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履约试用期工作总结
一、背景介绍
在公司的履约试用期中，我担任了某部门的新入职员工。在这段时间里，我积极投入工作，努力克服挑战，不断学习成长。通过这篇工作总结，我将详细介绍我在试用期内所承担的工作，取得的成绩以及遇到的困难。
二、工作内容
1. 学习与适应环境
在试用期的第一周，我主要是通过参观公司、阅读公司的相关制度规定来熟悉工作环境。同时，我积极向老员工请教，了解相关业务知识及工作流程，以便能更好地适应公司的工作和文化。
2. 承担日常工作任务
在试用期期间，我参与了许多日常工作任务。我负责处理部门内来自不同渠道的客户问题和投诉，并及时回复和解决。我与同事合作，迅速熟悉了工作流程，并且尽最大努力保证了高质量的工作成果。
3. 参与团队项目
为了锻炼自己和提高自己的综合能力，我积极参与了公司的团队项目。我与同事们一起制定了项目计划，并全力以赴完成了我的任务。我不仅能在团队中良好地和其他成员合作，还能自主解决遇到的问题以及及时按照标准执行任务。
4. 学习与成长
在试用期的过程中，我充分利用了各种培训资源，通过参加内部培训、阅读相关书籍和学习其他员工经验，积累了许多专业知识和技能。通过不断学习，我逐渐对部门的业务有了更深入的了解，并能独立和自信地完成工作。
三、取得的成绩
在试用期中，我以优秀的工作表现获得了领导的一致认可。我在日常工作中始终保持高效率和准确性，及时处理客户问题和提供满意的解决方案。在团队项目中，我积极参与并做出了重要贡献，确保项目按时完成并达到预期目标。通过不断学习和成长，我提升了自身的综合能力和业务水平，为公司发展作出了积极贡献。
四、遇到的困难及解决方案
在试用期中，我也遇到了一些困难和挑战。由于对部门业务不够熟悉，刚开始的时候我遇到了一些问题无法独自解决。我马上请教同事，并通过与他们一起工作和学习，逐渐克服了这些困难。同时，我也不断提醒自己保持积极的心态，对工作问题和挑战采取主动的态度去解决。
五、对未来的展望
通过这段履约试用期的工作，我对公司的业务和工作流程有了更深入的了解，并且积累了一定的工作经验。未来，我希望能在公司更多的项目中发挥自己的才能，并继续学习和成长。我计划通过进一步的培训和自学来提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
六、结语
小编认为，我的履约试用期工作总结是积极的。通过对工作的认真投入和不断努力，我取得了一定的成绩。我相信这段试用期的工作经验将成为我未来发展的坚实基础，我也将不断努力提升自己，为公司的发展贡献更多的力量。
不知不觉中试用期快要结束了，回首这一个多月以来的工作，自己在工作和学习中都有了长足的进步，同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自己每天的工作内容，总结自己的得与失。现将试用期期间的工作总结如下：
一、工作汇报
(一)财务方面：
人事管理制度及财务报销工作流程等;
账册、报表等会计资料进行整理、归档与妥善保管;
3、掌握了公司账务处理及各类财务报表之间相互关系和计算依据;
4、掌握了工资和奖金核算制度;
低值易耗品、无形资产、存货、版权成本等的摊销依据与核算依据。
6、完成了3月份记账凭证及账务处理工作;并按照税法规定，完成了3月份国税/地税/个税等相关税费的计算与申报工作;
7、完成了营业执照的年检工作;(上海分公司营业执照年检正在办理中)
8、完成了20xx年度企业所得税汇算清缴工作及确定了总分支机构企业所得税的分配比例;
9、咨询上海分公司返税事宜，并跟踪返税结果(进行中);
完成第一季度企业所得税预缴工作、第一季度工会经费申报工作;
依据销售及采购合同，结合20xx年3月至今的财务数据，完成了往来款项与合同金额的核对工作(投资方调查财务工作备用);
日常财务审核及其他临时工作;
(二)行政人事方面
1、了解上海新公司注册进度并跟进;
2、整理银行融资担保所需资料并跟进;
3、协助完成3月份优秀员工榜专栏工作;
通知、申请、工作总结等有：
a、综合管理部3名员工的《岗位职责说明书》。
b、关于20xx年度企业所得税纳税调整的申请
c、关于节约员工饮水质量和饮水成本的建议
d、关于对开具费用发票内容的要求的通知
e、关于员工激励方案的申请
f、关于快递收发的管理办法
g、第二季度员工集体活动的初步计划方案
h、第二季度工作计划等
二、工作中存在的不足
1、财务方面：专业知识匮乏，数据分析与财务管理方面经验不足。
改进方法：加强专业知识的学习，结合公司财务特点要求，及时与同行业人士沟通，正确并合法进行财务处理工作。
2、行政人事方面：没有形成系统的管理思路，缺乏工作经验，缺乏自信心;与人沟通时，语言表达逻辑性较差。
改进方法：通过后期具体工作实践，不断积累经验，同时多请教、多学习、多沟通;积极参与公司集体活动，主动发言，树立自信心，提高语言表达能力。
3、业务方面：对于公司业务方面了解的不够深入，不能结合财务数据给予公司业务方面提供合理的参考意见。
改进方法：应加强同事间的日常沟通与了解，尽快熟悉公司业务内容及业务范围。
三、思想与心态：
一个陌生的工作环境、一个陌生的行业、一个陌生的公司结构(总/分支机构)、一个不熟悉的税种，一切的一切，刚开始时让我感到陌生与新鲜。经过一个月多的磨合与努力，使陌生变成熟悉，使不知所措变成适应。工作中，不断要求自己摆正心态，以乐观积极的心态去面对一切人和事，这不仅使我的工作能够顺利进行，同时与同事之间能够相处融洽。
四、总结：
时光荏苒，三个月的试用期很快就要过去了，回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间将跨过三个月实习期之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
为了总结经验，发扬成绩，克服不足，以及集团行政部的要求，现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。
作为建筑公司的财务，财务部应算是关键部门之一，对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度，熟悉财务软件的操作，而且还应适应不断提升财务管理水平的要求，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持，在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月，在部门经理的正确领导下，本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，在核算、管理方面做了应尽的责任。
实习期的工作可以分以下三个方面：
一、费用成本、客户往来方面的管理
领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况，加强管理。
2.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理，明确了成本费用的分类，重新整理了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。
仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。
(2)根据集团的指示，对华品公司会计电算化情况进行了备案，使财务工作符合财政部的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。
三、财务核算与管理工作
(分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(足额地缴纳税款，积极配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
(务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的情况下，大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。
当陌生的环境变得熟悉，当冬的飞雪迎来了春的新芽，不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。更深刻的体会到只有付出更多的汗水与辛劳，才能做好本职工作，不辜负领导的期望。所幸的是，单位领导们尤其是我的指导人给了我足够的宽容和耐心，加上同事们毫无保留的“授业解惑”，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获。
在公司实习三个月的工作和学习中，我深深体会到了实践经验与理论知识相结合的重要性，正所谓“从实践中来，到实践中去”。这三个月中，我接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要调整好自己的心态，做事要有条不紊，不慌不乱，做事不能只求速度而忽略了质量。其次，财务方面的知识更新速度很快，这方面的知识仍要不断的加强。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。[精选范文网 m.547118.coM]
我认为财务工作是简单的事情重复做，从小事做起，从细心做起，不断总结经验才能把工作做得更好。从这点来说我是需要向同事们学习的，希望以后能够做到顺手拈来，不出差错。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
费用会计的工作就是要从简单的审核票据，粘贴票据等最基础的工作做起。关于票据的审核方面，差旅费报销单中，出差是否事前申请，实际行程与申请行程是否有较大出入，住宿费发票与实际出差地是否匹配，补贴天数金额是否填写正确，当地交通费，住宿费明细是否填写完整。业务费用报销单中，500元以上的费用支出是否提前写申请，摘要不能出现客户信息，业务发生城市与实际出差地是否匹配，北京和所负责地区以及其他地区的费用报销是否分单填写。技术人员的手机费是否销售费用是否选择否，应该计入技术本埠的差旅费，是否销售费用是不是选择的否等等。这些单据的审批要点已经陪伴了我三个月了，从刚接手那会儿，每批一张单子就得翻笔记N多次，到现在这些审批要点已经烂熟于心，我批单子的效率和质量都有很大的提高。我身为费用会计中的一员，首先要做一个好的执行者，按时按质按量完成领导布置的任务，主动承担工作。做好自己的本职工作之余，应多向其他同事学习，随着对工作的熟悉，能进一步提出一些新的想法和一些好的建议。
财务工作本身就是一项团队工作，作为其中的一分子，我惟有踏踏实实做事，谦虚低调做人，努力学习行业新知识，向同事们学习经验技巧，在领导和同事们的帮助下，尽力与其一起努力保证日常财务工作的运行，保证月底结账的顺利进行，及时提供准确的数据和财务分析以供领导层决策，同时做到自己负责区域的费用审核及其凭证制作不出差错。这是我职责之所在，价值之所在。
以上是我在试用期的工作总结，感谢李丹丹在工作中给予我的巨大帮助和鼓励，感谢其他同事的鼓励与合作。在以后工作开展过程中，我将会熟悉更多的相关业务，不断鞭策自己，不断成长。作为一个入职尚不足一年的新人，我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，努力发挥聪明才智，为单位的发展建设增砖添瓦。
安踏试用期工作总结
我非常荣幸能够成为安踏体育的一员，参加试用期的工作。在这段时间里，我获得了很多宝贵的经验，锻炼了自己的能力。以下是对我的试用期工作的总结。
在安踏的试用期工作中，我负责的主要是市场调研和竞争对手分析。通过与消费者的面对面交流，我能够更好地了解市场的需求，掌握目标消费群体的喜好和购买习惯。我深入研究了竞争对手的产品、价格和销售策略，以帮助安踏更好地制定市场定位和竞争策略。我还参加了内部会议，与团队成员合作讨论市场推广计划，提出了一些建设性的建议。通过这些工作，我对市场调研和竞争分析的重要性有了更深刻的认识，并且提高了自己的沟通和团队合作能力。
在试用期的工作中，我还参与了一些销售活动的策划和执行。通过与销售团队的密切合作，我了解到了销售工作的重要性和挑战之处。我帮助制定了一些促销活动的方案，并积极参与到实施过程中。通过与销售人员的交流和观察，我对销售技巧和客户关系管理有了更深入的了解。在销售活动中，我也学会了灵活应对各种突发状况，并克服了自己的困难。这次经历让我明白了销售工作的辛苦和快乐，提高了我的沟通能力和应变能力。
在试用期工作中，我还参与了一些项目管理的任务。我了解并使用了一些项目管理工具和方法，帮助团队成员共同完成了一些小型项目。在这个过程中，我学会了合理安排和分配工作，确保项目进度和质量的同时，也培养了我的领导力和组织能力。我还学会了有效地与团队沟通，分析问题并提出解决方案。这些经验对我以后的工作和职业发展有着重要的影响。
在安踏的试用期工作中，我通过各种任务和项目锻炼了自己的能力，同时也取得了不错的业绩。但是，我也意识到自己还有很多需要改进和提升的地方。我需要进一步提高自己的专业知识和技能，不断学习和积累。我需要增强自己的团队合作和沟通能力，与他人更好地合作共事。另外，我也要不断提高自己的领导力和决策能力，为公司的发展贡献更大的力量。
参加安踏试用期工作是我职业生涯中一段宝贵的经历。通过这段时间的努力和付出，我在市场调研、竞争对手分析、销售活动策划和项目管理等方面取得了一定的成绩。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。我对未来充满了信心和期待，相信在安踏这个大家庭中，我能够有所成长，实现自己的职业目标。
地铁试用期工作总结篇一
转眼间，我来到深圳金城市新材料工程有限公司已有一个多月了，在这一个月里我对公司的产品及产品相关的技术有了初步的了解。对目前自己的工作内容有了清楚的认识，基本对本公司的产品及发展的趋向有了深刻的了解。由图纸、3D图及其他资料逐渐对公司产品进行了解和理解，争取早日全面掌握本公司的技术新型产品。
下面我将自己这一个月以来的工作具体内容向领导们做出汇报。 由于公司是刚成立的新公司，与我本人前期的工作专业基本联系不上，自然在公司的产品及相关技术知识的了解上是的一个重点。记得进公司报道时本人应聘的职位是工程跟单员，但由于近段时间公司项目较少，但是我并没有这样去想“没有工程我就玩”，我还是服从公司领导的安排，协助公司相关部门做一些事情。这样也会使我更好理解公司产品，同时使我更快的融入这个团队建立良好的纽带。 记得刚进公司期间，公司业务部正在忙杭州地铁1号线的相关投标等工作，由于本人在原武汉港迪电气有限公司任职期间，曾经做过相关的工程项目方案，同时对标书也有一定的了解和认识，所以鉴于这个机会协助业务部门做标书。
在做标书期间，使我认识到了很多与公司产品技术相关的知识，同时也使我在编制投标文件上有了深刻的了解和认识。对一个项目的招投标的整个流程有了一定的了解 ，从而也更加充实的个人的知识面。
正所谓，“学而不思则罔，思而不学则殆”。在工作、学习之后，
思考是必要的，有了思考进而才会产生感受和想法。
作为一个转行业的人来讲，感想很多。首先是，我们的工作热情很高。作为刚从一个大公司里面出来向新公司迈进的时候，刚开始还是有点不大适应，通过我对公司的产品的了解，石材行业在当今市场上面是一个新型的'产业，对今后市场发展的趋势很大， 同时也感受到公司人员投入工作的热情也很高，这样进一步使我对工作充满好奇，充满着求知欲。往往会有尽快掌握与工作相关知识的想法，但是作为石材行业来讲，实践生产的知识体系是庞大的，于是意识到学习专业知识岂是一朝一夕之事。这将是一个长期积累的过程，“路漫漫其修远，吾将上下而求索”。
正是看到了业务知识体系的庞大，所以我们当务之急就是抓紧时间通过各种渠道去汲取知识，另外同事们很热情，每当有不懂事情的问题时，他们都会很好的给予指导。
总体上来说，第一个月的工作是充实而快乐的，同时在工作中也学到不少业务知识，受益匪浅。
地铁试用期工作总结篇二
我于xxxx年x月x日加入xxxxxxxxxxxxx公司。入职以来，我积极努力的完成自己的本职工作，严格遵守公司各项规章制度，并且在领导和同事们的帮助下，不断加强业务学习，积累工作经验，提高综合素质。在试用期即将结束之时，我对自己的工作总结如下。
入职初期公司对我进行了安全教育培训，包括地铁行车安全、人身安全和设备安全等注意事项。在部门培训中，学习了铁路的基本知识、线路设备、线路的养护与维修、安全生产，小型机具的使用等。培训结束后，加入沈阳地铁一号线轨道维修工班开始工作，与同事们一起走线路、测水平、量轨距、调整轨向，更换受损钢轨等，在工班长与同事们的帮助下，不断积累经验，在实际工作中掌握了更多的知识与技能。
在xxxx工作的这三个月时间内，我收获了很多。从一个刚毕业的大学生逐渐转变成一名职工，我认识到把知识从书本上转移到实际工作中并不容易，理论是灰色的，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验，才能继续丰富和发展理论，“三人行，必有我师”单位中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉；不论大事小事，每多做一件事必然会多学到一些知识，必然会积累经验。心态上的转变也十分重要，我们肩负着保障地铁运行安全的责任，而不再只是为了自己的得失，所以在工作中一定要尽职尽责，一丝一毫也不能松懈。作为xxxx的新员工，我在工作中还有很多不足，专业知识还有待于提高，经验还不够丰富。在今后的工作中，我会严格遵守公司的规章制度积极，响应公司领导的决策，注意多向老师们请教工作技巧，自己也要多看、多学、多问，巩固自己的专业知识，多动脑筋，开阔思路，认真做好岗位工作，争取早日成为一名合格的地铁人。
以上是我对三个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
1、时光匆匆，两个月的磨刀练阵很快就过去了。按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁！
帮助下，很快熟悉了本职岗位工作并很好地开展了行政文秘的相关工作。到任时间虽短，但忙碌而又充实，让我在发挥自己的长处同时还学到了很多东西。以下是我一个多月里的工作总结，请领导审阅、指导。
公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
4、时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
工作情况总结如下：
6、弹指一挥间，两个月的时间就这样毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意想到日子的匆匆。本来颇感忸怩的离开大学的围城生活，现在已渐渐变得顺其自然了，这也许应当是一种庆幸，也许更应当是一种叹息，谁能说得清呢？
7、我于20xx年X月X日应聘到大厦行政部做文秘工作，至今已满三个月了，初进公司，我的压力是巨大的，对学财务专业的我从事文秘工作，还是第一次，但是由于心中向往公司，酷爱公司，我接受了这个挑战，进进公司的第一天起，我便暗暗下了决心，一定要加倍努力，尽快适应本职工作，不让信任我的领导失看。
公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到创业者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将对这三个月来的工作情况进行总结。
问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
我于忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结。
在这里我首先要说的就是“谢谢”，接下来的要说的是“非常感谢”！感谢晓莺给了我一个这么好的工作机遇，感谢XX、XX、XX几位优秀的带教秘书教了我那么多的专业知识，感谢所有秘书部的姐妹们一直以来的帮助，没有你们的付出就没有我今天的成果，所以要真心的谢谢你们！下面与大家分享一下我的工作总结和工作中的不足：
我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近四个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是：人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
时间过得真快，转眼间试用期就要过了，这半年里，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，实习培训中，各位领导、同事和师傅们对我这位异地来的新人亲切有加，公司对我进行了初期的理论教育，然后是几个月的跟车实践学习，现在我能独立操作，一些小毛病也能及时找出并排除。
本人一直勤勤恳恳地工作，严格要求自己，虚心向前辈请教，作为一名驾驶员，我们应该做到：
一、爱车如己；
二、检修车辆；
三、安全第一；
四、做好本职工作。
1、身为驾驶员应该做到保持车辆整洁，卫生，干净，能够熟练掌握自己所驾驶车辆的性能，按章办事，优质服务，不怕吃苦，兢兢业业干好工作
2、身为驾驶员应该做到注意保养，定期检查，及时维修，定期对吊车进行保养，保持车身光洁，严格按照保养日程表的项目对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性，我还认真学习吊车知识，掌握吊车的基本结构和工作原理，发现异常尽量找出故障并及时排除
3、在工作中，始终保持一个清醒的头脑，集中精力，按章操作，时刻把‘安全’二字放在心中，爱岗尽业，吃苦耐劳，以服务为本，决不让人等车，行车中做到安全第一
4、作为一名驾驶员，要服从领导的要求与调度安排，遵守公司规章与制度
不能擅自离开自己的工作岗位，做好本职工作
领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力，同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒适感和踏实感，‘企业文化’氛围给了我工作的信心，我知道，我还有很多不足的地方，但我坚信自己能在今后的工作中表现得更好
本人从20xx年xx月进入公司上班以来任驾驶员一职，在各位领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习、勤奋工作。在这三个月的工作中能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，在领导需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言，较好的完成了领导所交付的`一切任务，得到了领导的肯定。
在今后的工作中，我会认真学习业务知识，不断提高驾驶技能。在本岗位上，按照单位领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。平时做到严格遵守各项规章制度，坚守工作岗位，不迟到，不早退，不误事，不无故缺勤，随叫随到，服从调度，听从指挥，自觉维护单位和个人形象。听从交通xx指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保今后安全行车无事故。
为公司利益着想，在日常的行车、保养方面为节能降耗多作积极的工作。认真保养车辆，经常保持车辆的完好与整洁，认真坚持“三检”、“一保”制度，努力做到了“三清”、“四不漏”为原则而达到励行节约的目的。
使车辆性能保持最佳状态，随时听后安排调遣。
以上是我的工作总结和今后的工作态度，请领导们审查核实。
我在20xx年xx月xx日成为试用期员工已经两个月了。在同事和领导的关心和帮助下，我基本完成了所有的工作。我已经逐渐习惯并适应了这份工作。在很短的时间内，我熟悉了公司办公室的所有工作，明确了工作的流程和方向，有了明确的工作思路，我们的思想意识进一步提高，工作也逐渐进入了状态。我们学到了很多，也取得了相应的进步。为了总结工作经验，继续发扬成果，克服存在的不足，现将这两个月的工作总结如下：
在此期间，我在公司总部做前台接待。
我刚到这家公司时，一位同事教我的。她给了我一份前台工作交接表，上面清楚的列出了这个职位的工作范围。然后我还参加了公司的员工培训，进一步学习了企业职员，了解了公司的内部结构，使我更加熟悉自己的工作，减少了操作难度。
我主要的日常工作总结如下
1、负责接听电话，解答客户的疑问。
2、接待访客，记录访客信息，让访客登记，打开玻璃门，引导访客到相应的地方。
3、负责发放员工、晋升人员的入职、离职、调职名单及工作服。
4、负责公司各门店、总部及售后办公用品、生活用品的配送及登记。
5、收发总部的.每日报纸传真和快递包裹。每件快件都要及时寄出或打电话通知
6、总部一楼LED陈列标语管理
7、审批OA上个人及店铺的行政事务申请，如名片申请等。
8、协助其他同事处理行政事务，如复印等。
据说前台是公司对外形象的窗口。公司接待的游客应该礼貌对待，接待的电话应该善良，日常事务的处理应该谨慎和严肃，和治疗的同事应该开放和真诚的点点滴滴让我学习在我的工作和学习在我的进步。
前台的工作既不困难也不简单，因为事情很复杂，有很多部门要处理。两个多月的工作也让我有了危机感。在我的工作中难免会有一些磕磕碰碰，所以仅仅依靠我目前对公司的了解和了解是不够的。我想在以后的工作中我会不断的充实自己，拓宽知识面，减少工作中的空白和错误。刚开始工作时，难免会有一些小错误。然而，过去的教训和未来的教训也让我变得成熟。在处理各种各样的问题时，我考虑得更全面，杜绝了类似的错误。
在未来，我将投入我的工作以积极、乐观的态度，坚持做我的工作，找出工作中的不足，及时与部门沟通，努力工作，有良好的服务态度，不断积累经验，接受客人，客人留下一个美好的印象，而准确地传送电话。如果你知道部门里没有人，你会提醒打电话的人，并简要说明什么时候可能有人，或者在你的能力范围内，简要回答客户的问题，努力营造一个良好的前台环境。维护公司形象，做一个合格、称职的员工。这也是今后工作的目标和方向。
我是客服部的，来到公司已经工作一段时间了，作为一个新人，在试用期间我学到了很多电话接听和跟进的技巧，同时对于事项的处理，也有了更多的经验，现就我试用期客服的工作，做下总结。
我之前是没有做过客服工作的，作为一个新人，刚到公司的时候，就带领我们进行培训，实操，一周的学习之后，我们也走上了，从开始的线上文字沟通工作做起，主管会给到我们一些和客户沟通的话术，这样我们回答起来，就不会显得完全不明白了，并且我们的位置也是旁边有一位公司的老同事，这样能够更好的带我们和教我们。一段时间的线上沟通之后，我们就开始尝试接听电话和拨打电话的工作了，在这期间我渐渐了解了我们公司的产品，熟悉了和客户的沟通，还有怎样解决客户的问题，不懂的地方，我就向老同事或者主管去请教，所以在电话里沟通的时候，已经很熟悉了，就不会显得手足无措，完全不明白要和客户讲什么。也能很好的帮他们解决一些问题。
我所作的工作主要是两个方面，一个是线上的和我们客户的沟通，帮他们解决一些问题，还有一个是接听电话解决他们的问题，并在后续没解决的情景下再电话联系跟进，直到彻底的解决。刚开始的时候，我还需要看着话术，怎样回答，或者直接发话术，可是经过这段时间的工作，我已经脱离话术了，自己独立的来解决问题，像客户的一些比较的问题，我完全能够自己和他说清楚，而不再需要从话术里找一条适宜的发给客户了，而一些上的难题，如果我明白的，也是尽量解决，实在是解决不了的`只能找技术的同事来帮忙了。在电话的沟通当中，我也能够完成每日主管给到的任务，跟进解决客户的问题。
虽然工作了一段时间了，可是我觉得我要学习的还是有很多的，对产品方面还需要继续熟悉，一些常见的产品我是已经熟悉了，可是偶尔客户遇到了一些比较冷门的产品问题，我还是不能很好的及时解决。在和客户的沟通方面，还需要多听其他同事的录音，多学习他们沟通的优点，提升自己在沟通中的工作能力。在工作之余，我也需要多去看一些沟通方面的书籍，更好的把握客户的心理，异常是一些情绪比较激动的客户，更是需要好好的去解决他们的问题，避免因我的沟通能力不行，导致出现投诉的情景。
有很多的，同样我需要学习的方面也是还有很多的，客服的工作看起来比较简单，可是我越做的久，越是发现，还有很多东西需要我去加深，去研究，才能做到更好。试用期虽然结束了，但我的学习才开始没多久，在今后的客服工作中我要更加的努力，做好自己的工作。