今年4月初，我处全面启用综合办证系统，在系统里办证，保证了办证质量、规范了办证程序、提高了办证效率;在办证过程要求公证员严格使用易采通人像识别系统，杜绝了人情证。
六、加强对公证员的培训，提高了公证业务素质和办证水平。组织全处公证员参加了省公协、州局及蜀都公证处为州举办的培训班共3次6人次(其中省外培训班1次1人)，开阔了视野，调动了公证员的工作积极性，提高了业务水平。
七、2020年工作计划
(一)深入学习贯彻落实党的十九大精神精神，落实州委十一届五次全会和市委二届五次全体会议精神，坚定立场、树立政治意识。公证员是党领导下的法律服务人员，要自觉加强学习，统一思想，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，要致力于服务党委和政府工作大局，充分发挥公证职能作用。
(二)积极为保障和改善民生搞好服务，做到利民、便民、惠民。在全面发展民事公证业务的基础上，重点关注民生领域与群众切身利益密切相关的法律问题，积极开展公证便民利民工作，树立服务意识。继续扩大公证法律援助范围，真正做到公证为民。
(三)加强学习，提高办理新型公证业务的能力。本着干什么学什么、缺什么补什么的原则，有针对性地加强专业知识学习，更新知识，提高执业能力。随着经济社会的发展，对公证工作提出了更高、更新的要求，在办好传统业务的同时，更要注重逐渐增多的强制执行类、抵押登记、证据保全、合同协议及新领域公证业务，我们公证员都必须加强学习，提升办理新型公证的能力，努力为当事人提供更为优质高效的公证法律服务。为提高公证的管理及服务水平，积极组织公证员参加省、州司法局及行业协会组织的培训，加强自学。
(四)强化监管服务，全面提升公证质量和公信力。质量是公证工作的生命和灵魂。要始终以公证质量为核心，公证质量是公证工作的生命线，如果不谈质量不讲公信力，公证工作的健康发展就无从谈起。我处公证从业人员要牢固树立风险意识，认真履行审查核实义务，严格使用人像识别系统进行人像识别。按照办证系统规范办证、核查、出证。
(五)深入开展公证宣传活动。我处将本着“让公证服务于社会，让社会更了解公证”的理念，拓展宣传渠道，提高宣传水平，扩大宣传效果。
根据年初市、区的工作目标及公证处的工作思路，全处人员精诚团结，齐心协力，努力工作，取得了较好的成绩。截止六月底，我处已办结各类公证事项×件，担任公证常年法律顾问×家，业务收费×万余元，基本实现了时间过半，任务过半的目标，半年来，我们主要做了以下工作：
一、狠抓业务学习，努力提高公证队伍的整体素质
一是组织全处人员积极参加了保持共产党员先进性教育活动，通过学习，提高了全处人员的思想素质，增强了党性，牢固树立了宗旨观念。
二是根据上级的部署，组织全体公证人员积极投身公证队伍教育规范树形象活动，我们认真学习了《全国公证队伍教育规范读本》，重点学习了《公证员职业道德基本准则》、《公证员惩戒规则（试行）》、《公证行业自律公约》等，通过学习，全体公证员认识了开展这次活动的重要性、必要性，明确了这次活动的目标、任务，进一步增强了恪守职业道德和执业纪律的自觉性，提高了质量意识，执业风险意识。
三是在搞好学习的同时，不间断业务学习，×月×日，我们组织全体公证员参加了××组织的业务培训，培训班上，我们认真参加了公证业务知识的考试，之后，我们与其他县、市公证处互相切磋业务，交流了工作经验。
二、规范程序，努力提高公证质量
提高公证质量一直是我们努力的方向，为确保每一件公证不出差错，我们从规范程序着手，严格按申请-受理-审查-出证-归档的程序操作，不管公证事项多么简单，都不准随意简化程序，重大复杂的公证事项，一般是由两名公证员共同办理，我们的指导思想是：办一件就要办好一件。
三、加大公证宣传力度，不断拓展服务领域
一方面我们采取有效措施，稳住公证业务老户，银信部门的借款合同公证是我们的一大证源；另一方面，我们结合自身实际，主动出击，拓展新的业务领域，
一是以司法所作为宣传公证和获取公证信息的载体，大力开发农村市场，努力拓展为农业、农村和农民提供公证法律服务的领域。
二是与××区民政局婚姻登记处联手，大力宣传婚前财产，夫妻财产约定协议公证的作用、好处，印发宣传资料万余份。
三是搞好社区的公证服务，×月×日，我处指派公证员参加了××举办的法制宣传活动，现场发放宣传资料几千份。
四是配合政府的中心工作，宣传公证，在五月农村法制宣传月活动中，我处指派公证员现场监督了“平安杯”法律知识笔试赛、电视抢答赛的全过程。通过多形式，多途径的宣传，使公证家喻户晓。
四、加强公证处的建设，努力提升赫山公证处的品位
一是加强公证处的制度建设，在原有的基础上，进一步完善了各种制度，该上墙的上墙，该公布的公布，同时将各种制度编印成册，做到人手一册。
二是加强公证处的基础设施建设，今年×月，局党组在财力十分紧张的情况下，挤出资金几千元，对公证处的办公室进行了改造、装修，安装了防盗门窗，添置了其他一些必要的办公设施，大大改善了，使赫山公证处的`硬件建设进入了全市的先进行列。总之，半年的工作有许多可圈可点，但还存在许多不足，在后阶段的工作中我们会继续发扬成绩，克服不足。
在为期二周的区公证处公共服务实训期间，我虚心的学习公正处的规章制度、行为规范，增强服务意识，提升服务群众的工作能力，努力的完成领导交给我的任务，这一切都使我获益良多。我发觉在公证处里工作的同事们，不管是公证员还是助理更或者是档案管理人员，他们对工作的态度都非常认真，都会都兢兢业业的认真完成自己的工作，从来不马虎大意。他们那份对待工作认真严谨的态度让我从心里敬佩。
一、录入文件
文件录入工作也许是最简单的，但是我从来不大意，都会认真去做，那些要录入的文件虽然看上去不多，但每份也要在电脑前弄上半天，因为公证文书要不得半点马虎。
二、起草公证书
在后期我被调到外面帮忙，也发现一个案件由开出到结尾都有许多的东西需要我们去学习，去认知。同时我更加明白，作为一个公证人员，要谨记认真与细心二字。在这一周里面，我终于可以试试自己起草公证书了，记得其中有一件继承案，当时我把案子拿到手时觉得很棘手，因为有涉及到转继承的问题，所以起草的时候每有不懂的地方我都会请教别人。直到最后公证书起草好了，别人提醒我要再次自己核对当事人的资料。这时我发现问题了，当事人称自己已故的丈夫是被继承人的独生子，然而我翻查被继承人的户口簿复印件，却发现事实与当事人所说的有相当大的出入。再次打电话复核时，当事人才老实交代出真实情况。此次分析案情使我对起草公证书有了更深的认识。亦令我清楚明白到，作为一个公证人员，要时刻保持理智以及细心认真，更加不可以不懂装懂，马虎了事。
三、卷宗整理
实训期间，我还熟悉了卷宗交接、公证书盖章、副本制作、查卷等工作。卷宗交接是一项既细致而又繁琐的工作，需要熟悉公证工作的各个流程，仔细的将各个流程中的卷宗分门别类，分清轻重缓急，同时科学的安排时间，认真、准确地完成交接工作。在对公章的使用和保管上，严格按照规章制度办事。公章的使用，做到严格限制使用范围，不乱用、滥用；公章的保管，做到妥善、安全，不随意乱放，使用后立即上锁。在受理副本制作的申请中认真审核申请人的身份，尤其是关于财产的公证。
此次实习，是我一生中宝贵的经历，它再一次给了我一次磨练，一个价值的指向，让我明白了公正工作需要的是一个冷静的头脑和一颗公正的心。 “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”，自强不息，厚积薄发，我将在自己岗位上挥洒更多汗水，尽心履职，,勤奋工作,，以做出更好的业绩，来回报领导和同事的厚爱。
xxxx年，在县委、县人民政府及司法局的正确领导下，在区、市司法行政机关的正确指导下，我处根据年初签订的《目标管理责任书》，认真贯彻学习党的十九大精神及自治区第十二次党代会精神，以预防纠纷化解矛盾为切入点，以切实维护人民群众合法权益为出发点，紧紧围绕x县政府的中心工作，进一步完善内部管理，加强队伍建设，严把公证质量关，诚信为民、热情服务，积极规范和拓展公证法律服务，充分发挥公证职能作用。
xxxx年截止xx月xx日，我处共办理各类公证xxxx件，其中：经济合同公证xxx件，占办证总数的x.xx%；民事权利义务公证xxxx件，占办证总数的xx.xx%，全年接待群众公证咨询xxxx人次，回访检查公证xx件，开具银行查询函xxx件，调解合同纠纷xx余件，办理公证涉及合同金额达数亿元，为维护社会和谐稳定和促进全县经济建设提供了有效的法律服务和可靠的法律保障，进一步推动了公证事业快速稳步发展。现将xxxx年工作情况总结如下:
一、以队伍建设为动力，促进公证事业又快又好的发展。
1、加强队伍的思想建设。开展“两学一做”教育活动，深入学习自治区第十二次党代会精神和党的十九大精神。通过学习，全体人员的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识进一步增强，政治方向和理想信念进一步坚定，在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致，做政治上的明白人。
2、加强公证人员业务学习。今年根据公证工作的实际，主要从三个方面组织了业务学习：一是学习了办理遗嘱、赠与、继承权、保全证据等公证事项相关的法律、法规及行业协会颁布的指导意见；二是学习《司法部关于公证执业“五不准”的通知》，进一步规范公证执业行为，加强公证工作管理，确保公证质量；三是根据公证工作的实际需要，组织全体人员专门学习了赋予强制执行公证的相关规定，提高公证人员的执业技能和执业素质。
3、加强公证人员的职业道德教育。通过“两学一做”活动，发挥党员的先锋模范作用，带动全体人员增强公证法律服务意识，严格办证的公证服务思想和求真务实的工作作风；学习《公证员职业道德基本准则》，要求全体人员在执业过程中以事实为依据，以法律为准绳，对待当事人保持中立，不偏不倚，不办“关系证”、“人情证”，树立公证工作正确的价值取向。
4、加强公证人员的警示教育。组织全体人员认真学习《司法部办公厅关于x市国立公证处违法案件情况的通报》及《司法部办公厅关于x省x市x区公证处违法案件情况的通报》，要求全体人员增强责任感和使命感，进一步提高质量意识，克服不良工作习惯，杜绝错证、假证、人情证，降低瑕疵发生率，做到严格把关，严格审查，依法出证。
二、积极宣传公证法律知识，提高公众公证法律意识。
今年，在县司法局的大力支持下，公证处积极通过多种途径宣传公证法律知识，全年共计散发公证系列宣传彩页xxxx余张、公证办证指南xxxx余份，外出宣传xx多次，取得了较好的宣传效果。主要做了下列工作：一是与各乡镇、社区联系，做好“法律进社区，法律进乡村”活动，以各乡镇和社区作为宣传公证和获取公证信息的载体，搞好社区、集市的公证宣传服务；二是以x.x《公证法》颁布实施日、x.xx消费者权益保护日、xx.x宪法日为契机，制作条副、设置咨询点，组织公证人员上街开展宣传活动，并印发公证系列宣传材料及《公证法》宣传提纲向群众散发，广泛宣传法律知识，以提高公众的法律意识和追求公平正义的法律信仰，取得了较好的社会效果；三是做好工作中的公证法律宣传活动。在平时的工作中，通过解答当事人的法律咨询、修改合同以及在办理公证过程中，向当事人宣传公证理念，预防矛盾纠纷，过滤消极因素，为建设安定有序的社会提供了可靠的保障。
三、加强内部规范化建设，促进公证形象再上新台阶。
为真正把公证机构建设成为便民服务的场所和司法行政机关法律服务的窗口，我处采取有效措施，加强内部规范化建设，服务经济社会发展和人民群众的能力和水平进一步增强，公证整体形象再上新台阶。一是建立和完善岗位目标责任制。明确公证处内部各类人员的岗位责任制度，做到分工明确，职责到位。主要包括主任岗位职责、公证员职责、公证员助理职责、各类行政辅助人员职责；二是建立和完善了公证质量管理监督机制。加强对办证各个环节的监管，确保及时发现并纠正质量隐患，并实现严格的质量奖惩制度；三是建立和完善公证收费及财务管理制度。严格执行公证收费标准，公证收费减免以及公证法律援助必须有公证处主任审批；四是建立和完善公证印章管理制度。原则上公证员签名章归个人保管，本人使用。公证处钢印、公章由专人保管，按规定使用；五是建立和完善档案管理制度。按照公证档案管理的要求，加强公证处档案管理，由专人负责管理；六是建立和完善公证投诉和复查处理制度。规范投诉和复查案件的受理、登记、处理、送达等程序，做到不拖延时间、不推诿借故、不推脱责任，做到有误必改、有错必纠、有责必担。
四、始终秉承“以事实为依据，以法律为准绳”的宗旨，严格执业规范，强化质量管理。
公证质量是公证工作的生命，是公证公信力的基石，良好的公证质量是公证工作赖以生存并维系长远发展的基本前提。因此，紧抓公证质量不放松，依然是我处各项工作的重中之重。主要是从以下方面着手，做到对公证质量事故“零容忍”：
1、从规范办证程序着手，严格按照申请、受理、审查、审批、出证、归档的程序操作，进一步规范各程序环节，不管公证事项多么简单，都不准随意简化公证程序，从程序上确保了公证质量，从源头上为公证质量筑起了一道防护墙。
2、强化公证质量的监督管理，提高公证业务水平。我处建立重大公证事项集体讨论制度、执业过错责任追究制度、责任赔偿等制度，以实现对公证人员的执业行为和工作效率的有效监督，不断提高公证质量、公证服务质量和公证的社会公信力。
3、启用“人脸识别系统”，确保公证质量。针对今年在全国范围内发生的多起假人冒名顶替办理公证的违法行为和我处公证工作的实际，我处在下半年采购并启用了x套“人脸识别系统”。通过使用该系统即维护了公证申请人的交易安全，也提高了公证人员的办事效率，还对假冒他人办证的不法分子启到了震慑作用。
4、加强公证质量检查工作，确保公证质量。开展公证员自查、互查与主任抽查相结合的公证质量检查方法，确保公证质量。通过自查、互查、抽查，我处的公证合格卷达到xx%，质量合格率为xxx%。在今年的x市公证质量大排查活动中，x县公证处的公证卷宗不论是从公证文书、笔录的制作还是证据材料的收集、核实等方面均获得了检查组的一致好评。
五、扎实开展公证工作，努力服务经济社会发展，维护社会的和谐稳定。
1、积极参与拆迁安置房分配工作。应x县x村的拆迁户房屋安置分配进行了现场监督公证，使xxxx套房屋顺利分配到拆迁户手中，使拆迁安置工作得以顺利进行，维护了社会的安定团结。
2、参与县城的拆迁、整治工作。参与由县林业局、x乡组织的非法占地清理、违章建筑拆除及财产清点工作xx次，对县城周边的违规、违章建筑物进行拆除，使县城拆迁整治活动有序进行，为优化县城经济发展环境提供公证法律服务。
3、积极办理证据保全类公证。为当事人办理了证据保全类公证xx件，主要涉及到现场财产清点、现场勘察、公证送达等领域，为当事人止诉解争提供证据，发挥了公证的证据效力。
4、参与建设工程开标、评标，为建设工程开标、评标严把质量关。对建设工程开标、评标进行监督，严格程序，堵绝漏洞，规范建设工程开标、评标行为，确保建设工程开标、评标公开、公正、公平进行，今年共办理建设工程招标投标公证xxx件。
5、积极开展民事类公证法律服务，促进社会和谐。办理与群众生活息息相关的继承、委托、声明、房屋买卖、贷款合同等公证，服务群众，预防可能产生的纠纷，今年共办理各类民事类公证xxxx件。
6、优化服务，加强公证法律服务和法律援助工作，为构建社会主义和谐社会服务。一是对申请办理公证的老、弱、病、残等弱势群体当事人，开辟绿色通道，积极开展上门公证服务活动；二是开展公证法律援助，对符合法律援助条件的当事人，在办理公证事务中，给予减免公证费用等援助，使群众切实感受到法律的公平正义。
六、存在的问题
回顾我处一年来的工作，在全体公证人员的共同努力下，工作上取得了一定成绩，但还存在不足之处，表现在：
1、公证宣传的形式简单，广度、深度不够，没能深入持久宣传下去。
2、在公证办证事务中需进一步探索、完善内部管理，以促进公证事业发展。
3、开拓公证服务市场不够，特别是在农村土地流转过程中所涉及的公证法律服务的拓展不够，公证人员主观能动性没有充分发挥，需进一步改进提高。
4、公证人员还有待进一步加强自身综合素质，以适应社会发展的要求。
七、xxxx年的工作要点
为了将xxxx年的工作做好，我处在总结经验、肯定成绩、找准不足的同时，将一如既往，尽职尽责地履行好公证法律服务工作职责。
一是继续抓好队伍建设，努力提高队伍素质，认真做好公证法律服务工作，不断发挥公证法律服务工作在减少争讼、维护稳定中的作用。
二是继续加强全体人员公证质量红线意识，加强质量管理，确保公证质量有新的提高。
三是围绕中心、服务大局，在为政府的中心工作和经济建设服务的同时，积极探索、勇于创新，不断拓展公证工作的新领域和新业务。
四是积极完成行业协会和各级司法行政机关交办的其他任务。
五是进一步加大公证工作的宣传力度，努力提高公众公证法律意识。
二o一五年，我处认真贯彻落实上级司法行政机关的指导精神，服务民生，服务稳定，牢固树立诚信为民、热情服务理念，在全处人员的共同努力下，截止目前共办理各类公证事项2315件，为**县经济的发展和社会秩序的稳定发挥了应有保障作用。
一、强化服务意识，提高公证质量
落实各项服务措施，当事人首次来公证处，材料齐全当场受理，对于简单公证事项当日办结；材料不齐全，应向当事人开列所需证明材料清单，做到一次告知，二次办结，减少当事人往返公证处的次数。加大上门服务、假日服务力度。抓好公证质量管理，认真落实公证质量管理制度。强化公证事项的受理、审查、出证、审批、归档五个环节管理，明确五个环节责任人应承担的责任和风险，实行各环节互相监督、及时纠错机制，杜绝错假证，减少了瑕疵证。
二、服务“三农”，维护农村稳定
以公证服务规范村委会集体组织的经济行为，保障农村经济合法有序运行。积极参与我县兴济镇建国街成片土地承包事项，办理了竞价承包现场监督和土地承包合同公证。为确保竞价承包的规范化、合法化，认真出谋划策，起草了竞价承包方案、竞价规则、竞价承包公告、土地承包合同等文件，使建国街土地承包工作得以顺利完成，从而解除了承包方的后顾之忧，依法保障了农村经济的稳定发展。
以公证服务促和谐、保稳定，坚持诚信、热情、便民的服务理念，积极为我县农民提供优质便捷的公证服务，为行动不便当事人提供上门公证服务，积极办理了房屋买卖、财产赠与、财产继承、家庭财产分割、赔偿协议、有法律意义的文书、证据保全、民间借款协议等公证事项，稳定了农村民事秩序，减少了农村矛盾纠纷。
三、围绕政府工作，服务县域经济
为配合县交通运输局客运车辆、危险货运车辆管理改革，我处认真谋划，一是办理了客运车辆车主道线运营承诺书公证，扫除客运车辆今后改革障碍，二是办理了危险货运车辆产权转让合同公证，我县247辆危险货运车辆的全部产权或部分产权转让给原九个挂靠运输企业，使我县危险货运车辆管理实现规范化运营。
积极服务我县金融企业，积极联系县农村信用联合社、县吉银村镇银行，为县信用联合社系统26个信用社办理了逾期沉淀贷款催收公证，依法保护了我县农村信用社作为债权人的合法权益，为邮政银行、**村镇银行办理了赋予贷款合同强制执行公证，在一定程度上解除了银行的后顾之忧。
今年以来，在县委、政府的正确领导下，x县行政审批服务局紧紧围绕“减审批、提效能、优服务、促发展”的目标，进一步简化优化政务服务流程，提高办事效率，深入推进行政审批制度改革，着力打造优质、便捷、高效的政务服务环境，主动服务于全县经济社会发展大局。现将工作开展情况总结如下：
一、xxxx年工作开展情况
（一）顺利完成审批局组建。我县于今年x月顺利完成了行政审批服务局的机构组建、职能调整、编制划转、人员调配等工作。新成立的审批局承接了xx个部门的xxx项行政审批事项、xx个部门的xx项公共服务事项，分别占全县的xx%、xx%。截至目前，各窗口累积受理审批服务事项xxx.x万件，与去年同期相比上升xx.x%，办结率xx%，群众满意率xx.x%。
（二）优化缩减审批流程。一是全面梳理我县权力清单、责任清单，提请政府印发了《x县减审批提效能优服务实施意见》，配合编办取消、调整和新增权力事项xx项。二是对承接的所有审批事项逐项梳理论证，先后三轮“瘦身”，使所有事项办理时限由xxxx个工作日减少到xxx个工作日，减幅达xx%，；提交申请材料由原来所需的xxx份减少到xxx份，减幅达xx%；办事环节由过去的xxx个减少到xxx个，减幅达xx%。三是在率先实现“五证合一”商事登记制度改革基础上，进一步探索实行“十证合一”，并实现立等取证、即办即走，有效激发了社会投资创业活力。截至目前，新登记企业xxxx家，个体工商户xxxx个，与去年比同期增长xx.xx%、xx.xx%。
（三）创新项目服务机制。围绕“重大项目推进年”活动，树立“店小二”理念，主动靠前服务，做好重大、重点项目审批服务工作。开辟了重大项目绿色通道和“保姆式”代办制度，推行模拟审批、容缺审批，使企业投资项目全流程审批控制在xx天内完成。推行上门踏勘审批、下班延时服务、节假日预约服务等一系列制度，加快推进杭萧钢构、泰益欣制药、太阳城中学等xx多个重点项目审批手续办理，促进项目早落地、早开工、早投产。
（四）推进审管无缝衔接。一是会同部门联合踏勘。对工程规划施工许可、食品生产加工销售、民办教育机构设立、城市户外广告设置等审批事项，采取先现场踏勘、再联合评审、后审批发证程序，避免盲目审批，今年x月以来已累计开展现场踏勘xxxx余场次。二是及时推送审批结果。所有审批结果及申请资料、审批过程等信息均在x个工作日内通过业务专网、电子邮箱、纸质函件等多种形式推送至相关业务部门，对在现场踏勘中发现的项目未批先建等一些违规行为，第一时间书面函告住建部门，实现审批与监管无缝衔接、协同联动。三是强化事中事后监管。提请政府印发了《关于深化行政审批制度改革加强事中事后监管实施方案》，明确各部门监管事项清单和职责，成立专项检查小组，加大对违规收费行为的查处力度和不作为、乱作为的问责力度，清理全县行政事业性收费项目和收费标准xx项。
（五）提升便民服务水平。在全市率先推出“双向快递”服务，实现申报材料和审批结果可通过快递服务直接送达，真正做到审批“不见面”。积极做好乡村服务网络设立，目前已在各乡镇场建成标准化民生服务中心，在xx个行政村建设民生代办点，将xx项民生事项纳入了代办服务范围，实现了县乡村三级联网服务，做到“信息多跑路，群众少跑腿”。
（六）打造阳光透明招投标。一是积极做好各项制度的废改立工作，修订完善了《x县政府投资项目招投标实施办法》、《建设工程招投标代理机构考核办法》、《招投标信息公开制度》、《x县招投标工作公开事项承诺》等规范性文件，全力提升工作效率和服务质量。二是加强招投标工作监管力度，严把申请核准、公告发布、开标评标、中标公示“四关”，执行程序不走过场，凡是能公开的环节全部公开、不留死角，杜绝暗箱操作，接受社会监督。三是创新服务理念，精心打造规范化服务场所，对原有开标室、评标室等场所进行升级改造，安装监控设备全程监督开、评标全过程。在政务中心A厅设置服务窗口，招投标业务全部公开、透明、高效在窗口受理、窗口办结。
（七）探索“互联网+政务服务”模式。依托自治区“政务云”系统，积极探索网上受理审批业务，已实现xxx项中的xx项审批事项和入驻大厅的所有服务事项可网上受理。目前我局正在牵头全面梳理全县不见面审批事项，可在xx月底前实现xx%政务服务事项不见面办理。
（八）加强干部业务素质培养。加强业务培训和岗位练兵，坚持每周两次全员集体学习、每周一次中层业务例会；先后两批次到x市审批局跟班学习，并对镇村工作人员举办x期“政务云”系统操作培训班；充分发挥党组织战斗堡垒作用，将局内及窗口人员编入x个党支部，夯实党建根基，定期开展组织活动。同时通过电子监察系统实时监控、审批过程跟踪和超时预警、日常巡查和明察暗访、投诉举报核查反馈、办事群众满意度测评、岗位绩效考核等一系列手段，加强对审批权力运行的监督制约，努力锻造出一支思路新、业务精、服务优、作风实、自律严、形象佳的政务服务队伍。
二、工作存在问题及困难
一是乡镇“接权”能力有待加强。简政放权后各乡镇、社区便民服务中心业务量陡增，但行政村民生代办点的人员、资金、硬件设施却未能到位，已有设备老化、故障频发，造成群众办事等候时间过长或多次往返，下放的权力无法正常开展。二是部门信息化建设繁杂。目前大厅办事窗口审批平台有多套，个别部门强调业务专网的特殊性，且系统互不兼容，窗口受理办件时，同样的信息需要录入多次，信息不共享，造成人力、物力资源的浪费，降低了工作效率。
三、xxxx年工作计划
xxxx年，我们将紧紧围绕贯彻落实党的十九大精神、自治区第十二次党代会精神、市委十四届五次全会、县委第十四届二次、三次全会精神，继续扎实推进“放管服”改革工作，加快构建“不见面、马上办”审批模式，从以下几个方面做好服务工作：
1.继续深化简政放权，推进政府职能转变。及时跟进、积极做好区市下放审批事项的承接落实，继续依法依规清理削减审批事项，在现有基础上再推出一批“审批改备案”事项、取消一批证照，实现政府权力的“再瘦身”。在编制完成审批事项办理规程基础上，继续梳理编制服务事项办理规程并及时向社会公布。
2.全力优化服务流程，确保企业群众办事“最多跑一次”。继续大力推行“一表申请、一窗受理、一网通办”模式，切实改变办事要填多次表、跑多个窗口、进多个网站的现象。在所有园区和乡镇建立项目代办制，各明确一名工作人员负责为企业免费代办各类审批手续。按照“能放则放”原则，将与群众生产生活密切相关的公共服务事项最大限度地下放到乡镇（街道），缩小政府服务半径，方便群众就近办事。
3.加快推进网上审批，实现“不见面、马上办”。全面梳理公布不见面审批服务事项清单，利用x政务服务网正式上线运行的契机，在年底前牵头全面梳理全县不见面审批事项，实现xx%政务服务事项不见面办理，xxxx年x月底前实现八成事项不见面办理。
4.规范中介服务，搭建便民平台。一是在县城南北设立两个xx小时便民自助服务区方便群众办事，建成后可实现增值税发票领取和认证、交通违章罚款缴纳、身份证补办申领、出入境签注预约、医保、社保、公积金查询及水电气及手机费缴纳等多项业务的自助办理。二是将与企业和群众办事涉及频率较高的工程咨询、资产评估、环境影响评价、项目可研、律师、公证等中介机构引入大厅开展服务，挂牌公示其机构资质、业务范围、办理时限、服务规程、收费标准和监督渠道，有效规范中介服务。三是继续大力引进小贷公司、担保公司、保险公司及自来水、电力、供热、电信、有线电视等服务行业，确保企业和群众“进一个大厅、办成一揽子事”。
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公证处2024年度工作总结
2024年，我处在县党委、政府和上级业务主管部门的正确领导下，在州、县各级领导的亲切关怀下，紧紧围绕全县经济发展、稳定的工作大局，积极稳妥地推进各项公证工作的进行，努力提升公证服务质量，积极发挥公证的职能作用，不断推进公证事业持续、快速、健康发展，为全县经济建设保驾护航。现对我处2024年来的公正工作做以下总结：
我处现有工作人员4人，其中：执业公证员2人，公证助理2人。根据我县公证人员少，公证案件量大的实际，我处采取集体办理公证的工作方式，保证办理公证事项的质量，并使新任公证人员能够在老同志的带领下能快速掌握公证业务知识、熟悉公证业务程序，尽快独立办理公证业务。2024年，我处共受理各类公证事项1069件，其中：继承公证88件、委托公证26件(援助14件)、签名印鉴868件，(和日镇东格日99件，吉龙村207件，宁秀乡赛日龙村342件，多禾茂乡曲玛日村169件，多禾茂乡达格日村136件)、放弃继承申明权公证1件、亲属关系证明公证2件、未结案1件。业务收费共112553万元。解答法律咨询103人次。
一、加强对公证处内部的管理，认真做好公证工作，确保公证质量，提高公证服务水平
(1)规范公证执业行为，严把公证质量，确保公正、公平。
我处在办理每一件公证事项时，始终做到每一个公证事项受理、审查、审批、出证、归档一条龙的制约机制，人人把关，环环审查，确保了所受理的公证案件公平、公正;对公证文书进行互检，并将互检情况载入公证人员年终考核内容;严格按照公证程序，认真审查当事人的主体资格、申请事项的合法性、申请公证的行为、事实及法律文书的真实性、合法性，在公证事项的受理与审批、公证书的出具、案卷的归档，都有明确的程序规范约束;对于不符合条件的公证事项不予办理，对于办结的公证事项按时整理归档，确保高质量地办结每一项公证业务。
(2)确保公证质量，提高公证服务水平。
我处积极开展执业公证员评先评优活动;对繁琐的公证业务不推、不拖，及时受理，宁可少休息、晚下班也要方便当事人;对年老体弱、行动不便的当事人上门办证服务。通过抓政务公开，增强了执法意识，密切了与群众的联系，增加了收费、办证、服务、投诉等环节的透明度，提高了办事效率，营造出诚信为本、操守为重、服务至上的良好氛围，受到群众的好评;并针对我县自然环境恶劣、地广人稀、基础设施薄弱，许多群众到我处办理案件十分不便，且涉及群众众多，很多人无法赶到公证现场的情况，我处多次派出公证员深入为宁秀乡赛日龙村生态畜牧业专业合作社、泽曲镇东科日专业合作社、和日乡吉龙村生态畜牧业专业合作社、东格日村生态畜牧业专业合作社、多禾茂乡达格日、曲玛日村生态畜牧业专业合作社等地开展便民服务落实处，公证下乡解民忧为主题的现场公证。为确保公证的严格有效，尽快办理业务，公证人员不顾路途的辛苦、天气的恶劣，利用节假日等时间，为当地近1070余户群众办理公证案件，虽然办理现场公证的过程有点艰辛，但是为打通服务群众最后一公里，我处仍会将公证上门服务作为一项长期工程，逐渐解决群众因交通条件不足或年事已高等各种因素导致办理公证的困难。
二、不断拓展公证业务领域，提升公证服务形象
我处在办理当事人上门公证的同时，不断开拓新业务、新领域，在做好遗嘱继承、证据保全、车辆转让、合同等公证事项的同时，还积极开拓政府项目招标公证等适应政府职能和市场经济发展的公证业务，为政府各项工作的开展提供法律保障，为当地经济持续、快速、稳定发展保驾护航;在为社会服务的同时，既增加了业务收入，又提升了我处形象。
三、不断加强员工公证业务知识的学习，不断积累在公证实践工作中的成功经验，理论与实践相结合，为进一步提高公证业务水平奠定坚实的基础
我处先后派遣工作人员前往北京、成都等先进地区挂职锻炼，又派个别骨干人员到西宁参加业务培训。通过加强业务培训教育和研讨，提高了公证人员素质。同时，鼓励公证员参加各种提高业务水平的培训教育、提升学历的教育，针对公证疑难证例和公证业务发展中出现的新情况、新问题，积极组织研讨，并积极开展各种形式的内部学习活动，每两周开展一次公证业务知识学习活动，要求每位工作人员认真做好学习笔记，进行学习心得交流活动，通过交流不仅使公证员学到了更多的经验，而且增强了同事之间的交流与沟通，创造了良好的工作氛围。
今年上半年，在省司法厅、市司法局的正确领导下，公证处坚持“围绕中心、服务大局”的工作方针，以“深化改革，提升管理”为关键词，着力转变行风和工作作风，克服公证收费标准大幅度降低的不利影响，稳步推进工作，实现了时间过半，任务过半。现就上半年工作总结如下。重点工作
一、抓服务能力，强化公证职能优势
公证处狠抓公证服务能力，充分发挥公证职能优势，以预防纠纷、减少诉讼为抓手，提升管理，推进工作。截止五月二十五日共办理各类公证事项6315件，比去年同期增长15%，其中：国内民事5197件，涉港澳台63件，涉外1055件，继承、遗嘱、委托、涉外等与老百姓密切相关的公证事项达到90%，公证法律援助7人(次)。收费311万元，比去年同期增长17%。
我处秉承“忠实于事实和法律”和“为当事人提供优质高效的公证法律服务”的宗旨和理念，严格执业规范，强化质量管理，对公证质量事故“零容忍”，目前，没有发现错证、假证，没有一起业务投诉，服务能力不断提高。
二、抓合作交流，不断拓展服务领域
为“深化改革项以来，面临工作时间紧，任务重，是今年我处各项工作任务之首，从人、财、物等方面实施“绿色通道”，优先对业务用房建设予以保障，为确保日常业务工作与业务用房建设工作两不误，在配合做好前期市国有资产管理办公室、房产局，土地局等相关部门调研的基础上，又向市局班子成员专题汇报业务用房项目，并成立了办公用房管理工作领导小组，做到“五确保”，确保工作不乱不断，确保资金使用安全，确保工程质量，确保工程工期，确保产权归属，对每个环节可能出现的问题进行详细分析，准备相应预案，从而确保新办公用房能够在今年12月底完成工程验收移交，明年年初正常投入使用。目前，第一阶段的基础工作任务已经完成，已经选定了规划设计、墙体拆除、钢框架隔层、消防工程、工程监理五项辅助工程的施工落实单位，现已与物业公司进行对接，领取施工许可证，以便辅助性工程将在本月三十日前着手进场施工。第二阶段的主体装修装潢工程，现已进入了招标投标市场，按程序流程操作，按计划预计8月能够开工。
四、抓工作作风，深入开展专题活动
**处全面贯彻落实党的提出的各项任务要求，把作风建设放在突出位置，以作风建设的新成效凝聚起推动公证事业发展的强大力量，通过“开展一个活动、落实六项纪律、建设一个窗口”狠抓工作作风，以此促进我处业务开展标准化、队伍建设专业化、服务能力规范化。
1、扎实开展党的群众路线实践教育活动。我处教育实践活动开展有计划、有落实、有反馈，通过学习动员会、座谈述职会、学习反思会稳步推进。于2月18日召开动员学习大会，制定出要坚持教育和实践“两手抓，两手都要硬”，打牢学习教育和查摆问题“两个基础”，抓住整改落实和建章立制“两个关键”，边学边查边改，把学习教育贯穿始终，把解决问题贯穿始终的思路;紧接着召开推进会及述职会，并在4月26日先进典型学习会，学习我市司法战线王热爱、王文胜心系群众、一生为民的先进事迹，重温了《安徽省公证服务行为规范》、《安徽省公证服务文明用语及忌语》，通过对照榜样学先进，结合自身找差距，大家纷纷表示，要主动服务于群众，换位思考，自觉接受群众监督，真正做到接地气、增底气，在群众的支持和帮助下改作风、聚智慧、创事业、促发展，做群众满意的公证服务。
我处党的群众路线教育实践活动得到了安庆市市委活动办及政法口督查组的充分肯定，认为我处第一环节工作扎实、有序、细致、不走过场，教育实践活动取得实际成效。
2、制定落实六项工作纪律规定。我处认真学习贯彻市委、市政府《关于进一步加强市直机关工作纪律的通知》及市“先锋工程”督查领导小组《关于在市直机关开展“一清三查”正风肃纪专项活动的通知》精神，并下发《关于认真落实安庆市委、市政府庆办(20xx)31号明电通知》，全体人员阅读签名并存档。为进一步严肃工作作风，同时制定了作出“六项规定”，从劳动纪律到效能制度，坚决执行“八制”，杜绝“四难”，并按照“看好自己门、管好自己人、办好自己事”的要求严格落实好督察制度，通过六项工作纪律规定的落实，工作作风得到进一步提升，服务的规范化得到彰显，窗口形象得到优化。
3、开展公证“四服务”暨“群众满意服务窗口”建设活动。我处以“四服务”与“群众满意服务窗口”的创建活动为契机，强化服务作用，不断拓展服务领域，不断优化服务方式，不断创新业务模式，采取多项举措，让不同层次，不同地位、不同类型的公证主体当事人分享二项活动的开展成果。积极围绕以下几个方面，扎实推进二项创建活动，着力提升为民服务水平，提高公证公信力。一是抓学习促认识，树立服务意识。开展支部书记与职工一对一谈心活动，开展群众满意服务问卷调查;二是抓窗口促转变，优化服务环境。实施规范化服务、文书标准化、办证流程公开，提供一站式服务、预约式服务和首问负责制。三是抓“三优”促服务，提升服务效能，提出了“优先、优质、优惠”的服务口号：“优先”为弱势群体服务，开辟公证服务“绿色通道”;对行动不便的当事人，主动提供上门公证服务，提供“优质”服务;对符合法律援助条件的当事人给予“优惠”。
公证处个人工作总结
一、背景
在过去的一年中，作为公证处的一员，我深入参与了各类公证业务，包括但不限于财产公证、遗嘱公证、合同公证等。本总结将详细回顾这一年的工作经历，分析成绩与不足，并提出改进措施。
二、业务办理与数据分析
1. 业务数量与种类
- 本年度共计完成公证业务XX件，较去年增长XX%。
- 其中，财产公证占比XX%，遗嘱公证占比XX%，合同公证占比XX%。
- 新增电子公证业务XX件，占全年总业务量的XX%。
2. 业务质量分析
- 通过抽查发现，本年度业务出错率为XX%，较去年下降了XX个百分点。
- 客户满意度调查显示，总体满意度为XX%（满分100%），同比提高XX%。
三、工作亮点与成功案例
1. 高效服务流程
- 我们简化了公证办理流程，缩短了平均办理时间，提升了工作效率。
- 通过引入电子化流程，节省了XX%的纸质材料，实现了绿色办公。
2. 个性化服务创新
- 为满足客户个性化需求，推出了定制化公证服务方案。
- 例如，为一位年近百岁的老人提供了便捷的遗嘱公证服务，获得了家属的高度赞扬。
四、遇到的问题与解决方案
1. 问题：部分客户对公证流程不熟悉，导致办理时间延长。
解决方案：制定并发布详细的公证流程指南，并在业务窗口提供咨询服务。
2. 问题：电子公证系统存在部分技术问题影响使用体验。
解决方案：及时与技术部门沟通，对系统进行升级优化，提高稳定性。
五、个人成长与未来计划
1. 专业能力提升
- 通过参加内部培训和外部进修，提高了法律专业知识和业务办理能力。
- 获得了XX证书，增强了在行业内的竞争力。
2. 团队协作与沟通
- 在团队中积极发挥桥梁作用，促进了部门间的信息交流与合作。
- 主动与其他部门同事分享工作经验和业务知识，提升了团队整体实力。
3. 未来计划与目标
- 计划在未来一年内提高电子公证业务的占比至XX%。
- 针对高龄和行动不便的客户群体，推出上门服务。
- 加强与其他部门的协作，提高整体工作效率和客户满意度。
六、结语
过去一年的工作充满了挑战和机遇，我们见证了公证行业的蓬勃发展。面对未来，我将继续努力学习，与时俱进，为客户提供更加优质、高效的服务。同时，我也希望与团队成员共同努力，推动公证处不断创新发展，为构建和谐社会做出更大的贡献。