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什么是工作总结 篇1
今年上半年，我局在县委、县政府的正确领导下，以强力推进工业化，跻身陕西十佳县为主题，以年初确定的工作任务为目标，以保持共产党员先进性教育活动为契机，勤政务实，扎实工作，充分发挥了经贸部门的政策指导、研究协调、提供服务的功能，较好地完成了上半年各项工作任务，有力地促进了县域经济的发展。现将上半年工作总结如下； 一、以促进县域经济发展为目标，加快工业强县建设步伐。 1．及时出台和启动实施《凤翔县2004—2010年工业强县发展规划》。 经过调研讨论，广泛征求各方面的意见和建议，制订并出台了《凤翔县2004—2010年工业强县发展规划》，，于4月初以凤发[2005]6号文件下发全县实施，为保证规划的具体实施，我们又对2005年的工作任务进行了细化分解，明确了各部门各单位的主要职责和目标任务，5月份以凤办[2005]80号文件下发各单位认真贯彻落实，为工业强县建设工作奠定了基矗 2．加强工业经济运行分析，为政府决策提供依据。 今年以来，我局充分发挥自身职能，加强对全县重大经济问题调研力度，对工业经济运行情况进行定期分析，特别是针对今年1—4月份，我县工业由于受市尝资金、环保等诸多因素的影响，工业增速大幅下滑，全县辖区内工业累计完成总产值26.3亿元，增速比上年同期下降16个百分点，特别是地方工业总产值17.51亿元，增速下降48.8个百分点，面对这一实际，我们进行走访了解，查找原因，并及时组织召开了全县工业经济运行分析会，通报情况，提出了具体措施，走访了东盛、兴翔、新宝、卫东等重点企业，帮助协调企业发展中存在的困难和问题，经过努力，全县工业经济得到恢复和发展，截止6月份全县工业总产值亿元，同比增长个百分点，其中地方工业完成总产值亿元，同比增长个百分点。 3．加强市场经济秩序整顿，为经济发展营造良好的环境。 我局认真贯彻落实国务院电视电话会议精神，充分发挥了牵头单位的职能作用，组织召开了专题会议,对全县整顿市场经济秩序工作进行了安排动员和周密部署。5月份在全县开展了“整顿月”活动，组织工商、卫生、药监、质监、公安等部门对关系群众切身利益的重点市场秩序进行了多次突击性检查和整治，受到了人民群众的欢迎。据统计在整个活动中国共产党突击检查9次，散发宣传资料3200份，悬挂横幅18条，出动执法人员300人次，出动车辆60台次，检查各类市场13个，企业320户，商场超市8个，查处各类违章行为53起，假冒伪劣农药105公斤，铲除黑网吧5个，伪劣食品260公斤，罚没款8万元，取缔无照经营36户。经过整治，有力地净化了市场，树立了我县良好的形象，为招商引资和经济发展营造了良好的法制环境。 4．转变职能，搞好服务，为企业发展创造条件。 今年以来，结合保持共产党员先进性教育活动，我局努力改进工作作风，转变工作职能，竭力为企业发展创造良好的投资经营环境。先后多次走访了重点企业，以协调服务为主，帮助企业解决存在的突出问题，上半年先后多次深入西凤酒厂、东盛制药一厂、兴翔公司、雍山水泥公司、县钛粉厂及部分个体民营企业，为它们排忧解难。同时我们还经常深入企业了解企业负担问题，有力地遏制了企业乱收费、乱摊派的现象，为企业创造了更加宽松、和谐的生产经营环境，为推进县域经济发展做出了贡献。 二、因企施策，注重实效，稳步推进，加快企业改制步伐。 上半年在企业改制中，我们按照“全面推进，重点突破，稳步实施的原则，以产权制度改革为核心，以盘活存量资产为目的，以妥善安置职工为先决条件，落实责任，强化措施，企业改制工作进展顺利。 今年重点改制企业6户，其中工业企业4户，商业企业2户，3个出售企业，即凤翔县家俱有限公司、有色金属材料厂、食品厂，已经过清产核资确权，召开职工大会，通过改制方案，县委、县政府常委会议研究决定，进入公开拍卖筹备阶段，并定于7月19日公开拍卖。2个改制反弹企业，即县印刷厂、县织布厂，县印刷厂经过多方努力，依法从原购买人处返回，清算组已进驻企业，正在处理有关债权债务问题，工作进度顺利；县织布厂正在与原购买人协商，准备以仲裁的形式追回重新改制，现正在协调处理当中。燃料公司已通过了依法破产，职工安置方案顺利实施，目前正在协调有关档案移交，办理养老保险等项工作。 三、严明政策，严格把关，积极稳妥地推进我县住房制度改革
什么是工作总结 篇2
xx年以来，公用事业管理局宣传工作紧紧围绕县委、县政府推进经济和社会发展的重大举措，以引领文明风尚、传播先进文化、凝聚发展力量为宗旨，深入学习贯彻和落实科学发展观，牢牢把握正确舆论导向，进一步优化宣传工作机制，内外并举，与时俱进，宣传和思想文化工作取得了阶段性成效。
一、以党的群教活动为主要内容，扎实开展政治和思想教育。
我局以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以党的群众路线路线教育为重点，结合进村入户、问情联心活动，以办实事、解难题、促发展为内容，采取多种形式和载体做好党的群众路线教育宣传工作。共制作横幅、展板3个，在机关内部营造出了人人肩上有担子、时时处处争先锋的活动氛围。
二、以营造和谐舆论氛围为重点，做好重大主题和重要活动宣传。
我局围绕县委、县政府中心工作和重大决策部署，认真组织开展好两学一做学习教育活动和进村入户、问情联心等活动的宣传工作。
(一)我局积极宣传党的十九大精神、省十一次党代会精神，让全局广大干部职工真正了解党的路线是我党的生命线。
(二)踏踏实实做好进村入户、问情联心活动工作。第一时间召开动员大会，结合工作实际制定了活动的《实施方案》，对活动进行全方位安排部署;使全体党员干部进一步明确活动的指导思想、目标要求。局领导带头学习，带头动员，认真组织学习了县委书记韩伦红同志讲话。局领导带领相关人员亲自进村问情，入户联心，扎实做好党的政策宣传，有力地推动了活动的全面开展。
四、存在的不足及下一步工作措施
(一)存在不足
我局这年的宣传思想文化工作虽然取得了一些成绩，但也还存在着一些不足，主要表现在：新闻编写质量有待加强，宣传工作规划性不够，整体效果不够凸显，通讯员队伍有待加强，工作水平还有待提高。
(二)下一步工作措施
1.继续开展理论学习工作。继续加强全局干部职工的理论学习，不断完善学习制度，做到八有：有学习计划、有考勤记载、有活动记录、有专题研讨、有中心发言、有读书笔记、有体会文章、有总结交流。进一步增强学习的自觉性和坚定性。
2.进一步健全和完善宣传工作制度。鼓励各股室的干部职工积极踊跃找新闻、写新闻，进一步提高新闻的专业性和质量。重点抓好宣传形式、宣传实效等规范化建设，使我局政务信息公开工作朝着规范化、制度化方向发展。
3.紧紧围绕党的十九大开展思想宣传工作。下步全局宣传思想文化工作要紧紧围绕宣传十九大、贯彻十九大这一主线精心安排部署，通过开设专题专栏、开展群众性宣传教育活动等方式，大力宣传我县经济社会发展取得的巨大成就，着力提升群众的幸福指数。
xx年，我局将进一步深化内宣和外宣工作，以讴歌先进、宣传典型为目标，扎扎实实做好明年的宣传工作，为我县的经济发展和社会稳定创造良好的舆论环境。
什么是工作总结 篇3
一、推进政务服务事项向行政服务中心“全进驻”。对市行政服务中心办事大厅进行优化改造，完善中心大厅“一站式”功能，进一步推动政务服务事项进驻中心统一办理，将部门分设的办事窗口整合为综合窗口，完善“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，推行一窗受理、集成服务，逐步实现“一窗通办”。根据企业和群众办件频率、办事习惯和办事关联度，不断优化调整窗口设置，提升群众办事体验感。
二、推进工程建设项目全流程高效审批。按照温州市工程建设项目审批制度改革试点要求，进一步推进投资项目审批“最多跑一次”改革，进一步优化项目审批流程，合并、精简办理事项，缩短办理时间，实现政府投资项目和核准目录内企业投资项目全流程审批时间压缩至90个工作日以内，一般企业投资项目全流程审批时间控制在70个工作日以内，小型企业投资项目全流程审批时间控制在30个工作日以内。继续做好投资项目全程无偿代办工作，为企业提供“店小二”式服务。
三、推进商事制度改革。深化开办企业便利化改革，推动准入准营同步提速，实现开办一般行业企业“零门槛”。继续推进“证照分离”、“多证合一”改革，实现企业开办时间压缩到2.5天可领证、4天可营业常态化。完善市场主体退出机制，实现企业从办理营业执照到进入经营状态到退出市场的全流程、全链条的便利化。
四、推进“互联网+政务服务”改革。大力推进“数字政府”建设，按照“网上大厅为主、自助终端为辅、实体大厅为补”的服务理念，加快线上线下政务服务大厅标准化、智能化建设，打造建成区范围内15分钟步行办事服务圈。加快打通“数据孤岛”，全面整合各部门涉批系统，推进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务，推动企业和群众办事线上“一网通办”，让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。
五、推进“最多跑一次”改革向基层延伸。进一步规范乡镇街便民服务中心建设，推动“最多跑一次”改革向乡镇(街道)和村(社区)延伸，以群众需求量大、基层可办为导向，聚焦高频办事事项，重点围绕与群众关系密切的就业创业、社保医保、卫生计生、民政优抚、商事登记等领域，推进市级部门向基层延伸办事事项，基本实现群众“家门口”可办事。
什么是工作总结 篇4
2018年是新一轮社会信用体系建设战略部署的关键之年。我局将社会信用体系的建设列为局工作重点，创新理念、完善机制、扎实推进。现根据《关于做好社会信用体系建设2018年度市政府目标考核相关工作的通知》县信用办(2018)11号文件要求，现将我局社会信用体系建设工作总结汇报如下：
一、主要工作
(一)制度完善，组织健全。我局党组高度重视诚信建设工作，一是及时调整和充实了领导小组成员，坚持主要领导亲自抓、分管领导全力抓、科室负责人具体抓的目标管理机制，确保工作部署到位;二是明确年度诚信建设工作总体思路、总体目标、重点工作和保障措施，明确工作方向;三是组织相关人员对《关于进一步做好我县社会信用体系建设当前重点工作的通知》、《关于公共信用信息平台信息目录有关上传事项的说明》等文件进行学习，并将工作任务分解到各科室，确保有任务、有计划，落实责任到位。
(二)健全机制，促诚信观念深入人心。我局始终坚持诚信要求，坚持立足岗位职责，以“诚信文化进机关”为工作抓手，广泛开展信用体系建设，抓制度完善，抓数据建设，抓诚信管理。我局以信用数据运用为切入点，推进信息共享。以信用制度建设为支撑点，构建诚信规划。在政务领域和个人诚信建设方面积极探索，统一标准、要求、数据，初步搭建了诚信建设网。
(三)以加强诚信宣传教育为关键点，传播诚信理念。为进一步营造“守信光荣、失信可耻”的氛围，着力推进诚信建设规范化、长效化。利用“法律七进”、江淮普法行、进村送法助春耕等活动做好诚信宣传教育工作，使建设单位牢固树立遵守规划、依法建设的法律观念;二是围绕“学习党的十九大之诚信建设制度化”专题，利用网站、微信等平台宣传有关专题辅导，为开展信用工作营造良好氛围。
二、工作成效
完善公共信用信息共享服务平台系统，在11月份根据我局权责清单增加了新的基础数据目录。截止12月上旬，我局在公共信用信息共享服务平台的基础信用数据上报栏已上传了143条关于法律援助咨询的信息。
三、存在问题
我局对社会信用体系建设认识不足。一是信用信息培育还不充分，信用服务和信用需求的主动性和迫切性不够，二是信用平台建设和衔接还不够有效，各类信用数据记录还处于起步阶段，信用信息报送工作有待重视。
四、下一步工作打算
一是明确工作方向，加大保障力度。在局社会信用体系建设工作领导小组带领下，落实责任科室，配备专兼职人员，做好保障。继续加强我局的双公示报送工作。进一步落实市信用体系建设领导小组办公室“双公示”，建立畅通的信息发布流程，保证信用信息数据及时、准确录入。主动接受社会监督。
二是突出制度建设，完善工作措施。积极思考、扎实推进，继续将诚信的制度建设纳入重要工作，积极探索诚信建设新路径，以制度保障各项工作规范、高效开展。
三是运用诚信数据，强化信用约束。通过信用信息的记录、归集、管理和运用，充分利用我局原有信息系统，加强与建设领域相关部门的沟通配合，依靠大数据推动信用信息互联共享。
四是拓展宣传途径，培育诚信氛围。围绕信用知识、信用权益保护等多途径开展宣传，加深工作人员对于诚信重要性的认识，让每一位工作人员都成为诚信建设的一份子，不断提高工作人员依法行政水平和诚信服务社会水平。
什么是工作总结 篇5
2018年，我中心认真贯彻党的十九大和《中国中小企业促进法》文件精神，主动适应经济发展新常态，顺应“互联网+”新趋势，紧紧围绕我市中小微企业创业创新基地城市示范目标，按照XX市“实业兴市，开放强柳”发展战略，在上级主管部门的领导下，努力发挥国家公共示范平台和公益性核心服务机构作用，充分调动各方力量、整合社会优势资源，全力推进中小微企业公共服务平台建设工程，取得较好成效。现将各项工作情况总结如下：
一、完成工作目标情况
中心全年服务中小微企业2400家次，帮助360多家企业解决融资、培训等困难近300项，超额完成实现“服务企业2000家、解决困难200项”的总体工作目标。顺利完成本年度党建学习教育工作，有序开展干部队伍建设及办公保障各项工作。
(一)协作服务情况：全年建设服务工作站5个，新增签约服务联盟机构100家(联盟机构、签约服务机构累计200余家)，通过小微企业服务补贴券，引导156家签约服务机构开展了1000余项公共服务，打造标准化服务产品300余项，较去年增加1倍以上。通过小高地人才工作平台开展企业人才提升工程，全年举办培训班6场，共服务中小企业100余家次。
(二)融资情况：融资平台累计为278家(次)企业，获取各类融资贷款197940万元，节约融资成本(利息)约1722万元。融资贷款超额完成本年度计划目标(计划17亿元)2亿元。
(三)培训情况：培训平台累计开展各类培训约150期，覆盖2400家次共计14500人。其中：管理提升培训50期，培训5000多人次，同比增长12%，惠及中小微企业1300多家次，同比增长20%，学员满意度88%，同比增长3%，完成全年工作目标的125%。
(四)技术服务：组织相关行业技术专家、财务专家完成了25批次308项各类项目评审工作，其中11批次148项“两创”载体项目，14批次160项挖潜改造、技术创新、两化融合等工业发展资金项目;并完成了36批次142项自治区、市级挖潜改造，技术创新等工业发展资金项目验收工作。
(五)信息服务情况：中小企业网总共发布各类信息21195条，策划完成专题模块3个，系列报道专栏5个;中心微信订阅号共发布中小企业信息996条;上传XX相关企业信息892条至全国中小企业网总网，总网共计采纳239条。CA中心为企事业单位及个人总共发放数字证书2897个。
(六)安全生产、政务代理及节能服务、两化融合服务：完成安全生产培训138期，共为1785家次企业培训7698人，完成全年目标128%，同比增长17%;考试系统排考监考900场近22323人次;安全生产考试系统同步证书信息5.4万条，同比增长60%，下发国家试卷累计3910场11万多套，同比增长100%，全区使用考试平台人数为9万人，同比增长60%。“XX市安全生产培训公共服务平台”已获2018年国家中小企业公共服务示范平台认定。政务代理窗口共为安监局制作、核发各类安全管理证书4000多本。两化融合累计服务企业500家次，帮助60多家企业实施具体项目，顺利完成本年工作目标。同时，为55家次企业及5个县(城区、开发区)提供项目申报辅导。
(七)扶贫攻坚：全年组织了7批80余人次，按质按量完成所有帮扶贫困户本年度入户调查走访工作，中心职工自发为贫困户捐款3500元，捐物约800元(价值)。
(八)党建情况：组织全体党员开展4次“两学一做”专题集中学习;开展8 次“主题党日”活动;开展廉政教育主题学习6次;定期召开党员干部民主生活会和党员组织生活会。支部党员共撰写上交心得体会和讨论交流材料20余篇，完成1名预备党员转为正式党员工作。
(九)干部队伍建设及保障：安排18名业务骨干外出参加各类培训学习、考察、交流活动，调整3名专技人员岗位，办理1名员工招录手续及1名职工退休手续，按要求落实各项考核及办公保障制度，推进办公场地搬迁改造。
二、主要工作成效及工作亮点
2018年中心坚持“小微企业创业创新基地城市示范工作全面推进”，“国家中小企业公共服务示范平台服务再提升”以及“企业服务工作实现‘三个转变’”齐步走，在开拓服务领域、提高服务质量、创新服务模式、提升服务知名度等方面不断突破。
(一)逐步形成渠道集约化、办理效率高效化、服务内容精细化、服务方式立体化、政策集成化的中小微企业公共服务体系格局
1.融资服务效率全面提高，融资产品优化更贴近企业需求
通过引入担保公司承保，充分保障了财政资金的使用安全和风险抵抗能力。本年度共计为88家次企业提供应急周转资金61676万元，应急周转资金使用率比上年同期增长0.97倍，使用率大幅提升，为企业节约融资成本至少1200万元，切实缓解企业贷款到期资金压力，大大节约企业融资成本。助保贷业务本年度新增贷款15家企业，发放贷款8200万元，为企业获得信用敞口约3200万元，贷款余额10200万元，有效解决企业发展过程中因抵押物不足造成的融资困难。拟定中小微企业信用评价标准，并通过质监局、市标准协会的评审通过，形成团体标准向全国发布。该标准是我市，也是自治区首个针对中小微企业信用评价的规范标准，标准的建立意味着我市信用体系建设工作相对区内其他地市领先了关键的一步。
2.凝聚各方资源协同促进，服务联盟建设趋于成熟
逐步形成以“两创载体为桩;以服务机构、服务平台为网;以专业化服务产品为链”的XX市小微企业创业创新服务体系网络。通过开展服务联盟座谈会2场次，深化服务站在园区载体的应用;举办服务联盟沙龙4场次，加强与商会、协会的合作;不定期邀请专家开展公益咨询诊断，稳步提升联盟内各团队系统服务能力，实现企业服务工作的立体覆盖。在完善建设“联盟+服务站+产品+专家”四位一体的联盟服务机制的同时，探索建立了联盟服务标准、联盟发展目标，推进服务产品标准化、服务管理制度规范化、服务技术标准统一划，打造可追溯、可检验、可重复的标准化服务，固化联盟成员单位服务流程;促进机构服务业务增长、协作共进。
3.培训进园区，精准服务有效提升
通过加强与各县、城区、园区工信部门、管委会沟通对接，结合企业需求，精心谋划围绕中小微企业创业创新升级加速工程、汽车机械零部件企业提升行动、企业融资财税能力提升计划、互联网+人才培育工程等人才培育项目，“量身定制” 涵盖精益生产、质量提升、财务管理提升、人才小高地等领域的培训课程，扎实推进精准服务园区工作，把培训服务送到企业身边。本年度深入到柳东新区、阳和工业新区、柳江区新兴工业园、河西工业园、洛维工业园服务站及柳城、三江等县区，共计开展16期专题培训服务，培训1400人次。让园区企业更深入的掌握精益管理方法、质量工具应用，节约成本，提升企业综合管理能力，使得企业创新创业活力充分释放，生存能力、竞争能力、可持续发展能力明显增强，社会贡献更加突出，推动XX市实体经济发展。
4.评审、验收组织工作机制进一步完善，获多部门认可
完善专家智库，不定期征集各行业专家入库，确保专家库后备资源充足，信息及时更新。本年度组织财务、技术等行业专家开展项目评审、验收工作近450项，项目评审、验收工作流程得到进一步完善。在按质按量完成工信委委托的评估、验收项目的基础上，受轨道办、发改委等部门委托组织专家开展其项目评审、验收工作，并获得工信、财政、发改、轨道办等政府部门高度认可。同时，其他部门也将我中心的项目评审、验收工作流程作为其专业工作评审流程的参照标准。
5.汇聚中小微企业政策，企业政策聚集地作用充分发挥
关注中小微企业政策，汇编完成凝聚了2018年从国家到地方关于中小企业39条最新政策的《2018中小企业政策汇编》手册;完成了《XX市小微企业创业创新指导系列手册》中《创业创新篇》、《政策·服务篇》、《创业路线篇》、《XX市小微企业服务产品手册》四册指导手册的编制。充分发挥中心政策聚集地作用，做好政府帮手，及时将政策传递给广大中小微企业，引导企业读懂政策、用好政策。
(二)打造中小微企业创业创新综合服务品牌效应明显，影响力增强
1.服务补贴券政策成为公共服务市场的重要政策引导
以服务补贴券作为有力抓手，创新政策引导方式，大力激发公共服务机构活力，为企业提供全方位服务。自2017年正式引入服务补贴券项目以来，截至2018年10月底，共凝聚了签约服务机构156家，打造了标准化服务产品12个大类400余项。目前累计发放了3批次近500万元的服务补贴，补贴项目1680个，累计合同金额1000万元。2018年实施服务补贴券政策后，XX市企业公共服务市场较上年更为活跃，小微企业、服务机构对政策的关注度持续提升，公共服务交易量增大，大大激发了中小微企业服务链两端的供需动力，形成了企业主动找服务助提升，服务商积极提品质拓业务的良性发展，实现了政府资金引导企业社会化服务全面发展及财政资金精准使用的目的。
2.征集金融特色产品，充分调动金融机构多渠道化解企业融资难题
征集金融机构特色金融产品，形成特色金融产品系列推介，在互联网及新媒体发布，同时本年度中心融资平台共计带动29家(次)金融、咨询机构服务中小企业约300家(次)，多渠道帮助111家(次)企业优化融资结构、解决融资需求共计91734万元，其中，1家企业以股权质押、出让的方式获得1700万元融资，全方位、立体化推进融资精准服务有序开展。
3.专题培训固化开展，多部门参与合作
巩固开展中小微企业大讲堂、政策宣讲、经营管理提升培训、外出交流学习等品牌活动。本年度开展大讲堂4期，外出培训3期，其他创新、财税、信用、网络信息安全等活动17期，培训中小微企业经营管理人员2660人次，其中与组织部、团市委、人社局、质监局等部委办合作6期。从最新政策解读、标杆企业面对面学习，大企业带动小企业等形式，助力中小微企业在创新驱动、转型升级的发展轨道快速前行。同时，中心培训品牌在各部门中的影响力增强，通过与相关部委办局联合行动，调动一切可以依靠的力量，共同提高中小微企业培训覆盖率，走好政策传递、知识传播的最后一公里路。
4.对标引导、示范带动、平台带动，两化融合实现点、线、面综合服务体系
充分发挥中心在我市两化融合和智能制造的核心服务机构作用，通过搭建智能制造公共服务平台，建设工业园区服务站，引进国内外智能制造服务机构入驻，集中向我市企业提供两化融合管理体系贯标、智能制造模式的方案设计、工艺流程再造、装备制定、设备及智能部件集成、工业软件及系统(ERP/PLM/MES/OA)开发实施、标准化管理咨询、企业上云等方面的公共服务。
本年度共计指导226家企业填报评估诊断调查问卷，审核上报180家企业数据，圆满完成了上级部门下达的工作任务。经测算，2018年全市企业两化融合平均分60.52分，比上年提高5.89分;集成提升阶段企业75家，占比达41.66%。完成4家国家级两化融合管理体系贯标试点企业认证。这表明，我市企业智能化、信息化、网络化得到进一步普及，工业转型升级进一步加快，全市两化融合发展水平延续了近几年的增长态势，整体向更深层次、更高阶段演进。通过两化融合管理体系贯标的企业在协同研发、精益管理、风险管控、供应链协同、市场快速响应等方面的提升效果显著。两化融合管理体系贯标成为我市引领工业高质量发展的重要引擎。
5.中心服务品牌宣传及业务宣传推广得到进一步强化
通过中小企业网、中心微信订阅号、XX日报、南国今报等媒体开展中小企业公共服务宣传及推荐。中小企业网策划的中小企业服务月专题、两创专题模块及五个系列专栏报道累计访问点击量达22772次;微信订阅关注度比上年提升41.87%，本年度在XX日报、南国今报发布中心业务宣传报道共计19篇，含媒体主动约稿2篇，中心服务工作宣传推广得到进一步强化。
6.企业服务满意度提高
全年累计帮助企业解答融资、人才培训、两化融合等咨询事项500余个，落实协调解决及改进工作200多项，企业服务满意度达98%。
(三)推进“互联网+服务”运用，数字化服务平台建设稳步推进
1.顺利完成“柳创汇”建设布局，“两创”线上平台建设全面启动
按照《XX市小微企业创业创新基地城市示范工作方案(2016-2018年)》中建设 “互联网+公共服务”的平台网络的要求，以XX中小企业公共信息平台为基础，统筹建设和整合区域内分散的硬件、软件和数据资源，全面布局推进小微企业创业创新线上服务“柳创汇”项目建设，高质量的“互联网+服务”综合信息服务平台系统建设全面启动。“柳创汇”项目建设完成之后，可对外提供：信息云、培训云、融资云、服务云等系列云服务，将有效助力XX市小微企业创业创新发展提质增效。
2.推进“互联网+服务”的运用，数字化服务全面升级
充分利用现有的互联网平台实现多屏信息服务、事项办理服务，数字化服务全面升级。融资方面：XX市中小微分级评价系统正式上线使用，XX市中小微企业融资需求调查在线调查高效进行，企业信用评级、评价机构实现“线上+线下”结合，改变了之前线下工作模式，转为信用评级、评价及企业信用品牌培育相结合的综合性线上线下相结合的融资信用服务模式。培训方面：通过时代光华ELN平台，开展网络课堂，为中小微企业不同层级员工提供3000多门课程，让学员不受时间和地域影响，随时随地学习。全年共计开展全员培训、企业安全管理、企业研发人员能力提升、新员工入职培训四期线上培训，培训750人次，学员获得学时7210，学分7050。本年度实现企业培训网上报名全覆盖，所有培训均通过企业服务平台进行线上报名，提高数据收集反馈时效，便于及时统计培训人次及进度。服务联盟方面：打造了服务体系的网络支撑平台、服务券申请办理系统、小高地信息发布系统等，实现线上+线下的立体式服务。实现以服务联盟信息发布、服务券运营管理系统、服务商城为应用的多平台多应用“互联网+”立体式联盟服务体系。考试系统方面：指导全区各市系统管理员、安监部门、各培训机构使用考试平台，为他们提供技术支持、问题解答、操作指导。及时帮助各机构处理在使用考试平台时由于系统自身问题、操作人员操作失误等各种维护事项200多项次。信息化服务方面：大力推动以“互联网+”为手段的移动端应用，重点打造中小企业服务中心微信订阅号品牌，全年共在微信订阅号制作了5个板块，大力宣传惠及中小企业的各项政策、服务机构产品、融资产品、两创活动等信息。同时通过微信订阅号，及时发布中心各项工作成效，很好的展示了中心的形象，目前订阅号关注人数已达2782人。
三、主要措施
(一)深入开展调研，破解企业难题
积极开展企业需求调查，剖析企业困难，做好协调解决工作。以网上填报、座谈会对接、实地走访等形式，先后开展“融资需求调查”、“人才培训需求调查”、“小微企业服务补贴券需求调研”“两化融合需求与困难调研”，及时了解企业需求和发展情况，形成我中心平台缓解小微企业融资难融资贵问题典型案例库、企业培训需求档案、两化融合问题集等。按照自治区人大、自治区工信委、副市长调研、市政府政策研究室调研、人民银行XX中心支行要求，组织5轮次企业发展调研及融资问题企业案例征集、座谈，并提供调研材料。
(二)完善工作机制，健全服务体系
1.拟定工作方案、管理办法
全年制定《XX市中小微企业融资能力提升计划》，拟定《关于对长期稳定经营的中小企业重点支持的意见》、《XX市企业信用信息服务平台系统建设方案》、《引入社会资金参与XX市工业中小企业应急周转资金运作的方案》，拟定四部门联动“金融服务进园区计划”方案，为融资服务工作上台阶提高保障，科学、规范、高效的开展融资服务。
2.完善专家资源基础信息库、企业信息数据库
继续向高校、科研院所、大型主机企业等发邀请函，征集各行业的专家、拔尖人才进入专家库。对参与项目评审、验收工作的专家进行工作评价，完善专家库管理。通过融资推荐、信用培育、服务券发放、人才培育、技术服务继续完善企业信息数据库，整合完善企业基础信息库、项目信息库、需求信息库。
3.完善标准化服务产品及清单
继续推进应急周转资金、助保贷、惠企贷、融资扶助工程信用贷款、产业融资担保“五模式一体系”的融资标准化产品服务;推进创业创新服务券对应的500项服务产品标准化;推进中小微企业大讲堂、企业诊断、线上培训、培训学院标准化管理;推进项目评估验收、验收、两化融合指导、节能指导标准化服务。
4.强化管理，规范落实各项机制
融资与信用方面：认真做好贷前、贷中、贷后三阶段项目管理工作，通过强化风险防范、提高沟通时效、完善管理机制、按时归集档案，确保各项工作有序开展，财政资金安全流转、回收。同时，认真做好政策宣传工作，确保企业政策了解透、流程办理顺。对接农信社、XX银行，加强逾期企业后续处理及进展跟进，办理出险企业昊龙、柳拖等6家企业共计约354万元风险划扣请示，待上级部门审批。按照信用体系建设资金使用计划安排，做好项目招标及执行工作。完成XX市中小微企业分级评价系统测试和验收，组织企业开展分级评价。
培训方面：严格甄选培训服务机构，通过设定服务需求标准，公开征集培训服务合作机构、聘请专家评审、培训课程审核、培训效果考核等流程，规范培训管理流程，强化培训合作前期把关。
服务联盟方面：进一步完善服务补贴券材料收集、审查、申报、兑现流程机制，严格规范执行申报审查、专家评审、公示确认等流程。成立服务券系统内部测试小组，开展服务券系统内测工作。经多次内测、公测，并与承建单位和监理公司当面研讨，修复系统漏洞近500个，优化系统、美化门户界面近200项。
技术服务方面：继续完善、规范技术服务流程，项目评审、验收做好人员分工协作，提升工作效率，同时做好项目相关资料的整理、归档工作。加强与工信委相关科室及其他委托单位的沟通、对接，做好项目评审、验收等工作的计划安排。
信息化建设方面：做好中心平台19个网站和5个信息系统日常运营各项保障工作，包括机房硬件设备维护、软件系统升级、网站系统访问故障、网站备案、网页修改、人员培训等。全年共完成15次的设备保障工作。为了确保中心网站(平台)信息系统的安全，防止遭受黑客、病毒的攻击，定期自查、漏洞封堵、数据备份、应急演练等。全年共组织机房内部问题自查自纠12次，每个季度应急演练1次，技术人员总共发现网络攻击8次，封堵漏洞25项;根据网警要求，对违法关键词检查、清除、屏蔽6次，执行漏洞封堵工作5次;根据通管局要求开展VPN“翻墙”工具自查工作。
(三)加强部门协同，发挥桥梁作用
1.部门联系：强化与各县区、城区、园区联系，以“服务进园区”系列活动为契机，建立长效合作模式，为辖区内的企业内的企业提供定置化的服务。加强与工信委、两创办、组织部、财政局、人民银行、发改委、商务局、人社局等部门联系，拓宽服务企业的思路，搭建与各部门合作桥梁，充分发挥中心作为政府助手的作用，提升中心服务企业的品牌影响力。
2.金融机构：与中行、建行、工行、光大、桂林银行、XX银行等多家银行就推进普惠金融工作进行交流座谈，就下一步共同帮助企业获得普惠金融支持交流意见。与太平洋证券、君创融资租赁等公司就拓展企业融资渠道方面进行深入交流。及时掌握金融机构产品动态信息，探索政银合作机制。
3.服务机构：充分发挥核心服务机构引领作用，构建了以服务中心为核心，以服务联盟、专家协作体系、服务工作站等为支撑的社会化服务体系。持续吸纳联盟成员单位。大成方略纳税人俱乐部XX分公司、广西胜创高新技术产业服务有限公司、广西一职牛人力资源有限公司等优秀合作机构进入联盟。全年新吸纳新增签约服务机构、吸纳服务联盟机构100家(联盟机构、签约服务机构累计200余家)。
(四)狠抓组织、协调工作，提升服务水平
按计划组织本年度融资、培训、服务联盟、技术服务等工作。
1.全年开展信用融资辅导实务指导会10场次，共计60家企业，29家次金融及咨询机构，25名县区、城区经济主管部门负责人参与。通过与县区经济主管部门和企业座谈，宣传政策性融资政策及企业信用培育计划，听取经济主管部门各县区企业发展情况，征集了解企业融资需求与困难，同时对构建政银融资沟通机制交换意见并达成初步意向。
2.全年开展大讲堂4期，外出培训3期，其他创新、财税、信用、网络信息安全等活动17期，培训中小微企业经营管理人员2660人次。
3.全年召开联盟沙龙4期，联盟工作会议1期，评选10家联盟优秀服务机构，建设含XX市小微企业大数据技术服务工作站XX市小微企业创业创新信用融资精准服务工作站、XX市中小企业服务中心异地商会工作站、XX市中小企业服务中心柳南工作站、XX市中小企业服务中心鱼峰工作站5个服务工作站;针对人才提升工程重点服务的医药和其他新兴行业的中小企业，中心依托小高地交流服务的平台开展多种形式的服务，一是今年在小高地开展专项活动的加强了对载体单位人才培养需求的调研工作，按照培训工作部署，与培育科一起通过开展培训项目审议工作，制定了全年小高地培训计划，二是深度研究企业需求和热点问题，明确短期培训的主题，策划形成“训练营模式”的主题培训。
4.制作了安全宣传版报，组织参加了6月16日在人民广场举行的“安全生产咨询服务日”活动，解答企业咨询上百人次，发放宣传资料2500多份。举办绿色制造体系建设培训班，对绿色园区、绿色工厂、绿色供应链、绿色产品政策和申报流程、奖励办法进行解读和宣贯。组织智能制造公共服务平台共计组织培训交流活动7场，累计培训企业骨干1000余人次;服务企业320余家，实施服务项目近百项，直接带动企业两化融合和智能制造投资达2000余万元。
(五)紧抓党建，强化扶贫工作
以“两学一做”学习教育常态化制度化、“机关党建工作提升年”以及“主题党日”活动为载体，以支部组织结构优化、党风廉政建设和党员学习教育为重点，开拓创新，扎实工作，不断加强了支部的思想、组织、作风和纪律建设，进一步增强了党支部的凝聚力和战斗力，为中心各项工作的顺利开展提供了坚强有力的思想政治保障。组织开展党员廉政教育学习活动，学习党员党章、党纪、党规。加强扶贫工作知识学习教育，组织职工学习传达中央第二巡视组对广西自治区开展脱贫攻坚专项巡视工作动员会议精神，学习《扶贫政策百问百答》，增强职工对扶贫工作的责任意识。认真落实 “一帮一联”工作，进一步加强精准帮扶工作，组织职工深入扶贫点，进行走访慰问、了解情况、政策宣传、完善手册信息等工作。
(六)强化内部管理，保障办公工作有序开展
做好日常保密文件和电子公文的接收、转发、登记、存档，确保重要信息的完整、安全保密和规范管理。按照公文办理程序，共办理中心及相关机构发文100多份。强化保密知识学习教育，组织职工参加工信委举办的保密知识学习，观看泄密案件专题片，增强干部职工保密意识。做好日常保密工作，按规定接收、传阅、保荐保密文件及信息，确保不发生失密、泄密事件。完成了相关证照年检。做好日常资料印刷、设备维修保养、车辆的管理使用。做好人事培训、调整及招聘工作，组织全体干部完成了“一带一路”倡议和学习“十九大”精神课题学习考试，完成办理1名同志的招录手续，3名同志的岗位调整手续，1名同志的退休手续。根据相关政策，制定中心奖励性绩效工资分配方案，做好绩效工资总量申报工作。做好资产管理工作，落实中心办公和中小企业服务大厅场地，并配合做好搬迁场地装修方案设置、项目立项、审核、审批等工作，推动中心办公和中小企业服务大厅场地装修改造工程开工建设。做好中心各项经费财政预算、决算、统计、审计工作，确保中心各项服务工作顺利进行。
四、存在的问题
(一)部分融资模式被替代分流，信用体系机制推广运用存在一定难度
受政策影响，平台现部分融资模式被其他新的融资模式替代和分流，引导资金模式整体贷款量大幅下降。信用贷款方案完善进展较慢，风险处置进度较慢，企业对信用贷款类的政策性贷款需求大，供应相对较少。融资平台还需紧密结合政策导向，进一步考虑运用以及配套全市工业发展战略布局创新谋划融资服务。另一方面，信用体系建设各项工作有序开展，但在实际操作过程中，落地实施难度大，企业对信用培育认识不高，重视不足，将会影响中小企业信用培育的持续性。
(二)培训机构考核机制、课程设置、系统使用均需进一步完善
服务机构专业服务水平参差不齐，需进一步做好机构筛选、课程把关、监督考核工作。目前，培训计划多为技能提升、管理提升培训，经调研，企业对政策解读类培训需求依旧较大，今后将进一步优化培训计划的课程分布。
(三)配套资源保障相对有限，影响服务拓展创新
服务体系涵盖服务联盟、服务工作站建设、标准化服务产品建设、评价体系建设等内容，由于现有体系工作经费较少，很难开展专项活动，部分体系活动开展效率较低，难以达到预期效果。
(四)信息系统安全保障需要优化
目前中心平台系统除接受外部执法部门监管外，并未聘请第三方测评机构开展安全性能测评，仅以自查自纠的办法进行日常维护，不利于平台系统安全、稳定运行。平台系统的安全需要联合第三方专业机构共同开展安全保障及维护。
(五)团队建设还需进一步规划
中小微企业发展越来越快，服务中小微企业的难度也在不断加强，服务企业的要求也在不断提高。目前中心业务负荷相对饱满，业务深造学习的机会相对较少，虽然业务人员具备一定的服务水平和服务能力，但对于探索开发更加符合宏观环境、与时俱进的多元化、多渠道的服务模式，服务技能、水平都还相对有限，且对于先进地区的优秀服务经验的学习都还相对欠缺，团队建设缺少科学合理的规划。
什么是工作总结 篇6
xxxx项目
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx项目
QHSE管理体系
准备：
审核：
批准：
编译日期：编译单元：
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xxxx项目
本项目组按xxx 公司QHSE管理体系标准建立质量管理、技术管理和质量保证体系，并形成文件，实施和维护，并不断改进。结合本项目，制定体系如下：
1．编译依据
1． 《GB/T-2001职业健康安全管理体系规范》
2． xxx公司QHSE管理体系
2.质量安全管理体系
1．质量目标
工程安装改造工程合格率100%，电测工程合格率100%；
客户满意率为95%；
2.安全目标
重大火灾爆炸事故为零，重大设备事故为零，交通事故为零，人身伤亡事故为零； 重大施工质量事故为零；
保护生态环境，施工造成的环境污染零事故； 无传染病传播，无辐射伤害，无职业病。
遵守国家法律法规，实施施工污染全过程治理，推进清洁施工。工程竣工并撤离现场时，应有秩序地拆除和运输设备，清理现场，恢复原貌。
3.管理流程
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xxxx项目
责任管理流程 p>
组织施工人员召开安全质量教育会议，监督现场工作，能够及时发现问题并提出合理建议。
主持工程质量分析会议，组织建设工程交付验收控制计划和单位工程质量评估。
组织项目质量自检和自检活动，随时检查无损检测情况，发现问题及时采取有效措施.
资源管理流程 人力资源
施工前，做好施工人员的培训，提高施工人员的质量意识；乙。对在职人员，特别是特种作业人员（如电焊工、电工等），必须通过培训教育考核，取得从业资格证书，方可上岗。特殊工种还必须持有有效的安全操作证书；机械资源
一个。各类设备、材料应堆放在指定地点；
b.使用带电施工机械设备前，检查是否有漏电、损坏，接地是否可靠，必须有一定的防护措施；乙炔必须配备防止回火的装置。物质资源
选择经审核合格的供应商提供的产品。严格按计划组织设备和材料
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xxxx项目
技术标准；湾。设备、材料进场必须经过检验，合格后方可使用，并附有相关证明；
c．设备、材料进场时应进行现场登记，并按技术说明书要求妥善保管、摆放整齐，确保设备、材料不受损坏；
d.施工中使用的量具，经计量部门检定后方可使用。
4.技术服务实现流程
根据设计文件和施工图，正确选择施工所需的施工验收规范和标准及各项规定，正确指导施工，避免使用不当造成的质量事故； 认真审核施工图，熟悉设计意图和施工规范，做好设计交底和图纸会审的准备工作，消除一些质量隐患。意识到被淘汰。
严格控制工程机械及检测仪器、检测设备和计量器具的使用和管理。 所有投入建设的设备都应提前进行维护、保养和测试，使设备以良好的性能和工作质量保证工程质量。各类检测仪器设备均应验证合格，确保检测仪器、检测设备、计量器具的检测数据正确；
提供合格的人员来监督该过程。
5.分析与改进过程 通则
为保证项目的安全、质量和进度以及质量管理体系实施和运行的有效性和合规性，项目组计划并实施对客户满意度及整个施工过程的监控
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xxxx项目
检验测量，并携带对监测和测量结果进行分析，为采取纠正和预防措施提供信息，为持续改进提供方向。
对项目的全过程进行检查和控制，分析相关质量状况并分析反馈，针对存在的问题或隐患制定相应的纠正和预防措施，确保项目的安全、完整、完整建筑项目。高效；
组织审核管理体系，分析管理体系的不符合项，向公司提供合理的意见，确保管理体系的合规性； p>
不断完善管理体系，使工程服务质量符合公司文件要求，质量目标执行符合客户及相关要求
在工程过程中，执行《危险源识别、风险评估和风险控制管理程序》、《安全培训管理程序》、《文件和数据控制程序》 》、《移动电气设备、电动工具及安全器具管理规程》、《运动控制规程》消防安全管理规程、承包商安全管理规程、起重设备及起重安全管理规程、SAF ety标志及安全防护装置管理规程、机动车辆安全管理规程、高空作业安全管理规程、职业健康管理规程、电气工作安全管理规程、劳动防护用品使用管理规程、应急准备与响应管理规程、安全检查规程等； 监控和衡量客户满意度一般原则
旨在评价管理体系运行的有效性并识别改进机会，为客户提供良好的服务，使客户及相关方满意。
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xxxx项目
b.控制要求
?涉及管理系统的客户，除 还包括上级领导、外来访客、区域内其他人员等；
?在服务过程中确保客户满意；
?项目组对客户满意度负责 全面梳理员工反馈的各类信息，进行定性或定量分析，评估项目组的服务和管理体系绩效满足客户需求和期望的程度，找出方向进行改进。反馈给管理层代表和/或主管，其组织的相关部门将采取相应的改进措施。过程监控和测量 a.总则
使用适当的方法来监控和测量管理体系过程，评估过程的绩效，并证明过程保持其实现计划结果的能力。湾。控制要求
?集中管理管理系统过程监控和测量。使用适当的方法监控和测量过程。
?对不同的流程采取不同的监控和测量方法，如：日常监督检查、考核、调查、审查、数据分析、目标考核等。
?当在过程的监视和测量过程中发现过程未能达到计划的结果时，项目组应对过程采取适当的纠正措施，以确保过程结果的符合性。
项目监测与测量
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xxxx项目
一个。通则
通过对项目的检查和测试，进行有效的控制，确保其满足或满足规定的要求。
b.控制要求
1）电气设备的检验检测
2）落实各项规定，确保电气设备的检验检测始终处于受控状态。 3) 来料检验：
?对于不同的电气设备，按照相应的检验说明进行检验，并记录检验结果，
?未经检验的设备不得投入运行；
?检验不合格的设备不得使用。并做好标记，隔离放置，防止误用；
设备交接测试
设备交接测试应由第三方测试人员完成，
b．详细记录测试结果，及时解决问题，建立技术档案； C。根据安装进度要求和测试计划，有条不紊地进行设备交接测试。操作设备测试
操作设备测试由测试人员负责，按照测试程序，定期测试，确保符合规定要求，
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项目 xxxx
b.设备测试记录和《测试报告》应在测试合格的设备投入运行前填写，并向值班操作人员清楚说明；
c．未通过测试的设备应停止运行。急需放行的，必须经业主和主管批准，并标注可追溯性。交接项目检查测试
a．确保交接工程质量符合规定要求，
b．编制验收方案，对项目验收进行可行性审查； C。组织有关单位参加交接项目验收。数据分析 A.一般原则
通过工程管理过程中数据的收集、分析和使用，为管理体系改进提供可靠的信息。
b.相关人员按职责负责项目组数据的收集、传输、汇总和分析。
1).数据和信息的收集
项目组应主要收集以下数据和信息： ?采购产品的检验和测试数据，
?收集有关新技术、新工艺和环境绩效的信息；
?管理体系审核数据和审核报告、管理评审报告和管理评审决定、措施等信息；
？客户及其他相关方的反馈信息（包括客户满意度信息、建议、投诉等）；
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xxxx项目
?通过与客户面谈、发放问卷、设立意见书、意见箱、监督举报电话等方式，了解客户对工程服务质量是否满意，并做好记录，便于客户满意度统计分析，并制定适当的纠正和预防措施。负责收集生产过程中的质量管理信息； ?收集项目组相关人员职责范围内的信息。 2）数据和信息的传递
项目组应对收集到的信息进行初步分析，确认信息准确无误后及时反馈给公司。
3）数据或信息的分析与处理
项目组负责对上述数据或信息进行分析，以了解客户及相关方的满意度、未来需求和期望，了解项目的质量状况和职业健康安全体系实施的具体结果。并在以上分析的基础上，找出管理体系中需要改进的地方，确定需要采取的改进措施。改进
持续改进一般原则
采用适当的方法和手段来提高质量管理体系的有效性和绩效，以确保其持续改进和改进。湾。控制程序
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xxxx项目
1）通过管理体系内部审核、管理评审及相应纠正，预防和改进措施，建立自我改进机制，促进质量管理体系和绩效的持续改进。
2）项目组通过建立、实施、维护各种控制程序，成立小组收集合理建议等活动，实现方案的日常持续改进。
3) 对于相对重大项目的改进活动和涉及现有流程的变更规划，考虑：
?改进项目目标和总体要求， ?分析现有流程状态并确定改进计划； ?评估改进计划的必要性和可行性； ?制定步骤并组织实施改进计划； ?
4) 改进计划的内容和管理由项目组根据职责范围编制，并提交相应的改进计划提交公司管理层代表审核，并实施经最高管理者批准后实施。
三、技术管理体系
严格按照《给排水管道工程施工及验收规范》（GB-2008）、“地埋硬质聚氯乙烯《乙烯排水管道工程技术规程》（CECS122：2001）、《建筑排水硬质聚氯乙烯管道工程技术规程》（CJJ/T29-98）、给排水工程地埋玻璃纤维增??强塑料夹砂管道结构设计规程》 （CECS190:2005），并依据《中华人民共和国行业标准：建筑工地临时用电安全技术规范》、《中华人民共和国行业标准：建筑安全检验标准》、《中华人民共和国国家标准：建设项目施工现场《供电安全规程》和《中华人民共和国国家标准：施工质量统一标准》 《建设工程验收》实施管理验收。
-10-（共8页）
xxxx项目
四、质量保证
1。对成品、半成品和原材料进行必要的校对，防止不同种类的产品混用，明确控制产品质量的全过程。
2.对施工设备，应控制采购、验证、使用、维护、保养、修理、储存和报废的全过程，确保设备完好，符合施工质量要求。
3.对施工全过程进行检查测试。工序施工前，对构筑物及结构件、标高标高点、样板、安装位置等进行下道工序重新检查。隐蔽工程进行隐蔽前检查，分项目、分项目进行评价，并组织业主代表和监理工程师参加工艺试验。 确保每个施工过程的质量。
4.组织有关管理人员和经营者认真学习研究招标文件和合同条款，严格按照合同要求进行施工。
5。 仔细检查文件，确保施工过程中的质量相关文件使用有效版本。 确保项目顺利完成。
6. 质量，严格按照采购程序控制外购材料，确保外购材料符合工程质量要求。 工程质量的最终保证。
7. 所有工作均由我司独立施工，确保项目各工序施工质量控制的有效性。
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什么是工作总结 篇7
2018年，县司法局按照省委《关于新形势下加强政法队伍建设的实施意见》的要求，以“两学一做”学习教育常态化制度化和“大学习、大讨论、大调研”活动为契机，认真抓好队伍建设工作，现将工作总结如下。
一、加强学习教育
组织全体干部职工深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和习近平总书记来川视察重要讲话精神，把相关精神传达到每一名司法行政干警，确保干部职工始终政治上思想上行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。举办“司法局读书班”， 组织党员干部学习了《中国共产党章程》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》等党纪党规，增强党员党风廉政自觉性。为加强干部队伍建设，组织3名领导干部参加了省外学习培训;5名中层干部参加市外学习培训;组织全县司法助理员开展了6期有关人民调解、社区矫正、法律援助、法制宣传等内容的业务培训，有力提高干部政治理论和业务水平，
二、开展“大学习、大讨论、大调研”活动
举办全县司法行政系统“大学习、大讨论、大调研”活动读书班，传达学习了省、市、县各级主要领导干部读书班精神，特别是彭清华、兰开驰、戴华强等三位同志在各级领导干部读书班上的重要讲话精神。为进一步增强全县司法行政系统工作人员宪法意识，弘扬宪法精神，维护宪法权威，立足本职，扎实工作，充分发挥一个党员一面旗帜的作用，举行宪法宣誓仪式暨集体学习宪法活动。
三、开展集中整顿作风提升工作效能专项活动
召开集中整顿作风提升工作效能专项活动工作会，组织学习了《戴华强同志在全县集中整顿作风提升工作效能专项活动动员大会上的讲话》内容，并结合司法行政系统工作实际提出了要求，对司法局活动开展进行安排部署。县司法局党组书记、局长赵方辉要求全体干部职工要坚持政治引领，坚定不移地推进司法行政系统政治建设;要坚持问题导向，从制约司法行政事业发展的障碍抓起，精准发力;要注重整改实效，不图形式、不走过场，以责任追究倒逼作风转变;同时，还要注重机制建设，把作风整顿成果转化为长效制度机制，以制度促生内生动力，解决干部心态、作风问题，激励干部履职尽责。
四、加强制度建设，强化规范管理
订和完善单位内部的各项管理制度，加强了财务和资产、公务用车使用和维修、物资采购、公务接待费等等的管理，防止因管理上的疏漏为干部违法违纪提供便利。将中层以上干部年度述责述廉纳入绩效考核，建立领导干部重大事项报告制度，对领导干部廉洁从政的情况，如：住房、收入、出国出境、家庭情况等进行备案登记。
五、不忘初心、牢记使命，做合格共产党员
司法局党支部组织开展了主题为：“不忘初心、牢记使命，做合格共产党员”活动，全体党员干部以饱满的热情积极参加，受到了深刻的党性教育。
重温入党誓词，保持初心本色。全体党员干部重温入党誓词，让党员重温入党宣誓时的庄严承诺和坚定决心，在党旗下接受心灵的净化和洗礼，牢记共产党员的政治责任和历史使命，切实发挥共产党员的先锋模范作用，永葆共产党员的政治本色。
进行党课辅导，强化使命担当。赵方辉为全体党员干部上了一堂题为“不忘初心、牢记使命，做合格共产党员”的专题党课。他强调，在党的十九大上，习近平总书记曾指出，“不忘初心，方得始终。中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。”作为新时代的司法行政干部，一要不忘初心，做“四讲四有”合格党员。做到政治合格、守纪合格、品德合格、履责合格，对党忠诚、牢记使命、感恩组织，把心思用在工作上，把精力集中到事业上，自觉忠于职守，求真务实，勤奋工作。二要不忘学习，提高能力素质。学好理论、学好党章、学好业务，加强业务知识学习，不断提升个人履职能力，适应司法行政事业发展要求、适应本职工作需要。三要不忘担当，强化履职奉献。在创出良好成绩上敢于担当，在兑现目标承诺上敢于担当，创造出让人民群众满意的新业绩。四要不忘法纪，筑牢反腐防线。全面从严治党永远在路上。全体司法行政干部心存敬畏、廉洁自律、注重道德修养，时刻牢记党纪国法的约束，真正做到坚守底线、不逾红线。
活动结束后，大家纷纷表态要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不忘初心、牢记使命，用实际行动来诠释新时代党员干部的忠诚与担当，奋力开创司法行政工作新局面。
六、开展“新时代新担当新作为”学习讨论活动
县司法局结合工作实际，积极组织党员干部开展“新时代新担当新作为”学习讨论活动，集中学习《中共中央关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》。《意见》从加强思想教育、树立正确用人导向、发挥考核评价作用、建立健全容错纠错机制、提升干部能力素质、热情关心关爱干部、凝聚创新创业合力等方面提出一系列要求，树立起激励广大干部在新时代担当新使命、展现新作为的鲜明导向。认真开展讨论。大家纷纷表示，新时代要有新担当、新作风，要冲锋在前、敢作敢为，敢于啃硬骨头，勇于打攻坚战。赵方辉在活动中总结：全局干部职工要适应新时代的新要求，大力加强干部思想教育，引导和促进广大干部强化“四个意识”，坚定“四个自信”，切实增强政治担当、历史担当、责任担当，激发和调动党员干部干事创业的积极性、主动性、创造性，努力打造一支勇于负责、勇于担当、善于作为、实绩突出的司法行政干部队伍，创造新时代司法行政工作新业绩。
什么是工作总结 篇8
今年以来，**市商务局紧紧抓住国际市场需求扩大，积压税款基本退清、企业资金周转状况好转等利好因素，在局领导的正确领导之下，各有关部门的密切配合和各机电产品出口企业的共同努力下，**市机电产品出口工作取得了较大的成绩。sO100 一、2005年机电产品出口指标完成情况 今年1－10月，**市机电产品累计出口2452万美元，同比增长76.1％，占全市自营出口额的32.3%；全市机电出口增长较大的产品是：打火机出口1621万美元，同比增长99.5％；金属制品出口522万美元，同比增长94.7％；机械设备出口243万美元，同比增长15.1％。 二、机电产品出口所做的主要工作 （一）进出口指标层层分解，落实到企业。 年初，向全市各县（市）下达了机电产品出口任务，同时对各机电产品进出口企业也下达了进出口指标。 （二）发动申报登记自营进出口企业，扩大出口创汇队伍。对于一些在沿海地区有机电产品代理出口的企业，**市会同有关部门积极开展发动工作，说服其申办进出口权，为**机电产品出口创汇做贡献。1-11月**市共有8家机电产品企业新获进出口权。 （三）深入企业调研，掌握第一手资料，撰写了《充分挖掘出口潜力扩大机电产品出口》和《邵东打火机、五金工具出口基地调研》等调研报告，为全市机电产品出口献计献策。 （四）督促邵东县加快建设打火机、五金工具出口基地。。在该县财政紧张的状况下，对周官桥、仙槎桥和火厂坪三个机电产品出口基地各投入启动资金500万元，并聘请专家对出口基地的布局进行了充分论证。打火机形成了以周官桥乡桥口工业园、顺发工业园为龙头的两条生产带，年生产量达24亿只左右，年产值5亿元。五金工具生产形成以仙槎桥、火厂坪为中心的出口基地，年生产金属制品20000吨，预计年出口额1100万美元。 （五）积极发动机电产品进出口企业参加97届、98届春秋季广交会、2005年东盟博览会、2005乌干达国际博览会和阿联酋沙迦商品展销会。第98届广交会上，全市机电产品出口成交额达1220万美元，比上届增长47%，创我市自参加广交会以来机电产品进出口成交历史新高。主要成交产品有打火机、五金工具等，主要出口到东欧、南美、中东、东南亚、日本及埃及等32个国家和地区。 乌干达国际博览会**市是首次参会，共组织了5家企业参展。会上共达成产品出口意向475万美元，其中打火机320万美元，五金工具90万美元。为搞好这次参展，**市组织企业做了大量细致、充分的准备工作，共向大会申报标准摊位5个，共挑选五金工具、打火机、圆珠笔、节能灯、锁具等6大类产品186个品种参展。此次参展活动内容丰富多彩。**市先后两次组织企业前往坎帕拉市场进行实地调查，了解产品需求和价格等情况，获取第一手资料。同时，还组织了一次市场开拓座谈会，邀请了中国驻乌干达大使馆樊桂金大使、经济参赞周善青以及在乌干达的商界华人代表参加，一起研讨**打火机、五金工具等产品如何迅速进入非洲市常 （六）向省厅争取各种外贸发展资金，为**纺织有限责任公司争取外贸研发资金20万元，为邵纺机等企业争取专利产品奖励资金近十万元。 （七）大力推进电子商务和信息化工作，鼓励开展网上贸易。经过多次深入企业宣传发动，目前，**市大部分机电企业都建立了自己的网站，并积极与中国机电网湖南机电视窗进行链接。开展网上贸易。 三、存在的主要问题： （一）目前机电产品出口主要受资金限制，规模小，流动资金不足，出口小打小闹。 （二）机电出口企业大部分厂房设备简陋，生产工艺落后，产品质量档次低，企业缺乏自主开发能力，品牌意识不强。 （三）企业缺乏长远眼光，小富则安、小康则逸，做生意只求眼前利益，不求做大做强。不愿放弃传统而落后的工艺，所以企业无法创新工艺，无法提高产品的科技含量，无法提高档次和质量，以致出口产品无法打入欧美等发达国家的市场，始终只能在东南亚等第三世界国家中销售。 （四）熟悉国际贸易的外贸专业人才相当缺乏，有的企业连懂英语的人都没有一个，做出口贸易从何谈
什么是工作总结 篇9
一、前言 区的教育事业发展已进入一个空前繁荣的阶段，区委、区政府提出了建设“一流教育体制、一流师资队伍、一流教育环境、一流教育质量”，以及建设适应经济社会发展的大教育体系为核心内容的创建现代化教育中心区的战略目标，在一流教育体制之下，教育质量能否提高的关键因素就是师资水平的提高，本构想就是立足于我区目前的发展状况对提高全区教师整体素质提出的发展思路。 二、现状与分析 （一）教师现状：综合素质必须提高。 1．全区中小学教师队伍建设早在“八五”末期已完成了学历合格培训，至2001年11底全区在职教师共4255 人，专任教师3494人，中学1454人，小学2040人，其中中学教师具有本科及以上学历达1385人，小学教师具专科及以上学历达1649 人，远远超出国家教委关于中小学教师任职的学历要求。但是， 学历并不能与能力划等号，尤其是我区教师中五年以下教龄的人数占70%以上，缺乏实际工作经验的问题比较突出，在对教师进行岗位培训尤其是岗位再提高方面，进修学校还任重而道远。 2．据不完全统计，我区现有校长，大部分是先上岗后培训，而且缺乏管理学、行政学、公关学等领导者必备的管理素质，因而长期处于一种“摸着石头过河”的经验摸索状态，进修学校不仅要担负起师训任务，更要担负起干训任务，为区培养一批观念新、管理好的专家型校长。校长是教育发展的决定性因素，要引导我区教育事业走向全国、走向世界，单靠经验积累是不够的。 3．我区广开人才之路，从省外引进大批人才，但由内地引进的人才，由于环境和思维定势，思想上更多具有“应试教育”的痕迹，教育思想和观念具有一定的滞后性，因而引进和招聘骨干教师具有一定的短期效应，但不能充分体现区固有的文化底蕴和地域特色。我区必须立足于本土，培养一批具特色的“启明星”。 4．教科研是每一所学校发展的生命线，但我区教师尚不具备一线研究者的能力，不能用理论指导实践，由实践上升为理论的更少之又少，加强教师的研究能力尤其是理论结合实践的能力才是教科研发展的命脉。教科研能力的培养不是一朝一夕，它必须经过实践—理论—再实践的螺旋式上升，在实践与理论的磨合中不断提升，这就需要进修学校花大力气在此方面有所作为。 （二）教师进修学校现状：人员、架构必须调整。 教师进修学校原来作为学历补充教育的主要机构，对小学及幼儿园教师学历提高起到了一定的作用。但时至今日，教师进修学校内部，架构不清晰，责任不明确，人员不到位，现有的人员无法承担应有的教学任务，造成基层单位对进修学校的不重视和反感。进修学校的人员配备和师资水平都不足以应付高速发展的教育改革的需要，必须进行转型。因此，进修学校不单单是行政部门规定的继续教育机构，更应该是教师提高个人综合素质必不可少和最重要的教育场所。 （三）国内的师资教育现状：理论和实践相结合才是出路。 1．从我区教育实际来看，相当一部分学校提出校本培训还为时过早。我区近几年引入大批高校毕业生，但由于我国高校教育学科划分过细和仅强调理论研究的固有狭隘性，造成毕业生的知识较单一，缺乏历史的、宏观的、全面的大教育观点，造成素质教育实施的形式化、教育成果的表面化。并且，学校内部师资不均衡，能够担负起教科研“领头羊”的教师全区都匮乏，更何况一间学校，所谓的“校本培训”大多借助外聘的专家，有时几间学校还开展的同一课题，反复请同一专家，造成了人员和资金的重复消耗，也就意味着我区教育资源的一种浪费。 2．目前各高校举办的各类培训仍是满堂灌的“填鸭式”，包括目前国内MBA得不到国际认可的原因就是缺乏实践，进修学校必须进行一系列的课程改革，尤其是授课方式的变革。作为学校和教科研单位之间最具价值的桥梁，才是进修学校变革的根本出路。 三、目标定位 （一）总体目标：全面实施教师继续教育，满足我区绝大多数教师继续教育的需求，成为我区人才选拔----“启明星”工程的后备基地，完善“区本”培训，为教育造就一批教育家，而非“教书匠”，为我区成为教育强区和教育示范区奠定坚实基础。 简而言之，要做到一个面向和六个转向。 一个面向：即面向全区的全体教育工作者的进修需要 六个转向：一是从学历教育转变为教师整体素质的提高；二是将教师从经验型转化为研究型的新型教师;三是从泛化教育转为区本培训，时机成熟时可转为区本与校本相结合的分层培训；四是从“先上岗后培训”转化为“先培训后上岗”和“边上岗边提高”；五是由行政强制性培训转化为合理为教师制定成长阶梯方案的培训，变“要我学”为“我要学”；六是从单一的教师培训转化为教师、行政两个发展方向的培训。 （二）具体目标：实现学校管理、队伍建设、培训质量、硬件设施争创全省一流。 学校管理目标：坚持“转换机制，优化结构，增强活力，提高效益”的原则，建立现代化管理运行机制，培养专家型管理干部，形成高效率、有特色的办学管理风格，队伍建设目标：建设一支学历高、素质好、能力强的教师队伍。 培训质量目标：切实抓好全体教师的继续教育工作，达标率达100%，优秀率达80%，满意率达90%。到2005年，完成200名“启明星”的培训工作，对所有学校的中层以上干部全部进行轮训提高。 硬件建设目标：建设一个适应我区教育发展的设备一流、设施完备的教师进修中心。 四、 主要措施 （一）符合教师需求的课程规划，是进修学校改革成功的一半。 建设新型教师培训课程，通过问卷、访谈、实地考察等形式了解不同层次教师的进修需求，按需设课。注重课程的层次性、可操作性，注重案例教学和实践教学，注重专家与教师共同进行课题研究，开设自选课与必修课且以自选课为主的课程模式，并将每年的继续教育课时数转化为学分制，鼓励教师自我发展和自我实现。 （二）明晰进修学校架构，并进行人员调整。 调整进修学校内部架构，进修学校内设理论部、实践部和后勤部三个部门，理论部负责制定课程（了解教师所需，聘请专家，设置科目，查阅讲义，考评课程效果，写分析报告并制定新的课程方案），并与相关院校和科研单位（包括国内外）建立长久的合作伙伴关系；实践部负责教育实践（联系实践基地，选定指导老师，考评实践效果，跟踪调查），并与教研室和基层学校建立共建关系；后勤部负责财务、教室、教材等一系列后勤工作。 （三）运用适当的激励机制，鼓励教师不断自我提高。 将教师进修与年度考核和职称评审挂钩，教师取得相应学分且成绩优异者可获得外出培训（国内外）和在职学历深造的奖励。 （四）硬件建设是必备的客观条件。 配备可容纳200人的报告厅、可容纳100人的网络教室各一，讨论式教室和授课式教室若干，视频多媒体教室2间。建成与国内著名师大远程教育网相连接的教师远程继续教育网络基地。 (五)经费投入，是完成教师继续教育的保障。 根据广东省人民政府1999年第53号文《广东省中小学教师继续教育规定》第十一条规定，各级人民政府应保证中小学教师继续教育经费的投入，采取以政府财政拨款为主，多渠道筹措为辅的方法解决。具体经费来源包括：每年从教育事业费中按不低于中小学教师工资总额的2％和教育费附加中不低于5％的比例安排；从地方筹集的教育基金和学校勤工俭学收入中提取一定的比例。企事业单位、社会团体和个人所办学校，其教师继续教育所需费用由办学者负责。 五必须突破的难点和解决方案 难点：1．“按需设课、按需施教”的“需”较难把握，每个人由于自身认识的局限，他所认为的“需”可能与上级部门认为的“需”有一定的差异。 2．授课教师和指导教师的选择和聘用。一方面大多数教育专家大多从事理论研究或进行过少量的实践指导，严重缺乏实践经验，且授课仍以讲授式为主；另一方面所需培训教师的专业多而散。符合我们要求的专家并不多。 3．教室的配备和功能不足。 解决方案：进修学校人员配备必须是，有相当理论基础和教育实践经验，善于与人沟通，具备一定的策划能力，可以达到教师和学员之间的互动的人，这样可解决难点1、2。难点3需由局统筹解决。 XCNKXEOAPI
什么是工作总结 篇10
贡井区农林农机水利局 关于学习动员阶段前期工作开展情况的 汇报 保持共产党员先进性教育活动在我局开展一个月来，在局先教领导领导小组和先教办的精心组织和周密安排下，学习动员阶段的各项工作开展扎实，取得了明显的成效。局支部全体党员增强了党员意识，进一步坚定了理想信念，对保持共产党员先进性教育有了深刻认识。现将前期工作开展情况汇报如下： 一、前期工作情况及特点 (一)加强领导、全面动员、统一思想 1、我局党支部切实加强了对此次先教活动的领导，建立健全了组织机构。区委先教会议召开后，当晚就紧急召开了支委扩大会议，结合我局实际，对此次活动的实施方案、时间安排、活动内容、具体要求等作了周密地部署，成立了由局支部书记、副书记分任组长和副组长，其他支委为成员的局先教活动领导小组，领导小组下设办公室。领导小组和办公室成员均明确了工作职责，落实了工作任务。 2、认真准备，开好动员会，先教活动迅速进入状态。1月26日召开了先教活动动员大会，对活动的开展进行了全面动员和部署。区委副书记徐玉华光临指导了会议，做了重要讲话，要求我局党员树立自觉、坚定的态度、高度责任感、使命感，以饱满的政治热情全身心的投入此次先教活动。区委先教办督导组兰建忠同志自始至终指导会议召开，并就我局开展先教活动提出了具体指导意见和相关要求。由于组织工作认真、到位，会议时间长达3个半小时，无一人缺席，无一人早退，参会人员精力高度集中，认真作好笔记，我局先教活动迅速进入了状态。 （二）职责明确、扎实工作、认真组织 1、为确保我局先教各项活动深入扎实的开展，保质保量地完成各项工作任务，局领领导小组和先教办成员进行了明确的分工。具体的分工如下：宋家德同志负责全面工作，做好督促检查工作并联系办公室；张利华同志负责日常工作，党员学习、教育、培训，各种会议、活动的组织、落实和党员志愿者服务活动；林利强同志负责群众意见收集，党员的学习笔记、心得体会文章、党性分析材料、承诺、整改方案、公示等的落实和检查，谈心活动；陈才波同志负责为民办实事、办好事，“访贫助困，送温暖”活动的组织落实，理论研讨，宣传工作。其余成员均承担了具体的工作任务。 2、1月26日和2月16日召开了两次领导小组及办公室全体成员工作会。两次会议均认真分析了学习阶段各项先教活动的贯彻落实情况，客观总结了工作中所取得的经验和不足，对下一步的工作进行了认真的研究和详细的布置。 3、为了保证局学习动员阶段先教活动各项工作的开展，局先教办切实履行职责，建立健全了学习、考勤、信息报送、意见反馈、档案管理等制度，每次活动的时间、地点、内容都及时通知到了全局28名党员，确保了先教各项活动的开展。 （三）形式多样、方法创新 1、按照区先教办的要求，在制订局学习计划的基础上，要求每个党员根据实际情况认真制订学习计划，确保规定学习文章的完成。首先，我们先后6次组织全体党员进行了集中学习和讨论，副局长陈才波还专题辅导学习了《保持共产党员先进性教育读本》中规定的相关文章。通过集中学习与自主学习相结合，目前掌握的情况是每位党员已超过45个学时，在职党员领导干部学习笔记均不少于1.5万字，在职普通党员学习笔记也不少于8000字，每位党员撰写1篇以上的心得体会文章也已基本完成。 2、认真组织全体党员观看体现共产党员先进性的影片《郑培民》、《张思德》，以及反腐倡廉的《历史的责任》、《覆辙之鉴》和《珍惜政治生命，珍惜自由生活》三部警示电教片，在每次观看后，还组织了大讨论，通过讨论，进一步深化了每位党员对此次先教活动重要性和必要性的认识。 3、积极动员组织全体党员参与“访贫助困，送温暖”活动。我们在全局党员中发出了“访贫助困，送温暖”捐款倡议，短短2天时间内收到465元捐款，为了开展好此次活动，局行政在经费十分紧张的情况下，也拿出了一定的资金。2月3日，在局党组书记宋家德同志带领局下，走访慰问了局贫困职工林伯先、万政权和结对帮扶的荣边镇尖山村胡玉章、梁树荣、杨德贤等9户特困农户和贫困农户，向他们送去了米、面、猪肉等慰问品及慰问金。 4、致全局职工一封公开信，促先教活动深入开展。我局于2月4日向全局干部职工发出了一封公开信，保证了“先教”活动开展的参与度和透明度，有力的促进了全局广大干部职工参与到保持共产党员先进性教育活动中来。 5、设置先教活动意见箱、召开多种类型座谈会，广泛征求意见。我局先教活动一开
什么是工作总结 篇11
水吧培训总结
20XX年12月20日，那是一个不平凡的一天和一个不平凡的开始，有史以来半桶水水吧真正意义上的培训正式拉开帷幕。一店一人，正式接受水吧专业的培训，也是对半桶水水吧的一个重新认识。
在这十天里，我们讲了吧台物品的名称，设施设备的功能和保养，物品的摆放和储存方法，咖啡的功效，操作时的流程，如何去推销产品，吧台的开关档流程。
从中也遇到了好多问题，设施设备不齐全，操作不熟练，配方不统一，不明白如何去做等等。
经过专业的十天培训之后，让我们更深度的了解水吧，咖啡，饮品等，制作更专业，操作更流畅。
我个人也增长了许多知识，从中也明白了许多道理，比如说咖啡是好是坏，好在哪里，坏在哪里，如何去做一个专业的咖啡师。这些都是之前没有接触过的，所以今后要一直学习不断地提高自身的专业水平和自我价值。
在培训的过程中，大家都很积极，努力的学习所讲的知识，偶尔也会不听话，但态度还是好的。
培训的时候我们也遇到了很多阻碍，但这都不是我们最大的困难，我们还是去积极的面对困难，从而克服。我对这次培训感到非常满意，因为学到很多。