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社工实习报告(篇1)
实习时间：20xx年2月15日—20xx年5月15日
实习地点：xx旅行社
实习目的：通过这次实习对旅行社的具体营运与操作，管理等方面有了了解，丰富社会实践经验。
一、xx旅行社总体介绍
xx旅行社成立于守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨，热心为新老客户服务。
二、作为一名合格的导游，必须对自己的工作认真负责。
这段时间的旅行社实习，对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社，社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际，我认为实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
实习期间我了解到以下几点
旅游地的环境保护等。
2、了解旅行社的服务规程及管理要领。
3、了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。。
旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营，生态旅游地收入障碍可以是下几种
(1)经济与环境的矛盾，这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁，控制游人数量又使经济收益受限。
(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区，旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入，而生态旅游地通常位于生态条件优越，人工干扰程度低的地方，这些地区大多经济落后，交通不便，生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限，对于旅游的强拉动力的反馈水平低，最终间接收入低。
(质量供给能力不足，需要大量向外购买产品和服务，致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区，而发展中国家和地区由于自身的局限，旅游收入的漏损现象尤其普通。
(4)生态旅游环境污染，旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展，生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍，造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响，对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范，服务质量下降，欺诈宰客行为增加，败坏旅游地的形象等，对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障，进一步的开发建设无法实施，社区居民参与分配不足，旅游地达不到预期的经济发展的目标，而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰，造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加，此外，由于生态旅游地居民生活水平低，可能出现伐木，偷猎等现象，造成对旅游资源环境的压力。
关于旅行社发展的几点思考：全国旅游及旅行行业最具领导地位的组织——世界旅游及旅行理事会积中国未来10年旅游及旅行行业前景十分乐观，预计到20xx年旅游及旅行业年增长率为10.9%旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力。20xx年中国旅游业对GDP的贡献为8400余亿元人民币。据中国旅游局预测，20xx年全国旅游业总收入33000亿元人民币，相当于国内总产值的8%，真正成为国民经济的支柱产业，虽然中国旅行社有着美好的前景，但是中国旅行社的现状并不客观。这主要表现在我国旅行社的业务范围目窄，多为经营团队旅游，观光旅游来充分挖掘市场潜力，国际旅行社的自主能力差，其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队，而且虽然旅行社的数量很多，但是却表现出散而弱的现象。
实习体会
加强旅游知识产权的改革。我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告，我发现旅行社虽各异，但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同，在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同，导致各旅行社大打价格战，各旅行社都尽量压低一条线路的价格，这必然会导致服务质量的下降，而旅行社又不愿去开发新的旅游路线，旅游产品，因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力，花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用，这样会使旅行社的竞争力减弱，所以加强旅游产权势在必行，还不光是保护旅行社的权利，更是为了广大消费者能体现新的惊喜。
社工实习报告(篇2)
从7月初开始，差不多1个月。在这30多天的日子里，见过了很多人，也经历了很多事。这些人和事，都让我体现到社会的现实与残酷；但同时也存在那么一群人，他们善良，他们有理想，有激情，他们的努力让这个社会变得更加美好。正因为有了这些经历，才使我逐渐慢慢地从一个涉世未深的学生向一个社会人过渡。尽管转变的过程很痛苦，但这是每个人成长的必经之路，所以我很感谢报社给我提供了一个到社会中磨练的机会。
今年暑假，刚刚完成期末考试，因为一个偶然的机会，我跟另外两位同学就来到了《扬子晚报》（常州分部）实习。
第一天去的时候刚好在一楼就碰到了晚报综合办公室主任，带我们上去填完表后，我被分到了社会部，其他两个同学一个在政文部，另一个在文娱部。社会部是报社里最大的、人数最多的一个部门（包括热线组）。正因为我们报的是社会新闻（包括突发新闻），经常要到各个地方跑来跑去，所以也是最累的一个部门，同时也是最锻炼人的部门，我非常有幸来到这里。
由于报到那天是星期五，报社全体员工刚好要在周六、日开大会，部门一位副主任和热线组几位同事交代了关于工作的一些细节后，我们被告知报到后的第二天就要开始上班--接热线。 对于我们部门来讲，热线组是必不可少的，因为几乎所有突发新闻都是首先通过市民打报料，然后对于那些有新闻价值的事情，我们再通知出去采访。
接看似简单，但其实也有很多要注意的地方，并且这些需要注意的细节对以后正式采访都非常有帮助。首先要把报料人所说的事情记下来，包括时间、地点、人物、原因和结果等，把事情的来龙去脉搞清楚。有些报料人自己对事情的经过不是很了解叙述也不祥细，所以我们就要多问，通过报料者我们能了解多少就多少。有些时候报料者因其身份的特殊性，对我们来说有很大作用，倒如发生了车祸，伤者被送到医院，而报料者就是医院里的医生，那么说明这个料可靠性很高，因为平时我们也会接到一些假的料。我们每天接到的每一条报料都要打进电脑进行统计，开始还不能边听电话边输入，于是就先把关键的地方记在纸上，然后再输进电脑。这跟我们采访时记录很相似，都是把事情的关键部分（关键词）记下来，回去后再根据这些笔记写成文章。 接电话的同时，在空余时间我们就看报纸，包括江苏的其它几家报刊。除了解每天发生的事情外，还要注意报纸上文章的结构和写法，特别是要注意是如何写文章的，因为我们在这里实习，写文章就要符合本报的风格。因为平时都要在外面采访，在报社的时间一般不多，开始时我们都难得见一面。接了几天电话后，终于有机会跟出去采访了。
社工实习报告(篇3)
为了圆满完成实习任务又能将自己所学的专业知识得以实践，我给自己设定了两项任务：
1、将能应用到实际工作中的文秘知识得到切实动用；
2、进一步了解旅游行业。
这两项任务一直贯穿整个实习过程。我实习所在的桂林美景旅行社，属桂林最大的国有企业桂林连通运输集团公司所辖，创建于及出租汽车（泰安出租车队）；桂林十强国内社（连续；“优秀党支部”称号。桂林美景旅行社依托集团实力、网络优势，组客门市部遍布桂林市及市辖北海、贺州等地市，具有很强的组团外出能力。并与其它社合作成功组织了桂林至北海、桂林至黄山等地的旅游专列，组客数量位居桂林市前矛，受到桂林旅游局嘉奖和广大市民的称赞。桂林美景旅行社以诚信为本，真诚与各位同行携手合作，互相交换客源，以最优惠的价格，最优质的服务，建立良好的朋友与业务关系，共同为发展和繁荣旅游市场而努力。在美景旅行社雉山路营业部实习的前两个月是锻炼、培养了我的耐性。二月份和三月份是旅游淡季，游客特别少。因此，并没有多少学习、锻炼机会，也还没有正式上班。虽有很多时间去了解和熟悉业务经营内容，但工作能力和工作技巧迟迟得不到提高。不得不承认，这两个月给了我充足的时间让我将文秘知识运用到工作中。
文秘工作与旅游接待工作在许多方面有共同之处。
1、两者都具服务性。秘书工作人员是以领导为服务中心；旅游接待员是以游客为服务中心，服务的对象比秘书工作人员的要复杂得多。
2、日常琐事是基本工作之一。办公环境的整洁与维持，接打电话，收发传真，接待客人这些秘书工作人员的日常事务，也是旅游接待员的日常事务。这些在学校，课本都有涉及，老要求来规范自己，是以秘书工作人员的心态，将文秘专业知识运用到其中并认真做好。在工作中我多次对实习单位提出合理的意见和建议，如：对办公环境的美化，公物的合理利用，节约公共开支，尤其是在收据，单据，合同上规范书写提出了科学的建议，这些都得到老师和同事的肯定。鉴于平时做事用心，为人正直，谦虚好学，我慢慢得到老板的常识与信任。他逐步将一些重要任务交给我独立完成。这使我有更多的机会学到更多业务知识，获得更多的社会经验，交际能力得到很大的提高，工作更有自信。从第三个月（四月）开始，我正式工作。
社工实习报告(篇4)
社工实习报告
一、实习背景及目的
作为一名大三社会工作专业的学生，我有幸能够参与学校安排的社工实习项目。这次实习的目的是为了增加我在社会工作实践方面的经验，提升我在与社会工作相关的各种情境中的处理能力和专业素养。通过与社区居民的交流，我希望能够更好地理解他们的需求和问题，从而提出更有效的解决方案。
二、实习过程
1. 社区调研
在实习开始前，我首先进行了对所在社区的调研。我与社区居民进行了面对面的交流，了解他们的生活环境、经济状况以及存在的问题。通过听取他们的诉求，我了解到社区居民对于社会工作的需求主要集中在就业援助、健康咨询、法律援助以及家庭关系问题的解决方面。
2. 社区服务
根据社区居民的需求，我参与了社区中心组织的各类服务活动。我帮助居民填写就业援助申请表，协助他们解决求职过程中的困难，还参与了提供心理咨询服务的社工小组，与居民分享心理健康知识，并提供相关指导和帮助。此外，我还参与了社区组织的法律援助活动，为居民提供法律知识普及和法律咨询服务，帮助他们解决法律问题。
3. 个案辅导
除了参与社区组织的服务活动，我还与社工师傅一起进行了几个个案的辅导工作。我负责与居民进行面对面的交流，倾听他们的困扰和问题，并根据自己的专业知识为他们提供解决方案。在个案辅导工作中，我不仅学习到了如何与居民建立有效的沟通平台，还学习到了如何通过分析问题的根源，提出切实可行的解决方案。这次实习中，我对社工实践工作有了更深入的了解和掌握。
三、实习收获及心得体会
通过这次实习，我深刻体会到了社会工作的重要性和必要性。社会工作是为社会弱势群体提供帮助和支持的重要途径之一。社工的职责不仅仅是提供物质援助，更是帮助他们找回自信，改善生活质量。社工的工作需要细心、耐心，而且要有强大的沟通能力和解决问题的能力。
在实习中，我体会到了社工师傅们的努力和付出。他们不仅在服务中心组织各类活动，还积极参与社区中的事务，拉近了与居民的关系。同时，他们注重把握工作与生活的平衡，保持良好的心态，这让我深受启发。在与社工师傅合作的过程中，我收获了很多实践经验和专业知识。通过与他们的交流和学习，我的社工理念得到了进一步的丰富和完善。
此外，这次实习还让我更加深入地了解社区居民的需求和问题。社区居民面临着各种各样的困境和挑战，我们作为社会工作者应当积极投入到解决其问题的过程中去。通过与居民的交流，我更加明确了社工工作的目标和意义，也更加坚定了我从事社会工作的信心。
四、改进建议
针对这次实习的经验和反思，我认为在今后的学习和实践中，还需进一步提高自己的专业素养。首先是要提升自己的问题解决能力，学习更多关于社会工作的理论知识，以更好地为社区居民提供支持和援助。其次是要加强与居民的交流能力，提高沟通和谈判的技巧，以更好地理解和满足他们的需求。
另外，我还建议学校和社区加强与企业的合作，为社工专业的学生提供更多实践机会。通过与企业的合作，学生可以有更多的机会参与实际的社工项目，提高自己的实践能力和职业素养。
总之，这次实习对于我来说是一次宝贵的经历和机会。通过参与社工实践工作，我不仅提升了自己的专业素养，也对社会工作的意义有了更深刻的认识。将来我将继续努力，积极进取，为社会工作事业贡献自己的一份力量。
社工实习报告(篇5)
社工实习报告
一、导言
社工实习是大学社会工作专业学生的重要实践环节之一。我所参与的社工实习主要是在某社区社工中心进行的，实习期间我主要负责社区居民的服务与援助工作。通过这次实习，我深刻认识到社工的重要性和挑战性，也更加确认了自己未来从事社会工作的决心。以下是我对实习期间的详细报告。
二、实习内容
1. 社工中心概况
该社工中心位于某市的一个社区内，负责服务该社区居民的社会工作。中心建立了完善的管理机制，包括社工团队的配置、社区服务项目的规划等。实习期间，我被指派到社工中心的咨询服务部门，参与居民咨询、心理支持和家庭矛盾解决等工作。（工作汇报网 M.GSi8.cOm）
2. 居民咨询与心理支持
作为社工，我的主要工作是为居民提供心理咨询和支持。我每周负责接待居民前来咨询，听取他们的困扰并提供相应的帮助。在我实习期间，我接触到了各种各样的困难和问题，例如家庭矛盾、婚姻问题、子女教育等。通过与居民的沟通和交流，我学到了如何倾听和理解他们的诉求，并通过耐心与同理心给予他们积极的指导和支持。
3. 家庭矛盾解决
在社区的服务过程中，家庭矛盾是一个普遍存在的问题。作为社工，我们的职责是协助家庭解决矛盾，促进家庭和谐与成员间的良好关系。我在实习期间亲身参与了几个家庭的矛盾解决，包括夫妻间的纠纷、亲子关系的紧张等。通过了解家庭的情况、采取沟通和调解的方法，我成功协助这些家庭达成一致意见，并帮助他们恢复家庭和睦的氛围。
三、实习收获
通过这次社工实习，我获得了丰富的实践经验，也对社会工作有了更深入的认识。
1. 深入了解社会问题：通过实习，我亲眼目睹了社会问题的复杂性和多样性。我见证了许多居民生活中的痛点和困扰，如贫困、失业、家庭暴力等。这让我更加意识到社会工作的重要性，以及在社会问题解决中的责任。
2. 发展实践能力：实践是学习的基石，通过实习我得到了锻炼和提高自己实践能力的机会。我学会了如何与居民进行有效的沟通和交流，学会了解决问题的方法和技巧。我也增进了自己的人际关系能力和团队合作意识。
3. 澄清职业方向：这次实习对我未来职业发展方向的选择起到了关键作用。我深切感受到了社会工作的人文关怀和社会价值，也坚定了我从事社会工作的决心。我决定将来进一步学习和培养自己的社工专业技能，为社会做出更多的贡献。
四、不足与反思
在实习过程中，我也遇到了一些挑战和困惑。
1. 缺乏经验与应对能力：作为一名实习生，我还缺乏实际工作经验，对于某些复杂问题的解决还比较困难。在未来的学习和实践中，我需要积极学习和提高自己的应对能力，不断充实自己的知识与技能。
2. 压力和情绪管理：社工工作常常面临一些困难和痛苦的情境，需要我们保持良好的心态和情绪管理能力。在实习中，我在处理某些复杂的咨询和矛盾解决时，感到压力较大。我意识到需要加强自己的心理素质和情绪管理能力，使自己更好地应对这些困境。
五、总结
通过这次社工实习，我深入了解了社会工作的实践和挑战。我从中体会到了社工的重要性和社会责任，也坚定了自己未来从事社会工作的决心。我相信，在未来的学习和实践中，我将不断成长与进步，为社会做出更多的贡献。