参加大学生服务苏北计划快到一年了，在团市委、团区委的指导下和局领导的关心下，积极开展了志愿服务工作，在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。现将一年工作总结如下：
一、思想政治素养和理论水平不断提高
始终以一名共产党员的纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己。在工作方面，发扬积极进取的工作精神，认真参加了局里组织的党员学习培训、党员民主生活会等，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策，坚持党的建设总目标。
以“服务社会、帮助他人、完善自己、弘扬新风”作为自己的工作宗旨，认真履行志愿者的职责，为共同前进的美好社会贡献力量。全身心投入本职工作，积极参与局里组织的学习，严格遵守单位的纪律要求。同时，认真学习区委苏北计划志愿者有关文件精神，结合志愿服务展开工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。
二、专业知识、工作能力和具体工作方面
在服务单位，我主要从事办公室工作。从一个大学生到一个区直机关的工作人员，在领导和同事的帮助下，我在较短的时间内便熟悉了局办公室的工作，明确了的工作的程序、方向，不断提高自身工作能力，在具体的工作中形成了一个明确清晰的工作思路，顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
这一年里，我本着“履行志愿者义务，立足本职工作”这一目标，主要完成了以下工作：
1、协助马主任做好党务党建工作。协助徐科长做好宣传、信息工作。负责保密工作，侧重文字材料及信息(包括网络信息、创业文化)、局网站及企业信息网更新维护工作。
2、认真、按时、高效地做好局领导交办的其他各项工作。
3、做好局安排的工作之余，还积极参加团区委组织的各项活动。
三、存在问题今后努力的方向。
通过一年的学习和实践，在思想政治方面和工作业务方面都有了一定的提高，但仍存在不足：
虽然一年来在领导、同事们的热心帮助下，各项工作顺利完成，但是其中还存在不足和需要加强的地方，主要是刚刚走上工作岗位，对于机关这块情况还不是很了解，致使自己在工作中犯了不少错误，但都及时改正了。所以在以后的工作中要不断注重理论与实践相结合，从实践中运用理论，争取学到真正本领，更好地开展工作。
四、今后努力的方向
今后要努力提高自身政治思想认识和加强业务知识的学习，提高自身工作能力，发挥自身的特长和主观能动性，更好的开展下一步的工作。
一年以来，我实现了从学校到社会，从学生到区直机关工作人员的转变，认真履行了志愿服务义务，取得了一定的进步和成绩，服务单位和我个人对这一年来的工作都比较满意。但在一些方面还有许多不足之处，如工作思路不够灵活，个别工作不够完善，有待改进。
我的志愿服务期即将结束，这一年的志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这一年里我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
在以后的工作、学习生活中，我将以这一年的苏北计划志愿服务经历鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。
2016学校志愿者学期工作总结
学校志愿者学期工作总结
第二学期青年志愿者协会引导广大青年志愿者，继续发扬“奉献，友爱，互助，进步”服务精神理念，组织开展了丰富多彩的志愿者活动，为全面建设建院校园文化与亚运志愿者服务精神作出积极贡献。在这一学期我们不断的开拓创新，并不断完善。结合当今志愿者事业发展的趋势，把“引进来”和“走出去”相结合的理念贯穿于协会发展中,立足校园的同时向校外发展，服务师生的同时，服务全社会。现将这学期工作总结如下：
一、以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，不断探索协会志愿服务新方向
这个学期，青年志愿者协会共组织了大小活动10多次，参加各项活动的青年志愿者达到200多人次。
春风和煦的雷锋三月，为了弘扬雷锋不朽的精神，我们积极组织一系列的活动，“心连心”衣物募捐活动;蚌湖敬老院慰问品牌活动;无偿献血献爱心活动;情系西南“节水”宣传活动。梅雨纷飞的四月，正逢清明时节雨纷纷，我们组织了烈士陵园扫墓活动来缅怀先烈;“爱牙日”关爱牙齿健康活动;为青海玉树地震遇难同胞祈福活动;义卖赈灾活动;青协南北校联谊活动。鲜花如火的五月，我们组织了“甘露之行”——未成年人少管所爱心帮教活动;人和敬老院慰问活动;亚运知识内部培训活动;“亚运、党章知识”竞赛也持续到了六月份。
二、承前启后，积极加强对未来接班人的培养
这个学期在青协理事的带领下，活动都有条不絮的进行着。采取了干事分组合作制，让干事们有能够发挥各自所长的机会，并得到相应的锻炼。由小组长带几名干事全权负责一段时间的所有事务，经过实践的检验，得出这个模式是成功的，不仅减轻了理事的负担，而且通过职权轮流负责的模式，使每个活动所负责干事们在处理事务的能力上能够得到很大锻炼，提升了办事效率，增强了责任心。增强了对整个部门的运作了解，作为协会新力军的崛起，为协会继续发展添加新的活力。
三.宣传亚运，参与亚运，争当亚运志愿者
学院获得了广州亚运会城市志愿者的名额分配，为响应亚运志愿者服务工作，青年志愿者协会广泛宣传亚运会城市志愿者的招录工作，不仅大力鼓励协会的成员参加到这次志愿者服务活动中，也加强了全院亚运服务的宣传，并在协会的博客上及时更新相关内容。为了更好的做好亚运服务，我协努力提高全院志愿者的服务水平并借此打响协会的社会知名度，并组织内部的亚运志愿者基本知识和礼仪等方面的培训活动，还有针对北校区特别举办了以“情系亚运，有你有我更精彩”的知识竞赛，宣传亚运志愿服务，督促做好志愿者服务工作。
四、“共同合作，共促发展”
除了努力办好协会的活动外，青年志愿者协会还积极的与其他社团组织一起合作，共同开展活动，如四月份与晨曦心理协会、经管系学生会合作的为玉树灾区祈福活动，六月份与第19期党课培训班协办的亚运及党知识竞赛。这些活动不仅展示了协会积极向上的精神面貌，同时也增强了社团的凝聚力，加强了与其他兄弟社团的沟通与联系，共同合作，共促发展。
五、取长补短，不断进步，不断开拓。
1.协会品牌活动与常规活动得到了较大的发展和创新。
2.针对学院和社会的发展开展了适应学院及社会发展的活动。(如：面对西南旱灾，我们借助在世界水资源日做了珍惜水资源的宣传活动。响应亚运志愿者服务的亚运知识竞赛等)。
3.活动的宣传工作做的比较到位，能结合各种不同而又有效的宣传方式来宣传。
4.完善协会的管理制度，强化协会的纪律性。
5.对调动全体成员的工作积极性还不够，少部分成员没有积极参加协会的活动，
6.各部门成员沟通不足，一方面会员人数较多，管理也不完善。
7.活动时间的安排有时比较紧迫，有时准备工作做的不足。
激励制度，从而提高会员的积极性，增加协会凝聚力。
9.对协会的常规活动和品牌活动进行整理分类，并逐步发展服务队制。
10.加强新活动的创建，扩大对院内的影响，积极实施对外政策，加强与兄弟院校青协的交流，共同推进广东的志愿服务。
迈着稳健的步伐，青年志愿者协会走过了这一学期，总体来说我们作出了不少成绩，每位志愿者都付出了汗水。但工作中还是会存在一定的不足，在未来的活动以及工作中中，我们将不断完善，争取更大的进步。相信在院团委老师的带领、指导下，以及学生社团联合会的共同协助、监督建议下，青年志愿者协会一定会越办越好!我们也将不断的取长补短，继续促进协会的发展，携手学院的各个社团，为学院的学生生活、志愿服务工作以及学院的繁荣发展作出应有的贡献。
学校志愿者学期工作总结
时间飞逝，不知不觉中，进入校青协组织部已有近一年时间。在这一年中，这个组织带给我很多，是个人能力的提高，是团队合作的快乐，是无比珍贵的友情….回首近一年以来走过的路程，无数的闪光点交织成绚丽的光源。自己在成长，这个光荣的组织也在不断走向成熟….作为其中一员，在此，我想发自内心地对她说一声：“青协，谢谢你!”
对“青年志愿者协会”的再认识
起初，青协在我眼中或许只是一个简单的服务团体，组织一些志愿服务活动，而自己作为志愿者，职责便是参加志愿服务活动。经过这一年的工作，我对校青协有了更为深刻的认识。她将全校青年志愿者地爱心汇集在一起，时刻洞察社会问题，与时俱进，在校园、社会需要的时候，这个庞大的爱心队伍，将毫不犹豫的伸出爱心之手。作为校青协组织部的成员，自己不但要参加到志愿服务活动其中，更要站在一个志愿服务活动组织者的角度，时时处处维护志愿者们的利益，拓展志愿服务范围，并使这些活动的内容和形式更为丰富、多样。正是因为有了这样的认识，才使得自己在这一年中不断通过各种途径(如网络、报刊等)关注社会志愿服务，从而拓展思维，使志愿服务活动更为新颖、别致。
从形式多样的活动中学到很多
进入校青协一年以来，给我印象最深刻的是素质拓展执教活动，从前期宣传到志愿者招募，从报名者面试到培训，再到带队到小学执教，整个过程环环相扣，其中任何一个环节的松懈都可能导致下一步无法正常进行。因为流感病毒及小学方面的授课科目及人数多方面的原因，我们的执教过程中也经历了许多波折，但不论如何，永不改变的是志愿者们无限热情。他们有的需要克服临时的加课冲突，有的因需要更换教授科目，但不管遇到任何情况，我们的志愿者们都会克服困难，认真备课，按时进入课堂。作为组织者，我将一点一滴都看在眼里，也将感动刻在心中。通过这次活动的开展使我充分认识到只要树立坚定的信念，就会达到理想的目标。与此同时，上学期临近期末组织的扫雪活动也使我深受感动。偶然的一场大雪给校园各项活动的开展造成很大不便。为此，校青协组织了一系列扫雪活动，如清扫中院操场、踊路积雪，清理方北路人行道积雪等。尽管天气十分寒冷，但大家奉献的热情却依然高涨。每当看到近百名青协干事戴着红色的帽子干得热火朝天时，心中都不禁为自己身为其中一员而高兴、自豪。从这些活动中，总是能体会到青协这个组织强大的战斗力和集体凝聚力，这也在无形中是我自身树立起了较强的团队意识。
感谢校青协给自己一个展示的平台
进入校青协一年以来，一直相对这个组织道一声“谢谢”，感谢她给予自己一个展示才华的`平台，让我能够发挥特长，是自己各方面的能力得到锻炼与提高。从校青协活动月开幕式代表志愿者发言到闭幕式晚会的主持，再到内部联谊会、欢送06级毕业生晚会的主持，尽管自己并未接受过专业训练，也没有丰富的经验，但以为有了这个广阔的平台，有了师哥师姐们的热心帮助与耐心指导，有了同伴们的支持，使自己每一次都尽最大努力出色完成任务。有了这些宝贵的机遇，自己的口才与写作能力得到了发挥与提高，同时也加强了自信心，获得了前进的动力。
由青涩到成熟
在这一年中，作为一系列志愿服活动的组织者，自己的组织能力压在不断提高。还记得第一次举行活动时每个细节都要师哥师姐强调的面面俱到，还记得第一次举办活动时面对参加者自己连话都说不流利。现在，经过两个学期的锻炼，自己已能站在一个组织者的角度从策划到任务分配再到实施方案，全程独立完成。当然，更重要的是不在机械的点头或摇头，而是能对每一个活动环节提出自己的合理见解及整改措施。这个过程在我看来是“质”的飞跃，毕竟独立举办一次活动对于每个人来说都意味着巨大的挑战与考验!
走入校青协，不仅意味着自己是一名学生干部，也一味着自己成为了一名光荣的青年者。奉献爱心，不求回报，帮助他人，服务社会无疑是我们义不容辞的责任。每当看到新闻报道中某个社会特殊群体需要帮助时，自己总会立刻行动起来，为他们做些力所能及的事。的确，既已成为一名青年志愿者，就代表着自己肩头又多了一份责任。对于许多事情不再是冷眼旁观，而是从自身做起，发扬志愿服务精神，将爱心传递到社会中的每一个角落。当然，这种精神还表现为在青协这个大家庭中相互理解与帮助。在这个温暖的集体中，自己收获了更多的友谊。当自己在生活与学习中遇到困难时，青协的兄弟姐妹们总会慷慨的伸出援手。同时，自己也会尽最大努力帮助他人，这也使得这个组织产生巨大的向心力。
一年的时间虽然短暂，但在校青协的这段美好经历将在我的记忆中定格为永远。不论今后走到哪里，曾经的感动、快乐都会如浪花般时常翻腾在脑海中。相信自己携着这些宝贵的经验与收获，将在今后的学习和工作中百尺竿头更进一步，也衷心祝愿校青协的明天会更加灿烂、辉煌!
现对于敬老院之行感受总结如下：
/深入了解这项锻炼，我知道社会上有很多老人需要我们发自内心的帮助
；；积极转变就业观念，积极落实职业平等理念，减少尊重老年人的发展阻力；并给予老年人更多的关心和照顾，使老年人能够享受晚年生活
而作为一代大学生我们也要充分发挥自身热量充分利用每次志愿活动的机会为老年人带来安慰并要积极组织、策划、实施每次敬老活动使得敬老活动进行得有意义真正达到减轻老年人心理负担、提高老人生活水平的目的要竭力避免形式主义行为的出现避免在活动中扰乱老人的正常生活采取正确、合理的沟通手段认真倾听老年人的诉求如果可能则寻找机会向有关部门反映所发现的问题积极寻求解决方案
总之社会老龄化是今天中国社会人口形势的特征之一做好安抚老年人工作势在必行任重道远这需要社会各个阶层、群体的共同努力改变认识加强修养积极行动
敬老院志愿者活动总结（二）
活动时间：
3： xx年10月29日星期六下午00~5:00
活动地点：
广东省广州市xx区
参与人员：周施澳、罗志敏、卢楚燕、徐学茵、龚健陵、黄超鸿、江慧华、肖晓宇、谢晓旋、杨倩韵、张述琴、廖晓琪、谢晓莹、陈兆毅、刘楚婷、叶志良、曹周、张海源、黄柏森、梁颖虹、区挺、郑佳如、刘丽诗、佘巧枝、愈剑兰、莫宇丽、羊惠燕、陆华芳、黄杰萍、欧阳振杰、梁杰聪、冯振东、王树书（共33人）
活动内容：
今天阳光灿烂天空就像我们的心情一样开朗下午2：“牵手夕阳温暖老人心有你也有我！”是我们这次义工活动的主题虽然我们不能一直陪伴他们但我们希望我们这短暂的活动能带给他们快乐和温暖
2：3：；
4：然后8位同学先后演唱了《朋友》、《千千阙歌》和《万水千山总是情》3首歌曲尽管其中有人忘词了；虽然有些歌太低了，老人们听不见；
接下来就是我们的游戏环节我们把老人们分成3组每一组进行不同的游戏我们与第一组老人玩“传纸团”
、山楂、、握手老人们也显得有些不舍有婆婆握着同学的手说：“谢谢你们的到来我们很高兴你要好好学习争取考个状元”那时我们莫名地感动了而且很温暖我们真的要走了我们与老人们互相挥手告别
夕阳西下让我们这个爱意浓浓的“夕阳之约”
：“你们辛苦了！”是你们的认真、你们的积极、！
机制高效化、活动品牌化”为目标、以品牌活动为载体、以评比表彰为抓手，固本强基，多措并举，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极开展“关爱行动”、“阳光行动”、“益起行动”、“日行v善月月评”等活动，逐步把“青年志愿者行动”打造成青年人接受和喜爱的精神时尚，志愿者活动也正逐步实现“人人可为、时时可为、处处可为”。
一、打造扶贫帮困公益品牌。一是通过“爱心午餐”捐赠行动，募集社会爱心资金空巢老人关爱、心理健康咨询、爱心义卖等服务活动，在展现青年志愿者良好的精神面貌的同时，在吴江上下弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。三是开展“轻松备考与你同行”阳光行动，通过心理减压讲座宣讲、心理咨询等志愿服务活动，在帮助中、高考考生和家长缓解考前焦虑情绪，轻松备考的同时，积极避免不良社会事件的发生。
二、宣传引导志愿服务事业。一是开展成熟度高的青年志愿服务项目爱心助成长、保护母亲河、希望工程以及城市文明建设等服务内容。通过一报两台以及网站等平台发布“爱的遐想·从心启程”青年志愿者“菜单式”服务活动，并印发服务指南友爱、互助、进步”的志愿精神，宣传引领吴江广大群众关注并积极参与志愿服务活动。三是打造参与志愿服务活动的社会氛围。通过一报两台以及网站、微博、微信等多媒体平台积极宣传报导开展的志愿服务活动，同时精心设计宣传海报、展板，在机关、学校、企业、青年志愿者服务驿站等场所广泛张贴、宣传，以此形成“我志愿、我快乐”的社会氛围。积极开展“百企百公益”活动，号召吴江企业青年奉献爱心，开展力所能及的公益活动。四是落实青年志愿者活动备案预报制度，以此加强对基层青年志愿者工作的动态跟踪、了解。
三、注重表彰引领机制建设。一是注重表彰优秀集体。发文表彰了年度“爱的遐想·从心启程”青年志愿者“菜单式”服务活动优秀项目食、住、行、乐、购等系列优惠活动，以此增强志愿者志愿服务活动的社会认可度，提升了志愿者参与志愿服务活动的热情，提升了志愿者参与志愿服务活动的荣誉感。
机制高效化、活动品牌化”为目标，积极推进志愿服务事业的长远发展、吸引更多的群众参与到志愿者服务中来。
一是创新工作载体、拓展服务领域，完善青年志愿服务动员机制。启动青年志愿者固本强基工程，探索青年志愿服务信息化建设，推动志愿者注册、档案管理、项目发布、表彰奖励、活动记录等信息化管理水平，进一步巩固、深化青年志愿服务品牌化工作，提升青年志愿服务品质内涵，建活青年志愿者队伍。深化官方微信“微足以爱微公益主题专栏，发布公益活动召集令、公布公益活动动态信息、征集社会各界对志愿服务活动的意见和建议，积极引导社会各界踊跃投身到公益活动中，在全社会营造文明风尚的良好氛围。开展青年志愿者驿站开放体验日活动，提升驿站软硬件建设科学化水平，扩大青年志愿者驿站品牌影响力。开展“桑梓情深·爱心涌流”爱心回馈社会活动，在暑假招募回乡大学生，在自己的家乡(如镇上的假日学校、生活的社区等)开展志愿服务活动。
二是创新激励机制、拓展激励方式，打造志愿服务多方位引导机制。推进“惠青春助志愿”联盟建设，进一步扩大联盟成员单位规模，制定志愿者表彰办法，增强志愿者的归属感和荣誉感。加强同公安局、教育局的沟通协调，探索建立志愿服务回馈机制，为积极参与志愿服务活动的外来务工人员在落户方面给予便利，为积极参与志愿服务活动的本地居民在子女择校上给予照顾，从而进一步提高志愿者参与我区志愿服务的积极性。在中学，通过将参与志愿服务作为学生入团的条件，提升其对志愿服务活动的认知水平。举办第二季“镜头下的感动”志愿服务风采秀活动，进一步激发广大团员青年参与志愿服务的热情，凝聚引领全区各界青年为推进我区“四五六”战略以及乐居吴江建设奉献青春、实现价值。
近期，全国新冠疫情呈现多点发生。4月16日和17日，市农业农村局积极响应市委号召，持续向社区输出志愿服务力量，共调集210名志愿者参与支援高速路口值守服务、社区卫生清洁、上门发动接种疫苗、重点人群核酸检测和防疫演练培训等一系列活动，联动社区、并肩作战，为打赢疫情防控这场硬仗贡献力量。
防疫有我，先锋常在
在这场没有硝烟的战斗中，市农业农村局志愿服务队主动担当，全局上下齐心协力。4月16日，志愿者们分工协作，组成三支先锋队伍，全面落实社区“双报到、双服务”工作。一是向台城高速收费路口值守增派人手达24人次，加强对江门以外来（返）台山车辆驾乘人员情况排查，认真核验粤康码和行程卡、引导登记个人信息和进行核酸检测，确保入口防疫不存漏洞。二是前往富城社区环市东网格，再进一步深入开展发动疫苗接种“敲门行动”，志愿者们走进楼宇住户，针对社区还未接种疫苗的60岁以上老人再进行上门慰问、情况跟踪和解疑劝说，累计出动志愿者13人次，上门走访11户。三是结合爱国卫生运动和创文工作，组织10名志愿者在环市东网格开展街道卫生清洁活动，围绕主次干道、背街小巷、楼间死角等区域进行地毯式大扫除，引导和带动市民群众广泛参与环境整治行动，积极为基层疫情防控工作营造良好的社区环境和卫生氛围。
疫情命令，刻不容缓
疫情不退我不退，是市农业农村局全体干部职工“全天候”的备战姿态；不惧劳苦出动快，是市农业农村局全体志愿者守护群众生命安全的服务方式。4月17日，根据全市开展重点人群免费核酸检测工作安排，市农业农村局迅速出动两支志愿服务队共63人次，分别进驻石化广场和东晖小学核酸检测点，有序配合核酸检测工作，现场指导群众提供粤康码、场所码等信息，认真核查行程打卡、疫苗接种、前期核酸检测结果等情况，耐心协助群众录入受检信息并生成“葵花码”，引导群众配合检测、快速取样等志愿服务，齐心协力为全市共保“健康绿”。
以“演”筑防，以“练”备战
市农业农村局志愿者把社区集结演练当作一场防疫实战，主动联动社区推进平战结合模式，努力练就基层疫情防控“硬功夫”！4月17日，我局全体志愿者积极配合台城街道11个社区开展疫情防控志愿服务培训演练。在收到所在社区信息和电话通知后，志愿者们于30分钟内在指定地点集结到位，自觉遵守组织纪律，根据分组分工、定岗定人的要求，认真配合做好现场应急集结演练，有条不紊履行综合统筹、医疗保障、健康监测、社区管控、核酸检测、物资保障、宣传教育、消毒协调等8个工作组的岗位职责，并接受现场“三知一会”防疫培训。演练现场严肃紧张，各环节组织有序、对接顺畅，各工作组联防联控，现场培训全面提升志愿者防疫迎战能力，进一步增强了志愿者对突发情况的应急处置能力和配合协调能力。
风雨兼程只为市民群众安康，汗流浃背只为筑牢防疫屏障。市农业农村局志愿者们积极弘扬敢为人先的.奋斗精神和不辞劳苦的奉献精神，把初心写在行动上，把使命落在铁肩上，以“疫情防控，志愿有我”彰显市直机关人员的责任担当，早出晚归、不畏烈日、不惧风雨，用心用情助力基层社区打赢防疫阻击战。
当前，许昌市疫情防控形势依然复杂严峻，“三夏”生产各项工作迫在眉睫。为统筹做好疫情防控和“三夏”生产工作，解除在外人员和困难群众夏收、夏种后顾之忧，圆满完成颗粒归仓任务，市文明办和市农业农村局决定在全市范围内开展“筑防疫屏障，保颗粒归仓”文明实践志愿服务活动。
迅速成立“三夏”生产志愿服务队。各县（市、区）新时代文明实践中心会同农业农村部门联合发出倡议书，公布联系方式，指导各新时代文明实践所和新时代文明实践站迅速成立“三夏”生产志愿服务队，动员属地党员干部、巾帼志愿者、青年志愿者、返乡大学生、热心群众等加入，参与本村疫情防控、夏收、夏种、秸秆禁烧宣传等工作。
开展形式多样的宣传活动。新时代文明实践中心通过微信视频号、抖音、电话等向在外务工人员宣传家乡疫情防控和“三夏”生产帮扶政策，建议非必要不返许；引导群众夏收、夏种时点对点、不聚集，严格防范疫情传播，共同为“战疫”“三夏”作贡献。
带头扶危济困，助力“三夏”生产。各县（市、区）农业农村局要把“三夏”生产工作纳入联乡帮村工作内容，督促各级联乡帮村干部指导乡镇、村组全面摸清无法返乡人员及困难群众收种面积、地块位置等底数，确保应收尽收、颗粒归仓、抢时抢墒、适时播种。各新时代文明实践所（站）要在人员组织、物资保障、政策落实等方面，为“三夏”生产志愿服务队调配力量，指导志愿者深入困难群众家中、田间地头开展政策宣传、走访慰问、生产帮扶、抢收抢种、秸秆清运等一对一志愿服务。
首先，志愿者的服务精神是崇高的，志愿者是“奉献、友爱、互助、进步”服务精神的有力执行者。而能够成为广工亚运场馆团队观众服务业务口运行支持小组的一员，能够亲身去体会志愿者服务所需的坚持、忍耐与真诚，能够与绿豆芽、团队的老师一起努力，为同一个“一起来，更精彩”的目标而奋斗，我想，这份经历，弥足珍贵。
对于自身工作的完成情况——做好本职工作：成立运行支持宣传小组，进行团队的内部文化建设，譬如，通过各个子业务口联络员收集心情分享和工作日志;处理图片，出版《观服日志》;定时共享资料，整理“观服小册子”的内容;同时用相机拍下每一张笑脸，每一张工作情景，每一份属于战友之间的感动与关怀。此外，协助运行支持内部签到签退、送水送饭、物资的搬运、发放与交接、整理办公室资料，还协助老师进行人员的调配等工作。正如观服团队的理念“传递微笑，收获微笑”那样，我们有付出就有收获。
对于工作中存在的问题——在日常的运行工作中，不免磕磕碰碰，主要有以下几个问题：①物资的整理、统计与发放不够细致;②部分志愿者出现松散的作风，战友难以安排好休息时间;③工作效率有时候不高，上传下达的信息不全;④微笑之星等信息采集表发放不及时;⑤相片采集分类、整理不够细致;⑥出现问题时，反馈不及时，未能够及时共享资料;⑦临时安排工作时，人员调配不到位;⑧激励物资发放不全;等等。总的来说，一个团队的建设总是伴随着问题的发现与解决，它是一个不断完善的过程。问题意识的培养，问题的开会讨论，问题的文字汇总，都是团队建设不可或缺的步骤。
对于工作的建议——①继续在团队营造一种氛围，一种自由发言、踊跃讨论、生活化强、工作则认真严肃对待落实到责任人的氛围，提供一个畅所欲言、自由分享工作心情心得的空间;②加强各个子业务口之间的交流互动，老师可以分享更多场馆各大业务口的信息，提高志愿者的信息度;③及时发放相关学习资料，加大对专业技能的考验，提高志愿者的思考能力，可以选出志愿者领袖安排时间带动大家学习和进步;④观服办公室多备用几台工作电脑给志愿者用，以便更好处理信息;⑤利用其他闲置的办公室，减少观服办公室拥堵的现象;⑥美化工作环境，定时清洗办公室，多配用拖车，提高搬运效率;⑦注重团队激励、物资激励，可以组建一支小表演队，志愿者休息时表演节目，提高士气等等。
个人心得体会——通过这十几天的亚运会赛事，深深地体会到了“实干是最大的收获”、“真诚服务观众时的微笑是我们志愿者最好的名片”、“日久见真情”。观服这个“大家庭”，充满了许许多多温馨与笑意、坚持与上进，无论是坚守岗位身姿挺拔的“微笑使者”，无论是观服老师们的亲切关怀，都汇聚成特别的“观服故事”。
每天见面的问好加强了我对观服团队“亲切”的理解;每天的“上岗”加深了我对“团队合作”、“真诚服务”精神的认识;每天的总结小会培养了我“作好个人工作部署笔记”、“工作总结和心得分享”的意识;每天的用餐和休息时的游戏娱乐，享受坐在一起的欢声笑语、工作经历分享;吉祥物表演、中国女手的夺冠的情景也都历历在目……总的来说，每天所接触的人与事，都考验与提高了我的个人工作、交际能力，也丰富了我的人生经历，感谢观服运行支持绿豆芽的精彩分享，为我们的那份情谊干杯，一起为梦想给力!
一路走来，用心服务，真诚付出，已成为广工亚运志愿者服务生活的一部分，真心地希望我们的志愿者之路越走越宽，能够去铭记这一路所展示的志愿者风采与所流露出来的深厚友谊，亚运会结束了，难说再见，未来的日子我们继续同行。