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景区亲子活动总结
亲子活动是指家庭成员共同参与的体验式、互动性质的活动。在如今的社会中，由于工作的繁忙、学业的压力以及各种娱乐方式的丰富，家庭成员之间的交流时间逐渐减少，亲子关系也越来越疏离。为了增进亲子关系，许多景区开始开展亲子活动，同时也满足游客的需求和期望。以下是笔者在游览过多个景区后，对亲子活动的总结。
一、有意义的活动是必要的
亲子活动的目的在于家庭成员之间的交流和情感的沟通。因此，亲子活动需具备与家长和孩子的年龄和趣味性别相适应的内容和形式，能够培养孩子的好习惯、积极性和创造力，同时在活动中也更好地提高了孩子的学习兴趣和认知能力。一个成功的亲子活动需要充分考虑家庭成员所能承受的时间和精力，不仅需要有趣，而且需要有益。以中小学生为例，可以开展富有挑战性的户外运动，如攀岩、探险等；或者进行科学性、文化性较强的活动，如科学展、文化讲座等；同时，也可以进行音乐、舞蹈等艺术类活动，此时不仅可以消耗能的体力，还能够丰富个人文化和艺术修养。
二、注重趣味性和交流性
亲子活动不仅仅是要增进亲人之间的情感交流，还要让所有参与者能够在此期间有所收获。因此，在场景和游戏设计上，趣味性和交流性是成功的关键之一。幼年儿童往往更喜欢有趣的各种配合游戏，可以增设一些丰富多样的奖励、玩耍设施等，让小朋友可以在此期间享受到快乐，并充分释放自己的能量。此外，让每位参与者更好地和其他亲子家庭产生交流，也是亲子活动的价值之一。例如，在某个橄榄极致户外露营中，让各位家庭组成小组相互配合、合作攀越，通过亲手制作火烤肉也来增加家庭成员之间的交流和互动。
三、热爱自然，用心呵护
现代人生活压力较大，身体机能下降，心理健康状态不稳定。家长和孩子极需要接触自然，放松身心和放松压力。因此，在亲子活动中，我们应该注重热爱自然的意义。对于学龄前儿童，在园林中体验植物和小动物，甚至是彩虹和流星雨等自然现象，这种自然与环境的体验，是不会在任何课堂里得到的。此外，还可以进行露营、烧烤等户外活动，通过享受自然，锻炼孩子身体，培养孩子们勇敢、独立的性格，同时养成保护环境、爱护周围自然环境的早期意识。
四、选择经验丰富的专业团队
选择结对方案和现场解决问题的专业团队尤为重要，不仅可以确保亲子活动的安全与有序开展，而且可以更好地信息传递，调节气氛，为家庭成员提供更好的活动体验。此外，在目的地寻找优秀、多样的亲子活动和主题，则需要具备一个专业和富有创意的团队。这样的团队往往会根据每个家庭成员的年龄、健康状况、爱好、文化特性等进行全方位的设计与调配，按照实际情况随时调整活动内容，确保activity的实施效果。
结语
家庭是最为重要的关系，亲子活动可以让家庭成员之间更加和谐、愉悦、健康地相处。无论是户外活动、文化体验还是对自然的亲近体验，亲子活动都是一种有效的沟通方式和一种非常好的增进亲子关系的途径。在规划未来的亲子活动中请记住：关注活动意义，考虑趣味性和交流性，注重热爱自然，选择经验丰富的专业团队。总体来说，进行亲子活动最重要的是，家人之间的这次交流能够在今后的日子里，化为一种深刻的记忆和最为珍贵的财富。
一、活动成果：活动共计销售水井坊吨，产生“水井坊美酒之旅”名额名。活动期间各阶段销售状况如下：
20xx年12月10日—12月28日销售吨，产生旅游名额25名，20xx年1月10日—2月2日销售吨，产生旅游名额名，后根据活动开展状况追加申请吨销量，产生旅游名额名。
2、 活动总成本：活动审批费用的相关注销手续由我公司销售管理部负责办理。
三、活动过程总结：活动开展时正处于白酒春节前销售旺季，各大白酒品牌纷纷开展形式多样的**活动以吸引经销商备货，我司在充分了解竞品活动的信息及市场信息后，同时也为增加各级经销商与水井坊品牌之间的凝聚力，回馈各级经销商多年来对水井坊品牌发展的支持，向厂方申请了对经销商进行进货奖励。活动开始后，经销商备货用心，销售热情高涨，与往年同期销售数据相比，大部分市场销售连创新高，鉴于活动取得的极大成功，我们在2xx年1月7日不得不又向厂方追加申请了活动费用，以满足市场销售工作的需要。
三、活动成功经验总结：
1**主题和创意有效促进目标销售任务。在活动结束时，所有地方和州的市场都完成了100%甚至更高的销售计划；
2、**活动主题“水井坊美酒之旅”抓住了市场卖点和客户需求点。3、**形式的选取正确。针对水井坊经销商的经济形势和消费潜力，果断选择欧洲精品旅游，满足客户对优质旅游活动的需求；
4、旅游活动安排人性化。目前我司已组织客户分批次于xx年5月17日-6月1日期间参加了“水井坊美酒之旅－欧洲六国游”活动，活动取得了圆满的成功，客户在游览欧洲美景的同时也大大加深了与水井坊品牌的感情，激发了各级经销商经销水井坊产品的热情，本次活动很好的促进了客情关联。
四、推荐
目前已成为高端白酒竞争的重要阵地，国窖1573、舍得、珍藏级剑南春、洋河梦之蓝等白酒品牌，**活动形式与力度在不断变化与加大，以争取在激烈的竞争中赢得主动。目前我们面临竞品的冲击日趋加大，销售压力倍增，推荐厂方加大对河南**活动支持力度，对我司**活动给予更多宝贵的指导，以提升**活动效果。
景区旅游活动总结28月7日零晨5：00，公司旅游成员分三个站点集合乘坐大巴车从三角地出发赴山东旅游区域。本次旅游5日游；旅游人员共计3***x，其中包括酒店2***x；其他成员企业的成员；家属人员***x。
主要旅游线路有黄岛、青岛、蓬莱、长岛、烟台；参观、游玩1***x景点。11日18时50分，旅游团全体成员从烟台坐飞机到北京，然后安全返回廊坊。旅行圆满结束。
此次活动目的既是让大家身心放松的好机会，又是外出学习的好时机，重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上，如何把团队精神融入到活动中，更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
此旅游活动共分几个阶段
一、前期准备，制定方案
1。根据政策，按照上级关于旅游活动的指示精神，公司工会首先组织各部门经理召开了通报会，并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报，各部门经理提出了许多思路，最后，统一了思想和认识，各部门经理一致表示要把活动精神准确传达给职工，并和工会一齐做好思想动员工作。
2。出方案，签协议。为了让员工在这次旅游中到达满意度，工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游经验的员工召集到一齐，针对旅游路线选取、签署协议要领、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了细致的研究。
按照工作当先、奖励先进、照顾老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单，并由副总经理王来了和保安部经理陈丝丝做领队，负责旅游全程管理，并制定出详细的活动方案并与廊坊市金秋旅行社签署了旅游协议，上报集团。
3。行前叮嘱、确保安全。为了保障此次活动顺利进行，8月6日下午，工会组织旅游活动人员召开了行前叮嘱会，总经理王来了做了个性强调：
(1)活动时必须要注意我们的企业形象，发扬我们的团队精神、传扬我们的企业文化。别忘了，我们是新奥地利人，我们应该知道怎么做。(2)在旅途中，不好私自改变旅程或掉队，外出时不能少于***x以上并要与领队请假，随时注意自身安全。
(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，确保人身、财产安全。
二、旅游活动精彩缤纷，笑声多多
8月7日凌晨4:30，3**x一行在旅途中笑声不断，热闹的气氛令人兴奋，导游感慨万千；随队人员倾羡的心悦诚服；家人们兴奋不已，给年轻人带来欢乐；带来的是团结、互助、凝聚，营造了青春活力的氛围。更多的是各种收获，体现了酒店良好的团队精神。
曾现出几多笑声：
笑声一：拉歌对唱、结成语
8月7日，天边刚刚放亮，旅行队伍便浩浩荡荡出发了。8： 30分，领导的笑话引起了大家的兴趣，于是，据寂寞的年轻人说，他们争先恐后地对唱。
王总经理提议：以车中段为分界线，分左队与右队两组进行对歌、结成语，首先全体成员起立合唱新奥之歌，激烈的对歌比赛便开始了。“左队，来一个；来一个，左队。
右队，来一个；来一个，右队。。。。。。”，顿时，高呼声、洪亮的歌声、掌声不断，笑话、歌唱、戏曲、故事、对歌、结成语等载体不一，热闹非凡，激情澎湃，整个车厢成了欢乐的海洋。还别说，五音不全的领队陈丝丝这天还成了内秀儿，发音挺准。
随队导游对我们队伍激情氛围所感染，本不高兴的她不由自主参与活动中来。
笑声之二：参观
第一站是青岛公司黄岛分公司。大家利利索索的下了车，换上了公司的工作装，领队要求大家要按照公司规定进入，务必关掉手机、bp机，打火机一律放在门外。一队整齐的人走进公司，进入公司车站。最引人注目的是两个圆型储气罐。
接待我们的是公司宋主任，他随着整齐的队伍一边走一边说：此站站地面积4***x，储蓄xx0平立方，上半年经营状况可观，超额完成计划，下半年给自己又加大了销售额，完成状况就应没问题。大家听了，会心的露出了笑容。
走到办公区域，最醒目是墙上张贴的几个红字：“先进的价值观，优秀的员工和科学管理，造就一流企业。”，从字行间，旅游成员看到企业的发展，看到了百年公司的发展的期望。
笑声之三：渔家乐
8月9日，住宿长岛渔家。晚饭后，我去了驻军大院，参加了篝火晚会。渔家一曲“欢迎到长岛渔家来做客和秧歌舞”激起了大家兴致，纷纷加入到活动中。
您看：吴晓岭驾起驴来，手拿扬鞭，奔波于人群中；王惠双手举起扇子，扭着秧歌跳舞；马兴拿起老妇人的布龙脚，随着龙的摆动转身；领队陈丝丝接过龙头，追**球，篝火点燃了，随着**，跟着节奏，围着篝火，大家手拉着手，一边喊着号子，一边跳了起来，领队王总经理和家人、孩子也牵起手来，一齐进入了渔家乐，笑声、歌声、号子声、掌声阵阵。
笑声之四：送关怀、互帮忙
8月9日晚，大家洗漱完毕，领队是王某
总经理安排大家早点休息后，大家都回到自己的房间休息。24：00点多钟，吴晓岭得了胃肠炎，躺在床上翻来翻去，同一宿舍5***x岁的李来同志看在眼里，疼在心里。
在不打扰别人休息的同时，他一边找药，一边向队长汇报。经领队王总经理安排陈丝丝和陈存负责送往当地医院，王总经理不顾自己疲惫的身体，挨着房间的查看，看着大家熟睡的样貌，才放下心来，并不时向医院打**了解吴晓岭病情。付春江感冒了，拉肚子，吃不下东西。队员们伸出双手，忙着送热水、药品和问候。
领队王总经理特意给他安排了用餐，做了热腾腾的面送到了付春江，在大家帮忙下，第二天就**了，付春江露出了笑容。
三、安全归回，收获颇丰
11号下午18：50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京，而后安全回到廊坊，旅游圆满结束，但在旅游途中感触颇多，想象联翩而至，收获颇丰。
从我们这次旅游的途中看到为我们服务的两家旅游公司和汽车公司三家的协调、服务以及态度，没有到达我们的满意，从中我们看出了三家在协调中存在问题，就是正因问题的存在，才造成各种各样的事情发生。那么我们在服务中有这样的问题吗？什么样的服务态度和服务质量才能让顾客满意？
我想，大家在旅途中理解别人服务时感触颇多，也经历了这样或那样的问题，应对自己的工作如何改变服务、调整心态、从新应对工作是这次旅游收获的重点之中。
景区联合促销活动总结
近年来，旅游业的快速发展给我国的景区带来了巨大的机遇和挑战。为了应对竞争激烈的市场环境，提高景区的知名度和吸引力，许多景区选择了联合促销活动。本文将对某景区联合促销活动进行详细的总结和分析。
一、促销活动策划与准备
为了确保促销活动的顺利进行，策划团队对活动进行了详细的规划和准备。确定了活动的目标和主题：提高知名度、增加客流量、提升游客满意度。然后，制定了具体的促销策略和方案，包括门票打折、套餐优惠、景区周边商家优惠等。还对景区进行了市场调研和竞争分析，以确定最佳的促销时机和目标消费群体。
二、促销活动的宣传推广
为了吸引更多的游客参与活动，促销团队精心设计了宣传推广方案。通过景区官网、官方微博、微信公众号等线上媒体发布了促销活动的宣传信息，包括活动内容、时间、地点、参与方式等。同时，利用各种线下渠道，如电视、广播、报纸广告等进行宣传。还通过与相关旅游机构、酒店、旅行社等合作，共同推广活动，增加了活动的曝光度和影响力。
三、促销活动的执行与效果
促销活动的执行阶段是整个活动的关键。在活动期间，景区提供了丰富多样的娱乐项目和文化活动，吸引了大量游客的参与。景区还设立了游戏互动区和抽奖区，为游客提供了参与度高的游玩体验。通过团购、优惠券等方式，激励游客多次光顾景区。同时，特别针对家庭游客、学生群体等，推出了定制化的活动方案，提供了更具吸引力的优惠和福利。
促销活动结束后，景区对活动的效果进行了详细的分析和总结。根据数据统计，促销活动期间景区客流量比平时增加了30%，达到了预期目标。通过游客满意度调查，活动期间游客的满意度明显提高。促销活动不仅为景区带来了增加的收入，也为景区树立了良好的形象和口碑。
四、促销活动中存在的问题与改进
尽管本次促销活动取得了一定的成功，但也暴露出了一些问题。宣传推广方面还可以更加精细和全面，吸引更多的潜在游客。游客的参与度和消费意愿还有提升的空间，需要进一步改进活动的内容和服务质量。与景区周边商家的合作还可以扩展和深化，实现互利共赢的局面。
为了进一步改进促销活动，景区策划团队提出了以下建议。加强与旅行社、酒店等旅游相关企业的合作，共同推广旅游线路和套餐，增加游客的购买意愿。加大对景区设备和娱乐项目的投入，提升游客体验和满意度。借助互联网和新媒体平台，进行更加精准和个性化的宣传推广，与潜在游客建立更紧密的联系。
景区联合促销活动为景区带来了巨大的机遇和挑战。通过精心策划和准备、有效的宣传推广和创新的活动执行，景区成功地吸引了大量游客的参与，并取得了显著的成效。面对未来的发展，景区将进一步改善和创新，不断提升自身的竞争力和吸引力，为游客提供更好的旅游体验。
景区图书活动总结
近日，本市一座知名的风景名胜区开展了一场别开生面的活动——景区图书活动。通过此次活动，不仅增加了游客在景区的文化体验，也提升了景区的知名度和文化内涵。以下是对此次活动的详细总结。
一、活动背景JZd365.coM
随着人们生活水平的提高，旅游已经成为人们休闲娱乐的首选。对于景区来说，游客在景区内只能欣赏风景、体验一些娱乐项目，很难满足游客对文化的需求。因此，为了提升景区的文化内涵和吸引更多的游客，决定开展这场图书活动。
二、活动内容
1. 书籍采购：专门组织了一次图书征集活动，鼓励读者捐赠或推荐适合在景区阅读的书籍。同时，也自行采购了大量图书，包括文学、历史、地理、艺术等各个领域的作品。
2. 图书展示：为了给游客提供一个愉快的阅读环境，设计了一个特别的图书展示区域。在山脚下建立了一个临时图书馆，展示出来的书籍被精心安放在整齐的书架上。同时，还准备了各种舒适的座椅和桌子供读者使用。
3. 阅读活动：每天定时举办一些阅读活动，如读书分享会、名著讲座和图书推荐等。邀请了一些知名的学者和文化名人来给游客分享他们的观点和阅读心得。这些活动不仅在某种程度上提高了游客的文化素养，也增加了他们的参与感。
4. 互动体验：为了增加游客与图书的互动性，还设计了一些有趣的互动体验项目。比如，游客可以参与“最爱的书籍”投票活动，还可以在指定地点留下自己的读书心得或推荐语，与其他游客分享读书的乐趣。
三、活动效果
1. 增加游客数量：此次图书活动成功地吸引了大量游客前来景区参观。在活动期间，每天的游客数量平均增加了约30%，这是一个令人鼓舞的成果。
2. 提升景区知名度：通过此次活动，景区的知名度得到了大幅提升。活动获得了广泛的媒体关注，各大报社纷纷刊发了相关报道，使得更多的人了解到了这座风景名胜区的存在。
3. 丰富游客体验：此次图书活动为游客提供了一个全新的旅游体验。他们不仅可以欣赏美景、参与娱乐项目，还可以在景区内享受文化的愉悦。许多游客纷纷表示，他们在景区的停留时间得到了延长，因为他们找到了释放压力和放松心情的方式。
4. 扩大景区影响力：正是由于此次图书活动的成功举办，景区在文化界的影响力得到了扩大。一些著名文化机构也表示愿意与景区合作，共同举办更多的文化活动，进一步提升景区的文化内涵。
小编认为，此次景区图书活动为景区注入了新的元素，成功地为游客提供了一个满足文化需求的休闲娱乐方式。通过活动，景区的知名度和影响力得到了提升，游客对景区的满意度也得到了提高。相信，在不久的将来，这样的图书活动将成为景区文化体验的一个常态，为更多的游客带来知识和快乐。
景区三八活动总结
今年三八妇女节，我们景区组织了一系列精彩纷呈的活动，让女性朋友们度过了一个难忘的节日。活动内容丰富多彩，让每一位参与者都感受到了节日的快乐与温馨。
我们在景区内设置了一个精美的花坛，花坛上摆放着各式各样的鲜花，吸引了许多游客驻足观赏。女性游客们更是纷纷拍照留念，享受花海的美好。
我们举办了一场主题为“美丽女性，追逐梦想”的讲座活动。在这场讲座中，我们邀请了多位成功女性代表分享她们的成长经历和事业心得，激励更多女性朋友勇敢追逐自己的梦想。
除此之外，我们还邀请了一支优秀的舞蹈团队进行表演，为女性朋友们带来了精彩绝伦的舞蹈节目。表演结束后，许多女性游客都纷纷加入到舞蹈队伍中，一同享受跳舞带来的快乐。
我们还组织了一次趣味比赛活动，包括绣花比赛、手工DIY比赛等。女性朋友们积极参与比赛，展现出她们的创造力和实力。比赛结束后，我们还为获奖者颁发了精美的奖品，并举行了颁奖仪式。
为了让女性朋友们度过一个愉快的节日，我们还为她们准备了丰盛的美食和精致的茶歇，让她们尽情享受美食的快乐。
通过这次三八妇女节活动，我们不仅让女性朋友们度过了一个愉快的节日，也让她们感受到了社会的关爱和尊重。希望未来我们能举办更多这样具有意义的活动，让女性朋友们在景区度过更加难忘的时光。
景区送教活动总结
随着旅游业的不断发展，越来越多的人开始重视旅游教育。景区作为旅游的主要场所，发挥着重要的作用。为了提高游客的文化素质和旅游体验，许多景区推出了“景区送教”活动。本文将根据这个标题进行详细具体且生动的阐述。
一、活动的目的
活动的目的主要是为了丰富旅游文化内涵，提高游客旅游体验。具体来说，有以下几个方面：
1. 推广文化教育。通过向游客讲解景区的历史、地理和文化背景，激发其文化兴趣，提高文化素质。
2. 拓宽旅游覆盖面。将景区变成旅游教育基地，吸引更多人加入旅游行列。
3. 培养游客的生态环保意识。通过景区讲解和实践，引导游客了解生态环境的重要性和保护方法。
二、活动的组织形式
景区送教一般有以下几种组织形式：
1. 线上讲解。景区设置线上讲解员，通过多媒体手段向游客讲解景观、历史风貌等知识。
2. 线下导览。景区安排专业导游为游客提供深入的讲解和解释。
3. 互动体验。景区设置模拟场景和互动体验设施，让游客亲身体验历史和文化。
三、活动的实施效果
景区送教活动的实施效果具体表现在以下几个方面：
1. 提高旅游文化内涵。景区送教活动加强了文化教育的推广，提高了游客的文化素质和旅游体验。
2. 促进地方经济发展。景区送教活动推动旅游产业的发展，提高了当地的知名度和经济效益。
3. 增强游客的环保意识。景区送教活动通过环保宣传和实践，提高了游客对生态环境的保护认识。
四、活动的不足之处
景区送教活动虽然有很多优点，但也存在着一些不足之处：
1. 缺乏个性化服务。在批量化的讲解和解释中，难以满足游客个性化的需求。
2. 服务水平参差不齐。景区导游的素质参差不齐，有的无法真正达到专业水平，影响游客的体验。
3. 安全问题不容忽视。互动体验设施存在着安全隐患，需要更加重视安全问题。
总之，景区送教活动在促进旅游文化内涵和地方经济发展方面起到了重要的作用，同时也需要不断改进和提高，为游客提供更优质的旅游体验。
景区三八活动总结
近日，我所在的景区举办了一次别开生面的三八活动，吸引了众多游客的参与。此次活动的主题是“美丽女性，共筑绿色家园”，旨在通过各种形式的互动，呼吁大家保护环境、关爱自然、共同创造美好未来。在活动的组织策划、内容安排以及活动效果方面，我们充分发掘了女性的力量，取得了出色的成绩。
首先，我们精心策划了一系列与主题相关的活动内容。活动的开幕式上，我们邀请了一位知名女性演讲家，她以自身的经历和见解，讲述了环境保护的重要性，并呼吁每个人对自然环境的关怀和责任。随后，我们组织了一场女性志愿者植树活动。近百位女性志愿者参与其中，她们挥舞着铁锹，在山间播下了无数颗种子，为大自然增添了一抹绿色。此外，我们还设置了女性摄影展、素描大赛等活动，让女性能够通过自己的艺术创作表达对环境的关爱之情。
其次，活动的互动性和参与性也是我们着重关注和打造的部分。通过各种形式的竞赛活动，我们让女性参与其中，提升了整个活动的趣味和意义。我们精心设计了一个环保主题的趣味竞赛，要求参赛者通过各种小游戏和环保知识的答题，竞争得分并晋级。这不仅增加了游客的互动和参与度，更提高了她们对环保知识的了解和认识。在摄影展和素描比赛中，我们设置了奖项，并邀请了多位专业评委进行评选，以公正公平的方式激发了女性们的创作热情。
最后，我们通过各种宣传渠道，将活动的信息广泛传播开来。我们利用社交媒体、宣传海报、新闻稿等多种手段，向公众介绍了活动的主题和安排，并特别强调了女性的重要角色。此外，我们也邀请了一些知名的女性公益人士，加入到我们的宣传团队中，用她们的影响力和号召力来推动活动的传播。这些宣传措施取得了良好的效果，吸引了大量游客前来参加活动。
综上所述，我们这次举办的景区三八活动以其独特的主题和有趣的活动内容，吸引了众多游客的参与。通过女性的力量和智慧，我们传达了保护环境和共创美好未来的重要信息。活动的组织策划、内容安排以及宣传推广方面的精心打造，使得我们的活动取得了非常出色的成绩。希望这样的活动能够持续举办，激发更多人对环境保护的热情和行动。让我们共同努力，共筑绿色家园！
一、努力学习，以高度责任心做好本职工作
在来公司的初期，我主要围绕公司业务展开学习，尽快熟悉和掌握公司主要业务流程，遇到难题及时向领导和同事虚心请教，使我快速进入角色，融入到公司的大家庭中来。我始终坚持旅游理论知识学习，时刻关心关注旅游实时动态，掌握前沿性信息，不断提高个人综合业务能力，始终严格要求自己，努力工作，争做表率，不断提高思想政治素质。
二、热情服务，以高品质服务回报客户
旅游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，学会换位思考，从客户的角度出发，急游客之所急，想游客之所需，在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高品质、高质量的服务。用实际行动切
实践行热情服务的理念。
三、精诚团结、以高效率的工作热情创造佳绩
一支有活力、有激情的工作团队，在工作上往往能取得事半功倍的效果，在工作上，我认真向领导和同事虚心请教学习，把每一次会议、每一次交流都当作学习的好机会，注意在工作中总结学习，在学习中转化提升，使我快速融入了公司的环境，适应了新的工作岗位。在业务中，我们紧密配合，互帮互助，共同追求业绩的快速提升，并在实践中不断交流工作心得体会，在加深业务知识的同时，更好的和同事们一起成长。在生活里，我积极与领导同事打成一片，使之成为领导和同事们的好帮手，好伙伴。
四、专心致志、积极开拓公司业务新领域
一是在工作中积极拓宽渠道，利用网站、论坛、qq群、朋友聚会等方式，积极开拓新客源，发掘潜在客户群，同时借鉴其他公司先进营销模式，不断提升公司业绩。
二是认真做好老客户感情交流，有针对性地对客户的进行跟踪回访式的沟通，认真梳理客户意见建议，培养与客户之间的感情。
三是积极建立与景区同业之间的良好互动关系，增进友谊，加深感情，以期达到愉快的合作。
五、工作中的不足和新一年的工作打算
在这几个月的工作中我个人也存在很多不足：
一是业务还够熟练，与领导和和实际工作需要还有很大的差距。
二是业绩不是很突出，没有达到理想中的期望值。
三是工作比较粗心，还不够细致。在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。
新的一年，我将从以下几个方面努力提高自己：
一是继续加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。充实自己的知识储备。
二是能熟练的操作业务流程，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的介绍和宣传。
三是及时了解最新的行程及报价，以便更好地为客户服务。四是除了业务流程外，我希望了有机会了解相关的带团流程，以便更好地为领导排忧解难，更好地为公司服务。
芒砀山旅游开发****创先争优活动
工作总结
自开展创先争优活动以来，芒砀山旅游开发公司党支部在永城市和芒山镇党委的统一安排和部署下，始终坚持发挥党组织在企业经营管理中的核心作用，以加强党的基层组织建设和先进性建设为主线，坚持服务公司发展、坚持打造芒砀山旅游知名品牌，以建设学习型党支部和学习型企业，提升景区服务水平，争当岗位标兵为抓手，充分依托创先争优活动载体，丰富活动形式，凝聚干部员工智慧力量，激励干部员工的快速成长，推动经营业绩持续增长，树立了景区良好社会形象，为实现“建设5a景区，打造旅游知名品牌”的目标提供坚强的组织保障。
一、创先争优活动亮点
（1） 坚持党员教育，发挥带头作用，窗口服务质量空前提高。芒砀山旅游开发****党支部依照《关于推进学习型党组织建设的意见》的要求，紧紧围绕公司改革发展大局，以促进科学发展，争创aaaaa景区为目标，以长期加强党的先进性教育为原则。不断提高党员的思想政治素质。
发挥了党员的先进性作用，在党员干部的带领下，员工的服务意识、创新意识明显增强，员工的工作热情空前提高，窗口服务质量显著提升。
（二）激励干部员工快速成长。依托创先争优活动载体，公司积极开展学习型党组织创建工作，建立和不断完善以行动学习为标志、企业发展为导向的学习体系。在浓厚文化气息的熏陶下，三年来芒砀山旅游开发公司已有20余名员工走上领导岗位，10名员导游员导游级别等到进升，还为市市政建设和外单位培养和输送高级人才4人。
（3）积极与优秀相结合，积极推进人才创业合创新工作。分公司与公司合作，积极推进人才创业创新。领导党员和青年党员实施青年创业、创新、振兴计划，促进青年职工成才。
广泛开展“双争双创”、“青工岗位技能比武”等创新创效活动，大力推进“青春在景区发展中闪光”活动。通过开展人才创业创新活动，公司各项工作得到了很大发展。特别是在推进公司实施卓越绩效管理和汉文化挖掘、整理、开发、展示方面发挥了重大的作用，使芒砀山旅游景区的影响力，美誉度有了很大的提高。
（四）推动经营业绩持续增长。在创先争优活动的带动下，公司广大干部员工集思广益，挖掘潜能，在积极巩固传统游客市场的同时，大力拓展新的客源市场，全面加快发展步伐，实现经营业绩连续三年10%。2011年，公司实现主营业务收入1810万元，比上年增长15%。
二、创先争优活动主要措施
（1） 领导高度重视，加强组织领导，注重责任落实
公司党支部高度重视，切实加强组织领导，根据公司情况及时调整创先争优活动领导小组成员。调整办公室人员，加强对公司的监督。按时召开支部大会，传达学习“创先争优”活动精神，为确保创先争优活动落到实处，党支部联系实际，修改完善创建方案，分类细化了创建标准，优化调整了创建内容，切实提高创建活动的针对性和实效性。
（2）要树立正确的思想基础，发挥创新的领导作用，追求卓越，凝聚干部职工的智慧。
三年来，芒砀山旅游开发****公司党委围绕创先争优活动，带领广大党员群众，开展了一系列创先争优专题活动，充分发挥党员先锋模范作用，带领全体干部员工在经营发展中敢想敢干、奋发有为，切实把党组织的政治优势转化为企业发展动力，号召广大干部员工的把思想统一到永城市党委的高度，把力量和智慧凝聚到打造品牌景区的的创建工作上来。
（3） 创建学习型分支机构和学习型企业，开展高效务实的学习，不走形式。
在创优争先的学习实践中公司党支部坚持从实际出发，务求实效，针对旅游服务这一工作特性，合理安排时间，利用淡季集中学，旅游旺季分组学，充分利用晚上的休息时间集中学、分班分组学错时学、自己学等形式，大力倡导“四个一”：即每天学习一小时、每月读一本好书、每月撰写一篇心得体会、每年组织一次学习考试。
通过学习，公司的学习观念、党员干部学习观念，人才观念有了较大转变，在党员干部的带领下，员工的服务意识、创新意识明显增强，员工的工作热情空前提高，窗口服务质量显著提升。
（四）立足岗位深入开展“争先创优”活动，促进景区发展。党支部在全体党员干部和共青团员中深入开展了以“争当科学发展标兵，推进创5a景区建设”为主题，以全面提高景区党员干部的综合素质，着力打造景区优质服务新形象为中心，以争创“五好五强先进党小组和先进团支部”和争当“景区党团员岗位服务之星”为主要内容的创先争优活动。从而进一步规范景区的各项规章制度和优质服务标准，提高景区服务的各级领导和党员的责任意识、工作能力、服务水平。
（五）深化典型效应。公司注重深化典型效应，团结凝聚全体员工，凝聚人心，为企业发展和创新经营凝聚人心。2011年一年四次对评选出的“微笑服务之星”，“岗位标准化服务标兵”，“导游之星”，“优秀党员示范岗”进行大力度表彰。
在公司中大规模、高密度、深层次的宣传，将思想和行动统一到“学典型，创业绩”上来，为开创良好的经营局面凝心聚力。
（6） 开展旅游服务规范化创优活动。2012年，芒砀山旅游开发被确定为河南省首批旅游服务标准化试点企业。公司支部用时调整创优争先工作的思路，把创优争先和创建服务标准化结合起来。
提出了开展服务标准化建设，争当服务标准化先进典型的创优活动。推动公司标准化试点工作快速运行。
二、创先争优活动主要成效
--高举创先争优旗帜，提炼企业文化建设指导思想。
-要丰富创新形式，追求卓越，拓宽企业文化建设的沟通渠道。
--帮助广大干部职工提高管理观念，改进管理方法，明确企业发展思路。
--支撑着企业业绩的增长，迅速推动了产业格局的形成。
--它有效地刺激了员工的个人成长，促进了团队建设。
--要结合组织宣传工作，凝聚和发扬体现创先争优活动特点的务实精神，全面突破公司经营瓶颈。
--以履行企业社会责任为突破口，深化创新创先争优的社会效应，树立公司良好的社会形象。
三、创先争优活动的工作体会
开展创先争优活动以来，公司党支部充分发挥党员先锋模范作用，带领全体干部员工在经营发展中敢想敢干、奋发有为，切实把党组织的政治优势转化为企业发展动力，保持了发展的良好势头，同时在活动实践中深化了认识，积累了宝贵的经验。一是创业，干实事；二是敢于做人；三是抓住机遇。四是创立特色。
成绩来之不易，经验弥足珍贵。在总结成绩的同时，我们也清醒地看到，公司打造国际知名旅游目的地的战略形势，对公司党支部提出更高、更严的要求，公司在党建工作中还面临着一些困难和问题：一是公司的党务工作者基础素质偏低，还需要大幅提高其党务工作技能和综合素质。
二是分行基层组织建设有待加强。
4、下阶段党建工作思路
一是四是按照**《关于组织基层党组织和广大党员学先进见行动作贡献的通知》的要求。积极宣传、发动和培育先进典型。要组织基层党组织和广大党员学习、行动、奉献，营造崇尚先进、学习先进、争先争先进的浓厚氛围。
通过向先进学习、看到行动、作出贡献，把创先争优活动从头到尾做好，促进创先争优常态化和长期常态化
二是按照商丘市创优争先领导小组《关于建立健全创先争优长效机制的意见》的要求，进一步健全制度体系，构建长效机制。继续深化创先争优活动。通过建立健全长效机制，进一步提升基层党组织战斗力、进一步提升基层党员的素质、进一步提升党员队伍生机活力、进一步提升基层基础保障水平、进一步提升基层党建制度化水平，达到相互促进、相互呼应的目的。
三是以“创建旅游服务标准化试点”活动为抓手，拓展创先争优活动。通过开展“创建旅游服务标准化试点”活动，创新推行更多有效的活动载体，激发广大党员创先争优的内在动力。
四是以长效机制为后盾，确保创先争优活动不断开展。并继续强化开展“窗口服务创先争优和岗位服务创先争优”活动，持续提升旅游服务质量。
面向未来，芒砀山旅游开发****全体员工将认真贯彻落实市委市**的工作部署，在景区管理委员会和公司党支部的正确领导下，统一思想，明确目标，坚定信心，勇于进取，全面展开二次创业，创新经营管理工作，加快科学发展步伐，为把芒砀山景区打造成国内知名品牌景区做出应有的贡献！
2012年9月5日