2023-12-22 项目工作总结 项目经理工作总结报告
一、项目概况1．1项目名称xx县xx番茄制品有限责任公司新增日处理番茄1000吨生产线技改项目和新上年产1000吨番茄酱调味品生产线技改项目1．2项目承办单位xx县x镇人民政府1．3项目承担单位xx县xx番茄制品有限责任公司1．
4项目拟建地点x县x镇x村,x县x番茄制品有限责任公司厂区内。1．5建设规模与产品方案1．5．1建设规模新增日处理番茄1000吨，技改后x县x番茄制品有限责任公司日自理番茄达1500吨。1．5．2产品方案番茄酱为220升无菌袋包装，外包装为钢桶，并可通过小包装生产线生产各种规格的铝薄袋、铁罐包装的产品。产品可溶性固形物为28-30％、30-32％、36-38％。1．6编制依据xx县x番茄制品有限责任公司的委托及相关资料。
二、项目的提出近年来，通过几家大中型番茄酱生产企业的建成投产，xx番茄酱总设计生产能力已接近100万吨／年，几乎占全国总生产能力的95，实际产量约为世界总产量的30％左右，实际出口量约为世界贸易量的21％以上。x县x番茄制品有限责任公司通过大量投入，改扩建形成新的生产能力，并在此基础上组成紧密的番茄产业，奠定了其在x番茄加工行业中的地位。随着世界经济一体化进程加快，国际间产业区域性分工也日趋明显，番茄酱这类劳动密集型加工业已逐步显出由发达国家向发展中国家转移的趋势。我国是世界上番茄种植生产大国之一，xx是我国的主产区，在番茄产业化生产方面具有巨大的潜能和优势。中国加入WTO以后，将会有更多的国外客户对该公司的番茄酱产生浓厚的兴趣。为了充分的利用地区的独特自然条件和特色的资源优势，提高该公司番茄酱在市场的销售份额，进一步增加出口创汇，xxxxx县x番茄制品有限责任公司经过调研，决定利用自己的实力，新增日处理1000吨番茄的项目。项目的建成投产，将提高企业的规模效益和竞争力；并可以促进当地农业产业结构的调整；种植番茄每亩收益比粮食和其它经济作物收入高，给当地农民致富提供了一条新途径，使当地财政增加收入，促进当地经济快速发展。
三、市场预测番茄酱是世界各国重要的食品及食品工业的原料，番茄酱罐头作为世界上最主要的罐头之一，已经成为美洲、欧洲、阿拉伯等国家消费者获取维生素C的重要食品。几十年来，番茄酱的生产量、消费量、和贸易量均呈稳步上升趋势。需求量年增速在3以上，即每年增加消费量10万吨。美国年消费量在100万吨，意大利11万吨，土耳其10万吨，日本10万吨，韩国2万吨。大包装番茄酱全球年产量在350万吨，全球贸易量年均在10万吨，全球贸易量与原料产量及市场供需状况有关，特别是灾害性天气对番茄的产量有很大影响。全球贸易量受美国、意大利、土耳其等生产国的收成影响较大，我国番茄酱出口量占全球贸易量为12以上。近年来番茄酱的主要产地有向拉美和亚洲地区转移的趋势，许多采购商正把目光投向新兴的番茄酱供应地。中国是世界第二大番茄酱出口国，仅次于意大利。2022年由于全球性番茄减产，我国番茄酱销量增长，据海关统计，2022年全国番茄酱出口量为29.6万吨(含上年产品)，创汇1.16亿元，主要出口国为：意大利9.75万吨，俄联邦3.33万吨，日本2.71万吨，哈萨克斯坦0.54万吨。据报道2022年以来新疆外贸快速增长，其主要原因为：2022年7月，xx出台规范边境贸易政策，刺激了边境小额贸易出口回升速度逐月加快。边境小额贸易进出口总量达到9.78亿美元，增长了24，占到外贸进出口总值的一半多。其次，国际市场番茄酱需求旺盛，拉动加工贸易进出口稳步增长。2022年1到9月xx加工贸易出口9400万美元，增长了17，其中番茄酱出口创汇8300万美元，增长了38.8。目前，国内番茄酱设计生产能力约55万吨，引进生产线约68条，xx的生产能力约50万吨，引进生产线约60条。除xx外，其它分布在甘肃、内蒙古、宁夏、山西、河北等地。xx番茄酱的生产能力占全国的93左右。1999年xx番茄酱年产量为18万吨，2000年产量为31.5万吨，2022年产量为18.3万吨，2022年当年产品出口量为16.7万吨；2022年产量为30万吨，出口量为25万吨；2022年产量为35万吨，出口量为30万吨；2022年产量为30万吨，出口量为25万吨；2022年产量为30万吨，出口量为25万吨。近年来国外番茄酱生产成本较高，主要产地有向拉美和亚洲地区转移的趋势。据分析
2014个人工作总结
一年很快过去了。回首这一年，不禁感慨万千。这一年，有笑有泪，但很充实。我学到了很多东西。在领导和同事的积极帮助下，我各方面的能力都有所提高。我辜负了所有人对我的信任。在工作区经理的带领下，我圆满完成了今年的工作任务。思想意识等方面有了一定的提高。在辞旧迎新之际，我向领导汇报了一年来的工作情况。
这一年，我感谢领导的信任和支持，感谢我作为技术总监的工作。从围护结构墙体施工到主体结构封顶，我参与了技术、质检、安全工作，积极协助项目部施工管理。对地铁车站建设的关键技术和施工管理有一定的了解。学。业余时间，我还积极撰写技术论文，积极参与项目部组织的科技开发项目，取得了一定的成绩。
在项目建设过程中，我一直以积极的态度认真对待自己的工作，在所从事的所有工作中都能尽职尽责，以完成工作任务令人满意。我时刻提醒自己不要太有野心，要脚踏实地，多做实事，在实践中检验自己的知识，在施工现场积累经验。
随时总结施工过程中各工序应控制的要点并及时应用到现场施工中，在工人实际施工过程中跟踪检查，发现不符合或不完全符合技术公开的结构。这样子项工程才能做到位，避免返工，同时保证施工进度和工程质量。
经过大量现场实践操作，掌握了方法，积累了经验，得心应手。比如现场管理，重要的是要做好它的重点工作。个人认为关键任务的管理就是隐藏项目的管理。另外，以技术披露工作为例，并不是简单地把披露交给劳务建设队。签名完成后工作就完成了，但书面披露完成后，安全是地铁建设中不可忽视的主要环节。结合一年工地的实际经验，简单说一下安全方面。最重要的是树立安全意识。首先，项目部的管理人员要有强烈的安全感和责任感。项目部的管理人员只有打从心底意识到安全的重要性，才能做好这项工作。如果项目部的管理人员抱着侥幸心理做这项工作，对项目安全建设来说将是一个致命的隐患。因此，项目部的管理人员必须从心底了解安全工作，并付诸实践。对于劳务队来说，首先要在工人进场后安排安全教育培训，同时对劳务施工队进行安全技术交底。做完这些工作，就是具体的实现了。项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作，力争将安全隐患彻底消除在萌芽状态。很多时候，质量是安全的保证，如果质量不达标，在很大程度上就会成为安全隐患。在安全方面，特别重视对工人的安全教育和工人携带或佩戴的安全设施。有必要监督检查工人必须时刻佩戴安全设施。在基坑开挖、支护架设、模板安装等过程中，必须进行严格的检验。要求施工队伍严格按照施工规范或规定进行施工。为确保不存在安全隐患，经相关部门验收后方可进行下一步工作。建造。
一年来，地铁项目的建设工作让他的专业知识增长和深化，工作能力，包括组织协调能力、管理能力和应变能力都有了很大的提高，是更重要。收获的是宝贵工作经验的积累。过去一年的工作表现也得到了项目部领导和同事的认可。
总之，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学业上不断进步和成熟，不断鞭策自己，充实自己的精力，提高自己的素质和专业水平，适应与时俱进，与企业共同发展，与企业共同进步，共同成长，为企业发展贡献力量。
20xx上半年，在公司各级领导的正确领导下，带领项目部全体员工，认真学习公司的各项规定，继续贯彻执行和落实公司的各项规章制度，思想上、行动上、工作上和公司保持高度一致，紧紧围绕公司的总体部署和任务目标，加强管理，齐心协力，发扬无私奉献的精神，较好的完成了上半年生产计划，根据项目部的实际工作情况，总结如下：
一、完成工程项目
1、完成了建筑工程基坑开挖的施工任务，做好了基础基础主体施工的各项准备工作；
2、厂房工程建设基本完成；
3、项目基坑工程完成，基础垫层施工完成，准备施工防水工程施工。
二、加强工程质量管理
我们坚持靠质量求生存、向管理要效益的经营理念，强化质量管理，提高工程质量管理水平，在质量管理过程中，严格按照设计要求及各种规范规程施工，实行工程质量责任制，要求各工种人员加强施工人员的质量仪式教育，做好施工前的技术交底工作，明确质量标准和要求，我们坚持百年大计质量第一的方针，做好质量通病预防工作，制定管理措施，做好每道工序质量的控制，各班组必须做好质量的自检、互检、交接检工作，项目部做好施工全过程的监督检查工作，在自检合格的基础上组织相关人员进行专检，不断提高工程质量。
三、强化安全管理
为了认真贯彻执行安全生产规定，实施工程安全技术措施，建立健全安全生产管理机构，坚持管生产必须管安全的原则，安全与生产矛盾时，生产必须服从安全，项目部施工员在安排施工任务时，应同时做好安全技术交底工作，施工现场服从安全管理，对施工中的各部分各工种都组织有关人员进行检查和验收，建立安全生产教育制度，对新工人和其他人员，必须有针对性、有组织的进行施工基本知识和操作规程教育，正确使用安全防护设施和劳动保护用品，严格落实施工组织设计和施工方案中各种安全技术措施，确保施工安全生产。
四、施工管理情况
1、在工程施工管理中，做到有组织、有计划、合理科学安排施工人员，真正发挥，提高施工效益。
2、在保证工程质量和安全的情况下，加快施工进度。
3、施工成本控制，一是严格控制项目部的费用开支；二是做到增加收入；三是做好工程经济签证工作。
4、加强成本管理提高经济效益，通过调整施工队伍完善施工管理，提高施工人员的业务素质等手段，使管理水平进一步深化。
5、加强材料管理，在施工使用材料过程中，严把材料质量关，严禁不合格的材料进入工地。
6、加强施工管理，提高施工施工组织水平。正确的选择施工方案，合理布置施工现场，搞好现场调度和协调配合，加快施工进度，缩短施工工期，加强技术管理，提高工程质量，制定并贯彻降低成本的技术组织措施，提高经济效益，加强施工过程的技术质量检验制度，提高工程质量和做好各种避免返工的措施。
五、争创优质品牌工程
牢固树立百年大计质量第一的知道思想，强化项目部全体员工的质量意识，严格执行质量验收标准，强化内部质量管理控制，使工程管理活动秩序化、规范化，确保单位工程一次性验收合格率100%，按照公司质量目标及合同的质量要求，编制单位工程质量目标计划，抓住事前、事中、事后控制的三个阶段，项目责任人从开工到竣工对工程技术、质量安全等全面负责，合理科学组织施工，努力争取银河华府C—1办公楼项目创优质工程
六、抓好项目部建设
在项目部的各项工作中，不断增强员工的政治意识，大局意识，责任意识，使整体素质和凝聚力得到显著提高，积极组织员工认真学习，贯彻落实公司的会议精神，坚持公司的利益高于一切，使全体员工加强责任心，积极参与、配合公司的各项工作。
七、下半年的工作计划安排
1、按照公司的施工任务目标，加强管理，严格要求，真抓实干，认真完成公司安排的各项施工任务。
2、在工程质量上加强管理措施，争创国家级优质工程。
3、在安全文明施工上，争创省级安全文明工地。
4、加强项目部施工管理，加强工作责任心，提高办事效率。
工程项目经理个人工作总结6
“一份耕耘，一份收获”，经过不懈努力，上半年的工作即将结束，回首过去的半年，内心不禁感慨万千。工程从前期土建工作到现今装饰装修工作，这一年的工作一幕幕还在我的眼前闪过。在公司领导的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这半年就此告一段落了。下面我将上半年来的工作情况做以下汇报：
一、上半年工作总结
（一）优化组织施工方案，提高科学管理水平。
在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
（二）严格质量管理，争创优质工程
“质量第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，为美化市容多创精品。我所坚持的措施有：
1、落实质保措施，提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其一定的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。
2、重点部位，重点监控。对于工程易出现质量问题的施工部位，如：防水和模板工程。我坚持设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决。
3、严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把省优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为省优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修。
4、层层管理，人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作，其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责，分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责，项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索，个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己管理项目质量管理工作充实了力量。
（三）合理安排工序，加快施工速度
做为一名项目上的指挥员，自已在注重工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上，我一直坚持：
1、加强部位控制，落实计划安排，自己在日常的生产管理中，对施工部位计划比较清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工计划指导和严细现场的.作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照计划去落实。
2、加强施工组织，落实资源到位。为确保项目生产顺利，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并根据工程进展情况，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断。
（四）严细成本管理，提高工程效益
效益是项目发展立足的根基，没有了效益，项目管理将走不很远。工作中，首先做好成本管理涉及岗位的人的选择，责任心强，具有主人翁意识的优秀员工充实到成本的管理岗位；同时，按照公司的成本管理办法，制定了项目成本管理工作流程，通过流程的制约作用规范员工的行为。
施工中，每一单项施工前，项目部主要管理人员都要坐下来反复研究最高效益的施工方案；施工开展后杜绝施工浪费，严格加强及时的预算和实际用量的及时对比，及时发现问题，解决问题。加强施工过程的结算工作。项目部设定专人管理变更和签证工作，既避免了变更传递过程的失误，又实现了结算过程的全程跟踪。
（五）安全与现场文明施工管理
安全是企业的效益；安全是职工的生命！
项目部针对分项工程的实际，制定有针对性的安全交底，在工种进场前对其进行安全交底，施工过程中进行巡视，确保按交底内容施工，发现有违规、违章操作的进行及时纠正，并随时召开各工作班组长会议，对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析，并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理办法进行公示。项目部每两周进行一次针对全体在场施工人员的安全教育；特殊情况进行专项安全教育。
安全及现场文明经济投入方面，在日常施工操作过程中，为保证安全生产，确保施工人员的生命安全，项目部在资金相当紧张的情况下，按规范设置、全新配制。在公司的指导和帮助下，项目通过了市级安全文明工地的验收，并得到了领导的好评。
二、下半年的工作计划
在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。
不知不觉的跨进了下半年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关心同事，关心领导和公司建设，为人生竖立坚实的目标，用苦干回报公司，用知识丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼，从而可以为公司的效益做出更好的贡献。
高校领导赴海外培训项目是教育部和国家外国专家局为进一步加强高校领导干部素质与能力建设，提高高校领导管理水平而共同组织开展的高校领导学习培训项目。该项目自xxxx年启动实施第一个三年计划，共派出xx个培训团组，累计xxx名高校领导干部，分别赴美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、英国、法国、德国等国著名大学进行培训考察交流。经各有关方面的共同努力，项目实施顺利，成效显著，受到中央领导、我部领导和广大高校领导的充分肯定。
xxxx年是高校领导赴海外培训第二个三年计划的第一年。今年高校领导赴海外培训项目，继续由国家教育行政学院和中国国际人才交流基金会负责具体承办。共派出五个团组，分别赴xx大学、xx大学、英国约克大学、xx大、xx大学等著名高校进行培训考察，就当代高等教育改革和发展的若干主题进行集中学习，就高等教育的热点和难点问题与国外专家学者进行讨论和交流。学员xxx人，主要是部直属高校、省部共建高校以及部分重点高职院校的校级领导。其中赴加拿大团、法德团、美国团、英国团分别于xx月xx日在xx集中进行预培训，xx月xx日出发赴海外进行培训，xx月xx日返回国内。赴德国职教团于xx月xx日出发赴海外进行培训，xx月xx日返回国内。全部团组已于xx月下旬顺利完成培训任务。我司和国际合作司等相关司局派员跟班学习，了解办班情况。
教育部、国家外专局领导高度重视高校领导赴海外培训工作。教育部吴启迪副部长亲自参加该项目的开班式并做重要讲话。国家外专局的领导也参加了有关培训团组的开班动员和回国总结等活动。承办单位认真贯彻教育部、国家外专局有关指示精神，精心设计，周密组织，努力提供高效优质的服务。国外合作单位从扩大高等教育国际交流与合作的角度，重视团组的接待工作，动员各方面力量落实项目计划，为高校领导赴海外培训项目的成功实施起到了重要作用。我驻外有关使领馆高度重视，为本项目进行了大量的联络、协调工作。全体团组成员对培训学习高度重视，努力克服时间差、季节差、节奏快、生活不适等不利影响，积极投入，认真听讲，踊跃讨论，对培训项目顺利实施起到了关键性的作用。
xxxx年海外培训项目的培训主题更加明确。在充分调查研究的基础上，四个常规团组分别以大学教学管理与质量保证、科技创新与成果转化，现代大学制度与运行机制、科研管理与科技创新，学科建设与高校资源开发与管理，大学发展规划、发展趋势及国际合作等为主题。高职院（校）长培训班的培训内容主要集中在德国职业型和应用型高校的办学理念、运行模式、专业与课程设置、师资队伍、实验实训、校企合作等方面。
在认真总结前三年海外培训工作经验的基础上，xxxx年海外培训项目更加关注国内预培训、海外培训和回国总结等三个培训环节的衔接，进一步加强和改进预培训环节，更加注重实效。通过预培训，基本解决了培训学员出国前需要了解的基础性问题，为在海外的培训学习节约了时间、提升了海外培训的层次和水平。
海外培训采用点面结合、培训与交流相结合的方式，在全面了解有关国家高等教育发展一般特点的基础上，重点剖析一两所著名大学的办学思想与实践，通过实地考察著名大学、政府教育管理机构和高等教育中介团体，参加反映现代高等教育发展和高等学校管理重点、热点问题的专题研讨及各种类型的座谈会，深入研究培训主题和重点关注问题，使学员在更广泛视野中进一步深入思考和认识高等教育相关问题。五个培训团组分别走访了近xx所大学及研究机构、教育中介服务机构和管理部门，听取xxx余场专题报告。
通过海外培训，参加培训的高校领导不仅对发达国家高等教育发展状况和基本经验有了比较全面、系统和深入的认识和了解，对如何将世界著名大学发展的先进经验应用于中国高等教育的实践等问题进行了比较深刻的思考，而且进一步提升和扩大了中国高等教育的国际地位和国际影响，增进了高等教育的国际交流。与此同时，参团的国内各高校领导之间也进行了很好的交流与学习。
学员们普遍认为高校领导赴海外培训项目对于提高我国大学管理者的素质、开阔其国际视野、提高大学管理水平、学习先进经验、促进文化交流都具有重要的意义。希望教育部、国家外专局能将这一项目长期坚持下去，并不断完善提高，努力形成干部培训领域的著名品牌。
今年的海外培训项目结束后，我们及时组织学员进行了座谈和总结，对整个培训过程进行了认真的回顾和分析，并对今后进一步做好海外培训工作进行了研究。对于明年的海外培训工作，我们将在今年工作的基础上，尝试按受训校领导的工作分工进行专题培训，进一步提高培训的针对性和实效性；继续强化预培训，细化海外培训的组织过程，提高海外培训效益；研究适当缩小团组规模、缩减海外培训时间的可行性；重点做好中国-莱斯大学领导高级研讨班（莱斯班）的组织工作。
(一)、建立健全安全工作机制。
成立了安全工作领导小组。健全安全各种制度及防范应急预案，居安思危，开展防范措施的演练。建立安全监控台帐，对校园内外安全状况做到心中有数，对隐患的排查与整改及时到位。
(二)、明确分工，夯实职责。
明确安全分工，各负其责，做到管理到位。设定岗位专人负责，表册记录翔实，检查到位。签定安全职责书，发放告家长书，以此夯实了安全管理的职责。
(三)、抓好安全常规工作。
1、计划、安排、制度的落实。
每学期开学初，学校制定出安全计划、安全活动周月主题活动安排、学校安全培训安排。按计划有条不紊的开展工作。
2、安全课及活动宣传的开展。
每学期召开安全例会，进行安全培训。要求各班上安全课，安全专项安排总动员活动10次，安全主题队会班均20次，主题板报班均办10期，教育健康课班均5节，学校还请法律事务所和交警队同志来我校做报告2次，少队利用红领巾广播站做宣传20次，这些既增强了学生的安全知识，也为我校建立平安校园打下了坚实的基础。
3、抓好安全检查工作。
本学年各班安全排查40次，共收缴小刀11把，易伤人的塑料玩具枪2把，打火机7个，校委会检查排查20余次，值周教师检查百余次。
4、有效开展传染病的预防。
开学初我校就根据季节变化制定了传染病预防计划。并联系镇卫生院每月来我校为学生检查一次，一年来我校以预防“手足口病”和“H1N1”流感为重点，学校还派专人去防疫站学习，做好学校的预防工作。
(四)、安全建设方面。
1、加高加长教学楼栏杆共30多平方米。
2、安装防盗窗40余平方米。
3、更换排水渠盖板10余块。
4、更换电线五十余米。
5、更换安装玻璃六十三块。
6、安装锅炉一台，暖气片76片。
(五)、落实节假日安全值班制度。
经校委会研究决定，由所有男教师，每周2人一组轮流值班，值班间做到了24小时通信畅通和检查记录清楚详实。每学期放假前，学校都要进行安全大排查，并对学校假期值班进行详细安排。
(六)后勤安全工作。
1、强化管理，夯实职责。
后勤为了做好安全宣传工作，向住校学生发放了告家长书，签订了安全目标职责书，组织学生学习了《食品卫生法》、《传染病的防治》。每周星期日下午召开后勤工作例会，总结安排工作，对学生进行安全教育和卫生知识的宣传。开学初，学校和后勤管理人员签定了严格的安全职责书，明确职责夯实职责。建立了严格的交接学生制度。对公寓坚持夜查制度，确保学生住宿安全。
2、抓好常规，加强食堂的管理，确保师生饮食安全和身体健康。
饮食安全是大事，我们坚持每周食堂消毒三次，卫生检查不少于三次，主管人员坚持每一天至少检查一次。对食堂食品的采购，消毒，卫生进行严格检查，发现卫生不达标要责令其认真打扫，并根据情节进行适当的经济处罚。本学年，组织后勤从业人员学习《食品卫生法》、《农村小学生食堂管理办法》两次，和食堂承包者签订《承包合同书》、《安全协议书》，建立安全职责追究制，为了保证学生饮食安全，后勤坚持严格的食品留样制度并做好严格记录，确保学生食品安全，校委会和主管领导经常深入灶房，检查餐具消毒，操作间卫生，采购索证是否规范，是否有缺斤少两现象等。
四、蛋奶工程工作。
1、建立蛋奶工程应急预案。
2、制定蛋奶工程实施细则。
3、制定蛋奶工程管理办法。
4、填写蛋奶工程发放表。
5、落实蛋奶工程留样记录。
6、建立蛋奶工程出库入库记录。
7、实施蛋奶工程发放签名制度。
8、制定蛋奶流程管理办法
项目部领导个人工作总结
2020年度，本人立足本职，尽职尽责，各项分管和负责工作开展较好，经营合同管理工作有序进行。本人严格遵守党风廉政建设的有关规定，严格要求自己，廉洁从业、从政，既促进了自身的发展，同时也促进了项目的发展。在平常工作中，坚决的贯彻各项方针，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，密切联系员工，不断提高自己的能力。现对本人2020年度工作总结如下：
一、以管理创效为依托，强化规章制度建设
以提高效益为中心，抓好承建工程、工程分包的合同管理，认真执行建造合同准则及细则，建立建造合同管理的动态机制，完善建造合同准则执行的责任追究制度，推行全面风险管理，优化资源配置，提高精益化管理水平。项目部结合管理创效年活动在成本控制方面下大力气进行控制，初步形成了以项目前期测算、每月材料核销、每季度成本分析的成本控制模式。
1、狠抓合同管理，降低项目部经营风险
抓好合同管理，提高项目运营水平，降低经营风险。
一是要提高项目部对业主的合同管理、结算管理、调概和索赔（补偿）管理水平，特别是要抓好工程计量、变更、调概和调差等方面的工作，及时办理工程进度款结算、认真做好工程变更的取证、调概、索赔和结算工作。妥善把握分散处理与集中处理相结合的原则，对金额不是很高、不足以影响整个项目最终经营结果的问题应及时争取在过程中分散处理，对涉及面较大、有一定规模、对项目最终经营结果有重大影响的问题可争取集中处理。增强合同风险意识，建立合同风险监控机制。
二是要完善项目管理策划制度。各类施工及管理项目均应纳入项目管理策划制度中来，做好各类项目开工前的全面流程梳理和风险评价工作，包括施工方案的讨论确定、经济技术对比分析、施工作业面质量、安全交底、施工生产的组织规划、施工队伍的资源准备、施工过程中可预见的其它重点、难点分析等，各部门紧密配合、把好每个环节、层层落实，消除由于准备或估计不足带来的过程风险，从而加强成本管理，在成本控制上体现精益化。
三是项目部要优化配置社会资源、统筹安排好项目部资源，做到人尽其才，物尽其用，盘活项目部的各类存量资产。
四是要认真分析、专人负责、制定方案、采取措施，及时清理已发生、未能及时办理结算的项目，要重点清理已完工未结算、已发生工程变更未理赔、已发生工程成本增加未补偿的项目。
五是要从项目部管理的每个职能部室、每个环节层层落实责任风险，从施工进度、质量、安全、资源、资金、成本、劳资等各方面查找潜在风险，分析造成风险存在的原因，制定防范措施和改进制度，不断完善管理机制，强化风险意识。
六是要进一步加强项目部已完单元工程项目的验收、结算管理力度，规范单元工程验收的现场管理、完工工程量签证资料、完工结算清理等环节的闭合工作，缩短资金回笼周期，促进后续生产。
七是要通过分公司、公司平台了解、研究其他项目取得成功管理经验的管理方法，对比项目部管理及时进行总结、研究、提升。
2、项目前期测算
项目部开工后按照与业主签订的施工合同、工程施工图纸、项目部审核后的施工方案等对项目部总体进行了测算，找出了盈亏平衡点，并且在测算中根据单价组成确定了分包思路、分包模式和分包单价。同时在测算的同时找出了有利于和不利于项目部的施工项目，并根据项目的特点着重制定了后期的施工变更的方向。对不利单价进行变更使其变为有利单价。
3、材料核销
项目部对各施工队伍、拌合站进行每月一次的材料核销，这不仅查找出了各施工队和拌合站在材料使用上的节超情况，找出了存在的原因，并且通过对超耗材料的扣款和拌合站的绩效考核使得项目部的材料用量处于受控状态，加大了节约减少了浪费。
4、开展经济活动分析
项目部每季度都会进行一次全面的经济活动分析会，使得每季度项目部的盈亏情况能够及时准确的反映出来，并且对每项的亏算情况进行逐一的排查和说明，这样不仅给项目领导的决策提供了依据，同时也给项目部全体员工在思想上建立了一种成本意识。有利于降低成本，提高经济效益。
5. 狠抓工程分包管理，提高社会资源配置水平
加强工程分包管理，优化社会资源配置，确保工程质量、安全和进度目标，促进项目部的精益化管理。
一是要完善合格分包商准入制度、违约清退制度，建立分包商现场负责人登记制度，建立分包商履约评价制度。
二是要根据股份公司、公司、分公司的分包管理办法（修订）要求进一步修订和完善项目部分包管理办法及分包合同范本，进一步完善分包工程招标管理规定，规范分包工程招标制度，选择信誉好、能力强、业绩优的分包商进入分包市场。
三是要积极探索创新工程分包和利用社会资源的新模式，制定分包工程管理规划，建立、培育一批优秀的分包商资源，构建更长远、更牢靠和更高层面的战略合作关系。
四是要加强分包合同的管理，从分包队伍引进、合同谈判、签订、合同交底、履约检查等全过程严格按分公司、公司及项目部的分包管理办法执行，加强对分包队伍的资源、技术管理力量的考察和监督，通过对施工进度、质量、安全的考核提高分包队伍的施工生产效率，注重项目部职能部门对分包队伍的现场管控能力和协调服务意识，增强分包队伍的履约能力，努力为分公司、公司培养信誉良好、实力强的战略协作伙伴。
7、项目部引用的劳务
项目部引用的劳务由与项目部签订劳务派遣协议的具有劳务输出资质的劳务输出公司派遣，劳务派遣工的工资执行不定时工作制，由劳务派遣公司委托项目部按月发放，各项保险由项目部代扣代缴。
项目部对各架子队的劳务人员实行严格的进退场制度，强化入场教育、特种作业持证上岗的教育培训和岗位证办理等工作，并督促各单位与农民工签订劳动合同，进场后进行入场安全教育，并办理上岗证等相关证件，强化劳务人员日常管理。
8、确保农民工工资发放到位率
为确保农民工工资及时发放，避免因拖欠工资发生劳务纠纷，项目部在分包协议中约定了监督农民工工资发放的条款，并按协作队伍结算产值的1.5%扣留了农民工工资保证金。在过程中项目部除严格按照协议约定加强控制外，还严格了工资保证金返还制度。制定相关的管理办法并安排项目部财务部、合同部、综合办的工作人员到现场监督各架子队农民工的工资是否足额发放每一个农民工兄弟手中及调查等工作。
9、规范建造合同准则的执行，促进项目精益化管理
按照工程局有限公司和分公司的要求，为进一步推进建造合同准则的执行，使其运行规范，促进项目精益化管理。项目部通过文件《关于成立贵广铁路第二项目部建造合同领导小组的通知》（路桥贵广铁指二项目[2009]143号）成立了建造合同领导小组，并将财务部设立为执行办公室，同时明确了各职能部门的职责。且组织项目部各职能部门开展了如下工作，一是根据建造合同准则实施及细则的要求，建立财务预算和报告制度。二是完善项目部预算、定期组织成本分析，对合同预计总收入和合同预计总成本的预测进行动态管理与调整。三是提高测算水平，确保工程项目合同收入、合同成本的合理预计。四是要完善对于操纵建造合同收入、合同成本产生的人为利润等违规行为的处罚机制，严肃合同收入、合同成本、利润的确定。
二、强化学习，拓展领域，提高专业技能和自身素质
经营管理工作是一项繁琐的工作，作为项目部总经济师的我更要做到纵观大局、统筹兼顾，每一项工作都要高标准严要求。在工作中，我以身作则，通过自身的模范作用，带领分管部门内职员在保证按时完成工作任务同时，还要求他们积极学习新知识，刻苦钻研，努力提高业务水平，在工作中严格要求自己，主动提高工作效率及工作质量。2010年度，通过我和分管部门职工的共同努力我标段有关经营管理、物资管理、信息化建设等工作都高效高质完成且无一差错，保证了项目各项工作的顺利进行。
1、提高法律事务的体系建设
针对项目部梅岭隧道出口施工队伍野蛮施工，质量安全达不到施工要求，且占据工作面耽误整个项目部生产经营的恶劣时间，项目部合理运用法律手段起诉影响项目施工的云南恒宏工程劳务有限公司。通过先予执行的法律方法收回了营地及工作面，保证了施工进度及整体生产计划。
在保证进度的同时，增强了法律风险的知识，并通过沟通学习，培养了一批了解法律程序，熟悉风险控制并能制约不良分子及恶性事件处理的人才，加强了后备人才的锻炼。
3、开展绩效考核工作
项目部高度重视部门的绩效考核工作，对项目部原有的考核制度进行了两次修订，先后试行了360度满意度评价及工作目标量化考核的方法，并结合项目部实际情况，最终确定了以工作计划完成情况及沟通满意评价为主的考核方法。在考核过程中针对项目部施工特点执行前后方区别对待的考核方法，从而避免了“干好干坏一个样、干多干少同吃饭”的情况发生，取得了良好的效果。
通过绩效考核工作的开展，使得项目部在部门沟通交流及人员协作配合方面取得了良好的效果。这不仅仅体现在考核表上的优劣，更体现在工作积极性的提高及工作效率的加快等各个方面。绩效考核工作的贯彻实施使部门机构调整、人员配置的不协调及不能尽快适应施工调整的影响降到了最低点，最大程度的保证了施工生活、经营管理、物资材料核销、前方施工技术供应等各环节的顺畅高效。
在2020年中，我以认真负责的态度对待工作，在工作中时刻不忘企业和广大职工的利益，对自己严格要求，不论在工作上，生活上和廉洁自律上，都能按照一名党员干部的标准去约束自己，做到坚持原则，办事公道，出以公心，集中精力做好项目部的经济工作。
尊敬的公司各位领导：
根据集团公司《关于二O一三年度工作总结的通知》的安排，现就我项目部上半年的施工进度、质量、安全等情况向大会作如下总结，请各位领导评议：
一年来，在公司领导和同事的帮助下，我认真履行自己的职责，突出技术质量管理是龙头，施工生产管理是关键，提高项目管理人员素质为重点，加强项目组织管理工作，落实公司颁布、实施的各项施工质量、安全管理目标任务，提高项目班子团队凝聚力，使我项目部员工的技术水平不断提高，团队协作精神不断加强，组织管理工作不断进步，基本完成了天水〃天庆国际项目10#、11#、12#、13#、14#楼及周边地下车库上半年的施工生产任务。
一、项目施工进度情况：
我项目部承担天水〃天庆国际项目10#、11#、12#、13#、14#楼及周边地下车库的施工任务。由于桩基施工单位于2013年3月30日开始施工，属于甲方分包项目。为使我项目部尽早投入到施工生产任务中，项目部积极配合建设单位和桩基施工单位在2013年5月30日将10#、11#、12#楼井桩全部施工完毕。为完成2013年度施工任务打下了坚实的基础。而进入
6、7、后，频繁降雨（6月下雨8天，7月下雨10天），由于地基土属于淤泥。在主楼筏板集水坑和电梯基坑施工时，开挖好的基坑边滑塌，尽管如此，项目部积极安排调整昼夜施工，将滑塌的基坑用桶提、拿手挖、现挖现砌砖模，连续作业尽量减少基坑滑塌次数。在下雨天做到小雨不停工，大雨间隙干的原则。现10#住宅楼已将-2层施工完毕；11#楼由于桩基检测不合格，补桩工作影响，现已将筏板砼浇
筑完毕；12#楼已达到±平口；车库4-1区主体施工完毕；车库4-2区底板砼施工完毕；车库4-3区防水保护层施工完毕；车库4-4区垫层施工完毕；车库4-5区、4-6区由于桩基未施工完毕，未能施工。
二、安全生产文明施工管理
经过项目部人员四个多月的辛苦努力，天水〃天庆国际项目10#、11#、12#、13#、14#楼及周边地下车库克服了施工场地狭小、进出场道路差、施工用水困难、生产供电不正常等重重困难，完成以下工作内容：
（一）安全生产、文明施工
1、完成了现场办公室的规划和搭建，完成临水、临电的敷设工作。
2、完成工人宿舍的租赁、安排工作，并对外租临舍内的卫生、电路进行全面检查、维修，并对容易出现火灾隐患进行逐一排查、消除。为工人提供安全、健康、舒心的生活环境。对现场机械设备，临时用电线路进行详细规划和布置并定期检查并及时消除隐患。将10#、11#、12#楼塔吊安装、检测完毕，13#、14#楼塔吊基础施工完毕。对模板支架进行检查，使其在满足安全性、稳定性的情况下进行砼浇筑。
3、由于机械设备、周转材料用量大且多数从兰州拉运，项目部提前报送材料计划，及时与租赁公司沟通，保证周转材料及时、准确的拉至工地，对拉至现场的周转材料清点、归类码放、整理。对塔吊、现场机械等及时进行检查、维修、保养。
4、在施工生产中要求项目部围绕工程质量、环境及职业健康安全
目标，按照施工组织设计进行施工并结合现场实际情况及时进行调整。在主要分项、分部工程施工及管理，关键过程、特殊过程的控制，加强对工程劳务分包方的管理和控制，重大环境、危险因素的管理、文明施工和环境保护等方面也严格按照各项具体要求进行了管理。
三、技术质量
在技术质量上始终坚持技术质量是龙头，在部门的领导和指导下强化技术管理，加大质量检查力度，配合建设单位将1783根井桩定位放线，完成车库轴网控制点及标高的测量放线工作。组织项目技术人员认真编制施工组织设计方案、各专项技术措施和各项技术交底，并要求切实落实到位，项目技术人员、现场施工员、施工队技术员共同研究施工现场，根据施工实际不断修改施工组织方案，认真落实技术交底，做到技术到位，质量合格，严格执行“三检制”原则，做到监理满意、业主放心，依靠技术和质量赢信市场。
在技术创新方面，我项目技术人员认真贯彻学习公司“四新”技术的学习应用，并在工程施工中敢于创新运用，收到了良好的经济效益和社会效益。
四、项目成本控制
项目部全面贯彻落实公司管理要求，成本作为经营管理的重点。在部门的领导下我们始终坚持以全面预算管理为主线，重点抓好项目管理费用控制和项目责任成本管理。强化对预算执行过程的监控，推进项目精细化管理。
（1）、因本工程的主材为甲供，工程成本主要集中在措施项目，故制定科学合理的施工进度计划，对进度计划在实施过程中
随时加以研究分析，如有延误立即采取有效的纠偏措施，达到加快工期，减少机械设备、管理费用、设施材料等分摊费用的最终目标；
（2）、积极推动项目部质量管理体系及安全管理体系高效运行，严把质量关、确保安全生产，减少工程返工处理、安全事故等额外成本；
（3）、对一类材料准确清点材料进场数量，钢筋严格控制利用率和损耗率；模板加工线进行排版后裁切、套切；模板验收严格按照负差验收保证砼的结余量。对二类材料严格采用领料小票领用，对现场的材料使用情况进行监督检查，将剩余的扣件、3型卡、扎丝、钉子等及时回收再利用。
（4）、在承台施工前，对砌筑砖模和浇筑砼垫层进行了详细的费用比较，最终确定砌筑砖模在施工、成本方面比浇筑砼更好。
（5）、及时办理签证，对建设单位下发低于实际成本的结算项目，及时沟通和回复。
五、工作中存在的主要问题和不足
回顾半年来的工作，在工程施工中，我项目部还存在一些不足有待改进。
1、由于工程开工初期工作重点主要为工程质量及进度，故安全文明施工方面还做的不到位，施工现场存在脏乱差的现象，在以后施工中，我项目部将加大安全文明施工方面的检查落实力度，积极响应集团公司的正确引导，根据安全文明施工管理制度，做到有规可依、有章可查，狠抓安全文明施工，丰富员工业余文化生活，保证创建省级文明工地，树立良好的企业形象。
2、加强项目内部管理，落实精细化办公。
四、总结回顾
回顾一年的工作，有成绩也有失误，在总结成绩的同时，也需要不断改进失误，才能提高自身管理水平和业务水平，从以下四个方面切实提高自已，从而为公司的更强更大更快发展作出一份贡献。
（一）统筹组织，超前安排 坚信事在人为，把握主动，发挥个人的主观能动性，创造条件，强化施工生产的组织和管理，实现现场的有序衔接，从而顺利完成施工生产任务。
（二）实现过程精品，抓好进度控制 在保证生产质量的前提下，搞好对进度的控制，通过协调施工生产的各个环节，提高对进度的驾驭能力和突击能力来达到项目部施工进度的要求。
（三）协调好各种关系，创造良好的外部环境 在施工生产中主动与建设单位、及兄弟施工单位进行沟通和交流，努力营造良好的施工生产外部环境。做到进度要赶，质量要抓，安全文明要保，努力创收经济效益，同时树立企业良好形象，实现经济效益和社会效益的双丰收。
（四）规范项目部管理，夯实管理基础 通过有效的项目部人员分工和与施工队伍的联合管理，使其各司其职，各尽其责，对施工生产进行严格控制，从而使每项工作都认真落实到位，为公司的产值计划和项目部员工的效益提供有力保证。
20xx年，针对项目成本，自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基，没有了效益，项目就意味着乏值。多年来，我在抓项目成本管理上，作法有两点：
一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支状况进行汇报，做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算到达数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时，在成本分析上，要求各大员要对下月工程成本提前预控，对易造成浪费的部位、现象，提前预测，并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。
二是提高项目核算意识，杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识，不断校正自己的节约措施，在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作，尽量内部加工。材料码放，尽量一次到位，减少二倒。礼貌施工，不追形势，追得是高标准。个性是在材料使用上，大家齐抓共管。构成人人算细账，人人会账的管理局面。
透过多年坚持和完善这两项成本管理措施，使我们项目施工的任务无一亏损，为企业创效做出了一些工作。在新的一年中，我将继续拼搏，为企业的发展贡献力量。
不知不觉中，20____上半年已经结束，回首上半年的工作，有收获的喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。刚进入公司时，那时刚到____不到半年的我对一切充满了希望和憧憬，同时对自己的工作也有不同的期望，虽然与自己的要求有些出入，但还是满怀热情的积极的去做好自己分内外的工作，我知道一切只有付出才有回报。
刚入公司时对一切都不是很了解，每个环节都是一个新的问题，对面辅料市场也不是很了解，所以我很积极主动的经常去市场，在配辅料的过程中慢慢去了解，不管是烈日炎炎还是风雨交加，每次提着沉甸甸的面料回来的时候我并没有觉得这是一种辛苦，反之觉得是一种很好的锻炼，每次也都会让自己保持乐观积极的心态。几个月下来我觉得我自己成熟了许多，这其中有自己的努力也有领导的栽培，我很感谢你们给我的这个机会，虽然有些事情做的还不够完整，但我尽力去做了，只是疏与没有过多的经验和经历，在以后的积淀中会做的更好，我相信!
后来我参与了春装的设计及一些细节的讨论，在这个过程中体会到自己的不足，对市场了解的匮乏，设计经验的缺少，知识积累的缺乏，所以在设计过程中有很多细节的方面没有很好的把握，在以后的工作中要更加积极的去了解市场及销售，积累自己的知识面，去汲取更广泛的设计知识。在春装慢慢接近尾声时我们开始了夏装的讨论及设计工作，在经历了春装的各个环节后对夏装的环节不再那么陌生，按照之前的思路开始进行，不过还是有些设计中遇到的问题，譬如对市场需求把握的不到位，对面辅料运用的不够完善，和板师之间的沟通不够准确，所以这又是一次很好的经历，虽然夏装没出多少款，但我是在一点点去完善，一点点努力中去体现，我知道我现在不能去达到量的飞跃，但我要抓住质的积累。
在经历了两季的设计，设计其实并不是那么简单的把图画好，打板做好，更主要的是在这个过程中一点点的去积累，把更好的东西慢慢坚持下来，把不足的地方去弥补完善，让自己的思维没有那么混乱，理清哪些是重要及时要去做的，就是对自己思维方式的一个锻炼。还需要不断的去了解市场及客户的需求，对自己知识面的拓展，要做到走出去拿进来的想法，经常去看一些相关的资讯，了解到时尚的前沿，也要紧跟市场的潮流。还有在一些方面也是自己需要去加强的，虽然看起来简单。
从最开始制作款式图粗糙，到后来在同事以及领导的关心于帮助和自己的努力之下我调整并明确了自己的设计思路;在印花方面的我积极并努力的去印花厂去了解学习;包括时装发布会、服装流行题、服装流行色等;与版型师沟通设计意图学习制版方面的内容，了解服装工艺，控制样衣版型式样和进度，协调版师和样衣工的工作。
在与板师的沟通过程中还是有许多欠缺的地方，对款式的要求不够精细，所以在以后的工作当中要不断的去积累，这样才能让款式更好的呈现。春装虽然没有下多少款，但也有自己的努力，那些也是自己努力后的成果，在慢慢的积累中会有更多的成果。我希望公司是不是能不断提供一些新的设计、工艺、技术等相关的一些资料，还应该更多接触新的技术工艺;由于样衣工的速度和工艺问题，如果在几个部门一起大力开发的前提下可能跟不上进度，导致新样制作缓慢，所以需要专门配置几个专门作新样的样衣工;针织厂的配合问题。
我对自己有了更多的要求，希望自己能突破现在的自己，从质达到量的过渡，从简达到细的提升，从思达到做的肯定。的典故告诉我们学业由于勤奋而精通”但它却荒废在嬉笑声中，事情由于反复思考而成功，所以在以后的工作中我要不断熟悉职业知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能，作到学以致用。
二0XX年上半年，我公司在董事会的正确领导下，在各个职能部门的支持下，解放思想，转变观念，与时俱进，围绕“外树形象拓市场，内抓管理提素质，改革机制注活力，降本增效求发展”的方针，进一步深化公司内部改革，积极开拓市场，超额完成了年初制订的各项生产经营目标任务。截止7月底，公司上半年已有建筑面积（包括上年接转）351509㎡，与去年同期相比，增加6.9%，其中尚未包括常州河景花园9#楼的23797㎡、镇江未开工的30000㎡和常州新北区罗溪镇拆迁住宅的40000㎡，竣工面积达115733㎡，与去年同期相比，增加92.3%；竣工产值10045万元，与去年同期相比，增加83.3%。上半年公司荣获xx市建筑业“先进施工企业”、xx市建筑业“质量管理先进单位”等称号；工程质量创xx市“金龙杯”奖1项；创xx市文明工地4项。 回顾上半年，我们认真做好了如下几点工作：
1、改革了职工工资 多少年来，公司职工的工资一直未能加以调整，职工月发工资较低，再加上参加社会劳动保险的职工要扣除本人应交的保险费，职工每月拿到手的工资就更少，根本不能应付日常生活的开支，职工的反映很大。为调动全公司广大职工的劳动积极性，经公司董事会研究决定，以改制为契机，对职工工资进行改革，使得我们职工的工资也按月发放，得到广大职工一致认可；
2、拓宽了建筑市场 在市场经济条件下，建筑企业要生存发展，根本出路就在于开拓市场和占领市场，近年来，建筑市场竞争更加激烈，各施工企业间的相互压价、让利愈演愈烈，这种无序和自相残杀的竞争使公司的生产经营形势面临严峻考验。公司领导及生产部、业务部的同志面对这种形势，审时度势，及时洞察市场发展方向，积极寻找形势变化及发展给公司带来的机遇，他们在确保金坛规模建筑的前提下，努力争取常州、镇江、昆山的规模建筑，公司主要领导亲自跑市场、谈业务，市场任务的承接取得了可喜的成绩，xx市中医院综合病房大楼、xx市司马坊步行街、xx市河景花园9#楼、常州新北区罗溪镇拆迁房、镇江市天和星城商住楼等都是建筑面积在15000㎡以上的规模建筑，由此，全公司的生产呈现出一片勃勃生机。
3、强化了多元经营 多元化经营是建筑企业调整经营思路，做大做强的必由之路，公司领导一直倡导此种方式，强调以房屋建筑施工为主的同时，业务范围也拓宽到市政工程、铝塑门窗、建筑装潢、装饰设计、钢结构等方面。2004年上半年公司更是出了大手笔，4月18日，由公司控股投资成立的xx市城兴置业有限公司首届股东大会在樱花大酒店隆重召开。这标志着在多元化经营上又迈出了坚实的一步。
4、加强了安全生产 安全生产历来是企业的重中之重，公司各个项目部在安全部的领导下，均能本着“以人为本”的观念抓好安全生产，全面落实安全生产责任制，特别是在“体育馆事件”发生后，在签订的安全生产责任书中，能将安全生产目标任务层层落实，明确项目经理、工地负责人、安全员在安全生产中的责任。对于新招的职工能在三天之内按公司要求进行x安全教育，能积极组织学习上级和安全生产文件，每天在开工之前进行安全教育、安全交底后再上岗，并做好交底记录。公司安全部也下达了《关于加强施工现场安全防护和创建文明工地工作的若干规定》、《重大安全事故应急救援预案的通知》、《在全公司开展安全月活动和迎接建设系统大检查的通知》等一系列文件，强调了生产服从安全，生产必须安全的准则公司生产经营的正常开展。
当前，市场上工程没有一项不要垫资，工程量越大资金垫付也越大，竣工工程与我们的决算不同步进行，同时工程又被结算环节多送审时间长所牵制，再加上银行贷款紧缩，公司目前的压力非常大，资金缺口达二、三千万元，因此要求我们各项目部要加大收款的力度，加速公司的资金周转，确保公司得以快速运转和健康发展。 二是管理体制、机制还落后于要求，我们的管理体制、机制与市场经济发展的要求相比相差甚远，与其他同行业相比，有着明显的差距和不合理性。 去年公司改制后，虽然在一些机构设置和运作机制上进行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，新的激励机制尚未成熟，不能有效地激发广大职工的积极性，使整体素质提高不快。 三是缺乏具有较高素质的管理人才，面对市场竞争和科技进步的压力，公司的管理层中能懂施工、会经营、善管理、能开拓市场、具有高素质的管理人员存在断档现象，并且职工队伍年龄已明显老化。所以在引进人才，用好人才，留住人才等方面是一个长期的重要课题。 四是安全生产仍未得到足够的重视，主要表现在：工程的主体施工阶段安全防护不能及时跟上；塔吊不能完全执行“十不吊”的要求；有些工人尚未有戴安全帽的习惯，特别是在零星小工程施工时对安全生产重视不够；在装饰阶段，特别是多工种交叉施工时，有的工人随意从高空将建筑垃圾抛出；工地上临时用电时而出现的乱接乱拉现象；配套工种有时不服从现场管理，班前安全交底不到位；外包工种难以服从统一管理，安全意识不强。 五是少数项目部管理混乱，成本及费用支出过高，怨天尤人的思想比较严重，经营思路不明确，内部团结欠佳，自由散漫思想抬头，管理民主得不到落实，对项目部的稳定与发展缺乏信心。
针对以上问题和不足，我们需要：
1、采取有力措施，加强资金催收 继续做好对公司债权、债务的清理，采取一切可以采取的办法，加大对工程款的催收工作，在加大催收力度上，要调动各种因素、力量来做好催收，拓宽催收工作的思路和手段，并对各项目经理和原经办人要落实责任。对新建工程，各项目部要切实负起责任，防止新的工程拖欠款的发生。
2、推进配套改革，强化竞争机制 按照公司的部署，完成分配制度的改革，实行定岗、定员、定薪，充分调动干部职工的积极性，同时，公司内部要进一步强化管理职能，按市场经济要求进一步科学合理进行机构设置。
3、实行科技进步，加大人才引进 建筑企业之间的竞争归根结底是人才的竞争、技术的竞争，重视技术、重视人才是我们公司领导的共识。公司要在注重企业壮大的同时，把人才培养放在优先发展的地位，除了自身培养和鼓励职工自学等外，还要根据企业的发展规划，有计划地招收大中专毕业生，做到长流水、不断线，保证企业新陈代谢和发展的需要。同时，在引进人才后，要在用好人才和留住人才方面下大力气。
4、加强项目经理培训，明确职责分工 目前公司项目经理由于种种原因，理论水平不是很高，视野不够开阔，管理经验不足，管理方法还有待改进，少数项目部只着眼于本地工程，外地工程不是太肯接，要通过教育培训解放他们的思想，提高项目经理的理论水平和项目管理能力，同时，整套班子要形成分工明确，职责分明，相互学习、相互制约的机制，要增强团队意识，发扬团队精神，团结务实，开拓创新，努力把项目部管理好、建设好，提升项目部在市场中竞争力。 总之，我们要通过这次半年工作总结，找出工作中目前存在的问题，同时对新情况、新问题进行调查研究，不断探索新途径、总结。
新方法，以便有针对性地指导和布署下半年的工作，从而最终圆满甚至超额完成年初提出来的xx年各项经济技术指标，确保公司向做大做强的目标迈进！
总结报告是会议领导同志对会议召开的情况和会议所取得的成果进行总结的陈述性文件。写总结报告时应注意明确目的，突出重点，切不可面面俱到;要鼓舞人心，富有号召力。今天小编给大家带来项目经理工作总结报告范文5篇,希望可以帮助到大家。
项目经理工作总结一
一、个人工作总结
20xx年悄然而逝，回想过去的一年，有成绩也有不足。
我于20xx年x月x日进入内蒙古***房地产有限公司，并于3月x日进驻*****住宅工地任项目经理，至今一年已经过去了，在公司的大力支持指导下，克服了许多困难，走到今天，极为不易，本小区一期建筑面积约7万平方米，造型多、体量大，施工管理范围广，目前一期主体工程全部结束，下一步的施工任务虽然异常艰巨，但我还是有信心、有能力完成各阶段工期目标。
***是*****高端住宅小区，工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始一步一个脚印的进行，模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性，确保设计尺寸的准确和观感的质量，我要求全体管理人员及各施工班组，严格控制关键工序，关键部位施工质量，整个主体施工过程中，经过项目部的认真控制，施工全部内容符合设计要求，达到了预期的质量目标。
***开工以来，我按照公司要求制定3个月完成主体封顶，可惜的是由于恶劣反常天气影响以及商品砼不及时，以及劳务队资金实力不强，未能在计划下完成，但也基本接近目标工期，安全管理，施工进场准备阶段，我组织项目部按内蒙古自治区安全要求，根据机械及材料使用情况，组织布置与安装。施工过程中，我始终坚持，“质量第一、安全至上”的原则，把确保项目部全体职工及劳务人员的生命安全作为自己的第一要务。框架工程，支撑体系和临边防护是安全管理的重点，为此我从以下几个方面加强管理：
1、加强安全技术交底工作，通过进场安全教育，上岗时项目部全
体管理人员对入场职工进行岗前教育，来加强职工的安全意识。
2、加强检查和巡视及时发现问题、及时整改、杜绝了安全隐患，同时对现场的临电及全部设备由项目部统一进行检查，合格后方可使用，要求劳务班组自有的设备定期的维修、保养和检查及时发现安全隐患，及时进行修理更换。整个施工期间未发生过一起重大安全事故，保证了广大职工和劳动人员的生命安全，达到了预期安全目标的要求。
二、项目部整体工作总结
一年来工作有收获，有进步，也有不足和缺点，在综合管理上还不到位存在漏洞，在项目没有合同没有单价的特殊情况下，如何控制成本的方法和措施还需进一步研究。
生产计划完成情况和工程具体形像：甲方、监理方相对满意，但我们认为总体进度不尽人意，比预期进度还存在一定差距，主要是：气候、材料、设计深度不足，造成的同时也存在劳务班组自身人力、设备、资金等问题，但只要条件具备，项目部还是能昼夜不停组织施工。例如全部楼座从基础开挖到出±仅仅用时1个月，但在主体施工阶段，劳务队周转材料、人员不足时没有采取较好措施，这多少有些遗憾，劳务班组也是各种理由，比如资金不到位等，施工管理起来难度较大。
在质量上，项目部控制的比较好，发挥了相关人员的作用，各负其责，主体结构观感质量受到了业主的好评，但在质量上垫屋混凝土被局部压碎情况，未及时控制，也存在不是关键部位质量就不严格把关的问题。在全员今后的工作中，质量意识上还有待进一步提高。安全生产应该说，我们还是把安全工作摆在了头条位置。把安全生产始终贯穿到整个施工过程中，公司领导也对安全工作高度重视，相关管理人员具备了管生产必须管安全的思想，使安全工作真正的落实到了实处，安全资料齐全，安全防护基本到位有效，在分包队伍多又交叉施工用电高峰时做了大量的用电管理工作，一年来我项目部没发生任何安全事故，但也存在生活区分包宿舍用电管理不细不严，有私拉乱接现象，施工现场个别部位安全防护跟的不及时，也存在无证上岗问题，这些问题的存在，应引起我们今后工作中足够的认识，真正做到防微杜渐，安全第一。
成本管理在无清单单价的特殊情况下，如何控制成本是摆在我们项目部的一个新课题，在材料上实行分包，工长提量对比，虽然我们在成本管理上作了一些工作，取得了较好的效果，但在管理上仍然不细，在材料使用杜绝浪费上仍有潜力可挖，成本是企业的生命，我们继续提高全体员工成本意识，加强各项管理工作，为公司争取更大的利润空间。
技术管理上，在图到马上施工、方案化整为零的情况下，满足了施工需要，资料做到了与施工同步，在施工面积大、测量任务重的情况下也没有影响施工正常进行。食堂在领导的大力支持下，达到了职工满意，我们生活的越来越好。
一年来的工作实践，非常高兴的看到，我们项目部每一个员工都有了进步，均能在岗位上发挥作用，越来越团结，精神面貌有了很大的改观，能严格要求自己、遵守纪律。有的员工在工作岗位上不辞辛苦、任劳任怨、不计时间、不计报酬、整天守在现场岗位上，有的天天晚上加班赶业务，不怕工作多繁杂，不管分内外都努力做好，所有的一切让人欣慰，让人感动。记得刚进场，有的人看到我们年轻人居多，曾言语流露出对我们持怀疑态度，通过一年的实践成果已证明了我们的实力，我们现在可以骄傲地说，我们能行!但在我们的项目部也存在个别不和谐音符，也有的员工份外工作不爱管，也有的对自己要求不严格，我希望你们克服各自的不足，成为完全合格的土建人，一名好管理员。
三、明年工作展望
20xx年，我们又迎来新的一年，我们面临的任务更加艰巨，我们一定要加强劳动组织，协调好各分包单位，克服以包代管思想，做到忙而不乱，做到周保月、月保年的生产计划。明年安全工作难度大于今年，分包队务多、施工人员杂、工期紧、任务重、交叉立体作业多、施工用电范围大，安全生产更加艰巨但我们必须树立安全第一的思想，预防为主，常抓不懈，确保安全生产。
四、对公司的发展建议：
我希望公司能够在楼盘选型及市场定位方面多调查、多对比、多分析、不盲目、不仓促、真正做到战无不胜、攻无不克。我愿为**地产发展壮大添砖加瓦!忠心的祝愿公司的领导及家人在新的一年里幸福美满!
项目经理工作总结二
光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。我于201*年9月14日进入xx集团置业公司，并于9月23日进驻xxxx百货大楼项目工地担任项目经理，至今已三个月有余。在这3个月的工作中，项目部在集团置业公司的大力支持、指导下，克服了诸多困难，走到今天，极为不易。目前工地正处于打桩阶段，现已完成桩基施工任务的46%，下一步的施工任务虽然异常艰巨，但还是有信心有能力完成各阶段工期目标。下面我将201*年3个月以来的工作情况及下一年的工作计划做以下汇报：
一、前期施工准备阶段
Xxxx百货大楼工程作为xx县的招商引资项目，只要有利于工程施工进度，基本上都能得到政府的支持与帮助，但开工之前还必须完成以下工作，才能顺利开工。
1、地下室控制边线放样。
2、建筑物放线。
3、规划部门进行验线工作。
4、将测绘部门提供的水准点、坐标控制点提交总包单位。两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。
6、桩基施工图设计交底及图纸会审。
7、规划部门提供本项目周边市政管线图纸。
8、协助完成工地临时用电量不足扩容工作。
9、开工前去质安站办理质量监督手续事宜。
二、施工阶段
打桩施工前，场地内基坑土方已开挖约两米五深，由于当时没有施工图纸，大部分地方均未开挖到位。考虑到四周靠边一排桩施工有足够的工作面，需要土方开挖单位的配合将余土挖除。土方开挖单位很长一段时间都不配合我司的工作安排，与我方保持对立情绪，甚至发展到来工地闹事，工地工作一度无法开展。经过我方耐心细致、不厌其烦地努力去沟通，同时了解到当地其他工地的土方开挖单价，ZUI终通过奖励的方式才与土方开挖单位达成协议。基坑土方开挖两米五后，给现场打桩带来很大的影响。混凝土运输车根本无法开进工地，基坑表面为粉砂土，一旦下雨，粉砂土层承载力急骤下降，打桩施工难度很大。
总包单位将会以此为借口，施工场地三通一平不具备条件，将会产生费用及工期的索赔。我方当机立断，积极组织当地施工单位进行场地内塘渣回填，确保了打桩施工对场地的需要。万事开头难，进场三个星期，也未见总包安排桩机进场。总包未收到我方提供的桩基正式施工图，不便组织机械进场也是事实，但我方于十月十五日提供桩基施工蓝图后，总包还是迟迟进不了桩架。总包在找分包单位遇到了很大的困难，前前后后找了十几家单位，都不愿意承接此项业务，直到十月二十二日才陆续进了几台桩架。十月二十九日开始裙楼及塔楼的试桩施工，裙楼试桩成功，但塔楼试成孔六天后以塌孔而告终。塔楼桩必须入岩一点五米，而返循环钻机遇上砂卵石层粒径较大卵
石(工地收集到卵石粒径接近四十厘米)，极易堵管。后来，经设计单位同意后，将塔楼返循环成孔工艺改为冲击成孔工艺，总包单位于十一月七日组织进场六台冲击锤钻机。首先在塔楼的北侧试成孔，但北侧表面约三米土层为流砂土，冲锤在提升时，重锤、流砂土、护筒一起被拉上来，成孔非常困难。考虑到尽量不拖延塔楼桩基施工工期，在塔楼的南侧开始试桩施工，十一月十四日开始试桩，十一月十六日第一根桩混凝土浇筑完成。但塔楼南侧因工作面受限，只能摆放四台桩架施工。同时也没有放弃对塔楼北侧的努力，咨询各方专家后提出建议先降水再安排打桩施工。总包先后进行了井点降水、浅层管井降水、注浆加固地基施工工艺，均未达到需要的效果。北侧地质因素影响到约六十根桩基施工，并连带影响周边纯地下室约七十根抗拔桩施工，下一步将采取深井降水，然后安排打桩施工。桩基施工任务已全部完成，塔楼完成五十七根，纯地下室桩完成一百一十五根，总共完成三百四十九根，完成46%.三、201*年工作计划安排
桩基施工进度已经滞后，下阶段主要工作是围绕土方开挖来安排工作，以确保汛期来临前地下室底板浇筑完成。主要工作安排如下：
1、201*年1月15日进场开始挖土。
2、打桩(包括围护桩)施工201*年4月底前全部完成，但下阶段打桩施工、基坑围护施工不能影响土方开挖。土方开挖于201*年4月20日前全部完成，地下室底板于201*年5月初开始施工，4月15日完成。
3、机电安装、幕墙施工、二结构施工、精装修施工穿叉在主体结构施工中进行。
四、当前需要协调的其它工作
1、全套施工蓝图提供及施工图审查审批。
2、消防、暖通、弱电、精装、幕墙、电梯等分包单位的确定。
3、甲供、甲定品牌材料确定。
五、在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作
1、继续抓好xxxx百货大楼工程项目管理工作：201*年的工作为主体结构、机电安装、幕墙工程、精装修等，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求，我将继续抓好工程进度控制，确保工程按照预期要求全部完成，保证整个工程的如期交付使用。
2、加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识及管理知识的学习，提升自己的管理协调能力。不断提升下属员工的专业技能，保证能有效控制现场施工质量及进度。
3、进一步作好现场管理工作：201*年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。
新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的管理：
一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员密切配合，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。
二是施工进度的管理。时时跟踪现场施工进度，发现问题，即时与施工单位沟通，确保周进度、月进度、年进度计划按时完成。
三是成本控制管理。虽然按定额与施工单位进行结算，施工单位并不会主动考虑工程成本，甚至成本投入越多对施工单位越有利，但作为甲方现场管理人员，应该属于施工方承担的费用，决不另外签证，一切按定额进行结算。
项目经理工作总结三
在过去的一个季度，因为中间过春节，时间上的不连续性，很多工作在春节后又重新开展。对于一季度工作总结，我想从三个方面上讲。
一、一季度工作回顾
第一季度，在海南区域，我主要跟进两个项目，一个是三亚鸿坤山海墅项目，另外一个是文昌蝶恋海项目。先说一下三亚鸿坤山海墅项目，此项目是大包给施工队。年前主要完成了1、2#楼的集热器的安装。集热器安装在斜屋面上，楼层有二十多层，难度系数较大。开工前甲方及监理方要求我们出一个楼面施工的安全方案，同时我们也非常重视施工上的安全。在施工过程中，多次强调安全施工。所以年前顺利的完成了既定的目标，将集热器安装完毕，施工质量也得到甲方和监理方的认可。
过完春节后，项目部和施工队安排后期工作，计划材料，截止三月三十一日，1、2#楼的管材、水泵、阀门、已经到场，同时完成了1、2#楼的水箱拼装，1#楼的管路安装大体完工。四月中旬两栋楼基本上能完工。工程资料和施工进度同步。
回款方面，合同约定按每个月进度的工程量回款，甲方要求每月的二十三日前上报进度款。年前一月底尚未安装集热器，只对集热器支架进行了焊接，产值不大，等集热器安装完毕时，已经错过了上报进度款的时间。项目部计划在四月份的时候，申请两栋楼所有工程量的进度款。
文昌蝶恋海项目，共四栋楼，八个系统。甲方根据招标文件要求，钢结构热镀锌处理，二次镀锌，不允许现场焊接。公司发货的钢材是用来焊接。现场钢结构不焊接，或者焊接好了后二次镀锌难度系数可以说是史无前例的大。项目部多次和甲方沟通，甲方勉为其难的让我们焊接，要求我们做好焊接防腐工作。甲方内部一些成员和监理方对我们钢结构焊接仍然有些不同的声音。
项目部在审图时，集热循环、回水、供水均无备用泵，且无爬梯至屋面，是无法满足节能要求。年前的时候，工地上的塔吊面临拆除，但我们的圆形水箱在还未到现场，为了避免这个问题，我们向甲方提出水箱变更为拼装水箱。前前后后又6个签证，但合同签的又是包干价，签证办下来难度非常大。甲方ZUI后只同意三个签证，目前在审核中。
第一季度内年前完成了集热器支架的焊接。由于公司计划的钢材数量差了一些，年前的水箱基础和部分马道没有焊接。过完春节后，在三月底，公司补单的钢材到达了现场，安排了施工队进场焊接水箱基础和马道。在三月份中旬的时候，项目部做了一个材料采购计划，大部分材料计划在四月十日到达现场。由于一些原因，时间延误，时至今日其他材料尚未到达现场，将会造成窝工现象。公司在材料下单的时候提出太阳能上循环管不能用钢塑管，易造成管道堵死。管道变更成薄壁不锈钢管还在和甲方沟通，签证可能办不下来。此事的隐患将会延误工期。文昌蝶恋海项目暴露了很多问题，值得我们深思。
回款方面，文昌蝶恋海项目已经按合同执行，回了20%的预付款。资料和施工进度同步。
二、二季度工作部署
三亚鸿坤项目计划在四月底完工，同时在四月底向甲方申请1、2#楼工程量的进度款，争取在五月份回到款。协助项目经理搞节能验收。
文昌蝶恋海项目紧跟公司材料，因为甲方要求五月份完工并验收，照目前的情况来看任务重，难度大，情况非常紧急。原因是集热器、热泵、水箱在大概在四月二十多号才能到现场。四栋楼、八个系统目前只完成集热器支架，工程量可想而知。在四月份向甲方申请第二笔合同总价的30%的价款，争取在五月份回到款。协调现场，大概在五月中下旬项目完工，协助项目经理搞节能验收。
三、前事不忘，后事之师
我主要是讲一下蝶恋海项目遇到的问题，在后期的项目能不能避免。前事不忘，后事之师。
第一个问题：招标文件的技术要求，集热板的安装要求能够抵御12级台风。在项目开工的时候，甲方要求我们出一份计算书证明我们设计的集热器钢结构能够抵御12级台风。后来兄弟单位绿建公司核算得出，我们设计的集热器钢结构不满足12级台风，还需加固槽钢。原因是我们公司设计是从常规情况考虑来设计，忽略了招标文件的硬性规定。在今后的项目设计人员对招标文件有一定的了解后，再进行设计，也许会稳妥点。
第二个问题：太阳能上循环管道管材变更问题。之前我们报的钢塑管，在要施工地时候，公司提出钢塑管长期在高温下运行，衬塑层容易熔化造成管道堵死，需变更其他管材。变更管材类型涉及到成本控制问题，合同签的又是包死价，很为难。今后的项目对于太阳能上循环管道要特别考虑，避免管材变更问题。
第三个问题：高层项目大型材料吊装问题。趁着工地上的塔吊未拆除之前能否将大型材料进行吊装，比如圆形水箱、钢材。当然有人提出不同看法，认为圆形水箱提前吊装至楼面面临风吹雨淋，甚至还有吹落的可能。任何事都有风险，关键在于控制和取舍。工地上的塔吊拆除后，高层项目大型材料吊装费用不低，又费时。
项目经理工作总结四
进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉：
1个人工作方面：
(1)在20**年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
(1)业务?'咳嗽弊ㄒ蹬嘌岛涂瓮庵恫坏轿弧?/p>
虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过)，你说什么他又不知道(因为他忘了)，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足，导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、客服中心
(1)前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
二、20XX年的工作计划
在xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上按照王总的总体思路是可行的，在xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下：
1、注重企业人才建设，增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。xx年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用
制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式
根据公司及王总xx“蓝海战略“的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
项目经理工作总结五
20**年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下：
一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
20**年3月1日，我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人，骨干人员20人，骨干人员保有率85%，组织各类员工培训90次，培训覆盖率达100%。
今年7月16日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失;11月22日，小区15栋1单元下水管道堵塞，脏水已漫至201室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份，随着小区、商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。
1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，11月收费率已达95、6%。
2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。
3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约27万元;
4、在节能降耗方面：通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等方法手段，节约能耗开支约17万元;
5、在节约意识方面：通过培训，在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商，顺利接手其电梯轿厢保护措施，节约开支近万元;今年7月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近千元。
20xx年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力开展各项增收节支工作。截止11月底，经过预估，预计全年能超额完成了收入391、38万元，利润率4、61%的年度经济指标。
三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨，明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化
从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户，办理装修1018户，处理、传递、记录各类整改单3000余张，提供诉求服务1550余次，发放各类温馨提示27份，发放各类工作联系单24份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化
项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次，罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验，积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化
由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起，处置及时妥当，较好的规避了风险，同时秩序维护队认真总结汲取教训，调整工作岗位设置，尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的管理日渐规范，同时合作、配合较好，解决了项目日常的一些困难。
日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化，不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止12月初项目经理部合计罚分77分，奖分57分。另外，项目经理部在管理上强调走动式服务，要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通，听取意见和建议，不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合，业主的满意度有了较大的提高，截止12月初，项目经理部共收到锦旗两面，感谢信两封。
四、审视自我，认清不足之处和明确改进方向。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想，思考问题有一定的片面性，不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训，着力培养员工的大局意识、责任意识，提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻，项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效配合，警钟长鸣，常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中，项目经理部将继续开拓思路，争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
回顾20xx年，都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来，我们全体员工将继续精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!
1、刚接手部门管理时，一切还要进行熟悉了解掌握。特别是内部纪律、专业水平、管理制度等都不太理想，尤其在内部纪律方面，其团队精神严重影响了团队的建设和发展。针对内部纪律的问题，接手后坚决杜绝了以前的挑拨离间、谣言惑众、无事生非等影响团队建设的事件发生，一旦发现苗头马上解决在萌芽状态，坚决做到杀一儆百，已警后患。在管理方面力求做到公平公正，事件力求调查全面，接手以来在这几方面加大了力度进行管理调整。现在一切基本正常。
2、配合编制了《员工守则》，在管理制度、培训考核、工作技能、员工职责等方面不断进行了完善，但还有不足和待修定的章节待进一步整理。
3、在培训方面加大了力度，加强了基层管理的管理培训和技能培训。加强了员工的技能培训、仪容仪表、礼节礼貌、制度规章、考核等培训。
4、本部在基层领班管理方面进行了调整，辞退一名领班，从内部提拔了两名领班。进行了合理地分配和调到适合领班自身的实际能力的工作岗位，使其更好的发挥所长。
5、在沟通协调方面，本部与各部门及员工方面加大了沟通协调力度，摸清员工心中所想，观察员工心态。多与员工进行沟通交流谈话。有问题为他们及时沟通解决。实施以来起到了良好的效果。把每位员工当着兄弟姐妹一样去看待，真诚地关心他们，帮助他们，让他们不断增强企业主人翁精神，使其感受到团队愉悦的工作环境，教会他们怎样巧妙的完成工作。为他们作好后勤服务保障，才能更好的提高工作效率。
6、在物料控制方面，本部与经营部联系了多家物料供应商，进行了“择优”选取，谁质量过硬价格又便宜就用谁。我部在日常使用上也加强了严格的控制管理，力求把物料成本降到最低。
第二附属医院项目党建工作汇报
该项目是施工企业的生产实体，也是企业的窗口。新形势下，项目党建工作有效开展。天津中医药大学第二附属医院项目充分发挥党组织在基层工作中的战斗堡垒作用，服务项目生产中心，有以下重点报道在场的每一个人。
我。根据项目特点确定党建工作方向
项目作为建筑企业的基本单位，在日常工作管理中具有以下特点：
< p> (1) 建筑施工是一项劳动密集型工作。建设和生产的过程是各种过程和工种之间相互配合、协作的过程。除了有限的检查，大量的隐蔽项目主要依靠员工的责任精神和自觉性。性别。(2) 大部分员工来自农村，即所谓的“农民工”。员工文化水平普遍较低，素质较差。此外，建筑企业临时工较多，党建难度加大。 .
（3）施工工点多、区域广，施工流动性大，异地施工多，机械化水平低，劳动强度大，而且条件很艰难。
（4）在建设过程中，一些旧思想、旧观念、旧方法仍然有一定的影响，管理人员对党组织的认识不够深入，制约了党组织的发展。党建工作。
以上特点决定了项目部党建工作的方向，必须以点为导向，精心培育，稳步推进，一个个（支部）成熟。同时，也让基层党建更加困难，这就要求项目党建工作更加灵活、更有力、更有感染力。
二、根据项目特点确定党建工作重点
项目党支部的设立要结合建设特点确定党建工作重点。党建工作的重点。 （一）结合项目建设特点，发挥项目部党支部在建设管理中的战斗堡垒作用。
项目部是一个流动分散的单位，从管理人员到施工人员的构成具有
1 不稳定性。人们为了工程项目被分组在一起，人们彼此不认识，他们的想法更加复杂。如何做到思想交流不乱、工作协调连贯、秩序井然而不散乱、施工组织有序，这是项目党建面临的新问题。针对这一特点，第二附属医院项目党支部要有针对性地开展工作，缩短“磨合期”，尽快消除临时组织造成的相互误会和相互防备。 ，形成一套行之有效的方法。一是加强团结教育，实施员工挂牌建设，让大家早日认识，杜绝相互防备。二是着力加强施工队伍管理。建设班子在项目管理中发挥着重要作用，是党支部做好思想政治工作的第一线。因此，项目部党支部从加强对党员和班组长的管理入手，加强班组管理，为他们展示业绩创造条件。三是分会成员分工明确。每个委员会成员联系一个团队，围绕实际项目解决员工在施工过程中关心的热点和难点问题。四是建立保障监督机制，发挥有效监督作用，做好廉政建设，为项目管理如期高质量完成提供组织保障，营造良好外部环境。
(2)结合项目建设工期，科学设置项目部党组织。
党组织的建立和项目部负责人坚持实事求是，做到“三个好处”：即有利于党组织自身建设;有利于开展党内活动，增强党组织的凝聚力；有利于发挥党组织作用，促进工程项目管理。根据这一原则，第二附属医院项目的做法是：在做好项目自身党建工作的同时，一是正式党员人数超过3人的劳务分包，要求成立党支部；所有分包期限均在一年内。 ，且项目劳动组织发生较大变化，正式党员3人以上的，可设立临时党支部。二是劳务分包项目部党员不足2人的，按照党组织设置原则，可与其他劳务分包项目部成立联合党支部。三是选拔项目部党建联络员，由劳务分包小组选拔、输送、推荐符合条件的党员，为其独立组建党组织创造条件。
三、根据项目特点，提出党建工作要求。
（一）贯彻民主集中制，规范项目管理行为。项目实行项目经理负责制，旨在加强项目经理科学管理的权限，但这种权限不能是绝对的，不能把经理负责制变成统一的权力。这就要求项目部党支部负责人加强保障监督工作，配合项目经理加强民主管理，制定民主管理制度，落实项目部事务公开，移交民主管理权归工人和群众。
（二）加强对党员的教育和管理，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。教育党员带头提高工程质量，以“创建党员先锋岗、建设红旗责任区”为载体，在工地上建设岗位区，做好互利共赢控制;注重培养职工和群众入党，特别是注重培养高知识、高技术型职工入党，使他们一个个地成熟，一个个地发展。
(3)加强团队管理，关心员工生活。这是项目部党支部或党务负责人的重要职责。员工长期在外工作，文化和生活都比较单调。当他们到达一个新的地点时，天气、地理、人文环境都很陌生。这些都需要项目党支部经常进行调查，了解情况，了解情况；按照“科学发展观”重要思想要求，完善工地文化设施，为员工营造健康、文明、向上的文化学习环境；加强学习政治理论，加强思想品德教育，做好职工思想政治工作，努力培育“四个有”队伍。
但是，项目部门大部分是生产人员。除了社会上一些错误思想的影响外，项目员工对党建工作的重要性认识不够。存在阻力，使项目党建工作困难重重。项目党建工作存在以下问题和困惑：
1．项目普遍对党建认识不足。
提高认识是项目党建工作的出发点。项目部作为项目管理的基本模式，既是建设一线的指挥中心、经济效益的源泉、企业形象的窗口，也是党建和思想政治工作的重要阵地。因此，在今后的工作中，要充分认识加强项目党建工作的必要性和紧迫性，努力克服对项目党建工作的重要性、地位和作用的认识偏差，克服“重要说，其次是做”。 ，别忙”的现象。
二是组织体系不够健全。
健全的组织体系是项目党建的基础。项目部党组织在项目部中处于政治核心地位，发挥着政治核心作用，这是由企业党组织在现代企业制度中的地位所决定的，也是企业赋予的重要职责。企业党组织的党章。因此，在后期工作中，我们会把组织建设放在重要位置，根据项目建设实际，合理设置
3，动态调整项目部党组织，真正做到实现组织健全、活动正常、管理健全。规格。
三、项目党建制度不完善。
健全的制度是项目党建的基础。制度建设是一个长期、稳定、根本的问题。因此，在后期管理中，项目党建将积极探索适应新形势要求的项目党建工作新思路、新方法，立足项目实际，建立健全党支部会议制度，符合新形势要求。本着民主集中制的原则，项目经理定期向党组织汇报。制度、领导班子民主生活会制度、中央组学习制度推进党组织自身建设；建立健全重大问题集体讨论、汇报重要工作、汇报重要问题，确保项目部对重大问题的决策科学、民主；建立健全民主决策管理和企业事务公开制度，健全民主监督机制；建立健全党的建设和思想政治工作定期检查、分析、考核评价和表彰制度，推动各项工作落到实处。使项目党建和思想政治工作真正走上制度化、规范化、程序化的轨道。
第四，工作方法保守。
创新工作方式是项目党建工作的抓手。做好项目党建工作，要与时俱进，注重活动的新颖性，努力丰富内容、激活载体、注重实效。在项目后期工作中，我们将紧紧围绕建设生产实际，组织开展丰富多彩的主题活动，以打造“好班子”为载体，推动整体素质提升项目部领导班子；作为载体，充分发挥党员在工程建设中的先锋模范作用；推进以“安全文明标准化工场地”和“职工之家”建设为载体的工程项目建设。使项目党建和思想政治工作充满生机和活力。
五、党支部作用没有充分发挥。
全面发挥是项目党建工作的成果。围绕经济抓党建，抓好党建促发展，是项目党建和思想政治工作的指导思想。始终把确保工期、安全、质量、效益作为一切工作的出发点和落脚点。思想政治工作成效的主要标准。项目党建处于后期建设阶段。紧紧抓住施工管理和生产经营中的难点，有针对性地开展安全、质量、成本意识和效益意识教育，不断提升员工的安全、质量、效率、市场。 ，信誉意识；坚持“三个贴近”原则，贴近实际、贴近生活、贴近群众，为工程项目建设提供强大的精神动力、智力支持和思想保障。
在新的历史时期，项目党建工作是一个新课题。实践证明，项目部党支部建设在各项工程建设中发挥了重要作用。新形势下，我们要从学习贯彻“十八大”重要思想高度继承这一做法，在传承中创新，在传承中加强，发挥新作用。中建
中建八局天津公司第二附属医院项目
任庆斌
2015年5月29日
地铁建设项目党建工作总结
地铁党建工作总结报告
地铁建设党建工作总结报告
工地项目党建工作总结
中铁项目部党建工作总结
拆违工作个人小结
XX同志带领执法中心全体工作人员继续迎难而上，较好地完成了上级交办的拆违工作任务。
一是遗留违建啃骨头。对域内18个村、17个居、经济园区剩余未拆除的遗留点位，该同志及时召集村、居、经济园区、拆违中标单位相关负责人开展一系列的业务指导培训，组织力量开展丈量、谈判、签约和助拆，2017年域内拆违总量达到51882平方米，100%完成销项，并完成居民区内违建房屋行政注记2300余户。对动迁板块遗留基地和郊野公园重点工程区域内有时间要求的8个点位，会同多部门制作周密方案，顺利完成强拆拔点任务确保重点工程顺利进行。
二是新增在建零容忍。对平台投诉、村居上报的各类新增违建，均组织力量第一时间予以拆除，确保大联动平台无红灯件。该同志注重完善叠加巡查机制，要求中心科室长以上人员和党员充分发挥了党员先锋带头模范作用，不定期到村居及经济园区进行巡抽查，同时采购无人机定期航拍，运用科技手段增加主动发现的质量。2017年共拆除新增违建33处近350平方米，确保了违建不回潮。
三是资金档案细梳理。此轮“五违四必”工作涉及点位多、资金大，为确保补偿资金、作业资金的准确无误，同时做到各环节工作留痕备查，该同志十分注重拆违资金数据的核定梳理，组织工作小组仔细研读中标文件明确政策口径，并聘请专业第三方共同参与一户一档的档案建立，为整个拆违工作后续能画上一个圆满句号奠定坚实基础。
1、落实工程计划，强化进度管理；
以项目部制订的年度工程进度计划作为控制重点，在施工过程中将年度计划分解到月度计划、周计划，并严格监督施工单位的执行情况。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位制定赶工方案，确保进度控制计划的实现。
2、加强沟通学习，提高工程质量
加强相关部门学习，提高个人技能水平。熟悉掌握项目生产的相关技术方案，积极深入的参与项目各施工方案的编制。提高项目管理工作中参与度，提前做好施工重难点节点控制清单，及时跟进项目进展情况，深入了解项目施工中存在的问题，能够做到多沟通多交流，提高解决问题的效率，为工程项目的顺利建设提供助力。积极开展科技创新和创优夺杯工作，培养创新型人才，提高企业的科技创新能力。
在项目实施过程中，严格按照管理制度开展和落实首件制、实测实量、技术交底、月检等各项工作。落实各项管理制度，做到有问题及时查处、及时解决，不让问题积累，避免问题扩大化。在解决问题的过程中，通过制定纠偏措施、制定优化方案，提高工程质量，提升工程品质，为打造优质工程添砖加瓦。
3、增强责任意识，落实人文关怀。
抓好施工过程中安全工作，落实安全管理责任，抓好隐患排查治理的实施，在隐患排查治理上，以各个班组检查为主体，进一步规范班组级的检查；引导全员树立和贯彻“生命至上、健康无价”和“严是爱松是害”的思想，在关心员工健康安全的同时，在安全管理上严格要求，有错必纠、有错必教、有错必罚。
4、跟踪项目动态，控制发生成本
根据未完工程量所需成本，及相关合同签订情况、结算情况、支付情况，对项目整体的利润进行管控。掌握项目施工进度及资金需求，合理的安排计量上报工作。及时了解各项工作的施工计划及预计计量时间，统筹安排各项工作内容的计量上报。
5、加强材料管理，提高项目效益
加强项目对各种材料的出入库管理，做到进场材料与出场材料、库存材料完全对应。加强材料信息化管理，树立正确的管理意识与责任意识，做到材料管理的信息化、系统化及数据化。
6、深化党建工作，抓好廉政建设
积极开展党建活动，组织召开党员民主评议（党员先锋指数）、组织生活会及党支部星级评定自评工作。认真执行廉洁自律规定，严格坚持谈心谈话、述职述廉和重大事件报告制度，积极配合上级监督检查，每季度报告廉洁自律执行情况，及时发现并查处群众举报的违纪违规行为，保证廉洁自律工作落到实处。
一、工作回顾及总结
__年年是本人参与项目执行工作最多的一年，在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下，个人得到快速的成长，工作效率及质量有较大提高，主要完成工作如下：
1、项目执行工作
百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目，主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作，具体如下：
完成百汇海隆广场项目策划推广文案、__年度总结写作;项目前期招商接待工作;协助接待中心启用前期装饰安装工作;项目相关软文写作;跟进并实施项目宣传推广事宜;协助专题片制作组完成制片工作;持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作，并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传;完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等;协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。
2、个人学习及提升
在本职工作完成之余，通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况，从而加深对海宁市房地产市场的进一步了解，同时还时刻关注行业政策的变化。
坚持进行专业文章及项目软文的写作，用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力，为项目的策划推广工作打好坚实的基础。
3、工作总结
回顾__年有了一定的进步和提高，主要表现在：
工作态度有明显进步;对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识;能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作;策划报告写作能力有较大的进步;有意识进行专业提升及个人学习。
但同时还有许多的不足之处有待提高：
工作主动意识需要进一步加强;沟通及表达能力需要不断提高;执行工作中细节关注不够;专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。
二、心得体会
基于__项目部已10月有余，回首过去，感慨良多;首先感谢公司各位领导对我的信任和认可，知道我之前工作经验的不足，毅然把我派往佛山项目部担起专业负责人的担子，这种认可和信任令我十分的感动和荣幸，也给我带来了更多的信心和勇气来面对接下来的工作，来佛山的这些日子里，接触了很多，感受到了从没有过的机遇和挑战。与去年的跑现场情形不同，工作的内容、工作的方式都有了个新的转变，面对新知识、新方法带来的机遇和挑战，在项目部全体同事团结协作、顽强拼搏的共同努力下，很好的完成了__年转眼间就将过去，项目部始终把安全工作放在首位，认真贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的安全工作方针，狠抓落实安全生产管理工作，为项目部各项工作的开展和指标的完成打下了坚实基础，回顾这一年来安全管理工作，主要做了以下几个方面的工作：
一、层层签订安全责任书，认真落实安全责任制
为了切实加强对安全生产工作的组织领导，强化安全生产管理，年初，项目经理与各部门负责人签订了《安全生产责任书》，把安全目标层层细化、量化，落实到每一个人。形成了项目部领导总负责，各施工队负责人重点负责的安全生产责任模式。
二、建立健全安全管理体系，认真落实安全管理制度。
没有规矩不成方圆，完善的制度是保证安全的基础，因此今年我项目部花费了大量的精力重新修订了项目部的综合应急救援预案、重新对项目部的安全生产责任制进行修订等，为项目部的安全管理工作打下了良好的基础。并且按照上级要求的标准建立健全了各类应急救援设备档案、资料，做好各种应急救援设备、特种设备的运转和保养记录，做到安全工作心中有数，确保项目部的生产安全进行
三、强化安全培训教育活动，不断提高全员安全意识。
为全面贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全工作方针，今年我们重点强化了对职工的安全教育的培训力度
1、项目部从员工一入场开始，组织开展新员工入场“三级”安全教育，从场级的教育“宣传国家的相关法律法规、公司的安全管理规章制度”，到施工现场级的“施工现场生产情况、危险源辨识”，最后到班组的“操作技能和安全操作规程的培训”，一步步确保的我们的新员工受到一个系统的、有层次的、全面的职业健康安全环境教育。确保新员工入场 “三级”安全教育率达100%并保证了培训的效率。
2、在六月份“安全生产月”活动中，根据上级文件精神的要求，积极组织安全生产宣传教育活动。组织全体员工通过展板、录像、会议等形式积极学习安全、消防知识。 “安全生产月”活动的开展，提高了广大员工安全生产的积极性
3、应急救援演练、应急救援知识培训：今年项目部于六月份组织了一次应急救援演练，分别是物体打击、高处坠落、触电、机械伤害、火灾五大伤害事故应急救援演练，通过施工人员的参与和观摩，为广大员工进行了一堂生动形象的实践课，不仅是进行了一些基础应急救援常识的演练，还重点对事故发生后各部门人员积极配合，联合救援进行了实践和讨论，并收到了很好的效果
4、在组织“安全生产月”活动时各施工现场悬挂了安全警示标志，醒目位置张贴了安全宣传标语，以提高人们的防范能力，减少或避免事故的发生。
通过一系列的培训、教育和实际操作训练，大大提高了全体人员的法律认识，增强了全体施工人员搞好安全生产的自觉性， 提高队伍的整体素质，从根本上解决安全生产意识、水平和责任心的问题，有效地加强管理的执行力。
四、加强“源头”管理工作，坚决制止“三违”现象。
1、20__年12月21日局安全大检查，以上各检查均有发出隐患整改通知单。从3月份至12月份，共组织47次周检，共发现安全隐患426条，都已整改完成。
2、继续严格执行各项安全制度，杜绝了违章指挥、违章作业。
3、加大外包单位管理，强化施工安全措施，确保施工安全。一是进行安全资格审查，不具备安全资格的外来施工队伍不得入场施工。二是要求外来施工队进场施工前，必须先签订《安全生产协议书》，经过相应安全资质验证，外来施工人员接受安全告知后，方可允许施工。
4、各家外包单位在人员进场的同时，必须将特种操作人员的证书复印件报项目部进行备案(如：架子工、电工、电气焊工等)，项目部对所报证书按规定进行核实，如出现人证不符的，立即将清除施工现场，并给予外包单位一定数额的处罚。
5、居安思危，开展“警示性”安全教育，做到安全工作警钟长鸣。20__年下半年项目部各部门通过内部培训、宣传等方式对质量、环境及安全方针进行了宣传贯彻，确保了全体员工对质量、环境及安全方针的理解和标准化贯彻落实。
七、认真贯彻执行《职业病防治法》，改善施工人员工作环境
为提高施工人员对职业病和危险源的认识，项目组织施工人员认真学习《职业病防治法》，对施工现场危险源进行了辨识，并悬挂警示牌。及时为各个岗位的施工人员配备了适合的劳动防护用品，确保了员工的身心健康。
八、开展多种形式的安全检查，及时发现各种事故隐患
为加大安全检查力度，促进各项安全工作真正落实到实处，发挥安全职能“监管”的作用，在日常工作中我项目特别注重各项检查制度的落实情况：查设备，看有无漏油跑气、部件失灵、损坏现象;查电气运行，看各种防雷、防静电装置是否良好;查消防器材、设备，看齐全、有效情况;从而保证了我们的安全基础工作扎实有效。
九、存在的问题
1、个别施工人员对安全工作存在松懈麻痹思想，存在事故与我无缘的麻痹心态，工作中违犯操作规程，存在侥幸心理。在今后的工作中需加大安全教育力度，使其从思想上重视起安全工作。
2、今年项目部外来施工单位人员水准参差不齐，工具装备良莠不齐。为此在今后的安全管理中，我们要加大对外来施工队伍的监管力度，真正做到“谁负责生产，谁负责安全”，预防各类安全事故的发生。
十、20__年无事故灾害，充分认识安全生产工作的重要性和紧迫性，我项目部将继续巩固成果，在新的一年工作中重点做以下工作：
1、全面落实安全生产责任制，层层签订安全生产责任书，认真落实安全管理制度。
2、突出重点，继续深化安全生事故隐患的专项整治，进一步推行安全质量标准化现场管理工作，定期组织安全大检查，加强现场检查力度，将事故隐患消灭在萌芽之中。
3、加强事故应急救援管理工作。针对可能发生的坍塌、火灾、爆炸、特种设备等各类突发险情，按照应急救援预案职责和要求，编制岗位应急响应预案。为了不断提高员工的事故处理能力和应急技能，最少组织一次事故应急救援预案演练活动。
4、坚持“预防为主，防治结合、综合治理”的方针，依法做好职施工人员职业健康监护，定期组织对职业病危害作业场所检测和职业健康体检，健全员工职业卫生档案和健康监护档案，杜绝发生职业病。
5、加强对外来施工人员的安全管理，保证外来施工人员和项目部员工的人身、财产安全。
6、推进安全生产标准化进程，通过实施安全生产标准化体系，从而可以看出，我们向着正确的道路上一步步迈进。确保环境、质量和安全管理方针的贯彻和目标的完成，实现安全生产标准化的有效运行，为安全生产提供保障。
综上所述，在过去的一年里我项目部在安全方面做了大量的工作，保证了项目部各项工作的顺利开展，取得一定的成效，未来还要靠我们继续努力。安全工作任重而道远，只有起点没有终点，在以后的工作中我们要进一步强化施工人员安全意识，加强对员工的安全教育培训，提高全员的`安全意识和安全防范能力，努力开创安全生产工作新局面，为创建和谐安全的施工环境而努力奋斗!
***街道项目征拆情况汇报今年以来，在区委、区政府的正确领导和区直各部门的大力支持下，我街道紧紧围绕建设滨水新城区“争当”两型排头兵的目标，扎实推进征地拆迁安置等各项工作，具体情况简要汇报如下：一、全力以赴，快速推动征拆工作（一）2012年项目征拆基本情况1、区行政中心一期用地。该项目用地520亩，涉及7个村民小组，房屋70栋，小型企业14个，在街道党工委、办事处的直接指挥下，利用10天时间全部拆除世居户的合法房屋。该项目已全面启动建设，进展十分顺利，转户参保及申购限价商品房的工作按程序正办理中。2、高裕垸城市防洪工程。该项目牵涉两个村（社区），用地面积495.08亩，已完成交地工作，项目已开工建设，按比例转户参保工作正在申报办理当中。3、***湿地公园和廉租房建设用地。该项目在***社区和***社区辖区内，有房屋32栋，用地面积200多亩。现已完成房屋调查和青苗作物调查工作，房屋调查已张榜，青苗正在核算当中，其它问题正在积极协调，已完成地勘，用地手续在申报当中，廉租房项目即将启动建设工作。4、两路两片。该项目属政府统征用地，在区行政中心对面，手续不完备，企业用地面积近100亩，需拆迁42栋世居户房屋，历史遗留问题较多，现已启动拆迁工作，预计8月20日前完成房屋拆迁工作。板块拆迁二期，面积161亩，拆迁房屋81栋，已完成房屋的丈量调查工作，正张一榜。5、工农西路。该项目是***街道西扩的一条主干道，用地面积58亩，需拆迁房屋61栋，已完成了前期房屋调查，近期将出榜。6、旺旺西路、旺旺东路。这两个项目房屋已拆除，正在全面建设，限价商品房的工作已完成，转户参保工作在审批当中。紫鑫酒店已全面交地动工，半岛公园具备开工条件。7、航电枢纽项目。库区用地和配套公路征拆工作已完成，但库区少量资金暂未到账，项目在全面施工。8、潇湘大道二期。已提供6/7的作业面，剩下1/7的作业面要新增拆迁房屋4栋，已完成调查，涉及组级蔬菜基地补偿等相关问题已协调好，近期将对房屋张榜公示，同时进行青苗土地调查勘界工作，本周可启动剩下作业面的建设。9、黄桥大道、石长铁路项目。正有条不紊推进项目建设工作。其它列入本年度征拆计划的项目正在逐步启动调查拆迁工作。（二）项目扫尾情况雷锋东路剩史兴国一户房屋未拆，思想政治工作不断抓紧，户主极不配合，用地手续已回，司法拆迁前期准备工作已做好，已发布征地公告，完成其它相关公告及程序可进行司法拆迁，全线开工建设，近期组织协助拆迁。黄桥大道剩5户靠郭亮北路，已成立了专门的班子抓紧做相关户的思想协调工作和进入司法程序拆迁的工作，全线已开工建设，路基已基本拉通。为加快推进重点工程项目建设，雷锋东路因***小湖片区学校和林场，因村组集体资产分配问题，使雷锋东路施工受阻，街道、村多级协调会议无效，***街道报请区委政府，6月份组织对雷锋东路进行维护兴施工行动，效果明显，全面扫障，施工作业面全部打开，进展顺利；为配合区行政中心一期施工和新塘小区重建安置用地建设，对两块用地内的过渡棚和违章建筑进行了一次拆除行动，共拆除违章建筑6栋，全部完成扫障，全面交地，施工顺利。（三）***街道处于城市的核心区域，征拆项目多，建设任务重，在各级领导的关心支持下，取得了骄人的成绩，主要有以下几个特点：1、领带重视、一线指挥区行政中心一期用地能在短时间内完成该项目从动员到完成70栋房屋的拆除只用了不到一个月的时间，创造了拆迁奇迹，主要是各级领导高度重视，区委政府多次调度，各部门密切配合，形成合力，领导靠前指挥一线解决难题，化解各种纠纷矛盾，拆迁工作顺利平安。2、宣传造势、浓厚氛围每个项目启动前，党委政府都要安排宣传部门对项目的意义，征收的政策等进行了大力的宣传，让发展的意识，征收的政策入心入脑，理解发展对当地推动作用，保持思想上一致，行动上一致。3、四级联动、团结协作街道党工委、办事处牢固树立，一盘棋思想、既各司其职、各负其责，又密切配合、协调联动，心往一处想，劲往一处使，联系我街道的区领导，街道、村干部、后盾单位，四级联动，购建了拆迁工作大格局，区领导高度重视，后盾单位主动参与，街道党工委、办事处主要领导一线指挥，街道、村干部率先垂范、加强团结、密切配合、攻坚克难完成任务。4、作风过硬、全面攻坚我街道拆迁项目多，为保证拆迁工作有序推进，街道党工委、办事处对全年的征拆项目进行了合理科学的铺排，明确了各项目的启动时间、完成时限，逐项目开展征拆工作，项目一旦进入实施，街道、村干部即发扬“白+黑、晴+雨、5+2”的工作作风，无怨无悔，全身心投入，严格执行“谁包户、谁负责”的责任制，干部人人有担子，个个有责任，遇到难点调动社会各界力量、各种社资源，通宵达旦，也要完成征拆任务。（四）存在的问题1、项目资金未保障。因项目多，在资金调度上，有时不能及时保障到位，使项目不能及时启动；或因资金不足，使项目在协调中停滞，给工作带来被动，社保资金不能及时到位，转户参保对象就不能及时领取养老金和及时报销住院费用，征拆群众不理解。2、用地手续不完备。项目在拆迁进场前，没有相关用地手续，群众不支持，进入难，在拆迁中，如遇钉子户，没有办法司法强制，使项目不能及时交地。3、项目铺排过多，因人、财、物等多方面原因，在工作推进中，很难有序推进科学铺排，建议合理科学铺排项目。二、后段工作安排1、抓重点、保障项目开发建设对街道党工委、办事处铺排的重点项目，优先保障人力、物力、财力，全力支持项目建设，在板块二期、区行政中心二期即将启动的征拆项目，做到提前介入，掌握情况、做到思想上与上级保持高度一致人员优先安排，加强与上级主管部门的协调，对遇到的困难和问题及时处理，保证项目顺利推进，其它落户项目按时间顺序合理推进，对启动建设和项目安排专人负责收集处理开发建设中的一些相关问题，保证项目顺利施工。2、抓服务、做到和谐拆迁“群众利益无小事”，我们全力保障拆迁群众的合理要求和正当诉求。我们在答复处理解决群众的困难问题时，本着合理合法、人性化的角度及时解决，为方便拆迁群众的转户参保，我街道征拆办在上户调查时，专门为拆迁群众配备了一台手提复印件，解决了群众难复印，不方便的实际困难，第一时间收集为转户参保资料，及时尽早提供给安置科；宣传好社保和医保政策，更好地服务人民群众，对已落实的转户对象第一时间将社保、医保卡送上门，保证及时领取养老金，及时办理发放申购限价房的指标，尽早入住，减少过渡，为拆迁群众提供招工信息，宣传人社局每月28日为失地少地农民开设的专场招聘会，及时发放失地少地农民的生活补助。3、抓队伍、严格依法依规执行政策我们将狠抓业务培训，认真组织学习政策，定期召开会议，共同探讨工作中遇到的困难和问题，使大家明白严格执行政策，保证政策的严肃性，公平公正，坚持做到一个政策、一个标准、一个口径。 今年以来，在区委、区政府的正确领导和区直各部门的大力支持下，我街道紧紧围绕建设滨水新城区“争当”两型排头兵的目标，扎实推进征地拆迁安置等各项工作，具体情况简要汇报如下： 一、全力以赴，快速推动征拆工作（一）2012年项目征拆基本情况1、区行政中心一期用地。该项目用地520亩，涉及7个村民小组，房屋70栋，小型企业14个，在街道党工委、办事处的直接指挥下，利用10天时间全部拆除世居户的合法房屋。该项目已全面启动建设，进展十分顺利，转户参保及申购限价商品房的工作按程序正办理中。2、高裕垸城市防洪工程。该项目牵涉两个村（社区），用地面积495.08亩，已完成交地工作，项目已开工建设，按比例转户参保工作正在申报办理当中。3、***湿地公园和廉租房建设用地。该项目在***社区和***社区辖区内，有房屋32栋，用地面积200多亩。现已完成房屋调查和青苗作物调查工作，房屋调查已张榜，青苗正在核算当中，其它问题正在积极协调，已完成地勘，用地手续在申报当中，廉租房项目即将启动建设工作。4、两路两片。该项目属政府统征用地，在区行政中心对面，手续不完备，企业用地面积近100亩，需拆迁42栋世居户房屋，历史遗留问题较多，现已启动拆迁工作，预计8月20日前完成房屋拆迁工作。板块拆迁二期，面积161亩，拆迁房屋81栋，已完成房屋的丈量调查工作，正张一榜。5、工农西路。该项目是***街道西扩的一条主干道，用地面积58亩，需拆迁房屋61栋，已完成了前期房屋调查，近期将出榜。6、旺旺西路、旺旺东路。这两个项目房屋已拆除，正在全面建设，限价商品房的工作已完成，转户参保工作在审批当中。紫鑫酒店已全面交地动工，半岛公园具备开工条件。7、航电枢纽项目。库区用地和配套公路征拆工作已完成，但库区少量资金暂未到账，项目在全面施工。8、潇湘大道二期。已提供6/7的作业面，剩下1/7的作业面要新增拆迁房屋4栋，已完成调查，涉及组级蔬菜基地补偿等相关问题已协调好，近期将对房屋张榜公示，同时进行青苗土地调查勘界工作，本周可启动剩下作业面的建设。9、黄桥大道、石长铁路项目。正有条不紊推进项目建设工作。其它列入本年度征拆计划的项目正在逐步启动调查拆迁工作。（二）项目扫尾情况雷锋东路剩史兴国一户房屋未拆，思想政治工作不断抓紧，户主极不配合，用地手续已回，司法拆迁前期准备工作已做好，已发布征地公告，完成其它相关公告及程序可进行司法拆迁，全线开工建设，近期组织协助拆迁。黄桥大道剩5户靠郭亮北路，已成立了专门的班子抓紧做相关户的思想协调工作和进入司法程序拆迁的工作，全线已开工建设，路基已基本拉通。为加快推进重点工程项目建设，雷锋东路因***小湖片区学校和林场，因村组集体资产分配问题，使雷锋东路施工受阻，街道、村多级协调会议无效，***街道报请区委政府，6月份组织对雷锋东路进行维护兴施工行动，效果明显，全面扫障，施工作业面全部打开，进展顺利；为配合区行政中心一期施工和新塘小区重建安置用地建设，对两块用地内的过渡棚和违章建筑进行了一次拆除行动，共拆除违章建筑6栋，全部完成扫障，全面交地，施工顺利。（三）***街道处于城市的核心区域，征拆项目多，建设任务重，在各级领导的关心支持下，取得了骄人的成绩，主要有以下几个特点：1、领带重视、一线指挥区行政中心一期用地能在短时间内完成该项目从动员到完成70栋房屋的拆除只用了不到一个月的时间，创造了拆迁奇迹，主要是各级领导高度重视，区委政府多次调度，各部门密切配合，形成合力，领导靠前指挥一线解决难题，化解各种纠纷矛盾，拆迁工作顺利平安。2、宣传造势、浓厚氛围每个项目启动前，党委政府都要安排宣传部门对项目的意义，征收的政策等进行了大力的宣传，让发展的意识，征收的政策入心入脑，理解发展对当地推动作用，保持思想上一致，行动上一致。3、四级联动、团结协作街道党工委、办事处牢固树立，一盘棋思想、既各司其职、各负其责，又密切配合、协调联动，心往一处想，劲往一处使，联系我街道的区领导，街道、村干部、后盾单位，四级联动，购建了拆迁工作大格局，区领导高度重视，后盾单位主动参与，街道党工委、办事处主要领导一线指挥，街道、村干部率先垂范、加强团结、密切配合、攻坚克难完成任务。4、作风过硬、全面攻坚我街道拆迁项目多，为保证拆迁工作有序推进，街道党工委、办事处对全年的征拆项目进行了合理科学的铺排，明确了各项目的启动时间、完成时限，逐项目开展征拆工作，项目一旦进入实施，街道、村干部即发扬“白+黑、晴+雨、5+2”的工作作风，无怨无悔，全身心投入，严格执行“谁包户、谁负责”的责任制，干部人人有担子，个个有责任，遇到难点调动社会各界力量、各种社资源，通宵达旦，也要完成征拆任务。（四）存在的问题1、项目资金未保障。因项目多，在资金调度上，有时不能及时保障到位，使项目不能及时启动；或因资金不足，使项目在协调中停滞，给工作带来被动，社保资金不能及时到位，转户参保对象就不能及时领取养老金和及时报销住院费用，征拆群众不理解。2、用地手续不完备。项目在拆迁进场前，没有相关用地手续，群众不支持，进入难，在拆迁中，如遇钉子户，没有办法司法强制，使项目不能及时交地。3、项目铺排过多，因人、财、物等多方面原因，在工作推进中，很难有序推进科学铺排，建议合理科学铺排项目。二、后段工作安排1、抓重点、保障项目开发建设对街道党工委、办事处铺排的重点项目，优先保障人力、物力、财力，全力支持项目建设，在板块二期、区行政中心二期即将启动的征拆项目，做到提前介入，掌握情况、做到思想上与上级保持高度一致人员优先安排，加强与上级主管部门的协调，对遇到的困难和问题及时处理，保证项目顺利推进，其它落户项目按时间顺序合理推进，对启动建设和项目安排专人负责收集处理开发建设中的一些相关问题，保证项目顺利施工。2、抓服务、做到和谐拆迁“群众利益无小事”，我们全力保障拆迁群众的合理要求和正当诉求。我们在答复处理解决群众的困难问题时，本着合理合法、人性化的角度及时解决，为方便拆迁群众的转户参保，我街道征拆办在上户调查时，专门为拆迁群众配备了一台手提复印件，解决了群众难复印，不方便的实际困难，第一时间收集为转户参保资料，及时尽早提供给安置科；宣传好社保和医保政策，更好地服务人民群众，对已落实的转户对象第一时间将社保、医保卡送上门，保证及时领取养老金，及时办理发放申购限价房的指标，尽早入住，减少过渡，为拆迁群众提供招工信息，宣传人社局每月28日为失地少地农民开设的专场招聘会，及时发放失地少地农民的生活补助。3、抓队伍、严格依法依规执行政策我们将狠抓业务培训，认真组织学习政策，定期召开会议，共同探讨工作中遇到的困难和问题，使大家明白严格执行政策，保证政策的严肃性，公平公正，坚持做到一个政策、一个标准、一个口径。
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5 信息化平台开发执行标准........6
6 信息化平台实施完成任务情况 7
7 信息化平台自测效果................9
8 信息化平台特色.........13
9 总结...16
1 开发背景
根据XX市XXXXX馆《XX市XXXXX管理信息化软件开发招标文件》对XX信息化的建设要求，于XXXXX年X月X日对项目进行进行招标，采购项目名称为“XX市XXXXX管理信息化软件开发”，招标编号为“0XXXXXX”,XXXX信息技术有限公司
2---
3、xxxxxxxxxxxxx；
篇2：软件项目总结
本项目从今年3月份启动，到系统上线一共历经7个月的时间，综合项目历程，本人有如下感想：
调研阶段。1.调研的时间充分是系统设计成功的关键。本系统的前期调研工作一共用了一个月的时间，在这一个月的时间内，项目组成员每天都与客户进行详细的调研工作，调研工作的详细使得系统在设计阶段没有发生重大的逻辑错误。
2.调研工作要详细，耐心。由于项目在售前阶段已经进行过粗略的调研，在调研时对于有些问题客户会显得不耐烦，对于这种情况，要耐心与客户做好沟通，让客户理解我们调研工作的重要性。
设计阶段。1.数据库设计是极其重要的一个环节，要特别重视，数据库设计完成要进行细致的论证和审核。本系统在这方面应该有所教训，在前期数
4---确定性的问题（例如客户本身的突发事件）会使计划延迟，并且要安排好备选的测试计划，如遇突发情况，就可安排另外的测试。本系统的两次测试都是由于有较为详细的测试计划使得现场测试工作有条不紊。
2.与客户确定的需求要有字为证，在现场测试过程中，客户会提一些需求，对于这种情况，我们每天都整理到《测试处理结果表中》，并且每天都要给客户发邮件确认。这样，对于这样的需求我们就能够保证开发的准确性。而且客户如果再提出不合理的需求我们就能够做到有据可查。
其它。
1.定期向客户方领导做项目进度报告。项目开工后，我们每半月都向**部**经理和**部**经理做进度汇报，使得客户方领导很认可我们的工作，在推进项目进展方面给我们很大的支持。
2.始终把客户方关键用户作为项目组的成员来看待，遇到问题，可让他们
6---户及安装此软件的计算中心
c)定义
列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组
d)参考资料
列出要用到的参考资料，如：
本项目的已核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；
属于本项目的其他已发表的文件；
本文件中各处所引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源
2.实际开发结果
a)产品
说明最终制成的产品，包括：
程序系统中各个程序的名字，它们之间的层次关系，以千字节为单位的各个程序的 程序量、存储媒体的形式和数量；
8---别统计
计算机的使用时间，区别CPU时间及其他设备时间；
物料消耗、出差费等其他支出。
明确说明，经费是超出了、还是节余了，分析其主要原因
3.开发工作评价
a)对生产效率评价
给出实际生产效率，包括：
程序的平均生产效率，即每人月生产的行数；
文件的平均生产效率，即每人月生产的千字数；
并列出原订计划数作为对比
b)对产品质量评价
说明在测试中检查出来的程序编制中的错误发生率，即每干条指令（或语句）中的错误指令数（或语句数）
。如果开发中制订过质量保证计划或配置管理计划，要同这些计划相比较
c)对技术方法评价
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