怎样注意报告的格式呢？我们都需要写报告，为了使工作更加完善。报告要求将相关事实表述得清楚明白。通过阅读这篇网络文章，我们对于“总务述职报告”有了更深刻的理解。希望这篇文章对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读和参考！
我校总务工作人员始终秉持“为教育教学服务，为教师学生服务”的信念，坚持以“服务、规范、精细、落实、安全、和谐”为工作准则，坚持微笑服务、主动服务;坚持首问责任制，“立即就办”的宗旨。经过总务处全体员工的共同努力，总务工作有了新的气象，并取得了一定的成绩。，现将上半学期工作总结如下：
一、以服务为宗旨，努力做好各项工作
学期伊始，总务处工作人员提前全部到岗，做好新学期的各项准备工作。在最短的时间内，认真完成校园各项检查工作，完成美术教室物品回迁、协助学校特设课的服务工作、安装科学实验室、完成了班级的课桌椅的配置工作以及学校环境卫生清理工作。
九月份先后完成了事业单位法人证法人及组织机构代码证的变更手续、为了进一步提高学校的硬件设施水平，教室安装校园网络。完成了教学楼、应急楼梯辅助教学楼外墙、厕所、美术教室的粉刷工作。在十月份做好入冬前的校园安全检查工作以及冬季用品的准备工作。完成了标准化实验室的各项准备工作。更换会议室的沙发、会议桌。十一月份除做好日常校园常规检查外、完成了标准化验收资料、校园花架装饰、办公区教学区窗帘安装。同时还完成了学生城镇医保续保工作、调整学校校长办公室、教室办公室、档案室。安装交互式电脑2台。完成学生课本费的备案工作。完成20xx教职工绩效工资发放工作。
二、以高质量管理为目标，促进工作再上台阶
总之，这一年来学校后勤部门从维护学校利益出发，时时处处以主人翁精神，以“务实高效”的工作作风，以“眼口勤，心善思，手脚快”的工作状态，高效管理，优质服务。今后我们全体总务人员将更加主动在书本中学习，在实践中学习，向兄弟学校学习，积极探索学校精细化管理模式，更加尽心为学校服好务，使学校稳步前进。
一、项目实施情况
本学期，在区教育局“义务教育优质均衡发展促进工程”领导组和北师大专家团队的直接领导和指导下，我校均衡发展促进工程围绕“公平教育”特色建设进行了以下工作。
1.成立了学校创建特色机构领导组，确立学校创建特色——公平教育。研讨征集多方意见，拟定了学校特色创建实施方案，并进行大力宣传。从学校管理、课堂教学、少先队活动、家校结合建设等方面，全方位打造公平教育。充分发挥课堂教学主阵地功能，关注“公平教育课程育人”的建设，让学生体会到公平教育时时处处存在。
2.整体联动，加强学习，收获多多。
本学期我们进一步加强学习，深入思考。每一位教师通过自学与集体学习相结合，多渠道收集资料，从提高自身实施“公平教育”的能力和水平上，从教育理念、营造公平教育环境、打造公平、民主课堂、开展公平辅导、活动以及课题研究等方面学习、反思。每一位教师都撰写了读书心得、公平教育心得、专题论文。
(1)通过学习特色校建设教师的意义，全体教师更加明确了国家对教育的要求，区域教育走向优质均衡发展的过程，特色学校是世界各国教育追求的目标，也是学校文化形成的过程，办优质教育需经历以下三个阶段：规范办学←→特色办学←→文化立校。
(2)对学校特色的理解，办学特色即整体特色。
(3)特色的确定。要考虑以下几点：学校历史的传承、学校的地域环境特点、学校自身的优势。
(4)学校特色的五性：方向性、独特性、合理性、实践性、科学性。
3. 在全体教师讨论、辩证的基础上，领导组认真制定了“公平教育”实施方案。特色建设方案不同于工作总结和科研报告或课题，应该是预设的角度去设计，它应是图纸类型。我们所做的方案能不能具体操作也是我们值得深思的问题。沙小燕导师见面会所得进一步理清了我们的思路，多次对实施方案进行了修订，逐步完善了方案，使目标更为清晰、理论依据更充分，可操作更强。方案应是按重点途径走下去，不一定面面俱到，在以后的工作中可以不断做深做细。她让我们理清学校特色提出的背景缺乏的东西摆出来，迫切性提出来要有足够的理论依据，从而避免盲目性。界定定位要准，不能含糊，目标途径要明确，途径指向的具体举措要概括出来，还要相对具体一些。归类无论哪一种都要在途径中体现出特色来，每一个目标的途径特点都是不一样的。方案的行文、文本各部分都要规范逻辑清楚。
特色建设需要办学理念的引领，办学理念是“魂”。特色建设需要清晰的界定，如阳光教育、责任教育。特色建设需要先进理论的支撑。特色建设的途径需要主体建构，从学生、教师、家长三个层面主体建构;从管理、教育、教学、科研、评价、家校协同诸多方特色建设需要全体教职工的共识和参与：始终参与全过程、人人都能讲述。特色建设需要以课题为载体。特色建设需要植根于课堂教学，游离于课堂之外的特色是没有生命力的。即教师在课堂教学中要体现特色理念;还要挖掘教材中的相关因素。特色建设需要整体体现，一定要表现出学校的全面优化，发挥学校的整体功能。
4.强化培训，提高落实方案的能力。作为校长要始终把目光集中在学校、教师、学生的发展点上，进而采取一系列的管理措施、保障措施，台阶式的提升办学水平，为此我们积极参加各级各类培训。尤其是项目工程组织校长等几名老师赴北师大为期一周进行了素质提升培训，使我们受益匪浅。在培训的过程中，各位老师积极反思，深刻领会。校长开拓了教育理论视野。通过理论学习和实地观摩的培训模式，引发了深深的思考，提高了教育管理和教学水平。
5.“公平”课堂教学。努力打造“公平、民主”的课堂，全校讨论与分组交流相结合，构建以“促进每一个学生发展”为目标的“公平课堂”模式进行讨论、实践、反思、总结、提炼，以突出“公平”特色的课堂模式正在逐渐形成。初步构建的“公平”课堂模式为：创设情境(关注与期待公平)------自主学习合作交流(平等和谐的课堂互动)-------因学施教(面向全体精心设问，均等发言表现机会)-------当堂测评(同等挑战性的学习材料，多元尺度评价)。每位教师努力践行，并结合自身教学风格、学科、授课内容及本班学生实际等的差异，不断改进，不断完善，不断优化。教育工作者担当着“教书育人”的使命，不可跟风追潮，急功近利，我们要坚守教育的信念与价值追求，既要仰望天空又要脚踏实地，要用长远的眼光看待学生成长，在静悄悄中看待学生的变化，把学校变成学生的学校，校长是学校理念的形象代言人。
6.“公平”特色校园文化、班级文化建设。正如兰祖军校长所说：“在学校管理中，三流的校长靠经验，二流的校长靠制度，一流的校长靠文化。在学校管理中要少“管”多“理”，制度来源于现实问题，把有形制度变成每个教职工内在的价值观在外化为行为，原则性与灵活性要相结合，学校是充满人文关怀的家园，约束与激励并存，教师是需要我们关心的，你对老师的好是你的责任，和谐的团队是做好一切工作的保障。北京每一所学校都给人一种干净、整洁、大气的感觉，校园文化与校园理念特色融为一体，感觉像家像乐园。美观的校园环境吸引着我的眼球，到处洋溢着浓厚“人性”化的氛围，让我们感到校园充满了人文气息，学校精心设计的每一个教育空间，都为师生创造了和谐、健康、充满活力的人文环境。在学校每个办公室及墙壁上均挂学生的书法作品和美术作品，到处体现一切以学生为主体。幅幅图文并茂，个个鲜活可人，营造了融知识性、娱乐性、教育性于一体的高品位的文化氛围，处处都会感受到学校的趣味、知识、科学、人文、和谐。
本学期校园及班级文化建设方面，我们做了大量工作。首先是甑现公平特色“爱的教育”围墙文化，其次是突出均衡发展硬件配套的各功能室的改造，再有就是楼道文化，最后是班级墙壁文化。校长室与大队部整体规划，为突出“公平立校课程育人”的办学思想精心设计，不惜投入。局领导先后十几带人视察、参观，校园文化氛围受到来访者一致好评。
7.全面展开“公平”特色的各类活动活动。在面向全体，人人机会均等的原则指导下，结合我校发展的实际，开设了丰富多彩的第二课堂。书法、绘画、小制作、合唱、语言表演、学科实践活动、阳光体育、国球乒乓、李小篮球等活动。征文演讲：”中国梦”演讲，书写大赛：书写之星评比。站在儿童的立场上设计方案，孩子的童年如果是快乐和自由的，他就有无限的张力，如果过于沉重和劳累他就会厌倦学习和生活，甚至厌倦人生。儿童生活应该是肆意的，他要去感受生命、体验生命、感悟生命，在这个过程中也是生命的自由，舒展的过程。让每一个生命精彩绽放。
二、实践思考
学习的经验告诉我们，教书育人，不仅要“以教养教”，还要“以爱育爱”。只有确立明确的办学思想，制定鲜活的育人目标，并通过科学、系统的管理，才能办出学校的特色。
学校没有发展规划，我们的教育行为就带有一定的盲目性，学校办学就会停留在一个层面上。所以，只有制定切实可行、行之有效的学校发展规划并通过科学的管理逐步实施，才能提升学校的办学水平和育人质量。作为校长，要像教育专家说的那样：正确地做事，做正确的事。
通过培训，对学校特色建设有了深入细致的了解，更认识到学校的特色建设并不是有个特色的活动就能称之为特色的，这是一项大工程，从特色定位、计划、实施、全员参与、课题载体、定名等等都有深奥的学问在里面，需要下一步好好研究和学习。
教师、学生是学校的主体，是学校获得发展的两条重要的生命线。故此，一所学校的发展，特色的创建，起点必须基于师生的发展需要，是严“管”也好，是“理”性也好，管理者要有长远规划的目光，要有“大课程”的教育观，要在严“管”的基础上“理”性思考，光靠“管”无法建设一所好学校，重要的还是“理”，“理清”学校的发展优势与劣势，“理出”学校的发展之路，“理定”学校的教育理念，“理顺”学校的人文文化，“理好”学校的课程建设，引领学校教师开拓基于国家课程、地方课程之外的校本课程。利用好这一平台，做大做强“特色”这一文章。
做为校长既是行动上的领导，更是思想上的领导。我们要做好顶层设计，要以形成先进的、独特的办学思想为目标，加强学习，主动学习，进一步把握学校特色建设方向。
我们通过半年的学习、参观对学校特色建设有了粗浅的认识，学校特色建设方案就应该是从预设的角度进行设计，对照邢忠梅如何建设制定方案讲座制定出项目齐全的方案，按照专家建议我们购买阅读了对方案有理论支撑的有关书籍，对行文、文本以及各部分逻辑关系进行了订正，方案几经修改已初步成型。下一步在运用当中我们将继续完善修改方案，打造我校特色建设文化。
三、存在困惑
1.如何进一步凸显“公平”特色校园文化。
2.关于课堂教学“公平”特色操作如何量化。
3.教师对紧扣特色的课题实验研究感觉难度大，反思、叙事、心得等不能以小见大。理论水平，总结能力亟需指导提升。
四、下期项目工作建议
1.建议专家进校具体指导方案的实施运作，校正方向，确保学校特色建设工作扎实有序开展。
2.进一步开展学校特色建设各项展示活动，专家面对面指导或互动时间要充足。解决我校存在的具体问题。
3.抓全员培训学习，加强反思，练笔，加强校长、教师理论提升。
教师、学生是学校的主体，是学校获得发展的两条重要的生命线。故此，一所学校的发展，特色的创建，起点必须基于师生的发展需要，是严“管”也好，是“理”性也好，管理者要有长远规划的目光，要有“大课程”的教育观，要在严“管”的基础上“理”性思考，光靠“管”无法建设一所好学校，重要的还是“理”，“理清”学校的发展优势与劣势，“理出”学校的发展之路，“理定”学校的教育理念，“理顺”学校的人文文化，“理好”学校的课程建设，引领学校教师开拓基于国家课程、地方课程之外的校本课程。利用好这一平台，做大做强“特色”这一文章。
20xx年秋季学期即将结束，总务处紧紧围绕学校的中心工作，规范后勤管理，坚持勤俭节约的原则，把“服务为本，保障优先”的工作作风做到实处，尽心尽力完成校长办公会确定的各项工作。严格财务制度，提升服务水平和服务品味，务实奋进求发展，扎扎实实为学校做好后勤保障工作。
下面把本学期的总务工作做一个全面阐述：
一、学习并熟悉总务工作
当开学初宣布任命的时候，自己的脑袋嗡嗡的。马上要开学，需要做很多筹备工作，但自己却两眼一抹黑，不知道该如何开展工作。虽然之前一直被后勤人员服务着，但当自己真正深入到总务工作中，却一片茫然，无从下手。
在和领导的多次交流中，他们都非常认真的给我各种提醒、告诉我各种工作方法。在开学初的筹备工作中，我心急如焚，每天紧张的像热锅上的蚂蚁，尤其是在配备桌凳的时候，马上就要开学了，桌凳还没有到位……韩校长经常给我说：“不要慌，不要慌，有我在后面坐镇呢？”“凡事分清轻重缓急。”“没事，遇到什么问题可以问我。”“拿不准的，无法决定的事儿可以多给柳校长、武校长汇报。”
柳校长安排我熟悉学校的各项财务制度，上百兆的电子文档，几十个相关制度文件，边看边画边记，不懂的地方就向杜姐和袁请教。杜姐多次强调：“走账，必须手续齐全，必须合规合法。这是底线，也是不能逾越的红线！”
多次与保管员沟通，了解财产管理方面的相关内容。他的经验之谈，往往也让我受益匪浅。他经常说“不要谁让你买你就买，你要看看买的东西是否合规”“办公家具一定一定不能超标，超标了就没法走账了”“谁买谁申请，谁申请谁领，谁领谁保管，并且买来的东西要入库”……
直到现在，我仍然是在学习中成长，在工作中锻炼。
二、做好财务管理，完成年度预决算任务
坚持节约原则，力争少花钱多办事，严格各项经费的使用和审批制度。
在柳校长的指导下，根据学校的财务管理制度，重新修改了《购物审批单》，从而进一步规范和完善了学校的购物审批制度。
新的购物审批单是在原有的基础上，进行了重新设计。方便保管员入库签字、申请人领取签字，这也是后期报销的主要凭证。
商量确定学校的询价小组成员，方便后期大额交易的询价议价手续。
结合市财政局的要求，以及学校近两年的工程项目情况，认真梳理了各项工程的工程款项，同时结合校领导的意见，顺利完成了年度工程、以及办公经费的预决算情况。
三、消除发现的任何安全隐患
安全重于泰山。本学期，总务人员不定时地对校园内所有的教育教学设施、设备的安全进行检查，发现隐患，立即消除。
1、在初中教学楼上，更换了三块破损严重的窗户玻璃，防止学生被划伤。
2、由于初中教学楼暑假施工时间紧张，导致有些吊灯安装不牢固，出现松动、脱落的现象；在窗台和走廊沿上的封边比较锋利，容易划伤学生；厕所隔断墙上的瓷砖，出现大面积脱落，万幸没有学生受到伤害……这些安全隐患，已经安排施工人员重新做了固定，或是修整。
3、东面连廊的安全指示灯损害严重，并且不少线头已经裸露在外面，已经重新更换上新的安全指示牌。
4、操场的一个篮球架由于年久失修，导致向右倾斜严重，随时有掉落的`危险。在向学校领导汇报后，及时进行了更换维修。
5、初中教学楼五楼东头的窗户可以轻易打开，学生可以顺利爬过窗户进入东面连廊的顶部。但那边没有任何防护措施，容易造成学生跌落。所以，在十一放假期间，让齐师傅在窗户上安装了防盗窗。
6、在学校施工之后的所有后续工作中，督促施工方尽快把建筑垃圾清理完毕，以免地面上的砖头、石块、铁钉、铁板、工具等绊倒或是刺伤学生。
7、操场边缘的下水道上有个水泥盖，出现断裂、损害，容易在学生走路或是跑操的过程中陷进去，后期及时安排工人做了维修。
8、操场东面的固定座椅，损害严重，方木已经出现严重断裂，甚至有锋利的刺儿存在；铁管子也出现了严重弯曲，铁的边缘也容易划伤学生。这些损坏的座椅已全面做了修复。
9、网球场倾倒的围栏，做了割除，清理工作。
10、对于经常跳闸、甚至已经损坏的电闸做了更换；对于损坏的电棒、电扇开关、插座等及时做了更换。在用电安全方面，电工牛松林每星期都会对学校的用电设施进行检查，发现问题及时维修。
四、为学校疫情防控提供一切物质准备
提供独立的隔离观察室；配备了充足的防疫物资，并在独立的防疫物资储备室统一保管；班级配发测温仪、84消毒液、酒精等防疫物资；为学校全体教职员工分发口罩；配备两台专业的红外测温仪；在师生洗手间放置洗手液……
配合学校相关部门，做好9月份开学前的开学防疫演练，备帐篷、拉护栏、画行走路线、分发防疫物资等等。
9月和11月、12月，配合政教处安排高年级段和低年级段的疫苗接种工作，找房屋、清垃圾、备桌凳、拉网线、配设备、备盒饭……
配合政教处做好学校在本学期的两次全员核酸检测和一次抽样检测工作。
齐师傅每周都会按照要求，在中小学教学楼上进行全面消杀，同时做好消杀记录。
常态化疫情防控工作的关键在具体落实、精准施策。对于总务部门来说，需要配备充足的防疫物资，做好疫情防控工作持久战的准备，严密筑牢防线，强化协调配合，坚决打赢校园疫情防控这场战役。
五、强化服务理念，做到保障有力
1、开学初，积极筹备开学前的一切准备工作。
暑假期间的大面积施工，严重影响正常开学。经过多次与施工人员的协调、督促，施工方在开学前及时完成了工程的扫尾工作，并清理了垃圾。
在非常短的时间内，四处寻找货源，共购买200套桌凳，再加150个凳子。仍然不，又紧急购买了35套桌凳。在开学初，非常感谢当时的“总务人员”马主任，跑前跑后，跑上跑下，无数次的校对桌凳数量，甚至直接上下楼层的搬桌凳，为正常开学立下了汗马功劳，也为我减轻了不小压力。虽然在总务的时间短暂，但辛苦的付出，我们永远记得。
由于暑假大暴雨，导致水井被雨水倒灌，所以，学校接通了市政自来水。开学前安排清洗了学校的自来水管道，不影响开学后的正常使用。同时，对原来的自抽井做了上报报废，及封填处理。
直饮机的过滤装置在开学前，也做了更换处理，这样可以让学生在开学后及时喝到放心健康的饮用水。
自来水的水压达不到标准，导致高楼层水压小，厕所冲刷不干净，还影响师生正常打扫卫生，后期又与鲁主任结合，购买并安装了专门的增压泵，这样可以解决水压问题。
积极筹备开学前的一切物资准备，如劳动工具、办公用品等，并及时发放。
2、维修暖气管道，确保冬季师生取暖。由于初中办公楼地下的暖气管道是铁管，自建校到现在已经二十年，锈迹斑斑，多处出现破裂、漏水现象，直接影响全校师生的取暖问题。经领导同意，及时安排了专业工人修复了办公楼地下暖气管道。
由齐师傅和总务人员多次到班级查找漏水点，更换或补上放气阀门，调整不热的暖气片等。实验楼北区地下的暖气管道漏水，及时安排工人做了维修。
在12月11日我们学校的主管道在物华小区出现严重漏水，及时与南海供热站的工作人员协调，在多方共同努力下，暖气主管道终于修通。
同时，由热力公司出资，重新铺设新的供暖线路，缓解学校的供暖压力，目前正在紧急施工中。
3、无数次的疏通学生厕所下水道；多次请专业师傅修理办公室和教室的门锁；为高年级段的1班和8班安装窗帘；多次安排专业人员修理直饮机、多媒体、电子屏、机房电脑等设备。
4、修复完善了四楼录课室，线路重新梳理，吊顶重新安装，设备再重新调试；校园的围墙修复工程已经完工，墙上需要设计的书画的内容也已完成；受灾后的校园音响、路灯系统已经修复完成；校园地面地板砖出现松动的现象也已修复；对初中教学楼中间通道掉落的铁门进行了修复。
5、学校书法教室的装修工作基本完工，只剩下对美术教师的培训工作。
6、为两位新校长和新主任配置办公室、办公桌椅、路由器等，为吕校长和赵校长配置新的办公电脑。
7、学校新成立的四个“中心”，他们的活动地点设置在综合楼的二楼东头北面三个教室，以及三楼东头北面第一个教室。活动室的桌子、柜子已经配备完成，房间已做完保洁，随时可以交付使用。
8、为了让中午不回家的老师有一个休息的场所，所以，分别在小学二楼、三楼，办公楼一楼两个房间，配备了休息室。里面有按摩椅和躺椅！
9、组织安排电信公司对学校办公楼，以及初中教学楼的每个教室、办公室重新铺设了网线，在办公楼上重新布局了电话线。网络的标准都提升到了千兆，当然想要实现千兆的效果，仍然需要办公室路由和办公电脑的网卡支持千兆，否则千兆的效果还是无法实现。
10、一个标准的智能化书法教室已经基本配备完成；荣誉室的装修工作正在进行中。
六、服务好文明城的迎检工作
全校所有老师都需要轮岗去社区开展志愿者服务活动，总务处及时配备了扫把、铲斗、铁铲、夹子等卫生劳动工具。
为大力支持学校对口的两个服务社区，总务人员紧急考察市场，购买并赠送了他们一批保洁设备，得到了两个社区书记的感谢。
七、规范保洁人员工作管理制度
校园校貌是一所学校精神面貌的反映，我们严格按照学校规定进行校园卫生管理。为保证校园内的厕所卫生，以及整个校园的环境卫生保持，本学期又重新设计了保洁人员工作管理制度。
经过校领导同意，保洁人员又增加了三个人，每个人的工作任务更加具体了，同时增加了考核要求，这样更有利于调动保洁人员的工作积极性，从而使校园常保整洁，无卫生死角。
八、配合文明校园和绿色校园的迎检工作
为配合今年文明校园的迎检工作，总务处负责的内容主要是“校园文化建设”，相关的迎检材料已经在时间节点顺利上交。
校园文化建设中包含了校园文化的总体规划、校徽、办学目标、校训、校风、教风、学风、明确两个点、构建三个体系等方面阐述。对20xx年学校的工作计划及“十四五”规划做了说明。
同时，为配合创建书香校园、书法校园，以及结合学校的文化建设整体规划，在东连廊配备了学生的阅览区，有书架、桌子、椅子等。整个校园，四处都能看到书法作品，在校园中给人一种满满的书香气息。
为创建绿色校园，总务处负责整理校园环境整洁、节能减排方面的相关材料，在校园环境整洁方面，涉及到保洁人员管理制度、学生会检查量化标准、卫生检查评比制度、市五中卫生清扫制度、校园消杀制度、“四害”消杀监督制度等。涉及到节能减排方面的，主要有建设节约型校园的实施方案、节能减排领导小组、学校公车管理制度、节约用水制度等。
九、存在的问题和今后努力的方向
进一步加强内部管理，合理分工，明确职责，团结协作，圆满完成学校安排的各项任务。
进一步增强后勤服务意识，提高服务态度、提升服务档次，及时解决师生在工作中遇到的问题，全心全意为教育教学做好后勤保障。
进一步规范后勤采购与报账手续。各部门采购物品要向总务处提出申请，总务处列出采购计划，经主管领导审核后统一购买。规范报销手续，提高报账效率。
进一步加强学校固定资产的管理，完善学校固定资产目录；制定固定资产报废制度，做到账账相符。
总之，我们有信心、有决心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的总务工作再上一个新台阶。
总务个人年度工作总结
作为一名总务人员，我在过去的一年中承担了巨大的责任，努力处理各种挑战和任务。在进入新一年之际，我认真总结了过去一年的工作，并列出了一份详细的工作总结。
一、积极响应调度
在过去一年中，我积极响应各种调度。无论是做好公共区域的清洁工作，还是处理一线员工的问题，我总是以积极的态度去应对。每次任务都被我按时高质量地完成，得到了领导和同事们的肯定和赞扬。
二、保障公司正常营运
作为总务人员，我对公司的正常营运有着重大的责任。在过去一年中，我始终保持着高度警惕，及时发现并解决了许多问题。我负责的各类环节，都得到了有效的管理和维护，公司的正常营运也得到了保障。
三、处理突发事件
突发事件在公司的日常运营中时有发生，这时需要我们能够迅速应对，及时处理。在过去一年中，我不仅及时处理了一系列突发事件，而且在处理过程中，还主动关注事件的进展和后续处理，确保事件得以圆满解决。
四、增强自身综合素质
作为一名总务工作者，需要具备更全面的知识和技能。因此，在过去的一年里，我也注重增强自身的综合素质。我不仅承担了多项跨部门的协调工作，还参加了相关专业培训和企业文化课程，持续充实和提升了自己的专业技能和管理水平。
总体而言，在过去一年中，我认真履行职责，以高效、高质的工作效率，稳定了公司的管理和运营，得到了领导认可和同事的支持。但我也清醒地意识到，在未来的工作中，还需要不断努力提升自己的管理和服务水平，为公司的发展和员工的幸福尽一份力。
1.开学前及时采购办公用品、书本、卫生工具等，及时做好欠缺课本的补订，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。
2.开学初及学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记入册，切实落实财产责任制管理。
3.不定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。
4.及时修理门窗、门锁、课桌凳椅和水电，做到随叫随到，及时处理，保证学生正常上课。
5.加强了门卫工作，学生在校期间不许随便离校，如需中途离校，必须有家长亲自来接;对外来人员进入校区进行严格登记和确认，认真执行学校的安全工作。由于安全工作扎实有效，在省“平安校园”创建中获得市、区有关部门的高度好评，被推荐参加省级评定。学校总务处被评为广陵区XX年经济文化单位治安防范工作先进集体，总务主任潘军同志荣获先进个人的光荣称号。
一年来，在县委、县政府的正确领导下，在上级党校的支持下，党校认真贯彻执行《中国共产党党校工作暂行条例》，充分发挥“三个中心”作用，紧紧围绕全县总体部署扎实开展工作，取得了较好的成绩。为总结经验、克服不足、以便把明年的工作做得更好，现就全年工作情况总结如下：
(一)加强班子队伍建设，提供组织保障
一是坚持理论学习作为党校的一个品牌，努力创建学习型机关、学习型党组织。每年年初，班子都制定了科学的学习计划、学习方案和措施。二是明确岗位职责。每年年初，班子都认真制定班子成员目标责任制、党建工作目标责任制、党风廉政建设目标责任制和任务分解书、各科室工作计划，把各项工作任务细化、量化，层层分解，责任到人，以制度促效率，以制度促团结，以制度促勤廉，做到了思想到位、工作到位、责任到位。三是坚持民主集中制。四是领导带头，亲力亲为。工作上，班子领导成员亲力亲为，校长除了集体学习时领学县领导重要讲话和宣讲政治前沿理论外，还在各种场合宣讲了什么是幸福、中国孝文化浅谈、秘书工作与考研浅析等一些励志讲座。三位校长在幸福乡村建设中，各自带队深入基层宣讲，培训38多场次，受训人次5000余人，受到群众和县委领导好评。
(二)抓干部队伍建设，不断树立党校新形象
首先是加强教师队伍政治思想建设。一是到上级进修。今年来，先后选派8名骨干教师分别到省、市委党校参加业务进修，系统学习。提高了教师的专业理论水平和课堂教学水平。二是到基层实践，在工作体验中提高。为增强授课内容的针对性，促进理论教学与工作实际相结合，一方面积极开展集中“调研月”活动。三是走出去交流学习。
再是加强干部队伍作风建设，进一步唱响"内强素质，外树形象"主旋律，提素质、亮形象。
一是完善内部管理制度。制定了关于加强党校内部管理的九条规定。严格奖惩，鼓励在本职岗位建功立业。二是领导班子成员注重深入各科室了解情况，做好干部职工的思想工作，狠抓各项工作规章制度的落实。
二讲究实效，强化后勤工作的保障职能，搞好党校阵地建设
粉刷了办公楼外墙、对楼顶进行了防水处理、进行了校园整理，办公楼安装了轮廓灯和霓虹灯单位铭牌，对阶梯教室进行了重新整修。
(三)服务大局，履行职能，全面完成全年工作目标任务
积极开展社会宣讲培训工作。多方面搜集材料充实和完善“十八大”精神宣讲提纲，撰写好“十八大”宣讲通稿。采取集中宣讲、上门宣讲等多种方式开展十八大精神的宣讲活动。党校七名宣讲团成员，深入基层宣讲党的十八大精神，受到干部群众欢迎和好评。目前，宣讲50余场次，听讲干部群众达5000余人次。
(四)积极完成县委县政府安排的中心工作任务
一是包村工作不甘落后。根据县委的安排，我校分包**镇柴**和高家庄两个村，两名副校长任组长，吃住在村，与村干部一道帮助该村推进社会主义新农村建设。帮村民建起了垃圾堆放点、垃圾清运队、垃圾处理办法，每周二、周四早上6点还帮助清理垃圾，帮柴**村出资协助硬化整修街道3条，所有街道墙体全部粉刷美化等。分别捐助两个村1500元、1000元。同时，给柴**村捐建了农家书屋，为该村提供书桌12张，书橱8个，凳子22个，各类图书2000余本。给柴**村老党员李年根送去洗衣机一台。二是派出一名副校长兼任基层建设年办公室宣传和日常具体工作。三是打好创卫攻坚战。整治校园义务劳动35次，出动900人次。出义务宣传员各种形式宣传创卫任务和目标要求以及各种创卫常识。四是积极多方筹措1万元，支持所包村搞好雨季植树工作。
(五)亮点工作
一副校长张惠萍同志荣获县第四届孝老爱亲道德模范。
二把县委党校建成了全县干部培训中心、发展研究中心和社会教育中心。
三建立了干部培训队伍人才库。
四积极发挥社会教育职能。与电子科技大学合作，为我县100多名应届大中专毕业生提供了深造机会。
五克服重重困难，多方跑办解决了48名党校学员的多年遗留的毕业证问题，消除了不稳定因素。
六党校全体干部教师主动与四川、等特困地区联系，积极捐献衣被。
县委党校20XX年工作安排20XX年，我校在干部教育培训工作中，要以严明的纪律、认真的态度、扎实的工作、良好的效果，较好地完成县委交给的干部教育培训工作任务。
一是以宣讲“十八大”精神为主线，认真办好各类培训。按照全县干部教育培训工作计划的要求，认真搞好备课、评课和试讲，为各类主体班次教学做充分准备。各类主体班次教学把认真学习党的十八大精神作为重点内容，纳入教学计划，体现在教学、科研等各个方面。
二坚持科研工作与教学工作要紧密结合，把理论研究的注意力与兴奋点实现新的转移。以全县经济建设与社会发展为中心去设研究专题，紧紧围绕县委、县政府的中心工作去答疑解惑、解决问题、鼓舞士气，凝聚广大干部的干劲去促进经济与社会的协调发展。紧密结合我县实际，改革科研课题设置，要体现县委提出的具有本县特色的发展之路上，在各类研讨班上，就当前工作、班子建设以及工业经济工作、农村工作、招商引资和项目建设工作、财政税收工作、城建和交通工作、社会稳定工作以及其他工作，都将是研讨的科研课题内容。使主阵地、主渠道作用得到更好的发挥。
三是坚持创新发展理念，加大力度，夯实基础，切实提高行政后勤保障能力。在现有基础上，继续改善办公和教学环境，逐步解决设备陈旧老化，功能不全问题，以适应承载繁重的干部教育培训工作任务。
四是继续抓好以人为本的各项制度建设，巩固已有的风清气正、奋发向上大好幸福党校环境。
五完成好县委、县政府各项中心部署。
20xx年，在院部和主管院长的的坚强领导和指导下，总务科各部门团结协作，加班加点，任劳任怨，不计较个人得失，保质、保量、及时完成了全年总务后勤工作和院部下达的目标任务，充分体现了敬业、务实的院训和乐于奉献的精神。现将主要工作总结如下：
一、政治思想方面
认真组织全科职工参加政治学习，贯彻落实党的方针、政策，尤其是提出的“三严三实” 重要思想的论述和中国共产党廉洁自律《准则》和纪律处分《条例》，以提高大家的政治素质，做到廉洁自律。在践行“三严三实”活动中，科室负责人按照上级要求，做了模范守规履职的思想汇报，并认真进行了述职述责述德述廉，全年无违纪投诉。科室职工积极响应组织号召，为扶贫村、为生病的职工、为社会需要的人群捐款多次，培养大家的社会责任感，弘扬了正能量。
二、业务工作方面
1、基建建设、维修、环境美化工作：全年完成了万源分院附属设施、二楼改造、北院区和地震局路面铺设、妇产科一楼及五楼过道的PVC地板更换、外科大楼外墙面装饰、原地震局宿舍、原制剂室楼的拆除工程，洗浆房、中药库房、锅炉房、制剂室改建、急诊科改造等工程，并办理了预结算和验收工作。大力绿化美化环境，集中修剪花草树木2次，院内除草6次，树木防虫喷药2次，门诊 大楼、内外科楼摆放花盆等。通过软硬件设施的修缮、改造，美化了环境，塑造了医院良好形象。
2、水电气维修工作。在科室负责人的领导下，水电班工作人员不怕脏、苦、累，不分上下班、随叫随到，任劳任怨，完成了全院水、电、气的安装、改造、日常维护和检修。具体完成的工作：日常维修一万多件、次;第二住院大楼用空调线路，洗浆房、锅炉房、制剂室、中药库房水电气的改造和安装;万源分院的水电改造和安装，对院内的水路进行的排查，及时维修了门诊及河街分院的'管道破裂，减少了浪费，木工更换了门窗拉手和窗户安全栓，增添了万源分院及公共区域卫生间的纱窗等。全年没有发生一例安全事故，较好地完成了承担的各项任务，保证了全院水、电、气的正常运行和设施设备安全运行。
3、后勤物资保障工作。总务科严格执行物资采购管理制度和
固定资产管理制度，对采购回来的物资和固定资产的及时组织验收和入出库，保证了临床需要。本年度采购其他材料的入库金额210多万元，涉及材料品规1000多种。全年一般设备购进400多台件，价值270多万元。采购、保管、会计在分管领导、科室负责人的领导下，工作认真负责，兢兢业业，制定合理采购计划，及时完成了院部下达的采购任务和各项物资及固定资产的入出库、调拨、资产交接工作，并在保证供应的前提下，尽量加快物资和财产周转，减少了积压。
4、布类供应工作。20xx年，洗浆房工作环境得到极大改善，增加了洗衣设备，有了固定的晾晒场所，虽然工作量在增加，仍然保障了全院布类的洗涤、消毒工作，并负责修补并自行加工制作各种手术用方巾、孔巾等。全年完成工作量292360件，比20xx年增加了13574件。
5、污水处理和锅炉房工作。由于国家加大了对污水排放的管理，我院也加快了污水处理设备的更新和技改，并重新采购安装了二氧化氯消毒器及相关设备，让污水排放更加符合标准。锅炉房本年度供气6.8万多立方米;工作人员认真负责，精心维护，发现跑、冒、滴、漏现象立即处理，保证了锅炉全年运行安全、经济及正常运行，接受上级检查合格。
6、食堂工作：我院现有三个食堂，基本上能保证了在院病员、职工的就餐问题。按照上级要求，并积极创建标准化食堂，就餐环境有了较大的改善，南北院区食堂形成竞争态势，利于改善食堂服务质量。在院科相关领导的监管下，实行订餐配送，增加饭菜花色品种，对病员增加了药膳品种，改进服务态度，缓解了病员对食堂的不满，病员满意度逐步回升。全年未发生食品安全问题。
三、存在的问题及整改情况
(一)存在的主要问题：
第一、职工的责任意识不强，主人公责任感不够，科室执行力还需加强。
第二、水电维修有不及时，不到位，巡视检查不仔细，记录不完整。
第三、病人对食堂的服务及菜品质量仍有意见。
第四、部分设施维修不及时等。
第五、业务学习氛围不浓，团结协作还需加强。
(二)针对存在的不足，在今后的工作中，首先我们要加强科室职工的政治思想教育，多宣扬正能量，并在晨会上反复强调职工的责任意识，要求各项工作做细、做实;其次要求提升服务质量，科室负责人要经常到临床了解情况，督促检查本科室员工的执行力全科，尤其是食堂要改进服务态度，重视食品卫生，尽量满足病人
的合理需求;水电班要严格执行交接班制度、水电气巡视检查科室签字制度，加强责任心，不拖、不推，敢于担当;最后科室负责人加强定期检查，发现问题及时处理。
三、20xx年工作打算
1、认真践行提出的“三严三实” 重要思想，深入贯彻落实市纪委六届五次全会精神
2、加强对科室职工的政治、业务、职业道德教育，尤其是学习中国共产党廉洁自律《准则》和纪律处分《条例》，并认真贯彻执行。
3、认真落实和执行院部下达的各项任务，重点是协助分管领导完成医院医疗业务综合楼项目开工前的各项工作。
4、认真编制采购计划，保证全院物质的供应，减少积压。
5、加强维修工程的监管和预结算，对控制性支出严格把关。
6、加强科室的日常管理，尤其是水电、设施维修的管理和节能减排工作。
回顾过去的一年，展望20xx年，总务科工作任重道远，一方
面要认真学习贯彻认真践行提出的“三严三实” 重要思想，深入贯彻落实市纪委六届五次全会精神;另一方面在院部和主管院长的的坚强领导和指导下，我们还需倍加努力，扬长避短，更新观念，加强各项管理，增强创新意识，树立主人翁意识，全面提高总务服务水平，进一步为职工和患者营造更好的工作、生活和就医环境，为医院更美好的明天而努力奋斗。
本学期，总务处依照校园作业计划有条有理地展开了各项作业，坚持后勤为师生的生活服务、为教育教育服务的主旨，改变思想观念，加大作业力度，不断探究后勤办理展开的新思路、新模式，尽力实现创收育人双丰收的方针。经过艰苦不懈的尽力，圆满地完成了本学期的作业任务。
一、完善准则，强化办理
开学初，我处针对校园食堂具体情况，拟定了《西湖中学食堂员作业业量化点评细则》、《清洁卫生准则》、《夜间值勤准则》、《安全责任准则》、《食物采买准则》、《食物保管准则》、《食堂卫生安全准则》等，这些准则进一步清晰伙食班长和员工的责任，进步整体员工的知道，增强整体员工的责任感。用准则束缚员工，根绝了曾经员工普遍存在的迟到、早退、包裹等不良现象。
校园食堂是校园卫生安全的窗口，为了尽最大尽力防止或削减各类卫生安全事故的产生，咱们严把“八关”，即严把上岗员工健康关，严把一致着装关，严把食物采买关，严把食物寄存关，严把加工操作关，严把“四防”执行关，严把食堂安全关。因为咱们勤劳的作业，在九月份省市食物卫生安全查看中被评为卫生安全先进单位。
二、加强学习，构成一致
在每周员工例会上，重复学习宣扬《沙洋县食堂办理实施细则》、《校园食堂与学生团体用餐卫生办理规则》、《食物卫生法》等有关安全卫生的法律法规，把校园饮食卫生安全作业当作名列前茅的头等大事来抓，屡次安排展开校园饮食卫生安全大查看，使一批安全隐患得到了及时整改。本年咱们完善了小宗货品的正规收购，根绝冒充伪劣产品，标准了榨菜、酱、酱油、醋等的收购途径，保证了食物卫生安全。现在，我校饮食卫生设备进一步得到改进，日常安全卫生办理日益得到加强，安全卫生环境逐步改变。本学期未产生任何饮食卫生安全事故。
三、开源节流，增收节支
首要咱们严格控制用水、用电，保证节省开支。本期加强了水电工的责任，规则用电用水时刻，定时开关，及时扫除水电安全隐患。对水电设备设备常常查看，有问题的水电设备及时替换，保证安全、节省。其次，克勤克俭，搞好小型修理。本期进行了桌凳修理、床铺修理、礼堂屋面做油、水路改造、巨细厕所地上硬化等修理，保证了正常的教育教育需求。再次，加强猪场办理，经济效益显着。本学期牲猪存栏达52头，元旦节屠宰处理教师福利，让教师们吃上新鲜猪肉。最终是加强校园各项规费收缴。
总归，本学期，我处尽管取得了必定的成果，但也有不足之处，如员工本质有待加强，校园各项产业财务准则有待进一步健全等。往后，咱们将一直紧记服务主旨，脚踏实地，厚实作业，不断创始校园后勤作业的新局面。总务处20xx年1月8日。
xxxx年终，总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合两学期工作计划和学校的实际情况，在学校领导和全体教职工的支持及积极配合下；通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，克服人手紧缺、任务繁重的困难；有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学年来，我们始终本着“全心全意为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、食品卫生安全管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本年度总务工作进行如下总结：
一、财务管理方面
1、财务工作在学校领导的带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。
2、财务人员每月将学校财产开支情况以书面形式如实向校长汇报。本年度上级拨款给我校经费将近xxx万元，用于校舍屋顶修缮，发放学校另聘人员工资，室内粉刷等，共支出约xxx万元，结余约xx万。学生生活费拨款将近xxx万元，用于xxx多万元，结余约x万元（包括我校附属幼儿园）。
二、后勤常规管理方面
学年初召开总务处会议，认真学习岗位责任与计划，提出具体要求；旨在加强后勤人员队伍建设，提高各岗位工作人员的整体素质，树立服务育人，管理育人的意识。完成了学校固定资产的登记和清理工作，做到帐目相符。做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。
三、学生公寓、食堂管理
本年度，总务处人员配合学校德育处及值周人员定期对学生公寓、及各教室的电路进行检查，排查安全隐患，坚决做到用电安全、饮食安全。在平时工作中加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严格进行食堂管理；对食堂员工进行食品安全知识、机器操作的培训和讲解，合理、安全正确的使用机器；为确保食品安全，开学初和学期中，总务处专门组织后勤人员对蔬菜、肉食品市场进行了走访和调查，保证购买的蔬菜和肉食品是新鲜的、有质量保证的。
四、学校资产管理
为了强化财产管理，定期和不定期进行检查。对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记录，损坏要赔偿，借出有票据。
五、xxxx年度总务重点工作
1、校园花园种植草地，和老师一起植树。
2、女生宿舍的内墙粉刷，更换屋门，屋顶补休。
3、教师宿舍楼内墙粉刷及安装暖气，更换宿舍门。
4、校园围墙的改造。
5、校园篮球场地硬化，操场看台重新粉刷。
6、学生新食堂正式使用，旧食堂操作区重新装修，食堂设备更新。
7、在各班级中安装书柜，供学生放书使用。
8、学生宿舍内安装毛巾、脸盆架。
9、校园内安装监控设备，确保校园内财产及人身安全。
10、每个月对学校财务进行一次公示。
六、xxxx年努力的方向
1、希望学校能够解决紧缺的后勤管理人员，尤其专业人员。
2、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。对食堂工作人员进行岗前培训，提高机器的使用效率和使用中的安全意识。
3、加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度，把各项工作做实，做细、做到位。加大对易耗品的管理，能维修就维修，节约开支。
4、加强安全管理，一方面加强食品安全的督查，绝对保证师生饮食安全；另一方面，加强学校校舍的检查力度，保证师生生命财产安全。
5、在今后的工作中，每月进行工作总结，希望能一直提高。并组织食堂工作人员到其它学校进行参观学习，提高食堂的饭菜品质，学习他们的管理经验。
七、xxxx年的工作计划
1、改善学生生活质量。
2、更加规范学校财务管理。
3、完善教师食堂管理，明确生活费收支情况。为了提高食堂的饭菜质量，计划对教师食堂进行外包。
4、加强并规范食堂食品安全管理制度。
5、对食堂工作人员进行技能、食品安全知识培训。
6、计划在校内设立教师活动健身房，设立教师周末休闲娱乐的休闲吧。
总之，本学年总务处的全体人员克服人员少、任务重等困难，齐心协力、各尽所能、各司其职完成了各项工作任务。为适应新形势的要求，总务处全体工作人员将继续加强学习，提高自身素质和管理水平，努力为学校的发展建设贡献一份力量。我们决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
一、认真学习、端正态度，努力提高自身素质
在工作中，我坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是坚持政治理论学习，不断充实提高自己，用正确的理论观点指导自己的工作实践。二是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。三是向基层，向身边的同志学习，在工作和生活中能不耻下问，及时请教学习身边同志良好的工作作风和丰富的工作经验，不断充实和完善自己。
二、求真务实、开拓进取，认真履行岗位职责
我负责整个机关的后勤事务性工作，包括采购、机关后勤保障、机关食堂的管理等。具体工作如下：
1、食堂工作。
自从负责食堂管理工作以来，我虚心学习，努力创新，使食堂服务工作有了大步提升。
一是凝聚人心，调整人员。尽管食堂只有3名临时工，但还存在着年龄大、矛盾多、不信任等制约工作效率的问题，我针对现实问题采取了积极帮厨，个别谈心，集体民主畅谈等方式，与他们交朋友，掏心窝，很快就化解了隔阂，取得他们的信任和支持，不仅大大提高了工作效率，鼓足了大家干劲，并且在下一步人员调整打下了坚实的情感基础，稳定愉快地实现了食堂人员的新老交替。
二是精细管理，狠抓卫生。卫生是食堂的底线也是食堂的门面，面对以前工作一起干，到处有死角的现实，我在主食、副食、改刀等具体工作分工中指定了负责人，另外划定了卫生责任区，制定了奖惩措施，大大提高了后勤人员的积极性和责任心，使得食堂卫生得到全面的改善。
三是创新菜谱，主动服务。食堂中心工作就是为机关干部服务保障好，我提出了主动服务的理念，一方面不断丰富食堂菜谱。我与大师傅经常交流，将我以前在部队炊事班和网上学习的菜谱结合机关食堂实际进行丰富和改善，保证每月出一品大家爱吃的新菜。另一方面注重服务精细化。比如执法大队有一个回族同志，我们除了在制定菜谱时注意意外，会进行小盘菜的改善，尊重该同志的民族习惯；有的同志不能吃带油的主食，在早餐是会增加粗粮和馒头；有的同志胃不好，不能总吃米饭，我们就在午餐中准备面食等等，得到大家的好评。
2、机关后勤工作。
在后勤保障方面，我做到了事无巨细，出现问题及时解决，自己解决不了的协调相关部门处理问题解决问题。把机关办公楼的后勤管理作为工作的重点来抓。
（1）组建新机关食堂，保证广大干部职工的正常用餐及食品安全。
（2）安装调试净水设备，使饮用水达到纯净水的级别。
（3）完成了锅炉调换、地热维修工作，保证了机关干部温暖的办公环境。
（4）做好整个办公区域的监控设备安装调试，提高了安保级别。
（5）对会议扩音系统进行了调试，安装了覆盖整个办公楼的音响系统。
（6）对机关公务车辆的用油进行统一支付，统一分配，提高效率，杜绝浪费。
（7）负责新区所有的设备维修、护理、统计、调换。包括照明设备、上下水管道、食堂设备、锅炉等。
3、市长公开电话。
负责公开电话工作以来，我虚心学习相关政策法规，按时转件，及时回件，根据职能部门的答复耐心对村民反映的问题进行解答，确保能解决的问题协调职能部门急办，不能解决的问题说清楚原因，让村民满意。
三、缺点和不足
1、工作要求不高不严，履行职责还有差距。在工作任务紧而繁杂的情况下，有时自己显得比较浮躁，有敷衍应付的现象存在。同时，在工作中存在惰性思想意识，在具体工作中存在仅满足于完成上级检查的各项工作任务，对工作的预见性上还有差距。
2、开拓精神不强。在工作中安于现状，存在等、靠的思想，总是被动接受领导安排的工作，不能主动替领导分忧。
3、点子不多，对后勤工作不能向领导提出一些合理化的建议和意见，不能独当一面。
今后的工作中，我将认真总结经验、吸取教训、克服不足，在组织的关怀培养下，通过自己的不懈努力，成为一名优秀的乡镇干部。
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9月总务个人述职报告
一年来，在教育局和镇党委政府的正确领导下，本人以邓小平理论、三个代表为指导，以科学发展观为统领，以服从领导、团结同志、认真学习扎实工作为准则，全力配合校长的工作，在担负的工会工作和分管的总务工作均取得了较好的成绩，现将具体工作汇报如下：
一、加强学习，不断提高自身和业务能力。
根据教育局、镇党委政府部署和学校安排，积极参加政治理论学习，认真学习党的各项路线、方针、政策，学习十七届五中全会精神，深入学习科学发展观，不断提高师德素养，围绕教书育人、服务育人写心得谈体会，不断增强服务意识。时时处处事事同党组织保持高度一致，服从领导，团结同事，以优秀共产党员的标准严格要求自己，以身作则，为人师表，树立了高尚的师德和良好的教师形象。思想水平、自身素质和业务能力有了进一步提高。
二、总务工作。
(一)总务处工作事务繁杂，原则性强，工作中带领总务处人员，齐心协力，严格按照学校及上级有关制度、规定办事，坚持原则，大公无私，积极大胆工作。不徇私情，不怕得罪人，不做老好人。认真做好财产物质管理，经费管理，校舍管理，伙房小卖部管理，购物后勤保障安全等工作。日常工作踏实，勤快。做到手勤、腿勤、嘴勤，不怕吃苦受累，---------------------精品文档 值得收藏-----------------------------------------精品文档
Word可编辑 值得收藏-----------------按照学校精细化管理的要求，做深入、细致、扎实的工作。
(二)做好教学供给，后勤保障工作。
始终围绕教育教学这个中心，做好服务保障工作，强化服务意识，在资金有限的情况下，优先保证教材、教学材料、教学用品、设备的供给，确保教学工作的顺利进行，为教学质量的提高提供了可靠的物资后勤保障。
(三)做好财务管理工作。
按照上级规定和《野店中学关于财务管理的规定》，建好校产档案，使之正常运转，实用。每学期始末对学校财产进行一次大清查，核对数量，以帐对物，建好学校固定资产账。对学校财产，发放有依据，领取按规定，报损有批准。对财产的维护、维修，严格执行管理制度，开源节流，提高效益。进一步加大公物管理力度，组织总务处人员定期不定期检查，发现问题及时处理，强化责任追究制度，并将财务管理纳入学校、班级量化管理。
(四)做好校舍管理工作。
按照上级和学校要求，组织人员每周对校舍设施进行一次全面检查，平时不定期不定时检查，发现险情和问题及时报告，采取应急避险措施，并及时整改。积极配合校长做好危房改造，基建维修工作，认真做好工程预算，施工、监工、验收等每一环节，为保证施工质量，不惜放弃节假日、休息日，认真做好监工，没有任何报酬，毫无怨言，严把质量关，---------------------精品文档 值得收藏-----------------------------------------精品文档
Word可编辑 值得收藏-----------------认真做好施工日志，确保学校危改、基建维修工程的顺利完成，手续、资料齐全，建好校舍档案和危改档案，做到建档及时规范，保管完善。
(五)做好伙房、小卖部的管理。
伙房、小卖部管理关系师生的具体问题，是总务处一项重要工作。按教育局的要求，严格操作流程，严格采购纪律，坚持食品定点采购，做好采购台帐、食品加工，留样、消毒，坚决杜绝三无产品进校。坚持日检查制度，对食品安全卫生、质量、价格严格管理，并组织师生不定期对伙房、小卖部进行检查评议，及时反馈，及时整改，确保师生饮食安全、卫生。
(六)认真做好安全工作。
带领总务人员，始终绷紧安全这根弦，对安全工作常抓不懈，按照一岗双责的要求，对安全工作落实到实处。把师生的安全工作放在首位，对校舍、施工、线路、食品安全定期不定期检查、维修，防患于未然，发现问题及时上报，及时整改，杜绝一切安全隐患。
二、工会工作。
在上级工会和党组织的关心指导下，在学校党支部的正确领导下，认真学习落实科学发展观，坚持以人为本的理念，以发展和谐劳动人事关系，维护教职工合法权益为主线，以推进学校民主建设，促进校园和谐、科学发展为重点，围绕学校工作重心，务实有序地开---------------------精品文档 值得收藏-----------------------------------------精品文档
Word可编辑 值得收藏-----------------展工作，切实履行工会职能，充分发挥工会的桥梁和纽带作用，创新工作思路，团结带领广大教职工为学校的发展发挥了应有的作用。
(一)坚持政治思想教育，努力提高教职工素养。
认真组织教职工的政治学习和思想教育，扎实开展师德教育活动，讲学习、讲政治、讲正气，增强团结，保持分发向上的良好精神状态，围绕学校教育教学中心工作，促进教师专业发展，全面提升教育素质。
(二)积极组织广大教职工参与学校民主管理和民主监督，推进学校民主建设。
1、坚持教代会制度，履行教代会职能。教代会是学校民主管理的基本形式，是实施民主监督的重要途径，坚持和完善了教代会制度，认真组织好每次教代会。通过教代会的筹备、召开，议案的收集、落实、反馈，调动广大教职工积极参与民主管理，为学校的改革和发展出谋划策。
2、努力实施校务公开为标志的阳光工程。校务公开工作被誉为阳光工程，积极配合校长组织好校务公开，使校务公开在制度化、规范化的轨道上稳步运行。
(三)努力实施以关爱教职工为主题的送温暖工程。
以人为本，关爱教职工。平时深入理解教职工的家庭生活情况，对职工患病、家---------------------精品文档 值得收藏-----------------------------------------精品文档
Word可编辑 值得收藏-----------------属住院及时探望。对职工结婚、生子、乔迁及时祝贺，对困难教职工努力帮扶，为他们送去集体大家庭的温暖和关爱。
(四)倾听呼声，表达意愿，维护教职工的合法权益。
坚持与教职工的沟通，采用多种形式，倾听教职工的意愿，反映教职工的呼声，充分发挥工会组织的桥梁和纽带作用，维护教职工的合法权益。为学校弘扬正气，营造良好的积极向上的氛围，和谐健康校园起到了积极作用。
(五)开展形式多样、丰富多彩的文体活动。
结合学校实际，利用元旦、五一、七
一、教师节、国庆节等组织丰富多彩的文体活动。积极组织教职工参加镇、县举办的歌咏比赛、演讲比赛、知识竞赛、节日庆祝活动，组织与兄弟学校的联谊活动，通过这些活动，使教职工保持精力充沛，充满活力，生活丰富多彩，繁荣了校园文化，提升了教职工的形象。
一年来，本人全力配合校长的工作，工作中取得了一定的成绩，尚存在一些不足，很多方面还需要进一步提高，一是要加强学习，二是工作进一步细致，三是要加强创新。进一步提高业务能力和服务水平，把所担负的各项工作做得更好。
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紧张而有序的20xx学年度第二学期即将过去，回顾过去的这一学期，我总务处根据教育署和学校对总务工作的具体要求，结合学期工作计划和学校实际情况，在学校领导和全体教职工的支持及配合下，通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，克服人手缺、任务重等困难，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本学期总务工作作如下总结：
一、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：
1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制20xx年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示 。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。学期末，学生课本费、作业本费等代办费开支情况及时印发清单，向每个学生家长公示，并以告家长书的形式告之家长。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。张祥福担任仪器管理员后，在他所负责的实验室及仪器室，橱窗里的仪器设备摆放的井井有条；实验桌、地板上、橱窗玻璃一尘不染；录音机、投影仪等教学仪器领用、收回手续齐全；张老师这种认真负责的工作态度，得到广大教师的赞扬。
二、后勤常规管理方面
学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：
1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，及时添补课本簿册，保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、做好教师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难，坚持为办公室送饮用水。为了能让教师及时了解每天的食堂饮食菜谱情况，利用学校的校园网，公示每周的师生菜谱。
4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。本学期把每周维修的情况在校园网上公示，接受教职工的监督。
5、做好学校图书电子登记工作。本学期学校图书出借将采用电子化管理，把所有的图书编码输入电脑，到目前为止已经输入好的图书已达18000多册，完成了总图书量80%，为新学期图书开放，打下扎实的基础。文印室工作人员唐云老师，本学期兼职图书管理员，她工作认真负责，除了完成全校繁忙的文印工作外，还要做图书登录工作，小唐在完成文印工作后，一有空接着做图书登录，甚至放弃中午休息时间，满负荷的工作。从不怨声叹气，从不计较个人得失，默默无闻地工作，深得教师们赞誉。
三、安全卫生管理方面
学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到教育教学工作的正常开展。为此，我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安学校”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力，一学期来，我校未出现一起涉及安全事故的发生，为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好以下几方面工作：
1、本学期，在全体保安人员共同努力下，学校安全工作得到了进一步加强，保安人员工作认真负责，遵纪守法，责任性强，能服从学校临时安排，不计较个人得失。对外来人员进入校园一律登记、验证，未经允许不能进校，每天学生放学后，保安人员坚持对校园内进行巡视，晚上检查“三关”情况（门窗、电源、水龙头是否关闭好），为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。
2、本学期，总务处人员定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查，发现隐患，立即排除。总务处人员每天傍晚放学后坚持检查各教室办公室“三关”情况，发现问题，及时处理，并将检查情况作好记载。除此之外，利用宣传栏，张贴安全知识的宣传画（本学期共两期）；在教学大楼醒目处挂安全宣传横幅；向全体学生人手一册安全禁毒知识手册。
3、本学期，各班主任及职能科室在安全教育方面做了大量的工作。学校医务室坚持做好常见病的预防和宣传教育，利用广播媒体，向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识。德育室和少先队大队部，采用多种形式的宣传手段，坚持不懈地做好学生安全宣传教育工作。如：各班以“远离毒品”的电子小报、交通安全知识讲座、消防安全知识讲座、自我防范和自我保护讲座、交通法规知识测试等，全方位、立体式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。
4、本学期，总务处加强对食堂的饮食卫生监督检查的管理，经常深入食堂检查食品卫生与安全，组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规，不断提高食堂从业人员的素质，努力促使食堂工作规范化。总务处每天有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查，发现问题及时解决，并将检查情况作好记载。不定期向师生询问食堂采购的食品是否新鲜卫生、价格是否合理、饭菜质量是否达到师生要求等，千方百计地使全校师生吃得安全、卫生、放心和满意。
四、工作反思
1、在财产管理上，还存在不足的地方，下发的各类教学设备及用具不能如数上缴，设备保管、使用责任制没有落实，有必要在下学期加强管理。
2、在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了一些提高，但还存在不足的地方。如：厕所卫生状况还没有解决，需加强学校卫生保洁工作的管理，通过制订保洁人员岗位责任制，强化要求明确，责任到位的管理手段，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
3、在安全管理上，还需加强工作，有条件的情况下，在德育室、大队部等支持协助下，组织学生进行逃生演习。
4、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。
以上是总务处一学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体总务后勤人员的积极性，我们一定会把工作做得更好。
20____年，是我从事会计工作的第一年。这一年来，本人在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，由一名初涉会计行业，没有任何经验的新人，转变为煤炭销售会计的行家里手，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高，圆满地完成了领导赋予的各项工作任务，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下：
1、加强政治学习，注重提升个人修养。
20____年，本人积极参加政治理论学习。通过学习，进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。
2、加强业务学习，提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何经验的会计人员，我深知销售会计是一项专业性相当强的工作，在煤炭销售这么重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是极大的。有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力，任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必有我师”，取别人之长，补已之短。同时，为了能熟练应用erp系统，我还利用业余时间自学了《erp系统操作指南之一(之二)》、《erp财务与会计》、《兖矿集团有限公司财务管理与会计核算办法》、《现代营销学》、《计算机会计学》等书籍，提高了自己的业务水平，丰富了自己的营销理论知识，为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的基矗在____年1月份，我刚接触erp系统时，每办理一笔业务需要2分钟以上，而现在办理一笔业务只需要不到1分钟，通过自己业务水平的提高，真正为客户带来了方便，受到了领导与客户的一致好评。在20PC年11月份，举办的全面质量管理考试中，顺利通过，并取得了优异成绩。
3、勤奋敬业，热情服务。
在销售会计工作中，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对兴隆庄煤炭销量大、品种多、结算复杂的情况，严格按照《地销煤统一销售管理办法》、《兖州煤业股份有限公司煤质运销部地销煤财务管理办法》的规定，从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订，记账凭证的填列，以及增值税发票的开具，一般纳税人专用发票的开具，办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作，煤款返矿工作，银行账目的核对，用户现汇、承兑汇票的验收工作等等，都坚持实事求是的原则，每项工作都一丝不苟，做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。及时准确地录入erp数据，建立客户档案，做好客户信息调查，了解客户的基本情况。遵守财务保密制度，对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密，决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。此外，经常有外地客户，由于车辆等原因来到买煤时，我们早已过了下班时间，对于提前打电话的我就一直等到客户到来办理完业务再下班，对没有提前打招呼的客户，我无论是在家吃饭还是睡觉，都随叫随到，保持高度的自觉性，及时为客户办理业务，从不抱怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢得了客户的信任和赞扬。
4、工作敢于创新，提高工作效率。
本人积极配合本班组人员、科领导探索煤炭销售的新思路、新方法。不断规范财务工作程序，简化各种手续。例如：以前开具增值税发票时，一个订单一开，费时费力，发票使用很多，而且不易查找，本人和同事积极探索新的工作方法，按厂家、品种将发票合开，然后再打好明细附在上方，既节省了发票的使用张数，又提高了工作效率而且方便了查找。______销售会计述职报告
走过20____，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，____年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交待下来的其它任务。现简要回顾总结如下：
一、一年来的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质。
为做好本身工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人。一是爱岗敬业、讲奉献：销售部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业;二是锤炼业务讲提高：经过一年多的学习和锻炼，我在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在业务上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于企业形象的事不做，不利于企业形象的话不说，积极维护企业的良好形象。
(三)强化职能，做好服务工作。
工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。销售部人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到怎样的困难，我们都能积极配合做好工作，同事们的心都往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。
面对工作事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好形象。
(三)当好助手。
对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
以上是我个人工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，为了单位的发展做出最大的贡献。明天总是充满着希望，我们这个朝气蓬勃的团队同我们的企业一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人理想!