发令枪一响,你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。 马云
如果早起的那只鸟没有吃到虫子,那就会被别的鸟吃掉。 马云
听说过捕龙虾富的,没听说过捕鲸富的。 马云
当你成功的时候,你说的所有话都是真理。 马云
一个公司在两种情况下最容易犯错误,第一是有太多的钱的时候,第二是面对太多的机会,一个CEO看到的不应该是机会,因为机会无处不在,一个CEO更应该看到灾难,并把灾难扼杀在摇篮里。 马云
其实,有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的。 马云
那些私下忠告我们,指出我们错误的人,才是真正的朋友。 马云
我既要扔鞭炮,又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意,迷惑敌人;扔炸弹才是我真正的目的。不过,我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮,什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实,这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦,那说明你的玩法选错了。 马云
我生平最高兴的,就是我答应帮助人家去做的事,自己不仅是完成了,而且比他们要求的做得更好,当完成这些信诺时,那种兴奋的感觉是难以形容的 马云
注重自己的名声,努力工作、与人为善、遵守诺言,这样对你们的事业非常有帮助。商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益,二是必须有可以合作的意愿,三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。 马云
一个一流的创意,三流的执行,我宁可喜欢一个一流的执行,三流的创意。 马云
蒙牛不是策划出来的,而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。 马云
最优秀的模式往往是最简单的东西。 马云
要少开店、开好店,店不在于多,而在于精。 马云
创业者书读得不多没关系,就怕不在社会上读书。 马云
最大的挑战和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。
什么都想自己干,这个世界上你干不完。
每一笔生意必须挣钱,免费不是一个好策略,它付出的代价会非常大。
淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上,而是把眼睛盯在提升客户体验上。
上世纪80年代挣钱靠勇气,90年代靠关系,现在必须靠知识能力!
生存下来的第一个想法是做好,而不是做大。
世界上最不可靠的就是关系。
互联网像一杯啤酒,有沫的时候最好喝。
听说过捕龙虾富的,没听说过捕鲸富的。
我们不能企求于灵感。灵感说来就来,就像段誉的六脉神剑一样。
把你太太当合作伙伴,不要把她当太太看。
有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。
互联网上失败一定是自己造成的,要不就是脑子发热,要不就是脑子不热,太冷了。
我觉得网络公司一定会犯错误,而且必须犯错误,网络公司最大的错误就是停在原地不动,最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误,为明天跑的更好,错误还得犯,关键是不要犯同样的错误
我们是教人钓鱼,而不是给人鱼。
企业家是在现在的环境,改善这个环境,光投诉,光抱怨有什么用呢?国家现在要处理的事情太多了,失败只能怪你自己,要么大家都失败,现在有人成功了,而你失败了,就只能怪自己。就是一句话,哪怕你运气不好,也是你不对。
中国电子商务的人必须要站起来走路,而不是老是手拉手,老是手拉着手要完蛋。
我们知道当时可以敲几个锣,就可以围那么多人的时候,锣都敲得好,把戏还能不好?敲锣都敲出花来了。
必须先去了解市场和客户的需求,然后再去找相关的技术解决方案,这样成功的可能性才会更大。
最核心的问题是根据市场去制定你的产品,关键是要倾听客户的声音。
免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。
营销这两个字强调既要追求结果,也要注重过程,既要销,更要营。
互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑,你必须跑得像兔子一样快,又要像乌龟一样耐跑。
马云创业名言
1、不想当将军的士兵不是好士兵,但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。
2、三年以前我送一个同事去读MBA,我跟他说,如果毕业以后你忘了所学的东西,那你已经毕业了。如果你天天还想着所学的东西,那你就还没有毕业。学习MBA的知识,但要跳出MBA的局限。
3、30的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活,而让我们的同事为我们的目标干活,共同努力,团结在一个共同的目标下面,就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想,而不是让大家来为你干活。
4、碰到灾难第一个想到的是你的客户,第二想到你的员工,其他才是想对手。
5、我们花了两年的时间打地基,我们要盖什么样的楼,图纸没有公布过,但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看,但地基不稳,一有大风就倒了。
6、我们公司是每半年一次评估,评下来,虽然你的工作很努力,也很出色,但你就是最后一个,非常对不起,你就得离开。
7、小公司的战略就是两个词:活下来,挣钱。
8、今天到北大演讲心里特别激动。我一直把北大的学子当做我的偶像,一直考却考不进,所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。
9、我为什么能活下来?第一是由于我没有钱,第二是我对INTERNET一点不懂,第三是我想得像傻瓜一样。
10、记住,关系特别不可靠,做生意不能凭关系,做生意也不能凭小聪明。
11、我们说上市就像我们的加油站,不要到了加油站,就停下来不走,还得走,继续走。
12、别人可以拷贝我的模式,不能拷贝我的苦难,不能拷贝我不断往前的激情。
13、注重自己的名声,努力工作、与人为善、遵守诺言,这样对你们的事业非常有帮助。
14、关注对手是战略中很重要的一部分,但这并不意味着你会赢。
15、一个成功的创业者,三个因素,眼光、胸怀和实力。
16、有时候死扛下去总是会有机会的。
17、发不出工资是领导者的耻辱。
18、人永远不要忘记自己第一天的梦想,你的梦想是世界上最伟大的事情,就是帮助别人成功。
19、诚信绝对不是一种销售,更不是一种高深空洞的理念,它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。
20、我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么,而他们不知道我们想做什么。我们想做什么,没有必要让所有人知道。
21、看见10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这个兔子,一会儿抓那个兔子,最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多,只能抓一个。我只能抓一只兔子,抓多了,什么都会丢掉。
22、我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。
23、一个公司在两种情况下最容易犯错误,第一是有太多的钱的时候,第二是面对太多的机会,一个CEO看到的不应该是机会,因为机会无处不在,一个CEO更应该看到灾难,并把灾难扼杀在摇篮里。
24、商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益,二是必须有可以合作的意愿,三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。
25、如何把每一个人的才华真正地发挥作用,我们这就像拉车,如果有的人往这儿拉,有的人往那儿拉,互相之间自己给自己先乱掉了。引用我朋友陈帅佛的话说当你有一个傻瓜时,很傻的,你会很痛苦;你有50个傻瓜是最幸福的,吃饭、睡觉、上厕所排着队去的;你有一个聪明人时很带劲,你有50个聪明人实际上是最痛苦的,谁都不服谁。我在公司里的作用就象水泥,把许多优秀的人才粘合起来,使他们力气往一个地方使。
26、所有的创业者应该多花点时间,去学习别人是怎么失败的。
27、十年后,你要是再不做电子商务的话,那么你将无商可务!
28、每一笔生意必须挣钱,免费不是一个好策略,它付出的代价会非常大。
29、互联网像一杯啤酒,有沫的时候最好喝。
30、公关是个副产品,由于你解决了以后会逐渐传出去,这才是最好的公关。
31、绝大部分创业者从微观推向宏观,通过发现一部分人的需求,然后向一群人推起来。
32、创业者光有激情和创新是不够的,它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。
33、好的东西往往都是很难描述的。
34、人要有专注的东西,人一辈子走下去挑战会更多,你天天换,我就怕了你。
35、发令枪一响,你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。
36、阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观:诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。
37、不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,你应该做的不是去挑战它,而是去弥补它。
38、要找风险投资的时候,必须跟风险投资共担风险,你拿到的可能性会更大。
39、赚钱不是目标,而是一种结果。
40、成立公司,组织的目的是让平凡的人做出不平凡的贡献。
41、永远不要跟别人比幸运,我从来没想过我比别人幸运,我也许比他们更有毅力,在最困难的时候,他们熬不住了,我可以多熬一秒钟、两秒钟。
42、听说过捕龙虾富的,没听说过捕鲸富的。
43、什么都想自己干,这个世界上你干不完。
44、大势好未必你好,大势不好未必你不好。
45、必须先去了解市场和客户的需求,然后再去找相关的技术解决方案,这样成功的可能性才会更大。
46、创业路上需要激情,执着和谦虚,激情和执着是油门,谦虚是刹车,一个都不能缺少。
47、如果早起的那只鸟没有吃到虫子,那就会被别的鸟吃掉。
48、建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖,你的路可能就走偏掉。
49、创业者书读得不多没关系,就怕不在社会上读书。
50、营销这两个字强调既要追求结果,也要注重过程,既要销,更要营。
51、战略有很多意义,小公司的战略简单一点,就是活着,活着最重要。
52、把你太太当合作伙伴,不要把她当太太看。
53、网络上面就一句话,光脚的永远不怕穿鞋的。
54、我认为那些成功的人永远不知道自己为什么成功,而那些只知道如何成功的人却永远不会成功!
55、在我看来有三种人,生意人:创造钱;商人:有所为,有所不为。企业家:为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。
56、生存下来的第一个想法是做好,而不是做大。
57、那些私下忠告我们,指出我们错误的人,才是真正的朋友。
58、诚信不是一种销售,不是一种高深空洞的理念,是实实在在的言出必行,点点滴滴的细节,诚信不能拿来销售,不能拿来做概念。
59、战略不能落实到结果和目标上面,都是空话。
60、对所有创业者来说,永远告诉自己一句话:从创业得第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功。我最困难的时候还没有到,但有一天一定会到。困难不是不能躲避,不能让别人替你去扛。九年创业的经验告诉我,任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。
61、权威是你把权给别人的时候,你才能有真正的权利,你懂得倾听、懂得尊重,承担责任的时候,别人一定会听你,你才会有权威。
62、多花点时间在你的其他员工身上。
63、做回自己才能给自己,给别人更好更多的交代。
64、不做电子商务,五年后你会后悔。
65、有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。
66、永远把别人对你的批评记在心里,别人的表扬,就把它忘了。
67、我生平最高兴的,就是我答应帮助人家去做的事,自己不仅是完成了,而且比他们要求的做得更好,当完成这些信诺时,那种兴奋的感觉是难以形容的
68、暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感,或者是自己没有开放的心态。
69、永远记住每次成功都可能导致你的失败,每次失败好好接受教训,也许就会走向成功。
70、服务是全世界最贵的产品,所以最佳的服务就是不要服务,最好的服务就是不需要服务。
马云创业语录
1、马云:不能统一人的思想,但可以统一人的目标。千万不要相信你能统一人的思想,那是不可能的。30%的人永远不可能相信你,不要让你的同事为你干活,而让他们为我们的共同目标干活。团结在一个共同的目标下,要比团结在一个人周围容易的多。
2、马云:我最遗憾的错误。01年,我犯了一个错误,我告诉我的18位共同创业同仁,他们只能做小组经理,而所有的副总裁都得从外面聘请。现在十年过去了,我从外面聘请的人才都走了,而我之前曾怀疑过其能力的人都成了副总或董事。我相信两个信条:态度比能力重要,选择同样也比能力重要!
3、创业者书读得不多没关系,就怕不在社会上读书。
4、人要有专注的东西,人一辈子走下去挑战会更多,你天天换,我就怕了你。
5、创业者光有激-情和创新是不够的,它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。
6、马云提醒:细节好的人格局一般都差。①有人觉得我牛,6分钟说服了孙正义,其实是他说服了我。见孙正义之前,我在硅谷至少被拒绝了40次。②做企业赢在细节,输在格局。③格局,格是人格,局是胸怀,细节好的人格局一般都差,格局好的人从来不重细节,两个都干好,那叫太有才!
7、一个好的东西往往是说不清楚的,说得清楚的往往不是好东西。
8、马云谈创业。①一个好的东西往往是说不清楚的,说得清楚的往往不是好东西!②创业要找最合适的人,不一定要找最成功的人。③这世界最不可靠的东西就是关系。④免费是世界上最昂贵的东西。⑤今天很残酷,明天更残酷,后天很美好。
9、上当不是别人太狡猾,而是自己太贪,是因为自己才会上当。
10、在今天的商场上已经没有秘密了,秘密不是你的核心竞争力。
11、你的项目感觉是一个生意,不是一个独特的企业。
12、马云:别把抱怨当习惯。人是退化最严重的动物。跟兽比人很弱肢,和狗比人很闻盲,但人类进化了抱怨。偶尔为之无大碍,但当抱怨成习惯,就如喝海水,喝的越多渴得越厉害。最后发现,走在成功路上的,都是些不抱怨的傻子们。世界不会记得你说了什么,但一定不会忘记你做了什么!
13、马云当你决定要创业时。便意味着:①没有了稳定的收入;②没有了请假的权利;③没有了得红包的机会。然而却更意味着:①收入不再受限制;②时间运用更有效;③手心向下不求人。想法若不同,结果便不同;选择不一样,生活才变样。
14、要找风险投资的时候,必须跟风险投资共担风险,你拿到的可能性会更大。
15、蒙牛不是策划出来的,而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。
16、其实很多人的问题是因为他们回答的全是对的。
17、不管事业多成功、多伟大、多了不起,记住我们到这个世界就是享受经历这个人生的体验。忙着做事一定会后悔。
18、马云:领导比员工多什么?领导永远不要跟下属比技能,下属肯定比你强;如果不比你强,说明你请错人了。①要比眼光:比他看得远;②要比胸怀:领导的胸怀是委屈撑大的,要能容人所不容;③要比实力:抗失败的能力比他强;一个优秀的领导人的素质就是眼光、胸怀和实力。
19、马云:中国商人千万别在红道上混。①人一辈子要明白钱和权两个东西是绝对不要碰在一起,当了官永远不要想有钱,当了商人千万别想权;②钱和权这两个东西碰在一起就是炸药和雷管碰在一起,必然要爆炸;③胡雪岩的悲哀就在于他是红顶商人;④中国商人千万别在红道上混。
20、永远要相信边上的人比你聪明。
21、马云谈机会。如果一个方案有90%的人说好的话,我一定要把它扔到垃圾桶里去。因为这么多人说好的方案,必然有很多人在做了,机会肯定不会是我们的了。
22、马云给初创企业者的忠告。①大家看不清的机会,才是真正的机会。②让员工笑着干活。③客户第一、员工第二、股东第三。④抢在变化之前先变。⑤忘掉money,忘掉赚钱。⑥小聪明不如傻坚持。⑦心态决定姿态,姿态决定状态。
23、马云四不创业智慧。①创业最怕就是看不见,看不起,看不懂,跟不上;②看不见对手在哪里,看不起对手,看不懂对手为什么可以变得那么强,然后就跟不上了;③即使对手很弱小,也一定要把对方看的很强大,即使对手很强大,也不一定要把自己看的很弱小。
24、很多人失败的原因不是钱太少,而是钱太多。
25、马云:人生在世在做人,不是做事。我跟自己讲我们到这个世界上不是来工作的,我们是来享受人生的,我们是来做人不是做事。如果一辈子都做事的话,忘了做人,将来一定会后悔。
26、马云:年轻人必须思考的4大问题。①什么是失败?放弃就是最大的失败。②什么叫坚强?经历许多磨难、委屈、不爽,你才知道什么叫坚强。③你的职责是什么?比别人多勤奋一点、多努力一点、多一点理想,这就是你的职责。④傻瓜用嘴讲话,聪明人用脑袋讲话,智者用心讲话。
27、马云:高手的竞争论。①一定要争得你死我活的商战,是最愚蠢的。②眼睛中全是敌人,外面就全是敌人。③竞争的时候不要带仇恨,带仇恨一定失败。④竞争乐趣就像下棋一样,你输了,我们再来过,两个棋手不能打架。⑤真正做企业是没有仇人的,心中无敌,天下无敌。
28、概念到今天这个时代已经不能卖钱了。
29、这个世界不是因为你能做什么,而是你该做什么。
30、五年以后还想创业,你再创业。
31、一个一流的创意,三流的执行,我宁可喜欢一个一流的执行,三流的创意。
32、不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,你应该做的不是去挑战它,而是去弥补它。
33、建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖,你的路可能就走偏掉。
34、最优秀的模式往往是最简单的东西。
35、要少开店、开好店,店不在于多,而在于精。
36、记住,关系特别不可靠,做生意不能凭关系,做生意也不能凭小聪明。
37、这世界上没有优秀的理念,只有脚踏实地的结果。
有时候死扛下去总是会有机会的。所有的创业者应该多花点时间,去学习别人是怎么失败的。
免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。
永远要把对手想得非常强大,哪怕非常弱小,你也要把他想得非常强大。我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。
创业时期千万不要找明星团队,千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人,不要找最好的人。
永远记住每次成功都可能导致你的失败,每次失败好好接受教训,也许就会走向成功。暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感,或者是自己没有开放的心态。
其实,有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的
我生平最高兴的,就是我答应帮助人家去做的事,自己不仅是完成了,而且比他们要求的做得更好,当完成这些信诺时,那种兴奋的感觉是难以形容的
注重自己的名声,努力工作、与人为善、遵守诺言,这样对你们的事业非常有帮助
服务是全世界最贵的产品,所以最佳的服务就是不要服务,最好的服务就是不需要服务
好的东西往往都是很难描述的。
男人的长相往往和他的的才华成反比。
孙正义跟我有同一个观点,一个方案是一流的Idea加三流的实施;另外一个方案,一流的实施,三流的Idea,哪个好?我们俩同时选择一流的实施,三流的Idea。
商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益,二是必须有可以合作的意愿,三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。
当你有一个傻瓜时,你会很痛苦;你有50个傻瓜是最幸福的,吃饭、睡觉、上厕所排着队去的;你有一个聪明人时很带劲,你有50个聪明人实际上是最痛苦的,谁都不服谁。
其实,有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的
那些私下忠告我们,指出我们错误的人,才是真正的朋友。
我生平最高兴的,就是我答应帮助人家去做的事,自己不仅是完成了,而且比他们要求的做得更好,当完成这些信诺时,那种兴奋的感觉是难以形容的
注重自己的名声,努力工作、与人为善、遵守诺言,这样对你们的事业非常有帮助。
服务是全世界最贵的产品,所以最佳的服务就是不要服务,最好的服务就是不需要服务.
永远不要跟别人比幸运,我从来没想过我比别人幸运,我也许比他们更有毅力,在最困难的时候,他们熬不住了,我可以多熬一秒钟、两秒钟。
马云的阿里巴巴上市后,瞬间把他推向了创业成功的顶峰。成功后的马云,在风口浪尖上,有人说很励志,有人说马云老拿穷人说事,有人说一看到马云就烦,还有人说,马云你成功了是你运气好,别每天比比了行不行都说人怕出名猪怕壮,马云也不例外。
今天在微信朋友圈里,看到同学分享的一个马云在央视《对话》栏目的访谈节目,认真看了一遍,觉得不管别人怎么说你,成功了才是硬道理,马云的成功,自然有他成功的道理,没成功人,我们又有什么资格对别人说三道四呢?
以下是马云在央视《对话》节目的视频:
分享一些马云关于创业梦想的经典语录:
马云谈创业梦想:要有梦想,梦想一定要真实
央视有个节目叫《对话》,他们给我做了期访谈,给那期节目起名字叫狂人马云,结果后来每个人都说马云很狂。最后他们得出了个结论创业就要狂妄一点。但是我并不觉得我们狂妄,只是我们要做的事情绝大多数人还不能接受而已,马云在提到自己当初的创业梦想时说。
马云说,很多人创业的目的不同,他创业的目的就是为了让自己的生活有所改变。当年我的领导对我说:马云,好好干。再过一年你就有煤气瓶可以发了,再过两三年你就可能有房子了,再过五年你就能评副教授了,于是我在他身上看见了我以后的样子每天骑着自行车,去拿牛奶,买菜。我当然不是说这种生活不好,只是希望换一种方式。等到在创业的路上越走越远的时候,我发现自己的梦想越来越大,也越来越现实。每个人都有梦想,梦想未必要很大,但一定要真实。
很多创业者或者做企业的人,上来就把自己放在一个很高的高度,张嘴就谈什么文化啊民族啊,说自己不是为了赚钱而创业。其实大家别把钱看得太轻,如果没有钱你创什么业,创业不为了赚钱你干什么?马云认为,创业者要实事求是,摆正创业的目的和钱的位置。他认为创业不是为了赚钱,而是创业的结果让创业者得到了很多钱。钱是资源,赚钱的目的不是为了自己的生活更好,是为了帮助更多的客户,服务别人,帮助别人。马云认为,创业不是创业者一个人的事,而要有明确的目标和团队。一个人的时候只要自己吃饱喝足就行,而当上了领导就不能只顾自己。当一个创业者开始管一批人的时候,全体员工的成功和客户的成功才是创业者的成功。
马云谈榜样的力量:身边的人才是榜样
马云说,很多年轻的创业者身上都有一种傲气。人有傲气是好事,但是傲得太久就是坏事。创业者要懂得谦卑、懂得学习,懂得找到自己的老师和方向。 在创业之路上,每个人都会有很多的老师,但我其实不是大家的老师。我经常说,我很多年以前把比尔 盖茨当成榜样,当成自己的老师。后来我发现比尔 盖茨做不了我的榜样,因为我不知道该怎么向他学习。但是隔壁开店的老张、老王可以作为我的榜样。马云觉得学习身边的人比信仰那些遥不可及的榜样更可靠。他说,每个创业者要学会学习身边的人,欣赏身边的人。每个创业者都要通过欣赏别人,学习别人来升级自己。一个优秀的创业者看别人的眼光应该是欣赏的眼光,怀有的是羡慕、谦卑的态度。
1. 能够当一个好老板的人未必是好员工,但要想当一个好老板他首先应是一个好员工。不想当将军的士兵不是好士兵,但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。
2. 一个创业者最重要的,也是最大的财富,就是你的诚信。一个创业者一定要有一批朋友,这批朋友是你这么多年来诚信积累起来的,越积越大。
3. 小公司的战略是几个字,活下来,挣钱。《五条马云的经典语录》
4. 创业很累,创业的失败率很大很大。创业者都是疯疯癫癫的多一点。
5. 每个成长型企业都会碰到成长中的痛苦,几乎所有以销售为导向的企业都会遇到先求生存后求发展的问题。一旦生存好了之后就忘记了自己是为了生存。初创企业都希望迅速做大做强,但生存下来的第一个想法应该是做好,而不是做大。
6. 服务是全世界最贵的产品,最贵的服务就是不要服务。完善一套良好的服务体系非常重要。丢掉一个大客户不会让天塌下来,如果不利用这个机会去建立一套完善的服务体系,天就一定会塌下来。今天中国的服务是最昂贵的产品。服务是将来的趋势,收费最好,你要想把服务做好,就需要让你的客户不需要服务,形成一套体系和制度,不是安慰,不是去道歉。
7. 创业者往往是开拓者,你在MBA学了很多知识,未必可以让你去创业。创业者最大的快乐就在于创业过程中去学习,去提升。
8. 在今天的商场上已经没有秘密了,秘密不是你的核心竞争力。
9. 网络上面就一句话,光脚的永远不怕穿鞋的。马云语录之:机会与灾难
10. 我并不在乎别人怎么看我,但我在乎自己怎么看这个世界。
11. 今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上。所以每个人不要放弃今天。
12. 对所有创业者来说,永远告诉自己一句话:从创业的第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功。我最困难的时候还没有到,但那一天一定会到。困难是不能躲避的,也不能让别人替你去扛,任何困难都必须你自己去面对。
13. 冬天寒冷的时候,我们提出的口号是:坚持到底就是胜利。只要我们活着,不死就有希望。
14. 永远不要跟别人比幸运,我从来没想过我比别人幸运,我也许比他们更有毅力,在最困难的时候,他们熬不住了,我可以多熬一秒钟、两秒钟。
15. 每次打击,只要你扛过来了,就会变得更加坚强。我又想,通常期望越高,结果失望越大,所以我总是想明天肯定会倒霉,一定会有更倒霉的事情发生,那么明天真的有打击来了,我就不会害怕了。你除了重重地打击我,又能怎样?来吧,我都扛得住。抗打击能力强了,真正的信心也就有了。
16. 100个人创业,其中95个人连怎么死的都不知道,没有听见声音就掉进悬崖,还有4个人是你听到一声惨叫,他掉下去了;剩下一个可能不知道为什么还活着,但也不知道明天还活不活得下来。马云先生简介
17. 我是个很笨的人,算,算不过人家,说,说不过人家,但是我创业成功了。我想,如果连我都能够创业成功了,那我相信80%的年轻人创业都能成功。
18. 小企业成功靠精明,中等企业成功靠管理,大企业成功靠的是诚信。
19. 最大的失败是放弃,最大的敌人是自己,最大的对手是时间。
20. 永远不要让资本说话,让资本赚钱。让资本说话的企业家不会有出息,最重要的是你让资本赚钱,让股东赚钱。如果有一天你拿到很多钱,你坚持今天的原则,做你认为可以赚钱的,我相信有一天资本一定会听你的。
21. 永远要把别人对你的批评记在心里,别人的表扬,就把它忘了。当然别人批评你的时候,还是记住这句话:男人的胸怀是委屈撑大的,别弄得火气挺大。
22. 建立自我、追求忘我。创业过程中一定要把自己的利益抛开。
23. 有时候做一份工作,做一份喜欢的工作就是很好的创业。
24. 用显微镜找自己的缺陷。
25. 那些私下忠告我们,指出我们错误的人,才是真正的朋友。
26. 我们不想做商人,我们只想做一个企业,做一个企业家,因为在我看来,生意人、商人和企业家是有区别的,生意人以钱为本,一切为了赚钱,商人有所为,而有所不为。企业家是创造财富,为社会创造价值,影响这个社会,赚钱是一个企业家的基本技能,而不是所有技能。---------马云说:我相信中国80%的年轻人都能创业成功
27. 创业者很重要的一点,不是你的公司在哪里,有时候你的心在哪里,你的眼光在哪里更为重要。企业在定位过程中要明白自己的产品能不能走那么远,是不是可以走那么远。不一定做大,但一定要先做好。
28. 手头上一定要有一样产品是天塌下来都是挣钱的。
29. 太阳背后有无数的黑暗,成功的背后也隐藏着很多挫折和失败。任何一个人成功,别人看到的都是表面的光芒,却看不到他背后付出的巨大代价。