大家都知道，实践是验证真理的唯一准则，在日常学习生活中，我们常常需要写报告。只有完成一份完整的报告，我们才能更全面地分析事物。那么，什么样的报告才算是优秀的呢？这篇“大学生文员实习报告”是由我创作的，希望您会喜欢。请继续关注我们的网站，以获取更多的内容。非常感谢您的支持！
为期一年的实习即将结束。通过这次实习，我明白了做人做事的道理，也明白了学习的意义。仿佛一下子成熟了，明白了时间的可贵和生命的真谛。要明白，这个世界上的生活不可能一帆风顺，只要你勇敢地面对它，你的人生就会是另一番景象。让我清楚地感受到肩上的重任，看到了人生的方向。也让我意识到文员工作要有认真细致的工作态度，平和的心态，不耻于提问的精神。凡事三思而后行，听取别人的建议，不要太盲目，对自己所做的事情负责，不要轻易做出承诺，努力兑现承诺。
在实习期间，我从来没有无故缺勤。我勤奋好学，谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，虚心听取别人提出的工作建议。并能细心观察、体验、独立思考、综合分析，并尽量将自己从别人身上学到的东西应用到实际工作中，力求理论与实践相结合，培养我持之以恒的敬业精神和敬业精神。勤奋踏实的工作作风。这也培养了我的耐心和素质。能听从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，保质保量地完成工作任务。并且始终坚持一个原则：不做就做最好。
在这个过程中，我仔细观察学习，对办公室文员工作中的具体业务知识有了初步的了解，扩展了所学的专业知识，在招生培训和宣传方面也学到了很多。的知识。为今后正常工作的开展奠定了坚实的基础。从个人发展的角度看，对我影响最大的应该是作为社会人的工作作风和专业知识在工作过程中的重要作用，因为这些都是我工作中的重要因素。在学校没有接触到的方面。回顾这段时间的工作，并不如意。我想过这个，学习经验自然是一个因素，但更重要的是心态的转变不到位。现在我发现了这个不足，应该及时，因为我明白什么是工作。在未来的日子里，我会朝着这个方向努力，我相信我可以抹去那些不该存在的“特征”。感谢这段时间对我进行指导和教导的老师们，让我受益匪浅。
在公司领导的关心和指导下，在同事们的支持和帮助下，我顺利完成了岗位实习和实习期间的各项任务。我在各个方面都有进步。也有不足之处。以后要继续学习，积累工作经验，用知识来弥补仍然存在的不足。
1。实习内容
1、根据各部门要求，制定有针对性的采购计划，重点抓大订单。
2.熟悉和了解部门各环节的工作。
3、货物的品名、数量、规格以双方确认的样品为准。
4. 准备供应商文件（表格）。
5、办公室的其他日常工作：接听电话、办公室的日常卫生、收集整理常用的单机指令申请表等。
6、认真接听电话，做好记录，接待来访者，文明对待。
7.成本核算和报价。
8、供应商月结单：保存供应商的月结单。当您收到供应商的收据时，您必须检查价格和数量是否正确。如果您发现任何问题，您应立即向经理请示，然后再向供应商报告。业务验证。
9、材料采购单：书写文件时不得涂改、乱涂，不得在采购材料单上增减。
10. 管理部门员工的考勤情况并做好记录。
2.实习经历
一位老师曾经告诉我们“先就业，后择业”。我现在必须锻炼自己，努力学习，然后相信我会找到一份好工作来报答我的父母和他们所有的老师。没有什么是奢侈的，现在是磨练自己的第一站。在过去的几个月里，我学到了一些我在学校学不到的东西。即使我明白了一些事情，有时我一开始也做不好。现在我们不仅要有从心里求教的态度，还要懂得取长补短。最重要的一点是“忍”，也就是坚持。现在，虽然工作时间不长，但我发现自己真的变了一点，处理人际关系和人的能力比以前更好了。
人生难免会遇到挫折，没有失败的人生不是完整的人生。在文员的岗位上，技术活不多，大多是琐碎重复性的工作。所以，文员在工作中遇到的挫折，可能主要发生在：
(1)与老板沟通不畅；
无能；
(3) 对琐碎重复的工作感到不满；
(4)与老板发生争执。
根据业务员岗位特点，遇到挫折，不妨调整心态，缓解压力。面对挫折，古语有云：“大任在人，先下心，下苦功，筋骨缺体皮，体枯，它的行动受到干扰，它的无能被增强。”遇到挫折要冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出挫折的原因并采取有效的补救措施。和乐观的心态，明白挫折和教训让我们变得聪明成熟，失败本身最终造就成功。学会安慰自己，容忍挫折，虚心、乐观、努力。 p>
他善于化压力为动力，改变内心压抑的状态，以放松身心，再创佳绩，让自己对未来充满期待。就是准备和发布文件，处理文件和管理文件。各种文件大多具有不同程度的保密性，各级秘书经常走近领导，阅读一些重要文件，参加一些重要的会议。因此，公务员在公共活动中要注意内外的区别，把握准度，知道该说什么，不该说什么。准确性是对工作质量的要求。秘书管理的准确性是指政策的正确表达，领导意图的正确表达，文件和事务的正确处理，言行得当，言辞表达意思的能力。它在一定程度上保证了领导层的准备。秘书管理的准确性涉及很多方面。简而言之，就是：准确的文件，稳定的事务，真实的情况，谨慎的想法。要做到这一点，一定要认真，作风过于细致，不能马虎，不能马虎。比如处理公文，要保证文件质量，字要准确，材料要真实，复印要认真，校对要认真，每一个环节都要做到无懈可击错误。否则会耽误工作，甚至造成无法弥补的损失。
3.实习建议
1.踏实工作态度：坚持踏实工作，自觉维护公司企业形象，做好本职工作，尽量避免工作中的任何错误。
2、认真做好本职工作和日常事务，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时，做好后勤服务工作，让领导和同事免去后顾之忧，并在部门经理的直接领导下，积极主动地做好部门日常内部事务。
四。实习总结
通过这次实习，我对自己的专业有了更详细和深刻的认识，并将其与实际经济生活相结合。面对很多非常困难和无奈的问题，过去大学积累的知识是不够的，因为只是理论，才意识到实际工作和学到的知识还有一定的差距，应用知识还远远不够。距离更远。今后有必要针对实际环境进一步研究相关知识。我对自己的感受最深的是提高自己的沟通技巧和与他人合作。真正的团队是一个真正为他人付出很多努力而不是表面上虚伪的团队。沟通的目的是获得他们的认可和信任。所以，待人以诚，时时为人着想，处处与人为善。能够融入集体。要想立于不败之地，就必须吸收新思想新知识，不断更新观念，趋于完美。只有这样，思想和实际行动才能真正结合起来。只有在思想的实践中，才能在最短的时间内占据行业领先地位并发挥不可替代的作用，因为我会比别人更好。人们付出更多才能创造更多价值。我也应该得到我应得的奖励和宝贵的经验。
对我来说，业务员是公司给予的新挑战和肯定。通过这六个月的学习，努力提高自己的工作水平，适应新形势下的工作需要。在不断学习的过程中改变工作方式，扬长避短，踏踏实实做事，努力把工作做得更好。
毕业实习是每个大学生都必须拥有的经历。它让我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上学不到的知识。远见，增长见识，为我们日后深入社会打下了坚实的基础。
（一）实习任务
1、接待工作：负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁”，并请访客入坐，请示后引入相关区域；
2、卫生清洁工作：负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净；
3、总机服务工作：铃响三声内务必接听，“您好，‘xx地产’”；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
5、负责收发管理报纸、信函、传真，及时送交领导或按要求传送给客户；
6、安全工作：下班前检查复印机关机，关掉所有电源，负责关好门窗；
7、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作，认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
（二）对公司的评价
实习过程中，处于前台这样一个比较容易接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上，对信息收集起了必须的帮忙，我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式，对xx地产日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。在系统了解了公司经营管理的特点、方式和运作规律后，对xx地产的经营理念、企业精神有了深刻的认识。主要表此刻一下几个方面：
1、坚持以经营为龙头，不断构造新的盈利模式
应对愈演愈烈的市场竞争，xx地产能够立足根本，坚持以经营为龙头，广开信息渠道，用心抢占市场份额，不断加大科研开发力度，不断构造新的盈利模式。xx房地产公司自成立以来，心怀做大的理念持续稳健发展，更兼顾着作为一个房地产企业所应担负的社会职责。除了在项目建设的当中，面临着低碳运用成本的增加和低碳理念的发展，把它作为社会职责来承担，“xx上郡”和“xx御府”的开发，不仅仅是公司对社会承诺的形象问题，更是为了促进公司发展和实现社会愿景，胜于雄心和社会职责感。xx会一如既往努力不懈，持续思维和行动的前瞻性，踏实前进。
2、启动企业人才联盟战略，以科研带动品牌优势
自19xx年以来，xx房产正努力更新着市场竞争观念，公司领导高度重视人才战略联盟的运用。本着“有德有才者：重用；有德无才者：可用；有才无德者：不用”的用人宗旨，广泛吸引优秀人才、业界精英与xx地产共同发展，不断对xx地产进行人才血液的补充。重视员工文化素质的培养与提高。不断借鉴国外企业文化的成功经验鼓励他们发挥个性，透过多种形式的教育与集训，使每个员工技能更加专业化，坚定应对未来挑战的必胜信心。持续培养和开发优秀的员工是xx地产最大的财富。在“‘用人不避仇，举才不避亲’，是金子，在xx就会闪光”的用人理念下，xx地产全体员工以“和睦共处、同舟共济”的哲学为基础，以交心、竞争、成长、进步为行为标准，与公司同步共行、发展壮大。
xx一向重视科技研发为企业生命力，深谙是人才团队的智慧成就了xx的品牌与品质，为使xx地产更趋完美，不吝重金聘请一批高级技术顾问和高级职称的专家人士、高级工程师加盟，目前公司已吸纳研发人员40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，硕士5人；并拥有原值1180万元的科研设备和仪器。拥有很强的自主研发和创新潜力，不断自主创新，保证了新产品研发的质量和速度；拥有一支年轻的科研和开发力量，保证了xx地产在地产界的研发上和应用上独树一帜。并且在与许多经济实力雄厚的兄弟单位联盟的战略实践中，如透过与英国SGS合作，不断完善内部质量管理和保证体系；透过与国内外知名品牌合作，不断拓展营销网络等，实现资金、人才、技术等经营资源的共享，从而增加了企业的经济活力，使xx能够专注与自身“品牌”优势的不断提升，为企业的发展带给了良好的发展契机。
3、强化企业制度建设，实施管理创新战略
完善集团制度建设，弥补制度管理漏洞，建立起科学的考核机制，实行严格的管理职责制，实现管理创新。在公司即将上市之际，透过强化公司制度管理，透过强有力的企业制度来支持公司的日常运营，以ISO14001环境管理体系认证强化公司内外建设的与时俱进。对组织制度进行创新，明确规定组织机构的权利，要立法加以保护，让监事会真正做到监督的职责，职工代表大会应认真执行法律赋予的权利，也还要继续维护员工的利益。在绩效管理上，对员工和企业高层都应进行管理奖罚，尽快应用量化管理措施，个性是对企业各级人员的年度绩效、完成目标所制定措施的实效、工作中有无失效及执行制度功效，分若干个档次进行奖惩评议。组织管理制度是透过员工发挥作用的，所以组织管理制度的完善务必要对企业员工定期培训，提高他们的理解力和对企业的凝聚力。公司还十分注重员工的道德品质培养，透过组织收看专题片、举办专题讲座，请优秀员工交流经验，对员工进行思想品德教育。开展了“八荣八辱”专题教育，并制作广告牌广泛宣传，让员工树立正确的荣辱观，真正做到与公司同谋发展。
4、用心打造xx文化，建设温馨家园企业精神
团结→创造人性的基本动力策划→创造企业持续发展的平台效益→创造企业发展与员工简直的源泉服务→创造客户成功的时针企业价值观：
以高度的社会职责感，促进企业可持续发展；职责共担，利益共享；与公司同舟共济，与员工共创辉煌；先有付出，才有回报。
经营理念：
以研发、服务创造双赢的客户网络。
经营战略：
以人才促进创新、以技术引领市场。
用人宗旨：
用人不忌仇、举才不避亲；有才有德者重用、有德无才者可用（适用）、有才无德者不用。
管理模式：
部门中心化、中心公司化、内部市场管理化。
5。服务理念
在xx，全程化的服务理念绝不仅仅仅是停留在产品交付之后，而是贯穿于企业经营管理的全过程，所有的方案、工序、流程、规定均围绕着以客户为中心而拟定。
公司还开展定期和不定期技术培训，开展岗位练兵，每年均评选优秀员工和技术能手，并予以表彰，提高了员工学文化，学技术的'主动性，为建立学习型企业打下了良好的基础。
四、实习心得
这次的实习，对我来说，是一种挑战，同时也是一个机会。我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。大学生的实习是挑战也是机遇，只有很好的把握，才能够体现它的好处。我在实习中总结的几点经验：
1、首先，我们要认真了解公司的整体状况和工作制度。只有对本公司有所了解，工作起来才能得心应手。
2、要有坚定的信念，吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们必须要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。另外，作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
3、除努力工作具有职责心外，要善于经常做工作总结。每一天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，主要是记录和总结工作中的错误。
4、善于把握机会。如果上级把一件超出自己潜力范围或工作范围的事情交给自己做，必须不要拒绝或抱怨并努力完成，我们不会了能够随时学习，因为这也许是上级对自己的潜力考验或是一次展示自己工作潜力的机会。
5、要学会怎样严肃认真地工作。以前在校园，下课后就明白和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在那里可不能这样，那里是公司，是工作的地方，绝对不允许发生这样的事情的。
6、坚持学习。其实大学的结束，并不意味着学习的结束，相反，有更多的知识等待着我们去学习。我们要不断学习与企业相关的知识充实自己，因为现代企业的发展不仅仅在于内部的运作，还要靠外部的推动，要按经济规律和法律规定办事。
7、处理好人际关系。要相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅仅能够放松一下神经，而且能够学到不少工作以外的事情。
俗话说，千里之行始于足下。这次实习虽然短暂，但是依然让我学到了许多书本上无法得来的知识。透过实习，能够更好的了解自己的不足，对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用，是我人生中的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙，也为我走向社会搭建了一个良好的平台。同时了解了这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划。
时光匆匆为期x个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴有成功后的欣喜和激动也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下我在收获业务技能的同时内心也经历着微妙的成长。下面是行政文员实习自我鉴定，为了更好地巩固已有知识学习技能我到xx进行实习，在办公室担任行政文员的工作，在此我对我的实习工作做一个总结。
作为行政文员，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达。因为xx是一家以培训教育为主的教育机构，公司的主要业务就是招生和学员教学事务，所以一些相关学员事务的安排处理及经理指示的传达。因为我的职务，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。同时，我还要协助行政经理做好公司人事的工作，做好招聘，新员工入职及物品发放工作和各项安排，分类整理公司人员请假，辞职，工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作。
此外，办公用品的采购，工作餐的订购，快递邮件的收发，劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过，我们行政人员的客户就是员工，只有是员工满意，才是对工作是否做好的标准。行政文员的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处，安排面试，入职及简单的培训，偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续，周末还会额外加班整理公司的各种文件，
由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。 开始实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。主管更是愿意教我，把一些事情交给我自己去处理，锻炼我的能力，每次我有问题都会耐心解答，循循善诱。在工作的间隙，我也会更多的关注其他同事的工作方法，思维方式，让自己里理念能和他们他们靠近，就能提高我的工作效率。
在这x个月的实践学习中，我学到了很多知识，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。行政文员工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。对工作中存在的问题，我积极动脑，想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少三遍以上，并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。
在公司里，我始终要保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的，即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟，兢兢业业地做好。在行政文员这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，看似容易，其实难，需要认认真真地对待才行。
x个多月的时间转瞬即逝但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始在新的起点上我将重新审视自己，不断的给自己充电。在提高业务能力的同时，加强技能训练使自身在原有水平上再创新高。
这次实习告诉我在社会这个大学堂里我还是一个小学生还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度无论大小认真踏实的完成每一件事走好每一步。通过实习我有信心未来的路我能更好地走下去。
在毕业前的几个月里，我的主要职责是办公室秘书。在这个过程中，我采取了看、问、学的方法，初步了解了公司秘书工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为今后正常工作的开展奠定了坚实的基础。从个人发展的角度看，影响我的应该是作为社会人的工作作风和专业知识在工作过程中的重要作用，因为这些都是我在学校所具备的因素。这是我在学习中没有接触到的一个方面，所以我先在报告中描述一下我在实践中积累的这方面的知识和经验。
毕业实习是每个大学生都必须拥有的经历。它让我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上学不到的知识。远见，增长见识，为我们日后深入社会打下了坚实的基础。由于我的公司是在乌克兰的北京办事处，是一家私人公司，所以刚开始工作并不忙，也没有觉得很累。每天都在电话和传真机旁。花了很多时间，第一天，我坐了一天后背酸痛。
不过几天后，我就习惯了，每天都从同一个办公室的那个女孩那里学到一些办公室知识。一进入职场，我就发现很多东西我都不懂。现在在办公室，一有空就看一些会计书。虽然这个时候学的专业没什么用，但是我觉得还是应该多学点的。有一些技能可以用来在未来找工作。给自己几个选择。我已经工作了将近两个月了。在这多朋友的短暂时间里，我曾想过一个月后退出。可能是刚开始工作，有时候受不了经理给的“怒气”，心里很不舒服，所以想辞掉工作，开始新的工作。但冷静下来，仔细想想。再换工作就好了。在别人的手下工作不就是这样吗？
一开始，你应该做好你的工作。毕竟，你没有工作经验。现在你有机会在各个方面锻炼自己。否则，如果你错过了，你将无法在未来做任何事情。与其他人相比，我的薪水相当不错，而且我的工作并不难。很容易进入工作。关键是要学会如何与人交谈，如何表现以及如何做事。由于我缺乏经验，我在这方面仍然缺乏。现在我明白了在学校当学生是多么的好！迟早要工作，迟早要踏入社会，迟早要面对这些无法回避的事情。所以，现在我很珍惜学习的机会。多学一点总比不学好。与其多读书，不如多花时间，这对以后的职业选择有很大的帮助。
再一次，在工作中，相互理解让我感激他们。有时我的同事有事要迟到，我需要一个人在办公室工作，偶尔也会。大家相处得很好，没有分离。有时我不得不回学校办事，我向经理请了几个小时的假。经理很体贴，立即给了他请假。这时候，我很开心；我遇到了这么好的健谈经理。所以，我觉得我现在的工作还不错。最重要的是我周围的同事都很好。心里没有多余的、不必要的压力，可以努力学习。先找工作，再选工作。
我现在必须锻炼自己。努力学习，然后相信你会找到一份好工作来回报你的父母和他们所有的老师。没有什么奢侈的。现在当然是把自己修炼放在第一位，何况现在的待遇还不错。在过去的一个月左右，我学到了一些我在学校学不到的东西。即使我明白了一些事情，有时我一开始也做不好。现在做事，既要抱着从心里征求意见的态度，又要懂得取长补短。最重要的一点是“忍”，意思是坚持。现在，虽然工作时间不长，但我发现自己真的变了一点，会比以前更好。
人生难免会遇到挫折，没有失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，而且大多是琐碎重复的工作。因此，秘书在工作中遇到的挫折可能主要出现在： [1] 与老板沟通不畅；一份让人感到费力和无能的工作；对重复性任务的不满；与老板的纠纷；情感方面。
根据业务员岗位特点，遇到挫折，不妨调整心态，缓解压力，面对挫折。古语有云：“天对人有大责，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其身皮，空其身，扰其业，增其功德。”无力。”分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出挫折的原因，并采取有效的补救措施。树立对挫折的辩证观，始终保持自信乐观的心态，认识到是挫折和教训使我们变得聪明成熟，而失败本身最终造就了成功。学会安慰自己，容忍挫折，豁达、乐观、努力。善于化压力为动力，改变压抑的内心状态，以放松身心，再创佳绩，面向未来。我基本精通复印、传真、文件处理等文秘工作。秘书管理是准备和发布文件，处理文件和管理文件。
在各种文件中，大多都有不同程度的保密，各级秘书经常走近领导，阅读一些重要文件，参加一些重要会议。因此，秘书们在公开活动时，一定要注意内外的区别，把握好分寸，分清哪些话该说，哪些话不该说。准确性是对工作质量的要求。秘书管理的准确性是指政策的正确表达、领导意图的正确表达、文件和事务的正确处理、言行的分寸、言传身教的能力。
在一定程度上保证了领导的准备。秘书管理的准确性涉及很多方面。简而言之，就是：准确的文件，稳定的事务，真实的情况，谨慎的想法。要做到这一点，一定要认真，作风过于细致，不能马虎，不能马虎。比如处理公文，要保证文件质量，字要准确，材料要真实，复印要认真，校对要认真，每一个环节都要做到无懈可击错误。否则会耽误工作，甚至造成无法弥补的损失。
我在这里，取长补短，求教。相信我在以后的工作中会更加得心应手，表现更好！无论你在哪里工作，你都会努力工作！
实习快半年了，点点滴滴，让我亲身体验那个社会真的是一所大学，在工作中，既有成功后的喜悦和兴奋，也有挫折后的失落和无奈。在大师们的悉心教导下，我在获得业务技能的同时，也经历了内心的微妙成长。
一次偶然的机会，我成功进入了一家玩具公司，成为了一名行政人事文员。我的工作主要包括处理日常考勤，接待和解释求职员工，办理员工入职、离职、离职手续，整理保存人事档案，签订劳动合同。在工作的过程中，既有收获的喜悦，也有失败的遗憾。
因为是新人，刚开始工作不是很忙，也不会觉得很累。前几天，我在整理一些简单的资料，填写一些劳动合同。一进入职场，我就发现自己有很多不懂的地方，于是从和我同一个办公室的女孩那里学到了一些办公室知识。她是一个工作时间长的老员工，所以对公司有很多了解。事情更好理解了。作为行政人事文员，我做的事情比较琐碎和复杂。我指示我的同事教我，事情应该是优先的、有组织的和有耐心的。说起来容易做起来难。每天都要处理考勤、办理入职离职手续、填写劳动合同、整理废纸以备再利用等等，手头的事情很多。当然，这个时候，还是要把重要的东西放在第一位，把所有的东西都按主次顺序排列，这样才不会乱。一段时间后，我逐渐熟悉了工作中的事情，从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就可以搞定整个过程，但实际操作却并非如云流水般顺畅，其中透露的细节也绝非草率可言。每天面对如此多的出席人数，有必要一一核对。刚开始处理考勤时经常出错，后来被领导批评。我觉得自己工作很努力，自然不开心。但渐渐地，在同事们的帮助和指导下，随着我熟练程度的提高，我逐渐从经常犯错误、减少错误到少犯错误、犯小错误、努力不犯错误。错误的数量减少了，领导者将不再批评他们。从中，我也可以得出自己的经验。做事也没有那么紧张，心情也轻松了许多。正如我们的领导所说：“出席并不需要非凡的智慧，而是需要细心和耐心。”确实，处理考勤工作是一项看似简单但精度很高的工作，需要更多的耐心和细心，所以我一直在培养这方面的能力。我把每一个错误都当作是对自己的警告，也是对自己成功的一个关卡。我不拒绝在生活中犯错误。重要的是对错误的正确态度和随后的自省。恰巧公司最近要对工厂进行审核，有很多事情要做。分清主次，井井有条是做好事的关键，这句话我一直牢记在心。
我现在的工作主要是负责公司的员工考勤和一些人事信息（包括新员工入职和员工离职），因为我要审核工厂，所以我做的任何事情都显得微不足道，在事实上，这都关系到公司未来的发展，不能有任何失误。准确性是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性涉及到很多方面。比如每天处理考勤时，如果发现哪个部门或员工的考勤异常，必须与部门负责人沟通了解原因。总之就是：踏踏实实做事，实事求是，构思要慎重。要做到这一点，一定要认真，作风过于细致，不能马虎，不能马虎。员工入职信息，要保证文件质量，材料要真实，字迹要认真，校对要认真，力求每一个环节不出错，否则会耽误工作，甚至造成无法弥补的损失。
在工作中，接触到了一些办公用品，比如传真机、打印机、扫描仪等，一开始我不知道这些东西怎么用，因为我没用过他们在学校，所以我不知道如何使用它们。我用看、问、学的方法，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公室的基本情况，为以后的工作打下了坚实的基础，工作就会顺利很多。同时，我也学到了很多更有用的东西。在这个过程中，从个人发展的角度来说，我认为影响最大的应该是一个人的工作作风和良好的心态。
我工作的关键是要专心，学习如何与人交谈、如何表现以及如何表现。特别是在公共场所，要注意内外的区别，把握好比例，分清什么该说什么不该说。由于我缺乏经验，我在这方面仍然缺乏。有时候难免会有些事情自己处理不好，然后教过我的同事或上司会帮忙解决。当我看到他们处理事情的方式时，我意识到只有更多的经验和更多的培训，我才能获得经验。
我已经工作了将近五个月了。在这几个月里，有时候心情不好的时候，我就想辞掉工作，想想在学校当学生该有多好。啊，我上班为什么要生别人的气？可能是刚开始工作，有时候受不了老板的怒火。另外，工厂在验厂的时候压力很大，感觉很不爽，想辞职。再换工作。但冷静下来，仔细想想。再换工作就好了。在别人的手下工作不就是这样吗？一开始，你应该做好你的工作。毕竟，你没有工作经验。现在你有机会在各个方面锻炼自己。否则，你会先找到工作，然后再选择职业。我现在必须锻炼自己。努力学习，然后相信你会找到一份好工作来回报你的父母和他们所有的老师。其他任何事情都没有什么奢侈的，当然，现在首先要磨练自己。在这几个月里，我学到了一些我在学校学不到的东西。即使我明白了一些事情，有时我一开始也做不好。但是想一想，我们迟早要工作，迟早要踏入社会，迟早要面对这些不可避免的事情。
因此，现在做事，不仅要有一种从心里求教的态度，还要懂得取长补短。最重要的一点是坚持和坚持。现在，虽然工作时间不长，但我发现自己真的变了一点，会比以前更好。所以，现在我们应该珍惜学习的机会，而不是抱着抱怨的心态。
感谢他们在工作中的相互理解。有时我的同事不得不请假或晚一点来，而我是唯一一个在办公室工作的人。我一个人可能很忙，但偶尔也会有一些事情需要别人帮忙，所以大家相处得很好。没有分离。上一次，经过全公司共同努力，顺利通过了厂检。现在工作不是很忙，同事相处的也比较融洽。所以，我觉得现在的工作还是挺不错的。最重要的是心里没有多余的不必要的压力，可以好好工作学习。
现在在办公室，有空的时候看一些人力资源方面的书。虽然这个时候我的专业没什么用，但我觉得还是应该多学多学。一点总比没有好。花同样多的时间比多学习好，这对以后选择职业有很大的帮助。掌握一些技能，也可以让自己在以后找工作的时候有更多的选择。
人生难免会遇到挫折，没有失败的人生不是完整的人生。在人事文员的岗位上，技术性劳动并不多，而且大多是琐碎重复性的工作。因此，文员在工作中遇到的挫折可能主要出现在： [1] 与老板沟通不畅； [2] 老板给的工作感觉很难，很难执行； [3] 对琐碎重复的工作感到反感； [4] 与老板发生争执。
根据业务员岗位特点，遇到挫折，不妨调整心态，缓解压力，面对挫折。古人说，人负重任，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其身皮，空其身，扰其所为，增加他不能增加的东西。遇到挫折，要冷静分析，采取有效的补救措施，从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出挫折的原因。树立对挫折的辩证观，始终保持自信乐观的心态，认识到是挫折和教训使我们变得聪明成熟，而失败本身最终造就了成功。学会安慰自己，容忍挫折，豁达、乐观、努力。善于化压力为动力，改变压抑的内心状态，以放松身心，再创佳绩，面向未来。
六个月的实习，让我在实践中了解了社会，也让我学到了很多在课堂上学不到的知识。未来，我们将进一步走进社会，打下坚实的基础。同时，我也明白自己的不足。我还是大学里的小学生，还有很长的路要走。我应该抱着谦虚谨慎的态度，做好一切，无论大小，走好。每一步，我都会在以后的工作和学习中更加努力，取长补短，从心里征求意见。相信在以后的工作中我会更加得心应手，表现得更好。无论我在哪里工作，我都会努力工作！
1、实习时间
20xx年12月1日到20xx年4月30日
2、实习地点
广西硅谷建设集团有限公司
3、实习背景
顶岗实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们真正走向社会打下了坚实的基础，也是我们走向工作岗位的。为了毕业后能顺利进入社会参加工作，我于20xx年12月1日在广西硅谷建设集团有限公司进行为期6个月的实习。虽然实习的时间不长，工作量也不大，但在实习过程中我还是学到了很多宝贵的知识，也丰富的社会经验，这些将对我日后的工作有很大帮助。
4、实习目的
通过顶岗实习，将平时学习到的理论运用到实际工作中去实现理论指导实践，实践检验理论。充分发扬一切从实际出发的优良作风，不仅要在工作当中获得专业知识相关的知识，扩宽自己的知识面，学习如何成为一个综合性人才。而且学会将理论运用在实践当中，让自己的知识更加牢固，调和理论与实际的关系。培养良好的职业道德观，恪敬职守，用于创新。不断学习和进步，在了解自己专业方面知识的同时，培养自己的职业素养，养成严谨的工作态度。认真负责的工作作风。学习处理复杂的公司人际关系，汲取他人的优秀成果和品质。以期将自己培养成一个综合型的人才，为未来激烈的竞争打好一个坚实的基础。
5、公司简介
广西硅谷建设集团有限公司成立于二OO七年九月十九日，公司具有房屋建筑总承包贰级、水利水电施工总承包三级。市政施工总承包三级资质。注册资金3000万元。
现公司已发展有4家集团子公司：广西硅谷建设集团劳务有限公司、广西硅谷建设集团投资管理有限公司、广西硅谷建设集团测绘有限公司、广西硅谷建设集团物业管理有限公司。公司技术力量雄厚，拥有一支结构合理、专业理论知识扎实，实践经验丰富的队伍。现公司拥有职工386名，各类专业人才157名，其中：高级工程师5人.中级职称29名，初级职称28名。造在这些专业技术人员中，有的长期从事建筑工程及水利水电工程建设长达二十多年，实践经验丰富。
公司拥有各种施工机械100多台(件)，总功率10000多千瓦，价值1000多万元，公司近年来所承建的工程大中项目达500多个。工程质量验收合格率达100%，优良率75%以上，部分工程得到有关部门表彰。自成立以来无质量安全事故发生。
我公司在全面建设和谐社会的伟大征途上，坚持科学发展观，致力于和谐市场关系、和谐党政关系、和谐干群关系、和谐员工与员工关系，营造班子建设一流、队伍作风一流、工作效率一流、人文环境一流的和谐企业新形象。将在更加广泛的领域继续与各界朋友真诚合作，互助互利、共同发展;真诚为广大用户服务并以用户期望目标为努力方向，共同雕塑无愧于时代的建筑精品，共同创造更加美好的未来。
6、实习过程
6.1实习任务
文员的工作内容多且杂，负责公司日常行政事务的组织实施，规范行政事务处理流程，提高行政办公效率，为公司各部门提供高效优质服务。主要工作内容：
1、办公区域的日常环境维护，确保接待区的干净整洁;
2、负责来访人员的接待工作、安排及员工外出登记工作;
3、负责各部门办公用品的领用发放及登记工作，并在每月月底进行账物盘查，将盘查表交财务部审核;
4、负责公司的快递寄出、收取工作，饮用水、服装清洗管理工作;
5、负责名片的制作联系;
6、负责区域内的安全事项的管理;
7、负责个部门的报餐汇总后至后厨，并监督执行及报餐数据的核对工作;
8、通知各级领导及员工的安排事项，签收文件，撰写公文;
9、整理及保管休假条、请假条等出勤记录，并于月底汇总各部门考勤情况交行政主管;
10、负责员工入职、离职手续办理及员工名册录入;整理员工档案，以备随时出档和归档;并新员工30天内签订劳动合同;
11、负责文件的打印、复印、装订工作;
12、负责公司行政文件的整理、编号、归档;
13、协助组织、策划相关活动;
14、负责区域内的办公设备管理工作;
15、负责会议事项的通知、准备工作，记录会议纪要并整理;
16、领导安排的其他工作。
6.2实习内容
自从实习后，每天就必须按时上班，不能迟到，所以周末可以算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一种奢望。虽不至于一大早就起床去挤公交车，只要不是周末，都得去上班的日子的确很令人疲惫。有时候业务繁忙，晚上或者周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，接待人事处每天到访的人很多，我们还尝试接待客人，热情地为客人斟茶倒水等。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。
在实习的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文员兼销售。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文员及销售工作中的具体业务知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
我用到的计算机知识有word，excel，powerpoint等办公自动化软件和Internet邮件收发、处理技巧。在信息化社会中，以电子计算机为核心，通过网络而建立的高效信息处理一体化系统，标志着人类办公活动进入了办公自动化阶段。办公自动化以其特有的高科技、新思维冲击着每一位办公室工作人员，特别是文员工作者。我用word主要是用来处理文本文件，对所打印的文件进行排版，打印等，比如做合同、购货单、标书，还拟制一些规章制度和各种日常通知等等。Excel做财务报表，记录工作人员的出勤率和产品的存量，还用于生产过程中的数据统计与人事，工资等数据量极大的工作方面的统计与分析等等。Powerpoint主要是做幻灯片，用于公司到其他地方做宣传和公司内部认识及了解公司产品等。我曾经学过计算机方面的知识，应该对这些软件非常熟悉，但是由于在校期间我们用到这些软件的地方非常少，所以刚开始我还不能得心应手，但是我毕竟有基础，所以学起来就比较快，工作也非常顺利，不懂的地方我也会问一些老员工，毕竟三人行必有我师。
后面的两三个月里，我们公司的工作不是很忙，我的工作任务也不算多，于是我就向公司领导提出想到电脑公司兼职，该电脑公司与我们单位长期合作，
主要负责我们公司的电脑，网络，办公设备的采购、安装、维护等，我们单位里的电脑不管出了什么问题，他们都能很快地修复好，在工作之余到电脑公司兼职，既让我学会了工作上的内容，又学习到了电脑以及办公设备的销售，组装，维护等，丰富了我的业余时间，让我的实习生活过得很充实。
刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：
1、工作流程的了解;
2、应用专业知识的熟悉;
3、人际关系的协调;
4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。
这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。
7、实习总结
7.1收获
一转眼，六个月实习生活过去了，回首这段时间的实习，最大的收获是学到了更多的知识，增加了自己的经验，锻炼了自己，提高了自己的能力。来到实习单位，我首先面对的是个人角色的转换及整个人际关系的变化。学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人变成了我的前辈我的同事我的师傅，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。我还要努力实践，自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。在公司中做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。六个月的实习让我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。只有拥有自信才能够克服一切，去实现自己的理想，创造自己的人生。
7.2体会
刚来的`时候，什么都不习惯，因为是第一次上班，有点累，觉得力不从心，不知道从哪里入手，去学习哪方面的知识。后面慢慢就习惯了，但有时候想想，我一个大专生在外面又能干些什么呢?复杂点的也不会，连简单的有时候都做不好，以后怎么干大事呢?这也是个很好的锻炼机会，好好磨练一下自己也有好处。不是有句古话“吃得苦中苦，方为人上人”吗?接下来的几天我主要是熟悉公司环境，主要了解一些公司的背景、业务、发展方向等。另外，尝试跟同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西，同事们都很热心，很照顾我。通过本次实习，我把所学的知识与解决实际问题相联系，不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。两个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的几点心得：
第一，要真诚。你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去经营部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道上司怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和他们融合在一起，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，赢得了信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
第二，沟通。要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到公司，老板并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟上司建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，他们对我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如教我怎么正确使用打印复印机还有投影仪，还有怎样和顾客接洽等。在这次的工作中，我真正学到了读万卷书不如行万里路，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
第三，激情与耐心。激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。虽然我学习的是计算机专业，但是知道的大多是书本上的知识实践经验很少。在公司时，同事们教了我很多，对文员所应该了解的各种硬件及软件我都了解了很多，在公司里我有不会的就问同事或者经理，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。老板说做什么都要具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好前提。
第四，“主动出击”。当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮公司做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向老师们请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。
第五，细心负责和基本的专业素养。细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。虽然作为一个文员工作的性质不定，做的事很杂，但是不用干什么小事都要拥有细心的态度，这样不论干什么都会赢得别人的满意和赏识。
第六，讲究条理。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。在公司时的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理好，以免在用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以，经理的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。
7.3存在的不足
这段时间以来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：
1.思想上个人主义较强，随意性较大;
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
7.4对策与建议
在这5个多月的实习期，我观察了一下，该公司还存在一些不足之处，对此我对公司提出以下几点建议：
1、员工迟到、旷工现象比较严重，应该制定一套有效的惩罚制度，以杜绝这种不良的现象;
2、公司员工大部分都是80后、90后，工作时间上网、玩游戏的现象比较严重，直接影响了工作效率，建议对在上班时间做与工作无关的事情者给予一定的经济处罚;
3、部门与部门之间的工作衔接不上，文件、材料归档管理混乱，无专人管理，应该明确指定专人管理，责任到人;
4、公司大部分是年轻人，应该经常组织一些健康的活动，比如球类比赛，唱歌，徒步旅行等，给大家一个互动空间，素质扩展的平台，有利于增强工作的协调性。
8、结束语
顶岗实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多工作要做，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。总之，这段时间，我看到了自己本身存在着许多问题，也会遇到这样那样的问题，当前的时代日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后的工作存储更多的能力。
六个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为办公室文员不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。
实习，是自己步入社会工作的开始。在实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人。
谢辞
实习即将结束了，我们即将毕业，也即将走上自己的工作岗位，在学校的日子里，学校领导和老师的培养让我受益匪浅，除了文化基础外，职业道德和素养全面都有很大提高。老师将他们多年积累的经验毫无保留的传授给了我，在此感谢学校老师们的辛勤耕耘，你们的努力使得我们每个同学都收获到了知识的果实，你们的努力，你们的辛勤汗水换来的是大家美好的工作、幸福的生活。感谢公司里的领导同事，你们的耐心指导让我积累了丰富的工作经验。最后感谢母校——桂林电子科技大学职业技术学院对我的栽培!
毕业实习是每个大学生的必备体验。让我们在实践中了解社会，学到很多课堂上学不到的知识，让我们在实践中体验理论，应用理论，受益匪浅的同时，也开阔了我的眼界，增加了我的知识，也让我意识到了将所学知识应用到工作中的重要性，为以后进一步走向社会打下了坚实的基础。只有在实习期间才能尽快调整自己的学习。为了被社会所接受，维持生存，更好地发展自己，你必须在各方面做好充分的准备，以适应社会。
随着社会的飞速发展，当代社会对应届大学生的要求越来越高。对于即将毕业的学生来说，为了更好地适应严峻的就业形势，毕业后为了尽快融入社会，同时为进入社会打下坚实的基础，我校学生带着开展岗位实习活动。实习期间，我在xx咨询有限公司担任办公室行政文员，从找工作到找工作再到工作的过程中发生的一切都给我留下了深刻的印象，也让我学到了一很多知识和很多经验，我相信这段经历对我来说是一笔宝贵的财富。
我。实习目的
毕业实习是我们大学时期的最后一门课程。不知不觉中，我们的大学时光就要结束了。这个时候，我们非常希望通过实践来检验我们所掌握的知识的正确性。这时，我来到了xx咨询有限公司，在这里做我的毕业实习。
二。实习单位及职位介绍
xx网络于20xx年开始运营，专注于xx地区在线招聘，为企业提供专业的招聘解决方案。团队平均年龄不到25岁，是一支朝气蓬勃、充满活力的营销团队。是广东省领先的在线招聘服务提供商。
集团总部以网络招聘为主营业务，旗下品牌包括：xx招聘网、xx招聘网、xx招聘网、xx招聘网等30多个本地化招聘平台
在公司实习期间，我从事办公室行政文员的工作，主要负责：接听和转接电话；接待访客；负责总经理办公室的保洁；保留会议记录；负责公司文件、信件、邮件、报刊分发等工作。
在做上述工作的时候，我采用了看、问、学的方法，对公司文员工作中的具体业务知识有了初步的了解，拓展了所学的专业知识。每次虚心向办公室其他同事请教、学习，按照公司规定，结合自己的理论基础和专业知识，努力创新，做好本职工作。实习结束后，无论是理论基础还是实际工作能力都有很大的提高，为以后正式参与工作打下了坚实的基础。
三。实习内容及流程
刚进公司的时候，对整个公司的工作非常陌生，不知道从哪里开始做文职工作。更不用说管理了。后来，在公司领导和同事的指导和帮助下，我开始了解公司的业务和工作职责，并充分运用在学校学到的知识，很快了解了公司的运作流程。这些东西看起来很简单，但实际的实现却不小。需要注意几个方面：
1.了解工作流程。
2.熟悉应用专业知识。
3.人际关系的协调。
4. 与老板、客户、同事等的沟通技巧。
这些在学校还远远没有学到。它们只能大致理解，不是很清楚。经过一段时间的实践，我有了真正的全面了解。当然，还有很多东西目前还不够掌握，未来还需要更多的理解和学习。
虽然很多人认为办公室文员是一个“得心应手”的角色，但我一方面认真学习努力完成领导交办的任务，积极争取更多的接触机会其他工作。一开始会觉得很尴尬，因为你真的是新人，而且你的同事特别老，所以职位高的员工一般不会给你机会，不相信你，有的甚至给你面子，或者他们会误解你的意思，认为你是在炫耀，或者是在拿荣誉。其实这些都是我们在实习期间要努力克服的。我们唯一的方法是真诚和谦逊，以及不放弃的精神。比如，在我的一再努力和要求下，我有更多的机会参与部门的其他工作，而不仅仅是一个文员。
为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会的实践环节，这是一个连接过去和未来的纽带，我们对自己和我们的工作有更具体的认识和客观的评价。在整个实习过程中，我一共做了以下工作，能力也得到了相应的提升：
1.工作能力
在实习过程中，积极主动，乐于助人做事，虚心好学，工作认真负责，能胜任单位交给我的工作，并提出一些合理的建议，多做实事，为企业的增效和发展贡献力量。【m.zf133.COm 趣祝福】
2、实习方式
在实习单位，老板指导我的日常实习，以双重身份完成学习和工作的双重任务。像本单位的员工一样去下班，完成本单位的工作；作为学生虚心学习，努力吸收实用知识。
3. 实习收获
主要有四个方面。一是通过直接参与企业运营过程，在学习实践知识的同时，进一步加深了对理论知识的理解，理论知识和实践知识双提升，圆满完成了教学实践任务。二是提高实际工作能力，为就业和今后的工作积累一些宝贵的实践经验。三是在实习单位得到认可，促进就业。四是为毕业论文积累材料和材料。
四。实习总结与经历
仅仅几个月后，我的实习经历也结束了。总结实习经验，收获颇多。理论确实很重要，但我们必须在实践中应用它。只有理论与实践相结合，才能最有效。实习期间，我有时明显发现自己的理论把握不够，对现实的把握不准确，创新能力也很有限，只能说明我各方面都急需提高。因此，我会在以后的学习和工作中更加努力。同时，我也相信我的人生正在翻开新的一页！
总而言之，这个实习机会来之不易，工作经验也来之不易。我也相信这次实习会让我受益终生。
20x年2月9日至20x年3月21日近一个半月时间，我在温州x集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。
实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。
辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
二、单位简介
x集团有限公司前身x皮鞋厂创建于1988年，1995年组建集团公司，现已发展成为拥有员工3800余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的x鞋业生产基地位于中国鞋都工业园腾飞路2号，占地面积近100亩，建筑面积12万平方米，拥有先进的意大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线15条，年生产能力达1000万双，产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。
x集团是在温州民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业，在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨，从x年开始，公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对x产品进行同步研发，在制鞋行业开发新品种方面始终保持地位，并建立了标准化实验室。x年，公司还通过与德国dhm公司的合作，实现了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证，使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准，从而打破贸易壁垒，为企业更好地进军国际市场铺平道路。
公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，x年斥资1000万打造面积近x平米的员工活动中心，放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了x报，广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。
三、工作内容
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导，签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;
10、制作20x年全厂管理人员年休表;
11、协助接待客户德国deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
四、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。
幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。
来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。
记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!
通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。
像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、公司的合作，实现了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证，使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准，从而打破贸易壁垒，为企业更好地进军国际市场铺平道路。
公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，20x年斥资1000万打造面积近2000平米的员工活动中心，放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了x报，广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。
三、实习工作内容
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导，签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;
10、制作20x年全厂管理人员年休表;
11、协助接待客户德国deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
四、实习收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。
我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。
这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。
记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!
通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。
第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。
但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我曾经想到过放弃，但是我必须克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。
古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。一直以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培养自己的理财能力。
五、单位及自己存在的问题
也许是我刚步入社会涉世不深的缘故，可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。
例如：1、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙，离职时却要交钥匙，不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同，但是为什么入住时要员工自己配，公司一个房间准备4把钥匙困难吗?这样弄的每个员工都有意见也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过，不知道能否得到解决。
2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区别。员工请假和旷工实际待遇是一样的，都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的，可实际上并没有操作。
3、劳动合同只有一份，公司保存。《中华人民共和国劳动合同法》第十六条明确规定：劳动合同由用人单位和劳动者各执一份。我问有关人员时，他们只是回答说如果你要可以给你再印一份。
在实习的这段时间发现的问题还有很多，也跟同事讨论过，同事只是劝我，这里不是学校，是私企，公司这样规定，你照做就是了，多余的抱怨与牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映情况，在他们看来却是抱怨、是牢骚，这就是学校与社会的差别。我的冲动，我的看不惯，我的凡事都讲求个所以然，我的凡事都以自己单纯的眼光评价，也许并不适应这个物质纷繁的社会，也许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。
六、实习总结
在结束实习时，办公室主任对我的工作表现给予了肯定，的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底，不管多长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处，给了我很大的信心。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
我将在几个月后毕业。根据老师给的安排，我制定了相应的实习计划。注重进一步巩固和提高秘书在实践阶段所学的理论知识，以达到以理论知识为基础指导日常工作实践的目的，并收到了良好的效果。
在xx公司实习期间，我意识到秘书工作是办公室的主要工作，领导必须在没有秘书协助的情况下做出科学决策。因为秘书一方面要处理很多日常事务，所以领导可以集中精力处理大事。此外，他们还可以充分发挥了解全局和掌握各种信息的优势，协助领导决策，为开展调查研究提供合理建议，了解学习、思考、工作和生活状况。基层工作，及时向领导汇报，提出合理化建议。的建议。对于一些急需解决的问题，要及时与有关部门协商解决。
接待人事部每天都有很多人来访。我们也尽量接待客人，热情地为他们倒茶倒水。实习才刚刚开始，但我感觉大一的时候把书上的理论都付诸实践了，同时也学到了很多书外的东西。正如教科书所强调的，秘书首先要明确领导的要求和意图。实习第一天，老师让我做个表格。一听说是表格，就直接用EXCEL做了。越做越不符合领导给的模型。后来，我请同事们理解，这个表格是不必要的。对于数据处理，应该使用WORD完成。这件事给我上了宝贵的一课，让我意识到，作为一名秘书，了解领导的意图是做好一切工作的首要条件。
在接下来几天的实践中，我充分感受到作为一名秘书，要完成的任务是琐碎而复杂的，需要极大的耐心和细心。所以，要想高效地做好工作，首先要安排好所有事情的优先顺序，做到忙而不乱，做事细心孜孜不倦，勤于思考，才能真正完成任务很好。比如我在对文件进行排序的时候，拿到文件的第一件事就是进入文件所在的目录，然后按照日期对文件进行排序。有些文件陈旧或零散，组织起来非常困难。这个时候，耐心是必要的。但是这时候，当我在文件目录中输入页码时，所有文件目录的顺序都得重新排序，增加了工作量。这些是我实习中最宝贵的收获。实习是我进入社会前的第一课，它教会了我如何与人打交道，如何应对各种事情。
因此，我树立了强烈的责任心，坚持高标准、严要求，认真负责，一丝不苟，严谨细致，才能把工作做好。有重要资料要寄，必须亲自寄给本人，或通过有效渠道寄出，切勿乱交他人，以免出错。虽然很多工作是服务化的，非常政治化和政策化，但稍有不慎就会导致重大失误。因此，要充分认识到这项工作的特殊性和重要性，就要有强烈的事业心和责任感，严格要求自己有高度的责任感，不能草率、大意、大意。
虽然我在短短的两周内只能看到工作的一个方面，也只能学习一些初步的方法，但这些对我来说非常重要。 这次实习教会了我，我还是大学的小学生，还有很长的路要走。 以谦虚谨慎的态度，无论大小，都要认真完成每一件事，做好每一步。
面对未来的工作，我会更加努力，为自己的未来更加努力！ 只有不断进取，才能在瞬息万变的社会洪流中“时时乘风破浪，挤海”。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心理，各方面都做好充分准备，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。
随着社会的快速发展，当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高，对于即将毕业的我们而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，我系同学各自开展了顶岗实习活动。此次实习，我在xx咨询有限公司担任办公室行政文员，从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象，也让我学到了许多知识，体会到很多，相信此次经历对我而言是一笔宝贵的财富。
一、实习目的
毕业实习是我们大学期间的最后一门课程，不知不觉我们的大学时光就要结束了，在这个时候，我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到xx咨询有限公司，在这里进行我的毕业实习。
二、实习单位及岗位介绍
xx网于20xx年开始运营，专注于xx地区的网络招聘，为企业提供专业的招聘解决方案 。团队平均年龄不到25岁，是一支富有朝气，富有活力的营销团队。是广东省领先的网络招聘服务提供商。
集团总部以网络招聘为主营业务，旗下品牌包括：xx招聘网、xx招聘网、xx招聘网、xx招聘网等三十余个本土化的招聘平台。
在公司实习期间，我从事的是办公室行政文员工作，主要负责：接听、转接电话；接待来访人员；负责总经理办公室的清洁卫生；做好会议纪要；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。
在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。
三、实习内容及过程
刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：
1、工作流程的了解。
2、应用专业知识的熟悉。
3、人际关系的协调。
4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。
这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。
尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，而且同事们特别是年龄大一点，所以职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员。
为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的实习过程中，我总共做了以下的一些工作，同时自己的能力也得到了相应的提高：
1、工作能力
在实习过程中，积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。
2.实习方式
在实习单位，老板指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。
3. 实习收获
主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
四、实习总结及体会
短短的几个月结束了，我的实习经历也随即结束。总结实习的体会收获良多，理论的确很重要，但是我们一定要在实际当中去运用。只有当理论和实际相结合的时候才能发挥最大功效。而我在实习中，有时候明显发觉自己理论掌握不够，对现实把握不准，创新能力也很有限，这只能说明我各方面都迫切需要改进。因此，在以后的学习和工作中我会更加努力。同时我也相信我的人生正在翻开新的一页！
总而言之，此次顶岗实习的机会来之不易，工作的经历也来之不易，也相信此次实习会令我终身受益。
由于我所在实习的单位是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边。第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能，在以后找工作也可以给我自己多几个选择。我现在上班近八个月了，在这短短七个多月中，我曾经有几次想过做完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了领导给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？
刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了，有时自己感觉也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在学校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
这一次实习总共历时半年，这半年的时间里，让我更加清楚了工作的意义，也让我对这一次毕业有了更大的决心，对将来的生活也充满了不同的期待。这份实习工作即将结束，而我此刻也已经有了很多的感慨和收获，希望能够通过这一份实习报告，总结好这一路上的所获所得，为更顺利步入社会打好基础。
还记得第一个月进入这份工作的时候，我一直都是处于一个比较慌张的状态。一是因为刚刚来到这个岗位上，第一次触摸社会工作，这让我原本就有一些窘迫。加上自己胆子比较小，在人际交往这个方面也有一点欠缺，所以第一个月的适应阶段对于我来说，真的非常难熬。有很多时候我都很想放弃，因为我感觉这份工作我无法做好，我无法给自己信心。但是后来仔细想一想，哪一份工作没有这样的一个开始呢？哪一份工作不是真正从零开始的呢？这样想下来，我便重新振作了起来。开始为自己做好计划，准备学习，真正的踏入岗位之中。
其实在这次实习当中，我遇到最大的问题不是这份工作的难度，而是我自己的心态问题。因为从小到大我很少出去兼职或者打暑假工过，所以这一次严格上来说是我第一次进入工作中，一开始我总是找不准自己的定位，我不知道自己到底是用一个学生的身份进行工作，还是用一个工作者的身份进行工作。这两个身份给我的态度是完全不一样的。
曾在一段时间内，我在这两个身份中来回转换，最后我发现如果用学生的身份工作，那么我对这份工作是不具备那么大的责任感的，如果用一个工作者的身份去工作，则是具备了全部的责任感的。所以从那一次中我也明白，我不能再用学生的身份去看待自己，我即将要踏入社会了，我也已经走到了这个关口了。我不能再去逃避这一个现实，我应该更好的去面对这一个情况，做好自己的工作，打好实习基础，为今后自己真正踏入社会做好准备工作。
我在这份实习中改变了很多，我也开始变的更加乐观一些了，以前总觉得自己什么都做不到，现在我也更有自信一些了，可以更加积极的去看待各种问题了。这一次经历，让我发现了一个更加不同的自己，也让我更有信心去面对么一个明天，我会继续加油，继续成长，继续努力的！