总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此，让我们写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编帮大家整理的政法个人工作总结（精选13篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
XX年，是我们法院努力克服案多人少、债务累累的重重困难，取得两个文明建设双丰收的一年。一年来，办公室全体人员与全院法官干警一道，在院党组正确领导下，在各部门的大力协助下，围绕法院审判工作重点，统一思想、坚定信心，按院领导的要求，抓紧司法政务后勤服务管理，做好为领导、为领导机构、为法官干警三个方面的服务，认真履行了司法政务的各项职责，在各个岗位认真有序地开展工作，各项工作圆满达到了目标要求，取得了较好的工作实绩。
一、加强学习，提高办公室人员思想政治素质。
（一）从年初开始，按照法院的'政治学习安排，结合本部门实际，挤时间组织了学习。并把学习理论和解决问题结合起来。在学习中，通过讨论，相互启发，共同提高。每个人都写出学习规章制度、观看廉政建设录像等的深刻体会，强化敬业意识，改变工作作风，增强信念，尽职尽责，踏实做好本职工作，争做好干警。
（二）全体人员围绕“公正执法，司法为民”的主题，展开了积极讨论，办公室作为法院工作的枢纽和“窗口”，努力树好“窗口”形象、注重部门人员在思想上提高认识，在工作上注入激情、活力，在事业心、责任感、凝聚力上下功夫。通过开展民主生活会等活动，解开了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的积极性和主动性大大提高，思想意识上发生了很大的转变。
二、主要工作任务完成情况
（一）积极转变工作作风，强化部门内部管理。办公室，计财科是全院承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽。一年来，全体人员以“为全院各部门提供优质服务”为宗旨，深刻剖析自己，积极转变工作作风，端正工作态度。每周五按时召开室务会，将工作细化、深入化，强化了内部管理，规范了工作程序，保证了工作的及时性、准确性和全面性。
（二）、结合法院的职能和各部门的不同特点，努力完善各类规章制度。印发多项规章制度，使全院的各项管理制度形成系列化，使管理和服务更加科学化、制度化。
（三）、在文秘工作中，办公室着力强化运行的规范。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标。相关的文件资料除特殊情况外，基本做到了当日送达，有效地提高了公文的运行效率，为法院工作的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上，对公文的拟制和审签等方面，都基本达到了国家公文管理办法要求的水平。
（四）、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，成功的组织和协助各部门顺利完成了全州立案工作现场会等一些大小会议，接待了州、市等有关部门的各种检查，没有出现失误。
（五）积极、撰写论文和信息报道宣传稿件，共修改稿件、论文、信息120余篇，其中100多篇分别云南法制报、《红河日报》、《xx市讯》、《中院法工信息》、我院《法工简报》、《执行动态》等宣传媒介采用，发出法院工作简报34期，“法官论苑”15期，“执法动态”3期，有的论文还被州中院转发。通过与市电视台、市无线广播电台加强了联系，在《银屏传真》等栏目中做出了节目，有效地沟通了让社会监督、理解法院审判工作的渠道。
我是20xx年起任党组成员、审委会委员、政工科科长的，政法系统年度个人工作总结。领导和同事们给了我关心帮助，近年来，自己的思想、工作都有了很大程度的提高，现进行自我总结如下：
一、思想方面
认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和和邓小平理论，用“三个代表”重要思想武装头脑，不断提高马克思主义的理论水平，提高了运用马克思主义的立场、观点和方法观察处理法院问题的能力，不断增强从事法院政工工作的原则性、系统性、预见性和创造性。坚持解放思想，实事求是，与时俱进，用“三个代表”重要思想指导法院政工工作，同时加强个人的主观世界改造。
在县委和法院党组的领导下，树立正确的政治方向、政治立场和政治观点，注意与县委和党组保持高度一致，胸怀法院工作大局，创造性地开展政工工作、党务工作和审判委员会的相关工作。坚持立党为公、司法为民。在平时的工作中，注意增强自己的组织纪律观念。认真执行民主集中制原则，维护党组的团结和统一，服从党组的分配，认真接受干警监督。密切联系群众，团结同志，谦虚谨慎，自觉地严格要求自己，做到人前人后一个样，顺境逆境一个样，经得起组织的检查和实践的考验。坚持做到慎独、自重、自省、自警、自励。能以集体利益为重，正确对待组织，正确对待同志，正确对待群众。xx年政工科被市中院荣记集体三等功。
二、工作方面
一是牢牢把握队伍建设这个关键，把提高法官队伍素质作为推进法院工作的根本动力和保障。先后组织开展了诚信教育、司法为民教育、科学发展观教育、先进性教育等活动。教育学习内容紧跟形势，学习形势灵活多样。通过聘请市委党校教授授课，参加省法官学院和县委党校组织的培训，自行组织集中学习、撰写心得体会等多形式、多内容、多层面的思想政治工作，教育人、塑造人、引导人。同时，认真组织开展“文明办案优质服务月”活动、“文明庭科室、文明干警”评比活动。法院文明单位创建工作，再次步入了省级文明单位行列。认真组织干警学习公民道德建设实施纲要和法官职业道德基本准则，精心开展“司法公正树形象”等教育整顿活动。组织学习教育力求全面，进行自查自纠深刻，进行整改落实务求实效，得到了省委政法委调研组和省高院“司法公正树形象”检查组的充分肯定。活动开展做法还被省委办公厅、省委政法委工作简报采用。积极组织干警参加“一帮一，手拉手”，资助“春蕾”女童等活动。三年来，组织干警累计捐资2万余元用于公益活动。
二是认真组织开展了“创建学习型机关”、“学习型法官”活动。他采取以考促学，以赛促学，以奖促学，以惩促学的形式。制定学习规划，定期进行全院集中学习。采取专人授课、观看影碟、业务考试、法律文书展评、参加业务培训班、论文研讨会等形式，提高干警素质。近3年来就组织学习60余次，书面考试10余次，并张榜公布考试成绩。为丰富法官文化生活，经常组织书画展、演讲赛、篮球赛、排球赛、棋赛等活动，增强队伍的凝聚力和向心力。采取多种形式对党员进行党风廉政教育，学习正反两方面材料，观看警示教育光碟，签定廉洁从政保证责任书、承诺书。在全省政法系统廉洁公正执法经验交流会上，进行了经验介绍。
三是注重加强法制宣传工作。在“目标考核评比方案”中制定了严格的考评标准，要求每名干警每年不仅要完成二篇法制宣传稿件，其中一篇还要求必须是省级的。为此，我带头撰写宣传报道40余篇。积极利用板报、标语等形式进行宣传，还组织各业务庭到企业、乡镇、村屯进行宣传，在9个乡镇举办了9期调解员培训班。深入到省重点高中勃利高中讲解了法制课。对干警中涌现出来的事迹，也积极主动联系新闻媒体进行大张旗鼓的`宣传，并为先进个人报请记功奖励。组织干警深入到人大代表、政协委员、民营企业、个体工商户中，宣传法律，征求意见，提供法律咨询，畅通外部监督渠道，收到了较好的社会效果，树立了人民法官爱人民的良好形象。
四是全身心投入学创工作。在开展学东莱，创建人民满意的政法基层单位、政法干警活动中，从方案的制定、起草、到阶段性的检查、总结，直到最后的汇总，都全身心地投入，经常加班加点工作。法院各庭科室普遍建立了10卷册的学创综合档案。在原有各业务庭推行“公示制”和“承诺制”的基础上，今年，又将公示、承诺内容在一楼门厅以图版的形式上墙，方便了群众诉讼，增加了办案透明度。院里制定的学创文件，带头认真学习贯彻；学创的具体要求，带头严格遵守；学创活动的每一步骤，都带头实施落实；学创活动的经验事迹，带头进行总结、汇报。
五是按照政法委的统一部署和要求，带领法院党总支和全体党员积极投身到创建优良经济发展法治环境工作中去，制定了方案，确定了服务联系点。开展了创环境工作末位追究考核和专题推进等活动。建立和完善司法监督员制度。组织干警深入到企业服务，随时提供法律咨询，对涉企案件精审明断，认真听取意见建议，及时召开企业代表人座谈会。为企业解决了许多实际问题。县法院连续3年被县委授予创环境工作先进单位。
六是认真组织开展先进性教育活动。作为党总支书记在大讨论环节上，重点检查讨论是否广泛深入，先进性具体要求提炼得是否准确；在主题实践活动环节，通过走访群众，重点检查主题实践活动群众是否欢迎，活动开展是否取得成效；在边学边改环节上，重点检查整改措施落实情况；在领导干部带头环节上，重点检查了领导干部是否自觉参加学习，是否自觉带头讲党课或作形势报告，是否带头边学边改；在两不误、两促进环节上，重点检查了党支部和广大党员是否把学习提高与推动结合起来，是否把建设和谐社会结合起来。通过开展学习教育阶段的工作，法院党员队伍初步呈现出“四多四杜绝”的可喜局面：加班加点学习工作的人多了，上班迟到早退的杜绝了；专心致志干工作的人多了，窜岗聊天的杜绝了；讲学习、讲政治、讲正气的多了，发牢骚、作风不良的杜绝了；钻研业务、自我“充电”的多了，无所事事、吃吃喝喝的杜绝了。
为保障广大群众就医安全，进一步加大打击非法行医力度，巩固打击非法行医以来取得的成果。按照《河南省卫生厅转发卫生部办公厅关于印发20xx年卫生监督重点检查计划的通知》精神要求，2011年，我市根据实际情况在医疗服务市场监管工作中重点开展了打击非法行医监督检查、医疗广告专项治理活动、医疗机构依法执业专项检查、医疗机构量化监管和依法执业公示、传染病执法专项检查等工作。全年，全市各级卫生行政部门共出动卫生监督执法人员3000多人次，车辆900多台次，监督检查各级各类医疗机构1614家（其中市直医疗机构及其分院门诊16家；县区直医疗机构及其分院门诊22家；乡镇卫生院48家；社会办医疗机构8家；民营医院30家；社区服务中心37家；村卫生室、个体诊所共计1450家，其他3家），立案查处各类非法行医案件366件，下达罚款91.55万元，取缔无证行医诊所147家，没收药品及医疗器械181箱（件），捣毁灯箱招牌83块，申请法院强制执行案件13件，移交公安机关追究刑事责任案件13件，吊销《医疗机构执业许可证》一家，注销《医疗机构执业许可证》一家，取缔门诊一家。有力的打击了非法行医行为，规范了我市医疗服务市场秩序，保障了人民群众的就医安全。
一、严厉打击非法行医行为，规范我市医疗服务市场秩序
在打击非法行医专项整治行动中，我市以巡回监督检查为基础，以投诉举报和违法医疗广告为线索，把查办案件作为一项重要工作来抓，切实提高依法办案的能力和水平，严厉打击各种非法行医活动。全年共受理立案366起（无证行医193起，出租承包科室4起，超范围执业、使用非卫生技术人员60起，医疗广告案件13起，违法处置医疗废物案件45起，未取得《母婴保健技术服务许可证》开展终止妊娠手术案件1起，经营消毒产品宣传疗效案件5起，开展非医学需要胎儿性别鉴定案件3起，其他案件42件），下达罚款金额91.55万元，没收药品、器械181件（箱），捣毁宣传诊疗场所的灯箱、招牌83块。依法吊销了漯河仁爱妇科医院的《医疗机构执业许可证》；注销了郾城西区医院的《医疗机构执业许可证》；取缔了三五一五职工医院门诊部。对漯河市中心医院、漯河市第六人民医院、舞阳县中医院等大中型医疗机构出租科室的违法行为进行了查处。为了加大打击非法行医力度，彻底取缔无证行医诊所，我市按照《最高人民法院关于审理非法行医刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的规定，积极与公安部门进行沟通，进行衔接，将符合司法移交条件的案件及时向公安机关进行司法移交，由公安机关追究其刑事责任，全年共向公安机关移交涉刑案件13件，追究非法行医人员刑事责任13人。对于查办的有重大影响的案件，通过媒体及时进行报道，震慑了不法行医者，纠正了医疗机构的违法执业行为，保护了患者的就医安全。
二、积极行动，大力开展医疗机构依法执业专项检查
20xx年10月9日-24日，省卫生厅在全省范围内组织开展了医疗机构依法执业专项检查，对全省各地市医疗机构进行了抽查。在全省医疗机构执法检查结束后，我市积极响应省卫生厅的行动，迅速制定了《漯河市2011年医疗机构执法检查方案》，并于11月3日，组织各县区主管局长、卫生监督所所长、市卫生监督所所长和17名市、县、区医疗卫生监督骨干人员召开了会议，传达了我市医疗机构执法检查方案，并由参加过全省医疗执法检查的高松耀副所长对参加此次专项检查活动的卫生监督人员进行了培训，对检查评分表内容进行了讲解，对检查中需要掌握的技巧方法进行了传授。11月7日-11日，执法专项检查在市卫生局法监科科长冯青柱、市卫生监督所所长陈延风、副所长高松耀的带领下，分三组对8家市直医疗机构、16家县区直医疗机构、6家疾病预防控制中心门诊部、和部分乡镇卫生院依法执业情况进行了全面检查。通过检查发现，市直医疗机构依法执业情况较好，县区直医疗机构在依法执业方面存在一定的问题，如：xxx妇幼保健院开展有手术治疗科目，但无供应室；xx区人民医院胃、肠镜室使用同一台检查仪器，胃肠镜检查交叉进行，胃肠镜清洗在同一清洗槽内进行，胃肠镜检查操作人员无证；xx区疾病预防控制中心慢病医院在传染病疫情报告方面存在严重问题，在该医院抽查13例传染病患者，该医院均未进行报告；乡镇卫生院普遍存在院内感染控制不到位，卫生技术人员力量薄弱等问题。对检查中发现的问题，卫生监督人员现场均下达了书面监督意见，要求各医疗机构及时整改，对于整改不力的医院，将依法进行处罚，对于检查中存在严重问题的单位，进行了通报批评。此次专项检查，提高了各医疗机构负责人对依法执业的认识，增强了各医疗机构依法执业的自觉性。
三、加强医疗广告监管，进一步规范我市医疗广告发布行为
20xx年，我市在去年医疗广告专项整治的基础上，把在电子媒体发布的医疗广告作为监管重点来抓，监督人员明确责任，实行分工负责，对在市区内电子媒体上发布的医疗广告实行不间断监测，一年来共开展了三次医疗广告专项治理活动，查处违规在媒体发布医疗广告的医疗机构27家，责令整改14家，立案处罚13家。为了规范医疗机构发布医疗广告的行为，组织各医疗机构负责人召开了医疗广告专项治理会议，要求停止刊播的违规医疗广告，发布医疗广告必须依法进行，发布医疗广告前必须持《医疗广告审查证明》和广告清样到"漯河市打击非法行医联合整治工作办公室"进行备案审查，以便做到从源头上控制违规医疗广告的发布。
四、大力推行医疗机构依法执业公示，完善长效监管机制
为探索更有效的医疗市场长效监管机制，规范医疗机构执业行为，市、区卫生监督机构按照市卫生局领导的指示，在以往对医疗机构量化分级监管的基础上，参照河南省卫生厅制定的医疗机构量化评分标准，重新制定完善了医疗机构量化评分监管细则。针对医疗机构人员管理制度管理、母婴保健、临床用血、放射卫生以及传染病防治等方面进行量化评分，按照整治与规范并举，日常监管与专项整治相结合的原则，实行违法违规不良行为登记制度和公告、通报制度。对在监督检查中发现的违法不良行为和量化评分结果全部登记在案，并定期通报。今年对963家各级各类医疗机构开展了等级量化评定。为了加强医疗机构自身管理，提高依法执业的自觉性，市卫生局于去年年底提出了在医疗机构中推行依法执业阳光公示制度，对医疗机构持证情况、医疗卫生技术人员持证情况、依法执业等级评定情况及执业守则、责任卫生监督员及投诉举报电话等内容以公示牌的形式在医疗机构内醒目的位置进行公示，此项工作于2010年12月份在经济开发区村卫生室、个体诊所中试行，效果显著。今年，市、区卫生监督机构按照市卫生局的要求，对城区内个体医疗机构和村卫生室以及市区范围内的社会办医疗机构推行了依法执业公示，目前已完成了701家城区内的个体诊所、村卫生室和市区范围内的26家社会办医疗机构医院的依法执业公示牌悬挂工作。特别是舞阳县卫生监督所对医疗机构依法执业公示工作推进有力，对辖区内的384家村卫生室、18家个体诊所全部进行了公示牌悬挂。通过依法执业公示牌的悬挂，加强了医疗机构自身管理，严格了自身依法执业行为，同时向患者提供了就诊医疗机构的基本依法执业行为，为其正确选择医生，正确选择就诊场所提供了帮助。
患者根据公示内容了解到接诊医生的'真实情况，对发现的非法行医行为及时进行了举报，责任监督员接到患者根据公示牌上公示的投诉举报电话后，迅速进行调查处理，给投诉者一个满意答复，赢得了他们的肯定。
五、开展采供血机构以及临床用血单位监督检查，保障临床血液安全
5月份，市卫生监督所对市管采供血机构以及临床用血单位临床用血安全进行了监督检查。此次监督检查范围是中心血站和流动献血车的现场采血和医疗机构临床用血情况，重点是中心血站（包括流动献血车）的基本情况，血液的采集、检验、储存，血液产品的制备，临床用血、输血科领血、发血情况等。检查中心血站1家，医疗机构25家。通过检查，未发现血站、血库或者其工作人员与社会人员进行血液买卖、采集冒名顶替者血液的行为和擅自出售无偿献血血液的行为；市中心血站能够按照规定进行体检、采集、化验；临床用血出入库均实行微机化管理，临床用血全部检测合格；在抽查的医疗机构临床用血病历中未发现擅自采集、供应临床用血的行为。但在检查中同时也发现一些医疗机构仍然存在血库布局不合理,无专用房屋。针对存在的问题，监督执法人员及时下达了监督意见，要求各医疗机构限期整改，尽快落实。
六、开展医疗废物处置专项检查，防止医疗废物流失
为规范医疗卫生机构对医疗废物的管理，有效预防和控制医疗废物对人体健康和环境产生危害，保障人民群众身体健康和生命安全，4-6月，市、县区卫生监督机构对全市1614家医疗机构和漯河市医疗废物处置中心医疗废物处置管理工作进行了专项监督执法检查。通过检查查明，目前我市各级各类医疗机构均与我市医疗废物处置中心签订了医疗废物集中处置协议，医疗机构产生的医疗废物均交由市医疗废物处置中心集中进行处置。但在检查中也发现医疗机构存在医疗废物收集、贮存、管理不规范；医疗废物处置中心收集医疗废物不及时等问题。特别是乡镇卫生院和农村村卫生室存在问题较重。对于检查中发现的45家医疗机构违法处置医疗废物的行为和医疗废物处置中心不能及时收集运送医疗废物等违法行为，均依法进行了立案查处。
七、存在的问题及下一步工作打算
一年来，我市在医疗市场监管方面开展了大量工作，取得了一定的成绩，但还存在下列问题：
（一）部分县区对于非法行医案件司法衔接不到位，无证行医受到两次行政处罚后的案件移交不及时或未进行移交；
（二）执法力度有待进一步加强，个别县区打击非法行医力度不到，非法行医行为不能及时进行查处，查办案件数量少。
（三）违法医疗广告屡禁不止；
（四）医疗废物收集不及时，管理不到位；
针对存在的问题，我市将在明年的医疗市场治理工作中，加强对县区的督导和稽查，督促其加大执法力度，提升查办案能力，及时移交涉刑案件；进一步加大对医疗广告的治理力度，规范医疗机构各类医疗广告的刊播，认真落实广告备案制度；进一步加大医疗废物安全处置监管力度，杜绝医疗废物流入社会。
尊敬的院领导：
大家好，承蒙各位院领导和同事对我工作的信任，委以重任，让我任职院感办主任一职，我深感肩上担子的分量和责任的重大，院感工作责任重大，而我资历浅，管理能力欠缺，但我会努力适应，加强管理和沟通能力，与各科室配合好，共同做好院感工作。为了总结经验，查找不足，改进工作，现将一年来个人思想、工作表现述职如下，不妥之处请批评指正。
一、加强政治理论学习，不断提高政治素养。
在完成本职工作的同时，认真学习党的群众路线教育，完善学习笔记，通过学习，提升了自身政治素养，更加坚定了政治理想。在工作中，谨遵我院院训，坚持遵守医院的各项规章制度，认真履行工作职责，服从医院安排，完成领导安排的各项工作;纪律方面严格要求自己，不迟到，不早退，不干与工作无关的事，时刻提醒自己，要起好模范带头作用。
二、熟悉并掌握我院医院感染管理的规章制度，完善相关资料。
学习《医院感染管理办法》、《医疗废物管理条例》等有关条例，《医务人员手卫生规范》、《医院隔离技术规范》、《消毒技术规范》、《空气净化管理规范》、《环境卫生学监测规范》等规范和院感法律法规等。完善感控管理、培训、会议纪要等相关资料。
三、根据院感安全要求，细化院感质量管理措施
根据医院“安全生产”和“质量管理”的要求，全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作，认真排查安全隐患，为保证院感安全，切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理，特别是手术室、消毒供应室、胃镜室、口腔科、换药室、检验科等重点部门的医院感染管理工作，并和科室人员一起，发现问题、探讨问题、解决问题。
四、定期和不定期对科室院感质量进行检查。
每周不定期对各临床科室及重点科室进行检查，每月进行全院的院感质量检查，查出的问题及时反馈给科室，要求立即进行整改，并不定时进行跟踪检查，防止院感在院内暴发。
五、定期进行环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测。
为规范全院各项消毒灭菌工作，预防院内感染，院感科加强院感采样监测，对全院各科室进行了消毒灭菌效果监测，同时加强对手术室、胃镜室、供应室、细菌室等重点科室的环境卫生学及医务人员手卫生的监测。全年共采样402份，合格率95%;其中空气采样培养97份，合格率98%;物体表面采样培养96份，合格率96%;医护人员手采样培养83份，合格率88%;无菌物品采样培养39份，合格率100%;消毒液采样培养67份，合格率100%;胃镜镜腔及其它20份，合格率90%。院感科对于不合格的采样进行了原因分析、反馈及整改，并重新做了采样培养，合格率为100%。
六、加强医务人员手卫生管理。
每月做手卫生依从性调查，每月院感质量检查时，每科室抽查一人现场洗手考核，考核结果全院通报，从而提高医务人员手卫生的依从性。
七、院内感染病例监测
1.鼓励医务人员积极上报院内感染病例，全年上报院感病例7例,院内感染率0.08%。
2.根据院感管理要求，做好病例回顾性调查，在病例方面，采取回顾性与前瞻性相结合的方法，调查院内感染病例的填写，每月翻阅病例，查看病人，看院感调查表的填写情况及抗生素使用情况，防止院感病例漏填漏报，全年漏报院内感染病例1例。
3.在综合性监测的基础上开展目标监测，主要是针对疝手术切口患者的目标监测，通过目标监测掌握术后感染的高危因素，从而制定有针对性的预防措施，降低感染率。全年Ⅰ类手术切口目标监测感染率0%。
八、加强对抗生素使用的'管理
医院感染管理科积极与质控科、药剂科配合，参与临床合理使用抗菌药物的管理，制定了抗菌药物临床应用管理制度，加强抗菌药物应用的督查，并对Ⅰ类手术切口抗生素使用情况进行统计分析，每月向全院通报结果。
九、加强了医疗废物管理
不断完善各项规章制度，明确各类人员职责，落实责任制，加强医疗废物管理并常规督察，发现问题及时整改并反馈。使我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接等做到规范管理，严防因医疗废物管理不善造成医疗废物流失而引发不良事件及院内感染的暴发。全年无医疗废物管理不善引发的不良事件医医院感染暴发。
十、医务人员的职业防护
全年发生了6例医务人员职业暴露，并对暴露者进行了随访跟踪记录，未发生不良后果。
十一、院内感染风险评估工作
根据我院实际情况，逐步定期开展对重点部位、高危因素、高危人群及重点科室的医院院内感染风险评估工作，尽可能的将院内感染遏制在萌芽中。
十二、存在的问题和不足
1、由于本人专业知识有限，接触院感工作时间较短，工作经验欠缺，专业素质有待加强，对院内感染病历的回顾性、前瞻性及漏报率调查工作做的不够细致。
2、有的临床科室医院感染监控人员对院感工作了解不深入，履行院感职责还有待进一步提高，院感管理制度、措施落实仍然存在不足。
3、医疗护理工作繁忙，加之人员紧缺，没有及时履行院内感染各项制度检查的登记，较多的制度不能彻底落实到位。感染控制、管理意识不够，认为院内感染控制不重要，只是上级部门检查时应付一下即可，有待进一步强化感控意识。
4、临床医务人员对院感病例缺乏正确认识，认为科室不能出现院内感染，故全年出院病例8012例，仅上报感染病例7例。
5、通过对临床医务人员在治疗操作中的手卫生进行依从性调查和监测，有的医护人员手卫生执行不够好。需科室主任及护士长加强对科室医务人员手依从性的监控。个别科室对手卫生重视不够，洗手液未普遍使用。
6、通过定期和不定期检查，现场提问医务人员院内感染知识，部分低年资医务人员院感基础知识缺乏，如不知道医疗垃圾分类，不知道无菌溶液开启后有效期等。
7、新进医务人员及后勤保洁人员的院内感染控制意识淡薄，培训力度不够。
8、重点科室内镜室、口腔科建筑格局不合理，还未达标，存在一定的交叉感染风险。五官科的感控管理存在漏缺，交叉感染风险高。
十三、改进措施
1、由于本人从事医院感染管理工作时间短、经验不足、专业知识相对缺乏，在此希望得到各位领导和同事们的帮助支持和指导，多给我提供培训学习机会，拓展我的专业知识面，以便更好为提高全院各类人员院感意识而服务。我自身也将加强业余学习、培训，通过网络交流等来提高专业素质，掌握院内感染的新知识、新技术。
2、督促医院感染监控人员履行院感职责，使院感工作制度落在实处。
3、加强医务人员院内感染知识培训及考核，20xx年计划重点加强医务人员职业防护和手卫生等培训。
4、组织新进人员学习医疗垃圾分类及处理、洗手法及院内感染规章制度和职责，并考核。
5、组织学习医院感染诊断标准，鼓励医务人员积极上报院内感染病例。每月加强运行病例的查看，防止漏填漏报。
6、继续开展目标监测，20xx年在感控科和外科医护人员的共同努力下，全年Ⅰ类手术切口目标监测感染率0%。今年将监测内固定，希望继续实现感染率0%的目标。
7、加强手卫生依从性调查和监测，把手卫生列入每月院感质量监测重点项目，20xx年起，手卫生监测不合格给予相应的处罚。
8、加强与医护人员的沟通，多深入临床科室和医护人员沟通与探讨，发现弊端，改进工作中的不足，在沟通中共同进步。
9、针对各科室的特点，重新制定各科感染管理质量考核标准，考虑院内感染涉及科室较多，检查出的问题多而琐碎，科室因种种原因对查出的问题改进不大，感控工作积极性不高，感控科缺乏执行力，希望在院领导的支持下能将感染管理质量考核与绩效挂钩，对做的好的科室给予相应的奖励，调动医护人员的积极性，使感控工作能更好的落到实处。
10、对于在此期间，我在医院感染管理工作中存在的一些问题和不足，如耐药菌监测、消毒灭菌等设施的投入、院内感染知识的培训及外出学习等工作，还需得到各位领导的帮助支持;查出的问题需要整改、院内感染的重视及新进人员的培训等还望得到各位科室主任及护士长的重视和支持。
院内感染工作很重要，但也很琐碎，需要全院职工共同努力，相信在各位院领导的正确领导下，各位同事的配合下，我院的院内感染工作定会蒸蒸日上的!
我院在区委的正确领导，人大及其常委会的有力监督，政府、政协和社会各界的大力支持下，全面贯彻落实中央政法工作会议精神，深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法等三项重点工作，通过抓队伍、抓服务、抓管理监督、抓质效考评、抓基层基础建设，着力化解矛盾纠纷，全力维护社会稳定，审判、执行和其他各项工作取得了新的进展。
一、强化职能作用，加强审判执行工作
今年，我院以维护社会稳定、构建和谐社会为目标，全面履行了各项审判职责。全院共受理各类案件1775件，审执结1679件，结案率95%，审限内结案率100%。
（一）坚持宽严相济刑事政策，全力维护社会稳定
打击犯罪、维护稳定是刑事审判的首要任务。一年来，我院严格贯彻落实宽严相济的刑事政策，共受理各类刑事案件207件，审结200件，结案率97%，审限内结案率100%。其中，判处十年以上有期徒刑10人，五年以上有期徒刑30人，三年以上五年以下有期徒刑59人，三年以下有期徒刑、拘役、管制192人，免予刑事处罚4人。在刑事审判中，一是把维护稳定置于刑事审判的首位，突出打击重点。严厉打击故意伤害、抢劫、盗窃等侵犯公民人身及财产权利的犯罪，严厉惩处传销、诈骗、非法购买增值税专用发票等破坏市场经济秩序的犯罪以及聚众斗殴、毒品等妨害社会管理秩序的犯罪，为区域发展创造和谐稳定的社会环境；二是注重财产刑的适用，对侵财类犯罪判处罚金刑11件23人，在犯意源头上给予犯罪分子有效打击；三是对未成年人犯罪，注重人性化审理，做好该类案件的回访帮教工作。与此同时，大力开展未成年人犯罪预防工作，我们通过法官走进校园、未成年人观摩庭审、法律讲座、向辖区学校发《司法建议函》，向少年犯家长发《告家长联合帮教书》等举措，同学校、家长三位一体，共同构筑未成年人犯罪预防和帮教体系；四是强化刑事附带民事调解，力促刑事被害人获得民事赔偿，有效地减少社会对抗。共审结此类案件35件，调解30件，调解率达86%，取得了良好的社会效果；五是做好量刑规范化工作，组织学习《规范量刑指导意见》，细化量刑标准、规范情节适用、统一量刑尺度，确保同案同判。
（二）坚持调判结合民事原则，化解社会矛盾纠纷
今年共受理民商事案件1149件，审结1074件，结案率93%，审限内结案率为100%。审结的民商事案件中，以调解、撤诉方式结案705件，调撤率达66%。一是重点审理好民间借贷、损害赔偿以及教育、医疗、住房、征地补偿、劳动争议等案件，从促进社会和谐的角度，注重定纷止争的效果，稳妥审理与民生相关的案件，维护好当事人的合法权益；二是积极调处合同纠纷，维护交易安全，慎用查封、扣押、冻结等强制措施，审慎处理各类合同纠纷，保障契约有效履行，促进社会诚信体系的建立；三是发挥职能作用，化解群体纠纷。积极稳妥地审理农村土地纠纷、拖欠农民工工资等群体诉讼案件，消除不稳定因素。在百余名农民工诉山东迪尔集团不支付劳动报酬案件中，法官行程数千里，经过数次不厌其烦的沟通协商，使案件得以顺利审理，有效遏制了恶性群体上访（卧轨）事件的发生。
（三）坚持监督支持并重原则，促进官民关系和谐
今年共受理行政诉讼案件13件，审结12件，结案率92%，审限内结案率100%。加强与行政机关的良性互动，减少行政机关与行政相对人、法院与行政机关、行政相对人之间的冲突，积极探索和推行了“诉前沟通、诉中协调、诉外交流”的行政审判新做法；注重引导当事人以合法、理性的方式表达意愿和诉求，努力促成行政争议的协调解决，既保护相对人的合法权益，也支持了行政机关依法行政。
（四）加强立案、审判监督工作，确保司法公平公正
今年立案庭接待来访2500余人次。在工作中，一是不断加大司法救助力度，保障经济确有困难的群众平等参与诉讼，为困难当事人减、缓诉讼费用40余万元；二是打造综合服务大厅，
完善便民措施，拓宽服务渠道。在搭建网络便民平台的同时，我们把立案大厅改造成全方位的诉讼服务中心，推进便民措施向综合化发展。
强化审判监督，切实提高案件质量。共受理再审案件11件，全部审结。在工作中，坚持有错必纠原则，对确有错误的判决依法及时纠正，维护好当事人合法权益，耐心细致地的“释明”法律，既维护生效裁判的司法权威，又实现了公平与正义的法律宗旨。
（五）坚持刚柔并济执行措施，确保胜诉权益兑现
按照中央政法委和最高人民法院的统一部署，扎实开展集中清理执行积案活动，先后组织开展了“春节期间集中执行”和“国庆执行大会战”活动，全年共收执行案件395件，执结382件，执结率97%，执结标的4700余万元，清理执行积案131件，执行绩效明显提升。
一是推出了“四查”，即查款、查车、查消费、查房产，“二清”，即档案材料基本信息清、执行标的清的清理积案模式，使要做的工作脉络清晰，有的放矢；
二是与公安、工商、房管、金融等部门密切配合，建立了信息共享、有效协作的联动机制；
三是针对特困群体、涉及民生的案件当事人，加大司法救助力度，在执行金荣清真小吃部与曹秀平欠款纠纷一案中，原被告均系重患与特困人员，而且被告在执行过程中因病死亡，其遗产继承人又是残疾人，生活无保障。这样的境遇，使法院的执行陷入两难境地，面对此情形，法官没有就案办案，而是与原、被告反复协商，多次做和解工作，并与房产部门取得联系，最后原告放弃部分债权、被告用部分房屋动迁补偿款偿还了债务，使此案圆满解决。虽然这是起普通的执行案件，但是我们却付出了大量的心智，真正体现了“司法为民”。
二、创新工作机制，促进司法公正高效
创新是推动发展的动力。一年来，我们坚持以改革促公正，向创新要效率，推出了审判激励机制、速裁方式两项改革。
（一）探索审判激励新机制。激发干警的工作热情，解决案多人少的矛盾，是新形势下法院面临的新课题。今年，推出了《队伍建设考评》及《审判质效考评》新举措，创新法官业绩评价方式。通过自查、抽查和监督检查，对发回、改判案件、涉诉信访案件、再审案件及群众反映强烈的案件进行评查，强化院长、庭长对案件的审核责任，明确法官责任，对各项工作职责制定了细化、量化标准。在考核审判效率、结案数量的基础上，实行案件质量、工作效率、行为规范、信访投诉等多项考核，综合评价干警工作业绩，确立了多办案与办好案的双项工作目标，营造公平公开的.竞争氛围。随着管理责任体系的不断完善，执法尺度更加统一，审判质量得到了明显提升。
（二）构建"速裁"格局，简化审判流程。为了快捷地审理案件，减轻当事人诉累，一年来，我们积极致力于"速裁"格局建设，完善速裁制度。全年采用速裁方式审结民商事案件97件，绝大多数案件在15日内结案，大幅度缩短了审理周期，提高了审判效率。
三、落实为民宗旨，营造便民利民氛围
司法为民是人民法院最基本的价值取向。一年来，我们创新便民举措，加大便民力度，全面落实司法为民。
（一）搭建网上便民平台，方便当事人诉讼。今年，我院率先在全市基层法院开通门户网站，为群众搭建了一个功能齐全、反应快捷、简便实用的网络服务平台。通过这个平台，适时发布审判、执行信息、队伍建设、司法便民措施、法律法规释明。同时开创了裁判文书上网、庭审网络直播，群众足不出户，就可以了解案件基本信息和审理进程，赢得了人民群众的赞誉。
（二）开展“五进”活动。为群众提供法律咨询，送法进农村、进社区、进机关、进企业、进校园。今年，我们在盘锦市高级中学及盘锦市实验中学分别举办三场法制报告会，将学校作为法制教育和道德教育的重要阵地，在学生中开展方法灵活、形式多样、贴近实际、形象生动的法制教育和道德教育。利用“法院开放日”邀请200余名中学生参观了我院诉讼服务中心、审判法庭及为审判服务的会见室、羁押室，让他们亲临庭审现场，以“以案讲法，庭审课堂”的方式让中学生远离犯罪。在社区公开审理案件，并邀请人民调解员参与调解。通过法制进校园、社区巡回审判、现场办案的方式，寓教于审，取得了较好的社会效果。
（三）开展“大走访”活动。加强与人大代表、政协委员的联系、沟通，密切法院与人民群众之间的关系，提高法官掌握社情民意的能力，增强做好群众工作的能力，促进司法公开、公正、公平，通过“大走访”，重点了解和掌握人大代表、政协委员对法院队伍建设、审判执行及其他各项工作的意见、建议和批评，听取人民群众诉求，做好解惑答疑和息诉息访工作；走访慰问特困群体，帮助他们解决在生产和生活中的实际困难；回访案件当事人，征求对案件处理的意见，全面提升审判执行工作的法律效果、社会效果和政治效果。
（四）开展“大调解”活动。力求案结事了，积极探索司法调解与人民调解、行政调解相衔接的大调解工作格局和化解矛盾纠纷的“三大调解”机制建设。我们从各街道办事处聘请多名人民调解员，并召开座谈会，邀请区行政司法机关领导参加，就如何做好人民调解工作及人民调解员在工作中遇到的疑难问题和一些调解技巧进行了探讨与交流。
（五）开展“千名法官进百企”活动。为企业开通“绿色维权通道”，主动为辖区企业服务。今年四月，我院法官对区工业园中的部分企业进行了走访，在走访中了解到三鑫路用材料有限公司遇到生产经营资金短缺，但该公司有到期债权。我们主动受理了此案，法官多次到欠款企业做调解工作，讲解有关法律规定，在法官释法明理的努力之下，债务人同意分期支付货款七百余万元，为我区企业的发展提供了有力保障。该案的圆满解决，既妥善地化解了矛盾，又助推了企业的发展，较好地发挥了法院的职能作用。
四、提高司法效能，强化队伍建设
我院始终把硬件和队伍建设作为法院可持续发展和一切工作的基础，以过硬的班子带动人，用向上的学风培育人，以完善的制度规范人，用团结奋进的法院文化凝聚人，以积极进取的精神塑造人。
坚持政治建院。以班子建设为龙头，发挥表率作用，严格执行中心组学习制度，不断增强政治上的坚定性、业务上的专业性，以民主集中制为主线，坚持党组和审判委员会议事规则，坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则，团结共事，共谋发展。以“创先争优”活动为契机，教育广大法官树立忠诚的法律信仰，培养崇高的法官精神，塑造良好的职业形象，筑牢公正、廉洁、为民的司法核心价值观。
坚持素质强院。通过多种方式加大对干警培训的力度，共组织各类培训15期，256人次。
一是分批组织干警前往国家法官学院参加预备法官培训、晋高培训、审判业务培训，更新法官的知识结构，增强科学司法的能力；
二是积极鼓励青年干警参加国家司法考试及学历教育，目前，我院已有五名干警通过司法考试；
三是紧密结合工作实际，开展审判调研，及时总结推广审判执行工作中行之有效的方法，着力提升法官的业务能力。全院干警共撰写发表调研文章9篇，案例分析14篇，信息简报26期，被国家级报刊采纳4篇，被省级报刊采纳7篇，被市级报刊采纳42篇。
坚持从严治院。开展警示教育活动，加大违法违纪行为查处力度，对审判权、执行权实施直接、实时监督。多次学习各级法院关于违法违纪相关文件和反面实例，并组织全院干警观看了北京东城区法院院长郭生贵、江苏高院院长吴振汉贪污、受贿警示教育片，以生动的现实素材对全体法官和工作人员进行深刻的警示教育，结合党风廉政警示教育，在全院形成清廉为荣、贪欲为耻的道德风尚。针对容易滋生腐败的重点岗位和部门，健全完善违纪违法责任追究制度，努力实现制度建设与反腐倡廉同步推进。
坚持文化兴院。切实加强法院文化建设。大力弘扬“崇法尊民、公平正义”的法院精神和“正、诚、实、严”的院风，完善审判法庭、办公场所法律文化设施，以公平正义的法院文化凝聚力量，营造文明向上的工作环境。
坚持固本强基。切实加强信息化基础设施建设，推动硬件和软件的升级完善，提高信息处理能力；加强法院局域网建设，完善内部网上信息传输交换、信息共享，充分利用网络开展公文处理、文件传输、信息发布、人事管理、后勤管理等工作，提高办事效率；加强信息技术在审判、执行、信访等工作中的应用，目前，我院已经实现了无纸化办公。
完善人民陪审员增选工作，扩充审判基础资源，严格贯彻落实最高人民法院《关于人民陪审员增选工作的通知》各项要求，把人民陪审员参与审判作为拓宽解决矛盾纠纷的重要抓手，充分、灵活地发挥陪审员的作用，广泛将人民陪审员吸收到法律宣传、庭前调解、强制执行等各个环节的工作之中，
不断提高人民陪审员的工作水平和能力，有效解决了审判资源不足的问题。
五、完善监督机制，自觉接受各界监督
采取有效措施，强化自觉接受人大及其常委会监督意识。
一是加强与人大及其常委会的沟通联系，主动向常委会报告有关工作情况，认真听取意见和建议；
二是认真办理人大督办案件，及时反馈人大及常委会提出的问题或意见的办理情况；
三是坚持走访人大代表制度，认真听取各界意见；
四是邀请人大代表及社会各界视察法院工作、旁听案件开庭审理。
在审理被告人黄玲玲（银行会计）票据诈骗、挪用资金、伪造企业、公司印章罪案件中，邀请人大代表、政协委员及被告人单位的领导和同事参与旁听，使审判活动处于广泛监督之下。庭审观摩活动的开展，是我院主动接受人大法律监督和社会公众监督的具体体现。
回顾过去一年的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在着一些不容忽视的问题，这些问题在一定程度上影响了我院的整体形象。
一是调撤率还有提升的空间，在“案结事了”上还应下功夫；
二是审判管理的力度还不够，案件流程管理没有做到实时掌握审理信息，没有做到实时对全院办案进程有效督促，各业务庭结案不均衡问题没能得到根本解决；
三是工作作风还需要进一步加强；
四是队伍整体素质和司法能力与人民群众的期待还有差距，少数人进取心不强，服务意识差，工作效率不高，上述问题一定程度上制约了法院的发展，我们将认真研究解决。
针对新形势、新任务及存在的问题，下一年，我院将重点做好以下几方面的工作：
（一）继续强化队伍建设，力争在队伍管理上有新突破。要坚持“重教、严管、厚爱”的管理方针，继续抓好干警廉政建设，充分发挥廉政档案、执法档案的监督制约作用；继续抓好各项工作的落实，全面提升法院队伍的整体素质和司法能力，确保法院各项工作的深入开展，力争在队伍管理上有新作为。
（二）大力加强审判工作，力争在质量和效率上有新突破。要始终坚持从全局的高度来观察、分析、解决问题，把办理具体案件与服务大局紧密联系起来，防止和避免因机械办案而导致矛盾激化。通过开展“创先争优”、“十项重点活动”，优化审判作风，以确保稳定为出发点，严厉打击各类刑事犯罪，以妥善化解矛盾为切入点，大力加强民商事和行政审判，以化解“执行难”为突破口，进一步加强和改进执行工作，力争在提高质量和效率上有新业绩。
（三）认真落实队伍、质效考评体系，力争在各项工作上有新突破。各有关职能部门要结合任务分工，全面完成工作任务。要以案件质效考评为中心，完善审判规范化管理，在规范审判管理，完善监督机制上下功夫，把着眼点放在案件审判质量和效率的有效提升上。
（四）努力创新便民机制，力争在便民措施上有突破。要继续完善导诉、查询、接访、处理、督查工作机制，切实以公正、高效、优质、便捷的司法服务最大限度地维护好、保护好人民群众的根本利益，落实诉讼便民利民措施。同时，做好审判的延伸工作，积极参与社会综合治理，从源头上减少不稳定因素。
（五）狠抓涉诉信访案件的处理，力争在涉诉访上有新突破。涉诉信访案件的处理，关系到法院在人民群众中的威信，关系到和谐社会的构建，因此，要高度统一思想认识，切实加强组织领导，克服疲惫厌战情绪，采取切实有效的措施，加大涉诉信访案件的处理力度。要突出“一个重点”，解决“五个难点”。“一个重点”，即重视和做好初信初访的办理工作；“五个难点”，即重复上访、越级上访、集体上访、老户上访以及闹访案件的办理，把矛盾化解在萌芽状态，最大程度地减少涉诉上访，全力做好维稳工作。
尊敬的各位领导、各位同事：
一年来，我在院领导的正确领导下，在分管院领导的指导下，在同事的帮忙下，使个人素质、工作潜力和业务水平等各方面都有了较大的提高。这天我做为医务科主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既深感职责重大，有干好工作的强烈使命感，又深知潜力有限，怕辜负医院领导和同事的信任，借此机会，谈几点感性认识和一些想法，与大家共勉，不当之处，请各位领导、同事批评指正：
一、努力学习，加强修身素质。养，全面提高自
自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自我的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强辨别是非的潜力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的潜力，努力做到信念上坚定，工作上自觉。强化科室文化建设，努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。
二、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务科崭新形象做贡献。
1、强化服务意识，转变工作作风，彻底改变坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶旧作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自我受委屈，不要科室担风险，宁肯自我有压力，不要领导有不满。一年来星期一至星期六参加临床科室查房，科室专题协调会10次，组织院内危重病人抢救5人次，组织院内业务专题学术讲座10次，解决医疗纠纷5件。
2、增强实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。一年来经常加班，班外处理医疗问题20多件，今年是三乙建立年，我负责三乙资料占了559分，我边学习新标准新资料，边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员，组织科室学习标准，经常督促相关科室准备状况。
3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互助互爱;对科室，做到严于律己，宽以待人，以身作则;对困难，做到坦荡处事，不避不推;对患者主动热情，做好各方面的解释工作，注意用自已的一言一行，维护医院的信誉，维护医务科的整体形象，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
三、努力提高医疗质量管理和服务水平
医务科工作任务重、压力大、职责强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初，应对崭新的工作环境，对工作理不出头绪抓不住重点，我也以前彷徨过、失落过、气馁过，可是组织的信任，领导的.帮忙，科室的支持，职工的理解使我鼓足勇气，充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，一年来重点开展以下工作：合理规范使用使用抗菌素，加强医疗应急管理建设，强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系;推动医院重点科室建设，用心协助开展新技术新项目，全面提高医院医疗质量。
1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系
持续控制并提高医疗质量，务必强化三级质管网络建设，尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会，成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组，制订科室质管小组工作制度，明确各岗位工作职责，充实精干力量，加强质量培训，高起点、高标准、严要求，稳步开展工作。
2、增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗安全;规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。
3、倡导全面质量管理理念，注重环节质量控制
全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量的动态过程管理，加强基础质量管理，注重环节质量控制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度，有效防范医疗纠纷，切实保障医疗安全
4、加强质量控制监督检查，及时反馈整改提高
质量靠管理，管理靠体系，体系加以控制才有保障。制定切合实际全面量化的检查评价标准，修订了《医疗质量检查考核标准》，规范了医疗质量检查工作，严格标准，奖惩结合，及时反馈，切实整改，旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并构成长效机制。
5、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要资料，是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作，是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。
以加强年轻医师、科室质管员和进修人员系列培训为着眼点，开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训，注重建设，挖潜增效，探索建立岗位考评机制和激励机制，不断增强医务人员的职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量，保障医疗安全。
6、改善服务流程，提高工作效率。加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，提倡连台手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，带给优质便捷医疗服务，提高了工作效率。
7、合理用药规范检查，减轻病人负担。认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及省卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则，并制定了更加严格的抗菌药物、化学药品和中成药分级管理审批制度，因病施治，合理用药。实行同级以上医疗机构之间辅助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查的连贯性，增强检查项目的针对性。
8、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉原因，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改善医患关系，树立良好形象。
一年的工作中，发现自我存在许多的不足：主要管理经验不足，理论水平、素质潜力还不能适应形势发展的需要;思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个重要环节，在医院领导的直接带领下，需要各临床科室的大力支持，仅有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服务工作的新局面，使我院走向更加完美的明天。
在那里再次感激医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自我，也将以此述职为契机，虚心理解领导和同事们的批评和帮忙，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
20xx年10月，经过xx省公务员录用考试，我非常荣幸的成为了一名国家公务员。转眼之间，我工作满一年了。在这短暂的一年中，不管是在思想上，还是在实际工作生活中，在各位领导的精心培育和同事们的支持帮助下，帮助我实现了从一个学校人到社会人的角色转变。圆满地完成了自己所承担的工作任务，思想政治素质和业务工作能力等都取得了较大的进步和提高。现将我一年来的工作总结如下：
一、边学边改，不断弥补自身工作上的不足。
由于自己刚迈出校门，年纪轻、工作经验少，生活经历单一，于是在工作中发现了很多的不足。一是与村干部和村民的沟通中出现了“代沟”。二是对涉及农村的一些基本政策法规一知半解。三是对单位的工作业务不熟悉。四是对信息的写作掌握太浅，没有深刻的报道意义。
不拘形式，处处留心学习。一方面，我利用所里的法律宣传资料诸如《民法通则》、《社会主义新农村建设法律系列丛书》等法律书籍，把涉及当地农村的常用法律法规摘录下来，充实自己的法律知识储备。另一方面，我通过行政内网的基层所的经典案例学习，积累写作素材，第一时间挖掘各种信息，提高自己的信息写作水平。
不耻下问，时时用心改进。在领导和乡政府同事的提点和帮助下，深入一线，进村入户，与群众进行了直接接触，把多看一点、多问一句、多想一些当做每次进步的阶梯。xx乡地处大别山区、响洪甸库区，民风淳朴。对于初来乍到的我，无论是乡里的同事，村里的干部或是群众，他们都无私地帮助过我，使我更好适应乡镇司法所工作。
二、渐行渐进，逐步提升自身的综合能力。
刚到局里时，我在局里实习了两个月，接触到了局里的各个股室、详细了解了司法行政的各项业务。其中一个多月，我都在基层股实习，基层股的业务工作繁杂，确要有条理，关系到司法业务的具体操作和应用。由于我是新手，我的主要工作就是协助基层股的信息录入和查阅。一是认真收集各项信息资料，全面准确地了解和掌握各基层司法所的工作开展情况。二是做到及时有效的上传下达，传达局领导和上级部门的业务要求，保持信息的畅通。
元月份开始，我开始在xx司法所上班，主要负责行政内网的管理和司法所内业工作。基层司法所工作的平凡、枯燥、专业性强。对于我这个不是法律科班出身又有点冒冒失失的人，的确是项大挑战。特别是法律法规的解释，解释错了就会造成群众的误解。我以每次解释都要有依据为标准时时要求自己。在x所长的教导和帮助下，我渐渐的对农村的常用法律知识有了进一步的.了解，向群众解释起来也越来越详细准确。现正积极准备参见的司法考试，进一步提高自己的业务素质。
在社区矫正和安置帮教方面，我首先仔细查看了在册的矫正人员和帮教人员档案，做到心中有数，同时结合在县局实习期间学到的矫正业务知识加以对照，以最快的速度进入状态。通过矫正人员的汇报和走访，详细了解他们的个人和家庭情况，以便于更好的进行管理和帮扶。特别人对于未成年的矫正人员给予更多的教育。对于行政内网的操作，我将从县局基层股学到的知识充分应用到实际中，不断完善我所的行政内网业务，每天查看内网更新，保证内网的各项工作达到上级要求。
在做好内业的同时，我也经常和x所长一起参加人民调解工作。无论是最东面所驻的龚冲村还是最西面的周院村，或者是最偏远的东莲、西莲村，都参加过调解工作。初出茅庐的我，基层工作经验甚少，一开始根本完全不懂。幸运的是，x所长是一名调解好手，同时各个村里也不乏人民调解的模范，他们都给予我很大的帮助，从他们身上，我渐渐学会了人民调解工作的要求，掌握了调解工作的技巧。我明白了人民调解工作不仅仅是讲法律那么简单，还需要你真正深入了解分析，根据实际情况讲事实摆道理，让矛盾双方从心里接受，从根本上化解矛盾才行。一有工作闲暇，我就阅读所里的《人民调解》和《人民调解工作典型案例汇编》，学习他人的调解技巧和使用的法律知识；平时向x所长学习当前正在处理的调解案件。在处理完一个案件以后，学会及时总结，并写出信息上报县局，与兄弟所同事共同交流。
作为基层一个普普通通的司法助理员，工作虽小，但涉及面甚广，因此很能锻炼人，使我觉得很充实，对全所各方面的业务知识和实际操作有了比较全面的认识和了解。在上级领导的培养和关怀下，在乡政府同事们的帮助下，较快的熟悉了工作环境，形成了和谐的人际关系，顺利完成了领导交付的各项工作任务。但是，毕竟参加工作不久，经验少，在工作中仍有着许多不足之处。希望转正后，能够在今后的工作中继续改进和完善自己，刻苦勤奋，更加努力学习、工作，钻研工作中遇到的问题，更多的把理论运用于实践工作，使自己各方面能更进一步的发展，争取取得好成绩。
《水法》、《水保法》、《防洪法》等水行政法律法规颁布实施以来，我县坚持“有法必依、执法必严”的原则，切实加大宣传力度，健全执法机构，强化执法监督，规范执法行为，维护了正常的水事秩序和良好的水事环境。特别是近年来，我们以构建和谐社会为目标，以科学发展观为指导，进一步加大执法力度，强化依法治水管水工作，深入开展了水环境和水土流失治理活动，保证了水资源的合理开发和利用，促进了经济社会持续、快速、健康发展。现就我县水行政执法工作情况汇报如下：
一、加强组织领导，为水行政执法提供保障。
1、领导重视，执法工作纳入日常议事日程。我局高度重视水行政执法工作，把依法治水、科学治水纳入水行政执法工作重中之重来抓，与水利工程建设同部署、同安排、同落实。县政府分管县长召开专题会，研究水行政执法工作，明确水政监察队工作目标任务，使我县水行政执法工作有条不紊地开展，圆满完成了 20xx年工作任务。
2、健全机构，确保有人办事。我县水政监察队于2005年升格为副科级建制事业单位，设队长、书记两个副科级职数。大队依法受水务局的委托，履行水资源、水保、防洪和河道执法责任，在执法上实现了水行政执法权的统一。
3、投入资金，完善执法装备。根据水行政执法要求和需要，县政府安排专项执法资金，配备了执法车1辆，电脑7台，打印机1台，照相机、摄像机各1台，提供执法办公室4间，基本满足了日常执法办案等工作需要。
二、加强队伍建设，为水行政执法奠定基础。
加强水行政执法队伍建设是确保水行政法规全面贯彻实施的基础条件。近年来，我局以创建一支“依法履政、文明执法”的水行政执法队伍为目标，不断强化队伍建设，提高执法水平。
1、加强政治理论学习，提高执法队伍政治水平。县水政监察队党支部利用每周五的政治理论学习时间，组织执法人员学习党的路线方针和上级主管部门的文件精神，让每个人政治立场坚定，作风过硬，能吃苦，能扎实开展工作。
2、强化法律法规学习，提高执法队伍业务水平。一是水务局分管领导定期组织执法人员学习相关水法律法规，提高执法队伍的法律意识;二是组织人员到本县执法先进单位学习其调查程序和运用法律法规等情况，增强执法队伍的认知能力;三是开展执法案件大讨论，增强执法队伍的协作能力和判断力。
3、强化业务培训。积极参加省、市和县政府法制办举行的行政执法培训，统一办理行政执法证，实行持证上岗。
三、加强水法律法规宣传，为水行政执法营造良好氛围。
1、着力开展“水日”、“水周”水法律宣传活动，紧紧围绕宣传主题，以设立宣传台、出动宣传车、散发宣传单等常规形式对公民进行了水法规宣传;继续在县级“两会”期间以给代表、委员一封信的形式向人大代表、政协委员宣传水法规;以请县电视台对涉河涉水违法案件报道的形式宣传违法的'危害性。
2、结合“12.4”普法宣传，在县政府法治广场开辟水利普法专栏，努力提高公民对水法律法规的认识程度，增强公民守法意识，提高公民对计划用水、节约用水、合理用水必要性的认识。
四、规范行政许可，理顺执法程序，加强规费征收。
1、根据县政府的要求，我局水行政许可事项进行了全面清理，水行政许可审批15项全部进入县公共政务管理局，在政务管理局设置服务窗口，所有水行政许可审批办理均由“窗口”统一受理、告知，按规定程序和时间“一站式”为企事业单位办理水行政许可审批。
2、按省政府令第206号文精神，坚守用水“三条红线”，加强全县取用水户管理，对取用水条件不符合要求、退水水质不达标、地下水超采区域坚决不予审批。全面开展水资源论证工作，对所有办理取水许可证的单位均要求以编制水资源论证为审批前置条件，20xx年5家申请取水许可单位均按要求编制了水资源论证，水资源论证编制率达100%，目前有金龙纯净水、萍青啤酒有限公司依法取得了取水许可证，长青、恒达纸业有限公司和九峰山泉有限公司取水许可正按程序进行审批。对需换发证的单位开展了水资源论证补报工作，目前彭高镇韶陂电站的论证正在编制中。
3、认真落实《水保法》，狠抓工业园区企业水保审批和生产建设单位水保验收工作。今年来，县工业园区共有5家企业编制了水保方案并按程序申报水保审批，其中鑫扬电子、天阳搅拌站2家企业水保方案已审批，德阳机械、正德药业等3家企业水保方案正在报批中。一年来，县水务局共审批企业水保方案12起，水保方案申报率达90%，审批率达80%。依据《水保法》要求，县水务局先后对萍乡cng加气母站、萍泰农林开发有限公司、萍乡市杨岐山煤矿等9个生产建设项目开展了水保设施验收，验收率达88%。
4、按照水保监便字[20xx]053号《关于印发水土保持行政执法文书和制作规范的通知》要求并结合工作实际，理顺了水保执法程序，完善了案卷归档，对执法文书的制作、归档进行了调整，做到立案查处违法案件依据充分、执法身份、取证方式、程度、时间、现场处理等手段合法，法律运用、执法文书正确，案件查处过程有详细记录和证据保全。
5、全面开展水行政规费征收工作，组建两个执法中队，分别到各企事业单位对水资源、水保费依法进行征收，20xx年共收取到们水利规费75.6796万元，同比上年增长近25%，其中：水保费60.3243万元，水资源费15.3553万元。
五、加大违法案件查处力度，促全县水事秩序稳定。
1、抽调县供水公司人员成立专门供水监察队伍，由县水政监察队统一管理，加强城区盗、转供水案件的查处。
2、加强河道和用水巡查，及时发现违法案件并作出处理。先后对上栗县碧水蓝天洗浴会所违法取水、赤山镇楼泉村村民易某某违法占河建房行为进行了立案查处。
3、加强上下联动，及时查处水保违法案件。一年来县水政大队配合市水政支队查处了江西诚泰金属、江西佳联科技有限公司、赣西变压器有限公司3家水保违法案。
在上级主管部门领导和帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，立足本职岗位，求真务实，锐意进取，踏踏实实做好医疗服务工作，获得病员的广泛好评。现简要总结如下：
1、职业道德方面。
遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。认真学习专业知识，积极参加业务培训，强化专业素养。工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。
2、工作方面。
我通过向内行请教、向前辈学习、自己摸索实践，迅速提高了工作能力，能够顺利地开展并熟练圆满地完成本职工作。
（1）认真做好门诊的管理及档案整理工作。
（2）认真接待每一位病人，急病人之所急，全心全意为病人服务，从没因为有事耽误病人病情。
（3）认真做好医疗文书的'书写工作，按时按质完成病例记录。
（4）严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，未发生任何误诊误治现情况。
3、存在的不足。
个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。自身素质需要进一步提高。与上级的协调需要进一步加强。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，更加扎实的做好本职工作。
依据《中华人民共和国会计法》等法律法规，按照《财政部关于组织地方财政部门开展20xx年度会计和评估监督检查工作的通知》（财监〔20xx〕9号）和《浙江省财政厅关于开展20xx年度会计和评估监督检查工作的通知》（浙财监督〔20xx〕10号）等精神，我局派出检查组于20xx年9月至20xx年10月，对宁波市生态环境局XX分局、浙江XX财务管理有限公司20xx年度会计信息质量（会计核算是否真实合法、会计信息是否真实完整等）进行了检查。现就有关检查情况总结汇报如下：
经检查，我们发现存在以下问题：
（一）宁波市生态环境局XX分局
1、收据填写不规范。20xx年1月1日财字第2号，收回节能环保补助资金16万元，收据大写“拾陆万元整”，金额填写不规范。
2、党员活动经费支出未附“一事一单”资料。如20xx年6月31日财字第31号：支付党员活动支出982.00元,未附“一事一单”资料。
3、记账凭证后无合同。20xx年2月28日财字第8号：付花木租赁费8640元，属于20xx.9.27-20xx.9.26期间花木费，无20xx.9.27-20xx.9.26期间的.花木租赁合同，附件为20xx.9.27-20xx.9.26期间的花木合同。20xx.9.27-20xx.9.26期间的花木租赁合同，租赁日期存在涂改现象，涂改未盖公章。
4、低值易耗品管理不到位。如20xx年2月28日财字第13号：购入文件柜未附入库验收单备，未见备查簿登记。
（二）浙江XX财务管理有限公司
1、凭证上无会计主管、审核、出纳等人签字盖章，凭证封面无会计、复核、装订人签字盖章。
2、现金管理不规范，现金收付无相关收据。
3、部分往来款账面挂账人员与银行回单收付款人不符。
4、会计科目应用错误，待摊费用误登记长期待摊费用。
5、银行存款存在按收支差额登记入账。
6、员工自负公租房房租费计入公司管理费用-房租费，未做所得税纳税调整。
对于本次检查发现的问题，我局已要求二家单位进行了整改，进一步完善单位内部控制制度，加强对财务人员业务素质的培训，并要求被检查单位今后严格执行各种法律法规和财经制度。同时，财政部门将加强同有关部门的协助，形成监管合力，综合治理会计信息失真问题，为会计行业的健康发展营造良好的外部环境。
在XX市政务公开办公室的关心指导下，蚌埠检验检疫局度重视政务公开工作，不断健全工作机制，规范运作程序，创新载体建设，强化服务意识，以社会需求为导向丰富公开内容，千方百计拓展公开渠道，围绕“标准化实施年”活动要求。现就有关情况总结如下
（一） 领导重视，确保政务公开工作落到实处
为保障政务公开工作有序开展，我局重新调整了政务公开领导小组成员，成立了由局党组书记、局长张百存任组长，副局长王德文、刘伟任副组长，各科室主要负责人为成员的局政务公开领导小组。领导小组下设办公室，专人专岗负责具体工作开展。目前，基本形成了主要领导高度重视亲自抓，分管领导加强协调具体抓，有关部门明确专人负责抓，纪检监察部门全程参与督促抓的工作机制，逐步建立了横向到边、纵向到底的政务公开工作网络，形成了各负其责、各司其职的政务公开工作良好格局。
（二） 建章立制，确保政务公开工作运行规范
为确保及时、准确、全面做好政务公开工作，充分发挥检验检疫信息对公众和广大外贸企业在生产、生活和经济社会活动的服务作用，我们立足于建章立制，形成了一套较为完善、规范的制度体系。组织制定并完善了《蚌埠检验检疫局政府的网站信息公开规定》、《蚌埠检验检疫局政务公开工作考核暂行办法》、《蚌埠检验检疫局政府信息发布保密审查办法》、《蚌埠检验检疫局政府信息公开责任追究制度》、《蚌埠检验检疫局政府信息依申请公开工作制度》、《蚌埠检验检疫局澄清虚假或不完整信息工作办法》、《蚌埠检验检疫局网站公众留言和业务咨询回复管理办法》、《蚌埠出入境检验检疫局新闻发布制度》等规章制度，对信息公开遵循的原则、内容、形式、组织领导、保密审核、责任追究等作出明确规定，使我局信息公开各个环节工作有章可行、有制可依。
（三）开展活动，确保标准化实施年工作落实
根据《关于印发全省政务公开政务服务“标准化实施年”活动方案的通知》要求，我局积极组织开展政务公开“标准化实施年”活动。从落实政府信息公开基础标准、落实政府信息公开目录标准、落实政府信息公开网站标准入手，对我局网站信息公开目录进行全面的调整，进一步完善工作程序，建立健全内容全面、分类合理、层级清晰、易于检索的目录体系，并公开行政收费依据和范围，提升检验检疫工作的社会透明度。同时，完善、实施政务服务窗口标准。在我局报检大厅窗口标准化建设工作中，实现了功能区域科学优化、设施标准统一配置、服务规范统一要求、服务水平全面提升，营造出文明、优质、有序、高效的检验检疫行业形象，更好地为对外贸易发展服务。一是在局报检大厅设立信息公开和业务申报自助平台，方便企业查询公开信息；设立检务公告栏并配置资料架，动态发布有关新政策、新规定、新要求，使企业及时了解掌握、配合落实，同时接受社会监督。二是从打造贴心、高效、规范、品牌窗口入手，为外贸企业和公众提供满意的服务。为能够让企业充分了解并使用好原产地减税政策、尽可能争取更多的关税减免，我局通过发放资料、媒体宣传等多种形式，积极向企业宣传优惠原产地证书知识，引导企业充分利用原产地优惠政策；无纸化报检，让企业足不出户即可完成检验检疫申请；窗口工作人员严格依法依规办事，为企业提供全方位、全天候的优质服务，赢得了公众和企业的'广泛赞誉。通过政务公开和政务服务“标准化实施年”活动的开展，进一步完善了我局政务公开和政务服务目录、流程、载体和制度，为深化我局政务公开工作提供了可靠保障。
（四）增加互动，提升公众参与的主动性
我局将坚持政务公开与转变政府职能、优化发展环境相结合，提高网站信息公开工作的实效性和互动性。一是完善“在线咨询”、“公众留言”等栏目，增强在线互动，为公众和外贸企业提供各类业务事项的办理和咨询服务。二是将信息发布内容从宣传介绍，转变到提供与公众密切相关、实际有效的信息上来，为公众提供实用的政务信息。
（五）重点信息公开透明，有效监督权力运行
我局对招标采购、行政审批等重点领域和关键环节权力运行情况和信息及时公开，并通过“民意征集”、“公众留言”、“局长信箱”广泛听取意见和建议。重点部门和关键环节权力运行得到公众的有效监控和监督，规范了行政行为，改进了工作作风，使我局的各项施政行为处于公众的监督之下运行，提高工作透明度。与此同时，做好政务公开工作的定期检查、通报和整改，确保工作落到实处。通过外部监督与内部防控的有效结合，进一步完善权力监督制约机制，有效提高了我局党风廉政建设整体水平。
20xx年，我们按照厅党组和司法部司鉴局的统一部署，坚持以深化改革和规范管理为重点，以提升司法鉴定社会公信力为工作主线，夯实基础，带好队伍，创新管理工作机制，提升鉴定机构的执业水平和内部管理能力，全省司法鉴定各项工作取得新发展。截止到20xx年12月底，全省共有司法鉴定机构286个，司法鉴定人3680名，全年共完成鉴定总量109239件。
一、20xx年工作回顾
1.以宣传和协调为抓手，稳步推进司法鉴定体制改革。一是加强宣传工作。充分利用各类媒体，宣传司法鉴定体制改革的政策、成果及好人好事，抓住社会热点，主动宣传司法鉴定参与、处理有重大社会影响的突发公共事件和重大群体性敏感案件的成功经验和先进事件。湘潭、怀化等市均开展了不同形式的宣传活动。二是编制和公告司法鉴定名册。9月，对经过审核的285个司法鉴定机构、3649名司法鉴定人编入了20xx年度司法鉴定名册，同时在《湖南日报》和省司法厅、省司法鉴定协会门户网站上进行了公告。同时，我们还及时上报了编制全国司法鉴定名册所需的材料，确保了我省鉴定机构顺利进入国家名册。三是进一步加强与法院、检察、公安等部门的沟通和协调。积极解决侦查机关鉴定机构对外服务和法院编制司法鉴定名册等问题，着力为建立统一的司法鉴定管理体制创造良好环境。
2.以严格准入管理为基础，全面加强司法鉴定机构建设。一是加强审核登记工作。进一步加强司法鉴定执业登记工作，严把准入关。全年新审核登记司法鉴定机构6个，新核准司法鉴定人76名，办理司法鉴定机构变更登记88项。二是依法办理延续登记。按照法律的相关要求，及时为符合条件的40个鉴定机构和262名鉴定人办理了延续登记。三是建立健全退出淘汰机制。在办理延续登记和编制名册的过程中，对鉴定机构和鉴定人进行全面清理，注销了2个司法鉴定机构和63名司法鉴定人。
3.以强化执业监管为核心，大力加强司法鉴定质量建设。一是完善了相关管理制度。制定出台了《湖南省司法鉴定机构考评办法(试行)》，强化对鉴定机构的日常管理和考核工作，提升鉴定机构的能力水平。二是认真做好能力验证活动。20xx年，我省共有75个司法鉴定机构报名参加了173项司法鉴定能力验证项目，其中，获得“通过”以上评价结果的项目133项，占报名总数的76.88%，其中获得“满意”评价结果的项目90项，占通过项目的67.67%。三是积极推进认证认可工作。积极指导和帮助省人民医院司法鉴定中心、省芙蓉司法鉴定中心、省湘雅司法鉴定中心等司法鉴定机构进行质量管理体系建设，引导有条件、有能力、有需求的司法鉴定机构参加国家级认证认可。同时，我们加强与省质量技术监督局协调，出台了全省司法鉴定机构认证认可工作实施方案，积极推进省级认证认可工作。四是认真做好投诉举报工作，加强日常监管。截止10月底，省厅接待司法鉴定执业投诉150余人次，受理投诉70余件，其中，办理部局交办案件1起，省委政法委督办案件1起，省长信箱信访案件1起，均已进行了相关处理，并及时回复当事人，真正做到了“件件有落实，事事有回音”。
4.以推进教育培训为载体，逐步加强司法鉴定队伍建设。一是切实抓好教育培训和职称送评工作。8月举办了第四期法医临床司法鉴定人转岗培训班，共有234名鉴定人参加了转岗培训学习和考试。12月份开展两期《人体损伤程度鉴定标准》培训班，共有612名司法鉴定人参加培训。邵阳等市州举办了档案文书管理方面的专题培训。同时，按照司法部的'要求，及时做好了司法鉴定职称送评工作。二是深入开展群众路线教育实践活动，发挥职能优势，提高服务水平。以群众路线教育实践活动为契机，不断加强司法鉴定人职业道德建设，切实提高鉴定人的政治意识、责任意识和服务意识。20xx年，全省共开展司法鉴定援助1900余件，司法鉴定人单独或参与化解矛盾纠纷4700余起，司法鉴定制度的保障、服务功能越来越突出。三是强化了规章制订的前期调研工作。召开了司法鉴定人出庭作证办法和有关司法鉴定技术规范的征求意见稿的研究、论证工作，组织部分司法鉴定行业专家和管理干部召开了2次座谈会，还就《湖南省司法鉴定机构发展规划20xx-20xx》进行座谈，取得良好效果。
5.以完善“两结合”为重点，着力加强司法鉴定管理能力。一是进一步完善司法鉴定管理体系。全面推动市级设立司法鉴定管理机构，目前已有9个市州经编办批复设立了司法鉴定管理科，其中湘潭、常德、怀化、湘西、邵阳、株洲等6个市州设立了独立科室，大大提升了公共管理能力和水平。二是进一步加强司法鉴定行业协会建设。省司法鉴定协会召开了一届四次理事会，对秘书长等有关人事问题进行了调整，研究了成立专业委员会等有关问题。同时，积极指导市州司法鉴定协会的建设工作，全省成立司法鉴定行业协会的市州目前已达到了10个。
二、存在的问题及原因分析
1.司法鉴定管理体制有待进一步理顺。受立法的局限性，目前我省对司法鉴定的管理主要以省厅和市局为主，县级司法行政机关对司法鉴定管理的法律依据尚显不足，这在一定程度上影响了基层司法行政机关加强监督管理的主动性和积极性，不利于发挥他们的地域管理优势。
2.司法鉴定执业环境有待进一步优化。近几年，经过各级司法行政机关的共同努力，目前绝大多数地区的执业环境已经明显好转，但是在个别地区，仍然存在公安机关扰乱市场的现象，这在客观上影响了整个鉴定市场的规范发展，个别鉴定机构的业务受到严重冲击。
3.鉴定机构之间的不正当竞争有待进一步调整。在少数地区，由于业务竞争激烈，极少数机构受利益驱动，存在相互诋毁、给回扣、竞相压价等方式争揽案源的现象较为严重，极大地扰乱了鉴定市场，助长了不正之风。
4.能力验证及资质认证认可工作有待进一步深入。受各方面条件的限制，我省的能力验证和资质认证认可工作尚处于初始推广阶段，还未能完全展开，需在今后的工作中加大力度，把这项工作进一步深入。
5.鉴定人员队伍建设有待进一步加强。由于受历史条件和专业人员培养的影响，目前我省大多数鉴定机构都在一定程度上存在对公、检、法法医的依赖性，未能培养出属于机构自身的专业鉴定人才，需进一步加大培养力度。
云田司法所在云田镇党委、镇政府和县司法局的领导和业务指导下，按照突出“一个重点”、提升“三项服务”、发挥“五个优势”、主抓“五项工作”总体要求，统一思想，提高认识，发挥司法所、法律服务所职能，全面开展工作。全面排查重大纠纷矛盾，及时化解，加大普法宣传力度。实现社会治安秩序的根本好转。现将有关工作汇报如下：
一、基本情况
云田镇辖1 3个村52个村民小组，2 3个企事业单位，总人口2．4万人，总农户数511 O户。现有1个村被市委、市政府命名为“民主法治示范村”、有3个村被县委、县政府命名为“民主法治示范村”、有11个村被镇党委、镇政府命名为“民主法治示范村”。云田司法所现有正式工作人员2名，全部具有大专以学历，其中党员1名。近年来，上级业务主管部门加大了对硬件设施的投入力度，建成办公室5间，办公面积达到1 58平方米，拥有专设的调解室、法治宣传室、安置办公室、法律援助室，还配备会议桌1套，办公桌3张，电脑1台，并接通了国际互联网。云田镇现有镇级人民调解委员会1个，工作人员5名，有村级人民调解委员会1 3个，工作人员39人。
二、主要作法
(一)认真履行工作职责，积极参加刑释解教人员安置帮教工作。
首先，加强了司法所工作人员队伍建设。
一是进一步端正思想，使干警和工作人员对帮教工作的性质、宗旨有清醒的认识。
二是以严格、科学、文明执法为核心，不断加强自身的思想、法律和政策教育，提高思想政策水平和执法水平，确保帮教工作真正落到实处。
三是以提高业务能力为核心，加强工作人员基本素质教育，扩大工作人员知识领域，提高专业技能。
其次，积极改革创新，提高帮教工作的针对性、有效性。各村、各单位、家庭结合，整体推动帮教王作，做好“两劳”人员、的接茬帮教工作。
再次，突出了帮教工作重点。20xx年以来共有刑释解教人员3名，并已成功进行了安置帮教，目前他们的思想情绪稳定，安心在家务农。我们主动配合与各方共同努力，把对刑释解教人员的帮教管控工作进一步落到实处，落实部分承包地，并积极引导进入市场从事二、三产业。使“两劳”释放人员充分发挥特长，变为自食其力的劳动者。今年以来，对“两劳”人员进行重新排摸，对已释放人员纳入帮教计划，协调安置岗位。
(二)以人为本，多措并举，充分发挥维护社会治安的第一道防线作用。
一是加强协调，积极构建运转畅通的人民调
解网络。云田镇人民调解委员会积极与镇党委、政府沟通协调，取得了镇党委、政府主要领导对人民调解工作的高度重视。在成立镇人民调解委员会和13个村级调解小组的基础上，还在52个村民自治小组选任了纠纷信息员；云田镇组建了以云田镇人民调解委员会为骨干力量的调处中心，大调解网络的建立形成了形式新颖、手段灵活、方法多样、程序简洁、上下联动的人民调解网络，极大地减少了司法资源浪费，增强了矛盾纠纷处理的时效性和针对性，将很多矛盾纠纷有效地化解在第一时间，切实做到了矛盾不激化、纠纷不恶化，小事不出村、大事不出镇。
二是强化指导，努力打造业务精湛的人民调解员队伍。为保证镇村人民调解委员会正常开展工作，云田镇人民调解委员会还邀请云田法庭对调委会进行经常性地业务指导，每年都请法官运用多年办案实践积累的调解经验，结合政策法律法规知识，对村级人民调解员进行培训，同时，通过现场观摩、参加陪审、召开现场会等形式，丰富调解工作经验，增强调解能力。通过各种业务培训，村级调解人员依法调解水平得到迅速提高，人民调解员基本掌握与民间纠纷调解相关的法律、法规和政策，并能够熟练运用人民调解的程序和方法，为矛盾纠纷双方当事人提供及时、优质、规范的服务。镇人民调解委员会的业务水平得到大幅提高，调解质量和调解成功率一路攀升。
三是诉前确认，为各项工作的开展提供强有力的司法保障。今年共
排摸各类矛盾纠纷55起，成功调处矛盾纠纷51起，其中诉前司法确认14起，4起正在调解中，无重大矛盾纠纷。镇村级人民调解工作量大，矛盾纠纷多而杂。由于人员和政策法律水平有限，一些突发性的事件往往让调解委员会无力应对，云田镇调委会积极与云田法庭合作，加强人民调解与民事诉讼衔接工作，强化人民调解协议的法律效力。进一步探索建立和完善人民调解文书确认办法，提高调解工作效率，增强调解工作效果，保障调解文书的法律效力。
四是“三调联动”，分工协作，深入开展矛盾纠纷集中排查调处工作.
1、强化领导，健全组织机构。在全镇“矛盾纠纷集中排查调处活动”开展之中，我镇分别在党委工作和政府工作会议上对此项工作作出了专门安排，并及时召开了镇、村两级干部和村级纠纷排查信息员参加的动员大会。为了加强对此项工作的组织领导，我镇还成立了由党委书记汪进玉负总责的云田镇矛盾纠纷排查调处领导小组和云田镇矛盾纠纷排查调处工作督导组，具体负责活动的研究部署，协调指导，督促检查。各村也建立了由各村包村的副科级领导任组长，驻村干部、村干部和县直部门帮扶队员为组员的领导小组。
2、明确职责分工，配齐配强人员。为便于工作开展，将综治办和司法所的干部集中办公，共同负责日常工作，并安排两名素质高、业务精的同志负责办公室日常工作，保证了每件纠纷有人问、有人管、有结果。
3、严格办理，规范流程。按照受理、约谈、告知权利义务、调解、整理归档、办结的工作流程，建立由司法所、派出所、法庭三个部门联合行动，调委会统一受理、分流、调处、督办、报结、回访的矛盾纠纷排查调处工作的常效机制，确保了五年的“矛盾纠纷集中排查调处活动”有序进行。
(三)深入开展普法依法治理工作，为社会治安综合治理创造良好的治安环境。
一是加强重点法律法规的宣传。把社会治安综合治理方面的法律法规，作为宣传教育的重点内容，广泛开展《宪法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《治安管理条例》等与维护社会治安密切相关的`法律法规的宣传教育，不断增强广大干部群众的遵纪守法意识，依法维权意识，治安防范意识和自觉与犯罪分子作斗争的意识，为预防违法犯罪，维护社会治安奠定了思想基础。
二是抓重点对象，加强对青少年和流动人员的法制宣传教育。我所进一步组织推动在学校开设法制课，开展法制课教师队伍的培训，加强依法治校工作的组织协调，抓好青少年法制教育基地建设。我所聘用的法制副校长坚持每月讲课1次，帮助学校办起了法制园地。加强对流动人口的法制教育，坚持两结合(即：坚持流动人口的流出地与流入地相结合，用人单位与管理部门相结合)，不断探索总结流动人口法制教育的新路子、新方法。对务工人员进行法制培训，先后参训292人(次)，增强了云田务工人员的法制意识和依法维权观念。三是坚持法制教育