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办公室年度工作总结(篇1)

一年来,青志协办公室在上级领导班子的正确领导下,始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,把“爱在身边、心系天下”牢记心间。在保障作用,为青年志愿者协会日常工作的开展和各项活动的顺利实施做出了积极的努力。我们感到非常高兴的是,办公室全体人员十分团结,对分配的任何工作都没有怨言,全体领导和同事部门对办公室的工作能够给予充分的理解,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作能按时完成,为总体工作计划的实现发挥了积极作用。现将办公室一年来的工作总结如下:

一、内部工作

在办公室所负责的内部工作主要分为二是日常事务处理、

宣传语、海报、横幅都由办公室负责。每一次的活动,都至少出了2张画报和2张字报。活动结束后,都要对该项活动进行投稿,包括学院网站,学校网站以及其它相关网站,因此这对于办公室来说是一个巨大的考验,这不仅关系到活动的影响力,也对整个青志协的宣传产生着不小的作用。因此,在活动宣传上,办公室全体人员都发挥了自己最大的力量,全心投入,力争完美,做到对活动开展的积极宣传。

2、日常事务处理也是办公室的另一项职责。在这一年中,办公室针对日常事务的琐碎性,特别制定了人员工作安排。分工明确,保证日常事务可以及时快速的完成。

a)社团活动室的打扫整理

社团活动室是青志协的办公所在地,对社团活动室的打扫整理也就自然成为了办公室的责任。通过打扫整理,使社团活动室真正的成为了青协之家。

b)会议安排及会议记录

青志协每一次的例会,办公室都要做好会议安排及会议记录。其中,办公室人员在开会前必须提前到场并做好相关安排。会议前,还要进行人员点到,使会议安排确保能通知到每一个人。在会议进行中,办公室还要对会议进行相关记录,保证会议的有效性。一年以来,办公室全体人员对此项工作一丝不苟,用良好的态度配合了会议的开展。

二、外部工作

由于青年志愿者协会的特殊性质,办公室也有自己的外部活动。这对于人员较少的办公室来说的却是一个不小的挑战,但办公会还是以出色的成绩完成了所分发的任务。现将办公室一年以来所开展的活动公示如下:

关爱他人——我院青志协开展精神病院之行活动。精神病院之行是由办公室举办的第一个活动。为了办好这次活动,办公室集体出动,各自分工,联系目的地、负责宣传、人员安排……各项工作都一丝不苟的进行着,正因为对此次活动的重视,这次“精神病院之行“活动才得以圆满举行。而通过举办此次活动,也进一步加深了部员之间的感情,使整个办公室都拧成一条绳,为以后工作的开展打下了坚实的基础。

2、雨中送爱——我院青志协开展爱心育儿院活动

这是由办公室举办的第二个活动——爱心育儿院之行。

奉献爱心、传递温暖。这是青志协的宗旨,也是办公室的目标。这次开展爱心育儿院活动,是办公室奉献爱心的突出表现。作为留守孩子,他们在这个社会上确确实实缺少了关爱和呵护,也正因为这样的原因,我们把目光集中到了这样的一群孩子身上。办公室全体人员竭尽所能,为育儿院的孩子们送去了关怀,送去了温暖。或许这些都是微不足道。但点滴之间,却见证了办公室追求和谐,温暖的孜孜不倦。

爱心捐赠由我院青志协主办,南昌市经开区实验学校、新建县乐化镇新庄小学协办的“爱心接力、真情传递”捐书活动在南昌市经开区实验学校隆重举行。此次活动共募捐到各类书籍362册。此次活动青志协办公室做出了巨大的贡献,从一开始的联系好学校四处奔波,再到宣传工作的曲折,其中多少辛酸,或许只有办公室才能真正的懂得。当看到此次活动顺利的举行,办公室主要负责人都流露出了自豪的笑容。这次活动,是办公室举办过的最有意义的活动,不只是因为工作人员付出了太多的艰辛,更是此次活动所带来的影响。它深深地刻在了每一位办公室人员的身上——只要人人献出一点爱,世界将会变成美好的人间。

4、雷锋行动——青志协幼儿园送温暖

三月雷锋,你我行动,在雷锋月里,青志协办公室同样竖起弘扬雷锋精神的旗帜,传爱心、送温暖。这次活动,青志协办公室走进了经开区小星星幼儿园。给那里的孩子带去了实实在在的温暖。

这是一所破旧的幼儿园,没有明亮的墙壁,没有安全的门窗。但是这里却有着四位充满爱心的老师。有了他们,虽然是在不好的条件下,但孩子们都很开心的学习着。此次活动,主要是整理幼儿园内的环境,和孩子们交流。而此次活动结束后,同学们的爱心举动,更加诠释了雷锋精神的内涵,也进一步体现了青年志愿者协会“爱在身边、心系天下”的服务宗旨!

以上都是办公室在这一年来所举办的活动。同时,在其他活动的开展上。办公室都是积极参与,协力合作,配和。

一年来,办公室工作取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入;与股室之间、学校的联系有待进一步密切,工作应当更加注重成效等等。在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。

办公室年度工作总结(篇2)

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公司办公室工作总结(1):

经济发展迅速,社会竞争的激烈,服务业的质量要求不断提高,我是一个镇江某办公室主任,在今年的2月份我有幸成为了服务质量监督检查办公室主任,虽然公司对服务质量这一块抓到很紧,单是在公司领导和办公室同事们的支持和配合下我们还是很出色的完成了这一年的工作任务,下面就我个人,我作了一个简单的工作小结,向公司汇报一下这一年的工作情况:

一、本年度近10个月的工作情况

今年,服务工作在市公司领导的严格要求下,服务有了一定的提升。

1、积极配合齐市1860的工作,认真处理1860的咨询、投诉问题。截止11月末,我市1860后台人员共受理咨询、投诉派单520件,均及时处理。截止第三季度末,越级投诉一共只有2件,在全省各地市越级投诉量中是最少的。

2、按照省公司“服务和业务双领先”的要求,认真作好服务提升工作。

1)组织业务和礼仪培训

业务水平的提高是服务提升的基础,今年我组织了多次业务学习培训,并在培训后进行了考试,真正起到了培训的目的——提高。

在业务培训的同时,按照省公司的要求,对全市营业员、大客户经理、营销员分别进行了礼仪培训。对营业员还进行了礼仪服务的操作演示考试,取得了非常理想的效果,人员素质有了明显的提高。

2)坚持业务知识考试

一直在全市范围内坚持“每周一试”的考试,考试内容为业务知识试题。经过“每周一试”的考试,营业员的整体业务水平有了明显提高。

在今年省公司组织的全省星级营业人员的考试中,我市有2名营业员考取了二星级营业员,6名营业员考取了一星级营业员,2名客户经理考取了一星级客户经理,2名12580信息话务员考取了星级话务员。

3、加强服务质量的检查和要求

本年度对全市各单位进行了多次暗查和正式检查,随时发现服务工作中的不足,立即要求整改,并通报全市引以为戒。经过检查和要求,服务有了明显的提升。

在今年9月份集团公司对全中国各省市服务的专项检查中,我市中心区营业中心被抽检,成绩位居全省第一位、全中国第三位。

二、下一年度工作计划

在省公司“服务领先、业务领先”的精神指引下,在公司领导的正确指导下,今年我们在服务方面取得了一些进步,但上级检查机关的检查反馈表明,我们距离标准的服务还有一定差距。针对各种检查和回访客户满意度情况,我对我市的服务提升工作计划如下:

1、继续加强对营业员礼仪服务的培训及要求

服务质量监督办在检查中对营业员实地再进行培训,营销部主任也要经常组织营业员观看礼仪服务规范光碟,带领员工对照标准找差距。对再次发现不按规范做的营业员,服务质量监督办要对其予以通报批评、罚款、待岗培训等的处理。

2、加强对营业员的业务知识培训和考试

业务知识培训每季度一次,组织全市营业员参加,培训后考试,考试不合格者待岗培训,服务质量监督办负责组织,培训内容和讲课老师由相关人员提供。

3、加强对全市的服务检查力度

1)每月保证对全市各单位检查频次至少一次,检查分正式检查和暗查暗访,暗访时找营业员不认识的人员扮演客户来检验营业员的服务情况

2)开展“每日一题”活动,每天由市场部相关部门(数据中心、大客户中心、计算机中心)提供最新的业务知识和应该掌握的内容,放到1P地址中指定的文件夹中,由各部主任安排员工学习,并要求切实掌握。

3)继续坚持“每周一试”活动,考试内容为营业员应知应会手册内容。每月初公布全月每周考试范围,每周一将试题放到IP地址中,由主任提取并组织员工考试,批阅试卷后存档。

4) 实行“每月一考”制度。以后每次检查带试卷下去,对营业员进行现场考试,考试内容为“每日一题“和“每周一试 ”内容,达到卷面分70%为合格,不合格累计达3次者待岗培训。

5)实行“每月一报”制度。每月向全市通报各单位的服务质量,并根据检查和对客户的回访情况进行全市排名。

6)开展“每季一评”活动。开展创优服务活动,每季度评比一次全市“创优服务先进单位”,并对排名前三位的单位授予“创优服务先进单位”锦旗。

7)开展“每年一赛”活动,为了提高营业员的整体服务水平,在每年的8-9月份,组织一次全市营业员的知识竞赛,竞赛采取笔试和面试相结合的形式,对于优秀的营业员给予物质奖励。

实行“每年一奖”制度,每半年开一次表彰奖励大会,对排名前三位的单位给予物质奖励;年末开年终表彰奖励大会,对全年无任何服务投诉的单位、全年无省级和齐市1860服务投诉的单位给予表彰奖励。

20xx年,新的一年,服务质量监督检查工作将继续进行,我们更加完善去年的不足之处,会出色完成2018年的服务质量监督检查工作。

公司办公室工作总结(2):

XX年,公司办公室在各级领导的指导下,紧紧围绕制度建设、程序建设的主题,以做好公司后勤保障为宗旨,努力服务机关各项工作,确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作状况汇报如下:

一、依据业务分工,做好相关业务工作。

档案管理:依据工程实施状况,督促竣工项目尽快完善竣工资料,统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份,按照档案管理的要求,认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作,在日常工作中理顺编制程序、工作要求,为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作,应业主或招标代理的要求,带给各类业绩原件,为顺利完成投标工作带给了保障。

文秘工作:本年度办公室共构成编号文件158份,接收、处理来文672份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份,较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度,办公室人员变动比较大,出差频繁,容易产生岗位空缺的状况,科室内所有人员能够以大局为重,把大家的事当成自我的事,根据实际状况进行补位,确保各项工作平稳有序。

机关各部室为了对项目有效实施管理,经常要下发超多的文件、传真,办公室能够认真审核每份稿件,确保下发文件的及时、准确,体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台,在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象,为保护好网络良好的运行状态,为确保网页质量,相关人员都付出了辛勤的劳动。

企管工作:用心贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求,组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选,推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进,能够结合工程进展状况,适时进行材料的督促和检查,确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害,加强危机意识,组织机关相关部门,从财务、技术、安全、法律等各个角度,进行突发事件应急预案的编制。

二、协助配合各部室筹备各项工作会议。

业务交流会,是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险,公司根据施工状况,分别在不一样时期,召开各种业务交流会,以会代训,使公司内部相同业务的人员,借助会议这个平台,进行交流,提高业务水平。透过采用会议这种形式,对公司运行的规章制度进行审议,对工作中出现的矛盾、问题进行探讨,确定今后工作总结和努力方向。在工作中,产生良好效果的规章制度予以坚持,在运行中产生不利影响的规章制度用心进行改善。透过这种形式,公司各方面的业务水平有了显著的改善。为顺利召开这些会议,保证好150人左右参会人员的食宿,办公室人员能够用心主动地和相关部室配合,做好会务的筹备、会场布置、食宿安排,会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置,确保各项会议胜利召开。

三、协调管理机关各项事务,确保机关整体有序、稳定、和谐运行。

相对于机关各业务部门,办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生,职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣,职工上下班制度的遵守,事无繁杂巨细,所有人员都能按照领导的要求,认真落实。在公车安排上,急事急办、特事特办,无论时光多晚,只要工作要求,都能准时到位。在日常接待上,分清人员,理清规格,既让客人满意,也不铺张浪费。

四、集中统一学习,保证思想统一。

在每周周五,利用一个小时左右的时光,召集机关部门所有人员,集中进行教育。一方面针对公司一段时光的工作运行进行点评;另一方面,透过会议形式,贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求,做好思想教育活动,宣讲各项规章制度,确保整体人员步调一致,行动一致,提高执行力,更好地发挥机关的服务功能。

尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责,作出了很大的努力,但仍有许多的失误和不足,有待于进一步提高,主要表此刻:

一是人员年轻人居多,各方面经验仍有不足。这两年,办公室人员更新比较快,年轻人员或新手比较多,日常工作能够顺利完成,但对于突发事件和重大活动的操作,还有待于锻炼和提高。

二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时光都不长,对工程项目没有深刻的认识,缺乏独到的见解,需要在以后的工作中,加强这方面的学习和积累,在实践机会缺少的状况下,加强理论方面的学习,争取学有所长,当好领导的参谋。

三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象,需要在理论水平,文字水平下功夫,做好企业的宣传,对企业的职工用心进行思想引导。

新的一年新的打算,办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。

一、继续贯彻服务宗旨,做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中,将更加注重制度与项目实际的结合,加强制度执行状况的调研,透过现场状况分析,向公司带给合理化推荐。加强标准化项目的建设,在新的一年中,将持续标准化推进的成果,使各项标准更贴近实际,为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设,透过各种方式,各种渠道,不断监督干部队伍作风状况,加强纪律性建设,提高执行力。

二、合理进行人员分工,加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上,细化人员的业务分工,既要满足各司其职,又要思考到工作的交叉状况,避免人员万一短缺状况下,能够及时进行补充,保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习,对年轻成员随人随事,随处随地进行教育,培养他们尽快成长,为公司作出更大贡献。

三、加强调查研究,防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性,需要上情下达,下情上达,在新的一年,将加强调查研究,着重对各项目状况进行调研,以带给更好更优质的服务。

应对新的一年,公司办公室将更加努力、更加务实地工作,当好领导的助手,为公司的稳步发展作出应有的贡献。

公司办公室工作总结(3):

经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮忙,我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作状况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时光,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,这天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时光来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少,工作量大,个性是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都用心配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙,我都会第一时光解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责,做好本职工作一年来,我主要完成了一下工作:

1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。

3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行状况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。JzD365.cOM

办公室年度工作总结(篇3)

一、工作职责

企业集团办公室主任的职责大致包括协调职责、服务职责、参谋职责、承办职责、管理职责五个方面,

(一)协调职责

指办公室在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。领导的决策、指令、指示要通过办公室向各部门传递。单位所属各部门和其他方面反馈回来的信息经过综合汇集到办公室,企业集团办公室在承上启下、协调各方面的工作中起着重要的作用。

(二)服务职责

指办公室在日常工作中,以围绕中心、服务大局为主要职责,做好科研、开发、后勤、离退休职工等方面的服务工作。

(三)参谋职责

指办公室在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。积极主动地辅助领导决策,认真地履行自己的职责。

(四)承办职责

承办职责指办公室对领导决策的贯彻、实施,承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。

(五)管理职责

指办公室在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任,

二、工作情况

(一)在后勤服务方面:

搬入新办公楼后积极为各科室安装网线、电话线,提供质优价廉的办公家具和电脑,组织全所固定资产的登记、报废申报工作。对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣,凡重要节假日都有布置、有值班、有检查;同时,积极配合郑州市消协进行每年一次的防火、防盗知识讲座,为大家创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。

(二)在完善制度方面:

为提升本所和企业集团的管理水平,完善了各种规章制度,修订了《安全、消防制度》、《岗位纪律规定》等一系列管理制度,使本所和企业集团步入管理制度化、规范化的现代管理模式。

(三)在科研服务方面:

组织、协调国家部委、省科技厅、省院合作、院专项资金等科研项目的招标、申报、总结等工作;组织院、所优秀科研成果、论文的奖励工作;规划和承办梨试验站等工作会议和学术交流活动;负责本所种质资源库管理和知识产权保护的工作,共累计整理、收集多份种质资源。

办公室年度工作总结(篇4)

今年以来,我站在市农业局的正确领导和省环保站的大力支持下,按照编办批复的我单位的主要职能,继续以打造“安全农业”为中心,在全市范围内组织贯彻落实《农产品质量安全法》等相关法规,对全市生产的农产品进行监督抽查,并对农产品质量进行安全风险分析和风险评估,对全市农产品检测站及相关检测人员、执法人员进行培训考核,全力做好农产品质量安全监管工作。

一、重点工作进展情况

㈠农产品质量监督检测及风险分析和风险评估工作。一是做好例行监测工作。我站承担市政府下达我局的考核目标要求全年检测农产品样品,完成市政府下达任务量的,做好监督抽检和风险监测工作,共抽检对我市XX县玉米开展未知危害因子识别与已知危害因子安全性评估样品采集工作。采集饲料样品进行风险评估检测。

㈡无公害农产品产地认定及产品认证。一是新基地认定申报工作。今年新申报了XX县洪图果蔬有限公司、XX县旺杨农作物农民专业合作、XX县众富林果农民专业合作社、XX市硕诚农业科技有限公司、XX市昊龙航天农业科技有限公司XX县沃土果蔬有限公司、XX县鸿达麻山药农民专业合作社、河北昊艺食用菌股份有限公司XX县南王庄李素环瓜果蔬菜专业合作社、XX县化强广通种植有限公司、市XX区绿奇农产品专业合作社共XX县东旺蔬菜农民专业合作社、XX县龙居生态农业有限责任公司、XX县红果实蔬菜专业合作社、XX市碧照轩观光园有限公司、XX县龙居生态农业有限责任公司、XX县昌明高科技农业有限公司7个产地环评工作完成,准备进行复审换证工作。截止目前,我市共有无公害产地36个,环评认定面积20.45万亩;现有认证无公害农产品59个,已经完成申报待农业部评审的认证产品16个。

㈢农产品专项监管工作。一是无公害农产品及地理标志产品标识使用检查工作。根据省厅统一安排(冀农环[通知精神,在的大型超市以及市区大润发超市、保百购物广场和惠友超市高开区店进行了重点抽查。未发现使用无公害标志及地标登记的标识;不存在转让、买卖无公害农产品证书和标识的行为和伪造、冒用标识的不规范行为。二是无公害基地专项检查工作。为确保认定基地农产品质量,重大节假日期间我站组织专门人员对辖区认定基地进行了专项检查,重点检查了XX区、博野、满城、XX县、望都等县(区)的进行沟通,掌握第一手资料。并组织市、县监管人员对我市各县主要生产基地进行了监督抽查,将样品送省检测中心进行检测,均未发现相关超标样品,结果及时对全市农业系统及相关媒体进行了通报,安抚了群众的恐慌心理。

㈣农产品质检体系建设工作。截止目前,除竞秀区外各建制县(市、区)均争取了国家投资的农产品综合质检体系项目,鉴于国家投资分年度进行,各项目县(市、区)进展程度不尽相同,项目实施方案已经发改委批复,,目前正在组织实施。

㈤农产品产地环境调查及重金属污染防治修复示范工作。今年承担农产品产地重金属污染普查项目,全部属于重点区域土壤样品加密采集,共计制备、送检工作已全部完成。同时,继续安排清苑、XX县进行污染修复示范工作,安排示范面积各20xx亩,截止10月20日,示范面积落实和小麦播种工作已经完成。

办公室年度工作总结(篇5)

深入贯彻落实党的十九大精神的开局之年,新太乡在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕县委“转作风、惠民生、促发展”党风廉政建设主题实践活动和“实现伟大中国梦,建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动为契机,带领全乡党员干部和群众攻难克艰、开拓创新,各项工作取得较好的成绩。

一、主要经济指标完成情况

20xx年,全乡gdp达58710万元,增速16%,比20xx年增长2.5%;人均gdp达34175元,增速15.5%,比20xx年增长2%;农民纯收入9845元,增速17.5%,比20xx年增长5.5%;社会消费品零售额18423万元,增速19.5%,比20xx年增长4%;工业增加值21682万元,增速32%,比20xx年增长2%;工业企业利润3577万元,增速30%,比20xx年增长2%;政策生育率达85%,人口自然增长率控制在2.3‰以内。

二、主要工作完成情况

(一)全乡经济平稳发展

田间管理现场会雨涝和病虫害的影响,预计可收烟叶发展种鸭育肥猪100头;全乡生猪存栏8320头,同比增长6.2%。其中:能繁母猪1000头,同比增长1.6%;羊存栏14460只,同比增长6.6%;家禽存栏37000只,同比增长2.3%。

样板示范、以点带面、整体推进”的发展思路,有效促进了农村经济增长、农民增收、农业增效。发展油菜高产示范片玉米高产和水稻高产示范现场各50亩以上的白肋烟高产示范片3个。

(二)基础设施建设不断加强

充分利用扶贫连片开发项目、交通建设项目,投资社道路硬化观音桥村河堤维修整修天成罐村安全饮水项目;投资观音桥农村电网改造。龙形山村祠堂湾新村聚居点正在施工建设中和开源村犀牛湾新村聚居点已初具规模。

(三)财税金融工作平稳运行

省委市委县委八年的帐务进行了审计。对种粮直补进行了规范,调动了种粮农民的积极性。

(四)民生改善稳步推进

农资综合补贴农作物良种补贴油菜补贴小麦补贴玉米补贴5.50万元)。

新增社道公路8公里,天成罐村社道公路1.65公里进行硬化。

参保工作,进一步加大小额人身意外保险宣传和收缴力度,全乡新农保参保率达小额人身意外保险参保率达新增161户。

(五)社会事业协调发展

巩固率不断提高。高度重视校园安全及周边环境的整治工作,加强对新太初级中学校舍安全、周边环境监督检查,做到措施具体,责任明确,营造了良好的教育教学环境。

政府始终把宣传思想和精神文明建设工作作为大事来抓,抓好舆论引导,及时报送简报、信息,及时收集舆情信息。报送信息简讯15期。

食品市场。完成流感疫苗接种1100人次,完成甲流疫苗接种1050人次,各类疫苗接种率达98.3%。新型农村合作医疗工作顺利开展,减免医疗费82万元,受益群众5929人次。

流动人员办证率达农村计划生育家庭奖励扶助和独生子女死亡伤残特别扶助近15万元。

(六)安全生产监管落实到位

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针,牢固树立“发展是第一要务,安全是第一责任”意识,严格贯彻落实领导干部安全生产“一岗双责”,创新安全生产工作思路,建立健全安全生产管理机制,出台《零容忍、严执法、重实效”要求,加强对乡境内煤矿、学校、非煤矿山、道路交通、森林、山洪泥石流、易燃易爆物品等安全监管,重点加强了煤矿和非法小煤窑的打击,出动人力铁条炸封井口查处摩托车无证驾驶等违法行为120余起,行政拘留5人。

(七)和谐新太建设有新举措

1、社会矛盾纠纷大调解工作成效明显。按照社会矛盾纠纷大调解“应调尽调”的工作原则,创新信访稳定工作思路,建立健全信访稳定工作机制,出台了《20xx年加强政法信访工作的实施意见》,共受理各类纠纷78件,调解成功71件,调解成功率达91%,代理参加诉讼11件,接待来信来访67人次,解答法律咨询59人次。同时,加强对刑满释放和解除劳教人员的`过渡性安置和帮教,维护了一方稳定。

大下访。认真落实领导干部“一岗双责”的矛盾纠纷调处机制,实行领导包案制,形成了“一把手”负责,一名分管领导、一套班子、一个方案、一抓到底的“五个一”包干责任制。共受理来信来访19件次,其中,来访17件次,来信2件次,办案率达100%,办结率达95%,承办县信访局下转3件,办结率达100%。

3、综治工作格局得到夯实。依法打击处理各种邪教组织和违法宗教活动,有力地开展“崇尚科学,反对邪教”的经常教育活动。对辖区内的邪教组织随时掌握其活动情况。张贴和书写各种宣传标语18幅,召开院坝会议75次,未发生一起群体性的事件和恶性的事件。

(八)党的建设不断加强

按照“围绕经济抓党建,抓好党建促经济”的工作思路,以开展“严纪律、转作风、惠民生、促发展”党风廉政建设主题实践活动和“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动为契机,全面推进党组织思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和执政能力建设,形成了抓党风促政风带民风的良好局面。

村(社区)两级党建结合起来。乡党委与各支部签订党建工作目标管理责任书,重点抓基层、抓基础,通过提高基层工作,促进全乡整体工作水平。二是注重把组织建设与党员发展结合起来。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的十六字方针,严把党员入口关,保证党员质量,发展新党员村(社区)委员会换届选举年,乡党委、政府将切实加强对村(社区)干部平时工作实绩、群众满意度、廉洁自律等方面进行考核,并将结果作为换届选举工作的重要依据,顺利完成村(社区)支部换届工作,村(居)委换届工作正在有序开展。

转作风、惠民生、促发展”党风廉政建设主题实践活动和“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动。自健全了工作机制,召开了各种会议,采取了多种宣传方式,加强了宣传发动、组织实施,建立了帮扶机制和晒承诺机制,实现了学习全覆盖、教育更深入。全乡共张贴、书写各种标语50余幅,发放宣传资料20xx余份,召开各种会议80余次,落实帮扶人员100余人,为民办实事30余件。

3.党风廉政建设责任制全面落实。建立完善机关管理制度,严格执行领导干部廉洁自律建设各项规定,深入推进效能建设,制定了新太乡推行效能建设实施方案及细则,全面提升政府执行力和公信力;搭建现代化政务服务平台,提高政务服务效率。认真做好案件查办工作,收到信访件10件,其中属重访件6件,已调查终结4件。

三、存在的不足

全乡经济社会发展保持了良好发展态势,创新开展安全生产和信访稳定工作,但是仍然存在的一些亟待解决的问题:

(一)农业和农村基础设施脆弱,尤其农田水利设施陈旧落后,抗御自然灾害能力弱,没有改变“靠天吃饭”的被动局面。

(二)大部份机关干部职工年龄偏大,有编无人,年青干部缺乏,干部队伍思想素质和工作作风与加快发展的要求存在差距。

(三)个别支部组织功能弱化、带头人老化、党员素质退化,缺乏驾驭市场经济的能力,在带领群众发展村级经济、增加收入方面办法不多、能力不强,造成村集体经济无法壮大。

(四)安全信访压力较大,非法小煤窑屡禁不止、屡打不决,死灰复燃现象经常发生,导致全乡大部份人力、物力、精力用在安全生产和信访稳定上,给当地经济社会发展造成一定的阻碍。

办公室年度工作总结(篇6)

今年以来,本人严格遵守各项规章制度,积极服从领导的工作安排,认真完成工作任务,维护集体荣誉。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关专业知识,不断充实完善自己。较好地履行了工作职责。现总结如下:

一、加强学习、廉洁自律

不断努力学习、努力工作,从做好本职工作和日常工作入手,从我做起、从身边的小事做起,并持之以恒,正确认真地对待每一项工作,有效利用工作时间坚守工作岗位。不断向周围的领导和同事学习,吸取经验。经过不断学习、不断积累和锻炼,培养了我对工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度,使我具备了一定的工作经验,从而能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。与同事心往一处想,劲往一处使,把领导交办的事情办妥、办好。在工作中,时刻注意自己的'言谈举止,无论是接个电话还是迎来送往,我不因为自己的过失而影响到全局的形象。始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

二、尽心尽责,努力做好日常工作

协助领导做好班子会议等会议的前准备工作,做好会议记录,全年撰写会议纪要打印工作,每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发,复印及誊印及物品等管理工作;全年撰写各类领导发言材料万泉花园等群众走访等党建工作,组织了新发展的有效地促进了各项工作的开展。

办公室年度工作总结(篇7)

一、综合办公室行政管理工作:

1、认真做好综合办公室的文件整理工作。

_月至_月,按照公司要求拟定综合性文件、报告_份;整理对外发文_份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导,完善公司制度。

根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;_月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;_月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;_月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。

二、综合办公室人事管理工作。

1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。_月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止_月份,公司目前在岗人员_人。

2、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放。

下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。

3、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作。

_月_日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,申报工伤_余起。另,公司于_月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

4、加强绩效考核,制定了合理的办法。

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

办公室年度工作总结(篇8)

20xx年,市管股在局领导的正确领导和上级业务部门的指导下,紧紧抓住年初下达的工作目标任务不放松,开拓进取,迎难而上,较好的完成了领导交办的各项工作。现将本年度工作情况总结如下:

一、积极努力,搞好今年的农贸市场标准化改造工作。

今年的农贸市场标准化改造,正式列入了全省重点民生实事项目,我县的建设任务是大田壹陆农贸市场、苏新农贸市场、白溪中心市场、温塘镇大坪农贸市场等具体负责人、建设标准和验收要求,并每月上报一次建设进度。但由于白溪中心市场的移交工作尚未完成,该市场建设工作一直无法启动,为确保我县今年重点民生实事项目的顺利完成,经商务、财政进行调研,确定将白溪中心市场变更为奉家中心市场。

目前,这财政的验收,验收评分全部在85分以上,全部验收合格,并将投入使用。

除以上列入全省重点民生实事项目的维山已落实土地,金凤、槎溪正在进行规划、落实土地。其中西河鸟山市场也即将完工投入使用。

二、开展调研,建好农贸市场建设项目库。

为了搞好我县农村集贸市场的规划建设,我局单独或XX县财政一起,对奉家、文田、金凤、西河、琅塘、白溪、温塘、坐石、桑梓、维山等乡镇进行了走访摸底,了解了这些乡镇对集贸市场规划建设方面的做法、意愿和存在的问题。为了进一步规范我县农贸市场标准化建设改造项目的立项和申报,为今后我县农村市场建设作好规划、建立项目库,出台了《关于做好XX县农贸市场标准化建设改造项目申报摸底工作的通知》,目前部分乡镇已经按要求向我局报送了《XX县农贸市场标准化改造项目摸底表》,农贸市场项目库正在建立中。

三、办理人大、政协建议提案。

今年我股室共接到人大建议一份,政协提案两份,我们在分管领导的带领下,积极开展调研,主动与代表、委员联系、面商,听取代表、委员的意见,在规定的时限内办理好了这些建议提案。

四、指导承办企业搞好直营店建设。

今年,我县万村千乡承办企业日盛商都通过努力,又争取到了一个直营店建设指标,我股室加强指导,严格按照直营店建设要求建设,顺利通过了省厅的验收。