尊敬的酒店老总：
我知道错了，按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员，我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话，针对不同电话内容进行一定的整理、归纳、罗列，以方便传达事情。
回顾我的错误，这次错误恰恰是由于我粗心马虎，在接听电话的时候没有听清楚对方所讲的内容，并且在没有明确具体事情的情况下，就挂掉了电话。这个事情的发生，充分说明了我个人没有足够处理问题的能力，没有一个清晰辨明事态的头脑，更是表明我缺乏日常处事能力的经验。
身为一名话务员，接听电话并且能够清楚听懂语音信息，将信息进行逻辑梳理，这是我的本职工作要求，也是基础工作水准。现如今，我在工作当中出现这样的问题，实在是很不应该的。在一定程度上来说，也是我水平不足的表现。当然了，这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳，由于感冒多日未好，身体比较虚弱，精神状态也不佳，注意力就有些不集中了。
但是，无论如何，我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错就是出错了，我自身存在不可推卸的责任。为此，我要郑重而严肃得向您做出检讨，并且向您保证：今后我一定认真听好每一个电话，认真罗列信息，确保工作顺利进行。
此致
敬礼
领导：
您好！
我是前台的xxx，现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误，自己想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很气自己，去触犯酒店的铁律，也深刻认识到自己所犯错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申，一再强调酒店规矩，提醒所有人不要违反规定，可我还是违反了，对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。
事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响，破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误，有可能造成别的同事的效仿，影响酒店纪律性。如今，犯了大错，我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢，努力学习。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。自己还是很想好好工作的，工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次，再去努力一次，希望领导给予我一个机会，我会好好改过的，认认真真的去工作。
相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度，相信我的悔过之心，我的行为不是向酒店的纪律进行挑战，是自己的一时失足，希望领导可以原谅我的错误，我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我，并对我的问题酌情处理。
最后，我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导：
您好!
很抱歉我在工作犯下了这样的错误，我明白自己作为一名xx岗位的负责人，却没能遵守工作的要求，没能完成领导的期望。不仅没有顺利的完成自己的工作任务，反而还在工作中犯下错误，给领导、同事以及自己都带来了不少的麻烦和影响!对此，我真的深感惭愧。
回忆这次工作前后的情况，在之前培训的时候，您明明已经多次教导了我工作的要求，也耐心的对工作中的细节进行了教导，还叮嘱我要细心处理。但在我工作的时候，却手忙脚乱忘了您的教导，没有将您的教导实践在工作上。犯下这样的错误，我真的感到深深的自责。
如今，我已经了解了自己的错误，因此，我也明白，自己之所以会犯下这样的错误，首要的原因不仅仅是因为经验和能力的不足，更多的是因为我没能认真听讲，没有将你的教导真正记住!为此，我在对自己进行了深入反省后，真正认识到了自己的问题：
一、思想的不重视
在这次的工作上，我本应该严格遵守您的要求和工作规定，在工作中仔细处理好这些细节问题。但也正是因为没有处理好这些导致我在工作中出现了严重的错误!
因此，我一会到自己并没有真正重视到这份工作的责任，也没有正确意识到在工作中的重点!这与我自身的性格和意识有关。也是我最应该改正的错误!
在今后，我会在工作中严格、严谨的要求，明确自己的责任，并在工作中认真听领导讲话，保证工作能按照规定和要求进行。
二、缺乏检查的耐心
工作出现这样的问题，我没能检查好也是一个严重的问题。我十分惭愧，自己在检查中并没有做到真正严格仔细的排查，不然也不至于让这样基础的错误漏掉。这不仅仅是我在能力上的问题，更是我在责任和纪律上的态度!
为此，我也会认真改进自己的责任心，并在工作中加强自己的工作态度，提高工作的热情，让自己能耐心且细心的处理好自己的工作责任。
对于自己造成的印象，我感到很惭愧。大家都在工作中处理的十分仔细，也正是这份细致的精神才让公司不断的进步和发展。今后我会向各位优秀的同事学习，认真对待自己的工作，绝不再犯这样的基础错误!
此致
敬礼!
姓名：
年月日
尊敬的领导：
您好！
我在工作之中没有认真的去做好，反而是在位置上觉得无所事事的玩起了手机，这样对待工作的态度是很不认真，也是需要改进的，我在这儿也是要检讨。
虽然我也是刚刚上班不久，而且目前酒店的生意也是比较的糟糕，虽然开业了，但是来入住的还是特别的少，特别是我们酒店这段时间也算是淡季了，所以我也是觉得反正没什么事情可以做，就拿出手机来放松一下，也是没有考虑到我作为酒店的前台，要顾着酒店的形象，并且既然叫我们来上班了，也是希望我们能做事情的，虽然说目前没有什么要招待的客户，但是偶尔也会有客人来订房的，并且其实我也是需要在自己的岗位上去做自己的事情，虽然不是经常的招待客户，但是其实如果自己找事情做也是有一些事情可以去做的，或者自己去学习也是可以的，不能不认真，还玩手机。
领导的批评我也是需要认真的接受，通过自己的反思，我也是明白领导并不希望我们松懈下来，既然来上班了，那么就要好好的做事情，而且这种懒散的态度如果养成了，即使以后不做这份工作，在其他的岗位上还是会有这种习惯的话，对于自己的未来，自己的职业发展都是非常不利的，而且前台也是比较基础的岗位，如果我想要往上走，想要后续的工作之中有更多的收获，那么自己更是需要多去学一些东西，多把自己的能力去提升，而不是浪费时间在玩手机上面，做这种不认真工作的事情。
淡季其实也是有挺多的事情去做的，并且我想要继续的成长，想要有更好的收获，那么自己就不能松懈下来，这次事情让我也是明白了很多，在今后的一个工作之中，我不会再这样了，会好好的去把自己该做的给做好，没事的时候，就多去请教同事，多学一些东西，以后其实想要当经理，也是有机会的，只要自己愿意努力，能有那个能力，而且酒店也是一直希望我们自己能去在职位上多主动一些，内部也是有晋升的空间给到我们的。不认真的状态我之前虽然也是有一些，但是还是没有养成这个坏习惯，我以后也是不能有了，努力的去工作，让自己变得更加的出色，这样才是对自己的将来负责，对于自己的工作的一个肯定，领导，我会好好的去努力的。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
以下是凡问网小编收集的800字酒店员工疏忽审查信（酒店前台疏忽审查信），供大家参考。
各位领导：
您好！
我是xxx，在xx酒店住了这么久，其实我从来没有意识到自己有这么多问题。都说小问题会导致大问题。我第一次来xx酒店时并没有这种感觉。现在我一直在检讨自己。诚然，日常工作中的小问题和坏习惯是很重要的，这是肯定的，我不认为是可以避免的。这次我养成了一个长期的坏习惯，工作中出现了问题。如果有问题，我们必须正视。我经常不放在心上，所以我逐渐变得粗心。这种失职让你失望了。 xx酒店绝对不会发生这种事，也不会让这种低级错误发生，我开了先例。
面对这么低级的错误，我现在很惭愧。不是因为我这次不小心，而是我这次不应该犯的错误。这件事发生后，作为酒店前台的我，真的为自己的工作感到羞耻。他们都说前台的工作是我们酒店的直接形象。我们酒店非常看重我的立场。让客户直接看到酒店的形象。一个好的前台可以给客户留下好印象。这是第一点。我经常问自己是否达到了我们酒店的要求。我总是非常自信。我认为这是非常重要的。一个必要的肯定，对自己的肯定，才会被别人肯定。
但是我在工作中也养成了一些坏习惯。我上班时经常踩点。我不认为这很重要。自从到了xx酒店，就没有提前到过酒店，在很多次股东大会上都提过这个。我必须提前准备东西，更不用说我是前台工作人员。我的懒惰心态适合长期保持良好的工作吗？ ，果然，这一次是因为我踩到了有问题的地步。你以前在我面前说这话，我总是敷衍了事。现在我知道你在想我的工作。
今天上班，酒店临时要开会，所以安排了今天的特别工作。这就需要我们的员工提前到酒店。一般大家都会提前到酒店，因为是早上临时开会。 ，我还是和以前一样偷懒，还想踏进酒店上班。折腾了这么久，我真的有问题。会议结束后，我没有收到通知。这应该是我的工作，但我没有完成。同事给我补了。这完全是由于我个人的问题。我总是喜欢在原地踏步。到了开会的时间我不在场。酒店永远不会等任何人。知道这个错误，你会反省自己。
此致，
致敬！
审稿人：xxx
xx, 20xx
尊敬的酒店老总：
我知道错了，按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员，我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话，针对不同电话内容进行一定的整理、归纳、罗列，以方便传达事情。
回顾我的错误，这次错误恰恰是由于我粗心马虎，在接听电话的时候没有听清楚对方所讲的内容，并且在没有明确具体事情的情况下，就挂掉了电话。这个事情的发生，充分说明了我个人没有足够处理问题的能力，没有一个清晰辨明事态的头脑，更是表明我缺乏日常处事能力的经验。
身为一名话务员，接听电话并且能够清楚听懂语音信息，将信息进行逻辑梳理，这是我的本职工作要求，也是基础工作水准。现如今，我在工作当中出现这样的问题，实在是很不应该的。在一定程度上来说，也是我水平不足的表现。当然了，这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳，由于感冒多日未好，身体比较虚弱，精神状态也不佳，注意力就有些不集中了。
但是，无论如何，我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错就是出错了，我自身存在不可推卸的责任。为此，我要郑重而严肃得向您做出检讨，并且向您保证：今后我一定认真听好每一个电话，认真罗列信息，确保工作顺利进行。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
您好！
面对您今天对我的严厉批评，我心中真的充满了惭愧和后悔！作为一名前台人员，您在工作前对我们千叮咛万嘱咐，告诉我们自己的职责是有多么的重要，多么的关系到整个酒店的形象！
可是，我却因为自己一时的马虎大意，竟让错误发生在了自己的岗位上。不仅给顾客的入住带来了麻烦和困扰，还严重影响到了我们xxx酒店的声誉！这实在是非常的不应该！
如今，通过您对我在工作中的严肃批评和指正，我充分的认识到了自己在工作中的问题和责任所在。尤其是对自己的错误思想和错误习惯也有了更加深刻的认识。
反思了您对我的教导，我真的感到十分的抱歉。并且在认识到了自己的错误后，我也对自己的问题做了深刻的检讨和反思，现对自己认识到的个人问题总结如下：
第一点，在工作中不够严谨。在过去的工作中，我就经常因为工作的不严谨被您批评。但在过往的工作中，因为自我反省的不足够，导致在这个问题上一直是只顾得表面，没能真正的做到深刻反省！这导致我在这方面的错误一直没能改进。
第二点，对工作的思想不严谨。作为一名前台员工，但我却没能在过去的工作中认识到自己的岗位是多么的重要。前台是在酒店最显眼的位置，是酒店的门面和招牌。但我却这样不注重自己的工作，在工作中犯下这样的错误，实在是不应该！
第三点，工作的责任感不足。作为前台，我在给顾客办理手续的时候不仔细，这不仅仅是给客人带来麻烦，更是给我们酒店，给我自己带来麻烦！而这些，都是因为我在工作中的责任感不足所导致的。
认真的检讨自我的问题，我也明白了自己给您和酒店带来了多大的麻烦，对此，我深感惭愧和懊悔。但经过了这次的检讨，我也深刻的认识到了自己的问题，以及作为一名前台的员工，该如何去对待自己的工作的！
对于这次的错误，我真的感到后悔万分！但希望您能再给我的一次机会改过自新，我会严格的要求自己，并在今后的工作中该正自身的错误，从根本上严格的要求自己，让自己能将前台的工作圆满的.完成好！望您能原谅我！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的酒店老总：
我知道错了，按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员，我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话，针对不同电话内容进行一定的整理、归纳、罗列，以方便传达事情。
回顾我的错误，这次错误恰恰是由于我粗心马虎，在接听电话的时候没有听清楚对方所讲的内容，并且在没有明确具体事情的情况下，就挂掉了电话。这个事情的发生，充分说明了我个人没有足够处理问题的能力，没有一个清晰辨明事态的头脑，更是表明我缺乏日常处事能力的经验。
身为一名话务员，接听电话并且能够清楚听懂语音信息，将信息进行逻辑梳理，这是我的本职工作要求，也是基础工作水准。现如今，我在工作当中出现这样的问题，实在是很不应该的。在一定程度上来说，也是我水平不足的表现。当然了，这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳，由于感冒多日未好，身体比较虚弱，精神状态也不佳，注意力就有些不集中了。
但是，无论如何，我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错就是出错了，我自身存在不可推卸的责任。为此，我要郑重而严肃得向您做出检讨，并且向您保证：今后我一定认真听好每一个电话，认真罗列信息，确保工作顺利进行。
此致
敬礼
尊敬的领导：
您好！
我们常说客户是上帝，我们要尊重客户，要满足客户，我这次遇到的客户素质不好出口成章，我意思冲动与客户吵了起来。是我失职了。
作为酒店的前台就要注意自己的责任，我代表的不是个人，代表的是公司，我的一切行为都不能够随意而为，都应该多思考，多想想，冲动只会做错事，只会让我们后悔，这次虽然是客户无礼在先但是我们也不应该辱骂客户。
一颗宽容的心，我们可以有礼貌的处理而不是像一个泼妇一样与客户对骂，这样让我们公司的形象一落千丈，让其他客户感觉我们公司是一个斤斤计较的公司，觉得公司没有容忍质量，影响公司的声誉。
我一开始没有想得那么多，欠缺思考，也没有做出良好的应对。犯错的不是我们酒店而是客户，在没有影响公司的前提下，我们可以适当让步，没必要与客户争长短，只要做好自己的事情就可以了，不做做一个斤斤计较的人。
并且一个服务人员我的责任就是服务好客户，让客会满意，对于客户我应该给予尊重，要正确对待客户，而不是把客户当成呼之即来的人。
对待每一个客户都要一视同仁，都要做到公平公正，对待那些没有礼貌的客户我们应该礼貌回应而不是冒冒失失的做出决断这样会回让事情更复杂。原本小矛盾，变成了大矛盾这是不应该的。
我没有做好自己该做的事情，也没有认真考虑，没有遵守公司的规定，客户就是上帝，因此我们需要用良好的态度对待客户，毕竟我们还需要客户来赚钱。
我的心里素质没有都达标，容易别情绪左右这样对工作没有任何的益处只会让工作变得也来越乱，我会吸取这次的教训，会牢记这次的失败，认真思考这次的过错，不会在犯了同样的错误。
以后我在遇到这样的客户我会有礼貌的接待，如果还始终胡乱纠缠我局不理他，做好自己的本分工作，不在想这次一样义气用事让自己犯下大错。
我以后会牢记前台服务的使命，做好前台工作认真友好的对海每一个客户，不会与客户发生矛盾，会调整心态，会做好自己的工作，不会在这样对待客户了，对待每一个客户都用真诚来打动客户，因努力用认真做好自己该做的事情，我希望我的这次错误能够得到领导的原谅我一定会改正的。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
您好！
平时和客人沟通最多的，可以说是我们前台了，但是我却在昨天和客人沟通的过程之中没有控制自己的情绪，反而和客人吵了起来，服务的态度非常不好，对此，我也是后面跟客人道歉了，但同时也是要做检讨，对于此次的行为，我也是感到非常的抱歉，给酒店也是带来了很不好的影响。
无论是什么原因，我们做服务行业的，客人即使是错误的，其实我们也是要有好的态度去处理事情，如果态度不好了，那么最后错的就会是我们了，的确这次事情，我是有理的，但是既然是服务，那么就要做好，而且不能被客人的情绪给引导了，本来可以更好解决的问题，但是也是由于我的吵闹，影响了其他客人的入住办理手续，同时也是让客人看到我很不好的一面，当然也是感谢一些客人帮我，但我也是知道，自己的服务终究是没有做好的，无论是否在理，要恪守的要求还是要做的，不能去吵闹，有理由，那么就好的态度去和客人说，而不是还发泄情绪，来让自己显得不够专业。同时也是感谢领导理解我当初发泄的原因，但回想起来，其实我也是完全可以避免的，还是有其他的方法可以解决问题，毕竟吵闹并不能真的去处理好，甚至还会造成更不好的结果。
其实服务的态度，之前也是有培训过，我也是遇到过一些刁难或者脾气不好的客人，但是都是会去忍让，会做好该做的工作，只是这次实在是气不过，明明是客人错了，还不承认，当时脑子就一热，冲动了，现在也是觉得有些后悔，其实委婉一些，给客人一个台阶下，完全可以解决问题的，没必要吵得那么凶，本来我们是有理的一方，却是被我吵得，也是有些没有道理了，毕竟去和客人吵架这就是不对的。这次的事情其实也是提醒我，我对于服务的理解还是不够的，今后也是无论遇到什么情况，还是要冷静下来，去处理事情，而不是被情绪带了，那样去解决不了任何事情的。
领导，这次事情也是让我对于自己的工作有了更多的一个理解，以后也是会做好前台的服务，不会再犯这样的错误，改变自己的态度，去对服务多一些理解，尽责的把前台的工作都是去做好，去为客人们服务的。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
您好！
我是酒店的新来的前台接待xx，不知道您对我还有不有印象，我是被您面试进来的，很抱歉第一跟您对话，居然是以检讨书的方式，我对不起您，今天是我上班的第三周，我就子上班的时候犯错误了，您现在知道这个消息一定对我十分的失望吧，我现在还清晰的记得，被您录用时您还拍着我的肩膀说：“加油哦，在岗位上好好干，酒店十分缺少你这样的年轻人，我看好你。”可是我今天却在上班的时候，在自己的岗位上用手机在看电视，被大堂经理抓个正着，按照酒店的规矩，我不仅要像自己的直系领导写一份检讨书，我还需要上交一份给您，发生这样的事，我实在是有愧于您，对不起！
在我刚入职的时候，酒店的大堂经理就对我进行过一系列的培训，并且在培训期间内，我明确的了解了酒店员工的规章制度，玩手机这条是首当其冲绝对不允许出现的，因为玩手机会让我们分散上班时候的注意力，导致我们错过跟客人交流的工作职责，谅谁也不想自己去酒店入住的时候，前台对自己不闻不问的吧，那样会显得我们酒店的服务态度十分的低下，彰显不出我们星级酒店的专业程度。我知道我今天的行为是在丢酒店的脸面，我既然来到我们酒店了，就应该一心一意的做好自己的本职工作，坚守好自己的岗位，不能因为酒店当时没人入住就放松警惕，而去做别的事情，我现在已经清晰的认识到自己的错误了，并且已经制定好了自己今后的工作计划，想好了自己在工作中的目标，我也会为之努力的，一定一改现在的懒散，让您看到一个全新的我。
现在我就带你回顾下我今天我所犯错误的过程，今天是我休假回来的第一天，由于我放假这几天追了一部电视剧，具体叫啥名我就不跟您透露了，估计您也不想知道，马上就要看到大结局了，我昨天晚上看到凌晨两点钟，要不是没有更新估计我会追完再睡。今天上班的时候，不知道是不是因为今天是星期一，一个上午来办理入住的客人，一个都没有，也就意味着我的工作是闲下来的，我无聊之下点开了我昨天看的那部电视剧，突然发现它更新了，女孩子嘛，在追剧这方面一般都是非常有毅力的，我就想都没想就点开坐在前台就看了起来，当时我把酒店的制度忘的那是一干二净，然后就被巡查酒店大厅的大堂经理逮个正着，义正言辞的对我那是一番训斥，我当时都快被他给骂哭了，一下子就意识到自己犯错了，急急忙忙把手机收了起来。
领导，我跟您保证，这样的失职以后再也不会发生在我的身上，您就放一万个心吧。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
尊敬的领导：
您好！
对于我今天在上班时间睡觉一事，我发自内心的跟您道个歉，对不起。我知道我作为酒店的前台，这可以算是非常严肃的问题了，从这件事就可以看出来我对这份工作是否尽职尽责了，要是我十分的热爱自己的工作，工作思想不涣散，那么怎么可能在上班时间睡觉，对于我这次的错误，我情愿接受酒店的处罚，但是还请求您被记录在我的工作绩效里面了吧，我不想因为这次的事情就影响我最后的奖金，我已经对这次的事情感到非常的后悔了，已经知道自己做出了，您就原谅我这次吧，谢谢您了。
作为前台，我的形象直接就是代表着酒店的形象，我做什么都直接让别人直接联想到整个酒店的员工，比如我这次上班睡觉，这要是让别人看到了，会怎么想，别人会下意识的去想：“这家酒店所有的员工工作肯定都是这么的不认真不负责，前台上班睡觉，都没人管。”我上班睡觉那就不止是影响工作了，甚至还会导致想入住的顾客直接走了，直接影响到酒店的利益，我此时此刻才真正的意识到自己这一举动是有多么的严重，我这样的行为完全就不是一个前台应该做出来的事情，所幸我今天上班期间睡觉的时间并不长，没一会就被同事被叫醒了，我也是立马就意识到自己做错事了，立马去洗手间洗把脸清醒了一下，然后补了个妆就继续坚守在自己的岗位上了，但是这一幕还是被您在监控里面看的清清楚楚。
我上班睡着其实也有两个原因，首先是因为我昨天晚上跟朋友出去玩了，然后基本上都是没睡觉的，平常的作息时间习惯了，现在突然紊乱了，导致我现在一到岗位上，坐在那没动，全身自然就放松了下来，一下又一下的开始打瞌睡，还有一个原因就是，最近是酒店的淡季，基本上很少有人来入住，导致我们前台也还是没有工作所做，连电话都接不到一个，您说就算我困了，如果我一直在忙于工作，我也不可能睡觉，就是因为太无所事事了，再加上自己那么的困，所以就打瞌睡了，但是这在领导您看来不过都是借口而已，您只管员工上班的个人情况，我今天上班的状态这么差，自然就多注意了一下我，果不其然我就开始打瞌睡了，后来就直接睡着了，这让您非常的不开心，因为酒店从来没有哪个员工这么的放肆过，这么的不把工作放在心里过，对此我真的很抱歉，您放心，我以后一定调整好自己的工作状态，我坚决不会再出现上班打瞌睡的情况了。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日