2023-12-23 市场营销专业实习报告 市场营销实习报告
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1.实习目的
毕业实习是市场营销专业学生完成课程后的综合实习。目标是一个不可或缺的教学模块，目的是让学生学会了解营销的实际操作模式，熟悉一般的商业手段和方法；了解市场现状，运用所学理论知识，提出改进建议；在真实的工作环境中，认识自己，磨砺意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。实习生要端正态度，克服实践过程中的困难和挫折，真正做到理论联系实际。同时，实习也是学生从学校到社会的良好过渡。
2.实习内容
根据学院教务处的要求，我校市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式.分散实习生自行联系实习单位，集中实习学生实习单位由系部联系，集中实习单位由专业教师指导。我选择了独立实习，也就是自己联系工作单位。从事与自己的专业、销售和市场营销相关的工作。
刚开始做这份工作的时候，我是满怀信心的，后来慢慢发现，自己一次次被现实打败。带着营销专业大学生的光环，他一开始看不起身边一些学历低的人。但是销售人员靠的是业绩，当业绩飙升，还在原地踏步的时候，他们真的很惭愧。
大学生带来的不是荣誉而是耻辱，所以我不再说我是一个上过大学的人。我也知道外界对大学生的一些看法。每天都只是谈恋爱，玩游戏，用父母的钱挥霍自己的青春。因此，流行一种说法：学历高、能力强的都是打工，学历低的都是老板。这有点夸张，但也有一定的道理。受过高等教育的人因为知识太多而被监禁，有时甚至连基本的常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。
销售员的工作就是把自己的产品卖给别人，用别人的钱为自己所用。每一次，我们都要有意识地、积极地联系客户，拉拢关系，然后销售我们的产品。即主动出击，广撒网，重在训练。实习期间有几件事让我印象最深。
在实习的过程中，其实是一个学习做人的过程。要懂得做一个低调的人，比自己优秀的人还有很多。做人固然很重要，但专业知识也缺一不可。每一天都是一样的，但都是一样的，有人成长，有人死亡。时间长了，如果没有目标，就会陷入无聊的漩涡。每次我都这样鼓励自己：今天是我们生命中最年轻的一天，我们没有理由不能过上美好而充实的生活。
3、实习收获
实习的主要内容如下。一是通过直接参与企业运营过程，在学习实践知识的同时，进一步加深了对理论知识的理解，提高了理论知识和实践知识，更好地完成了本科教学的实践任务。二是提高实际工作能力，为就业和今后的工作积累一些宝贵的实践经验。三是得到了实习单位领导的认可，为就业提供了便利。第四，我为毕业论文设计积累了很多材料和资料。
同时也让我明白了很多人生道理，看到了很多社会现实。在当今社会，能力并不是最重要的。首先，要想在社会上站稳脚跟，必须有强大的人际圈、充裕的资金和好的项目，最后是个人能力。当你知道自己沮丧时不要气馁，当你骄傲时不要得意忘形。在营销工作中，失败者总是找理由和借口，而成功者则想方设法。做销售，心态远比能力重要。积极乐观的心态、自信的心态、包容的心态和正常的心态，都能帮助你取得成功。
四．实习总结
实习给了我很深的体会，我明白打好基础很重要，因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识有一定距离，需要在工作中不断学习。即使毕业后的工作与你所学的专业相对应，你仍然会在工作中遇到很多专业知识所没有的新知识。因此，要想胜任工作，就必须边工作边学习，通过不断的学习获得更多的新知识。知识。要有奋斗的精神。人生的路有起有落，就像一场体育比赛。有快乐也有失望。
学校要加大教学改革力度。根据社会需要调整课程。实习中我们了解到，现在的社会需要大量的营销人才，但我们的学生却很难找到合适的岗位。客观表现是公司一般招聘有几年工作经验的人。其实，企业真正需要的是人才，体现在这里：应届毕业生不算人才。
我们不能改变招聘的条件，我们只能让自己成为人才。学生如何成为人才，是我们教育面临的迫切问题。首先要研究营销人才的内涵，进而调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求。要加强就业指导，关注就业率，这是学院生存的重要基础。但是，就业率不能马虎。随便推荐一份工作，比如进工厂当流水线，只会提高学校的就业率，但对学生来说就是浪费时间。
毕业实习的结束，意味着四年的大学生活也将结束。在此，非常感谢学校和实习单位给我实习的机会。通过实习，我看到了自己需要什么，同时也学到了很多工作和社会经验，对我涉足社会谋生创业有很好的借鉴和帮助未来的职业。未来，我将带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。
实习，顾名思义，在实习中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。因为任何知识源于实习，归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学时期最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。。
实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下基础。
作为一名市场营销专业的学生，实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的。
【实习目的】
实习的意义在于可以直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使理论与实践知识相结合，圆满完成本科教学的实践任务。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过专业实习，加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握；在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距，营销专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程；实习就是一种实践过程，我们可以通过实习来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。
实习在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个市场营销专业的学生，专业实习不仅仅是一次学习的过程，更是一种磨练或者说一次历练，因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会，每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要加大实习力度，培养自己的实际工作能力。
现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
【实习内容】
实习时间：20xx-02-20至20xx-05-12实习地点：内蒙古乌海
实习单位：XX旗荣晟商贸有限公司
1、负责公司产品和服务的市场推广与销售，能独立完成项目销售工作；
2、必须彻底了解公司产品，可以指出本公司产品的优点；
3、每周提交工作报告，回顾一周工作内容和具体问题，下周工作计划；
组织各项市场推广展会工作。
【实习结果】
在结束实习时，办公室主任对我的工作表现给予了肯定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底，不管多长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处，给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实习中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在长达几个月的实习中，我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。
2.我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的.上帝。
言行，举止大方、文明得体，很大的提高我深深地体会到，别人告诉你的不一定都是正确的，也许他们都认为不可能的事，如果你去做了就变成现实。
营销是一个很重视实践的专业，所以，倘若我们只会空谈知识，哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。所以学校组织我们参加实习是非常必要的。我们要重视对于任何营销的实践，总结经验，不断地提高自己。在这次实习过程中，我有如下深刻的体会：首先，营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中，发现很多时候，同样的产品和价格，但是不同的人去操作，方法和结果往往是不同的，很多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品，第一步是要让他接受你这个人。其次，做好销售必须把每件事情落到实处，并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程，对于每一个环节来说，都非常重要，任何一个环节操作不好，都难以达成销售的目标。
对于我们这样的学生来说，虽然销售这工作看似简单，其实却没办法很好的掌控，因为我们缺乏足够的经验。理论的知识不加以实践是没有办法真正致用的。销售十分依赖于销售人员的个人魅力，另外，团队精神也十分重要，销售不是自己一个人的工作，而是整个团队共同的目标，只有做到团结在一起，发扬每个人的优势，才能高质量地完成任务。
这次实习，我还总结出要做好销售就应该做好如下准备：第一，精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人，因为在看产品的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的销售人员，成交的机会也会比较大。第二，专业知识的准备。在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客询问性能和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍，就是这么一点小小的产品知识，你不懂，顾客就不会买你的产品。第三，对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一步，精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到自己的销售业绩提升还需要我们了解顾客的，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合它的产品。
以前总将自己的眼光局限在很小的空间里，现在才知道自己是多么的短浅，总认为市场营销就是将产品推销出去，从来没有去想推销的方法与策略，现在才知道要想学好这门课程，自己还是差了好多。这次专业认识的实习，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习通过这两个天的实习使我深深明白到销售的重要性和艰难性，根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。更重要的是，它使我们初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。
实习的时间虽然不长，但是我非常珍惜这次实习机会，在有限的时间里加深对销售的了解，找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少，我自己感觉在知识、技能，与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。而且，通过这次实习，在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。通过这次实习，我成长很多，作为一个学生，一个销售专业的学生，我学到了在学校不可能学到的知识，通过这次到企业的实习，我明确了自己以后做企业的方法和要走的道路。同时，也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考，再以后学习和工作生涯中，做一个活到老学到老的人，不断进步。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
总之这次实习使我受益匪浅，让我看到了自己的不足和长处，并锻炼了我各方面的能力，吃了很多苦，亦学到了很多书本上学不到的知识，认识了更多的人.所有这些都将在我的人生中起到积极的作用。虽然说我学的有限，但起码我对于销售这个行业还是有了更进一步的了解和认识。这对于我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质，不断丰富自己的工作经验。同时，注重专业知识的学习。
这样才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。
理论上的爱达模式分为四个步骤：第一引起顾客的注意、第二唤起顾客的兴趣、第三激发顾客的购买欲望、第四促使顾客采取购买行动。
1)第一，消除顾客疑虑、构建顾客信心。我们在日常生活中运用爱达模式主要是顾客自己进入店堂中然后销售员进行销售，对销售员、产品及所属企业还比较信任。但因为作为电话销售员是通过电话与顾客进行交谈，人们对于见不到面的人更是充满了防备心理。所以我在运用爱达模式时的第一步便是要先消除顾客疑虑、构建顾客信心。有一句推销格言说：一项成功的推销要使你的推销对象对你、你的公司和你的产品树立起一定的信心。所以我坚持让自己在推销过程中语气诚恳、专业大方，语调抑扬顿挫、明朗愉快，语速适中的给顾客问好，然后简洁的'报出我们的公司名称及公司的优惠活动。微笑可以消除对方及自己的紧张，所以我在跟顾客交谈时总是先做一个深呼吸然后再真诚着微笑的问对方一声“您好”。同时我对一些发音困难的字词也是力求正确，应为这会在无形中表现出自己的修养同时让对方有一种博学的感觉，让他觉得这个人值得信任。
2)第二，引起顾客的注意。我在做引起顾客注意这一环节的时候总是用诱导式的方法，例如“您想让您公司的网站被消费者快速检索到，快速增加您公司的销售额吗?”。好的开场对白简单明了，应当使顾客几乎找不到说“不”的理由。而且在你的开场白以后，最佳的结果是顾客问你，你的东西是什么?每当顾客问你是干什么的时候，就表示顾客已经对你的产品产生了兴趣。这样的很多时候都会让顾客想听我接下来的话。
3)第三，激发顾客的购买欲望。在这一环节首先是要建立与检查顾客对自己目前推销方式及进程的信任度。然后客观、理性的给顾客讲述我们公司这项活动的优势。顾客的购买欲望多来自感情，所以要想在此环节战无不胜那强化顾客的感情将是必不可少的。而如此必要做到心中有顾客，这里不是要你怎么样巴结讨好，而是在做朋友，逐渐有意识的掌握与顾客交谈中的关键点，让顾客感受到你的关心;其次便是要站在顾客的角度上推销，推销员唯有站在顾客的立场上去考虑，不是过多的考虑自己的提成得失，才能与顾客获得更深的沟通，也许成功就会在你不经意间到来;其次是自己在与顾客沟通时要有耐心，特别是对于一些对这些网络竞价排名不是特别了解的顾客更是要有耐心，要让他们深刻的体会到我们的真心感情对待。对顾客要有感恩心，引发感情共鸣，让顾客了解到自己的建议对顾客是有益的，那是一个朋友的好心帮助，非常值得接受。
4)促使顾客采取购买活动。说道这一步，我们大多数人都会采用最后期限法，但是连植物都会产生免疫更何况是人，所以，我在这一步，重要的是采用利益法，即用他们公司现在营业额与使用我们公司买卖通服务后的营业额进行一个利益的设想，让顾客注重长远利益，使得他接受我的销售。
主动引导顾客的重要性在工作中总是碰到一些顾客，本身是对我们的活动不感兴趣，但总是挑挑拣拣，最后一句我没兴趣便结束了销售。后来听一些有经验的同事说要学会在顾客话中挑漏洞，将计就计即这便是主动引导顾客。后来自己慢慢学着用过后才明白了这一招有这么的好，原来引导在买卖交易中的作用很大，特别是意向引导。它能使顾客转移头脑中所考虑的对象而对销售员所讲述的东西产生一种想象。这样，就使得顾客在买东西的过程中变得特别积极，在他们心中也会产生一种希望交易尽快成交的愿望。这种将计就计的方式在顾客看来让自己心觉得很顺，好像自己才是引导者。顾客是否真的想买推销员并不是特别重要，推销员只需抓住他说的话而给他提供一个符合他话中所讲的产品，这种情况下一般成功的希望都比较大。
(一)盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据，主动地去适应环境，同时透过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。
1.该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利。企业本身实力不强，资金不富，影响力不强，这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主，因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手很多，但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人，使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。
2.该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要有：人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定场合，也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区，郑州市是一个省会城市，人口集中，政治法律等都比较完善，但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备，这也是目前的科技所不能达到的，这直接关系公司的营销策略。不完美的产品，肯定得不到顾客的十分满意，从而影响企业的销售额。
(二)该企业的营销特点及分析该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销，同时以推销策略为主攻力。
1.绿色营销绿色营销，广义的解释，指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。因此，广义的绿色营销，也称伦理营销。狭义的绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡，实现经济与市场可持续发展。因此，狭义的绿色营销，也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征：
(1)绿色消费是开展绿色营销的前提;
(2)绿色观念是绿色营销的指导思想;
(3)绿色体制是绿色营销的法制保障;
(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司，其行的就是绿色营销，在人们生活质量逐渐提高的今天，各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安全，而该公司致力改善人类居室环境，降低装修污染对人们的危害。这种营销的出发点就是以满足绿色需求为中心，并以提升人们的生活质量为已任，着眼未来，追求技术进步，促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。
2.体验营销体验经济时代的到来使生产和消费行为都发生了巨大的变化，消费者在消费产品和服务时，已经不仅仅停留在产品和服务的本身，而是更加关注他们的感官体验和思维认同的过程。这些变化使企业的营销方式面临巨大的挑战的同时也提供了一定的机会。面临体验经济和体验消费的到来，体验营销应运而生。体验营销要求企业必须以服务为舞台，以商品为道具，围绕消费者创造出值得回忆的活动，使客户与企业建立合作，以此促进企业达到增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限公司的产品本身也是一种服务性产品，而其体现的就是一种体验经济。面对这种体验经济，公司肯定会采取相应的体验营销。公司对顾客的承诺就是“先治理，后收费;不达标，不收费”。并且在小区内经常进行一些免费的治理活动等。这些营销的策略，无不维绕着以体验为基础来吸引消费者，并增加其产品的附加值，从而建立品牌，取得消费者的认同。
3.该企业的促销策略促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看，促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。促销以沟通信息为核心，以引发、刺激消费者产生购买行为为目的。郑州盛煌经贸有限公司采取的促销方式主要是人员促销，它一般情况是在一个新建的人数少而集中的小区内进行，这样能够直接的接触顾客，但公司也会采取一些人员促销，如派发广告单，免费上门检测服务等措施。该公司在促销策略上以推式策略为指导思想。公司主要运用人员推销的方式把产品推向市场，由于该公司的产品单位价值较高、性能复杂、流通环节比较少、市场比较集中，所以非常适合这种推式策略。
狮王(国际)教育集团，成立于1994年11月1日。阵容强劲兼具实力的师资团队，不断开拓进取，以国际化的一流标准，提供儿童美语教育、早期教育、中小学教育、成人英语教育等多方面课程。
狮王儿童美语采用国际一流教学理念与六大教学法，首次将TPR教学法和自然拼音教学法引进中国，全力打造中国最具竞争力的儿童英语教育平台，并成立“狮王教育教材研发中心”，重金组建研发团队，研发自有知识产权教材，打造自有教育品牌。狮王宝贝早期教育发展中心引进MI多元智能教学法，研发优秀早期教育课程。“狮王宝贝”被中国妇女儿童事业发展中心评为“中国妇女儿童喜爱的品牌”。狮王(国际)教育集团引进全球营队教学理念，成立“狮王营队发展中心”，结合狮王学校的优质教学资源，以“素质教育与应试能力并重”的教学目标，为学习者创造优良的教育环境。2009年，狮王中小学教育成功引进OpenMind高效学习系统(OM Hi-Learning System)，涵盖全脑整合系统 (Brain New Learning System)、核心发展系统(Core Twister Learning System)、超量挑战系统(Extra-Challenge Learning System)、高效工具系统(Super Tools Learning System)等四大学习系统，整合中小学各学科高效学习的优质教材及教学理念，为狮王国际培训学校建立了更坚实的教学基础。狮王(国际)教育集团进一步涉足企业商务英语应用，为企业量身定做英语培训方案，并携手全国知名院校教授及专家，共同研发LKE大学英语及LKE 商务英语教材，协助各大企业提升国际竞争力。2009年，狮王教育集团携手中国南方航空股份有限公司共同开启“流利英语·和谐天空”的英语工程战略合作——为南方航空7000多名工作人员提供专业英语培训。迄今为止，狮王(国际)教育集团已发展遍布全国30余个大中城市，设立了近80所旗舰学校，拥有研发团队100多人、员工3000多人，资深顶尖教育专家50余名，培养学生近100万人。狮王(国际)教育集团将以“缔造中国教育第一品牌”作为企业发展目标，秉承“对孩子一生负责”的企业使命，及“实现高效学习、成就未来领袖”的办学宗旨，培养更多的优秀人才，提升国家及民族的整体竞争力。
1.实习的目的
通过实习给自己一个明确的定位。实习期间，学生接触了与专业相关的实际工作，获得了与专业相关的知识，拓宽了知识面，了解了自己的不足。通过实习，他们锻炼了自己，培养了自己综合运用所学知识去分析问题和问题的能力。解决问题的实际潜力，加强实际工作的知识和技能培训；培养自己的敬业精神、创业精神和合作精神，增强劳动观念，成为能够调和理论与实践关系的综合型人才，为毕业后顺利进入工作岗位，为融入社会做好准备。
2.实习时间
从xx、xx、20xx到xx、xx、20xx
3.实习公司简介
xx市xxx有限公司集销售和服务为一体，产品涵盖内外墙涂料（质感、仿石漆）、油漆、防水涂料、防裂化辅料，中 高档白乳胶、生胶粉、壁纸胶等七大系列产品。公司还拥有独立承揽大中型工业、民用、市政工程、装饰装修、建筑工程的施工和供货的大型建材贸易企业。
公司自成立以来，始终坚持“与时俱进，诚信经营”的方针，牢固树立“质量第一，安全第一”的理念。以诚信为本，以质量求生存，以安全求效益，以开拓求发展。严格制定了一系列管理制度和规章制度，确保业务健康发展。凭借强大的营销模式和完善的售后服务等优势，逐步成为行业内综合实力较强的现代化企业，赢得了广大客户的信赖和好评。并以严谨的态度和精益求精的产品，建立了以xx市区为主的市场销售网络。
公司全体员工真诚团结，勇于探索创新，坚持发展是硬道理第一，质量第一，安全第一为准则，以客户满意为宗旨，注重提高产品质量，不断开发新产品，安全生产，使公司在激烈的市场竞争中快速成长。
四．实习材料和收获
刚加入公司的时候，公司里的一切对我来说都是陌生的，此刻就在眼前。眼前的景象让人有些恍惚，即将在这个陌生的环境中工作。
但是随着我对业务的逐渐了解和熟悉，我也逐渐掌握了这些知识，慢慢开始走上工作道路，日复一日的工作中逐渐熟悉了公司的工作环境天。首先，首先了解公司规章制度、服务规定及工作中的相关注意事项等，阅读实习单位发给我们的员工手册，并请部门同事了解工作相关事项和技能。第三，了解了一些公司的背景、产品和发展方向，为以后与客户的交流打下良好的基础。在熟悉了公司的环境和企业文化之后，虽然没能上手，但是学到了很多。
公司要开拓新市场的时候，市场部人手不足的时候，为了培养新员工的销售潜力，往往要动员起来，专心参与市场调研并进行市场调查。同时给我们下达了工作任务，下达了一个月的目标任务，于是我被调到店里实习了一个月。
主要是配合门店的培训活动，促进门店销售员销售潜力的提升，让大家掌握基本的销售原理，并应用到日常销售中有意识地工作。在这个过程中，也有很多的学习。不管怎样，在任何一个部门，都有很多新的知识需要学习，不断充实自己，让自己更好的了解公司的情况和工作。一些企业，以便在以后自己的工作中积累经验。
从我们在店里实习开始，穿上导购的衣服，大家都精神抖擞，自信满满，脸上洋溢着笑容。
但无论你去什么行业，在一家店还是在卖场，除了看到琳琅满目的商品外，导购也是一个让你忍不住看的“陈列品”。经理耐心地教导我们，作为一个称职的导购，首先要摒弃“没有人”的观念，摆脱各种不良行为，因为导购是一个活生生的“陈列品”，也是一个公司.公司的门面不仅是品牌的形象，更是公司形象的体现，所以要时刻提醒自己要做到最好，这样才能赢在起点，提升公司形象。经过经理的教导，大家都摆脱了那些小毛病，以正确、熟练、能干的态度迎接每一位客户。
通过与不同客户的接触和交流，我不仅对整个销售过程有了必要的了解，还让我学到了一些销售技巧。
1. 学会提出封闭式问题。在销售过程中，我们设计并提出一些关于我们每个产品的卖点的封闭式问题。如果客户回答“是”，那么我们的销售就基本成功了，离最终的销售目标也更近了。一步之遥。
2.区分谁是买方，谁是决策者。在销售过程中，不仅要尽量引起决策者的注意，还要善于与有影响力的人打交道，因为他们可能会影响到我们的整个销售过程。
3.通过编故事或潜意识暗示引导消费者进入剧情。我们要明白，我们是在和各类客户打交道，让各类客户对我们的建材产品的功能有很好的了解，加强他们对我们产品的印象，用讲故事的方式把消费者引入我们的话题。 ，从而引起客户的兴趣，促进交易。
4. 尽量让客户参与我们的销售互动。建材销售是一个互动的过程，不是一个人的表演舞台。做好互动，可以增加我们产品的说服力。客户关注我们的讲解材料是最好的方式，同时也会促进销售。
5.学会如何与讨价还价的客户打交道，答案就是学会诉求和表扬。表扬的使用可以增加客人的虚荣心，给客人一个好感，让客人感到热血沸腾，获得一定的满足感，最后用坚持打动客人可怜的心，有利于冲动客户的购买行为，并有更好的销售机会。成功。
实习期间，我刚升职，工作很开心，同时也感受到了公司和家庭的温暖。不断的遇到问题，解决问题，不断的增加自己的潜力，感觉自己学到了很多，成长了很多。
5. 实习经历和感想
通过这次实习，我获得了知识，让我想成为一名优秀的销售人员。一定要学习销售技巧，销售技巧是销售潜力的体现，也是一种工作技巧。销售技巧包括对客户心理、产品专业知识、社会常识、表达潜力和沟通潜力的控制和运用。总之，做销售是人与人之间交流的过程。
还需要有良好的沟通潜力。沟通潜力是销售人员最重要和最核心的技能。如何应对不同喜好、不同性格、甚至不同情绪的客户，让对方有兴趣地倾听，先了解销售人员，再了解产品，这是一项非常专业的技能。我发现自己成熟了很多，甚至看问题的角度和思考问题的方式也逐渐发展起来。这与实践是分不开的，这让我感到充实和成长。
1.有强烈的工作意识。
作为毕业生，毕业后走向社会的毕业生大多从事一线工作，既有劳动力导向，也有市场导向。基本上，他们必须从基层开始。这是高职学生的必由之路。每个职位都有其独特的作用。做一条线，热爱一条线，专精一条线，是一种工作责任，一种职业素质，用人单位十分重视这一素质。这项工作责任是员工通往成功的唯一途径。要增强工作责任感，就必须深入生产线，脚踏实地，认真做好。只有这样，他们才能磨练和增强自己的工作责任感，这是现代社会对高职学生的基本要求。
2.在工作中具有良好的学习潜力，有通过相关渠道自行解决问题的潜力。因为在工作中遇到各种各样的问题，并不是每一种情况都能掌握。这个时候，想要做好自己的工作，就必须具备良好的学习潜力。通过不断的学习，可以掌握相应的技术，解决工作中遇到的每一个问题。这种学习潜力，一方面来自于向导师和有丰富工作经验的人学习。另一方面，有自学的潜力。在没有他人帮助的情况下，你可以通过努力找到解决问题的相关方法。
3.我们要明白，良好的人际关系是我们工作顺利的保证。
在工作中，不仅仅是与技术和设备打交道，更重要的是与人打交道。因此，有必要掌握同事之间的沟通和社交礼仪原则。这是我们通常关注的。对此，我得益于在学校学生会的长期锻炼，使我的人际关系相对融洽，为顺利工作营造了良好的人际氛围。此外，工作中还有很多不足之处。比如：缺乏实践经验，对相关行业缺乏标准掌握等。在这里我经常提醒自己，一定不要怕吃苦，不怕疲劳，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际.另一方面，要不断加强学习，学习新知识、新技术，更好地为人民服务。
4.不断积累社会经验。
增强社会经验也可以增加工作经验。研究生面试用人单位时，别人自然会问你有没有工作经验。这个门槛让很多大学生望而却步。因此，在职实习不仅是一种劳动培训，更重要的是通过实践提升工作潜力，增加工作中的沟通和适应潜力，增强做人的能力；实践带来真知，实践长才。拥有合适的实习岗位，能够顺利拿到实习后证书，无疑对以后在社会上的应聘岗位大有裨益。
5. 认真学习营销技巧。
营销是一门科学，也是一门知识和艺术。科学的营销方法可以给企业腾飞的翅膀。我们在选择学生实习的平台时，就是选择了一家有个性，擅长营销的好公司。对于实习生来说，无形中会增加他们科学严谨的营销意识。在这种环境下，企业员工的综合素质有了很大的提高。企业一句话证明，营销产生效益，营销产生人才，营销促进发展。因此，我们的实习生要在这样的企业中磨练和锻炼，在实践中提高自己的营销能力和生活技能。
6. 实习总结
时间总是在不经意间流过我们的指尖。时间久了，似乎每个人都会说“时间”。松了一口气！我是众多众生中的一员，无法摆脱这个世界的感染，融入这个平凡。
不经意间，我们已经过了六个月，六个月的实习马上就要结束了。回首这段时间，我在脑海中留下了深刻的印记，在那里我学到了很多，也遇到了许多对我很好的真诚的朋友和导师。
实习到此结束，几个月的实习生活也画上了圆满的句号。我们也将正式离开学校，走进社会。这种实习生活是锻炼身体的好机会。他让我真正明白了学校和社会的区别，真正让我从学生变成了上班族。这段时间，我成熟了，我觉得问题没那么简单，深思熟虑再做决定。工作不仅要学习专业知识，还要学习如何与人打交道。我想我以后会走的更好，走的更远。
这是一次充满艰辛和收获的经历，一次充满幸福和快乐的旅程，一次充满挫折和反思的人生，一份我们一生都珍惜的礼物，这一切。这将是我一生中不朽的记忆，也将是我一生中无与伦比的财富。我会继续努力，为自己的未来打下坚实的基础，创造属于自己的传奇！
使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。
2.该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要有：人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定场合，也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区，郑州市是一个省会城市，人口集中，政治法律等都比较完善，但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备，这也是目前的科技所不能达到的，这直接关系公司的营销策略。不完美的产品，肯定得不到顾客的十分满意，从而影响企业的销售额。
(二)该企业的营销特点及分析该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销，同时以推销策略为主攻力。
1.绿色营销绿色营销，广义的解释，指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。因此，广义的绿色营销，也称伦理营销。狭义的绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡，实现经济与市场可持续发展。因此，狭义的绿色营销，也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征：
(1)绿色消费是开展绿色营销的前提;
(2)绿色观念是绿色营销的指导思想;
(3)绿色体制是绿色营销的法制保障;
(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司，其行的就是绿色营销，在人们生活质量逐渐提高的今天，各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安全，而该公司致力改善人类居室环境，降低装修污染对人们的危害。这种营销的出发点就是以满足绿色需求为中心，并以提升人们的生活质量为已任，着眼未来，追求技术进步，促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。
2.体验营销体验经济时代的到来使生产和消费行为都发生了巨大的变化，消费者在消费产品和服务时，已经不仅仅停留在产品和服务的本身，而是更加关注他们的感官体验和思维认同的过程。这些变化使企业的营销方式面临巨大的挑战的同时也提供了一定的机会。面临体验经济和体验消费的到来，体验营销应运而生。体验营销要求企业必须以服务为舞台，以商品为道具，围绕消费者创造出值得回忆的活动，使客户与企业建立合作，以此促进企业达到增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限公司的产品本身也是一种服务性产品，而其体现的就是一种体验经济。面对这种体验经济，公司肯定会采取相应的体验营销。公司对顾客的承诺就是“先治理，后收费;不达标，不收费”。并且在小区内经常进行一些免费的治理活动等。这些营销的策略，无不维绕着以体验为基础来吸引消费者，并增加其产品的附加值，从而建立品牌，取得消费者的认同。
3.该企业的促销策略促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看，促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。促销以沟通信息为核心，以引发、刺激消费者产生购买行为为目的。郑州盛煌经贸有限公司采取的促销方式主要是人员促销，它一般情况是在一个新建的人数少而集中的小区内进行，这样能够直接的接触顾客，但公司也会采取一些人员促销，如派发广告单，免费上门检测服务等措施。该公司在促销策略上以推式策略为指导思想。公司主要运用人员推销的方式把产品推向市场，
期末考试的结束暗示着大三的结束，伴随而来的还有实习的开始。结合实习目的，同学们纷纷走出校门去找工作，我也就是其中的一员。由于电脑出了故障，考完后就开始在工商联人才市场搜寻招聘启事。那天我们看到了很多招聘启事，其中大部分是要招收技术人员，而对于我们就只能考虑到销售。招销售人员的招聘启事不多，对于我们来说最大的问题是各公司店只要全职的并要求要有一定的销售经验。逛了许久还是没有发现好的机会，最终和同学只能是失望而归。
最终放弃了出去寻找招聘启事转向通过网络的帮助，其中我们查看很多人才网最终选了智联人才网，在智联人才网中我们主要是搜寻一些关于营销的工作，如销售等。最终，我在智联人才网找到了xx合肥物流中心，其正好在招收若干销售人员而且学历不限更重要的是其要的是兼职。通过招聘信息里的电话和联系人我们很快地联系上了负责此次招聘工作的孔经理，通过在电话上的简单沟通我很快获得面试的机会。
首先，孔经理要求我简单地介绍一下自己，我稍微思索了一下很快地就介绍了自己；其二，他还问我为何要来xx，我简单地说明一方面是学习任务另一方面是xx能为我提供良好的发挥自己的平台。面试完后，孔经理叫我先回去过几天就会通知结果，没想到第二天就打电话过来说明天就可前去报到。
实习期间我被分配的职务是农化销售人员，但到销售处后经理认为我应该再兼顾多学习一些业务的知识，所以他们给我安排了一个具体且科学的实习计划，让我从产品策略，价格策略，分销策略与促销策略四个方面全面了解公司的营销体系。
第一阶段了解我们公司的产品策略。这个星期里我主要是从我们公司发放的一些书面资料和自己在网络上查找资料，以及询问领导和同事三个方面，全面了解化肥的种类性质以及我国土地肥力情况，同时还了解了化肥市场的基本情况以及化肥种类与化肥供应体系。通过这个阶段我知道了化肥主要分为氮肥、磷肥、钾肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料，是农业生产中最基础而且是最重要的物质投入。目前，我国化肥的利用率不高，科学施肥的全面推广势在必行。
第二阶段了解我们公司的价格策略。基于以上现状，我公司的在产品策略上主要采取自有生产与进口相结合的策略，以提供我国农业生产中所需要的各种肥料。
第三阶段了解我们公司的分销策略。这个星期里我主要是通过跟随业务员去县里乡镇里洽谈业务，从而现时了解一些选客户的方法与洽谈业务时的小技巧，了解公司的销售渠道。在同事的带领下，我到各个县区乡镇去走访客户，一般我们先走访县级客户，了解县级客户的数量和其各自的实力，感觉他们的购买欲望，获取一些市场主要竞争对手的情况，侧面了解竞争对手的销售渠道和销售价格。然后到乡镇走访乡镇客户，主要看是否具备直接走乡镇客户的条件。在走访客户时，自身形象，语言技巧，推销策略和随机应变都是很重要的，客户喜欢不喜欢与我们公司合作，对业务员的印象好坏是重要因素之一。
第四阶段了解我们公司的促销策略。这最后一个星期里，我主要是学习农化活动的具体组织安排，和感受农化活动的范围与广大农民朋友对我公司的认可。我们公司分配给我的主要职位是农化服务，而且开展农化服务的阶段是我实习期间的最后一个星期，前三个星期的时间里我已经在不断学习中找到了工作的节奏与技巧，所以在农化服务中领导让我独自组织运作。
1、实习单位名称：安博集团西南基地--重庆渝中东方教育培训学校
2、实习单位地址：重庆市渝中区大溪沟人和街创意大厦20F
3、实习单位性质：上市公司
4、实习单位规模大小：1000人以上
5、实习职位：市场专员
6、实习单位简介：
安博教育集团始创于美国硅谷，致力于IT软件服务行业，20xx年回到中国发展，融资达到13亿人民币，拥有固定资产30亿人民币，并于20xx年8月5日成功登陆纽约交易所，纽交所代码AMBO。目前，安博教育集团已建成苏州、大连、昆山、重庆西永等6个IT实训基地，全国共有7个下属机构，26家分公司，拥有员工上万余人，业务涉及基础教育服务、职业教育服务、企业培训等领域，安博高考与同步培训机构、安博国际学校、安博实训基地、安博职业教育学院、安博学习体验中心等机构已遍及全国二十多个重点城市，形成了以区域教育服务中心和实训基地为依托，以师资、课程、服务流程、IT支持、网络学习服务的标准化为载体的服务体系，通过标准品质的服务保障全国各地用户的个性化需求。